如何提高市場占有率-任廷昱

持續(xù)提高市場占有率的幾點(diǎn)思考第一局部充分理解市場，不斷加深全員的認(rèn)識(shí)水平第二局部全面、快速的把控資源第三局部關(guān)注根本操作環(huán)節(jié)，持續(xù)提高體系能力第四局部全面客戶管理，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化、資源再生第五局部提高效勞能力，鍛造品牌影響力第一局部充分理解市場，不斷加深全員的認(rèn)識(shí)水平一、不斷深入理解市場的重要性1、作為異地公司，前期對(duì)市場有正確的認(rèn)識(shí)，將會(huì)為公司打下良好的根底，防止在工作當(dāng)中走彎路2、只有理解市場才能理解客戶，才能合理的配置資源，更準(zhǔn)確的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞3、要在理解市場的根底上，決定公司的長期戰(zhàn)略與短期目標(biāo)4、理解市場不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作，我們需要全員都能夠理解二、如何結(jié)合自身情況去理解市場1、在拓展前期我們對(duì)市場只能有一個(gè)大概的、模糊的認(rèn)識(shí)，但要有意識(shí)在實(shí)際工作當(dāng)中不斷加深理解2、如何讓每個(gè)連鎖店都能很快的掌握周邊市場很關(guān)鍵，因?yàn)榧訌?qiáng)對(duì)每個(gè)小區(qū)域市場的理解才能使公司對(duì)整個(gè)市場的理解變的清晰、準(zhǔn)確3、要注重各公司間的共享交流，尤其是和成熟公司和同區(qū)域公司之間的交流，會(huì)有助于階段性的進(jìn)展4、全員的主動(dòng)思考，可以加深公司對(duì)市場的理解，進(jìn)而使公司快速、穩(wěn)步的提高總之，持續(xù)、深入、有預(yù)見性的去理解市場是合理開展各項(xiàng)工作的根底，也是不斷提高市場份額的關(guān)鍵所在！第二局部全面、快速的把控資源一、合理布控，增強(qiáng)輻射力1、規(guī)模的擴(kuò)大，使更多的客戶認(rèn)知我們，能使我們更近距離的效勞客戶，可以帶來更多的資源2、區(qū)域布控的先后取決于我們更需要什么樣的資源3、布控規(guī)模只是讓我們對(duì)區(qū)域形成覆蓋，如何能夠使每個(gè)連鎖店快速輻射周邊區(qū)域、形成資源把控更為重要三、合理搭配業(yè)務(wù)品種1、業(yè)務(wù)的選擇要有目的性，不同開展時(shí)期的業(yè)務(wù)定位也不同無錫市場屬明顯的賣方市場，上游資源轉(zhuǎn)化較快，并且難以把控?zé)o錫公司在推行獨(dú)家代賣業(yè)務(wù)效果不佳后及時(shí)的推出限時(shí)業(yè)務(wù)，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)資源形成把控，降低了競爭風(fēng)險(xiǎn)隨著自身能力的增強(qiáng)和對(duì)限時(shí)業(yè)務(wù)理解的加深，通過我們的渠道能力，限時(shí)業(yè)務(wù)也可以帶來“高利潤〞但不是所有的限時(shí)都能夠帶來高利潤，而且過高的溢價(jià)反而會(huì)給我們帶來損失2、不同的業(yè)務(wù)品種共同推進(jìn)的目的在于將資源進(jìn)行有效合理的劃分、歸類，但要準(zhǔn)確判斷、快速轉(zhuǎn)化，防止優(yōu)質(zhì)資源的流失所有資源入口終端都要有分析判斷能力，優(yōu)質(zhì)資源要第一時(shí)間轉(zhuǎn)化成包銷、限時(shí)不能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的要及時(shí)反響，以便快速實(shí)現(xiàn)普通三方成交

資源的獲取數(shù)量和對(duì)資源的處理速度是成交的關(guān)鍵，它將決定我們市場份額提升多少、提升多快第三局部關(guān)注根本操作環(huán)節(jié)，持續(xù)提高體系能力一、市場因素、政策因素、客戶因素決定了我們必須要有一套高效并能很快被認(rèn)可的操作流程1、操作流程的制定要躲避風(fēng)險(xiǎn)亦要關(guān)注戰(zhàn)略資源現(xiàn)金流是我們開展的命脈，引導(dǎo)客戶過款是每一名員工的責(zé)任所在流程隨著開展要不斷的完善，每位員工都要主動(dòng)思考，具備極強(qiáng)的躲避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)2、業(yè)務(wù)說辭、合同文本、后續(xù)效勞的跟進(jìn)都要根據(jù)大環(huán)境的情況、當(dāng)?shù)乜蛻舻牧?xí)慣而做相應(yīng)的調(diào)整不要將我們固有的思維和習(xí)慣強(qiáng)加給客戶，否那么將會(huì)成為成交中的障礙二、人員能力將決定操單的各環(huán)節(jié)能否順利實(shí)現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)資源共享、團(tuán)隊(duì)合作的根底上，進(jìn)一步提高個(gè)人能力，將使我們更具競爭力房源需求資源獲取信息處理快速匹配居間談判陪同看房簽約成交三、時(shí)刻關(guān)注人員成長1、隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，要做好團(tuán)隊(duì)的梯級(jí)建設(shè)通過對(duì)拓展初期入司員工充分溝通、帶動(dòng)，使這些員工成為公司開展的中堅(jiān)力量加強(qiáng)員工的交流、溝通，充分表達(dá)“傳、幫、帶〞原那么，不能因?yàn)殚_展快了、人員多了，一些好的方法、技巧不能很好的傳授和運(yùn)用要讓整個(gè)公司的每一個(gè)人的目標(biāo)都是一致的：我們要最以最快速度的成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者！