“百千萬”活動(dòng)匯報(bào)材料

PAGEPAGE1深圳發(fā)展銀行重慶涪陵支行銀行業(yè)助推“百千萬”活動(dòng)工作報(bào)告尊敬的涪陵銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo)：深圳發(fā)展銀行重慶涪陵支行在涪陵區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門，特別是涪陵銀監(jiān)局的關(guān)心和大力支持下，于2009年6月9日開業(yè)，在開業(yè)周年慶的喜慶日子迎來了涪陵銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)工作，支行全體員工倍感榮幸！在此我代表支行全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和真摯的感謝！2010年初涪陵銀監(jiān)分局為全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、銀監(jiān)會(huì)和重慶銀監(jiān)局年初工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，而組織轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展銀行助推“百千萬”活動(dòng)。我行本著積極支持涪陵銀監(jiān)分局的工作和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原則，嚴(yán)格按照涪陵銀監(jiān)局《涪陵轄區(qū)銀行助推“百千萬”活動(dòng)方案》的要求，將銀監(jiān)局開展的“百千萬”活動(dòng)與我們分行開展的“推進(jìn)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破”第二階段競(jìng)賽活動(dòng)，與支行2010年工作目標(biāo)任務(wù)完成相結(jié)合，緊緊圍繞“一年起步，三年上臺(tái)階，五年躋身當(dāng)?shù)匾涣鞴煞葜粕虡I(yè)銀行”的發(fā)展目標(biāo)，以“面向中小企業(yè)，面向貿(mào)易融資”為經(jīng)營方針，全行動(dòng)員，全力以赴，發(fā)揚(yáng)迎難而上，勇于開拓，敢于攻堅(jiān)的精神，力爭(zhēng)取得優(yōu)異的經(jīng)營成績(jī)向銀監(jiān)局“百千萬”活動(dòng)和分行的“推進(jìn)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破”第二階段競(jìng)賽活動(dòng)交出滿意的答卷?，F(xiàn)將我行有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：一、支行基本情況介紹1、員工及機(jī)構(gòu)設(shè)置情況支行現(xiàn)有員工19人（不含保安3人，清潔工1人，炊事員1人），其中合同制員工13人，飛駛特公司外派員工6人，員工全部為大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，全行員工積極向上，思想健康，精神面貌良好。支行現(xiàn)配有行長(zhǎng)1人，行長(zhǎng)助理1人（正在完善相關(guān)手續(xù)），現(xiàn)正在考察副行長(zhǎng)1人。支行設(shè)有公司業(yè)務(wù)開發(fā)室、零售業(yè)務(wù)開發(fā)室（正在籌備中）、營業(yè)部、綜合崗等部門和崗位。2、總行股權(quán)結(jié)構(gòu)及高管人員變化情況2010年5月7日，中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司受讓美國新橋投資集團(tuán)持有的深發(fā)展5.20億股股份完成過戶，中國平安成為深發(fā)展第一大股東。接下來，中國平安將積極推進(jìn)深發(fā)展定向增發(fā)項(xiàng)目的順利完成，進(jìn)一步提升深發(fā)展的資本實(shí)力，提高資本充足率，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。深發(fā)展董事會(huì)宣布，董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官法蘭克紐曼先生決定辭去深發(fā)展董事長(zhǎng)、董事及首席執(zhí)行官的職務(wù)。聘請(qǐng)紐曼先生為銀行的高級(jí)顧問提供咨詢直至2010年年底。現(xiàn)任行長(zhǎng)肖遂寧先生辭去行長(zhǎng)一職。董事會(huì)同時(shí)審議通過聘任肖遂寧先生為新任董事長(zhǎng)，任職資格有待銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)。董事會(huì)審議通過聘任理查德.杰克遜先生為新任行長(zhǎng)，任職資格有待銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)。二、支行發(fā)展戰(zhàn)略和思路開業(yè)以來支行按照重慶分行經(jīng)營工作整體部署，積極投身于分行“推進(jìn)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破”、“零售業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽”、“春潮行動(dòng)”等活動(dòng)，堅(jiān)持兩手抓，一手抓支行的籌建，一手抓支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。支行2009年6月9日開業(yè)后按照“一年起步，三年上臺(tái)階，五年躋身當(dāng)?shù)匾涣鞴煞葜粕虡I(yè)銀行”的發(fā)展目標(biāo)，全行員工精誠團(tuán)結(jié)，上下一心，吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏，緊緊圍繞國家4萬億經(jīng)濟(jì)提振計(jì)劃催生的政府投資經(jīng)濟(jì)發(fā)展主流，秉承“資產(chǎn)拉動(dòng)負(fù)債，以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)零售業(yè)務(wù)，以政府融資平臺(tái)授信撬動(dòng)財(cái)政性存款，以產(chǎn)品營銷為突破口，以關(guān)系營銷為抓手”的工作思路，在開業(yè)一年的時(shí)間里，基本完成了支行全年的經(jīng)營指標(biāo)，初步實(shí)現(xiàn)了支行“起好步，立穩(wěn)足”的年度目標(biāo)。