公司日常管理制度15篇

公司日常管理制度15篇公司日常管理制度11、倉庫日常管理1)倉庫保管員必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。2)必須嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆登記明細帳，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記明細帳，保證帳物一致。3)做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、腦三者一致。如有變動及時向領導反映，以便及時調(diào)整。4)倉管人員應嚴格控制各類物資的庫存量;定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送部門領導。2、入庫管理1)物料進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。2)入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的原料一律不得入庫存放。同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。3)收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。3、出庫管理1)各類材料的發(fā)出，原則上采用先進先出法。物料出庫時必須辦理出庫手續(xù)。倉管員應開具領料單，經(jīng)領料人簽字，登記入帳。2)庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮或損壞等)，應及時的用書面的形式向有關部門匯報。4、倉庫是財物重地，非保管人員不得隨意進出停留，不允許代存私人物品，不得私自拿用、外借物品，不得白條抵庫。5、原料庫房要明亮通風，定期檢查，不能有過期或霉變現(xiàn)象;各庫房衛(wèi)生要每日一小清，每周一大清，保持庫房內(nèi)貨架、地面及墻壁干凈，無塵土、油污及其他雜物，保持干爽無異味。6、配備擋鼠板，做好防蠅、防塵、防鼠、防潮“四防”工作。7、倉庫管理員應責任心強，監(jiān)守崗位，無故不能離崗。倉管員對倉庫安全防衛(wèi)，防火防盜等負有直接責任，對突發(fā)事件能及時處理和協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)的順利進行，嚴防意外事故發(fā)生。公司日常管理制度2一、學生會辦公室的鑰匙需要專人保管，若有遺失要向部長報告，禁止私自配，以免物品丟失。二、學生會的辦公用品要統(tǒng)一管理，若要借出必須匯報上級。三、學生會所有成員必須以主人翁的態(tài)度愛護辦公室的財務。四、每次開完會需將辦公室布置整潔，且不得帶東西進去吃。五、開會時必須穿戴整潔，不得在辦公室內(nèi)進行聚餐，酗酒，抽煙。六、工作必須認真，不得做有損辦公室形象的事。七、辦公室成員開會時不得無故缺席，遲到或者早退，每次會議實行簽到制度，凡是因有事不能參加會議的成員必須事先請假。八、采購時必須有正規(guī)的發(fā)票，每筆帳都要有記錄，不得弄虛作假，私用公款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴肅處理。九、遵守學生會章程，執(zhí)行學生會決議。十、積極參加學生會組織的各項活動，努力完成學生會所交的任務，維護學生會的整體榮譽。第一章總則為加強對信息學院學生會辦公室工作的規(guī)范化、制度化，提高工作效率，傳承工作方式及部門文化增強成員凝聚力和歸屬感，特制定《信息學院學生會辦公室規(guī)章制度》。第二章成員守則第一條學生會辦公室作為信息學院學生會的內(nèi)務部門，在整個學生會當中起著紐帶作用。其中主任負責統(tǒng)籌領導學生會辦公室工作；副主任具體負責學生會失物招領、日常值班管理；負責學生會財務管理、學生會檔案管理、班級聯(lián)盟活動和固定資產(chǎn)管；第二條部員負責日常值班，以及學生會的其它相關事務工作。學生會辦公室部員由學生會辦公室主任及副主任直接領導，應積極配合上級工作安排。第三條學生會辦公室成員的行為準則：服從上級的工作安排，認真負責，及時高效完成工作任務；積極進取，富有創(chuàng)新精神；同事間相互學習、以禮相待。第三章會議制度第一條學生會辦公室召開例會時，各部員必須準時到場，將不定期進行抽查點名，并列入考勤，原則上不予缺席，有事請假須提前半個工作日（突發(fā)情況除外），得到批準后才可不到場，但是會后必須向其他與會者了解例會的重要事項并作好記錄。第二條與會人員應保持積極的態(tài)度參與到會議中，對學生會的工作提出自己的看法和建設性建議，對于上級布置的工作任務，應該認真接受對待。第三條各與會成員必須遵守例會秩序，不得在會場內(nèi)喧嘩、交頭接耳或做其他與會議無關的事情，文明開會。對手機等通訊工具必須進行關機或消音處理，不得在會議期間進出會場，影響會議進行。確保會議嚴肅性，提高會議效率。第四條例會需指定人員做好會議記錄。第四章學生會檔案管理第一條學生會檔案分類為:會議記錄,學生會成員人事檔案,考核記錄,財務檔案以及各部工作的計劃總結(jié)、活動記錄及工作費用報銷憑證等(有關檔案都將據(jù)此分類)。由學生會辦公室負責整理和歸檔。第二條檔案管理工作統(tǒng)一由學生會辦公室負責，并對學生會所有文件進行分類、整理、歸檔，并及時對各項工作進行總結(jié)，在例會上匯報情況。聽取各部的意見和建議，及時總結(jié)經(jīng)驗,確保學生會的工作順利進行。第三條學期初學生會辦公室負責收集學生會各部門詳細的學年工作計劃。對日常各部門組織的活動要做好記錄和資料收集，學期末學生會辦公室負責收集學生會各部門詳細的學年工作總結(jié)。第五章學生會固定資產(chǎn)管理第一條學生會資產(chǎn)包括院學生會固定資產(chǎn)、學生會流動資產(chǎn)、學生會無形資產(chǎn)，由學生會辦公室管理。第二條其他組織或個人需要借用學生會固定資產(chǎn)的必須向?qū)W生會辦公室提出申請，經(jīng)過學生會辦公室批準并使用專門的借用條后方可。借用方必須在借用期限到期前將學生會固定資產(chǎn)歸還學生會辦公室，并做好相關記錄。第三條資產(chǎn)賠償辦法。如果出現(xiàn)物品損壞的，（物品不能正常使用或搬運即視為財產(chǎn)損壞）。由學生會辦公室負責調(diào)查找出造成財產(chǎn)損失的責任人。根據(jù)財產(chǎn)的具體損壞程度，相關責任人應在一定期限內(nèi)照價賠償。賠償資金用于修繕破損物，添置新物。第四條各組織物品可暫時存放在值班室，領用必須出示工作證或?qū)W生證等相關證件，學生會對所存放資產(chǎn)不負任何責任。第五條發(fā)生資產(chǎn)遲還、未經(jīng)審批占用及資產(chǎn)損壞等違規(guī)情況，由學生會辦公室專門人員根據(jù)處罰細則做出處罰，借用單位承擔相應責任接受處罰。第六章學生會財務管理制度1、預算管理（1）學期初，辦公室負責收集學生會各部門學年的書面預算及備案，并統(tǒng)一上交學生會主席團審批。（2）各部門在舉辦大型活動之前一個月，學生會辦公室負責對大型活動策劃書的備案。主要內(nèi)容應包括：活動預算，活動場地，活動贊助商等。（3）預算策劃在執(zhí)行過程中一般不予調(diào)整，如部門活動計劃有較大調(diào)整且對收支影響較大時，應以書面形式呈報辦公室，由主席團商議決策，并積極協(xié)調(diào)。2、收入管理（1）學生會的收入包括學院劃撥資金；校外贊助；專項活動收入；捐贈所得收入。（2）學生會所有收入統(tǒng)一由學生會主席團負責，由學生會辦公室管理、備案。3、支出管理（1）學生會的支出包括學生會常規(guī)、日常用品支出；學生會大型活動支出。（2）學生會所有支出統(tǒng)一由學生會主席團負責，由學生會辦公室管理、備案。（3）學生會各部門大型活動支出由相關學生會部門向?qū)W生會主席團提交書面策劃書，經(jīng)過學生會主席團協(xié)商審批后，由學生會辦公室備案后將相關資金分發(fā)到所需部門。4、票據(jù)管理（1）學生會入帳報銷票據(jù)統(tǒng)一為國家批準發(fā)行的發(fā)票，凡其他任何收據(jù)一律無效。（2）發(fā)票的填寫規(guī)則：發(fā)票應明確注明單位、日期、填票人和具體的消費事項。第八章附則第一條本制度最終解釋權(quán)屬于信息學院學生會辦公室。第二條本制度自發(fā)布之日起施行。為了加強對辦公室工作的管理，提高其工作水準，增強各位會員的凝聚力，高效率的完成辦公室工作的即定目標，使辦公室的工作更加規(guī)范化、制度化、科學化、特擬定本制度：1、效率的前提是質(zhì)量，質(zhì)量的前提是實事求是。2、會議不得遲到、缺席，如需請假，須本人向辦公室主任申請,經(jīng)批準后方可。會議期間不得穿拖鞋，手機必須設置成無聲或震動、并做好會議記錄。3、辦公室內(nèi)的辦公用品均為學生會財產(chǎn)，任何人不得隨意借用或借出。如有特殊情況，應上報后處理。并做好財產(chǎn)記錄。4、對內(nèi)各成員應團結(jié)一心管理內(nèi)部事務，對外各成員應溝通聯(lián)結(jié)協(xié)助各部門。時刻謹記自己為學生會辦公室一員，注意言行作風，以身作則。不濫用私權(quán)，不徇私舞弊，不做有損學院和部門的事，以集體利益為重。5、處理好工作與學習的關系，積極向上，嚴于律己，做到工作學習兩不誤。公司日常管理制度3為創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理，現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況，制定公司日常管理制度，作為對員工工作行為管理的規(guī)范性文件，各員工應自覺遵守維護。