南航民航公司簡介

《南航公司簡介》01公司簡介中國南方航空集團有限公司（ChinaSouthernAirlines，簡稱南航），總部設在廣州，成立于1995年3月25日，以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標志，是全球第一家同時運營空客A380和波音787的航空公司。是中國航班最多、航線網(wǎng)絡最密集、年客運量最大的民用航空公司。中國南方航空集團有限公司堅持“安全第一”的核心價值觀；與中國國際航空股份有限公司和中國東方航空股份有限公司合稱中國三大民航集團。2016年度，公司營收1147.9億元，同比增加2.95%；凈利潤50.55億元，同比增加29.88%。2016年南航客運量1.146億人次，同比增長4.75%，居亞洲第一、世界第三；累計完成貨運量151.15萬噸，同比增加5.44%，貨郵業(yè)務收入68.61億元。引進B777-300ER、B787等飛機58架，年末集團擁有飛機達到700架，機隊規(guī)模穩(wěn)居亞洲第一，世界第四。2016年8月，中國南方航空股份有限公司在"2016中國企業(yè)500強"中排名第127位。02公司文化標志南航Logo中國南方航空集團有限公司視覺識別系統(tǒng)是由標志、中英文標準字體、標準色彩、吉祥物、輔助圖形五部分構(gòu)成。它們是整個企業(yè)信息傳達與形象識別的核心，由此確立了企業(yè)對外的基本視覺形象。所有關于中國南方航空的視覺傳達與表現(xiàn)，均應嚴格遵循本手冊所規(guī)范的使用方法，以建立完整統(tǒng)一的企業(yè)形象。木棉花是中國南方特有花卉，木棉花樹干挺拔高大，每年開春，木棉花先于樹葉開放，花朵碩大，紅艷艷布滿枝頭，遠望近觀，皆富情趣。在中國南方人心目中，木棉花象征高尚的人格，人們贊美她，熱愛她，廣州市民還把她推舉為自己的市花，視為圖騰。中國南方航空集團有限公司選擇木棉花作為航徽的主要內(nèi)容，一方面是因為公司創(chuàng)立時總部設在中國南方地域廣州，木棉花航徽既可以顯示公司的地域特征，也可順應南方人民對木棉花的喜愛和贊美。另一方面是因木棉花所象征的坦誠、熱情的風格，塑造公司的企業(yè)形象，表示自己將始終以坦誠、熱情的態(tài)度為廣大旅客、貨主提供盡善盡美的航空運輸服務。制服空姐制服中國南方航空空中乘務員（空姐）的制服正式啟用于2006年，為南航歷史上的第四套制服。這套制服由法國設計師StephaneSoh（史提浦·蘇）設計，內(nèi)容包括夏裝、春秋裝、冬季大衣和圍裙多個款式，品種包括西裝、襯衣、馬甲、褲子、外套、風衣等。這套制服的制作面料均由日本和意大利進口，每套服裝的制作費用約為7000元人民幣。制服采用兩種基調(diào)色，其中，乘務長為天青藍色，乘務員為玫粉紅色。機身圖案南航也會將其部分飛機涂上特色圖案，主要用作宣傳及推廣。1997年初，中國首架波音777-200ER（南航內(nèi)部稱為77B）型飛機交付南航使用，南航隨即啟動雙發(fā)飛機跨太平洋商業(yè)飛行計劃，在一架注冊號為B-2057的飛機前腹噴涂醒目的“越太平洋延程飛行TRANSPACIFICESTOPSFLIGHT”字樣，以顯決心（后南航所有777-200ER除B-2056因噴上天合聯(lián)盟彩繪外均在機腹噴涂上該圖案）。2006年，廣汽豐田斥資500萬元人民幣在南航一架注冊號為B-2051的波音777上噴涂廣告，為期一年，為其當時面世的新車型凱美瑞（Camry）作推廣。2009年6月16日，為推廣天合聯(lián)盟形象，南航一架編號為B-2056的波音777-20南航A330-300天合聯(lián)盟涂裝0ER型飛機被噴涂為銀灰色，深藍色尾翼上鑲有絲帶型天合聯(lián)盟標志，機身前部兩側(cè)印著“SkyTeam”和“中國南方航空”字樣及南航標識，命名為“天合聯(lián)盟號”。2009年11月16日，作為廣州亞運的官方合作伙伴，南航將一架注冊號為B-6057的空客A330-200型客機命名為“亞運號”，負責亞運圣火的運送。該機被涂以這次亞運會吉祥物“吉祥如意樂羊羊”的彩繪，以天空的湛藍色和云朵的潔白色為主色調(diào)。2011年2月23日，南航接收一架全新的空客A330-200，這架注冊號為B-6528的飛機也被噴涂為“天合聯(lián)盟”涂裝。2012年4月16日，南航接收一架全新的波音737-700型飛機，這架注冊號為B-5283的飛機是波音公司制造的第4000架737NG客機，在機身前部兩側(cè)均噴有“4000thNextGeneration737”圖案。2013年6月2日，南航第一架波音787由波音艾弗雷特工廠飛抵廣州白云機場，而此前南航已在即將交付的787上推出“夢想之翼”特別涂裝，垂直尾翼仍然保留藍底紅棉圖案，惟機身圖案已改為展翅騰飛的淺藍色羽翼。