第八章 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理

第一節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊概述第二節(jié)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊第三節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理策略第一節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊概述一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的基本概念創(chuàng)業(yè)者僅僅依靠自身的智慧、資源和人脈很難實現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)想法，許多創(chuàng)業(yè)者為了共同的利益往往選擇了相互聯(lián)合，從而形成了團(tuán)隊。為了實現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而相互高度依賴形成的共同從事創(chuàng)業(yè)活動、共享創(chuàng)業(yè)成果、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的利益共同體，稱為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是為進(jìn)行創(chuàng)業(yè)而形成的集體。它使各成員(包括創(chuàng)業(yè)搭檔團(tuán)隊成員)聯(lián)合起來，在行為上彼此影響并相互作用，在心理上因意識到其他成員的存在而產(chǎn)生歸屬感。優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有的基本要素有：一個勝任工作的團(tuán)隊帶頭人；彼此十分熟悉，能夠相互很好地配合的團(tuán)隊成員；創(chuàng)業(yè)所必需的足夠的相關(guān)技能。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組成元素(一)?目標(biāo)目標(biāo)是將人們的努力凝聚起來的重要要素。從本質(zhì)上來說，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的根本目標(biāo)在于創(chuàng)造新價值。創(chuàng)業(yè)者的個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是密不可分的。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建企業(yè)的目的是實現(xiàn)個人目標(biāo)，所以創(chuàng)業(yè)者為企業(yè)確定目標(biāo)之前，必須明確自己的個人目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊也應(yīng)該有一個既定的共同目標(biāo)，為團(tuán)隊成員導(dǎo)航。目標(biāo)在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理中以創(chuàng)業(yè)企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略等形式體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略必須具備兩大特點：進(jìn)取性和前瞻性。所謂進(jìn)取性，代表這個戰(zhàn)略的根本目的是用來開拓的，而不是守舊的；是用來擴(kuò)大戰(zhàn)果的，而不是用來逃避競爭的。所謂前瞻性，代表戰(zhàn)略的制定是非常依賴創(chuàng)業(yè)者的預(yù)見力或高瞻遠(yuǎn)矚的，需要創(chuàng)業(yè)者通過智慧提前預(yù)判出未來若干年的大概率機(jī)遇或危機(jī)，從而提前作相應(yīng)的團(tuán)隊部署、資源部署及精神思想部署。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)要與時俱進(jìn)，切合實際。當(dāng)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)明確后，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)就具有了指向作用、激勵作用、標(biāo)尺作用、凝聚作用。(二)?人任何計劃的實施最終還是要落實到人的身上。人作為知識的載體，所擁有的知識對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的貢獻(xiàn)程度將決定企業(yè)在市場中的命運。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系、彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任而形成的有效工作群體。企業(yè)要快速發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級，需要有充足的人才供應(yīng)，如此，才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，不同角色充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢作用，能夠優(yōu)化整合多方資源，實現(xiàn)企業(yè)在管理、決策、創(chuàng)新等方面的有效配合，靈活應(yīng)對外界環(huán)境帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，更好地發(fā)揮人力資源的重要價值，以一流的管理，培養(yǎng)出一流的人才，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品，使企業(yè)得到持續(xù)的長期發(fā)展，創(chuàng)造出更大的價值。(三)?定位定位是營銷學(xué)中的重要概念，它是指企業(yè)通過產(chǎn)品和服務(wù)來滿足消費者需求的過程，也是企業(yè)在市場中獲得競爭優(yōu)勢的途徑之一。創(chuàng)業(yè)定位是創(chuàng)業(yè)公司初創(chuàng)規(guī)劃的第一步。每個創(chuàng)業(yè)公司自創(chuàng)立伊始就應(yīng)該有企業(yè)戰(zhàn)略方向和定位，這也與企業(yè)所在的行業(yè)和經(jīng)營的市場有一定的關(guān)聯(lián)。企業(yè)定位則是指企業(yè)通過其產(chǎn)品及品牌，基于顧客需求，將企業(yè)獨特的個性、文化和良好形象，塑造于消費者心目中，并占據(jù)一定位置。企業(yè)定位是創(chuàng)業(yè)定位的重要一環(huán)。定位、趨勢、時機(jī)、資源、資金、團(tuán)隊、獨特的資源稟賦、恰到好處的管理半徑、持續(xù)可輸出的商業(yè)價值服務(wù)對初創(chuàng)企業(yè)來說彌足珍貴。面對眾多可以利用的商業(yè)機(jī)會，創(chuàng)業(yè)者一定要精心籌劃整個創(chuàng)業(yè)活動，謹(jǐn)慎地對待創(chuàng)業(yè)，因為創(chuàng)業(yè)初期的正確定位正是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵所在。