高級加油站操作員練習(xí)測試題附答案（一）

第頁高級加油站操作員練習(xí)測試題附答案1.以下哪個選項屬于零售管理站級系統(tǒng)加油站運行日志內(nèi)容（）[1.0]A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項、其他工作事項B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、站容站貌、員工狀況、班組交接事項、其他工作事項C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、站容站貌、數(shù)質(zhì)量管理、班組交接事項、其他工作事項D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全管理、設(shè)備管理、數(shù)質(zhì)量管理、員工狀況、班組交接事項、其他工作事項【正確答案】：A2.通過計量油罐車（）和計量溫度，可計算油品體積。[1.0]A、油高B、油高、水高、C、水高D、罐車高【正確答案】：B3.雙流量電磁閥主閥的開啟和關(guān)閉是通過（）完成。[1.0]A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧【正確答案】：C4.為確保安全，加油站便利店應(yīng)制定、落實相應(yīng)的（）措施。[1.0]A、財務(wù)管理B、運營管理C、技術(shù)管理D、安全管理【正確答案】：D5.加油機重復(fù)性的確定是指在相同的流量點()。[1.0]A、確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差的最大絕對值與最小絕對值之差B、確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差之差C、確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差的最小絕對值與最大絕對值之差D、確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差的最大值與最小值之差【正確答案】：D6.某加油站1#油罐2月進汽油10000L，原有油225L，加油機走字?jǐn)?shù)10000L，結(jié)存190L，加油機校泵量5L,定額零售率0.29%，那么，該月該罐零售損耗率()。[1.0]A、0.35%大于定額零售損耗B、0.14%小于定額零售損耗C、0.40%大于定額零售損耗D、0.25%小于定額零售損耗【正確答案】：C7.加油站監(jiān)控系統(tǒng)的主機風(fēng)扇濾網(wǎng)如果長期得不到維護將造成（）。[1.0]A、死機B、監(jiān)控畫面清晰度下降C、視頻文件丟失D、硬盤格式化【正確答案】：A8.公路運輸油品超定額損耗量為()。[1.0]A、卸油前罐車油品計量數(shù)與定額運輸損耗量之和在減去油罐汽車起運前的計量數(shù)B、起運后罐車油品計量數(shù)與卸油前罐車油品計量數(shù)之差C、起運前流量計走表數(shù)與卸油前罐車油品計量數(shù)之差D、卸油前罐車油品計量數(shù)與起運前罐車油品計量數(shù)之差【正確答案】：A9.汽油中含有大量的水分，影響汽油的氧化安定性外還影響()。[1.0]A、無腐蝕B、安定性C、環(huán)保D、清潔【正確答案】：D10.加油站商圈()是零售企業(yè)通過組織專門人員，在一定的市場區(qū)域內(nèi)或者特定的顧客群體內(nèi)，通過相關(guān)信息的調(diào)查收集，以此來了解加油站商圈分布的一種測定方法。[1.0]A、實態(tài)調(diào)查法B、理論模型法C、動態(tài)分析法D、觀測法【正確答案】：A11.在編寫清罐技術(shù)方案時不需要明確（）[1.0]A、作業(yè)人員姓名B、作業(yè)單位名稱C、技術(shù)員姓名D、安全員姓名【正確答案】：A12.便利店食品的包裝破損的，要()。[1.0]A、進行退貨B、膠條修復(fù)C、熱塑機修復(fù)D、員工自購【正確答案】：A13.ZC-8型接地電阻測定儀在測定接地電阻時，發(fā)動機搖把的轉(zhuǎn)速要達到（）。[1.0]A、60r/min以上B、120r/min以上C、240r/min以上D、360r/min以上【正確答案】：B14.()是客戶關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)。[1.0]A、客戶檔案B、客戶價值理論C、信用狀況D、需求層次理論【正確答案】：B15.企業(yè)為了獲取利潤決定要進入某個市場部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個顧客群是指()。[1.0]A、目標(biāo)市場B、現(xiàn)有市場C、未成熟市場D、細(xì)分市場【正確答案】：A16.加油站每一位員工都是義務(wù)消防員，其法律依據(jù)是（）。[1.0]A、《中華人民共和國消防法》B、《中華人民共和國安全法》C、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》D、《中華人民共和國防災(zāi)減災(zāi)法》【正確答案】：A17.在零售管理站級系統(tǒng)，以下關(guān)于修改加油站運行日志說法正確的是？（）[1.0]A、本日以前的加油站運行日志不可修改B、本日以前的加油站運行日志可以修改C、本日以前的加油站運行日志可由站長權(quán)限進行修改D、本日以前的加油站運行日志不可修改，但在上級部門許可后，可對該加油站運行日志進行修改【正確答案】：D18.2011年12月10日，在零售管理系統(tǒng)中片區(qū)（縣公司）做資金檢查表錄入時，被檢查加油站的班次狀態(tài)可能為（）[1.0]A、2011121101正常B、2011121102正常C、2011121101新建D、2011121102新建【正確答案】：D19.層次編碼法主要用于（）分類體系。[1.0]A、點B、線C、面D、點與線【正確答案】：B20.針對完美型顧客的投訴，處理的技巧是（）。[1.0]A、充分同情和理解，關(guān)注感情，耐心解釋B、分清責(zé)任，不拖延推諉C、少插話，低調(diào)處理、不斗氣D、讓顧客盡情發(fā)泄【正確答案】：A21.市電供電系統(tǒng)三相電源變壓器中高壓與低壓表述正確的是()[1.0]A、10KV/400VB、10KV/380VC、10KV/220VD、10KV/0.4KV【正確答案】：D22.加油站客戶開發(fā)可以在三個層面上進行，第一是增加客戶的數(shù)量；第二是增加每一個客戶的重復(fù)交易次數(shù)；第三是()。[1.0]A、增加每一客戶單筆加油量B、增加客戶重復(fù)交易數(shù)量C、增加客戶的數(shù)量D、提高服務(wù)價值【正確答案】：A23.實行“升進升出”的加油站，運輸超耗（溢）量從（）起算，作為索賠（退款）的數(shù)量。[1.0]A、1LB、1kgC、50LD、50kg【正確答案】：A24.加油機重復(fù)性的確定是指在相同的流量點()。[1.0]A、確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差的最大絕對值與最小絕對值之差B、確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差之差C、確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差的最小絕對值與最大絕對值之差D、確定加油機的連續(xù)三次相對誤差，找出這三次相對誤差的最大值與最小值之差【正確答案】：D25.測量裝置是指為了測量需要而組合的（）的總體。[1.0]A、計量器具B、輔助設(shè)備C、計量器具和輔助設(shè)備D、計量設(shè)備【正確答案】：C26.ZC-8型接地電阻測定儀在測定接地電阻時，發(fā)動機搖把的轉(zhuǎn)速要達到（）。[1.0]A、60r/min以上B、120r/min以上C、240r/min以上D、360r/min以上【正確答案】：B27.下列屬于導(dǎo)管式液壓管路連接的是（）[1.0]A、加油機與油罐間吸油管B、過濾器與泵的連接C、油泵與油氣分離器的連接D、流量計與電磁閥的連接【正確答案】：A28.汽車罐車運輸油品，無論超耗或溢余，（）應(yīng)負(fù)擔(dān)定額范圍以內(nèi)的損耗數(shù)量。[1.0]A、發(fā)油庫B、加油站C、承運方D、責(zé)任方【正確答案】：B29.應(yīng)用某種物質(zhì)或裝置，在摩擦兩承載面間供給潤滑劑以減少摩擦和磨損的方法稱為()。[1.0]A、潤滑B、抗震C、注劑D、減損【正確答案】：A30.下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是（）[1.0]A、回油浮子破損B、出氣閥失效C、長時間提槍不加油D、出油閥彈簧彈性不足【正確答案】：D31.油庫到某加油站63公里，汽車罐車運油量10000L，到站后在罐車上驗收9880L，超定額運輸損耗量為()L。[1.0]A、119B、120C、121D、118【正確答案】：D32.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。[1.0]A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損【正確答案】：C33.計量稽查部門可通過（）來讀取加油機異常記錄。