華虹科技公司治理存在問題及對策研究

PAGE標題:華虹科技公司治理存在問題及對策研究中文摘要摘要仍需用簡練的語言描述，控制在200-300字左右。摘要仍需用簡練的語言描述，控制在200-300字左右。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要支撐，迅速占據(jù)了市場的多半市場份額，但在企業(yè)的生產(chǎn)運營和管理過程中，由于自身規(guī)模和外部環(huán)境因素的制約，企業(yè)公司治理存在一系列的問題，如果不及時采取應(yīng)對措施，就會危害企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，探究企業(yè)公司治理存在問題及對策建議具有必要性。本文以華虹科技公司為研究對象，運用了文獻分析法、案例分析法和調(diào)查問卷法，首先從公司治理理論著手，對國內(nèi)外公司治理的研究現(xiàn)狀進行整理并總結(jié)；其次通過問卷調(diào)查，分析了華虹科技公司治理現(xiàn)狀和存在問題，并進一步剖析了問題產(chǎn)生的原因；最后，提出了完善華虹科技公司公司治理的對策：優(yōu)化公司治理環(huán)境、完善風(fēng)險評估機制、加強公司治理活動的執(zhí)行力度、健全信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部監(jiān)督體系等。以期對中小企業(yè)公司治理具有一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞：公司治理；華虹科技；問題分析；對策

目錄TOC\o"1-2"\h\u247671緒論 123761.1研究背景和意義 1141961.2國內(nèi)外公司治理研究現(xiàn)狀 211622華虹科技公司治理現(xiàn)狀和存在問題分析 3270462.1華虹科技基本情況 370792.2華虹科技公司治理調(diào)查問卷分析 3200582.3華虹科技公司治理存在的問題 5220313華虹科技公司治理存在問題的原因分析 7127233.1治理環(huán)境不佳 840773.2風(fēng)險評估體系不完善 814083.3公司治理活動執(zhí)行力度不夠 822933.4信息溝通機制不健全 9213073.5監(jiān)督機制缺失 9130364完善華虹科技公司治理的對策建議 9253444.1優(yōu)化公司治理環(huán)境 1013404.2基于風(fēng)險管理理念，完善風(fēng)險評估機制 11264424.3加強公司治理活動的執(zhí)行力度 1216124.4健全信息與溝通系統(tǒng) 13152164.5健全內(nèi)控監(jiān)督體系 14120參考文獻 1529499后記 16PAGEPAGE11緒論文章整體框架比較清楚，語句上下連貫，內(nèi)容表述能用學(xué)術(shù)性語言，文章整體框架比較清楚，語句上下連貫，內(nèi)容表述能用學(xué)術(shù)性語言，也有具體實例展開論證，基本符合要求。1.1研究背景和意義1.1.1研究背景二十一世紀以來，在市場經(jīng)濟中占有絕對的競爭優(yōu)勢，逐漸成為社會進步的重要支撐力量，在我國的國民經(jīng)濟總量中占有重要組成部分。根據(jù)Wind數(shù)據(jù)庫以及我國統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)在數(shù)量上呈現(xiàn)快速上升趨勢，尤其是十五和十一五期間，年增長率分別達到19.6%和17.5%，數(shù)量遠遠超過800萬家。一方面，中小企業(yè)能夠推動社會經(jīng)濟發(fā)展，同時在納稅、進出口等環(huán)節(jié)上穩(wěn)步上升，拉動了市場經(jīng)濟不斷上升，也緩解了就業(yè)壓力和失業(yè)率；另一方面，科學(xué)技術(shù)日新月異的變化和升級，促使中小企業(yè)也加入不斷創(chuàng)新的行列，在新產(chǎn)品研發(fā)、發(fā)明專利等方面，不斷改進自己傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝，從而提升了整體的行業(yè)競爭力[1]。綜上，中小企業(yè)的快速發(fā)展對整體的經(jīng)濟水平發(fā)揮著至關(guān)重要的拉動作用。然而，由于自身規(guī)模和外部環(huán)境制約因素的存在，企業(yè)公司治理暴露了一系列的問題。例如，國內(nèi)比較轟動的“銀廣廈”“藍田股份”“萬福生科”“紫光古漢”等事件，無不凸顯了企業(yè)公司治理暴露的弊端。如果不及時采取應(yīng)對措施，就會危害企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，探究企業(yè)公司治理問題及對策建議具有必要性。本文以華虹科技公司為例，探究該企業(yè)公司治理存在的問題并進行原因分析，從而提出改進措施。1.1.2研究意義1.理論意義近年來，在理論層面，公司治理被管理學(xué)科等廣泛使用；在實務(wù)層面，被投資風(fēng)險組合管理廣泛應(yīng)用和推廣，甚至在企業(yè)文化視角，更奠定了企業(yè)的基調(diào)，直接決定了企業(yè)的長遠發(fā)展。但是，鮮有真正有效、合理運用公司治理理論的企業(yè)，多多少少都會暴露一些弊端和存在的問題。大量閱讀與整理文獻的基礎(chǔ)上，可以發(fā)現(xiàn)目前關(guān)于企業(yè)公司治理問題的研究，多數(shù)學(xué)者采用理論分析法、案例分析法進行研究[2]。鮮有學(xué)者采用問卷調(diào)查法對具體公司進行深層次的探究。因此，對華虹科技公司的探究，不僅能夠進一步拓寬相關(guān)的理論研究，還能夠為企業(yè)改進其公司治理機制提供借鑒作用。值得注意的是，公司治理理論主要是基于COSO框架，分別從治理環(huán)境、風(fēng)險評估、治理活動、信息溝通以及監(jiān)督五個層面進行總結(jié)，缺少時代背景和現(xiàn)實情況的結(jié)合。如果企業(yè)只是單純的抄襲該理論，不以企業(yè)的實際情況為依托，極可能與社會脫軌[3]。所以，應(yīng)該根據(jù)我國具體的國情和企業(yè)狀況，對該理論進行補充和完善。2.現(xiàn)實意義為了保證資產(chǎn)安全，避免錯誤和舞弊行為的發(fā)生，各中小企業(yè)必須優(yōu)化公司治理環(huán)境，以適應(yīng)公司治理制度的要求以及風(fēng)險管理的合理性。