自貢市第一人民醫(yī)院呼吸?？拼髷?shù)據(jù)平臺商務(wù)需求方案

1/4自貢市第一人民醫(yī)院呼吸?？拼髷?shù)據(jù)平臺商務(wù)需求方案一、商務(wù)需求方案：1、服務(wù)能力：（1）軟件提供方必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的，具有法人資格、具有自主版權(quán)（所有提供的軟件均須有軟件著作權(quán)）的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，并具有較高的研發(fā)、修改和調(diào)試能力。（2）軟件提供方未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，信用信息以投標(biāo)（響應(yīng)）截止時間在信用中國網(wǎng)（）、中國政府采購網(wǎng)（）公布為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，軟件提供方需提供相關(guān)證明材料。（3）軟件提供方應(yīng)具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；并具有豐富的呼吸?？拼髷?shù)據(jù)平臺產(chǎn)品的開發(fā)和實施經(jīng)驗。（4）軟件提供方應(yīng)有良好的商業(yè)信譽(yù)，有依法納稅和社會保障資金的良好記錄，近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，并提供相關(guān)的聲明和證明文件。（5）軟件提供方應(yīng)具備健全的財務(wù)會計制度和良好財務(wù)狀況，需提供上一年度經(jīng)審計的財務(wù)報表和開標(biāo)前三個月內(nèi)出具的銀行資信證明或其復(fù)印件。（6）軟件提供方應(yīng)具有完善、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和良好的資質(zhì)信譽(yù)。2、服務(wù)案例：（1）軟件提供方應(yīng)長期致力于上述產(chǎn)品解決方案的研發(fā)和實施,應(yīng)具有三甲綜合醫(yī)院的項目成功案例。（2）軟件提供方的實施案例中應(yīng)至少有通過醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評四級甲等和電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價5級。3、人員要求：投標(biāo)人應(yīng)提供一支專業(yè)、有豐富開發(fā)實施經(jīng)驗的技術(shù)團(tuán)隊保障項目的成功?，F(xiàn)場項目經(jīng)理應(yīng)具有3年以上呼吸?？拼髷?shù)據(jù)平臺項目管理實施經(jīng)驗，在項目周期內(nèi)必須保證人員的穩(wěn)定性，無特殊原因不允許中途更換項目經(jīng)理。4、培訓(xùn)要求：軟件提供方制定培訓(xùn)計劃，包括：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間等，對本產(chǎn)品涉及的直接及間接使用者進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，直至能熟練操作。5、后續(xù)服務(wù)：軟件提供方須協(xié)助院方通過電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價5級、互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評四級甲等，服務(wù)包括但不限于：咨詢及宣講培訓(xùn)、對標(biāo)差距梳理分析、系統(tǒng)改造建設(shè)、文審資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場查驗技術(shù)支持等。6、質(zhì)保及售后服務(wù)：軟件提供方應(yīng)根據(jù)項目要求建立完善的售后服務(wù)管理體系，并以最終交付物經(jīng)醫(yī)院驗收合格，即簽訂驗收文檔為準(zhǔn)。（1）質(zhì)保期：從項目完成驗收（驗收文檔簽訂之日起）3年為免費質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)生的一切費用（含實施、培訓(xùn)、維護(hù)、集成、系統(tǒng)接口、功能調(diào)整等）均包含在系統(tǒng)費用中，質(zhì)保期以外的一切費用（含實施、培訓(xùn)、維護(hù)、集成、系統(tǒng)接口、功能調(diào)整等）均應(yīng)包含在維護(hù)費用中，不得再收取任何費用。（2）服務(wù)的內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)日常問題故障處理、改正性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、適應(yīng)政策性修改、醫(yī)院管理要求的新需求修改、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)歸檔、數(shù)據(jù)備份、軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)安全、配合業(yè)務(wù)遷移、配合硬件更換、配合硬件環(huán)境升級、現(xiàn)有（新增）醫(yī)院院內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和外部平臺的對接、操作培訓(xùn)、報表新增、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)上報、質(zhì)量管理等。（3）質(zhì)保期內(nèi)，軟件提供方保證提供7×24小時（含遠(yuǎn)程）服務(wù)，專屬服務(wù)，售后運維工程師須具備廠商認(rèn)證運維資質(zhì)。為保證系統(tǒng)日常問題的及時處理，工作日及節(jié)假日均需安排專人負(fù)責(zé)本系統(tǒng)運維工作。出現(xiàn)故障時需立即響應(yīng)，一般故障半小時內(nèi)排除，重大故障2小時內(nèi)排除，若2小時內(nèi)無法解決，應(yīng)提供應(yīng)急措施。（4）軟件提供方必須指定專門聯(lián)絡(luò)人、項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理等負(fù)責(zé)項目的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)的接洽工作。