[1.0]A、計量POS機B、流量測量變換器C、編碼器D、回油裝置【正確答案】：A34.油罐清洗的作業(yè)程序是（）。[1.0]A、準(zhǔn)備工作-清除底油-通風(fēng)排氣-入罐清洗-污物處理B、準(zhǔn)備工作-通風(fēng)排氣-清除底油-入罐清洗-污物處理C、準(zhǔn)備工作-清除底油-通風(fēng)排氣-污物處理-入罐清洗D、準(zhǔn)備工作-通風(fēng)排氣-入罐清洗-清除底油-污物處理【正確答案】：A35.在商品的陳列方面，結(jié)合加油站便利店的特點，便利店門店商品數(shù)量和陳列空間的利用率上，不能浪費門店的陳列空間，一般要求商品陳列的排面應(yīng)為()。[1.0]A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B36.關(guān)于事故的特性，下列說法錯誤的是（）。[1.0]A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性【正確答案】：D37.汽油中含有大量的水分，影響汽油的氧化安定性外還影響()。[1.0]A、無腐蝕B、安定性C、環(huán)保D、清潔【正確答案】：D38.職業(yè)活動中，對客人做到()是符合語言規(guī)范的具體要求的。[1.0]A、言語細(xì)致，反復(fù)介紹B、語速要快，不浪費客人時間C、用尊稱，不用忌語D、語氣嚴(yán)肅，維護自尊【正確答案】：C39.加油站庫存商品明細(xì)分類賬調(diào)入欄數(shù)據(jù)填寫依據(jù)，描述正確的是()。[1.0]A、當(dāng)日加油站銷售日報表中油品的進貨升數(shù)B、當(dāng)日加油站付油日報表中油品的進貨升數(shù)C、當(dāng)日加油站交接班表中油品的進貨升數(shù)之和D、當(dāng)日加油站進油核對單中油品的進貨升數(shù)之和【正確答案】：B40.便利店日常檢查中發(fā)現(xiàn)的壞品，不能任意丟棄，必須存放在指定地點，貼上標(biāo)識。不能與()的商品混放。[1.0]A、退貨B、正常銷售C、贈品D、自用品【正確答案】：B41.下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是（）[1.0]A、回油浮子破損B、出氣閥失效C、長時間提槍不加油D、出油閥彈簧彈性不足【正確答案】：D42.在零售管理站級系統(tǒng)公告信息管理模塊中，以下哪一項不屬于“選擇”項中的內(nèi)容（）[1.0]A、復(fù)制B、粘貼C、移動D、刪除【正確答案】：B43.電磁閥控制扳損壞導(dǎo)致電磁閥無法關(guān)閉的故障排除方法是（）。[1.0]A、更換控制板B、重裝控制信號線C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板【正確答案】：A44.葉片泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。[1.0]A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損【正確答案】：C45.校驗后的加油機如果超差，應(yīng)立即停止使用，報上級主管部門驗證，確實超差，報()重新檢定，任何人不得擅自拆除鉛封，隨意調(diào)整加油機。[1.0]A、零管部門B、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門C、片區(qū)D、業(yè)務(wù)部門【正確答案】：B46.電磁閥下閥體與上閥體之間有（）。[1.0]A、下銜鐵B、膜片C、上銜鐵D、上線圈【正確答案】：B47.在編寫清罐技術(shù)方案時不需要明確（）[1.0]A、作業(yè)人員姓名B、作業(yè)單位名稱C、技術(shù)員姓名D、安全員姓名【正確答案】：A48.下列屬于日常巡查范圍的是（）。[1.0]A、現(xiàn)場作業(yè)情況B、安全生產(chǎn)責(zé)任制貫徹落實情況C、隱患整改情況D、設(shè)備技術(shù)狀況【正確答案】：A49.雙流量電磁閥主閥的開啟和關(guān)閉是通過（）完成。[1.0]A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧【正確答案】：C50.地下罐儲存油品，不分地區(qū)、油品品種、季節(jié)，按月計算定額損耗率為（）。[1.0]A、0.11%B、0.10%C、0.01%D、0.30％【正確答案】：C51.造成緊急切斷閥無法開啟的原因有（）[1.0]A、安裝時用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏【正確答案】：C52.以下屬本質(zhì)安全型防爆電氣設(shè)備有（）[1.0]A、ibB、aiC、dD、bi【正確答案】：A53.關(guān)于施工作業(yè)安全管理要求方面，下列說法錯誤的是（）。[1.0]A、嚴(yán)把施工單位及施工人員的資質(zhì)關(guān)B、簽訂施工協(xié)議，明確雙方的安全責(zé)任和要求C、加油站應(yīng)對施工現(xiàn)場實施安全監(jiān)督管理D、加油站應(yīng)對施工作業(yè)現(xiàn)場的安全全面負(fù)責(zé)【正確答案】：D54.在零售管理站級系統(tǒng)，本站員工、客戶檔案等基礎(chǔ)信息發(fā)生變更后，要在個工作日內(nèi)進行更新，以上信息至少復(fù)核1次？（）[1.0]A、2，每月B、2，每季度C、每月D、每季度【正確答案】：A55.汛情發(fā)生后，加油站下列做法不正確的是（）。[1.0]A、與主管部門、防汛部門、氣象部門保持密切聯(lián)系B、檢查，加固加油機、油罐等設(shè)備是否安全可靠C、加強警戒D、關(guān)門，等待洪水退去【正確答案】：D56.營業(yè)費用指企業(yè)在銷售產(chǎn)品和提供勞務(wù)等日常經(jīng)營過程中發(fā)生的各項費用以及()的各項經(jīng)費。[1.0]A、部門領(lǐng)導(dǎo)人員B、專設(shè)管理機構(gòu)C、外部協(xié)調(diào)人員D、專設(shè)銷售機構(gòu)【正確答案】：D57.為建立便利店黃金通道的效果，便利店開門位置應(yīng)遵循（）原則。[1.0]A、右手B、左手C、側(cè)面D、中間【正確答案】：A58.雙流量電磁閥主閥的開啟和關(guān)閉是通過（）完成。[1.0]A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧【正確答案】：C59.汛情發(fā)生后，加油站下列做法不正確的是（）。[1.0]A、與主管部門、防汛部門、氣象部門保持密切聯(lián)系B、檢查，加固加油機、油罐等設(shè)備是否安全可靠C、加強警戒D、關(guān)門，等待洪水退去【正確答案】：D60.兩名計量員用同一玻璃液體溫度測量相同液體時溫度時，讀取的玻璃液體溫度計示值存在一定的誤差，這種誤差是（）。[1.0]A、裝置誤差B、人員誤差C、方法誤差D、環(huán)境誤差【正確答案】：B61.電腦加油機葉片泵的正壓區(qū)與負(fù)壓區(qū)之間有（）。[1.0]A、轉(zhuǎn)子B、刮板C、溢流閥D、軸承【正確答案】：C62.發(fā)電設(shè)備的電氣線路（儀表）故障準(zhǔn)確判斷，應(yīng)采用的方法（）[1.0]A、聽B、測C、聞D、摸【正確答案】：B63.電腦加油機不出油的故障，首先要判斷是機械故障還是電氣故障所引起的，要區(qū)分是機械故障還是電氣故障關(guān)鍵是看（）。[1.0]A、電動機是否轉(zhuǎn)動B、顯示板是否顯示C、油泵是否轉(zhuǎn)動D、電磁閥是否起作用【正確答案】：A64.省道國道高速公路大貨司機油品消費以柴油為主，他們對油品價格相當(dāng)敏感，油價的漲、跌信息他們了解的相當(dāng)快。加油站如果不能及時調(diào)整()，很容易造成客戶的流失。[1.0]A、產(chǎn)品供應(yīng)B、服務(wù)項目C、非油品業(yè)務(wù)D、油品價格【正確答案】：D65.便利店基礎(chǔ)設(shè)施不包含（）。[1.0]A、便利店貨架B、展示柜C、油氣回收設(shè)備D、空調(diào)【正確答案】：C66.在職業(yè)活動中，()的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。[1.0]A、職業(yè)道德B、學(xué)識水平C、自身素質(zhì)D、家庭道德【正確答案】：A67.油庫到某加油站63公里，汽車罐車運油量10000L，到站后在罐車上驗收9880L，超定額運輸損耗量為()L。[1.0]A、119B、120C、121D、118【正確答案】：D68.造成緊急切斷閥無法開啟的原因有（）[1.0]A、安裝時用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏【正確答案】：C69.()是指客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求點與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點完全重合，已經(jīng)至少一次購買過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費者。[1.0]A、集團用戶B、老顧客C、新顧客D、潛在顧客【正確答案】：B70.