本文以華虹科技公司為例，通過調(diào)查問卷的方式，根據(jù)企業(yè)實際的生產(chǎn)情況，對該公司公司治理存在的問題及原因進行分析，從而提出改進措施與建議。一方面，可以進一步豐富中小企業(yè)公司治理問題的理論研究，加強企業(yè)公司治理建設(shè)的意識，解決實際問題，從而提高企業(yè)所在行業(yè)的整體競爭能力。另一方面，有利于公司治理體系的進一步完善，為同行業(yè)的其他企業(yè)提供借鑒和經(jīng)驗。1.2國內(nèi)外公司治理研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀公司治理理論最早源于歐美國家，主要是以美國等為典范的西方發(fā)達國家，經(jīng)過長期的實踐形成了所謂的內(nèi)控理論。美國最開始是為了改善安然事件帶來的消極影響，頒布的《薩班斯一奧克斯利法案》，同時對企業(yè)高管、證券市場監(jiān)督、公司監(jiān)督機制等方面做了嚴格的新規(guī)，對其他國家的公司治理以及風(fēng)險管理提供了借鑒意義。就德克薩斯法案的影響，國外學(xué)者做了大量的研究。Giovanna（2009）[4]認為信息披露機制對于企業(yè)的高治理水平具有重要作用，不僅可以彌補管理層自身層面的不足，還可以進一步完善公司公司治理的缺陷。Messod等（2008）[5]以330家公司信息披露的財務(wù)數(shù)據(jù)為樣本，認為公司對SOX法案404節(jié)的披露，并不會對公司的股票價格或成本產(chǎn)生較為明顯的負面影響。同時，對規(guī)模較小的公司而言，披露的公司治理缺陷信息越多，產(chǎn)生的預(yù)披露信息的不確定性可能越高。Annukka（2010）[6]以741家芬蘭公司的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果為樣本，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)如果想取得良好的治理運行效果，就應(yīng)該從應(yīng)對環(huán)境的不確定性視角考慮內(nèi)控設(shè)計，制定適合企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的內(nèi)控結(jié)構(gòu)。Jean（2011）[7]通過在SOX法案實施后公司治理缺陷的檢測和嚴重性分類研究，指出SOX404條款審計測試能夠有效改善企業(yè)的運營環(huán)境，從而保證公司治理的有效運行。此外，國外研究主要圍繞公司治理的五個角度，對企業(yè)可能存在的弊端和問題進行探究。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀隨著國內(nèi)外一系列反面事件的發(fā)生，我國學(xué)者開始重視公司治理研究的重要性，從各個方面進行研究，包括公司治理方式、公司治理問題及原因分析等。王淑鳳（2018）[8]分析了公司治理理論在企業(yè)中的應(yīng)用，針對目前企業(yè)存在的公司治理缺陷提出了解決對策，以促進企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。宋潔(2017)[9]以公司治理理論為基礎(chǔ)，提出了一整套改進方案。他指出應(yīng)該憑借企業(yè)公司治理的現(xiàn)存狀況，從風(fēng)險管理角度提出與我國企業(yè)公司治理理論相互協(xié)調(diào)的方案。經(jīng)過大量的研究，表明我國中小企業(yè)公司治理暴露了許多弊端。例如，繆艷娟和楊雄勝[10]從機構(gòu)設(shè)置角度分析，我國多數(shù)企業(yè)普遍存在著管理層認識不足、機構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏有效的監(jiān)督機制、職責(zé)不明確等問題。綜上，公司治理的研究已經(jīng)相當成熟，但多數(shù)主要是以大中型企業(yè)和上市公司為根本，鮮有中小企業(yè)道德研究。從研究方法分析，文獻多采用規(guī)范研究，缺少問卷調(diào)查、案例分析等研究方法往往忽視了中小企業(yè)自身的特點。2華虹科技公司治理現(xiàn)狀和存在問題分析2.1華虹科技基本情況華虹科技有限公司（簡稱“華虹科技”），成立于2002年，主要涉及制藥行業(yè)、電子行業(yè)、軍工產(chǎn)品等領(lǐng)域，是一家科學(xué)技術(shù)先進的電子器設(shè)備的設(shè)計以及銷售公司。從成立至今，華虹科技不斷增強自身實力，目前擁有各類員工共計60余人，截止2016年上半年，公司主營業(yè)務(wù)收入達273.02萬元，同比下降了8.48%。就公司的治理結(jié)構(gòu)而言，由于華虹科技公司股東的持股比例比較接近，因此不存在控股股東。根據(jù)Wind數(shù)據(jù)庫資料以及公司官網(wǎng)資料顯示，華虹科技制定了適合自身實際運營的規(guī)章制度和企業(yè)章程，雖然可以滿足企業(yè)基本的生產(chǎn)需要，但是這些規(guī)定難以達到很高的標準和要求[11]。具體而言，該公司的組織架構(gòu)過于簡單，缺乏規(guī)范性和統(tǒng)一性，難以達到企業(yè)長遠發(fā)展的較高要求，尤其是公司內(nèi)部的職責(zé)分工不明確，致使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，難以發(fā)揮促進企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的作用。2.2華虹科技公司治理調(diào)查問卷分析2.2.1調(diào)查問卷的設(shè)計1.設(shè)計思路本文秉著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的思路，主要借鑒COSO內(nèi)控框架，結(jié)合內(nèi)控的五個組成要素設(shè)計問卷，包括客觀題和開放題目。其中，問卷分為附錄一和附錄二，分別從單選題和多選題的形式設(shè)計。具體地，附錄一包括兩部分，第一部分為問卷調(diào)查者的基本情況，包括性別、年齡、教育背景、職位等基本信息；第二部分為華虹科技內(nèi)治理度的問題，主要包含治理環(huán)境、風(fēng)險評估、信息溝通、監(jiān)督以及治理活動的題目；附錄二為華虹科技內(nèi)治理度問題的優(yōu)化措施，設(shè)置的多選題，從而為下文的對策與建議奠定基礎(chǔ)；并且設(shè)計了開放題，讓被調(diào)查者自主回答，暢所欲言，從而從具體的崗位角度提出改進措施與建議，全方位的收集數(shù)據(jù)，從而增強論文的可靠性和效度[12]。