4r執(zhí)行力心得體會

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導語：4R執(zhí)行力是企業(yè)員工職業(yè)能力培訓的內(nèi)容，分為R1:Result（結果），結果定義系統(tǒng)；R2:Responsibility（責任），責任系統(tǒng)；R3:Review（檢查），業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)；R4:Reward（激勵），業(yè)績評估系統(tǒng)。

看到經(jīng)理給我們發(fā)的4R執(zhí)行力，有時間我就會打開來看，公司要求我們每個人都要通讀《4R執(zhí)行力系統(tǒng)》，我以初學者寫下自己的感想。因為我對4R還是沒有很深入的了解和認識，只是對4R執(zhí)行力有了一些初步的認識與了解。所謂的4R執(zhí)行力就是指：

R1、結果定義：在做任何一件事都要先定義這件事會給客戶提供什么結果，只要明確客戶想要的結果是什么，對這個結果就沒有任何理由，只需充滿勇氣的去執(zhí)行。結果定義也是4R系統(tǒng)在公司深根的前提。

R2、一對一責任：它強調(diào)了該是誰的猴子該誰背，同時還強調(diào)流程和制度是執(zhí)行的依據(jù)和標準。我也有時候在平常工作中如果遇到一些比較難解決的事情，就會去問經(jīng)驗比較豐富的伙伴們，總希望她們能給我一個解決的方法。遇到難題就把難題都給了她們?nèi)ソ鉀Q。從而使自己對別人產(chǎn)生了一種依賴性。

R3、檢查與跟蹤：在這本書中有這么一句話是非常值得我們?nèi)ビ涀『退伎嫉摹叭藗儾粫瞿阆Ｍ?，只會做你檢查的，最好的檢查就是自己自檢”。做為一名車間的統(tǒng)計員，雖然有時別人都是說我們都是在做一些很輕松的入錄工作而以，有一次課長的這些話讓我一直記在心里“其實你們都還年輕，做統(tǒng)計員只是暫時的，以后你們還會接觸到各種各樣的工作，我們一定調(diào)整我們的心態(tài)，時刻保持一種學習的狀態(tài)，這樣我們才能每天積累經(jīng)驗，不然等你們哪天走出業(yè)通，或者公司想提拔你們的時候，才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會，那不是很慘?希望你們都認真想一想，沒時間做到的事情，也認真的去做一做，要知道，真正做好一個車間統(tǒng)計員并不是一件簡單的事情，要做的事情很多，以前我們純粹就是一個車間錄入員而已!”在日常工作中我可能還有時會犯一些很低級的錯誤，直接的說就是我做事不夠認真，沒有對自己所做的事檢查與跟蹤到位所犯下的錯誤。

R4、即時激勵：所謂的'即時激勵，不僅不是隨意進行的，相反它是最體現(xiàn)戰(zhàn)略要求的地方。

4R對于個人來講就是一個人從說到做什么事、到結果、到獎懲，以終為入口，以終為始。

4R把從價值觀、經(jīng)營觀到4R執(zhí)行力的各個環(huán)節(jié)，用我們工作中常見的一些通俗易懂的現(xiàn)象和案例結合給我們分析。讓我們更容易認識與了解4R執(zhí)行力系統(tǒng)。4R執(zhí)行力也給了我們一個很大的啟示：如果想從優(yōu)秀到卓越，就要切實做到戰(zhàn)略清晰、價值觀統(tǒng)一、合理定義結果、責任制和有效的激勵機制。

在今后的工作中，我們應該時常提醒自己，問自己，做這些事會有什么結果和要提供上面什么樣的結果，不只是完成任務而已。我們要對自己做出的結果負責，對結果負責也就是對我們工作的價值負責。

20xx年3月29日至31日，集團公司董事長馬汝娥帶領公司15位中高層人員，在天津遠洋賓館參加了三天兩夜的“黃埔后備干部執(zhí)行訓練營”的培訓。這是公司在提高管理水平、打造精干高效的富仁團隊的一項重要舉措。通過短短的培訓，我受益匪淺。從感恩心態(tài)、工作方法、執(zhí)行力、結果思維、團隊精神、優(yōu)秀企業(yè)文化等方面學到了很多，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。

學習的結束是實際運用和再學習的開始。我一方面要把學到的YCYA系統(tǒng)和4R系統(tǒng)的相關知識進行交流、宣傳，擴大理論知識武裝頭腦的影響力;另一方面，將這些知識運用到我今后的工作和學習中，增強團隊的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