1．每天8小時，正常時間為上午8：30到12：00，下午上班時間13：30到17：00，周六10：00上班，16：00下班。①上班時間開始至30分鐘到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，提前30分鐘以上下班者按曠工半天論處。②所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需事先經(jīng)直接領導批準，事后補辦登記手續(xù)，不辦理批準登記手續(xù)者，按遲到或曠工處理。③員工外出辦理業(yè)務前需登記外出原因及返回公司時間，否則按早退或曠工處理。①遲到：扣罰當日工資20元；超過3次，雙倍處罰。②早退：扣罰當日工資20元；超過3次，雙倍處罰。③曠工：當月曠工1次，扣除全月崗位工資，并按公司有關規(guī)定處罰；當月曠工2次及以上的視情況給予嚴肅處理。①員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計每日4次）。員工應親自打卡。②忘記打卡的員工，需要其把漏掉打卡的時間以出面形式遞交直接領導給予補簽。每月每名員工僅可有二次補簽情況。公司日常管理制度4第一條、為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。第二條、員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。第三條、上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。第四條、不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。第五條、員工上班時必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合《基本服務禮儀標準》中的儀容儀表要求。第六條、辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。第七條、上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第八條、上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食；第九條、個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔；第十條、辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。第十一條、公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。第十二條、工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。第十三條、下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi)，關窗、鎖門后方可離開。第十四條、遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。第十五條、文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。第十六條、辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。第十七條、愛護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。第十八條、本制度自發(fā)布之日起實施。公司日常管理制度51、代理公司應制定案場的管理規(guī)范，并提交開發(fā)商審核、確定后方可實行。審核流程：代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認開發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認開發(fā)商銷售總監(jiān)審核確認案場管理規(guī)范最終執(zhí)行2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝，并使用統(tǒng)一的vi標識。3、代理公司應保持辦公區(qū)域的整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應對兩個案場的衛(wèi)生進行監(jiān)督，如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為，可及時向開發(fā)商提請協(xié)助，開發(fā)商每周對營銷中心的工作環(huán)境進行檢查和監(jiān)督。4、工作時間內(nèi)不允許打私人電話，不得從事與銷售無關的任何活動。5、銷售現(xiàn)場應以客戶為重，不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生。6、代理公司要定期向開發(fā)商報送銷售信息、報表等資料，及時反饋銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的相關情況。7、代理公司作息時間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤銷售需要，跟改作息時間，并定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發(fā)商，兩個案場的銷售前臺不允許出現(xiàn)空臺現(xiàn)象，必須保證a位有置業(yè)顧問待位。8、代理公司的員工不能進行有損開發(fā)商的私人交易活動，不能以開發(fā)商名義進行任何違背銷售原則的行為及進行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務，如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權(quán)終止合同，并追究其法律責任。——未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤，并賺取差價；——對于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自答應客戶任何要求；——未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。9、公司的文件、規(guī)定以及任何未對外公開的資料、信息，均屬公司的機密文件，代理公司人員不得對外提供以及宣傳；任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負責人請示。10、處罰：a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進行口頭警告，再次發(fā)現(xiàn)，進行100元以上的罰款。b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條，進行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴重，開發(fā)商有權(quán)與其解除合同關系，并追究其法律責任。公司日常管理制度6為規(guī)范公司管理日常工作，樹立良好的公司形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，制定如下制度:第一條著裝儀表規(guī)范1、公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標識的完整和清潔以備隨時應對重大活動。2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。3、說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。第二條工作行為規(guī)范1、公司員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領導請假，經(jīng)領導批準后方可離開。2、上班時間要認真學習業(yè)務知識，干好本職工作，不許亂竄辦公室，不許大聲喧嘩，不許在上班時間做與工作無關的事。嚴禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。3、辦公室人員不準拉幫結(jié)伙，撥弄事非，傳播小道消息，爭做文明員工。辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應積極協(xié)助工作，對違規(guī)者和不服從者，可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。4、生活區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，扔煙頭、紙屑、吐痰等。5、愛護辦公設備、儀器。節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印的不得使用新紙，節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅、人走水停。第三條招待管理制度1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的，先填寫《招待用餐申請表》提交辦公室，由主管后勤領導審批后，持審批后的《招待用餐申請表》到出納員取款，拿錢就餐，一餐一結(jié)。