理貨員崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng)理貨員所屬部門(mén)營(yíng)運(yùn)部職位代碼JL-YY-021直接上級(jí)組長(zhǎng)直接下級(jí)晉升方向組長(zhǎng)職位概要：整頓排面、補(bǔ)貨。重要職責(zé)：1、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源；2、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生（涉及貨架、商品）；3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾；4、按規(guī)定碼放排面，做到排面整潔美觀，貨架豐滿；5、及時(shí)收回零星物品和解決破包裝商品；6、確保銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有對(duì)的的條形碼和對(duì)的的價(jià)格卡；7、整頓庫(kù)存區(qū)，做到商品清晰，碼放安全，規(guī)律有序；8、先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期；9、事先整頓好退貨品品，辦好退貨手續(xù)。重要工作：◆補(bǔ)貨補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼；檢查價(jià)格卡與否對(duì)的，涉及DM（促銷(xiāo)）商品的價(jià)格檢查；商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)；補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)；新商品須在到貨當(dāng)天上架，全部庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期；必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的狀況下有空貨架的現(xiàn)象；補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出；檢查庫(kù)存商品的包裝與否對(duì)的；補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢?！衾碡洐z查商品有無(wú)條形碼；貨品正面面對(duì)顧客，整潔靠外邊線碼放；理貨員崗位職責(zé)貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)；不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存；不允許隨意更改排面；破損/拆包貨品及時(shí)解決?！粼鲞M(jìn)銷(xiāo)售，控制損耗根據(jù)公司規(guī)定填寫(xiě)“三級(jí)數(shù)量帳統(tǒng)計(jì)”，每日定時(shí)精確計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量；及時(shí)回收零星商品；貫徹崗位責(zé)任，減少損耗?！魞r(jià)簽/條碼按照規(guī)范規(guī)定打印價(jià)格卡和條形碼；價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上；剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷(xiāo)毀；條形碼應(yīng)貼在適宜的位置。◆清潔通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留；貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污；樣品干凈，貨品無(wú)灰塵?！粽麕?kù)/庫(kù)存/盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單；全部庫(kù)存要封箱；庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清晰、安全；盤(pán)點(diǎn)時(shí)確保盤(pán)點(diǎn)的成果對(duì)的。輔助工作：◆服務(wù)耐心禮貌解答顧客詢問(wèn)補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品及時(shí)平息及調(diào)解某些顧客糾紛制止顧客多個(gè)違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求協(xié)助或向主管報(bào)告（續(xù)表1）（續(xù)表2）（二）周工作總結(jié)周工作，檢討并加以改善局限性之處；市調(diào)工作開(kāi)展。任職資格：教育背景◆初中以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)◆熟悉商品的組織表?！衾斫馍唐返孽r度，及質(zhì)量，保質(zhì)期。技能技巧◆熟悉理解商品組織表?！衾斫馍唐返匿N(xiāo)售狀況及商品庫(kù)存。態(tài)度◆思想端正，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)；◆能大局為重，站到別人的立場(chǎng)考慮事情；◆時(shí)