2.設(shè)計依據(jù)本次的問卷設(shè)計嚴格遵循概率論與數(shù)理統(tǒng)計的基本原理，以增強調(diào)查方式的科學(xué)性，同時也方便操作[13]。這一方式對調(diào)查結(jié)果的影響，除了樣本選擇、調(diào)查員素質(zhì)、統(tǒng)計手段等因素外，HYPERLINK"/item/%E9%97%AE%E5%8D%B7"\t"_blank"問卷本身的設(shè)計水平也是其中一個前提性條件。此外，為保證樣本的代表性，增強數(shù)據(jù)的有效性，我們嚴格站在該公司各部門具體崗位上的員工角度思考，設(shè)計問卷。3.調(diào)查對象為保證調(diào)查結(jié)果的客觀性，原則上應(yīng)該選取華虹科技的全體員工為調(diào)查對象，但由于現(xiàn)實條件的約束，本文則有針對性的選取代表性的對象進行調(diào)研，主要人員包括高層管理者、財務(wù)人員、行政人員、銷售人員、生產(chǎn)人員等。具體地，在人員選擇上，普通人員占三分之二的比例，其他為中高級管理層，以盡量符合調(diào)查問卷設(shè)計的原則，盡量多的了解該公司內(nèi)控的實際情況[14]。4.調(diào)查方法本文通過實地調(diào)研、訪談、發(fā)放調(diào)查問卷的方式，對華虹科技的內(nèi)控情況進行收集整理分析。其中，調(diào)查問卷采用匿名的方式，并且對得到的全部文件資料進行保密，力爭客觀分析所有可能的數(shù)據(jù)，有針對性的對內(nèi)控問題進行分析。采用網(wǎng)上和現(xiàn)場兩種方式，共發(fā)放55份調(diào)查問卷，收回有效問卷總計50份，有效回收率90.91％。2.2.2調(diào)查結(jié)果分析1.華虹科技員工對內(nèi)控的認識情況就整體而言，華虹科技員工對內(nèi)控的認知僅僅停留在聽說過的層面，從回收的有效問卷結(jié)果看出，聽說過內(nèi)治理度的比例高達44%；同時有42%的員工比較了解該公司的公司治理制度及其執(zhí)行情況。對于管理層而言，高級管理層的內(nèi)控意識比較薄弱，也僅是比較了解或者聽說過內(nèi)治理度[15]。除管理層外，多數(shù)員工的內(nèi)控意識更弱，甚至有8%的基層員工不知道該公司的公司治理制度。所以，華虹科技的整體認知比較淺，管理層并沒有對員工起到一定的積極帶動作用。具體調(diào)查結(jié)果如表2.1所示。表2.1華虹科技對公司治理的了解程度非常了解比較了解聽說過不知道管理層（6）132技術(shù)人員（7）7財務(wù)人員（5）23其他（32）8204總計（50）321224所占百分比6%42%44%8%2.內(nèi)控建設(shè)情況為了解該公司是否建立了內(nèi)治理度，以及建設(shè)的內(nèi)治理度是否發(fā)揮了良好的效果，在調(diào)查問卷中設(shè)計了該類型的題目，以反映該公司內(nèi)控建設(shè)的整體情況。根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果，整理得出如表2.2所示。根據(jù)50份有效問卷，調(diào)查結(jié)果顯示，反映全面建立了內(nèi)控措施的調(diào)查問卷僅有10份，占20%；有58%的人員反映該公司內(nèi)部建立了部分內(nèi)治理度，有14%的人員表示該公司基本沒有建立內(nèi)控措施；僅有4人左右根本不了解該公司的內(nèi)控應(yīng)急措施。通過數(shù)據(jù)分析以及實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該公司內(nèi)部多數(shù)部門建立了內(nèi)控措施，比如會計科，有應(yīng)對緊急事件的預(yù)警機制，但只是針對少數(shù)業(yè)務(wù)進行的防范，這表明該公司尚未建立全面的一整套內(nèi)控措施。表2.2華虹科技公司治理措施建立情況全面建立部分建立基本沒有不了解人數(shù)102974所占百分比20%58%14%8%3.內(nèi)控執(zhí)行情況為檢驗該公司的內(nèi)控執(zhí)行力度如何，以及執(zhí)行效果的好壞，根據(jù)調(diào)查問卷設(shè)計的題目，整理結(jié)果如表2.3所示。結(jié)果顯示，華虹科技內(nèi)控的總體執(zhí)行情況不佳。其中，有27份調(diào)查問卷顯示該公司的內(nèi)控執(zhí)行情況為“很不好”，占總樣本數(shù)的54%；30%的調(diào)查問卷顯示，部分治理制度執(zhí)行的效果較好。此外，僅有2%的員工認為該公司的內(nèi)治理度執(zhí)行效果“非常好”，可能是管理層的意見；14%的員工認為該公司的內(nèi)控執(zhí)行“比較好”。從整體來講，該公司的公司治理執(zhí)行力度不夠。表2.3華虹科技公司治理執(zhí)行情況非常好比較好部分好很不好人數(shù)171527所占百分比2%14%30%54%4.內(nèi)控執(zhí)行不佳的原因分析為了進一步究其原因，本文在問卷中設(shè)計了相應(yīng)的題目，整理分析得出以下幾條原因，如表2.4所示。表2-4公司治理執(zhí)行不佳的原因分析原因樣本數(shù)（份）所占百分比（%）制度設(shè)計缺陷2040組織結(jié)構(gòu)不合理1224溝通不暢510監(jiān)督不到位510其他8162.3華虹科技公司治理存在的問題根據(jù)華虹科技自身的實際情況和調(diào)查問卷的結(jié)果，本文分別從公司治理的五個角度對其自身存在的問題進行剖析。2.3.1治理環(huán)境層面從治理環(huán)境視角分析，通過調(diào)查問卷的反饋結(jié)果顯示，首先，該公司的組織結(jié)構(gòu)存在一定的滯后性。其次，公司的企業(yè)文化建設(shè)不足。調(diào)查結(jié)果顯示，該公司缺乏文化宣傳與推廣，相應(yīng)的宣傳欄并沒有展示，以至于大多數(shù)員工難以真正理解公司定位和目標。再次，通過實地調(diào)研、收集調(diào)查問卷、訪談管理層的方式發(fā)現(xiàn)，該公司建立了一定的人才招聘、培訓(xùn)等體系，但是在執(zhí)行上卻存在滯后性[16]。例如，員工素質(zhì)較低，結(jié)構(gòu)性差。由于管理層與技術(shù)人才、普通的銷售人員等員工，在教育背景、認知能力、管理理念等方面存在較大的差異，導(dǎo)致公司整體的執(zhí)行力度較低，效率低下，創(chuàng)新不足。