創(chuàng)業(yè)者要明確自身定位，就需要關(guān)注客戶群的選擇、價值的獲取、戰(zhàn)略控制、業(yè)務(wù)范圍這四大要素。創(chuàng)業(yè)者通過這四大要素來對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊作出適當(dāng)?shù)亩ㄎ?，這對企業(yè)后期的發(fā)展至關(guān)重要。(四)?權(quán)力創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)限大小與其團(tuán)隊的發(fā)展階段和創(chuàng)業(yè)企業(yè)所在行業(yè)相關(guān)。一般來說，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊越成熟，領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越??；在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊發(fā)展的初期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)相對比較集中。授權(quán)是管理人的重要任務(wù)之一，有效的授權(quán)是一項重要的管理技巧。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家應(yīng)努力做到：建立適合的控制系統(tǒng)；克服認(rèn)知剛性，轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式；營造授權(quán)氛圍，開展組織學(xué)習(xí)；建立授權(quán)的支持系統(tǒng)；明確組織成員之間的關(guān)系，這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能騰出時間處理領(lǐng)導(dǎo)活動中最重要的問題；為被領(lǐng)導(dǎo)者提供培養(yǎng)和鍛煉工作能力的機(jī)會，這有利于不斷充實各級領(lǐng)導(dǎo)人員；提高決策的效率；提高企業(yè)組織成員的士氣。(五)?計劃創(chuàng)業(yè)計劃是由創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備的一份書面計劃，用以描述創(chuàng)辦一個企業(yè)時所有相關(guān)的外部及內(nèi)部要素，包括商業(yè)前景的展望、人員、資金、物質(zhì)等各種資源的整合，以及經(jīng)營思想、戰(zhàn)略方針等，是為創(chuàng)業(yè)項目制訂的一份完整、具體、深入的行動指南，又叫創(chuàng)業(yè)的商業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)計劃包含兩層意思：一是由于目標(biāo)的最終實現(xiàn)需要一系列具體的行動方案，因此可以把計劃理解成達(dá)到目標(biāo)的具體工作程序；二是只有在有計劃的操作下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊才會一步一步地貼近目標(biāo)，從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。對于初創(chuàng)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃對企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性很強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)計劃中的產(chǎn)品和服務(wù)要具有獨特性；商業(yè)模式和盈利模式要可行；管理需高效；風(fēng)險投資要以盈利為主要目標(biāo)；制定退出機(jī)制。好的創(chuàng)業(yè)計劃會吸引更多投資商投資和關(guān)注。對于成長期的企業(yè)來說，具體細(xì)致的計劃可以作為項目運作的管理工具。對于成熟企業(yè)來說，計劃更為重要，它需要提出公司的戰(zhàn)略展望和組織使命，建立公司的目標(biāo)體系，確立公司的發(fā)展方向，設(shè)置戰(zhàn)略性計劃，并且鼓勵管理層人員提前系統(tǒng)地考慮和制定更切實的目標(biāo)和政策，更好地協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展提供更明確的行為準(zhǔn)則。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的基本特征(一)?凝聚力團(tuán)隊凝聚力是指團(tuán)隊對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊的向心力，以及團(tuán)隊成員之間的相互吸引。關(guān)于團(tuán)隊凝聚力的產(chǎn)生有內(nèi)外兩方面的因素。內(nèi)在因素來自成員與團(tuán)隊本身，外在因素來自環(huán)境的壓力。團(tuán)隊凝聚力可以是團(tuán)隊成員關(guān)于情境的理解與反應(yīng)趨向一致的過程，也可以是成員對他人行為的附和，還可以是成員共同持有的一種特定的價值觀。這種價值觀的主要內(nèi)涵就是要遵循四條基本原則：一是對共同利益的認(rèn)同原則。二是以貢獻(xiàn)論報酬的公平原則。三是杜絕損害整體利益的公正原則。四是強(qiáng)調(diào)發(fā)展目標(biāo)的激勵原則。據(jù)此，提出如下幾點培育團(tuán)隊凝聚力的具體措施。1.明確一致的目標(biāo)2.良好的團(tuán)隊內(nèi)部管理(1)領(lǐng)導(dǎo)。(2)溝通。(3)有效的團(tuán)隊規(guī)范。(二)?領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需的事，從而提高整個團(tuán)體的辦事效率的能力。領(lǐng)導(dǎo)力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力，大體分為圖8-1所示的五種類別，這五種能力在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇，是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。當(dāng)今時代，領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。領(lǐng)導(dǎo)者要具備領(lǐng)導(dǎo)力一般須具有以下幾點特征。1.積極進(jìn)取2.強(qiáng)烈欲望3.正直4.自信(三)?執(zhí)行力執(zhí)行力是指團(tuán)隊個人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度和速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。個人執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。執(zhí)行力一般受時間與日程管理、授權(quán)與任務(wù)管理、抗干擾管理以及記憶系統(tǒng)等因素影響，因此，要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，并養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。