中國(guó)聯(lián)通客戶退款申請(qǐng)書

中國(guó)聯(lián)通客戶退款申請(qǐng)書尊敬的中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)部門：我是貴公司的一位忠實(shí)客戶，我在此致信以向貴公司提交一份退款申請(qǐng)。我對(duì)最近發(fā)生的一系列問(wèn)題感到非常失望，并認(rèn)為退款是我應(yīng)得的補(bǔ)償。首先，我要提及的是我在去年11月購(gòu)買的一部智能手機(jī)。當(dāng)時(shí)，銷售人員向我推薦了一款高端手機(jī)，聲稱它具有卓越的性能和品質(zhì)。然而，不久之后，我發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)了多個(gè)故障。其中包括電池持續(xù)發(fā)熱、頻繁關(guān)機(jī)以及應(yīng)用程序崩潰等問(wèn)題。我已經(jīng)多次聯(lián)系貴公司的客戶服務(wù)部門，但至今仍未得到滿意的解決方案?？紤]到這款手機(jī)的高價(jià)格和低質(zhì)量，我請(qǐng)求退款。其次，我想提及的是我在過(guò)去一年中遇到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)問(wèn)題。我在家中使用中國(guó)聯(lián)通提供的寬帶服務(wù)，但我經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、速度緩慢以及頻繁斷線的情況。這給我的工作和生活帶來(lái)了很大的困擾，尤其是在需要大量上傳和下載文件的時(shí)候。我多次與貴公司的技術(shù)支持人員交流并尋求幫助，但問(wèn)題依然存在。我認(rèn)為這種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不符合我作為客戶應(yīng)該享受到的標(biāo)準(zhǔn)，并請(qǐng)求退還我支付的部分費(fèi)用。此外，我還想提及與貴公司的客戶服務(wù)部門之間的溝通問(wèn)題。我在過(guò)去的幾個(gè)月中多次與貴公司的客戶服務(wù)人員進(jìn)行交流，但總是遇到回復(fù)遲緩、不負(fù)責(zé)任的情況。我曾經(jīng)提交了多個(gè)問(wèn)題和投訴，但很少能夠得到滿意的答復(fù)。這種低效和不負(fù)責(zé)任的溝通方式對(duì)我造成了很大的困擾和不滿，我希望貴公司能夠解決這個(gè)問(wèn)題并提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。綜上所述，基于我在購(gòu)買手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶服務(wù)方面遇到的問(wèn)題，我請(qǐng)求貴公司退還我支付的費(fèi)用。我相信作為一家具有良好聲譽(yù)的公司，貴公司將會(huì)認(rèn)真對(duì)待我的申請(qǐng)，并給予我合理的答復(fù)。如果沒(méi)有得到滿意的解決方案，我可能不得不尋求其他途徑來(lái)保護(hù)我的權(quán)益。再次感謝您抽出時(shí)間閱讀我的申請(qǐng)。我期