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Word版本,下載可自由編輯保安員上半年個人總結(jié)不知不覺20xx年上半年就在指間靜靜的溜走了,在過去的上半年里,我成長了很多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去半年的工作做一個簡潔的工作總結(jié):
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,平安第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任
公司利用強化管理準(zhǔn)則,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安,利用方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提升自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),獲得了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的'好評,贏得了業(yè)主的信任,幫助公司精彩完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消退隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,利用制定各項平安方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,上半年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
利用公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方案,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。依據(jù)公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的勝利演練,獲得了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理
1、依據(jù)項目年初制定的平安培訓(xùn)方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等,利用講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、平安管理部依據(jù)各月方案對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。利用培訓(xùn)提升了保安員整體思想素養(yǎng),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際狀況,引領(lǐng)保安員與時俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部利用樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激活大家樂觀進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴(yán)格依據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定落實,掌握小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、強化保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的平安,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品依據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,上半年未發(fā)生盜車、丟車大事。
4、嚴(yán)格落實外來人員及施工人員登記制度,準(zhǔn)時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格依據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決。
回首過去這半年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改
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