具體就問卷的回收情況分析，學(xué)歷的構(gòu)成比例顯示，58%的被調(diào)查者為?？萍耙韵聦W(xué)歷，本科學(xué)歷的比例達到32%，處于中低水平，而研究生及以上學(xué)歷僅占10%，明顯降低了該公司整體的業(yè)務(wù)水平，使得該公司在具體的內(nèi)控執(zhí)行上容易出現(xiàn)低效率的現(xiàn)象。具體如圖2.1所示。圖2.1員工學(xué)歷層次調(diào)查2.3.2風(fēng)險評估及應(yīng)對層面從風(fēng)險評估視角分析，通過調(diào)查問卷的反饋結(jié)果顯示，首先，該公司缺乏風(fēng)險評估意識，尤其表現(xiàn)在公司治理體系不完善導(dǎo)致的風(fēng)險管理認識不足。其次，企業(yè)目標不夠合理化。具體而言，該公司只制定了生產(chǎn)經(jīng)營目標，卻未對資產(chǎn)的安全合規(guī)進行相關(guān)規(guī)定。這說明公司制定目標的片面性，如果不能及時根據(jù)市場環(huán)境的變化，制定內(nèi)外結(jié)合的有效的經(jīng)營目標，將會誤導(dǎo)企業(yè)過于追求經(jīng)營業(yè)績，而忽略經(jīng)濟效益，有損企業(yè)的長遠發(fā)展[17]。所以，公司目標的制定，應(yīng)該是完整綜合的，而不是注重單方面目標的結(jié)果。最后，管理層缺乏辨析風(fēng)險的能力。實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司未能有效發(fā)現(xiàn)其潛在的企業(yè)風(fēng)險，未做到識別和管控風(fēng)險。16多年的快速發(fā)展，企業(yè)順利進入生命周期的成長階段和成熟期，應(yīng)該根據(jù)市場需求和公司發(fā)展的需求，及時作出管理模式的改變，尤其是資金管理。2016年資產(chǎn)負債表顯示，該公司存在大量的應(yīng)收賬款，并沒有充裕的現(xiàn)金流，而公司卻新增固定資產(chǎn)，在未來2年內(nèi)，企業(yè)可能面臨著資金鏈條短缺的危機。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司管理層不能及時學(xué)習(xí)風(fēng)險管理知識，造成企業(yè)面臨著較多的風(fēng)險隱患。對于風(fēng)險應(yīng)對，通過收集到的調(diào)查結(jié)果顯示，該公司的風(fēng)險應(yīng)對策略不夠完善。有5份樣本顯示該建立了風(fēng)險事件的應(yīng)急預(yù)案，但是執(zhí)行不到位。此外，對于沒有建立突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，所占比例達到20%，結(jié)果表明該公司內(nèi)某部門的風(fēng)險評估意識不足，尤其是風(fēng)險應(yīng)對措施。具體如圖2.2所示。圖2.2應(yīng)急預(yù)案建立和執(zhí)行情況2.3.3治理活動層面公司治理報告指出，治理活動作為一種管理機制，能夠確保公司各項政策、管理層的命令得以有效實現(xiàn)。華虹科技公司在生產(chǎn)運營中，只是單純的對業(yè)務(wù)層面的關(guān)鍵點進行管理和治理，缺乏整體的系統(tǒng)性。包括現(xiàn)金流活動的治理、銷售環(huán)節(jié)管理不到位、應(yīng)收賬款不能及時回收，不能準確計提壞賬準備，造成公司的資金管理混亂[18]。2.3.4信息與溝通層面對于信息與溝通環(huán)節(jié)，不僅包括企業(yè)的日常經(jīng)營活動、會計信息記錄系統(tǒng)，還應(yīng)當包含員工與管理層之間的信息管理系統(tǒng)。企業(yè)如果想在競爭市場上占有一席之地，需要保證信息與溝通渠道的順暢。就華虹科技而言，首先，公司難以及時捕捉外部信息。通常只有個別業(yè)務(wù)員掌握市場的具體情況，大部分員工只是辛苦工作，造成企業(yè)效率低下。其次，缺少不良信息舉報機制。盡管公司有表彰公司員工的優(yōu)秀機制，卻缺少不良信息舉報機制，比如專線舉報。最后，溝通與交流的平臺相對缺乏。從公司內(nèi)部角度分析，部門之間的信息傳遞主要借助電話、傳真、QQ、電子郵件等手段，缺乏面對面解決問題的交流，增加了企業(yè)信息失真的可能性，導(dǎo)致很多工作難以協(xié)調(diào)。尤其是上級領(lǐng)導(dǎo)的政策盡管下達，但是下級的執(zhí)行上卻滯后，嚴重影響公司的訂單銷量及效率[19]。具體地，結(jié)果顯示，華虹科技公司信息溝通較為良好，比例高達64%。原因在于華虹科技公司目前的規(guī)模并不是很大，現(xiàn)有的信息溝通活動能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，然而隨著公司的發(fā)展壯大，組織機構(gòu)會變得逐漸復(fù)雜，部門規(guī)模也越來越龐大，如果不能建立與企業(yè)發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)的信息系統(tǒng)，企業(yè)的發(fā)展就會受到阻礙。因此，華虹科技公司需要建立一個良好信息溝通系統(tǒng)。具體的調(diào)查結(jié)果如圖2.3所示。圖2.3公司內(nèi)部或上下級溝通情況2.3.5監(jiān)督層面一方面，公司內(nèi)部審計的不到位或者未設(shè)置內(nèi)部審計部門。具體地，華虹科技未設(shè)立專門的內(nèi)部審計機構(gòu)，并配備專門的審計人員，相反，由總公司財務(wù)部承擔(dān)全公司的內(nèi)部審計職能，財務(wù)部人員兼任內(nèi)部審計人員，造成該公司內(nèi)部不相容職務(wù)相互融合，職責(zé)權(quán)屬劃分不明確。另一方面，該公司的監(jiān)督方式過于滯后、內(nèi)容過于簡單。具體而言，公司主要采用事后監(jiān)督方式，缺乏事前以及事中監(jiān)督的作用發(fā)揮[20]。3華虹科技公司治理存在問題的原因分析通過實地調(diào)研和問卷分析，本文針對華虹科技公司公司治理存在的問題進行深入的原因分析，具體如下所示：3.1治理環(huán)境不佳治理環(huán)境，作為公司治理其他四項活動的基礎(chǔ)，不僅對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮著重要作用，而且能夠奠定企業(yè)整體有效性的基調(diào)。