企業(yè)理念1、顧客至上顧客無處不在，無時不在，各有所需。我們以顧客為導向，致力于提供安全、便捷的滿意服務，創(chuàng)造感動服務，贏得顧客信賴。使公司為全球顧客樂于選擇。2、尊重人才每個員工各有所長，皆能成才，均可優(yōu)秀。我們以人才為根本，渴求并廣聚有激情、有責任、有能力、有業(yè)績的全球賢才，使人盡其才，人才輩出。實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。3、追求卓越得潮流之先，領行業(yè)之先，贏發(fā)展之先。我們以卓越為標準，廣泛運用先進的理念、制度、技術、工具和方法，發(fā)揮國際化規(guī)模網(wǎng)絡型航空公司的優(yōu)勢。使公司在業(yè)內(nèi)最具可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。4、持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)新是生存之道，發(fā)展之魂。顧客是創(chuàng)新之源，員工是創(chuàng)新之本。我們以創(chuàng)新為動力，鼓勵創(chuàng)新思維，尊重創(chuàng)新行為，共享創(chuàng)新成果，持續(xù)創(chuàng)新改革。以最具創(chuàng)新能力和改革精神立足業(yè)內(nèi)。5、愛心回報服務源于愛心，回報出自責任。我們以回報為己任，誠實守信，堅持履行經(jīng)濟、法律、倫理、環(huán)保和公益責任，感恩社會、服務社會、回饋社會、奉獻社會。做有高度責任感、和諧穩(wěn)健發(fā)展的公司。03未來發(fā)展南航規(guī)劃發(fā)展部相關負責人表示，展望“十三五”，經(jīng)濟新常態(tài)將推動民航進入轉(zhuǎn)型發(fā)展期。民航業(yè)將由高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹兴侔l(fā)展，市場結(jié)構(gòu)深刻演變；新的商業(yè)模式、新的競爭主體推動民航競爭呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢；“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮為航空公司拉近旅客、延伸服務鏈、滿足個性化需求提供可能。同時，南航的發(fā)展布局與“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶等國家戰(zhàn)略高度契合。綜合研判“十三五”發(fā)展環(huán)境，南航認為，未來機遇大于挑戰(zhàn)，動力強于阻力，公司整體處于大有可為的戰(zhàn)略機遇期、創(chuàng)新發(fā)展期、轉(zhuǎn)型升級期?！笆濉逼陂g，南航將深入貫徹落實黨的十八大精神，按照中央關于“四個全面戰(zhàn)略”和國有企業(yè)深化改革的總體部署，按照穩(wěn)中求進，提高效率，改革創(chuàng)新的總要求，以確保持續(xù)安全為前提，合理控制發(fā)展速度，完善樞紐網(wǎng)絡，創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)新產(chǎn)品服務和營銷，創(chuàng)新體制機制，加強精細化管理，全面推進依法治企和文化治企，推進公司持續(xù)健康發(fā)展，更好地服務于國家戰(zhàn)略和民眾出行。規(guī)劃進一步梳理明確了公司的使命、愿景和核心價值觀。南航將以追求最卓越的航空服務，實現(xiàn)社會、客戶、股東、員工的共有價值為使命，確立致力于航空價值創(chuàng)造，力求南航品牌感動每一位客戶，成為“顧客首選、員工喜愛”的航空公司，建成“中國最好、亞洲一流、國際知名”的大型航空公司的愿景。南航的核心價值觀在規(guī)劃中再次體現(xiàn)：CSAIR顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛心回報。規(guī)劃制定了“十三五”期間南航的發(fā)展戰(zhàn)略，即努力打造安全業(yè)績好、盈利能力強、品牌形象優(yōu)的國際化規(guī)模網(wǎng)絡型航空公司。需要達到的發(fā)展目標是，建立起以市場為導向的決策體系，確立先進的商業(yè)模式，形成通達全球、國內(nèi)國際相互補充、樞紐基地相互支撐的樞紐網(wǎng)絡，打造行業(yè)領先的航空旅行綜合服務平臺，建成優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品服務體系，實現(xiàn)精準的營銷，組織效率和經(jīng)營效率有效