2、除必須招待用餐的情況外，其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報后勤主管領導批準后，由辦公室通知食堂，用餐后，食堂做好登記。3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購管理，根據(jù)需要從辦公室領取，做好登記。第四條辦公用品管理制度1、辦公用品采購本著實用、節(jié)約的原則，實行需求審批，計劃采購，每月由辦公室統(tǒng)一購買，建帳，專人負責。2、各部門根據(jù)實際需求填寫《辦公用品申請(領用)表》，每月25日交辦公室，由辦公室匯總后，報主管后勤領導批準，再購置發(fā)放，并建立臺帳。3、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報主管后勤領導批準后采購。大型辦公用品采購必須報請董事長審批后方可購買。4、采購人員應嚴格遵守職業(yè)道德，及時了解市場商品信息，選擇對口適用，質(zhì)量可靠，價格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購買。5、辦公用品入庫前，管理人員應認真驗收，登記入帳，妥善保管，做到帳物相符;對不符合要求的，由采購人員負責辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。6、公司已配發(fā)的電腦、打印機、復印機等設備及各種生活用具，由使用部門和個人認真保管、愛惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者，由個人負責。出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經(jīng)理批準后聯(lián)系維修。7、公用復印機，由辦公室指定專人負責，實行打印復印登記制度。辦公室應每次對打印復印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。第五條考勤管理制度1、辦公室負責對全體員工的考勤工作，并有專人做好考勤記錄。2、職工外出必須履行請銷假制度，工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。3、不請假外出者按曠工處理，曠工期間無工資和獎金，月曠工天數(shù)累計超3天者，扣發(fā)當月工資和獎金，年累計曠工超15天者，扣除所有剩余工資和福利，清退出公司。4、不遲到不早退，月遲到2次扣一天工資，月早退3次扣一天工資。5、考勤由辦公室每月1號負責整理報送，經(jīng)領導審查后財務部門做為當月工資資金發(fā)放的依據(jù)。第六條印章保管、使用制度1、印章在項目經(jīng)營中用途非常廣泛，作用很大。它表明一個單位或一個部門的合法地位，具有一定的權(quán)威性。它是項目對外聯(lián)絡，對內(nèi)行使職權(quán)的標志和憑證。如果對印章的認識不夠，造成管理不嚴、濫用或被非法使用，將會給項目造成嚴重的經(jīng)濟損失。2、公章、領導人名章應有專人負責保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負責保管，專人印章由各部門指定專人保管;財務專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。3、印章要放在保險、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。4、印章保管人外出時，由領導批準后交給指定人代為保管。5、凡蓋公章、領導人名章，必須經(jīng)董事長、經(jīng)理批準或授權(quán)。6、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。7、嚴禁私自帶印外出，如因投標、簽訂合同須帶印時，須經(jīng)公司經(jīng)理批準，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實施使用。第七條收發(fā)文及保密制度1、上級機關來文由公司辦公室負責領取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應先交由辦公室統(tǒng)一編號、登記。2、文件登記完畢，交經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務內(nèi)容及部門，復印下發(fā)給相關部門進行處理，原件由辦公室負責存檔。各部門必須及時閱讀文件并提出相應的處理工作建議(呈領導傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實施細則等)報相關領導審批。3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍，分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過程中，要注意保密，不能外傳。5、打印、復制秘密文件必須經(jīng)過請示、履行審批、登記手續(xù)，并由檔案管理人員進行操作。檔案管理人員要嚴格按照批準的份數(shù)打印、復制，操作過程中形成的廢頁、清樣等必須及時銷毀，不得擅自多印留存。6、要加強電腦的保密工作，重要文件要在電腦上加密處理，一般人員未經(jīng)準許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤由檔案管理人員妥善保管7、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié)，檔案管理人員要按規(guī)定對收發(fā)文件一一登記，確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向，傳閱文件一律采取直傳方式，由專人送閱，閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽，閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷，要求交本公司檔案管理人員歸檔。8、檔案管理人員在工作調(diào)動或辭職時，必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記，全部移交清楚。移交時，要造冊、清點、核對，并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動或辭職時，檔案管理人員要主動將其手中的秘密文件或資料收回，以免丟失。9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號統(tǒng)一編號，歸檔。第八條食堂管理制度1、廚師必須認真履行職責，熟練掌握和不斷提高烹飪技術，按時開飯，無特殊情況不得晚點。2、食堂在核定的伙食標準內(nèi)堅持每天制定食譜，按食譜購買食物，定期調(diào)劑花樣，做到飯熟菜香。在標準之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食，讓大家吃飽吃好。3、優(yōu)質(zhì)服務，保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù)，盡量避免剩飯剩菜，力爭不浪費。4、食堂內(nèi)外應保持整潔、衛(wèi)生，無灰塵、蛛網(wǎng)，下水道暢通，堅持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應對廚房進行一次衛(wèi)生大掃除，徹底清理廚房各個死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。第九條車輛使用管理制度1、駕駛員要認真學習上級有關車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定，經(jīng)常對車輛保養(yǎng)情況進行檢查。2、遵守交通規(guī)則，服從交管人員的管理，凡發(fā)生一般級事故主要責任在我方者，給予駕駛員經(jīng)濟處罰，嚴重事故給予辭退處理。3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔，經(jīng)常對車輛進行保養(yǎng)，使車輛處于良好的工作狀態(tài)，提前做好出車準備。避免出車途中發(fā)生車況故障。4、車輛必須定期進行保養(yǎng)，如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請，由辦公室報經(jīng)理批準后方可辦理。5、司機不得私自將車借給他人，否則嚴肅處理，后果自負。非司駕人員原則上不允許私自開車。第十條更夫管理制度1、更夫熟悉所管轄范圍情況2、上班應全面檢查，出現(xiàn)問題及時與領導聯(lián)系。3、公司與臨時雇傭更夫簽定合同，明確責任，更夫不履行合同，應辭退。4、更夫?qū)Π踩⒎阑?、防盜負有直接責任，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，除批評教育外，承擔相應責任。5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。第十一條工作人員、保潔員日常保潔制度為維護日常的辦公秩序，進一步規(guī)范工作人員的行為，提高工作效率，特制定以下幾項管理制度。一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生，保持室內(nèi)地面的潔凈，窗戶透明干凈，無死角，辦公室要不定期對各股室進行衛(wèi)生檢查。