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銀行年終總結(jié)與計(jì)劃銀行年終總結(jié)與計(jì)劃隨著2018年的接近,各家銀行紛紛對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行年終總結(jié)和計(jì)劃,為了更好地回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而明確發(fā)展方向、明確目標(biāo),以便在即將到來(lái)的新一年中更加有效地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更好地服務(wù)客戶,全球范圍內(nèi)的各家銀行都積極地梳理自己的業(yè)務(wù)并做好年終總結(jié)和計(jì)劃。一、總體回顧在過(guò)去的一年中,全球銀行業(yè)持續(xù)加強(qiáng)戰(zhàn)略調(diào)整,業(yè)務(wù)創(chuàng)新逐漸成為趨勢(shì)。除了線下業(yè)務(wù)外,各家銀行還陸續(xù)創(chuàng)建指定金融科技部門(mén),開(kāi)始了解和適應(yīng)區(qū)塊鏈技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)金融也得到了大力的推廣,金融行業(yè)已經(jīng)多層次、多元化發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)壓力的大背景下,各家銀行也有了差異化的經(jīng)營(yíng)模式,如提高利率吸納定期存儲(chǔ),推廣信用卡、借記卡,優(yōu)化信貸產(chǎn)品質(zhì)量,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,穩(wěn)定資金來(lái)源,適當(dāng)增加融資渠道,穩(wěn)定市場(chǎng)并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和調(diào)整,銀行渠道的變革和創(chuàng)新也讓銀行大大降低了成本和風(fēng)險(xiǎn),增加了效益和盈利。二、明確目標(biāo)銀行的明確目標(biāo)是面對(duì)全球市場(chǎng)的挑戰(zhàn),把握謹(jǐn)慎發(fā)展的政策,尋找與客戶愿景適配的產(chǎn)品,大力擴(kuò)展和拓展全球市場(chǎng)份額,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),銀行相繼擴(kuò)展并購(gòu)、資產(chǎn)重組,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)類(lèi)型多元化,產(chǎn)品線全面完善,連年來(lái)保持良好的業(yè)績(jī),突出表現(xiàn)。同時(shí),還需要優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬知識(shí)經(jīng)濟(jì)和文化服務(wù),優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)、提升員工素質(zhì),更好地滿足客戶需求,增強(qiáng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、下半場(chǎng)思考未來(lái)的銀行業(yè)務(wù)越來(lái)越多方面,包括零售銀行、商業(yè)銀行、投資銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等等。在新的一年中,銀行應(yīng)當(dāng)在保持穩(wěn)步前行的基礎(chǔ)上調(diào)整自己的思路和方式,并利用新技術(shù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,維護(hù)和提高形象。下面我們對(duì)其中幾個(gè)方面進(jìn)行具體探討。(一)優(yōu)化服務(wù)模式應(yīng)該從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中走出來(lái),融入一些科技創(chuàng)新的成分。如現(xiàn)在比較先進(jìn)的的自助銀行、移動(dòng)客戶端、金融信息平臺(tái)等等,因?yàn)檫@些應(yīng)用更符合市場(chǎng)發(fā)展的需求,對(duì)于實(shí)現(xiàn)全方位客戶服務(wù),滿足高效準(zhǔn)確、貼心個(gè)性化的客戶體驗(yàn)具有更大的優(yōu)勢(shì)。(二)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平銀行是業(yè)務(wù)最復(fù)雜的機(jī)構(gòu)之一,其決策需要遵循風(fēng)險(xiǎn)管控。從2017年來(lái)看,普惠金融已經(jīng)離不開(kāi)現(xiàn)代科技的幫助,而在可預(yù)期的將來(lái),互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析不論是風(fēng)險(xiǎn)管理還是反洗錢(qián)都將成為銀行所需、一直以來(lái)被期望的輔助手段。(三)利用新技術(shù)和新渠道開(kāi)拓業(yè)務(wù)增加深度合作伙伴、新渠道投入和新產(chǎn)品推出,如基于全球網(wǎng)絡(luò)圈的數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)合作,挖掘全球市場(chǎng)潛力,將在新一年中成為銀行下半場(chǎng)思考的重要點(diǎn)。因此,應(yīng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,改變經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。綜上所述,回顧2017年,在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的背景下,銀行市場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,銀行應(yīng)主動(dòng)作出調(diào)整,探尋新機(jī)會(huì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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