兩名計量員用同一玻璃液體溫度測量相同液體時溫度時，讀取的玻璃液體溫度計示值存在一定的誤差，這種誤差是（）。[1.0]A、裝置誤差B、人員誤差C、方法誤差D、環(huán)境誤差【正確答案】：B71.便利店（）以上的銷售屬于沖動消費。[1.0]A、20%B、50%C、70%D、90%【正確答案】：C72.貴重商品放在（）處不易被顧客調(diào)包。[1.0]A、壁柜B、促銷島柜C、中島柜D、收銀臺背柜【正確答案】：D73.清洗油罐時，進罐作業(yè)人員一般不得少于（）。[1.0]A、2B、3C、4D、5【正確答案】：A74.當(dāng)前油站所使用的93#汽油價格為6.01元/升，油站客戶價格優(yōu)惠中某一客戶93＃汽油所設(shè)折扣方式為"按固定值"，優(yōu)惠參數(shù)為0.01，調(diào)整參數(shù)為0.02，則站級系統(tǒng)"客戶交易錄入"在創(chuàng)建、修改頁面中，選擇該客戶、93＃汽油后，彈出默認(rèn)價格應(yīng)為元/升，優(yōu)惠價格從元/升到元/升之間取值。（）[1.0]A、6.005.586.03B、6.016.005.99C、6.006.015.99D、6.005.996.03【正確答案】：C75.為建立便利店黃金通道的效果，便利店開門位置應(yīng)遵循（）原則。[1.0]A、右手B、左手C、側(cè)面D、中間【正確答案】：A76.在門店開業(yè)之前必須要開展（）。[1.0]A、商品準(zhǔn)備B、市場調(diào)查C、貨架準(zhǔn)備D、設(shè)備準(zhǔn)備【正確答案】：B77.電腦加油機葉片泵的正壓區(qū)與負(fù)壓區(qū)之間有（）。[1.0]A、轉(zhuǎn)子B、刮板C、溢流閥D、軸承【正確答案】：C78.自吸泵加油機電機反轉(zhuǎn)造成泵不出油的故障排除方法是（）。[1.0]A、更換電機B、任意調(diào)節(jié)兩個相線C、調(diào)緊皮帶D、提高電壓【正確答案】：B79.職業(yè)道德是個人事業(yè)成功的()。[1.0]A、最終結(jié)果B、重要保證C、決定條件D、顯著標(biāo)志【正確答案】：B80.對促銷效果做評估時，活動中與活動后的銷售情況比較則是為了確定促銷計劃方案對顧客是否具有（）。[1.0]A、吸引力B、持續(xù)性影響，C、刺激D、正面影響【正確答案】：B81.零售損耗處理時，不同成品油盈虧（）。[1.0]A、可以相抵B、可以相抵，但必須是汽油和汽油，柴油和柴油之間C、不能相抵D、請示上級主管部門后可以相抵【正確答案】：C82.自封油槍頂桿處滲漏的原因是（）。[1.0]A、填料密封失效B、油管接頭被異物堵塞C、主閥芯封閉不嚴(yán)D、O型密封圈失效【正確答案】：A83.在零售管理站級系統(tǒng)，以下關(guān)于修改加油站運行日志說法正確的是？（）[1.0]A、本日以前的加油站運行日志不可修改B、本日以前的加油站運行日志可以修改C、本日以前的加油站運行日志可由站長權(quán)限進行修改D、本日以前的加油站運行日志不可修改，但在上級部門許可后，可對該加油站運行日志進行修改【正確答案】：D84.在零售管理站級系統(tǒng)，關(guān)于清罐的說法正確的是（）[1.0]A、清罐可以在任何班次中進行B、清罐可以在正常的班次中進行C、清罐數(shù)量等于上一班次該罐油罐交接中的總升數(shù)D、清罐數(shù)量等于上一班次該罐油罐交接中的凈油存數(shù)【正確答案】：D85.條形碼是由條形碼符號和相應(yīng)的（）代碼組成的。[1.0]A、文字B、圖形C、字符D、數(shù)字【正確答案】：C86.加油站用20L的標(biāo)準(zhǔn)器自校加油機，加油機示值20L，油溫為24℃，標(biāo)準(zhǔn)器數(shù)值為19.938L，計算結(jié)果，（20-19.938）/19.938×100%=0.31%，判定加油機準(zhǔn)確度不合格。（）[1.0]A、正確，因為0.31%＞0.30%加油機最大允許誤差B、正確，因為測量人員嚴(yán)格按規(guī)定進行自校C、不正確，因為在計算時未考慮油溫對體積的影響D、不正確，加油機示值誤差計算錯誤【正確答案】：C87.加油站用20L的標(biāo)準(zhǔn)器自校加油機，加油機示值20L，油溫為24℃，標(biāo)準(zhǔn)器數(shù)值為19.938L，計算結(jié)果，（20-19.938）/19.938×100%=0.31%，判定加油機準(zhǔn)確度不合格。（）[1.0]A、正確，因為0.31%＞0.30%加油機最大允許誤差B、正確，因為測量人員嚴(yán)格按規(guī)定進行自校C、不正確，因為在計算時未考慮油溫對體積的影響D、不正確，加油機示值誤差計算錯誤【正確答案】：C88.B類地區(qū)，國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定柴油裝車損耗率應(yīng)是()。[1.0]A、0.10%B、0.08%C、0.05%D、0.01%【正確答案】：D89.下列行為違反清罐作業(yè)防靜電安全要求是（）。[1.0]A、穿戴棉質(zhì)衣服B、使用噴嘴噴射蒸汽C、使用木質(zhì)器具清理油污D、使用蒸汽吹掃油罐排油軟管與油罐作電器連接并接地【正確答案】：B90.監(jiān)控加油站交接班平衡校驗，發(fā)生下列（）情況時，需讓加油站進行錯誤流水回叫。[1.0]A、泵碼不連續(xù)B、走字?jǐn)?shù)和付油升數(shù)不等C、油罐損溢大D、未收到正常流水交易數(shù)據(jù)【正確答案】：D91.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)探測組件以紅外技術(shù)應(yīng)用最為普遍，在探測區(qū)域拾取異常信號即()來啟動報警訊響器并向主機發(fā)送報警信號，使主機啟動連動系統(tǒng)。[1.0]A、視頻信號B、雷達信號C、數(shù)字信號D、熱信號【正確答案】：D92.用防爆型抽油泵抽罐底油污水，抽油泵應(yīng)放置在罐口（）以處的安全地帶。[1.0]A、3mB、4mC、5mD、6m【正確答案】：A93.便利店的營業(yè)額絕大部分來之沖動消費，便利店要實現(xiàn)門店銷售提升，必須集中在消費者經(jīng)過和停留的地方，通過運用（）充分刺激沖動消費。[1.0]A、低價格B、低毛率C、生動化陳列D、道具【正確答案】：C94.省道國道高速公路大貨司機油品消費以柴油為主，他們對油品價格相當(dāng)敏感，油價的漲、跌信息他們了解的相當(dāng)快。加油站如果不能及時調(diào)整()，很容易造成客戶的流失。[1.0]A、產(chǎn)品供應(yīng)B、服務(wù)項目C、非油品業(yè)務(wù)D、油品價格【正確答案】：D95.@職業(yè)道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)是()。[1.0]A、確立正確的人生觀B、學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)良品質(zhì)C、養(yǎng)成自己良好的行為習(xí)慣D、同舊思想、舊意識及不良現(xiàn)象作斗爭【正確答案】：C96.加油站作為石油石化行業(yè)的終端銷售環(huán)節(jié)，其經(jīng)營的好壞直接影響著整個企業(yè)的經(jīng)營狀況。而一個加油站若想經(jīng)營的好，就要從()開始。[1.0]A、油品質(zhì)量B、安全C、服務(wù)D、選址【正確答案】：D97.在零售管理系統(tǒng)中，片區(qū)（縣公司）做資金檢查表錄入時，被檢查加油站必須在站級系統(tǒng)做一次（）[1.0]A、日結(jié)B、班結(jié)C、盤點D、資金上繳錄入【正確答案】：B98.要想控制或消除危險有害因素，前提是（）。[1.0]A、進行危險有害因素辨識B、進行安全教育C、采用安全技術(shù)D、建立健全安全管理制度【正確答案】：A99.為控制便利店損耗，貴重商品的倉庫存儲和出入庫管理必須()。[1.0]A、由店長負(fù)責(zé)B、雙人操作C、每日交接清點D、攝像監(jiān)控【正確答案】：C100.關(guān)于事故的特性，下列說法錯誤的是（）。[1.0]A、事故具有緊急性B、事故損失具有偶然性C、事故的發(fā)生具有因果關(guān)系D、事故的發(fā)生具有必然性【正確答案】：D1.以下稅率屬于企業(yè)所得稅稅率的是()。[1.0]A、25%B、5%C、20%D、17％【正確答案】：AC2.ZC-8型接地電阻測定儀的量程范圍有（）。[1.0]A、0∽10ΩB、0∽100ΩC、0∽1000ΩD、100∽1000Ω【正確答案】：BD3.預(yù)案演練的要求有（）。[1.0]A、遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定B、合理確定演練類型和規(guī)模C、制定演練過程中的安全保障方案和措施D、為確保演練規(guī)模和效果，必要時應(yīng)停止生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)【正確答案】：ABC4.隨著監(jiān)控技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機數(shù)字監(jiān)控技術(shù)的出現(xiàn)，它取代了傳統(tǒng)的模擬錄像技術(shù)，音頻、視頻信號數(shù)字化，信息記錄大容量自動化，具有（）等特點。[1.0]A、運行穩(wěn)定B、使用壽命長。C、功能多。