二、衛(wèi)生間和公用設施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍，始終要保持地面、手盆、便池無污垢、玻璃鏡面的潔凈，室內(nèi)無異味，公司地面每天要擦試，直到干凈為止。公司日常管理制度7一、目的為使公司的各類接待工作有章可循、有條不紊,并不斷提升公司的綜合能力,就同行、業(yè)務關系往來單位及行政主管部門的考察、參觀特制定本制度。二、接待流程1、各部門/項目在接到有要來公司考察、參觀信息后要提前通知預訂參觀項目負責人或相應職能部門負責人,以便各項目/部門做好充分的接待準備。2、各項目/部門在接到考察、參觀信息后應及時做好準備,以便檢查、參觀。三、接待前準備1、對小區(qū)進行大掃除,做到轄區(qū)地面上沒有明顯垃圾;綠籬中沒有白色垃圾;小區(qū)沒衛(wèi)生死角;2、轄區(qū)內(nèi)及消防通道沒有亂堆亂放的現(xiàn)象;3、辦公室衛(wèi)生:做到干凈整潔;桌上的物品擺放整齊;4、所有員工須著工裝、帶工號牌、系領帶,保安人員系素帶,帶帽子(溫度超過32攝氏度可以不帶);5、打掃會議室,并根據(jù)氣溫的不同開空調(diào)或風扇,準備茶水、水果、煙及檳榔;6、預定參觀路線,并在接待前對預備參觀路線進行摸底,以確保留給檢查人員最好的影響;8、選定陪參觀的人員要對檢查的內(nèi)容及實施的情況、項目的基本情況以及公司的基本情況進行了解,以便更好的進行接待;四、檢查接待1、小區(qū)出入口對來訪的人員、車輛按照公司的制度實行來訪登記,值班人員在檢查人員進出時要敬禮;2、有專人陪同檢查人員進行檢查,并對提出的問題進行解答;3、會議室有專人進行接待;五、注意事項1、倒茶不能倒?jié)M杯只能倒60%―70%,上茶時應一手拿柄一手托杯底;2、準備水果時應盡量選不用剝皮、不用吐子,梨類不能購買;3、會議桌上要準備相應數(shù)量的抽紙和煙灰缸,并視情況及時清理垃圾;4、客戶人員在當檢查人員到來時應起身,表示迎接。公司日常管理制度8為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益。根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司日常規(guī)范管理制度。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學習專業(yè)技術和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和社會基本保障；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。（一）員工守則1、遵紀守法，忠于職守，廉潔自律。2、服從領導，凝心聚力，求真務實。3、熱愛崗位，團結(jié)互助，敬業(yè)奉獻。4、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。5、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。6、積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新發(fā)展。（二））財務管理1、財務管理要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。2、財務核銷審批實行計劃管理、分級負責、總經(jīng)理審批制度。日常財務支出，一般由綜合部負責實質(zhì)性、合理性的一級審查，財務部負責合法性、可行性的二級審查，分管財務領導審核后，報總經(jīng)理批準，其中：業(yè)務招待費用支出，由綜合部審查，分管綜合部領導審核后，按財務制度報總經(jīng)理批準；建筑施工及其他工程款項的支出，由工程部審查，分管工程部領導審核后，按財務制度報總經(jīng)理批準。3、財會人員記帳、算帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。4、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。（三）合同管理1、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。2、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致”的原則。合同對各方當事人權(quán)利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確3、合同內(nèi)容：①部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點；②正文部分：建設合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任，撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款；產(chǎn)品合同應注明產(chǎn)品名稱、技術標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等；③結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。4、簽訂合同除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在縣人民法院管轄。5、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。（四）文印管理1、董事會和公司的文件由綜合部擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。2、董事會和公司的文件由綜合部負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送綜合部存檔。3、外來的文件由綜合部負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。4、各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印、公司內(nèi)部網(wǎng)上傳閱。5、打印文件、發(fā)傳真以及公司行政公章使用均需經(jīng)分管綜合部領導同意，逐項登記，以備查驗。（五）辦公用品購置領用規(guī)定1、公司領導及各部門所需購置辦公用品實行部門報告、統(tǒng)一購置制度。由部門負責人填寫《辦公用品購置使用審批表》，分管綜合部領導審核報總經(jīng)理批準后由綜合部購置。2、辦公用品購置后，由綜合部統(tǒng)一保管，辦公用品領用，須辦理出入庫登記手續(xù)，明確數(shù)量、金額。3、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式（電子版），按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由綜合部統(tǒng)一印制。（六）移動電話和固定使用規(guī)定1、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：綜合部120元/月，開發(fā)部100元/月，財務部60元/月，工程部100元/月。2、移動電話費均按月包干使用，具體標準如下：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部長、員工。同時規(guī)定移動電話以當月話費清單為核銷憑證，超過標準不予補。（七）考勤管理1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。2、因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責人批準；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。4、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的按曠工處理。5、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術假時，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。6、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節(jié)日值班每天補助40元7、員工的考勤情況，由綜合部進行監(jiān)督、檢查，如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按日工資的雙倍予以處罰，取消本年度先進個人的評比資格。（八）廉政建設管理1、嚴禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司綜合部，由公司領導酌情處理；2、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準不得公車私用；3、公務活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財務部登記，并按有關規(guī)定酌情處理。（九）檔案管理1、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。2、各部門應在每年元月底向公司綜合部移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由綜合部負責歸檔。