(四)?創(chuàng)新力創(chuàng)新力(Innovation)是技術(shù)和各種實踐活動領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價值、社會價值、生態(tài)價值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。如圖8-2所示，創(chuàng)新最內(nèi)核的層面是創(chuàng)新思維，也就是決定行為的內(nèi)在思維。人類思維當(dāng)中，經(jīng)驗、復(fù)制、模仿、歸納等由過去要素決定未來做法的思維都不是創(chuàng)新思維。那么，從思維的角度來定義，創(chuàng)新就是獨立的、前瞻性的、邏輯演繹推理的思維。容易理解的說法就是“以獨特的視角看問題”“以發(fā)展的眼光看問題”“以偵探般的推理來分析問題”。不同類型的創(chuàng)新需要不同的信息、不同的知識結(jié)構(gòu)與存量以及不同的思維模式。團(tuán)隊創(chuàng)新力的激發(fā)分為以下幾種類型：(1)適應(yīng)型創(chuàng)新。(2)重組型創(chuàng)新。(3)根本型創(chuàng)新。四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的類型(一)?星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊1.團(tuán)隊特點星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊由核心團(tuán)隊和周邊團(tuán)隊構(gòu)成多層級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其中核心團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)以及市場推廣等核心任務(wù)，周邊團(tuán)隊包括合作伙伴、投資人、顧問和志愿者等輔助性人員。星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊又稱為領(lǐng)袖型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、核心主導(dǎo)型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。2.團(tuán)隊優(yōu)勢星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊可以讓團(tuán)隊更加靈活，快速響應(yīng)市場需求和變化，同時也能夠吸引更多的資源和支持，提升整個團(tuán)隊的綜合實力。3.權(quán)力分配星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的核心主導(dǎo)人物是權(quán)力核心，團(tuán)隊中有一個核心主導(dǎo)人物充當(dāng)領(lǐng)軍角色。這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在形成之前，通常是核心人物想到一個點子，有了創(chuàng)業(yè)的想法，然后以自己為核心組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。因此，在團(tuán)隊形成之前，核心主導(dǎo)人物已經(jīng)就團(tuán)隊如何構(gòu)成進(jìn)行過仔細(xì)思考，然后根據(jù)自己的想法選擇相應(yīng)的人員加入團(tuán)隊。這些加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員可給到核心主導(dǎo)人物支持的作用。星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊容易形成權(quán)力過分集中的局面。4.組織結(jié)構(gòu)星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組織構(gòu)成合理、穩(wěn)定性較好。團(tuán)隊人員主要由核心主導(dǎo)人物挑選，在挑選時，核心主導(dǎo)人物會充分考慮團(tuán)隊成員的共同性和互補(bǔ)性，從而確保團(tuán)隊具有合理的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、資源結(jié)構(gòu)，同時團(tuán)隊成員又有一致的奮斗目標(biāo)、價值觀和利益觀。星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)緊密、向心力強(qiáng)，核心主導(dǎo)人物是組織的領(lǐng)袖，得到其他成員的支持，他的行為對其他個體影響巨大。5.沖突處理在星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，當(dāng)團(tuán)隊其他成員和核心主導(dǎo)人物發(fā)生沖突時，由于核心主導(dǎo)人物的特殊權(quán)威性，容易使其他成員在沖突中處于被動地位，當(dāng)沖突較為嚴(yán)重時，他們一般會選擇離開團(tuán)隊，從而給組織的穩(wěn)定性帶來沖擊。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該建立公開透明的文化氛圍，讓成員有機(jī)會向其他成員表達(dá)他們的想法和意見，以便更好地處理沖突。團(tuán)隊成員應(yīng)該保持鎮(zhèn)靜和冷靜，注重互相理解和尊重，以共同利益為導(dǎo)向，在團(tuán)隊共同努力下，積極解決團(tuán)隊沖突。(二)?網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊1.團(tuán)隊特點網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指由獨立的部門和專業(yè)人員構(gòu)成的多層級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其中獨立部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)以及市場推廣等核心任務(wù)，合作伙伴、投資人、顧問和志愿者等輔助性人員輔助參與。網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊又稱伙伴創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊或群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。2.團(tuán)隊優(yōu)勢網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊可以讓團(tuán)隊更加靈活，因為每個部門和人員都專注于自己的領(lǐng)域，從而在整個團(tuán)隊中形成高效協(xié)作的局面。3.