足見，環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的重要性。通常情況下，我國的中小企業(yè)的規(guī)模較小，但是發(fā)展速度較快，有可能會出現(xiàn)脫節(jié)危機，歸因于難以保證充裕的現(xiàn)金流，更不能及時把資金分配到生產(chǎn)運作、治理環(huán)境建設(shè)、固定設(shè)備購置、企業(yè)文化推廣等方面，加之管理層的主體意識比較薄弱，導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)的治理環(huán)境形同虛設(shè)，更嚴重的是無法保證企業(yè)環(huán)境的最佳狀態(tài)，從而給各種弊端留下漏洞，造成公司治理的作用無法正常發(fā)揮。對于華虹科技來講，實地調(diào)研和調(diào)查問卷結(jié)果顯示，保證公司治理機制發(fā)揮作用的治理環(huán)境等因素缺位，包括企業(yè)文化建設(shè)不足、管理層知識儲備不夠、企業(yè)經(jīng)營管理模式較為落后等。例如，企業(yè)內(nèi)部人員，包括高級和中級領(lǐng)導(dǎo)者、技術(shù)人員、財務(wù)人員和普通生產(chǎn)銷售人員，對公司治理體系的理解不夠深入，大多停留在會計制度、審計制度等層面，誤將會計制度理解為治理制度，因此也只是少數(shù)財務(wù)人員參與到相關(guān)制度的建設(shè)和維護過程中，而不能很好的貫徹落實公司治理制度。此外，企業(yè)對公司治理理解誤區(qū)包括但不限于，首先，高層管理者認為治理制度的建設(shè)只是出于合理且合規(guī)的要求，滿足上級檢查的目的，而不是真正從企業(yè)發(fā)展的角度考慮，相反只是流于形式、照抄照搬公司治理規(guī)范文件。其次，對于新增內(nèi)容，企業(yè)只是停留在表層工作，對原有內(nèi)容的補充，而非吸收外部環(huán)境變化的因素對企業(yè)內(nèi)部活動分析的結(jié)果。以上兩種偏差，造成企業(yè)的治理環(huán)境不佳，難以保證公司治理活動發(fā)揮效率。3.2風(fēng)險評估體系不完善有效的風(fēng)險評估體系的建立及完善，管理層在該階段中起著關(guān)鍵作用。對管理層而言，可以決定企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，如果高層管理者能夠重視風(fēng)險管理，認真學(xué)習(xí)貫徹風(fēng)險管理理念和原則，就會建立有效且科學(xué)的治理體系，從而推動企業(yè)的發(fā)展，進而對社會經(jīng)濟產(chǎn)生積極作用。相反，如果高層管理者的風(fēng)險管理認知能力不足，風(fēng)險治理意識比較薄弱的話，就會阻礙企業(yè)有效政策的實施和落實。同時，一個不重視風(fēng)險管理的管理層，將不會重視對員工的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工的思想落實后先進的企業(yè)管理理念，從而在具體的政策落實過程中，造成公司治理活動混亂等問題。調(diào)查結(jié)果顯示，華虹科技存在財務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險等潛在風(fēng)險，但是該公司尚未建立風(fēng)險預(yù)警機制以及風(fēng)險管理措施，以防止?jié)撛谖ｋU。此外，該公司只是采取事后措施來解決問題，缺乏事前激勵和事中管理方式，以至于企業(yè)遭遇市場環(huán)境快速變化時，遇到不測，不能及時做出應(yīng)對。同時，結(jié)果顯示企業(yè)關(guān)于風(fēng)險管理的文化缺失也是公司治理較弱的關(guān)鍵因素，以至于華虹科技在公司治理方面存在一系列弊端。3.3公司治理活動執(zhí)行力度不夠企業(yè)的治理程序和方法需要針對具體的實際業(yè)務(wù)情況和生產(chǎn)運營制定，不能盲目照抄照搬。有效可行的治理活動，應(yīng)該是在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上，采用改進措施，將潛在的風(fēng)險治理在可控范圍之內(nèi)，將損失降低到最小程度。常見的治理活動包括但不限于，不相容職務(wù)分離、授權(quán)審批、會計系統(tǒng)、財產(chǎn)保護、全面預(yù)算、績效考評等內(nèi)容。但是，對于華虹科技來講，該公司現(xiàn)存的治理活動缺乏全面性，并且執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致治理機制失效，具體的原因分析如下所示：3.3.1制度不健全一個企業(yè)如果能夠嚴格按照規(guī)章制度和程序辦事，就會節(jié)省不必要的麻煩，從而營造良好的企業(yè)氛圍，就不會出現(xiàn)治理活動混亂的現(xiàn)象。同時，企業(yè)如果想建立完善的治理機制，就應(yīng)該保證交易程序的標準化；如果想提升公司整體的素養(yǎng)，就應(yīng)該從基本的管理理念對員工進行培訓(xùn)，改變員工的消極情緒和抵觸認知，通過建立良好的激勵機制，保證不相容職務(wù)相互分離，完善相關(guān)的制度和體系。訪談結(jié)果顯示，該公司在會計系統(tǒng)方面存在一定的漏洞，由于傳統(tǒng)的手工記賬的弊端，導(dǎo)致漏記錯記等現(xiàn)象。另一方面，由于“關(guān)系”式的網(wǎng)絡(luò)，將親屬或者同學(xué)朋友招聘到公司，安排在重要的位置，卻缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能，將會降低公司治理活動的效率。3.3.2治理程序不合規(guī)公司治理程序是保證企業(yè)公司治理活動有效執(zhí)行的重要因素，華虹科技在治理程序上還有待加強。例如，職責(zé)分工不明確，該公司屬于中小企業(yè)，在節(jié)約成本方面尤其注意，所以普遍存在一人多崗的現(xiàn)象，很大程度上削弱了治理活動的有效性；在稽核方面，該公司并未建立專門的內(nèi)部審計機構(gòu)，也沒有審計人員，一般業(yè)務(wù)往往由財務(wù)人員進行審核，難以做到獨立性，從而增加了企業(yè)的潛在風(fēng)險和不合規(guī)事項。3.3.3財務(wù)信息不透明相比于國有上市企業(yè)或者外資企業(yè)，華虹科技由于公司規(guī)模等因素的限制，不公開公司的財務(wù)信息，社會公眾或者投資者很難獲得公司的盈利情況、成本支出范圍，是否存在舞弊風(fēng)險，不利于及時做出正確的經(jīng)濟決策和投資決策。