操作簡便。D、免維護?！菊_答案】：ABCD5.加油機通電，正常加油時不出油，電磁閥線圈外形異常的故障排除方法是（）。[1.0]A、判斷線圈是否燒壞，有無吸力B、更換電磁閥線圈C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板【正確答案】：AB6.隨著監(jiān)控技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機數(shù)字監(jiān)控技術(shù)的出現(xiàn)，它取代了傳統(tǒng)的模擬錄像技術(shù)，音頻、視頻信號數(shù)字化，信息記錄大容量自動化，具有（）等特點。[1.0]A、運行穩(wěn)定B、使用壽命長。C、功能多。

操作簡便。D、免維護?！菊_答案】：ABCD7.加油站驗收一車油如發(fā)生超損耗，在排除自己的責(zé)任后，（）都有被索賠的可能性。[1.0]A、責(zé)任方B、油庫C、加油站D、承運方【正確答案】：AD8.汛情來臨前，加油站應(yīng)做好的主要工作有（）等。[1.0]A、下水道等排水系統(tǒng)的清理工作B、準(zhǔn)備足量的防汛物資C、將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處D、轉(zhuǎn)移現(xiàn)金票證【正確答案】：ABCD9.實行“升進升出”的加油站,運輸油品中由收油方負(fù)擔(dān)的損耗是()。[1.0]A、定額損耗B、超定額損耗C、互不找補以內(nèi)的超定額損耗D、油品溢余時沒有可以負(fù)擔(dān)的損耗【正確答案】：AC10.自吸泵加油機噪聲或震動異常的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查溢流閥是否調(diào)節(jié)過緊B、檢查皮帶是否打滑C、檢查轉(zhuǎn)子內(nèi)彈簧是否斷裂D、檢查溢流閥彈簧彈性是否不足【正確答案】：AC11.影響加油站油品質(zhì)量變化的主要原因有()。[1.0]A、化學(xué)組成B、與氧接觸機會C、時間D、溫度【正確答案】：ABCD12.下列屬于方法誤差范疇的是()。[1.0]A、用近似的方法而引起的誤差B、采用不合理的測量方法而引起的誤差C、采用不合理的計算方法而引起的誤差D、使用測量裝置引起的誤差【正確答案】：ABC13.加油站選擇目標(biāo)市場時應(yīng)該考慮的因素包括()。[1.0]A、加油站的自身實力B、加油站提供的油品非油品和服務(wù)項目C、加油站所處的地理位置和區(qū)域的市場狀況D、競爭對手的營銷策略【正確答案】：ABCD14.評估數(shù)據(jù)分析的有效性需要考慮的問題有（）。[1.0]A、是否存在因信息不足、失準(zhǔn)、滯后而導(dǎo)致決策失誤的問題B、信息對持續(xù)改進質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品所發(fā)揮的作用是否與期望值一致，是否在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中有效運用數(shù)據(jù)分析；C、收集數(shù)據(jù)的目的是否明確，收集的數(shù)據(jù)是否真實和充分，信息渠道是否暢通；D、數(shù)據(jù)分析方法是否合理，是否將風(fēng)險控制在可接受的范圍?！菊_答案】：ABCD15.為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，通?？刹捎?)等方法。[1.0]A、密閉儲存B、減少油品中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)C、冷凍儲存D、高溫儲存【正確答案】：AB16.加油站低壓配電系統(tǒng)主要有（）[1.0]A、輸電線路B、配電屏（盤）C、計量儀表D、過流與過壓【正確答案】：ABC17.葉片磨損或斷裂造成的故障是（）。[1.0]A、不出油或出油不足B、噪聲振動異常C、外滲漏D、內(nèi)滲漏【正確答案】：ABD18.脈沖發(fā)生器主要包括以下（）電路。[1.0]A、計數(shù)B、穩(wěn)壓C、濾波D、編碼【正確答案】：AD19.油氣分離器不能油氣分離的原因有（）。[1.0]A、低壓腔漏氣B、高壓腔球浮破損C、出氣閥堵塞D、出油閥失效【正確答案】：ABCD20.下列哪些現(xiàn)象可判斷埋地油罐發(fā)生滲漏（）。[1.0]A、油品計量時,油罐油面有不正常的下降B、罐壁防腐層出現(xiàn)銹斑,有油滲出C、地面、污水溝等有不正常的油跡D、罐區(qū)雜草枯黃【正確答案】：ABCD21.自封油槍主閥主要是由（）構(gòu)成。[1.0]A、閥蓋B、壓盤C、閥芯D、頂桿【正確答案】：ABCD22.隔爆型電氣設(shè)備在安裝和維護前，應(yīng)進行檢查內(nèi)容有（）[1.0]A、設(shè)備的型號、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計要求；B、設(shè)備的外殼無裂紋、損傷；C、隔爆結(jié)構(gòu)及間隙應(yīng)符合要求；D、接地標(biāo)志及接地螺釘完好；【正確答案】：ABCD23.液壓管路的主要型式有（）[1.0]A、導(dǎo)管式B、孔道式C、法蘭式D、焊接式【正確答案】：AB24.下列關(guān)于零售損耗說法正確的是()。[1.0]A、零售損耗處理必須實事求是，不得不弄虛作假B、如發(fā)現(xiàn)盈余，則應(yīng)作當(dāng)月收溢，不能轉(zhuǎn)跨下月抵消虧損C、發(fā)生超耗或溢余時，填報《油品超耗（溢余）處理憑證》，查找原因后，報上級主管部門批準(zhǔn)核銷。D、損耗或溢余在規(guī)定范圍內(nèi)時，可以自行核銷【正確答案】：ABC25.認(rèn)真檢查罐車應(yīng)施封部位是否施封，施封標(biāo)志是否完好，確保油品（）損耗。[1.0]A、在運輸途中無額外B、在運輸途中無蒸發(fā)C、在運輸途中無滲漏D、在運輸途中無人為【正確答案】：AD26.開放式公路加油站商圈具有三個層次，即()。[1.0]A、核心商業(yè)圈B、中心商業(yè)圈C、次級商業(yè)圈D、邊緣商業(yè)圈【正確答案】：BCD27.便利店銷售成本包括以下哪些內(nèi)容()[1.0]A、管理費用B、人員工資C、主營業(yè)務(wù)成本D、其他業(yè)務(wù)成本【正確答案】：CD28.造成加油機出油但不計數(shù)的原因有（）。[1.0]A、光電計數(shù)器損壞B、光電傳感器軸銷脫落C、主板計數(shù)集成塊損壞D、光電傳感器轉(zhuǎn)盤松脫【正確答案】：ABCD29.加油站發(fā)生汛情，應(yīng)及時報告，報告的內(nèi)容包括（）等。[1.0]A、人員疏散、傷亡及財產(chǎn)損失情況B、輸油管線、加油機、站房等設(shè)備設(shè)施破壞情況C、有無泄漏、環(huán)境污染等次生事故發(fā)生D、現(xiàn)場應(yīng)急物資儲備情況，應(yīng)急人員、應(yīng)急設(shè)備、器材到位情況【正確答案】：ABCD30.預(yù)案演練的要求有（）。[1.0]A、遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定B、合理確定演練類型和規(guī)模C、制定演練過程中的安全保障方案和措施D、為確保演練規(guī)模和效果，必要時應(yīng)停止生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)【正確答案】：ABC31.便利店貨架大面積空位，不僅僅會造成銷售的直接損失，還會使企業(yè)損失一批固定客戶，造成貨架大面積空位的原因有()。[1.0]A、配送中心配送貨物不及時B、門店訂貨不足C、采購部門采購品種豐富D、便利店人員補貨不及時【正確答案】：ABD32.品類評估的要素有（）。[1.0]A、市場評估B、消費者評估C、零售商表現(xiàn)評估D、供應(yīng)商評估

