領導力課程筆記

２０１４.１.１１課程講座想輕松做老板，先訓練領導力領導領導策略戰(zhàn)略訓練※領導力就是領導英雄的能力；※努力做事只會將事做對，用心做事才能將事做好！領導者的十大風格：一、魅力型領導※哪里有領導力，哪里就有追隨者；案例：張瑞敏砸冰箱的視頻――張瑞敏的領導力表現(xiàn)在――魅力、行動力――凡事只要正確應該立刻行動?。?、領導者的自我修煉：――修己安人※往往越成功的企業(yè)家，心態(tài)越歸零，態(tài)度越謙虛。劉永遠－希望集團※一個行業(yè)發(fā)展到一定程度后，往往出現(xiàn)二元法則。如有可口可樂，必有百事可樂；有麥當勞，必有肯德基――結論：企業(yè)要想永存，必須在一個行業(yè)中數(shù)一數(shù)二案例，蒙牛牛根生財聚人散，財散人聚※領導要做一個讓人喜歡，受人尊敬的人！※張瑞敏：要讓事情變好，先讓自己變好２、領導者的自我修煉一陰一陽謂之道案例：易經(jīng)中的既濟卦分析：上爻老板/董事長五爻總經(jīng)理執(zhí)行力要強。四爻分公司老總、店長三爻中層經(jīng)理、總監(jiān)員工選擇的是公司，離開的是他的直接上司二爻基層干部懂得協(xié)調一爻基層員工聽話照做說明１、老板要學會做好人，總經(jīng)理要學會做惡人２、員工不流失是公司的錯，因為沒有淘汰機制；員工流失太快還是公司的錯，因為公司缺少企業(yè)文化、機制有問題導致人員留不住。３、比喻：老板如樹的根要扎得深，總經(jīng)理或高層如樹的干是支柱，員工如樹葉，春來秋落。老板要學會無為而治，而如何正確理解無為而治？老板應根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，采取相應的治理措施：階段類型內容建議第一階段有為打天下企業(yè)初期，老板什么事都干。老板要學習，要學會借力第二階段系統(tǒng)理天下建系統(tǒng)，案例：麥當勞、肯德基；系統(tǒng)落地兩條件：領導力（老板或高層要修領導力）；執(zhí)行力（員工要魔訓）老板要檢測你的系統(tǒng)，如消失２－３天，看看你的企業(yè)一切是否正常運轉第三階段無為治天下小企業(yè)靠人來管理，中企業(yè)靠制度管理，大企業(yè)靠文化管理二、自信型領導※老板要了解員工的目標與夢想，將他的目標、夢想與企業(yè)的發(fā)展完美的結合，幫助他完成目標與夢想！※※三、說服型領導※一致性的老板肯人說服型，什么是符合說服型領導：――就是老板的想、說、寫、做要一致。領導者的六要素：１、誰？――找對人，做對事；２、時間？１）員工不做我們期望的事，只做我們檢查的事；２）沒有時間的限制，永遠拿不到結果。３、措施？４、地點？５、檢查者？１）老板：說過了――要盯（會盯的領導；不會盯的領導）２）員工：不會――練（而不是“教”）―――只有不斷的訓練員工，才能培養(yǎng)出下屬；―――優(yōu)秀是磨練出來的，卓越是折騰出來的。３）員工：不可能――逼（獎罰）―――只有逼一下，員工才能突破自己?。丁ⅹ劻P觀點：獎要獎的心花怒放罰要罰的膽戰(zhàn)心驚獎要自下而上罰要自上而下這是我的錯！――――這是我的錯，沒有任何借口！案例：自己領導許昌公司業(yè)績倒數(shù)第二，自我懲罰――自己理了光頭――員工開始自動自發(fā)，４、７日業(yè)績還差２萬元――鄭州陪客戶凌晨２點，達成目標※招聘方法：１、內部增員獎（重歸金爵，金爵伯樂獎）２、離職員工忠誠獎――利用優(yōu)秀員工父母到場來激勵員工。※千金重擔有人挑，人人頭頭上有指標――讓總監(jiān)承諾目標（完成如何？完不成如何？）――業(yè)務員再分解并承諾（完成如何？完不成如何？）※管理合理才是最好的管理，罰后要學會安撫員工四、完美型領導五、眼光型領導孔了知人法張志誠的審察法：貴－舉（舉止）富－養(yǎng)（修養(yǎng)）居－好（住的環(huán)境）習－言窮－－不受賤――不為不識貨半世苦不識人一世苦老板可以不識貨，但不能不識人知才的要領：要觀察他的氣象、舉止、胸襟、學養(yǎng)、心性、處變、言談、操守格立：９４年６億０７年３８０億１２年１０００億利潤７３.７８億―――理論：一米寬一千米深為什么老板累？