此外，華虹科技的會計部門只有兩三名正式員工，負責(zé)相關(guān)的記賬工作，未經(jīng)會計事務(wù)所審計的財務(wù)報表往往存在很大的財務(wù)風(fēng)險，造成公司財務(wù)信息失真等現(xiàn)象，加大企業(yè)風(fēng)險。3.4信息溝通機制不健全華虹科技公司的信息溝通機制不健全，原因在于兩方面。一方面，該公司尚未設(shè)置信息系統(tǒng)，也沒有配備專門的人員對信息進行管理，加之人員招聘存在的弊端，導(dǎo)致公司這么多員工，僅有少數(shù)幾名專門的技術(shù)人才，研發(fā)新產(chǎn)品，對傳統(tǒng)工藝改造升級。人員之間認知層面的差異，進一步激化了企業(yè)的矛盾，將原本有效的信息誤導(dǎo)，不僅阻礙了溝通效率，還影響了企業(yè)的發(fā)展進程。另一方面，保證資金充裕是建立信息管理的前提，該公司的潛在風(fēng)險增加了企業(yè)資金鏈短缺的風(fēng)險，在很大程度上難以保證資金的充裕。尤其在公司的成長期，充裕的現(xiàn)金流對企業(yè)的正常運作至關(guān)重要。在信息溝通機制不完備的機制下，反饋機制相應(yīng)的也缺失，可以歸因于信息交流平臺嚴重缺乏，加上自上而下的溝通模式，導(dǎo)致企業(yè)信息溝通不暢，信息失真等現(xiàn)象。4完善華虹科技公司治理的對策建議通過前兩章的分析，我們通過調(diào)查問卷（附錄一）的形式，對華虹科技公司治理存在的問題進行歸納，并深入挖掘了內(nèi)控存在缺陷的原因，在此基礎(chǔ)上，本文擬通過調(diào)查問卷（附錄二）搜集優(yōu)化華虹科技公司治理缺陷的措施。因此，本文分別從治理環(huán)境、風(fēng)險評估、治理活動、信息與溝通以及監(jiān)督五個視角，提出華虹科技公司治理相應(yīng)的改進措施與建議，具體內(nèi)容如下分析。4.1優(yōu)化公司治理環(huán)境根據(jù)調(diào)查問卷（附錄二）的結(jié)果顯示，如圖4-1所示，100%的被調(diào)查者認為，應(yīng)該從企業(yè)文化和管理層內(nèi)控意識角度，加強企業(yè)對治理環(huán)境的優(yōu)化；同時，94%的被調(diào)查者認為，保證良好的人力資源政策時改善治理環(huán)境的重要因素；此外，84%的被調(diào)查者認為，適當減少企業(yè)的組織層次，對企業(yè)的治理環(huán)境建設(shè)具有不可忽視的作用，從而達到信息快速傳遞的效果，減少信息失真。圖4.1治理環(huán)境角度的具體措施通過以上的數(shù)據(jù)分析，接下來我們主要從治理環(huán)境的視角，提出改進內(nèi)控的措施與建議，具體包括管理層意識、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及人力資源政策等幾個視角。4.1.1提高管理層的公司治理意識眾所周知，管理層的專業(yè)素養(yǎng)、管理能力、受教育程度、對公司治理規(guī)范指引的重視程度等等因素，對企業(yè)建立科學(xué)有效的治理環(huán)境至關(guān)重要。因此，針對該公司調(diào)查問卷收集的結(jié)果與分析可知，高級和中級管理層首先應(yīng)該提升自身的公司治理意識，把經(jīng)濟效益和企業(yè)管理看的同樣重要，兩者之間相互作用，相輔相成。同時，管理者需要從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，多學(xué)習(xí)公司風(fēng)險管理模式與運營的現(xiàn)代管理精髓，在實踐中摸索真理，真正將公司治理制度融入到企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標中，從而提升全體員工的重視程度。此外，該公司的方針政策應(yīng)該鼓勵員工培養(yǎng)風(fēng)險管理的能力和技能，不僅要學(xué)會如何識別和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，更應(yīng)該主動管理風(fēng)險。從公司層面看，公司應(yīng)該建立風(fēng)險預(yù)警體系，加強公司整體的風(fēng)險管理氛圍和應(yīng)變能力。確實，如果企業(yè)整體的風(fēng)險管理意識足夠強烈，每個員工也會受到相應(yīng)的熏陶，加強自身的風(fēng)險管理意識和節(jié)能。因此，管理層站在戰(zhàn)略高度上，應(yīng)該從企業(yè)全局出發(fā)，提升自身的管理能力和技巧。4.1.2塑造企業(yè)文化，加大文化建設(shè)力度該公司公司治理的薄弱環(huán)節(jié)，透露著企業(yè)缺乏的內(nèi)控管理文化需要大力加強企業(yè)的文化建設(shè)和宣傳。其中，企業(yè)文化泛指在企業(yè)長期的運營過程中逐漸積累、沉淀而來的，大都數(shù)員工都可以自覺踐行企業(yè)的這種價值觀，從而體現(xiàn)企業(yè)整體的精神風(fēng)貌、道德價值觀、思維能力等的綜合。華虹科技可以從企業(yè)文化視角，改善自身的內(nèi)控環(huán)境。具體地，管理者應(yīng)該主動倡導(dǎo)企業(yè)文化的氛圍，加上員工的積極配合，逐漸形成企業(yè)的向心力和凝聚力，也就是企業(yè)文化。管理者要積極促成這種氛圍的形成，制定具有企業(yè)核心文化的價值觀念，跟員工一起遵守，加強文化的沉淀和積累。此外，重要事件的發(fā)生，對該公司的重要文化的養(yǎng)成也具有一定的促進作用。比如，該公司在處理具體地業(yè)務(wù)時，是如何將困境化險為夷的，是如何一步一步從創(chuàng)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模等經(jīng)驗，應(yīng)對今后運營過程中可能發(fā)生的相似的狀況，以讓員工自覺遵循成功實踐的規(guī)律和解決流程。一般而言，員工的這種自我模仿，需要經(jīng)過長時間的沉淀和積累才可以形成。另一方面，積累企業(yè)文化的過程是一個長期、艱巨的過程，可以適當性的建立該公司的做事準則，比如危機面前隨機應(yīng)變的流程等；其次，強化每一個員工的公司歸屬感和責(zé)任感，讓他們真正融入到企業(yè)的發(fā)展進程中；再次，提煉、定格并且進一步鞏固落實。企業(yè)價值的實現(xiàn)不是一朝一夕完成的任務(wù)，必須通過長時間的積累和沉淀達成目標，更不能急功近利，為了短期利益而做損害企業(yè)形象的事情。