若有人員變動，需提前10日向醫(yī)院提出人員變動申請，經(jīng)院方同意并做好工作交接后方可變動。（5）如果軟件提供方的產(chǎn)品需進(jìn)行軟件或數(shù)據(jù)庫升級，軟件提供方應(yīng)及時通知院方，根據(jù)院方實際情況形成完善可行的升級方案及預(yù)案后對院方購買的產(chǎn)品進(jìn)行升級服務(wù)，以保證軟件的安全平穩(wěn)運行。（6）軟件提供方提供對項目中軟件運行情況的現(xiàn)場巡檢服務(wù)，至少2次/年，并提供巡檢報告。（7）軟件提供方需配合院方完成對服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫漏洞打補(bǔ)丁的服務(wù)，保證服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的安全運行，保證數(shù)據(jù)正確、完整、一致，保證數(shù)據(jù)不丟失。（8）質(zhì)保期后的維護(hù)費，軟件提供方在須報價表中注明。7、服務(wù)器商務(wù)要求。（1）交貨時間：合同簽訂后14個自然日內(nèi)備好貨物，接到甲方訂貨通知之日起2日內(nèi)送貨。（2）交貨地點：采購人指定地點。（3）保修服務(wù)：原廠整機(jī)保修≥3年,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，成交供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后立即作出響應(yīng)，8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修，若故障在24小時內(nèi)不能修復(fù)，必須提供全新備用機(jī)。（4）其他要求：1）本次采購產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)及要求，均為原廠出廠配置，不接受增、減等人為改配，供應(yīng)商應(yīng)提供官方400/800電話，采購人可憑借機(jī)身號查詢真?zhèn)巍?）供貨時需向采購人提供完整，詳實的貨物序列號清單。3）為防止虛假響應(yīng)，交貨時，成交供應(yīng)商須提供技術(shù)指標(biāo)相關(guān)證明材料并加蓋廠家鮮章。8、本項目實施工期及服務(wù)方案。本項目須在自雙方簽訂合同后六個月內(nèi)，完成項目內(nèi)容整體交付。系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)過程中，需遵循相關(guān)國際國內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括功能規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)，符合醫(yī)療業(yè)務(wù)要求。呼吸?？拼髷?shù)據(jù)平臺可對接醫(yī)院老系統(tǒng)（老系統(tǒng)需提供接口對接），在新系統(tǒng)上線后，可按需求方案要求的全部條款免費對接系統(tǒng)。項目遵循的政策法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)意見》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《“十三五”國家醫(yī)學(xué)中心及國家區(qū)域醫(yī)療中心設(shè)置規(guī)劃》《國家呼吸醫(yī)學(xué)中心設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》《國家呼吸區(qū)域醫(yī)療中心設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》《信息安全等級保護(hù)管理辦法》（公通字[2007]43號）中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例(國務(wù)院147號令)關(guān)于信息安全等級保護(hù)工作的實施意見(公通字[2004]66號)《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》《醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)用技術(shù)指引（2017年版）》《衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)規(guī)范》《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》及其《實施細(xì)則》《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價管理辦法（試行）及評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評方案（2020年版）》（2）在項目的實施管理中，應(yīng)明確具體的項目目標(biāo)、工作內(nèi)容、實施任務(wù)、集成接口內(nèi)容、數(shù)據(jù)集合整合治理方式、實施注意事項、項目難點以及影響風(fēng)險因素；應(yīng)擬定周密的項目實施計劃進(jìn)度；應(yīng)明確項目實施人員、崗位職責(zé)；應(yīng)落實應(yīng)用培訓(xùn)方案（含培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容）。（3）軟件提供方應(yīng)制定嚴(yán)格的項目質(zhì)量控制規(guī)范和流程，按照制定的規(guī)范和流程嚴(yán)格執(zhí)行。（4）系統(tǒng)正式運行前必須經(jīng)過嚴(yán)格的測試，含功能測試、性能測試、安全漏洞掃描等，出具響應(yīng)測試報告。（5）軟件提供方應(yīng)提供全程設(shè)計、咨詢、建設(shè)、運維服務(wù)，在項目不同階段派遣專業(yè)咨詢服務(wù)人員提供相關(guān)互聯(lián)互通測評和技術(shù)咨詢服務(wù)。提供各個層次的技術(shù)培訓(xùn)，從項目組織管理、售后服務(wù)方面保證為本項目提供長期持續(xù)服務(wù)支持。（6）在整個合同執(zhí)行期間，如果項目組無法勝任項目建設(shè)工作要求，醫(yī)院有權(quán)要求軟件提供方調(diào)換項目主要管理人員、實施人員，軟件提供方應(yīng)無條件接受。9、知識產(chǎn)權(quán)醫(yī)院在中華人民共和國境內(nèi)使用軟件提供方提供的系統(tǒng)及服務(wù)時免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三