權(quán)力分配網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組成時沒有明確的核心人物，整體結(jié)構(gòu)較為松散；團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中的地位相似，容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面；一旦團(tuán)隊成員之間缺失信任、發(fā)生沖突，某些團(tuán)隊成員甚至關(guān)鍵成員有可能退出團(tuán)隊，容易造成整個團(tuán)隊的渙散，團(tuán)隊的運作難以達(dá)到“整體效應(yīng)”。因而在網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)過程中更需要信任作支撐。信任對于網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊能否成功運行影響巨大，信任的影響貫穿于網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運行的全過程，并體現(xiàn)在從創(chuàng)業(yè)成員到創(chuàng)業(yè)組織的各個層面。4.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員通常在創(chuàng)業(yè)之前都有密切的關(guān)系，比如同學(xué)、親友、同事、朋友等。一般都是在交往過程中，共同認(rèn)可某一創(chuàng)業(yè)想法，并就創(chuàng)業(yè)達(dá)成了共識以后，開始共同進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組成時，沒有明確的核心人物，大家根據(jù)各自的特點進(jìn)行自發(fā)的組織角色定位。因此，在企業(yè)初創(chuàng)時期，各位成員基本上扮演的是協(xié)作者或者伙伴角色。由于團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中的地位相似，因此容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。組織決策時，一般采取集體決策的方式，通過大量的溝通和討論達(dá)成一致意見，因此組織的決策效率相對較低。5.沖突處理在網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，當(dāng)團(tuán)隊成員之間發(fā)生沖突時，一般采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，團(tuán)隊成員不會輕易離開。但是一旦團(tuán)隊成員間的沖突升級，某些團(tuán)隊成員撤出團(tuán)隊，就容易導(dǎo)致整個團(tuán)隊的渙散。因此，團(tuán)隊成員應(yīng)該保持鎮(zhèn)靜和冷靜，注重互相理解和尊重，以共同利益為導(dǎo)向，在團(tuán)隊共同努力下，積極解決團(tuán)隊沖突。(三)?虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊1.團(tuán)隊特點虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是由網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊演化而來的。虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是由分布在不同地點的核心成員和周邊成員組成的多層級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)手段實現(xiàn)協(xié)同工作和溝通。虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊可以讓團(tuán)隊突破地域限制，匯集更多優(yōu)秀人才，減少運營成本。虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一般分為以下幾個層級：核心團(tuán)隊、合作伙伴、投資人、顧問和志愿者等。其中核心團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)以及市場推廣等核心任務(wù)，周邊成員負(fù)責(zé)提供支持和幫助。2.團(tuán)隊優(yōu)勢虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的優(yōu)勢在于可以充分發(fā)揮全球化協(xié)作的優(yōu)勢，集聚不同國家和地區(qū)的人才，實現(xiàn)高效、便捷的協(xié)作。3.權(quán)力分配虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中有一個核心人物，但是該人物核心地位的確立是團(tuán)隊成員集體協(xié)商的結(jié)果，不像網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊那樣權(quán)力比較分散，因此該核心人物不是主導(dǎo)型人物，而是團(tuán)隊的代言人，他在團(tuán)隊中的行為必須充分考慮其他成員的意見；也不像星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的核心主導(dǎo)人物那樣有權(quán)威，于是有人視虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊為星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的中間形態(tài)，稱其為核心型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。4.組織結(jié)構(gòu)虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是由網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊演化而來的，所以團(tuán)隊成員在創(chuàng)業(yè)之前就是志趣相投的伙伴，創(chuàng)業(yè)之后他們在組織中能延續(xù)密切的關(guān)系，保持相對平等的地位。同時由于團(tuán)隊具有核心人物，組織結(jié)構(gòu)相比網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊更加緊密，能避免多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。在集體溝通的基礎(chǔ)上，由核心人物主導(dǎo)決策，既保證了決策的科學(xué)性，又提高了決策的效率。5.沖突處理在虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，當(dāng)團(tuán)隊其他成員之間發(fā)生沖突時，核心人物可以進(jìn)行仲裁和協(xié)調(diào)；當(dāng)團(tuán)隊其他成員和核心人物發(fā)生沖突時，核心人物的權(quán)威容易受到影響，并有可能導(dǎo)致核心地位的喪失。不論是哪一種類型的沖突，一旦成員間既有的信任關(guān)系被破壞，團(tuán)隊成員有可能會選擇離開團(tuán)隊，從而給組織的穩(wěn)定帶來沖擊。團(tuán)隊成員之間有各自的想法，需要尊重彼此的不同意見，并考慮到每個人的感受。五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所遵循的基本原則(一)?合伙人原則(二)?激情原則(三)?團(tuán)隊原則(四)?