醫(yī)師年度考核個(gè)人總結(jié)(2篇)

醫(yī)師年度考核個(gè)人總結(jié)(2篇)第一篇：醫(yī)師年度考核表個(gè)人總結(jié)

不知不覺(jué)20--年已經(jīng)結(jié)束，加入--公司或進(jìn)入--項(xiàng)目已經(jīng)多長(zhǎng)時(shí)間時(shí)間，在這短短長(zhǎng)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)也汲取了許多經(jīng)驗(yàn)。20--年房地產(chǎn)行情雖然不是很好，但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，增加了一份人生閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這多長(zhǎng)的時(shí)間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)?，F(xiàn)已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、工作總結(jié)

(一)重點(diǎn)突破

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。從接第一個(gè)客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。從盲目拓客到現(xiàn)在的有目標(biāo)性拓客(羅列一下工作上的困難然后如何攻克的)來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)，明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深地喜歡上了這份具有挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)也意識(shí)到自己加入房地產(chǎn)行業(yè)的選擇是對(duì)的。

(二)工作亮點(diǎn)

1、目標(biāo)完成或超額完成多少多少。

2、良好的工作態(tài)度，熱情微笑接待客戶，耐心向客戶介紹樓盤信息。主動(dòng)給客戶倒水做到細(xì)心周到服務(wù)讓客戶滿意留下深刻印象。

3、在接待過(guò)程中能夠靈活運(yùn)用一些銷售技巧注意觀察。向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)多的同事學(xué)習(xí)。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對(duì)不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會(huì)說(shuō)話”經(jīng)常性的約客戶過(guò)來(lái)看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶購(gòu)買信心做好與客戶的溝通對(duì)于意向不錯(cuò)的客戶要及時(shí)跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進(jìn)進(jìn)一步的銷售;適當(dāng)?shù)臅r(shí)候逼定是使客戶盡快成交。

4、積極配合營(yíng)銷部的所有活動(dòng)，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作樂(lè)觀面對(duì)，展開(kāi)市場(chǎng)為了擴(kuò)大營(yíng)銷部的來(lái)訪量，根據(jù)市場(chǎng)分析選擇持續(xù)性，選擇性，經(jīng)常性的外出派送單頁(yè)如周邊反應(yīng)不錯(cuò)的小區(qū)，市場(chǎng)及周邊事業(yè)單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時(shí)為了提高成交量在努力進(jìn)行中。

二、存在差距、困難及不足

總結(jié)半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。

1)有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)對(duì)于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺(jué)更加貼心才會(huì)有更多信任。

2)對(duì)客戶關(guān)切不夠有一些客戶需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)，所以以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。

三、20--年工作思路、建議

展望未來(lái)在以后的日子中我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要求加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。廣泛地了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

20--年自己的工作思路做好以下幾個(gè)方面的工作。

(一)尋找有實(shí)力客戶以擴(kuò)大銷售渠道。

(二)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)，計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(三)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方面來(lái)補(bǔ)充新的能量。

(四)由公司的目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo)

四、20--年工作建議。

(一)營(yíng)銷部可以多開(kāi)展有客戶之間的互動(dòng)，大型活動(dòng)。

(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷，吸引來(lái)訪。

第二篇：規(guī)培醫(yī)師年度總結(jié)

加強(qiáng)住院醫(yī)師的培養(yǎng)與管理，對(duì)于培養(yǎng)臨床高層次醫(yī)師，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量極為重要。結(jié)合我院實(shí)際情況，對(duì)住院醫(yī)師進(jìn)行了比較規(guī)范的一些列培訓(xùn)。

1、醫(yī)德的培養(yǎng)：醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì)影響問(wèn)題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比，沒(méi)有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人，甚至有可能會(huì)引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在住院醫(yī)生培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)看光盤及督促帶教老師以身作則樹(shù)榜樣的培訓(xùn)方式對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，同時(shí)帶教老師還結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對(duì)性的進(jìn)行分析、討論，深入剖析，培養(yǎng)住院醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性。

2、強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)：融洽的`醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，這對(duì)提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動(dòng)作用。

3、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主：每周三下午醫(yī)務(wù)科組織院內(nèi)培訓(xùn)，每周四下午由各科主任組織進(jìn)行科室內(nèi)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)要有詳細(xì)的記錄。臨床實(shí)踐培訓(xùn)由各科主任指定主治醫(yī)師或副高職稱的醫(yī)師負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容主要針病史采集、體格檢查、病歷書寫和基本技能操作等臨床基本功訓(xùn)練。

4、加強(qiáng)評(píng)估和考核：建立、實(shí)施質(zhì)量評(píng)估及考核制度，包括培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)估、檢查，認(rèn)真組織出科考核。評(píng)估、考核的目的是對(duì)臨床醫(yī)師參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。

取得成績(jī)的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題，例如住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達(dá)到要求、帶教醫(yī)師的質(zhì)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認(rèn)為盡量利用模擬病人或虛擬病人，盡量客觀設(shè)計(jì)考核方案、內(nèi)容，流程和時(shí)間，并應(yīng)增加了人文、倫理、法律等方面的內(nèi)容。住院醫(yī)師的培養(yǎng)需要有適合的土壤，隨著住院醫(yī)師年資的升高，其自身也迫切需要除臨床