4、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術等圖紙文字技術資料、質(zhì)量資料由綜合部負責歸檔。5、各類承包合同、商務合同、協(xié)議的正本原件由財務部歸檔，副本原件由綜合部歸檔。（十）保密制度1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：①公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；②人事決策中的秘密事項；③招標項目的標底、合作條件、貿(mào)易條件；④重要的合同、客戶和合作渠道；⑤公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；⑥董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。（十一）安全及值班制度1、采取輪流值班的方法，雙休日和節(jié)假日安排值班，值班工作由綜合部負責安排和協(xié)調(diào)。2、值班人員值班時，負責接轉(zhuǎn)電話，處理當日的日常事務，保證環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外干凈整潔。3、抓好安全用電，電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應及時更換，嚴禁擅自私接電源和使用額外電器，不準在辦公場所使用電爐。4、落實防盜措施，辦公房間無人時要關好門窗和電燈。（十二）車輛管理制度1、公司車輛由綜合部統(tǒng)一管理，車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外，單獨一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。2、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。如有臨時安排，其他部門用車，在用車期間內(nèi)承擔責任，保持車況完好。3、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。4、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由綜合部報總經(jīng)理批準。5、車輛用油由財務部統(tǒng)一購買，油卡由綜合部發(fā)放登記，并建立車輛的用油臺帳，每月核算一次。6、綜合部應按時辦好車輛保險、年檢等各項手續(xù)，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。（十三）衛(wèi)生管理制度1、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、廁所、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。2、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔由綜合部牽頭進行衛(wèi)生考核檢查。（十四）招待就餐制度1、業(yè)務接待工作實行事前申請、確認標準、定點派餐制度，由綜合部統(tǒng)一安排，業(yè)務對口部門負責接待陪同，接待用煙用酒由綜合部統(tǒng)一購買，酒類一般控制在60-200元以內(nèi)，煙類一般控制在20-60元以內(nèi)。2、在公司外安排的招待餐，盡量自帶煙酒，負責接待的部門按公司規(guī)定的標準到綜合部領取。3、陪客人數(shù)原則是少于客人人數(shù)，一般情況下陪同人數(shù)不超過三人。中午用餐原則上不飲酒。公司日常管理制度9一、嚴格遵守規(guī)章制度：1、所有人員必須嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己，若有違反，除按相關規(guī)定處理外，公司內(nèi)部還將根據(jù)情節(jié)輕重予以相應的處罰；2、若有人員違反相關規(guī)定，各級管理者必須及時制止并上報，凡未及時上報處理的直接上級，按同金額進行處罰，若未涉及經(jīng)濟處罰，則直接上級每次罰交20元；3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時間（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息時間，堅決禁止任何人外出抽煙、休息，包括在廁所內(nèi)抽煙，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元；4、所有人員無論上下班時間均不能用業(yè)務電話接打私人電話，否則，每次罰款200元，直接上級負40%連帶責任；5、上班期間，禁止干與工作無關的事情，包括閑聊、睡覺、吃東西等，發(fā)現(xiàn)一次罰交20元。公司統(tǒng)一進行學習培訓（包括電視培訓）期間違反上述規(guī)定者，將雙倍處罰；6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除，情節(jié)嚴重者將移交司法機關依法追究相應法律責任；7、任何會議（包括表彰會）、培訓上，只有當主持人宣布結(jié)束以后，所有人員才得起立并離開座位，若有違反者，罰款20元/次。凡無故離開會場者罰交50元，相關管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門及相關管理人員負責監(jiān)督。8、所有人員上班期間因事請假，必須先填寫請假條由直接上級簽字同意后方可（總經(jīng)理本人請假必須由董事長簽字同意方可）；普通員工請假超過1個工作日必須由總經(jīng)理審批，并將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條，請假人必須在第一時間電話通知直接上級和行政主管，并于事后補寫請假條，凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內(nèi)請假超過15天或遲到早退超過20次者，若無特殊情況將直接除名；9、嚴格考勤，對多次遲到的人員除按照公司制度規(guī)定處理外，另外再按照第一次20元，第二次50元，第三次100元進行懲罰。10、人員離職時，業(yè)務資料統(tǒng)一交回行政辦處，所使用的辦公用品必須規(guī)范放置于工作位，并由行政部門檢查核實通過，凡未執(zhí)行到位者每次罰交30元，并按成本價從相應離職人員工資中扣除；11、無論上下班時間，各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲，否則每次罰交50元，自帶電腦者將取消自帶電腦的權(quán)利；12、所有人員必須愛護公司辦公設施，凡發(fā)現(xiàn)惡意破壞行為，除照價賠償損失外，將根據(jù)情節(jié)輕重另罰交50-500元，情節(jié)嚴重者給予除名并追究其相關法律責任；13、凡有辦公RTX號的人員，上班期間必須上線并隨時注意收取相關信息，并第一時間給予回復，若違反，按每次20元處罰；14、所有人員上班期間必須著正裝，杜絕奇裝異服，女士必須著套裝，男士為西裝、襯衫并系領帶，凡違反者副經(jīng)理以上級別每次罰交50元，員工每次罰交20元。所有人員一定注意個人衛(wèi)生，隨時保持衣服整潔，無異味；15、各部門每天安排人員進行團隊衛(wèi)生清理，隨時保持團隊的清潔衛(wèi)生，每周五下午（節(jié)前）進行全面大掃除，團隊經(jīng)理為總責任人，掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團隊成員方可離開。凡不達標者，其團隊經(jīng)理按50元/次罰款，當事人10元/次罰款；16、公司加班人員最后離開者必須關閉窗戶以及電腦和其他電源（電燈、空調(diào)、加濕器等），每天由行政部門逐一檢查，若違反將對相關責任人處罰50元/次，相應直接上級經(jīng)理負30%連帶責任，若出現(xiàn)安全事故，將根據(jù)情節(jié)輕重交由司法機關追究其法律責任；17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位（推到桌子下面），資料放入抽屜，辦公用品全部歸位，桌上保持干凈整潔，只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機，水杯和文件框放在桌子上欄，若有違反者，每次交納10元，經(jīng)理違反則每次交納20元，由行政部門檢查通報；18、以上所罰快統(tǒng)一交行政登記管理，將作為公司的團隊發(fā)展基金用于團隊建設。二、強化執(zhí)行力：1、令行禁止：凡公司的要求與規(guī)定，無論錯與對，所有人員必須做到令行禁止，否則將根據(jù)情況輕重予以處罰；2、執(zhí)行到位：各級管理人員必須按照要求完全執(zhí)行到位，不能借故推托，凡無不可抗因素而執(zhí)行不到位者，每次罰交50-200元，若造成直接經(jīng)濟損失者，按損失額的40%進行處罰；3、監(jiān)督到位：領導在布置任務時，必須明確完成及回復時間，若在規(guī)定的時間內(nèi)未完成而又無不可抗因素，每次罰交50-500元；4、回復及時：凡領導通過相關渠道布置任務時，相關人員收到信息后必須第一時間回復確認，并及時安排落實到位，將結(jié)果及時上報；5、不找借口：凡未按要求完成任務或目標，首先要有勇于承擔責任的意識，同時積極尋找解決問題的方法，以求不再出現(xiàn)類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責任，否則，每找一個借口罰交50元；6、端正態(tài)度：面對工作，無論難度多大，要從態(tài)度和意識樹立起戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心，要有必勝的信念，決不允許消極怠工；7、問題終端：各級管理人員只要發(fā)現(xiàn)問題就必須立即解決問題，每個人都是問題的終端處理者，不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時將問題妥當處理者，將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。