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文檔簡介
WWW.WATSONWYATT.COM第十二章電子網(wǎng)絡分銷渠道管理第一節(jié)電子網(wǎng)絡分銷渠道概述“……任何基于互聯(lián)網(wǎng)的行為——策略性的,或是戰(zhàn)略性的,都發(fā)生著巨大的變化,傳統(tǒng)的分銷渠道在電子商務的環(huán)境下同樣經歷著巨大的變革?!庇绊懺黾臃咒N渠道疏通分銷渠道細化分銷渠道整合分銷渠道降低分銷渠道提高渠道效率增強渠道功能電子商務對分銷渠道的影響電子網(wǎng)絡分銷渠道
——借助互聯(lián)網(wǎng),將產品從生產者手上轉移到消費者手中所需的中間環(huán)節(jié)。功能訂貨功能結算功能配送功能電子網(wǎng)絡分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的比較功能優(yōu)勢首先,提供了雙向的信息傳播模式,使生產者和消費者的溝通更加方便暢通。其次,是企業(yè)銷售產品、提供服務的快捷途徑。最后,既是企業(yè)間洽談業(yè)務、開展商務活動的場所,也是對客戶進行技術培訓和售后服務的理想園地結構優(yōu)勢與傳統(tǒng)分銷渠到相比較,電子網(wǎng)絡分銷渠道的結構要簡單得多。電子網(wǎng)絡分銷渠道不存在多級長渠道,只有短渠道。成本優(yōu)勢直接銷售渠道的成本比較——與傳統(tǒng)渠道相比,電子網(wǎng)絡的直接銷售渠道只需支付網(wǎng)絡管理員的工資及上網(wǎng)費用而無需支付差旅費、傭金、倉儲等費用電子分銷渠道的類型1、網(wǎng)絡直接銷售2、網(wǎng)絡間接銷售第二節(jié)電子網(wǎng)絡分銷渠道設計渠道設計確定產品要求的服務水平并非所有的產品都是已通過電子網(wǎng)絡分銷渠道銷售,因此在設計渠道時,首先考慮產品屬性與特點,確定其是否適合通過電子分銷渠道進行銷售,以及需要什么樣的網(wǎng)絡分銷體系分析公司分銷渠道的狀況在做出渠道決策時,還必須考慮公司產品分銷渠道的現(xiàn)狀和改變渠道的成本。一味打破原有體系,黑給自己帶來額外的負擔。確定電子網(wǎng)絡分銷渠道方案確定渠道模式-渠道渠道銷售模式-渠道成員的選擇戰(zhàn)略-渠道的集成戰(zhàn)略第三節(jié)電子網(wǎng)絡分銷渠道管理電子網(wǎng)絡分銷渠道管理電子網(wǎng)絡分銷渠道管理電子網(wǎng)絡分銷渠道沖突管理
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