近三年主要目標(biāo)任務(wù)為：項(xiàng)目2009年2010年2011年存款余額3億元7億元11億元貸款余額3億元6億元9億元利潤(rùn)50萬元1000萬元2000萬元不良貸款余額000三、經(jīng)營特色和取得成績(jī)（一）經(jīng)營特色在公司業(yè)務(wù)方面，深發(fā)展確立了“面向中小企業(yè)，面向貿(mào)易融資”的發(fā)展戰(zhàn)略，在全國率先推出圍繞核心企業(yè)、開發(fā)上下游企業(yè)的全方位授信模式——“供應(yīng)鏈金融”，并保持在國內(nèi)同業(yè)間的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，品牌價(jià)值持續(xù)提升。同時(shí)，國際業(yè)務(wù)、離岸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，作為國內(nèi)首家獲得離岸網(wǎng)銀業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行，深發(fā)展已為公司客戶搭建起跨時(shí)空、全方位的銀行服務(wù)體系。

（二）具體方法及措施1、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)議精神支行行長(zhǎng)彭輝同志在銀監(jiān)局開完會(huì)后立即回支行召開行務(wù)會(huì)，研究布置“活動(dòng)”。會(huì)議研究決定支行成立“活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由支行行長(zhǎng)彭輝任組長(zhǎng)，郭鵬、傅國慶、林巧三同志為成員，由傅國慶同志負(fù)責(zé)活動(dòng)具體工作。組織全體員工學(xué)習(xí)銀監(jiān)局《涪陵轄區(qū)銀行助推“百千萬”活動(dòng)方案》和分行《關(guān)于“推進(jìn)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破”活動(dòng)第二階段工作的指導(dǎo)意見》和《“推進(jìn)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破”第二階段競(jìng)賽活動(dòng)考評(píng)辦法》分析討論支行在第一階段工作中取得的成績(jī)、存在的不足之處和第二階段工作的重點(diǎn)和方向。會(huì)議認(rèn)為“推進(jìn)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破”活動(dòng)第一階段工作我支行取得了良好的成效，為支行今年業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但同時(shí)也給我們?cè)鎏砹藟毫?。全體職工擁護(hù)行長(zhǎng)提出的在第二階段競(jìng)賽活動(dòng)中“掉皮掉肉不掉隊(duì)，堅(jiān)決保住支行第一階段競(jìng)賽活動(dòng)的名次”號(hào)召。同時(shí)會(huì)議決定將涪陵銀監(jiān)局組織開展的“銀行業(yè)助推‘百千萬’”活動(dòng)與此“推進(jìn)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破”競(jìng)賽活動(dòng)，與支行全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成相結(jié)合，促進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、快速、健康發(fā)展。2、工作方法和措施（1）制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)支行行務(wù)會(huì)結(jié)合分行下達(dá)任務(wù)和我行具體情況，本著自我加壓、切實(shí)可行的原則制定了我行活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)。（2）分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)為將本次活動(dòng)的目標(biāo)計(jì)劃分解落實(shí)，經(jīng)支行行務(wù)會(huì)研究決定，特將全行員工分為三個(gè)小組進(jìn)行競(jìng)賽和交流，三個(gè)小組分別為公司客戶經(jīng)理組、零售業(yè)務(wù)組、營業(yè)部組。公司客戶經(jīng)理組有公司業(yè)務(wù)任務(wù)，也有零售業(yè)務(wù)任務(wù)，營業(yè)部、零售條線只有零售業(yè)務(wù)任務(wù)，營業(yè)部員工任務(wù)相對(duì)較低一些。各項(xiàng)任務(wù)分配到小組，再由小組分配到個(gè)人。（3）明確獎(jiǎng)懲措施支行在落實(shí)責(zé)任和任務(wù)的同時(shí)也明確了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施：1、凡是分行明確按戶獎(jiǎng)勵(lì)的均全額按完成情況全額獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人，支行不做截留，員工多做多得、先做先得。2、支行按不同條線對(duì)每個(gè)員工完成任務(wù)進(jìn)行考核打分（各組設(shè)不同指標(biāo)，各指標(biāo)設(shè)不同分值），對(duì)前三名分別給予3000元、2000元、1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3、公司客戶經(jīng)理按考核得分情況分配營銷費(fèi)用。4、本考核得分做為員工年度考核評(píng)級(jí)的重要參考指標(biāo)。