互補(bǔ)原則第二節(jié)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊通常有三種組建團(tuán)隊的模式，包括關(guān)系驅(qū)動模式、要素驅(qū)動模式和價值驅(qū)動模式。選擇適合自己的模式及合適的程序和方法，可以幫助團(tuán)隊更快地形成共識和規(guī)劃，并最終達(dá)成創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。一、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的基本條件(一)?核心要素組建一個成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，需要擁有一定的核心要素。這些要素包括專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新思維等。專業(yè)技能是指團(tuán)隊成員所需的專業(yè)知識和技能，例如市場營銷、產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)開發(fā)等能力；領(lǐng)導(dǎo)能力是指團(tuán)隊成員必須具備的管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力，包括團(tuán)隊建設(shè)、資源協(xié)調(diào)和決策制定等能力；創(chuàng)新思維是指團(tuán)隊成員必須具備的開放性思維和創(chuàng)造性思維，以及對變化和不確定性的適應(yīng)能力。(二)?成員驅(qū)力成員驅(qū)力是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員內(nèi)在的強(qiáng)烈意愿和動力，推動他們追求創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。成員驅(qū)力是團(tuán)隊成員的重要素質(zhì)，它可以幫助成員克服困難，保持積極態(tài)度和動力，提高工作效率和生產(chǎn)力；成員驅(qū)力還可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的合作和協(xié)作，提高團(tuán)隊的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時，需要選擇那些具有強(qiáng)烈動力和愿望的人，這些人具有執(zhí)著的精神和決心，能夠克服困難和挑戰(zhàn)。二、影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組成因素(一)?正確的團(tuán)隊理念樹立正確的團(tuán)隊理念需要注重以下幾點：(1)明確團(tuán)隊的使命和愿景：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要有明確的使命和愿景，明確團(tuán)隊的價值觀和目標(biāo)，以此來激勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性。(2)重視團(tuán)隊文化建設(shè)：團(tuán)隊文化是團(tuán)隊理念的重要組成部分，通過團(tuán)隊文化的建設(shè)，可以形成良好的團(tuán)隊氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的凝聚力和向心力。(3)注重溝通和合作：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，成員之間的溝通和合作非常重要，可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的信任和理解，從而減少沖突和誤解。(4)鼓勵創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性思維：創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性思維是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊取得成功的關(guān)鍵因素，應(yīng)該鼓勵和促進(jìn)團(tuán)隊成員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性思維，以推動團(tuán)隊的發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建中，樹立正確的團(tuán)隊理念是至關(guān)重要的，可以提高團(tuán)隊成員的凝聚力和向心力，促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展和成功。(二)?以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)需要注意以下幾個方面：(1)明確目標(biāo)。團(tuán)隊需要明確目標(biāo)，包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是可量化的、可行的，并且需要在團(tuán)隊中公開和透明化。(2)分工合作。團(tuán)隊成員需要清楚地知道自己的職責(zé)和任務(wù)，通過分工合作，使任務(wù)得以高效完成。(3)強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作。團(tuán)隊成員之間需要進(jìn)行有效的協(xié)作和溝通，以確保每個成員都在同一個方向上工作，并能夠協(xié)調(diào)和支持彼此。(4)目標(biāo)管理。團(tuán)隊需要進(jìn)行目標(biāo)管理，即對目標(biāo)的設(shè)定、進(jìn)度的監(jiān)控和結(jié)果的評估，以便及時調(diào)整和優(yōu)化團(tuán)隊的工作。(三)?責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理機(jī)制責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理機(jī)制需要注意以下幾個方面：(1)責(zé)任。團(tuán)隊成員需要明確自己的責(zé)任和任務(wù)，并且積極承擔(dān)這些責(zé)任，以保證團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量。(2)權(quán)力。團(tuán)隊成員需要明確自己的權(quán)力和職權(quán)范圍，并在團(tuán)隊管理中行使這些權(quán)力，以便更好地完成自己的任務(wù)和職責(zé)。(3)利益。團(tuán)隊成員需要公平分配團(tuán)隊的利益和收益，保證團(tuán)隊的利益最大化，同時滿足團(tuán)隊成員的個人利益。(四)?遵循協(xié)同共贏的團(tuán)隊模式協(xié)同共贏的團(tuán)隊模式需要注意以下幾個方面：(1)團(tuán)隊目標(biāo)。(2)分工合作。(3)信息共享。(4)平等協(xié)商。(五)?有效的領(lǐng)導(dǎo)與一致的共識有效的領(lǐng)導(dǎo)需要注意以下幾個方面：(1)明確目標(biāo)。(2)指導(dǎo)方向。(3)激勵激情。(六)?具有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)者具有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)者需要注意以下幾個方面：(1)市場研究。