理貨員崗位職責

崗位名稱理貨員所屬部門營運部職位代碼JL-YY-021直接上級組長直接下級晉升方向組長職位概要：整頓排面、補貨。重要職責：1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源；2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（涉及貨架、商品）；3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；4、按規(guī)定碼放排面，做到排面整潔美觀，貨架豐滿；5、及時收回零星物品和解決破包裝商品；6、確保銷售區(qū)域的每一種商品都有對的的條形碼和對的的價格卡；7、整頓庫存區(qū)，做到商品清晰，碼放安全，規(guī)律有序；8、先進先出，并檢查保質期；9、事先整頓好退貨品品，辦好退貨手續(xù)。重要工作：◆補貨補貨時必須檢查商品有無條碼；檢查價格卡與否對的，涉及DM（促銷）商品的價格檢查；商品與價格卡要一一對應；補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點；新商品須在到貨當天上架，全部庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期；必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)在有庫存的狀況下有空貨架的現(xiàn)象；補貨要做到先進先出；檢查庫存商品的包裝與否對的；補貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢。◆理貨檢查商品有無條形碼；貨品正面面對顧客，整潔靠外邊線碼放；理貨員崗位職責貨品與價格卡一一對應；不補貨時，通道上不能堆放庫存；不允許隨意更改排面；破損/拆包貨品及時解決。◆增進銷售，控制損耗根據(jù)公司規(guī)定填寫“三級數(shù)量帳統(tǒng)計”，每日定時精確計算庫存量、銷售量、進貨量；及時回收零星商品；貫徹崗位責任，減少損耗?！魞r簽/條碼按照規(guī)范規(guī)定打印價格卡和條形碼；價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補上；剩余的條形碼及價格卡要收集統(tǒng)一銷毀；條形碼應貼在適宜的位置。◆清潔通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留；貨架上無灰塵、無油污；樣品干凈，貨品無灰塵?！粽麕?庫存/盤點庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單；全部庫存要封箱；庫存商品碼放有規(guī)律、清晰、安全；盤點時確保盤點的成果對的。輔助工作：◆服務耐心禮貌解答顧客詢問補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品及時平息及調解某些顧客糾紛制止顧客多個違反店規(guī)的行為：拆包、進入倉庫等對不能解決的問題，及時請求協(xié)助或向主管報告（續(xù)表1）（續(xù)表2）（二）周工作總結周工作，檢討并加以改善局限性之處；市調工作開展。任職資格：教育背景◆初中以上學歷。工作經(jīng)驗◆熟悉商品的組織表?！衾斫馍唐返孽r度，及質量，保質期。技能技巧◆熟悉理解商品組織表?！衾斫馍唐返匿N售狀況及商品庫存。態(tài)度◆思想端正，服務意識較強；◆能大局為重，站到別人的立場考慮事情；◆時