三、加強團隊建設：1、各級人員都必須具備以大局為重的心態(tài)和意識；2、各級管理者都有義務提高自己的下級，要樹立大家好才是真的好的團隊建設意識，隨時與團隊伙伴一道共同學習、共同成長，打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊；3、競爭是最好的合作，競爭只是一種手段而不是目的，是為了通過競爭讓大家共同進步，獲得最大化收益，在競爭中提倡陽光競爭，就算輸也要輸?shù)挠袣舛?，堅決禁止通過不正當手段去投機或搞惡意破壞，凡發(fā)現(xiàn)者將根據(jù)情節(jié)予以重罰，造成直接重大損失者，按損失額的20%處罰相關人員；4、在公司內(nèi)部我們是競爭與合作的關系，而對外我們永遠是一個無法分割的整體，每位人員均代表的是公司的利益和形象，都必須承擔起捍衛(wèi)公司利益和榮譽的重任，凡有損公司形象的現(xiàn)象將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。5、公司所有人員都有隨時隨地幫助新員工和困難員工的意識，與其多交流、多溝通，有任何困難及時上報相關管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的溫暖，真正樹立起我們的團隊就是自己的家的感覺。6、新員工入司后，公司將指定優(yōu)秀老員工作為導師進行輔導，副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況并定期召開新員工座談會，若導師未按相關要求全力進行輔導或遭到新員工的投訴，則對導師進行通報批評并處罰20元/次。四、公司基本工作要求1、正式工作期間，所有人員一律不得與同事交流與詢問事情，以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況，也不得向上級請示、報告、詢問事情，以免影響領導的工作思路。2、管理者每天8﹕00－17﹕00時段不得批評下屬，以免影響工作情緒。3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者，每次罰款100元。4、公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元，間接上級罰款50元。五、公司規(guī)則：1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領導名義開展業(yè)務，違者開除；2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交，違者開除；3、禁止盜用合作單位和協(xié)會、公司公章，違者開除，并移交司法機關處理；4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務文件，違者開除；對業(yè)務文件有修改建議的，可以口頭或書面形式呈報給項目負責人或CEO。5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任，向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者，給予開除；6、嚴禁向客戶亂承諾，違者，視情節(jié)輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。7、業(yè)務項目文件需以電子郵件形式向客戶發(fā)送的，不得加蓋電子印章，不能群發(fā)電子郵件，違者視情節(jié)輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。8、弄虛作假或欺瞞上級者，視情節(jié)輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。團隊活動組織：1、高度重視公司組織的每項活動，所有人員必須將公司榮譽作為第一要務，積極配合組織參與；2、對于公司組織的活動，每一項都不能落于其他團隊之后，每項活動都要獲得最佳組織獎；3、公司內(nèi)部將定期舉辦團隊活動，包括全員和部分的，今年計劃至少組織一次郊游加拓展訓練活動，具體費用由公司團隊發(fā)展基金解決；4、公司每年至少組織三次團隊活動，比如K歌、登山等集體活動，費用由公司發(fā)展基金解決；公司內(nèi)新老員工傳幫帶：1、所有老員工對新員工要做到：態(tài)度熱情，充滿關愛；2、所有老員工都要起到模范帶頭作用，人人成為新員工的學習超越榜樣；3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機制的積極作用；4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導；5、老員工要做到人人是榜樣，人人是導師。公司文化學習：1、對公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰(zhàn)略、方法進行系統(tǒng)學習；2、每周（每半月）確定一個培訓主題進行系統(tǒng)培訓；公司內(nèi)部業(yè)績競賽活動（個人競賽）：1、以每月最終的有效業(yè)績進行業(yè)績競賽活動；2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會上進行5分鐘的經(jīng)驗分享；董事長辦公會議：1、每周舉行一次董事長辦公會議，主要由公司副總以上人員參加；2、主要由各部門第一負責人匯報當周的目標完成情況及未完成的原因，并對當周的工作進行總結(jié)分析，找出問題與不足，并制定相關工作改進措施；3、對下周工作做主要安排，并由部門第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施；每月進行一次全面工作總結(jié)和計劃會議；4、對于整個公司的問題及規(guī)劃進行發(fā)布；5、每個月舉行一次董事長辦公擴大會議，公司所有人員參加；6、每季度舉行一次全員培訓工作會議。公司日常管理制度10第一章總則第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著力推進"三個轉(zhuǎn)變",一是推進轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉(zhuǎn)變。三是推進由粗放式管理向轉(zhuǎn)細化管理轉(zhuǎn)變。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,全面實現(xiàn)公司規(guī)劃目標,特制定本制度。第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權(quán)利和責任進行了規(guī)范和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務保障三大職能作用。第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風氣。3、雷厲風行、爭創(chuàng)一流的濃厚風氣。4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風氣。5、嚴守規(guī)矩、極端負責的濃厚風氣。6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風氣。第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權(quán)利第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務、權(quán)利在本制度中進行細化和明確。第五條辦公室人員在當好領導參謀助手方面,應做好以下工作:1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動向,結(jié)合我公司的特點,及時向公司領導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領導決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進行分析、評判,再及時的反饋給領導及有關部門。把領導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。2、嚴格執(zhí)行公司《關于會議制度的規(guī)定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結(jié)果及時向領導匯報,做到心中有數(shù)。3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學習公司各項規(guī)章制度,與公司融為一體。第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應完成以下任務。