(2)制訂戰(zhàn)略。(3)團(tuán)隊建設(shè)。(七)?外部環(huán)境的支持與認(rèn)同外部環(huán)境的支持和認(rèn)同需要注意以下幾個方面：(1)政策支持。(2)市場認(rèn)可。(3)資源保障。(4)社會關(guān)注。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建模式(一)?關(guān)系驅(qū)動模式在關(guān)系驅(qū)動模式下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要注意以下幾個方面：(1)合理利用人脈關(guān)系。(2)建立科學(xué)的管理制度。(3)注重團(tuán)隊建設(shè)。(4)尋求外部支持。(二)?要素驅(qū)動模式在要素驅(qū)動模式下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要注意以下幾個方面：(1)明確創(chuàng)業(yè)要素。(2)注重人才引進(jìn)。(3)建立科學(xué)的管理制度。(4)尋求外部支持。(三)?價值驅(qū)動模式在價值驅(qū)動模式下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要注意以下幾個方面：(1)明確共同的價值觀。(2)注重團(tuán)隊文化建設(shè)。(3)加強(qiáng)成員培訓(xùn)。(4)尋求社會支持。四、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的程序及方法(一)?明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)在明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的過程中，需要注意以下幾個方面：(1)確定創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和市場需求。(2)制定明確的發(fā)展目標(biāo)。(3)明確團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)。(4)考慮外部環(huán)境和競爭情況。(二)?制訂創(chuàng)業(yè)計劃在制訂創(chuàng)業(yè)計劃的過程中，需要注意以下幾個方面：(1)進(jìn)行市場調(diào)研。(2)確定戰(zhàn)略目標(biāo)。(3)明確經(jīng)營方式。(4)考慮風(fēng)險管理。(三)?尋求創(chuàng)業(yè)伙伴在尋求創(chuàng)業(yè)伙伴的過程中，需要注意以下幾個方面：(1)確定團(tuán)隊需求。(2)通過社交尋找。(3)參加創(chuàng)業(yè)活動。(4)利用宣傳平臺。(四)?確定合作模式在確定合作模式的過程中，需要注意以下幾個方面：(1)明確合作方式。(2)制定合同或協(xié)議。(3)考慮風(fēng)險管理。(五)?構(gòu)建制度體系在構(gòu)建制度體系的過程中，需要注意以下幾個方面：(1)制定制度。(2)強(qiáng)化執(zhí)行力。(3)持續(xù)完善。(六)?團(tuán)隊調(diào)整融合在團(tuán)隊調(diào)整融合的過程中，需要注意以下幾個方面：(1)明確角色和職責(zé)。(2)加強(qiáng)溝通和協(xié)作。(3)及時反饋和調(diào)整。第三節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理策略一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒管理(一)?創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒的概念團(tuán)隊情緒是建立在團(tuán)隊認(rèn)同感基礎(chǔ)之上的團(tuán)隊成員間得以分享的情緒，是團(tuán)隊工作環(huán)境的重要組成部分，既反映了團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊特點的共同心理感受，又直接或者間接地表達(dá)出團(tuán)隊成員對特定團(tuán)隊工作環(huán)境的看法。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒屬于團(tuán)隊情緒的范疇，據(jù)此，這里將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒界定為建立在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊認(rèn)同感基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部得以分享的情緒，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊工作環(huán)境的一個重要因素。團(tuán)隊成員會把個體層次的情感以及情緒體驗帶入團(tuán)隊進(jìn)行分享，這一過程與其他成員的情緒體驗產(chǎn)生互動，將在特定的團(tuán)隊情緒規(guī)范下，通過情緒的感染與展示，達(dá)到情緒整合狀態(tài)，進(jìn)而形成團(tuán)隊情緒。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，可以將情緒歸為兩大類，即積極情緒和消極情緒。積極情緒即正向情緒，是指個體由于體內(nèi)外刺激、個體需要得到滿足而產(chǎn)生的帶有愉悅感受的情緒，對創(chuàng)業(yè)過程具有顯著影響，如快樂、樂觀、創(chuàng)業(yè)激情等。而消極情緒是人們心情明顯不愉悅的主觀體驗，會干擾個人在信息處理過程中的注意力。(二)?情緒對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的影響在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，探討情緒在創(chuàng)業(yè)過程中的影響主要是基于認(rèn)知與情緒互動的視角，具體表現(xiàn)在如下幾個方面。1.情緒影響創(chuàng)業(yè)者感知情緒有積極和消極之分。2.情緒影響創(chuàng)業(yè)者記憶從信息加工論的視角來看，情緒影響記憶的方式有兩種。其一，個體當(dāng)時的情緒狀態(tài)在很大程度上決定何種信息能被關(guān)注到并保存在個體的記憶系統(tǒng)中。其二，情緒能夠?qū)π畔⒌奶崛?nèi)容產(chǎn)生影響。積極情緒會給創(chuàng)業(yè)者帶來關(guān)于積極信息的記憶，而消極情緒容易使創(chuàng)業(yè)者想起消極信息。3.情緒影響創(chuàng)業(yè)者思維過程情緒對創(chuàng)業(yè)者的思維過程有著重要的調(diào)節(jié)作用，極大地影響著創(chuàng)業(yè)者的決策行為。反復(fù)的強(qiáng)烈情緒體驗容易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者的思維表現(xiàn)出模式化的傾向。(三)?情緒管理策略情緒管理在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理中越來越受到普遍關(guān)注。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見的“硬性”方面改進(jìn)，還要在看不見的“軟性”方面下功夫，不斷提高管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)團(tuán)隊成員情緒的能力。