最后，在發(fā)展中不斷豐富和完善。任何一種企業(yè)文化都是實踐的產(chǎn)物，企業(yè)必須不斷完善和發(fā)展企業(yè)文化，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。4.1.3完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由于扁平化組織結(jié)構(gòu)的靈活性，企業(yè)更夠賦予各級人員一定的職責(zé)權(quán)限，在自己明確的范圍內(nèi)，自主做決定，能夠快速應(yīng)對市場變化帶來的消極影響。諸如華虹科技這樣的中小型企業(yè)，一方面應(yīng)該好好利用扁平化組織結(jié)構(gòu)，以改善現(xiàn)狀，權(quán)力過于集中在某些高層手里，導(dǎo)致企業(yè)在做某些決定時，需要一級一級的匯報，不僅容易造成信息失真，還容易錯失良機，給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失和名義受損。綜上所述，華虹科技應(yīng)該盡量減少高級管理者的管理幅度，適當性的下放權(quán)力，一方面能夠減輕決策層的負擔(dān)，專心于經(jīng)營決策和戰(zhàn)略目標的制定；另一方面，更能調(diào)動下級員工的熱情，從而提高工作效率，對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和社會績效具有重要影響。4.2基于風(fēng)險管理理念，完善風(fēng)險評估機制根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，如圖4.2所示，100%的被調(diào)查者認為，提高管理層的風(fēng)險管理技能和管理意識，對于改善公司治理存在的問題具有十分重要的影響；98%的被調(diào)查者認為，將風(fēng)險管理提高到企業(yè)的戰(zhàn)略層面，同樣發(fā)揮著重要作用；此外，強化全體員工的風(fēng)險意識也很重要，并且該公司應(yīng)該建立風(fēng)險預(yù)警機制，以更好地防范、規(guī)避和應(yīng)對風(fēng)險，從而有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。圖4.2風(fēng)險評估角度的具體措施通過以上的數(shù)據(jù)分析，我們知道風(fēng)險評估對企業(yè)公司治理的重要性，接下來主要從管理層風(fēng)險管理、將風(fēng)險管理融入到戰(zhàn)略層面、強化全體員工的風(fēng)險意識以及建立風(fēng)險預(yù)警機制四個角度，提出改進措施。在全面貫徹學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的新時代，華虹科技應(yīng)該學(xué)會采用SWOT分析法，對該公司內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，外部所處的威脅和機會，進行全面系統(tǒng)的剖析，建立科學(xué)的風(fēng)險評估系統(tǒng)，保證合理預(yù)估企業(yè)經(jīng)營過程中的種種風(fēng)險和機遇。盡管管理層并不能消除風(fēng)險，但是可以利用專業(yè)知識對風(fēng)險加以防范和應(yīng)對，將風(fēng)險治理在公司可以承受的范圍以內(nèi)，并結(jié)合定量和定性分析方法，對企業(yè)可能發(fā)生的損失和風(fēng)險概率進行計算。由于該公司的管理層缺乏風(fēng)險管理意識，導(dǎo)致企業(yè)的風(fēng)險評估體系不完善，因此，可以具體從以下幾個方面進行完善。第一，管理層應(yīng)履行自己的經(jīng)營管理職能，形成獨特的風(fēng)險評估能力。此外，華虹科技公司應(yīng)該吸收專業(yè)技術(shù)人才組建風(fēng)險評估團隊，并且樹立正確的風(fēng)險收益觀，培養(yǎng)員工的職業(yè)操守和風(fēng)險防范意識，以提高全體員工風(fēng)險識別的敏銳度，使員工能深度理解其所在崗位的職責(zé)，能準確認識其經(jīng)手的業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險，并要求各部門管理者定期對部門業(yè)務(wù)可能存在的潛在風(fēng)險進行排查，每年至少3-4次。及時發(fā)現(xiàn)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)帶來的風(fēng)險，對潛在風(fēng)險進行長期跟蹤，時時預(yù)防，盡量規(guī)避風(fēng)險，一旦風(fēng)險發(fā)生，爭取在最短的時間內(nèi)，以最小的成本化解風(fēng)險危機。第二，企業(yè)的經(jīng)營目標隨風(fēng)險的變化而變化，因此，企業(yè)應(yīng)該制定長遠的發(fā)展目標，從而更好的識別風(fēng)險，并對風(fēng)險進行分類，采取不同的方式和手段規(guī)避風(fēng)險，將風(fēng)險損失降低到最小程度。其中，最重要的環(huán)節(jié)屬于風(fēng)險評價，能否對風(fēng)險做出正確合理的評價，直接關(guān)系企業(yè)的風(fēng)險管理戰(zhàn)略。只有正確的做出風(fēng)險評價，才能對公司治理的合理性有所保障。華虹科技公司在建立風(fēng)險防范體系時，應(yīng)該將公司經(jīng)營、資產(chǎn)完整、合規(guī)性等方面全部囊括其中，而不應(yīng)該只對經(jīng)營管理方面進行防范。第三，華虹科技應(yīng)該注重全體員工風(fēng)險意識的培養(yǎng)，不僅通過員工培訓(xùn)的方式，增強員工在工作中防范、規(guī)避和處理風(fēng)險的能力，而且應(yīng)該模擬一些場景，讓員工在體驗中完善自身的風(fēng)險意識。同時從理論和實踐的過程中，改進企業(yè)公司治理存在的弊端。第四，風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，對于每一個公司的生存和發(fā)展都很重要。