在零售管理站級系統(tǒng)中，關(guān)于資金上繳情況查詢和資金上繳情況檢查兩模塊功能說法正確的【正確答案】：ABCD33.下列關(guān)于零售損耗說法正確的是()。[1.0]A、零售損耗處理必須實事求是，不得不弄虛作假B、如發(fā)現(xiàn)盈余，則應(yīng)作當(dāng)月收溢，不能轉(zhuǎn)跨下月抵消虧損C、發(fā)生超耗或溢余時，填報《油品超耗（溢余）處理憑證》，查找原因后，報上級主管部門批準(zhǔn)核銷。D、損耗或溢余在規(guī)定范圍內(nèi)時，可以自行核銷【正確答案】：ABC34.事故具有（）等特性。[1.0]A、偶然性B、偶然性C、因果關(guān)系D、必然性【正確答案】：ABC35.關(guān)于微波爐爐門的功能，以下說法正確的是（）。[1.0]A、是食品的進出口B、由金屬框架和觀察窗組成C、觀察食品D、防止微波泄漏【正確答案】：ABCD36.當(dāng)管控電腦與加油機不通訊,并且在管控系統(tǒng)的“油機監(jiān)控”模塊中呈現(xiàn)出黑色，此時下列哪些操作是可以進行的。（）[1.0]A、檢查集線器電源是否接觸良好B、重新啟動集線器C、重新啟動管控電腦D、與系統(tǒng)運維商聯(lián)系【正確答案】：ABCD37.輸油管道試壓應(yīng)以（）進行。[1.0]A、純凈水B、汽油C、柴油D、氣壓【正確答案】：AD38.《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》GB50156－2002規(guī)定：加油加氣站的站址選擇，應(yīng)符合()的要求。[1.0]A、經(jīng)濟區(qū)劃B、城鎮(zhèn)規(guī)劃C、環(huán)境保護D、防火安全【正確答案】：BCD39.使用潤滑油后，能()，減少磨損。[1.0]A、生成壓力B、形成油膜C、降低摩擦D、減少粘度【正確答案】：BC40.電磁閥通電后油槍出口流量增加緩慢排除該故障的方法是（）。[1.0]A、更換控制板B、清洗小流量控制閥C、清洗先導(dǎo)閥D、更換主板【正確答案】：BC41.檢定合格的加油機必須在三個位置加以封印，即：（）。[1.0]A、流量測量變換器的機械調(diào)整裝置處B、編碼器與流量測量變換器C、計控主板與機殼D、編碼器與機殼【正確答案】：ABC42.管道滲漏的修復(fù)方法有（）。[1.0]A、焊接法B、環(huán)氧樹脂補漏C、密封劑堵漏D、管卡堵漏【正確答案】：ABCD43.影響加油站商圈半徑的因素很多，主要包括()。[1.0]A、加油站產(chǎn)品的質(zhì)量和保障程度B、加油站的服務(wù)水平C、加油站產(chǎn)品的價格D、顧客離加油站的距離及交通便利性【正確答案】：ABCD44.下列屬于裝置誤差的是()。[1.0]A、流量測量變換器誤差B、溫度計誤差C、量油尺誤差D、計量人員誤差【正確答案】：ABC45.下列哪些現(xiàn)象可判斷埋地油罐發(fā)生滲漏（）。[1.0]A、油品計量時,油罐油面有不正常的下降B、罐壁防腐層出現(xiàn)銹斑,有油滲出C、地面、污水溝等有不正常的油跡D、罐區(qū)雜草枯黃【正確答案】：ABCD46.下列事故，屬于中國石化集團公司級事故的是（）。[1.0]A、102人急性工業(yè)中毒B、60人重傷C、4人死亡D、一次混入量10噸的混油事故【正確答案】：ABC47.葉片磨損或斷裂造成的故障是（）。[1.0]A、不出油或出油不足B、噪聲振動異常C、外滲漏D、內(nèi)滲漏【正確答案】：ABD48.在零售管理站級系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/油罐信息中，以下哪些是這個模塊中的字段（）[1.0]A、狀態(tài)B、油罐號C、油罐總?cè)萘緿、油品名稱【正確答案】：ABCD49.下列商品中，（）最易被顧客調(diào)包。[1.0]A、貴重商品B、陳列在收銀臺附近的商品C、調(diào)味品D、礦泉水【正確答案】：AB50.在油庫，需要安裝過濾器的設(shè)備是()。[1.0]A、閥門B、離心泵C、流量計D、壓力表【正確答案】：BC51.埋地油罐安裝鋪設(shè)時要進行（）。[1.0]A、內(nèi)防腐處理B、外防腐處理C、防雷防靜電接地D、必要時要進行抗浮處理【正確答案】：ABCD52.在零售管理站級系統(tǒng)中，對于新建或者正常班次來說，如果班次交接->泵碼交接錄入界面未正常顯示錄入表格，應(yīng)到主數(shù)據(jù)維護中哪些模塊去檢查數(shù)據(jù)或狀態(tài)：()[1.0]A、油站->維護B、油罐->維護C、油槍->維護D、物料->輕油->省市級維護【正確答案】：BC53.加油站使用的磁致伸縮液位儀探棒的安裝要求（）[1.0]A、位置應(yīng)盡量靠近油罐中間，同時遠離卸油口;B、安裝孔直徑150mm以內(nèi),至油罐底部無障礙。C、液位儀安裝口和手工計量口必須在同一位置，以避免誤差。D、安裝孔必須在油罐的軸線上;【正確答案】：ABD54.客戶檔案管理技巧中，根據(jù)客戶性質(zhì)來劃分客戶，可劃分為()。[1.0]A、政府機構(gòu)（政府采購）B、與公司有特殊業(yè)務(wù)的公司C、普通公司D、顧客和合作伙伴【正確答案】：ABCD55.便利店進行壞品檢查發(fā)生在()工作中。[1.0]A、日常理貨B、盤點準(zhǔn)備C、商品清潔D、盈虧處理【正確答案】：AB56.發(fā)電機組主要由（）部分組成：[1.0]A、電氣、儀表B、機械動力C、冷卻與潤滑系統(tǒng)D、安裝場地【正確答案】：ABC57.加油機緊急切斷閥的特點（）[1.0]A、保持架能使副閥常開使油流阻力減少，流量不受影響B(tài)、彈簧用于增強副閥關(guān)閉后的密封性C、剪切環(huán)用于受力切斷，保證切斷力矩為350～550NmD、（常開型）副閥關(guān)閉后能阻止加油機管道內(nèi)的油液倒流泄漏【正確答案】：ABCD58.零售管理部門在預(yù)防地震災(zāi)害過程中，其準(zhǔn)備工作主要有（）等。[1.0]A、跟蹤并了解地震現(xiàn)場處置情況，及時向應(yīng)急指揮中心匯報并請示指令B、參與制定地震應(yīng)急處置指導(dǎo)方案C、制定地震所屬區(qū)域內(nèi)成品油品市場供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案D、確定本部門派往現(xiàn)場人員的待命【正確答案】：ABCD59.顧客購買過程的心理階段內(nèi)容是（）。[1.0]A、認(rèn)知階段B、情感階段C、接觸階段D、意志階段【正確答案】：ABD60.油氣分離器排氣管冒油的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查低壓腔是否漏氣B、檢查球浮是否完好C、檢查錐形浮漂是否完好D、檢查出油閥彈簧是否失效【正確答案】：BC61.以下項目是訂貨公式內(nèi)容的有()。[1.0]A、訂貨周期B、當(dāng)前庫存C、最低庫存D、在途商品【正確答案】：ABD62.下列哪些現(xiàn)象可判斷埋地管線發(fā)生滲漏（）。[1.0]A、油品計量時,油罐油面有不正常的下降B、管線穿越地面出現(xiàn)潮濕印記C、污水溝有不正常的油跡D、管線經(jīng)過附近雜草枯黃【正確答案】：BCD63.自吸泵加油機噪聲或震動異常的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查溢流閥是否調(diào)節(jié)過緊B、檢查皮帶是否打滑C、檢查轉(zhuǎn)子內(nèi)彈簧是否斷裂D、檢查溢流閥彈簧彈性是否不足【正確答案】：AC64.下列屬于方法誤差范疇的是()。[1.0]A、用近似的方法而引起的誤差B、采用不合理的測量方法而引起的誤差C、采用不合理的計算方法而引起的誤差D、使用測量裝置引起的誤差【正確答案】：ABC65.事故處理“四不放過”原則是指（）。[1.0]A、事故原因未查明不放過B、責(zé)任人未處理不放過C、整改措施未落實不放過D、有關(guān)人員未受到教育不放過【正確答案】：ABCD66.增值稅的納稅人分為()和()。[1.0]A、國有企業(yè)B、一般納稅人C、小規(guī)模納稅人D、集體企業(yè)【正確答案】：BC67.結(jié)轉(zhuǎn)便利店銷售成本，通常有以下哪幾種方法()[1.0]A、隨銷售結(jié)轉(zhuǎn)B、定期結(jié)轉(zhuǎn)C、預(yù)提結(jié)轉(zhuǎn)D、預(yù)估結(jié)轉(zhuǎn)【正確答案】：AB68.