這樣，一方面可以降低團(tuán)隊績效的波動幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)人才，同時可以為創(chuàng)業(yè)企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。在具體的管理工作中，針對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒所存在的問題，可以從下面幾個方面入手制定情緒管理的對策。1.團(tuán)隊成員甄選環(huán)節(jié)注重情緒管理能力2.把行業(yè)特點、工作環(huán)境和工作性質(zhì)相匹配3.培訓(xùn)團(tuán)隊成員的情緒管理能力4.加強(qiáng)人文關(guān)懷5.加強(qiáng)文化建設(shè)和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理能力二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的沖突管理(一)?沖突管理的內(nèi)涵由于新創(chuàng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度還不成熟、不完善，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)外部都會存在由于成員間的意見分歧、認(rèn)知差異而產(chǎn)生沖突的現(xiàn)象。從管理心理學(xué)的視角來看，沖突是因組織之間或組織內(nèi)部的互不相容、互相排斥而產(chǎn)生的不一致、不協(xié)調(diào)的互動狀態(tài)。因為沖突的不和諧及斗爭性，做好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)，必須充分了解對沖突持有的觀點。第一種觀點認(rèn)為沖突是不利的，任何沖突都應(yīng)該避免；第二種觀點認(rèn)為沖突是不可避免的，團(tuán)隊要容忍、認(rèn)同沖突并使之合理化；第三種觀點認(rèn)為沖突是有利于團(tuán)隊建設(shè)的，一定水平的沖突是必要的。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)該結(jié)合對沖突的不同觀點進(jìn)行沖突管理。最新研究發(fā)現(xiàn)，沖突是否對團(tuán)隊有利主要取決于團(tuán)隊成員處理沖突的方式，而處理沖突方式的好壞主要取決于沖突管理的水平。對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沖突管理的研究主要集中在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員之間的相互作用上，主要有積極和消極之分。一方面，專注于研究團(tuán)隊沖突對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有消極影響的研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)系沖突與團(tuán)隊滿意度、團(tuán)隊決策質(zhì)量、創(chuàng)業(yè)績效呈負(fù)相關(guān)。另一方面，專注于研究團(tuán)隊沖突對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊呈積極影響的研究發(fā)現(xiàn)，有些沖突可以防止關(guān)系的停滯并給關(guān)系的發(fā)展與改進(jìn)提供機(jī)會。(二)?沖突管理的原則創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沖突管理需以效果為依據(jù)，講究方式和方法。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沖突管理原則包括尊重原則、公平原則、合作原則、效率原則和共識原則五個方面。(三)?沖突管理的策略沖突在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中是十分普遍的現(xiàn)象，沖突產(chǎn)生的原因也是復(fù)雜的，尤其是創(chuàng)業(yè)企業(yè)上市后，在競爭激烈的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沖突有一種愈演愈烈的趨勢。因而，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，有效管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沖突，降低不良沖突發(fā)生的可能性，對已經(jīng)出現(xiàn)的沖突進(jìn)行合理調(diào)整，有助于創(chuàng)業(yè)企業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，沖突管理策略是團(tuán)隊沖突合理調(diào)節(jié)的重要途徑，適當(dāng)?shù)剡x擇沖突管理策略，才能有效地對團(tuán)隊沖突進(jìn)行管理。1.激發(fā)建設(shè)性沖突

2.合作化解沖突3.基于生命周期的沖突管理策略三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的績效管理由于管理理論的快速發(fā)展，績效管理逐漸成為一門技術(shù)性強(qiáng)的應(yīng)用型管理學(xué)科?？冃Ч芾碓趧?chuàng)業(yè)團(tuán)隊發(fā)展中也是必不可少的環(huán)節(jié)，只有制定有效的績效管理方案，才能明確創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊發(fā)展概況，推動創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有效發(fā)展。(一)?創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊績效管理的定義績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程和員工個人)的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的過程。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的績效管理是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊各級管理者和員工為了達(dá)到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的目標(biāo)共同參與績效計劃制訂、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的績效。績效管理是一個完整的系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，管理人員和員工全部參與進(jìn)來并通過溝通的方式將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)、管理人員的職責(zé)、管理的方式和手段以及員工的績效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來。