1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個良好的自然風氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質(zhì)和綜合業(yè)績。4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進行實施。5、根據(jù)公司業(yè)務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關的地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領導,公司對外發(fā)文要及時辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設檔管理。2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關系到公司管理費的節(jié)、超,辦公室應根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據(jù)公司制定的《計算機管理辦法》對違反規(guī)定的人員給予處罰。4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴格管理。5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。第三章獎、罰規(guī)定第八條為了嚴格對制度的執(zhí)行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結(jié)果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的.執(zhí)行情況和質(zhì)量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。第九條辦公室要定期對于落實、執(zhí)行公司制度情況進行自檢,將自檢結(jié)果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關部門及資深管理者參加進行評判。第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。第十一條本制度主要考評內(nèi)容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。公司日常管理制度11第一條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按9:00-17:30執(zhí)行。第二條上班后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須征得直管領導允許,午休后應準時上班。第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。第四條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合《基本服務禮儀標準》中的儀容儀表要求。第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。第六條上班時間內(nèi)辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第七條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。第九條工作午休(餐時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.第十條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關窗、鎖門后方可離開。第十一條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。第十二條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。第十三條愛護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。公司日常管理制度12為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項規(guī)章制度，促進公司發(fā)展壯大，提高積極效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)。特制訂公司管理制度如下：一、公司全體員工要遵守公司的一切規(guī)章制度通告和公告。二、忠于職守、服從領導。三、不得經(jīng)營于本公司類似或職務上相關的業(yè)務或兼職其他公司的職務。四、全體員工要不斷提高自己的工作職能，在工作質(zhì)量上精益求精，努力提高工作效率。五、不得泄露業(yè)務、服務技術及生產(chǎn)上的機密。六、員工每日應該保持作業(yè)地點及宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。七、員工在工作開始時不得怠慢拖延。工作期間要全神貫注，在工作時要互相協(xié)作，不得吵鬧斗毆、聊天閑談、搬弄是非、擾亂工作秩序。八、公司負責人必須注意自身涵養(yǎng)。領導所屬員工提高公司滿意度，使員工在職業(yè)上有安全感。九、員工要按時上下班，不得無故遲到、早退、曠工。1、遲到：工作時間開始后未到者為遲到。2、早退：工作結(jié)束前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。3、曠工：未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。十、有事請假，假期上班后及時銷假。十一、以上制度望全體員工認真遵守，即日起執(zhí)行。解釋權(quán)歸公司所有。公司日常管理制度13一、考勤管理制度1、公司實行出勤簽字制度,員工上下班必須本人在簽字本上簽字。2、員工遲到1分鐘內(nèi)不計遲到,員工一個月內(nèi)遲到、早退達三次者扣發(fā)當月全勤金(全勤金系指該月工資的10%)3、遲到、早退30分鐘以上當天按曠工處理。4、凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當天工資總額。5、公司上班時間為:上午8:30-12:00下午14:00-17:306、辦公室人員休息日需要值班的另行安排。二、員工日常行為規(guī)范(一)員工自律1、工作時間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應佩戴在醒目處。2、員工在工作時間、工作區(qū)域必須穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。3、上班不能穿著牛仔服、運動服等休閑類服飾,應穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。4、接待客戶要謙虛誠懇,對領導要尊重服從,對員工要關心愛護。5、要養(yǎng)成個人良好衛(wèi)生習慣。6、接聽電話要規(guī)范,語言親切、簡練、禮貌、和氣。(1)遲接電話,須向?qū)Ψ奖硎厩敢?(2)接聽電話,要先說“你好,通瀛軟件”;(3)盡量滿足對方的留言和轉(zhuǎn)達的要求;(4)不打斷對方講話;(5)通話結(jié)束時,要表示謝意,并讓對方先掛斷電話。(二)勤儉節(jié)約勇于開拓,勤儉奉獻是通瀛人優(yōu)秀品質(zhì),公司倡導全體員工應對物珍惜,合理使用有限的資源。1、午餐時、下班后辦公室無人房間應隨手關燈;2、一人加班,請開只需自己照明的燈;3、利用可寫字的舊紙起草文稿;4、尚未最終定稿的文件應盡量在電腦上修改;5、充分利用每一張紙上的空間寫字(打印);6、可手寫的資料應盡量手寫;7、請用打印機打印重要的或最終定稿的文件和資料;8、復印時應控制復印份數(shù);9、復印的資料應具有保存和使用價值;10、不重要的資料應縮小復印或雙面復印;11、不用公司電話打私人電話;12、部門內(nèi)部應合用可公用的辦公用品(如計算機、訂書機、墨水等);13、辦公用品要妥善保管;14、上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應與工作有關;15、可順路帶的資料應請人帶;16、電腦磁盤應妥善保管和使用。(三)工作紀律1、辦公場所紀律(1)嚴禁隨意處置堆放公司的各項資料檔案;(2)嚴禁查詢公司員工的工資獎金情況;(3)嚴禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;(4)嚴禁上班時間打私人電話,接聽私人電話時應委婉告訴對方下班后聯(lián)絡;(5)嚴禁打瞌睡,要保持良好精神狀態(tài);(6)嚴禁工作時間吃零食或在禁煙場所吸煙;(7)前臺在崗位上嚴禁聽mp3、嚴禁看與工作無關的書、報、雜志等;2、辦公環(huán)境要求(1)本人辦公區(qū)域應保持整潔,桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內(nèi)的文件等應擺放整齊;離開自己的辦公區(qū)域時,應將桌面整理清潔,座椅推進桌下空間。(2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。(3)地面允許放置的物品:座椅、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;(4)公共通道嚴禁放置物品和雜物;(5)辦公區(qū)域嚴禁晾曬物品3、會客制度(1)非公司員工不得擅自進入辦公區(qū)域,來訪均要在前臺登記,由前臺安排進入;(2)常規(guī)接待在指定區(qū)域,非常規(guī)接待由召見人引見,可以在工作地點或另選它處,但以不影響他人工作為前提。