在零售管理站級系統(tǒng)維護加油站運行日志時，以下說法正確的是（）[1.0]A、安全管理項中，可以先對所有的細(xì)節(jié)進行確認(rèn)后，點擊全選，然后再去掉未完成項B、班交接其他項中，可以填寫當(dāng)班中交班和一些未完成細(xì)節(jié)C、服務(wù)管理項中，可以逐項確認(rèn)，逐項打勾D、在該模塊的各項維護中，均可以使用全選進行維護【正確答案】：ABC69.影響加油站油品銷售的因素很多，總體可以概括為如下幾個因素即()。[1.0]A、總車流量B、有效車流量率C、入站率D、單車加油量【正確答案】：ABCD70.認(rèn)真檢查罐車應(yīng)施封部位是否施封，施封標(biāo)志是否完好，確保油品（）損耗。[1.0]A、在運輸途中無額外B、在運輸途中無蒸發(fā)C、在運輸途中無滲漏D、在運輸途中無人為【正確答案】：AD71.自封油槍自封部分主要是由（）構(gòu)成。[1.0]A、壓蓋B、開關(guān)膜片C、自封桿D、自控桿【正確答案】：ABCD72.造成緊急切斷閥滲漏的原因有（）[1.0]A、安裝時用力不當(dāng)使閥體開裂B、密封材料老化C、管道壓力明顯高于閥門最大工作壓力D、管線滲漏【正確答案】：ABC73.在零售管理站級系統(tǒng)中，對于新建或者正常班次來說，如果班次交接->泵碼交接錄入界面未正常顯示錄入表格，應(yīng)到主數(shù)據(jù)維護中哪些模塊去檢查數(shù)據(jù)或狀態(tài)：()[1.0]A、油站->維護B、油罐->維護C、油槍->維護D、物料->輕油->省市級維護【正確答案】：BC74.以下項目是訂貨公式內(nèi)容的有()。[1.0]A、訂貨周期B、當(dāng)前庫存C、最低庫存D、在途商品【正確答案】：ABD75.加油機內(nèi)防爆電氣設(shè)備選型應(yīng)遵循以下規(guī)定（）。[1.0]A、1區(qū)應(yīng)選擇n型電氣設(shè)備B、防爆等級及溫度組別應(yīng)高于汽油的分級、分組C、防爆電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)設(shè)計及選材應(yīng)保證設(shè)備在戶外有遮蔽的汽油蒸氣環(huán)境中可靠運行D、按所處爆炸危險區(qū)域選擇類型【正確答案】：BCD76.便利店銷售成本包括以下哪些內(nèi)容()[1.0]A、管理費用B、人員工資C、主營業(yè)務(wù)成本D、其他業(yè)務(wù)成本【正確答案】：CD77.以下哪些項目是企業(yè)所得稅不得扣除的項目()。[1.0]A、不超過國家規(guī)定的工資、薪金支出B、違法經(jīng)營的罰款和被沒收財物的損失C、各項稅收的滯納金、罰金和罰款D、企業(yè)所得稅稅款【正確答案】：BCD78.預(yù)案演練的要求有（）。[1.0]A、遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定B、合理確定演練類型和規(guī)模C、制定演練過程中的安全保障方案和措施D、為確保演練規(guī)模和效果，必要時應(yīng)停止生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)【正確答案】：ABC79.影響加油站油品銷售的因素很多，總體可以概括為如下幾個因素即()。[1.0]A、總車流量B、有效車流量率C、入站率D、單車加油量【正確答案】：ABCD80.油氣分離器分離效果差的故障排除方法是（）。[1.0]A、檢查低壓腔是否漏氣B、檢查排氣管是否堵塞C、檢查出氣閥是否有異物堵塞D、檢查出油閥彈簧是否失效【正確答案】：ABCD81.以下部件屬于電腦加油機葉片泵的是（）。[1.0]A、溢流閥B、彈簧片C、出油閥D、刮板【正確答案】：ABD82.下列屬于裝置誤差的是()。[1.0]A、流量測量變換器誤差B、溫度計誤差C、量油尺誤差D、計量人員誤差【正確答案】：ABC83.某臺加油機在規(guī)定的條件下檢定，最大允許誤差和測量重復(fù)性分別為（），則該加油機此次檢定合格。[1.0]A、+0.2%和0.14%B、-0.15%和0.10%C、+0.3%和0.16%D、-0.2%和-0.10%【正確答案】：AB84.下列屬于裝置誤差的是()。[1.0]A、流量測量變換器誤差B、溫度計誤差C、量油尺誤差D、計量人員誤差【正確答案】：ABC85.在零售管理站級系統(tǒng)付油沖銷中，對“應(yīng)收貨款”或“預(yù)收貨款”進行沖銷操作后，以下說法錯誤的是（）[1.0]A、必須在付油交易沖銷中進行相應(yīng)的沖銷操作B、必須對IC卡付油方式進行相應(yīng)的沖銷操作C、必須在進貨交易沖銷中進行相應(yīng)的沖銷操作D、必須在客戶交易沖銷中進行相應(yīng)的沖銷操作【正確答案】：ABC86.下列行為有違反清罐作業(yè)安全要求是（）。[1.0]A、使用鐵鍬清除油污B、雷雨天正常清罐C、使用輸油管線接引水源D、使用蒸汽吹掃油罐【正確答案】：ABCD87.當(dāng)管控電腦與加油機不通訊,并且在管控系統(tǒng)的“油機監(jiān)控”模塊中呈現(xiàn)出黑色，此時下列哪些操作是可以進行的。（）[1.0]A、檢查集線器電源是否接觸良好B、重新啟動集線器C、重新啟動管控電腦D、與系統(tǒng)運維商聯(lián)系【正確答案】：ABCD88.加油站應(yīng)按月盤點，并對損溢情況進行分析，計量每個品種油品的實存量，（）與（）相減為當(dāng)月?lián)p(溢)。[1.0]A、進貨量B、賬存量C、實存量D、銷售量【正確答案】：BC89.加油站驗收一車油如發(fā)生超損耗，在排除自己的責(zé)任后，（）都有被索賠的可能性。[1.0]A、責(zé)任方B、油庫C、加油站D、承運方【正確答案】：AD90.事故調(diào)查的方法有（）等。[1.0]A、現(xiàn)場勘察B、物證搜集C、背景資料的收集D、采樣分析【正確答案】：ABCD91.在零售管理站級系統(tǒng)員工基本情況錄入界面，以下說法正確的是（）[1.0]A、可錄入新進員工的基本信息B、可刪除辭退或離職人員的基本信息C、可錄入調(diào)動員工的基本信息D、可對員工基本信息進行復(fù)核【正確答案】：AD92.影響柴油低溫流動性能的因素有()。[1.0]A、油品中蠟的含量B、水份C、環(huán)境溫度D、雜質(zhì)【正確答案】：ABC93.便利店銷售成本包括以下哪些內(nèi)容()[1.0]A、管理費用B、人員工資C、主營業(yè)務(wù)成本D、其他業(yè)務(wù)成本【正確答案】：CD94.事故具有（）等特性。[1.0]A、偶然性B、偶然性C、因果關(guān)系D、必然性【正確答案】：ABC95.事故預(yù)防的主要途徑有（）。[1.0]A、控制或消除危險有害因素B、實行事前安全管理C、提高安全技術(shù)水平D、健全安全管理制度【正確答案】：ABCD96.下列哪些現(xiàn)象可判斷埋地油罐發(fā)生滲漏（）。[1.0]A、油品計量時,油罐油面有不正常的下降B、罐壁防腐層出現(xiàn)銹斑,有油滲出C、地面、污水溝等有不正常的油跡D、罐區(qū)雜草枯黃【正確答案】：ABCD97.埋地管線發(fā)生滲漏的判斷方法有（）。[1.0]A、加油機提槍跳變B、加油機關(guān)閉時跳變C、超聲波及測厚儀檢測D、壓力試驗檢測【正確答案】：CD98.加油站確定目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)是()。[1.0]A、目標(biāo)市場的需求水平能符合加油站期望的銷售水平B、目標(biāo)市場有潛力，能夠使加油站在較長時期內(nèi)獲得較大利潤C、在該市場競爭中，加油站有相對的競爭優(yōu)勢D、目標(biāo)市場選定與加油站長遠目標(biāo)一致，與加油站的資源能力【正確答案】：ABD99.一加油站對某罐車測量實收10000L汽油，原發(fā)數(shù)10000L，定額損耗率0.01％，該罐車油()。（忽略溫度影響）[1.0]A、損、溢量為零B、溢余量1LC、定額損耗1LD、溢余量2L【正確答案】：BC100.在制做二圖一表時，商品相關(guān)資料的建立很重要，每一種商品都要建立（）、尺寸、重量、售價、照片等基本資料檔案。[1.0]A、規(guī)格B、進價C、毛利率D、最小訂貨量【正確答案】：ABCD1.[0.5]