在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起共同達(dá)成績效目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)?創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊績效管理的作用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊績效管理的實施對于組織、管理者和員工均有很大的意義，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。第一，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的質(zhì)量管理。第二，協(xié)助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整與變革。第三，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊信息溝通和企業(yè)文化建設(shè)。第四，避免沖突，增進(jìn)合作。第五，節(jié)約管理者的時間成本，提高管理效率。第六，改進(jìn)員工的工作動力，提高勞動生產(chǎn)率。(三)?創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊激勵的方法因為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的激勵方法需要綜合考慮項目團(tuán)隊的核心要素、方法、是否分階段以及方法是否通用，故不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊采取的激勵方法也有所不同。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的激勵方法主要有團(tuán)隊成員的自我激勵、團(tuán)隊利益趨向創(chuàng)始團(tuán)隊和團(tuán)隊成員實現(xiàn)共贏。1.團(tuán)隊成員的自我激勵創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要達(dá)成成員的自我激勵機(jī)制，首先要幫助知識型成員培養(yǎng)一個積極的自我意象，可以通過以下方法來幫助實現(xiàn)。第一，開展廣泛的教育培訓(xùn)，使知識型成員隨創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的發(fā)展不斷成長。第二，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計。第三，讓知識型員工參與決策。第四，提供正面的反饋。2.團(tuán)隊利益趨向創(chuàng)始團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運作的核心思想是通過創(chuàng)業(yè)者之間的優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、風(fēng)險共擔(dān)實現(xiàn)“共贏”的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)的是整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的整體利益，在保證整體利益的基礎(chǔ)之上，通過風(fēng)險、利益的合理分配來實現(xiàn)每個創(chuàng)業(yè)者利益最大化、風(fēng)險最小化的目標(biāo)。除了要完善公司的制度外，很關(guān)鍵的一點是要看中層干部(簡稱中干)的行為。因為公司高管關(guān)注的是公司戰(zhàn)略，離基層太遠(yuǎn)，最了解公司戰(zhàn)略且離基層最近的就是中干。中干往往是一個小團(tuán)隊或者幾個小團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，對團(tuán)隊實力與工作情況最為熟悉。需要從以下幾個方面來解決這個問題。第一，從源頭預(yù)防。第二，營造公平氛圍。第三，為團(tuán)隊爭取利益。3.團(tuán)隊成員實現(xiàn)共贏要調(diào)動員工的積極性，激勵必須要符合員工個人目標(biāo)的實現(xiàn)。在團(tuán)隊管理中，只有把團(tuán)隊的目標(biāo)內(nèi)化為個體的目標(biāo)，融入個體的內(nèi)在目標(biāo)，激勵才會取得應(yīng)有的效果。但個體目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)二者并不是完全一致的，在現(xiàn)實激勵中一定要努力尋找各層次利益與目標(biāo)的最佳結(jié)合點，從而實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的雙贏。企業(yè)與員工作為統(tǒng)一的整體，是互相聯(lián)系、互相制約、缺一不可的。企業(yè)通過雇傭員工來為其創(chuàng)造價值，同樣，員工也會對企業(yè)寄予極大的期望。雙贏模式的實現(xiàn)主要有以下途徑：1)規(guī)范管理途徑在知識經(jīng)濟(jì)時代，管理呈現(xiàn)出靈活性和不確定性。2)能力提升途徑能力提升途徑非常重要，企業(yè)要為員工提供廣闊的發(fā)展空間，一是為員工提供更多的培訓(xùn)與教育機(jī)會。二是為員工提供明確的晉升渠道。三是為員工提供更多的輪崗、換崗的機(jī)會。3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)途徑第一，營造和諧的人際環(huán)境。第二，建立互補(bǔ)型的組織團(tuán)隊。第三，注重個人與團(tuán)隊激勵相結(jié)合?？傊?，激勵機(jī)制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵手段和效果的一致。激勵手段是靈活多樣的，應(yīng)根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況制定不同的制度。四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的股權(quán)分配(一)?股權(quán)的概念和特征股權(quán)，是股東權(quán)利的簡稱。股權(quán)的一般定義是指股票持有者所具有的與其擁有的股票比例相應(yīng)的權(quán)益及承擔(dān)一定責(zé)任的權(quán)利。《中華人民共和國公司法》規(guī)定，公司股東依法享有資產(chǎn)收益、參與重大決策、選擇與監(jiān)督管理者、知情權(quán)、退出權(quán)等相關(guān)權(quán)利。公司法規(guī)定股權(quán)平等，股東按照投入的資本享有和行使權(quán)利。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員需要對股權(quán)的基本特征有一定的了解。1.股權(quán)決定股東對公司的財產(chǎn)利益股權(quán)最本質(zhì)的權(quán)利是財產(chǎn)利益，主要包括股息和紅利的分配權(quán)、剩余財產(chǎn)分配權(quán)、有限認(rèn)購權(quán)等。2.股權(quán)從根源上決定公司的控制權(quán)公司控制權(quán)是指選擇和監(jiān)