三、員工獎罰制度(一)獎勵1、對有下列行為員工,應當給予獎勵:(1)對公司有特殊貢獻的;(2)對危害公司權(quán)益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;(3)保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大損失的;(4)維護財務紀律,抵制違規(guī)操作,事跡突出的;(5)忠于職守,廉潔自律,事跡突出的;(6)公司倡導員工遵守各項行為規(guī)范,并設行規(guī)津貼,如無違規(guī)行為可獲得此津貼;(7)為公司取得重大社會榮譽;(8)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才;(9)改進管理成效顯著;(10)其他應當給予獎勵的行為。2、獎勵種類:(1)物品;(2)獎金;3、獎勵流程:部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,擬定獎勵種類批準執(zhí)行。(二)處罰公司專設100元為制度執(zhí)行津貼,員工違反日常行為規(guī)范中一條的,扣除制度執(zhí)行津貼30%,違反兩條或兩條以上的,則扣除100%;對有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另給予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、開除,如情節(jié)嚴重,觸犯法律的,移交司法機關處理;1、無正當理由不服從工作安排,無理取鬧,影響公共秩序的;2、玩忽職守,不認真履行崗位職責,使員工生命、公司財產(chǎn)遭受損失的;3、工作不負責任,損壞辦公用具,浪費資源的,造成經(jīng)濟損失的;4、泄露公司秘密并對公司造成嚴重損害的;5、遇突發(fā)事件故意逃避的;6、在工作時間干私活的;7、虛報業(yè)績,蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者;8、偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實的;9、利用各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的;10、在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的;11、其他應當給予懲處的行為。四、辦公室日常行為規(guī)范(一)崗位規(guī)范1、遵守上班時間,因故遲到和請假的,必須事先電話聯(lián)絡。2、遇有工作部署應立即行動,并做到有步驟、迅速踏實地進行。3、工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。4、長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。5、不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。6、在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。7、辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。8、文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。9、重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。10、下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。11、關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。(二)形象規(guī)范1、著裝(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋。2、儀容(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。(2)男員工修飾得當,頭發(fā)不掩耳,不留長胡須。(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。3、舉止(1)精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。(4)不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。(三)語言規(guī)范1、提倡講普通話。2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。5、嚴禁說臟話、忌語。6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。(四)社交規(guī)范1、接待來訪(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。(2)迎送來訪應主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。(3)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導到要去的部門。2、訪問他人(1)遵守訪問時間,比預約時間提前5分鐘到達。(2)如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。(3)訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。(4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。3、使用電話(1)接電話時,要先說“您好,通瀛軟件”。(2)使用電話應簡潔明了。(3)不要用電話聊天。4、交換名片(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。(2)看名片時要確定姓名。(3)拿名片的手不要放在腰以下。(4)不要忘記簡單的寒暄。(五)會議規(guī)范1、事先閱讀會議通知或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。2、按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。3、開會期間關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。4、發(fā)言簡潔明了,條理清晰。5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。6、公司內(nèi)部會議,按秩序就座。7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會場肅靜。(六)安全衛(wèi)生環(huán)境1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。4、有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。(七)上網(wǎng)規(guī)定1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。4、不得對計算機信息網(wǎng)絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。五、本管理規(guī)定為試行,不妥或不全面地方待修改或補充。公司日常管理制度14一、總則為規(guī)范公司物料管理，保證公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。二、倉庫日常管理1、物料編號制度：所有的物料都必須編號，做到有物料名稱的地方就有物料編號。發(fā)現(xiàn)缺失的或有誤的，必須及時修正。拒不執(zhí)行者，記過處分。2、帳卡物一致制度：倉庫保管員必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬，并及時記錄出入庫情況，做到帳卡物相符。拒不執(zhí)行者，記過處分。3、每月盤存制度：每月的25日(節(jié)假日順延一天)，倉管員必須對各類庫存物資進行檢查盤點，核對賬、物、卡三者是否一致，并填寫《倉庫盤查表》(符倉庫盤查表)。拒不執(zhí)行者，記過處分。4、不良品管理制度：倉管員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制《不良品庫存報表》，報送各事業(yè)部領導及財務人員，各事業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責成相關部門及時加以處理(符不良庫存報表)。拒不執(zhí)行者，記過處分。三、入庫管理1、本企業(yè)生產(chǎn)的物料入庫：倉管員必須核對種類、清點數(shù)量，并填制“入庫單”。并及時上卡、入賬。沒有落實的，按工作失誤處罰。2、外購物料入庫：物料送達后，立即通知檢驗員進行檢驗，檢驗合格后，根據(jù)采購單和送貨單查點數(shù)量，確認無誤后在“入庫單”上簽字(要求字跡清晰)，做到貨、單相符。并及時上卡、入賬。沒有落實的，按工作失誤處罰。3、因生產(chǎn)需要而直接進入生產(chǎn)車間的，應同時