現(xiàn)重點就4R系統(tǒng)學習要點并結合工作實際，總結一下本次培訓的收獲。

一、R1結果定義。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的計劃/預算系統(tǒng)。

從目前的統(tǒng)計來看，%的公司都有經(jīng)營計劃和預算，但80%的公司沒有一套制定計劃的流程和模板，結果使得“計劃”變成了“假計劃”，“做計劃”變成了跟老板玩數(shù)字一種的游戲。

目前，公司雖有明確的年度目標，生產(chǎn)部也有月度經(jīng)營計劃，但總體上并沒有將目標分解，沒有形成“千斤重擔萬人挑，人人肩上有指標”的局面，更沒有明確的財務預算，主要靠感覺工作。這樣，針對各個部門的考核顯得蹩腳，執(zhí)行起來難度較大。

所以，在公司要做到“不是依靠老板的感覺打仗而是靠腦子打仗”，關鍵在于以下幾點：

(1)公司要從戰(zhàn)略層面制定年度規(guī)劃目標、主要經(jīng)營業(yè)績指標、計劃業(yè)績的期望指標，并將大的指標分解到各個部門。

(2)各部門根據(jù)公司總體指導思想和要求，制定年度預算計劃，并在年度計劃下做詳細的季度工作規(guī)劃和月度工作規(guī)劃。工作規(guī)劃中最主要內(nèi)容是生產(chǎn)/銷售計劃和關鍵成功措施兩個部分。

(3)根據(jù)經(jīng)營預算計劃與關鍵措施，各部門制定關鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體的行動上。

(4)根據(jù)經(jīng)營預算目標編制財務預算，如經(jīng)營管理財務費用、利潤、資金需求預算、經(jīng)營額收入預算等。

二、R2一對一責任。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施崗位職責系統(tǒng)。

崗位職責不明確，難免管理混亂，效率低下;難免相互推諉責任甚至吵架。目前，公司的崗位職責都很明確，但大多將崗位職責書面化，放在抽屜里。加之崗位職責沒有與員工的業(yè)績掛鉤，整體的工作效率差強人意。

所以，要“靠業(yè)績用人而不是靠老板的感覺用人”，關鍵是強調(diào)崗位與業(yè)績的關系，讓員工實現(xiàn)自我管理，而不是將“猴子”甩給別人。

(1)根據(jù)預算計劃明確公司所需的關鍵崗位。

(2)設定關鍵崗位工作職務的權限。

(3)明確部門崗位設置。

(4)根據(jù)崗位評估進行崗位職責說明。

(5)明確各部門的考核指標。

(6)明確各個崗位的考核指標。

(6)責任書簽訂：通過法制化，明確雙方的責任和義務。

目前，在公司(1)(4)項都已實施，只是(2)項中的“人權”和“財權”還不明晰。(4)(5)兩項還沒有完全建立，生產(chǎn)系統(tǒng)和供銷系統(tǒng)已經(jīng)實施。而(6)這最主要的一項，公司沒有實施。

三、R3跟蹤檢查。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)。

如果沒有一套業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)，企業(yè)年初的計劃一定是“假”計劃，不能實施。要做到“靠科學的管理經(jīng)營而不是依靠老板的感覺經(jīng)營”，關鍵是建立周期性的總經(jīng)理/執(zhí)行副總經(jīng)理監(jiān)督和指導體系，針對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中出現(xiàn)的問題，找出原因、改進行動、優(yōu)化管理。

(1)跟蹤檢查基于這樣的原則：“我不相信”、“越是跟蹤檢查的越重要”、“越是跟蹤檢查的，越對公司的發(fā)展起著至關重要的作用”。建議，對于業(yè)績跟蹤檢查，可以實行總經(jīng)理/執(zhí)行副總經(jīng)理主持的“質(zhì)詢會”，分為月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分。

(2)質(zhì)詢業(yè)績跟蹤檢查的內(nèi)容包括財務類的目標、重要措施的完成情況、事前了解和解決計劃執(zhí)行中遇到的問題，從而將部門和員工的關鍵行動措施納入公司目標管理系統(tǒng)。

(3)“質(zhì)詢會”使業(yè)績跟蹤檢查不只局限于“匯報工作”，更重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出提高業(yè)績的方案。

四、R4即時激勵。該系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的業(yè)績考核系統(tǒng)。

如果員工不能按勞取酬，多勞者不能多得，則勢必效率低下。要想法設法使員工的業(yè)績拉開檔次，實施“紅黑榜排名”，真正做到能者上，劣者汰，從而達到“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的權威與親情凝聚人”。建議：

(1)在年初層層簽訂責任制合同。

(2)在年末根據(jù)指標完成情況，決定每個員工的工資增/減幅以及獎金。

(3)按業(yè)績與企業(yè)歸屬感兩大因素，將所