一般而言，企業(yè)往往需要利用頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、專家訪談法等方法發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的風(fēng)險，并結(jié)合企業(yè)具體的業(yè)務(wù)情況，建立風(fēng)險預(yù)警機制和應(yīng)急方案。此外，保證每位員工對預(yù)警方案的了解，當真正出現(xiàn)某些不可控因素時，能夠及時采取措施，降低企業(yè)可能受到的消極影響。4.3加強公司治理活動的執(zhí)行力度根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，如圖4.3所示，100%的被調(diào)查者認為，企業(yè)的工作職責(zé)應(yīng)該相互分離，表現(xiàn)為不相容職務(wù)相分離；同時，98%的被調(diào)查者認為，完善企業(yè)的銷售制度和考核機制，對內(nèi)控活動的執(zhí)行具有重要作用；此外，完善企業(yè)的會計稽核制度，資產(chǎn)管理制度同樣發(fā)揮著不可磨滅的角色以上幾種因素相互作用，共同促進企業(yè)內(nèi)治理度的執(zhí)行，從而防止舞弊和重大錯誤的發(fā)生。圖4.3治理活動角度的具體措施通過以上的數(shù)據(jù)分析，接下來我們主要從治理活動視角，提出改進公司治理缺陷的措施，主要從不相容職務(wù)相分離以及完善銷售管理制度兩個方面闡釋，具體分析如下所示。4.3.1不相容職務(wù)相分離，明確會計核算方法規(guī)范會計核算方法，保證會計信息的真實性，要嚴格按照《會計法》及國家其他有關(guān)法律法規(guī)，制定適合于本企業(yè)的財務(wù)會計制度、賬務(wù)處理程序，這有利于實現(xiàn)華虹科技的長遠發(fā)展。第一，不相容職務(wù)相分離。內(nèi)部牽制制度要求，企業(yè)制定專門的人員負責(zé)各個流程的財務(wù)工作，不準兼任。因此，分離不相容職位，是公司治理制度的重要內(nèi)容，從而改善治理活動弊端。第二，按照《中小企業(yè)會計條例》等會計準則，設(shè)置崗位和職責(zé)范圍以及權(quán)限，比如出納、會計主管、單位負責(zé)人等。比如，負責(zé)銷售的人員不準負責(zé)信用審核工作、負責(zé)收款的會計人員不得負責(zé)付款相關(guān)的工作。第三，該公司應(yīng)該按照有關(guān)會計條例、法令，在不觸碰法律的前提下，因地制宜，制定適合本企業(yè)的會計核算辦法。比如，固定資產(chǎn)按照年限平均法計提折舊，存貨采用移動加權(quán)法進行核算等。這樣既可以規(guī)范會計工作、防范財務(wù)風(fēng)險，又可以有效提高賬務(wù)處理的效率。4.3.2完善銷售管理制度華虹科技為加快發(fā)展速度，占領(lǐng)更大的市場份額，在賒銷政策方面給予較為寬松的讓步，致使該公司存在大量難以收回的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)的壞賬損失概率。所以，華虹科技應(yīng)該完善銷售管理制度，從信用考核到完成收款等事項，制定嚴格的實施細則。對于應(yīng)收賬款，企業(yè)如果想縮短回收期，應(yīng)該建立一整套信用政策，包括信用期間、信用標準以及銷售這讓和現(xiàn)金折扣。針對長期的應(yīng)收賬款，需要從根源上解決問題，重新建立完備的往來款項核算體系，定期或者不定期發(fā)函詢證，保證訴訟時效，從而減少壞賬損失。同時，制定與公司規(guī)模相兼容的信用評價機制，將供應(yīng)商按信用評級加以分類，并制定提前還款的優(yōu)惠政策；結(jié)合公司實際情況做好賬齡分析確保應(yīng)收賬款的安全性。4.4健全信息與溝通系統(tǒng)根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，如圖4.4所示，100%的被調(diào)查者認為，應(yīng)該建立信息系統(tǒng)來改善企業(yè)的信息與溝通現(xiàn)狀；同時也應(yīng)該完善企業(yè)的信息化建設(shè)，并注重非正式溝通途徑的建立，以加強公司內(nèi)部和外部的有效交流。圖4.4信息與溝通角度的具體措施通過以上的數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)健全企業(yè)的信息與溝通機制，對于改善企業(yè)的公司治理缺陷具有重要的影響。具體地，華虹科技處于成立初期，由于規(guī)模和資金等的限制，難以建立有效的信息與溝通體系，但是溝通也很順暢。然而，隨著華虹科技逐漸步入成熟期或者成長期，員工人數(shù)劇增，組織結(jié)構(gòu)開始變得復(fù)雜，公司的信息化體系卻沒有相應(yīng)的發(fā)生改變，導(dǎo)致出現(xiàn)信息傳遞失真、溝通不暢等問題，嚴重影響工作效率。所以，華虹科技應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展，在不同的企業(yè)周期建立完整的信息溝通系統(tǒng)，以匹配企業(yè)發(fā)展變化的速度。第一，建立信息系統(tǒng)。主要是指企業(yè)利用先進的技術(shù)，改進現(xiàn)有的工作流程和工藝，以減少不必要的成本開支，從而實現(xiàn)公司治理集成、轉(zhuǎn)化和提升的信息化管理平臺。這不僅能提高企業(yè)的管理水平，還可以減少管理者的干預(yù)程度，從而貫徹治理執(zhí)行的有效性。同時，安全的信息系統(tǒng)也能減少公司的一些安全隱患，為建立有效的信息溝通機制提供有利保障。第二，完善信息化建設(shè)。完善信息化建設(shè)需要圍繞以下幾項工作進行：制度完善，程序完善，執(zhí)行完善，信息反饋完善。其中，執(zhí)行完善指的是信息能在企業(yè)內(nèi)部各層級、各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間溝通傳遞，也能保證企業(yè)同外部或各部門之間信息傳遞的有效性；信息反饋完善，指的是將主要問題反饋給管理層，便于管理決策。第三，信息溝通的具體措施。公司內(nèi)部應(yīng)該形成定期會議溝通的形式，比如，每周固定某個時間點舉行例會，總結(jié)上周任務(wù)的進度、未來的工作計劃；每月的工作安排；每季度的總結(jié)與安排，完成季度預(yù)算計劃。同時，要對每一次會議的參會人員加以規(guī)定，制定會議記錄人員和參會簽到簿，以督促員工積極參與例會。另一方面，企業(yè)應(yīng)當進一步完善部門之間、企業(yè)內(nèi)外部之間信息溝通方式。不僅要形成正式溝通模式，更要發(fā)展非正式溝通模式，從而促進員工之間、員