影響一個加油站商圈范圍的最主要因素還是加油站自身因素.包括加油站經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、價格以及企業(yè)知名度和美譽度等。加油站所面臨的各項諸如經(jīng)濟、交通、區(qū)域汽車保有量、行業(yè)狀況等外部環(huán)境因素對加油站的商圈范圍大小沒有影響。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.EAN縮短版，又稱EAN-13條碼或EAN-13代碼，其標(biāo)準(zhǔn)尺寸為37.29mm×26.26mm，由條、空及其下面對應(yīng)的13位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。[0.5]

判斷庫存是否合理，只要計算總體庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)即可，不需要分析各品類商品庫存。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.[0.5]

品類評估不能只局限于銷量，利潤等財務(wù)指標(biāo)，還需考慮庫存，脫銷，單位產(chǎn)出，人力投入等。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.法制觀念的核心在于能用法律來平衡約束自己的行為，在于守法。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.溢流閥彈簧彈性不足宜造成齒輪泵出油不足的故障產(chǎn)生。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.便利店員工應(yīng)熟練掌握“四懂四會”，熟悉“三不傷害”。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.如果收油量和發(fā)油量存在差額時，可以判定是油罐滲漏。[0.5]

實行保量運輸，以油庫流量計發(fā)油數(shù)作為加油站收貨量。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.在企業(yè)內(nèi)部競爭非常激烈的情況下，同事之間很難做到真誠相待、友愛親善。[0.5]

