短信知識(shí)培訓(xùn)資料

2014-07短信那些事兒短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。目錄業(yè)務(wù)組件短信外呼常見的短信協(xié)議各種各樣的短信企業(yè)短信是如何發(fā)出去的短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信：從手機(jī)用戶A發(fā)送一條“helloworld”的消息到手機(jī)用戶B。手機(jī)用戶A手機(jī)用戶B短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。企業(yè)短信企業(yè)短信接入方式：直連運(yùn)營(yíng)商接入通道商企業(yè)訂閱服務(wù)的手機(jī)用戶企業(yè)……短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。名詞介紹EC：集團(tuán)客戶，如銀行、證券公司等。MAS：移動(dòng)代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供信息化應(yīng)用服務(wù)，負(fù)責(zé)接入移動(dòng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)IAGW：行業(yè)網(wǎng)關(guān)，承載特定行業(yè)客戶的平臺(tái)。SMC：短消息中心，連接短消息網(wǎng)關(guān)與手機(jī)用戶。MO：上行短信，手機(jī)用戶發(fā)起的短消息。MT：下行短信，發(fā)送給手機(jī)用戶的短消息。短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)101業(yè)務(wù)系統(tǒng)短信平臺(tái)MAS集團(tuán)網(wǎng)關(guān)B-Boss12

67

5省行業(yè)網(wǎng)關(guān)

8

省短信中心49

3

310集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)側(cè)數(shù)據(jù)網(wǎng)

絡(luò)移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)夢(mèng)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)夢(mèng)網(wǎng)用戶二級(jí)Boss業(yè)務(wù)系統(tǒng)短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)向短信平臺(tái)提交短信下發(fā)需求；短信平臺(tái)按銀行業(yè)務(wù)代碼、服務(wù)代碼等接口規(guī)范與MAS連接；MAS收到請(qǐng)求指令正確，回復(fù)正確響應(yīng)，短信正常下發(fā)；銀行短信平臺(tái)接收MAS返回的應(yīng)答響應(yīng)；接收MAS返回的短信狀態(tài)報(bào)告；短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)MAS將符合業(yè)務(wù)邏輯的短信按預(yù)設(shè)邏輯處理后提交到行業(yè)網(wǎng)關(guān)；MAS接收行業(yè)網(wǎng)關(guān)返回的相應(yīng)響應(yīng)；短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)行業(yè)網(wǎng)關(guān)校驗(yàn)業(yè)務(wù)配置信息；執(zhí)行黑、白名單鑒權(quán)，根據(jù)業(yè)務(wù)代碼所對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)返回DB:0140、DB:0141錯(cuò)誤；行業(yè)網(wǎng)關(guān)根據(jù)下發(fā)號(hào)段向號(hào)碼歸屬省行業(yè)網(wǎng)關(guān)前轉(zhuǎn)短信；省行業(yè)網(wǎng)關(guān)將短信提交給各省短信中心行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如圖5-1所示，主要包含業(yè)務(wù)管理部分（IAGW-M）和業(yè)務(wù)接入代理部分（IAGW-A）。業(yè)務(wù)管理部分（IAGW-M）對(duì)接入本行業(yè)網(wǎng)關(guān)的集團(tuán)客戶及集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)鑒權(quán)，包括黑白名單、簽約關(guān)系、優(yōu)先級(jí)、實(shí)名等業(yè)務(wù)接入代理部分（IAGW-A）提供移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的接入代理能力，EC/SI、MAS通過不同的接入代理來使用相應(yīng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信能力如短信代理（SMS-A）。短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)省短信中心向用戶下發(fā)短信短信中心保存48小時(shí)，之后用戶不成功提取，短信丟失；無(wú)法接受短信原因一：手機(jī)短信中心號(hào)碼不正確

