常見(jiàn)QC活動(dòng)問(wèn)題點(diǎn)

常見(jiàn)QC活動(dòng)問(wèn)題點(diǎn)腦力激蕩法腦力激蕩法（Brainstorming)，又稱頭腦風(fēng)暴法，從20世紀(jì)到50年代開(kāi)始流行。常用在決策的早期階段，以解決組織中的新問(wèn)題或重大問(wèn)題。腦力激蕩法一般只產(chǎn)生方案，而不進(jìn)行決策。自由發(fā)言個(gè)個(gè)尊重群體智慧勝過(guò)個(gè)體智慧多樣化的觀點(diǎn)（Diversityofopinion）多樣化的見(jiàn)解可以相互抵消彼此判斷中的謬誤，增加群體智慧判斷的正確性。獨(dú)立性（Independence）人們對(duì)事物的判斷不僅僅依賴于周圍人的觀點(diǎn)。眾人的獨(dú)立見(jiàn)解是群體智慧勝過(guò)個(gè)體智慧的重要因素，因?yàn)楠?dú)立性能使一群人的錯(cuò)誤不至發(fā)生關(guān)聯(lián)，從而影響到群體的判斷，使獨(dú)立的個(gè)體有更多的新信息。分散與分權(quán)化（Decentralization）,人們可以充分發(fā)揮個(gè)體的差異性，從而為群體智慧貢獻(xiàn)更具個(gè)性化和本地化的智慧。但是，分散與分權(quán)須有能夠聚集眾人智慧的渠道和機(jī)制，才能夠真正實(shí)現(xiàn)群體的智慧。集中化（Aggregation）一種能夠集中個(gè)體判斷在一起，形成群體決策智慧的機(jī)制。對(duì)于群體而言，這種集中大家個(gè)體智慧的機(jī)制往往是共同的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)俗、文化、潛移默化的規(guī)則等等。

個(gè)體智慧開(kāi)放群體智慧碰撞團(tuán)隊(duì)智慧共享QC活動(dòng)的目標(biāo)宗旨1）提高現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而提高部門(mén)績(jī)效。2）提高最基層員工的品質(zhì)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)及改善意識(shí)，并能將此氣氛滲透至現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)角落。3）使現(xiàn)場(chǎng)成為品質(zhì)保證的核心，使各部門(mén)管理穩(wěn)定并持續(xù)進(jìn)步，公司方針目標(biāo)之達(dá)成度得以提高。4）提高員工對(duì)上班工作的喜悅與成就感，并提高員工向心力及士氣，進(jìn)而提高效率。QC活動(dòng)的目標(biāo)宗旨5）達(dá)成全員參與、全員品管及自主管理的功效6）加強(qiáng)員工主動(dòng)精神，使圈員做事更主動(dòng)更積極。7）使前后工程、部門(mén)間相互協(xié)作，促進(jìn)溝通，消除本位主義。8）使Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交期）、M（士氣）、S（安全）、T（技術(shù)）達(dá)到更佳。9）培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人才。QC活動(dòng)的指導(dǎo)思想1.當(dāng)家做主的思想2.質(zhì)量第一的思想3.循序漸進(jìn)的思想4.統(tǒng)計(jì)學(xué)的思想堅(jiān)持四個(gè)“一切”一切為用戶服務(wù)一切以預(yù)防為主一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話一切按PDCA循環(huán)辦事活用QC七工具魚(yú)骨追原因查檢集數(shù)據(jù)柏拉抓重點(diǎn)直方顯分布散佈看相關(guān)管制找異常層別作解析尺寸68.8%300010020065變形破損刮痕4547.1%90195400良率不n=41484.6%20其它19%4060率比95.5%10080

材料

操作者氣缸墊合

計(jì)一廠二廠操作者王漏

油不漏油62011613李漏

油不漏油053439張漏

油不漏油3772109合計(jì)漏

油不漏油91410171931共

計(jì)232750問(wèn)題一、QC小組成立班會(huì)宣傳、積極宣導(dǎo)鼓勵(lì)參與、全員參與人員配置合理性公司表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)金不易被裁員升遷加薪機(jī)會(huì)豐富專業(yè)知識(shí)個(gè)人能力提升領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員員工三結(jié)合﹜問(wèn)題二、QC小組管理外部管理龍頭廠部人力資源部自主管理人員教育訓(xùn)練組織架構(gòu)及職責(zé)小組管理制度（請(qǐng)假、代理等）﹜外部診斷、指導(dǎo)、協(xié)助問(wèn)題三、選題方式一言堂（直接省略過(guò)程）群策群力、腦力激蕩（重視員工的智慧）現(xiàn)場(chǎng)管理的敏感度民主？？已完成項(xiàng)目？問(wèn)題四、QC活動(dòng)過(guò)程計(jì)劃項(xiàng)目-----執(zhí)行資料收集-----出處原因分析-----真因問(wèn)題五、圈會(huì)召開(kāi)是否定期召開(kāi)每期是否有主題會(huì)議內(nèi)容是否緊扣主題是否定期檢討檢討．．．．．．問(wèn)題六、活動(dòng)成果數(shù)據(jù)來(lái)源前后對(duì)比資料收集周期經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算方法是否真實(shí)合理無(wú)形成果問(wèn)題七、標(biāo)準(zhǔn)化A.為使對(duì)策效果能長(zhǎng)期穩(wěn)定的維持，標(biāo)準(zhǔn)化是品管圈改善歷程的重要步驟。B.把品管圈有效對(duì)策納入公司或部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化體系中?！巴ㄟ^(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一”是標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)。“獲得最佳秩序和社會(huì)效益”則是標(biāo)準(zhǔn)化的目的