2、人員的培訓(xùn)是工作當(dāng)中的重點(diǎn)〔1〕培訓(xùn)什么我們要根據(jù)工作開展過程中的重點(diǎn)去安排培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合開展過程當(dāng)中的缺乏與問題來制定培訓(xùn)內(nèi)容〔2〕對(duì)誰培訓(xùn)培訓(xùn)方案要合理，每個(gè)層級(jí)都要涉及到，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)更要有自我學(xué)習(xí)的意識(shí)與能力培訓(xùn)的針對(duì)性要強(qiáng)，要防止消極培訓(xùn)與重復(fù)的培訓(xùn)〔3〕怎么培訓(xùn)培訓(xùn)人員的能力要有保證，培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作要充分培訓(xùn)的方式要多樣要讓大家在培訓(xùn)前有興趣，培訓(xùn)后有收獲四、考核明確、科學(xué)，讓大家清楚我們要得到什么1、前期工作中考核要細(xì)，要提醒大家我們都需要做什么2、后期考核要精，要做到“指哪打哪〞3、用考核來讓全員始終保持緊迫感不斷的調(diào)整考核權(quán)重，使大家時(shí)刻關(guān)注利用周考核來保證人員全月的緊迫感五、職能部門的全面發(fā)力才能保證連鎖店戰(zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)1、職能部門持續(xù)對(duì)市場、流程的思考與分析可以幫連鎖店找到工作思路、提高工作效率2、一些新業(yè)務(wù)需要職能部門、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)全力推動(dòng)，讓大家從不理解到理解，從被動(dòng)去做到主動(dòng)去做3、后續(xù)工作的合理分工，可以使連鎖店更多的精力放到成單上第四局部全面客戶管理，快速轉(zhuǎn)化、資源再生一、改善客戶資源信息不完整、管理無序的現(xiàn)狀，提高資源質(zhì)量與價(jià)值1、加強(qiáng)信息化建設(shè)，完善客戶管理客戶信息完整與準(zhǔn)確性信息動(dòng)態(tài)變化的及時(shí)更新共享性2、加強(qiáng)信息操作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使全員明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3、建立并不斷完善客戶信息庫，并通過記錄客戶在渠道內(nèi)的消費(fèi)全過程，更好的聚焦客戶價(jià)值法那么二、堅(jiān)決推進(jìn)資源共享，促進(jìn)資源的快速匹配與轉(zhuǎn)化利用1、合理的流程設(shè)定，保證資源在不同連鎖店間快速、有序地匹配利用2、盡量簡化連鎖店對(duì)共享資源的提供與操作環(huán)節(jié)，使共享工作易于操作3、通過對(duì)房源、需求共享成交后的分成制度，引導(dǎo)共享4、加強(qiáng)監(jiān)管力度與水平5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)推動(dòng)全員對(duì)資源共享模式優(yōu)勢的認(rèn)識(shí)與執(zhí)行。對(duì)違反資源共享原那么的人和事堅(jiān)決處理三、提高渠道內(nèi)客戶的維護(hù)水平，使客戶在不斷加深認(rèn)可度的過程中，循環(huán)擴(kuò)大1、聚焦客戶價(jià)值法那么，深刻理解各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性與客戶的需求規(guī)律，認(rèn)清全面客戶關(guān)系管理在經(jīng)營中的作用2、全面客戶管理應(yīng)在全順馳置業(yè)系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)具備互通、統(tǒng)一性的、可標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的流程3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是對(duì)全面客戶管理進(jìn)行技術(shù)支持的重要手段之一4、員工能力的提升對(duì)客戶管理的完善至關(guān)重要5、加強(qiáng)對(duì)客管流程的監(jiān)督管理與建設(shè),持續(xù)提高全面客戶管理對(duì)成交的支持6、全面客戶管理需要各公司之間共享經(jīng)驗(yàn)，交流與學(xué)習(xí)。同時(shí)，其他行業(yè)的客管經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槲覀兲峁└鼮閺V闊的思路與借鑒對(duì)客戶的持續(xù)理解、客戶管理水平的持續(xù)提高，是提升市場占有率重要支撐！第五局部提高效勞能力，鍛造品牌影響力1、提高全員效勞意識(shí)從一開始我們就關(guān)注人員的態(tài)度，無論是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)，對(duì)有問題的人加強(qiáng)引導(dǎo)、堅(jiān)決處理要逐漸的讓員工從被動(dòng)效勞轉(zhuǎn)向主動(dòng)效勞2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)效勞，保證效勞質(zhì)量制定效勞手冊，加強(qiáng)監(jiān)督，時(shí)刻關(guān)注我們給客戶帶來的感受內(nèi)部之間要互相指正，對(duì)外要虛心接受，這種全員重效勞的氣氛會(huì)感染每一個(gè)人3、不斷完善出