全國(guó)各個(gè)地區(qū)不同，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)又不同，相應(yīng)的短信中心號(hào)碼也不相同原因二：軟件問題1、一些軟件的防火墻或者保護(hù)功能還會(huì)相應(yīng)的屏蔽掉一些發(fā)送過來的信息和電話2、某條短信因故未接收完整，造成其他短信無(wú)法接收（雙卡手機(jī)較常見）原因三：所處場(chǎng)合信號(hào)不穩(wěn)定信號(hào)不穩(wěn)定，短暫性缺失網(wǎng)絡(luò)，或者是受到其他方面的影響（磁場(chǎng)，隧道，或者其他網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)），還有一些封閉的場(chǎng)合（電梯，地鐵，地下車庫(kù)，衛(wèi)生間）也會(huì)出現(xiàn)這種情況，可能也會(huì)造成短信暫時(shí)無(wú)法獲取或者是延遲原因四：收件箱溢出，機(jī)身內(nèi)存不足原因五：手機(jī)黑名單短信電話限制功能開啟原因六：手機(jī)本身質(zhì)量問題（較少）短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。下行短信流程MTEC/SI下發(fā)MT短信；SMS-A發(fā)起到IAGW-M的MT鑒權(quán)請(qǐng)求；IAGW-M進(jìn)行業(yè)務(wù)以及名單等鑒權(quán)，若鑒權(quán)成功則返回成功的鑒權(quán)應(yīng)答；SMS-A把消息下發(fā)給個(gè)人用戶；SMS-A接收返回的狀態(tài)報(bào)告信息；如果EC/SI要求狀態(tài)報(bào)告，則SMS-A轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)報(bào)告信息給EC/SI；短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。上行短信流程MO個(gè)人用戶發(fā)送MO短信；SMS-A收到消息后發(fā)起到IAGW-M的鑒權(quán)；IAGW-M經(jīng)過對(duì)上行指令分析判斷為透?jìng)髦噶睿b權(quán)成功后給SMS-A返回鑒權(quán)應(yīng)答，操作類型為透?jìng)?；SMS-A把該消息透?jìng)鹘oEC/SI。短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。目錄業(yè)務(wù)組件短信外呼常見的短信協(xié)議各種各樣的短信企業(yè)短信是如何發(fā)出去的短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。普通短信中文普通短信：GBK/UCS2英文普通短信：ASCII碼短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。特殊類型短信WAP-PUSH閃信數(shù)據(jù)短信短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。長(zhǎng)短信優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)用戶體驗(yàn)好用戶成功率較普通短信低有內(nèi)容拼錯(cuò)的可能性長(zhǎng)短信是一種使終端可以組合顯示超長(zhǎng)內(nèi)容的短信短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。長(zhǎng)短信實(shí)現(xiàn)0x050x000x030x1A0x020x010x050x000x030x1A0x020x026字節(jié)長(zhǎng)短信0x060x080x040x1A0x020x010x060x080x040x020x027字節(jié)長(zhǎng)短信0x000x1A0x00短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。目錄業(yè)務(wù)組件短信外呼常見的短信協(xié)議各種各樣的短信企業(yè)短信是如何發(fā)出去的短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。常見短信協(xié)議CMPP協(xié)議(移動(dòng))SMGP協(xié)議(電信)SGIP協(xié)議(聯(lián)通)SMPP協(xié)議短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。短信協(xié)議CMPP2/3CMPP協(xié)議是移動(dòng)的協(xié)議規(guī)范。主要用于EC/SI與短信網(wǎng)關(guān)之間以及移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)之間進(jìn)行通訊。通信基于TCP協(xié)議。客戶端服務(wù)端通過TCP長(zhǎng)連接進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。數(shù)據(jù)包由報(bào)文頭＋報(bào)文體組成。報(bào)文頭包含消息類型信息、協(xié)議版本、消息體長(zhǎng)度信息報(bào)文體包含業(yè)務(wù)字段命令說明CMPP_CONNECT請(qǐng)求連接CMPP_CONNECT_RESP請(qǐng)求連接應(yīng)答CMPP_SUBMIT提交消息CMPP_SUBMIT_RESP提交消息應(yīng)答CMPP_DELIVER傳遞消息CMPP_DELIVER_RESP傳遞消息應(yīng)答CMPP_ACTIVE_TEST鏈路檢測(cè)CMPP_ACTIVE_TEST_RESP鏈路檢測(cè)應(yīng)答短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。目錄業(yè)務(wù)組件短信外呼常見的短信協(xié)議各種各樣的短信企業(yè)短信是如何發(fā)出去的短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。業(yè)務(wù)組件短信外呼整體流程統(tǒng)一通信組件提供短信服務(wù)接口發(fā)布到P4業(yè)務(wù)審批組件通過P4訪問統(tǒng)一通信組件短信服務(wù)接口統(tǒng)一通信組件將短信報(bào)文透?jìng)鞯蕉绦畔到y(tǒng)短信系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)消息到運(yùn)營(yíng)商通道短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。P8短信外呼APIP8平臺(tái)comm中提供了基于統(tǒng)一通信組件二期接口的短信外呼統(tǒng)一工具類，供其他模塊調(diào)用發(fā)送短信使用。工具類路徑：com.ccb.nbsa.pub.s02.utils.UC2TransferUtils外呼環(huán)境準(zhǔn)備外呼URL：n-bsa-common

application/outbound/outbound-service-registry-global.xml配置ucEndPoint節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息默認(rèn)配置：n-bsa-common

application/constant/perties配置統(tǒng)一通信組件公共常量sms.msgCmptId：統(tǒng)一通信組件接入編號(hào)sms.msgSmsTpId：短信類型編碼短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。P8短信外呼API普通短信發(fā)送短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。P8短信外呼API模板短信發(fā)送模板參數(shù)類模板樣例：尊敬的$Customer,您本次消費(fèi)$Amount元。CustomerAmountphone張三100139XXXXXXXX李四500138XXXXXXXX短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第25頁(yè)。P8短信外呼API短信發(fā)送日志：每條進(jìn)入外呼階段的短消息均會(huì)通過日志記錄外呼狀態(tài)Status外呼情況: SUCCESS：

統(tǒng)一通信組件接收成功

其他：

外呼失敗短信知識(shí)培訓(xùn)資料全文共30頁(yè)，當(dāng)前為第26頁(yè)。P8短信外呼API其他注意事項(xiàng)