用汽車油罐車裝運汽油到站后驗收12000L，卸入1號油罐，卸油定額損耗率0.23％，定額損耗量是25L。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.愛崗敬業(yè)的具體要求是：樹立職業(yè)理想、強化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.灰卡形成24小時內(nèi)到發(fā)卡省任意售卡網(wǎng)點可以解灰。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.在零售管理站級系統(tǒng)帳冊表單/付油日報表子模塊下，只能查詢本日的付油數(shù)量，不能查詢月初至查詢當(dāng)日的累計付油數(shù)量。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.加油站兼營運輸業(yè)，其實際取得的運輸營業(yè)額減去進項金額為計稅依據(jù)。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.在職業(yè)活動中，誠實守信是為人之本。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.預(yù)案演練應(yīng)結(jié)合加油站安全生產(chǎn)過程中的危險源、危險有害因素、易發(fā)事故的特點，根據(jù)預(yù)案演練組織人員的要求組織實施。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.粘度比值越小表示油品的粘溫特性越差。[0.5]

動銷率是指商品在買進賣出過程中，因管理不當(dāng)或疏忽所造成的損失，占銷售成本的比例。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.UPC縮短版，又稱UPO-E條碼，是由條、空及其下面對應(yīng)的9位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.[0.5]

隨機誤差也稱偶然誤差。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.在進行便利店改造時，施工單位可根據(jù)施工實際情況，修改設(shè)計圖紙，不需按圖施工。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.在零售管理站級系統(tǒng)管理臺賬模塊中，目前只有加油站運行日志這一項內(nèi)容。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.層次編碼法最適用于編碼對象變化大的情況。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.[0.5]

隔爆型電氣設(shè)備目前是加油或加氣站電氣設(shè)備中使用最多的防爆電器。

造成計量準(zhǔn)確度降低的原因很多，即有機械故障，也有雙光電板、主板等電子故障，因此遇到計量準(zhǔn)確度降低的故障時，一般先重新調(diào)整流量系數(shù)，再檢查電子部分，再檢查活塞測量變換器。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.潤滑油的種類中內(nèi)燃機油產(chǎn)量最大，其次是工業(yè)潤滑油。[0.5]

零售損耗率=本期零售損耗量/（上月末庫存+本月進貨）×100%A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.[0.5]

液位計立管應(yīng)豎直焊接在油罐或人孔蓋上，立管上端通過防暴膠泥來進行封堵。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.[0.5]

加油站對顧客的吸引力與加油站的整體形象環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、加油站所處的位置、供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量、顧客的單位購物成本以及與附近加油站的價格差值相關(guān)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.炫耀型心理駕駛員收入水平相對較高，喜歡用高價格的油品，以顯示其身份，他們愿意去環(huán)境條件好、服務(wù)好、設(shè)備精良的加油站加油，享受其他增值服務(wù)，追求一種心理上的滿足感。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.層次編碼法主要用于面分類體系。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.“慎獨”既是道德修養(yǎng)的一種方法又是一種崇高的精神境界。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.[0.5]

汽油的蒸發(fā)性能是指在任意溫度下，在汽油表面所進行的由液體變成氣體的速度快慢，以及蒸氣濃度大小。A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.[0.5]

加油站對提單量不大于提單量（原發(fā)量）0.3％的油品溢余量可以不退還。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.企業(yè)所得稅是國家參與企業(yè)利潤分配的重要手段。[0.5]

在選擇目標(biāo)市場時，加油站自身的競爭實力決定了其對細(xì)分市場的選擇，競爭實力強，對目標(biāo)市場選擇的自由度就小一些，反之，受到的制約程度就小一些。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.某加油站2012年上半年平均銷售達標(biāo)率是180%，表明目標(biāo)銷售額制定比較科學(xué)合理。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.追求高消費、超前消費、奢華，有利于刺激內(nèi)需，拉動消費，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。[0.5]

“顧客讓渡價值”即顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客讓渡價值為正時，購買行為則很難發(fā)生；顧客讓渡價值為負(fù)時，購買行為則很可能實現(xiàn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.時段消費數(shù)據(jù)分析是通過分析便利店各單品的時段銷售特點，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，改進工作。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.EAN縮短版，又稱EAN-13條碼或EAN-13代碼，其標(biāo)準(zhǔn)尺寸為37.29mm×26.26mm，由條、空及其下面對應(yīng)的13位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.在零售管理站級系統(tǒng)中，站間移庫刪除沖銷操作時，必須先刪除調(diào)入單據(jù)沖銷，后刪除調(diào)出單據(jù)沖銷。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.偶然性是指事故發(fā)生之后造成多大的損失無法事前確認(rèn)，帶有一定的偶然性質(zhì)。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.加油站應(yīng)會同施工單位組織對施工作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對違反安全管理規(guī)章制度的施工單位和個人實行處罰，性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)停止作業(yè)直至辭退。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.公告信息管理模塊允許授權(quán)用戶下發(fā)通知、公告和附件資料，也可刪除已經(jīng)發(fā)布的通知、公告及附件，實現(xiàn)發(fā)布公告的功能。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.[0.5]

隔爆型電氣設(shè)備目前是加油或加氣站電氣設(shè)備中使用最多的防爆電器。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.[0.5]

在上級管理人員的授權(quán)監(jiān)督下可以在加油站監(jiān)控主機磁盤上安裝其他系統(tǒng)軟件，增加和豐富本機功能，充分利用資源做到一機多用。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.[0.5]

集團型客戶在購買產(chǎn)品時，一般由采供部門負(fù)責(zé)，所以加油站在進行集團客戶開發(fā)的時候，一定要和負(fù)責(zé)采供的部門經(jīng)理建立良好關(guān)系，說服部門經(jīng)理就可以達到客戶開發(fā)目的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.在零售管理站級系統(tǒng)中，站間移庫刪除沖銷操作時，必須先刪除調(diào)入單據(jù)沖銷，后刪除調(diào)出單據(jù)沖銷。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.[0.5]

便利店每月統(tǒng)計一次快餐食品廢棄情況。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.[0.5]

檢尺過程中未按規(guī)定的測試方法造成的誤差是方法誤差。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.@根據(jù)便利店外部人員安全管理規(guī)范規(guī)定，對供應(yīng)商派來的促銷人員須先進行安全教育。[0.5]

加油站商圈半徑范圍的確定對加油站的發(fā)展十分重要，它可以確定加油站目標(biāo)顧客，了解市場競爭狀況，推算出加油站的銷售潛力，從而制訂出加油站必須采取的銷售策略。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.如果收油量和發(fā)油量存在差額時，可以判定是油罐滲漏。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.在進行便利店改造時，施工單位可根據(jù)施工實際情況，修改設(shè)計圖紙，不需按圖施工。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.銷售環(huán)比反映經(jīng)營情況的變化規(guī)律。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.便利店員工應(yīng)熟練掌握“四懂四會”，熟悉“三不傷害”。[0.5]

層次編碼法多用于面分類（平行分類）體系，是對每一個分類面確定一定數(shù)量的碼位，并使形成數(shù)字代碼的各組數(shù)列之間是并列平行關(guān)系的代碼編制方法。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.[0.5]

加油機內(nèi)防爆電氣設(shè)備選型時，防爆等級及溫度組別應(yīng)高于汽油的分級、分組（ⅡAT3級）A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.問卷調(diào)查法是調(diào)查研究中采用最頻繁的一種基本方法，它是研究者用統(tǒng)一嚴(yán)格設(shè)計的問卷，通過口頭語言與被調(diào)查者進行交流，來搜集研究對象的信息和資料的方法。[0.5]A、正確B、錯誤【正確答案】：B64.加油站安全管理的