老板在做個人英雄――如果你身邊的骨干都是你的老師，你將一統(tǒng)天下；如果你身邊的骨干都與你能力差不多，你將稱霸一方；如果你身邊的骨干都不如你，你將一事無成。為什么曾仕強會與天智合作？――天道、國道、人道為什么亞伯拉罕要與天智合作？――張志誠舍得，讓其看少林寺音樂大典，送金菩薩缺乏領導力的表現(xiàn)？１、追求完美２、缺乏提升３、沒有恩威并施４、不授權５、接受反授權６、插手已授權７、累習慣了學習力就是競爭力經(jīng)驗是負債，學習是資產(chǎn)――李嘉誠你可以拒絕學習，但你的競爭對手不可能拒絕學習總裁進步一小步，企業(yè)進步一大步（二）老板的胸懷太小，領導的將才的能力太小優(yōu)秀員工永遠是淘汰無能的老板（三）家族經(jīng)營的干擾用人的關鍵：１、忠誠度２、態(tài)度（意愿大于能力）３、能力（業(yè)績治百?。?、績效第一六、七、原則型領導――一個老板要有原則性的彈性八、發(fā)展型領導企業(yè)使命九、權威型領導十、學習型領導現(xiàn)在需要的要立刻學，未來需要的要天天學推課：如何提升領導力？１、學會選人、用人、育人、留人２、建立企業(yè)的感恩文化、孝文化３、制定科學的戰(zhàn)略（定位、差異化）４、如何讓業(yè)績幾何式增長？領導力：原價２９８００元――１９８００元（３天２晚）――現(xiàn)場６９８０元――買３送１，買５送２下午營銷課程企業(yè)倍增利潤三個法則：一、人數(shù)（７２）量大是任何成功致富的基礎。（案例：拜年信息――中國聯(lián)通）事件營銷：汶川地震豬堅強――新希望飼料喂養(yǎng)的――一流的老板在做勢；二流的老板在做市；三流的老板在做事。策略：１、前端免費，后端贏利案例：攜程網(wǎng)發(fā)卡２、轉介紹系統(tǒng)（內部轉介紹系統(tǒng)）３、資源整合策略聯(lián)盟（故事：比爾蓋茨女兒）４、宣傳宣傳５、傍大款策略――想成功一定要與成功的人在一起；想成為有錢人一定要與有錢的人在一起。二、金額（１２）加碼將你的產(chǎn)品或附加服務打包銷售（能打包的就不要將其拆開）三、頻率（６）――不斷生產(chǎn)新產(chǎn)品，改良舊產(chǎn)品賣給老客戶我賣什么？我如何賣？我賣給誰？（５Ｗ２Ｈ）誰來買――消費者是誰？為何買――購買目的？什么買――購買要求？何時買――時間何地――地點如何買――方式何價買――水平競爭５Ｗ研究分析法ＳＷＯＴ分析法一一戰(zhàn)略反舍異下一、第一，唯一，另起一行――想成為某一行業(yè)的第一名二、舍：１、舍得，聚焦，少則得――沃而沃：案全奔馳――尊貴２、定位定天下，定位是企業(yè)的根，是企業(yè)的魂、是企業(yè)的道，定位就是等于儒學＝孔子、道家＝老子、佛家＝釋迦牟尼３、占領客戶的心智模式永遠比占領市場更重要４、心智拒絕改變長虹９７年２６.１２億產(chǎn)業(yè)報國２００３年２.０６億小足空調業(yè)２００４年－３８.６億腦白金的廣告詞５、心智會失去焦點如敵敵畏牌礦泉水※聚焦１、定位２、戰(zhàn)術３、品類４、品項――粉碎產(chǎn)品后，顧客還能認出來５、源點人群６、價格７、公司名稱和標志８、廣告語聚焦銷售的最高境界一句話說服所有的目標客戶服務過的案例：放心中介，首選金爵因為第二，所以##更關注效果吃出菜的本位――漢中好日子（生態(tài)迷蹤菜）增智慧，喝有智（源頭好水，有機核桃）蘇繪床單，讓愛永恒三、下：傳播戰(zhàn)術決定營銷戰(zhàn)略！尋找戰(zhàn)術尋找戰(zhàn)術構建戰(zhàn)略傳播戰(zhàn)術尋找戰(zhàn)術：１、深入前線１）誰是競爭對手？２）找到競爭對手的切入點（ＵＳＰ）２、研究趨勢１）最大趨勢叫簡單（如傻瓜相機）２）規(guī)律（如綠色、環(huán)保、健康等）３、研究消費者的心理學１）品牌營銷從娘胎開始（聲音（銷售最高境界就是無聲當中，如胎教音樂）、氣味、飲食）２）恐懼――對失敗的恐懼――對細菌的恐懼――化解：讓人感到很新鮮――對孤立的恐懼３）品牌成癮（玩手機，體育比賽、渴望的元素、味精、薄荷、游戲）４）廣告中性作用（女性比較感性，男性比較理性）５）同儕（ＣＡＩ）壓力――網(wǎng)評、排行榜、買過這個東西的人，還買過##東西、贊（微信）６）懷舊營銷７）名人營銷（##推薦）８）希望９）數(shù)據(jù)營銷１０）口碑營銷３