（4）制定工作措施a、加大對(duì)重點(diǎn)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作：根據(jù)涪陵區(qū)政府2010年經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)中支持的行業(yè)及企業(yè)中選擇：一是化工行業(yè)，如建峰化工“二化”項(xiàng)目、中化涪陵化工20、20項(xiàng)目建成投產(chǎn)后的流動(dòng)資金貸款需求；二是區(qū)政府招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目，如攀華集團(tuán)薄板項(xiàng)目、錢江摩托、恒基偉業(yè)、稻花香酒業(yè)等知名企業(yè)入駐涪陵后的貸款資金需求；三是涪陵本地電網(wǎng)電力的改造項(xiàng)目（如貴電入涪等）的跟進(jìn)；四是加大對(duì)涪陵本土的民營長(zhǎng)江航運(yùn)和船舶裝制造行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)的關(guān)注（如澤勝集團(tuán)）；五是煙草行業(yè)中涪陵煙廠的搬遷；六是醫(yī)藥行業(yè)中太極集團(tuán)的流貸、葵花藥業(yè)的搬遷；七是食品行業(yè)的榨菜集團(tuán)今年后續(xù)服務(wù)要跟進(jìn)。b、立足本地拓展核心企業(yè)。分行要求加大對(duì)核心企業(yè)的拓展是第二階段工作的重要內(nèi)容。因此支行今年將趁建峰化工“二化”投產(chǎn)之機(jī)，在涪陵首開我行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)（額度已經(jīng)批準(zhǔn)）。完成科寶電纜的貨押業(yè)務(wù)。將錢江摩托、攀華薄板作為我行核心客戶進(jìn)行重點(diǎn)營銷對(duì)象，推廣我行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。c、按照分行和當(dāng)?shù)卣囊蠹哟髮?duì)中小企業(yè)支持力度。做中小企業(yè)授信工作是培養(yǎng)我行客戶忠誠度和拉動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)的重要手段。同時(shí)也能得到當(dāng)?shù)卣氖卓?，從而得到一些政策的支持。因此支行將大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)主辦銀行戰(zhàn)略，提升市場(chǎng)份額，力爭(zhēng)發(fā)展一批忠誠度較高、風(fēng)險(xiǎn)可控、主要結(jié)算通過我行辦理的優(yōu)質(zhì)客戶，促進(jìn)授信結(jié)構(gòu)改善。并將任務(wù)分解、落實(shí)到每一位客戶經(jīng)理，要求每人每?jī)稍卤匦鑸?bào)一戶中小企業(yè)，全年每人不低于3戶。d、做好交叉營銷，帶動(dòng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展。支行在分配任務(wù)時(shí)仍將零售任務(wù)分配了很大一部分給公司客戶經(jīng)理就是要促使公司客戶經(jīng)理在做好公司業(yè)務(wù)同時(shí)做好零售業(yè)務(wù)交叉營銷。一是支行要做好拆遷兌付項(xiàng)目的儲(chǔ)蓄存款的留存和價(jià)值客戶的拓展，江東堤防拆遷兌付的收尾工作不放松，龍橋拆遷兌付工作必需抓緊抓好。二是通過授信業(yè)務(wù)帶動(dòng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)，通過我行對(duì)代發(fā)工資帳戶的一些優(yōu)惠政策宣傳，克服我行網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備少的劣勢(shì)，從根源上抓住儲(chǔ)蓄存款的源頭。三是走進(jìn)小區(qū)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)條件好的農(nóng)村，組織各類產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，促進(jìn)代理保險(xiǎn)、三方存管、理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)貸等各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。今年我行上半年已經(jīng)組織了兩次，一次在江東、一次在龍橋，下半年?duì)幦∶吭乱淮?。四是做好和信用卡中心的配合做好單位批量發(fā)卡，促進(jìn)信用卡、借記卡發(fā)卡量的快速增長(zhǎng)。（三）取得成績(jī)：支行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)達(dá)到設(shè)立時(shí)預(yù)計(jì)的效果，存貸規(guī)模、利潤(rùn)等主要指標(biāo)均完成上級(jí)行下達(dá)的計(jì)劃。2009年在分行的綜合考核中排第二名；在“推進(jìn)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破”第一階段活動(dòng)中排第四名；2010年“春潮活動(dòng)中”排第三名。至2010年5月31日止支行各項(xiàng)主要指標(biāo)如下1、存款余額達(dá)42454萬元，年日均44800萬元，其中公司存款余額達(dá)37600萬元，年日均40600萬元,零售存款余額達(dá)4900萬元，年日均4100萬元。余額占全區(qū)金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額為1.32%。2、貸款余額達(dá)35500萬元，年日均35900萬元，其中公司貸款余額達(dá)33600萬元，年日均35500萬元,零售貸款余額達(dá)636萬元，年日均400萬元。余額占全區(qū)金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額為1.52%。3、利潤(rùn)總額，2009年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)54萬元，人均利潤(rùn)3萬元；2010年前五個(gè)月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)690萬元，人均利潤(rùn)36.32萬元。四、存在的主要問題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：首先從支行層面進(jìn)行分析存在的問題：（一）支行授信客戶數(shù)量過少，大額貸款集中度風(fēng)險(xiǎn)高，支行最大貸款客戶“重慶市涪陵區(qū)國有資產(chǎn)投資經(jīng)營管理公司”在我行貸款余額30000萬元，占支行貸款總額的84.51%。支行目前授信客戶主要為政府融資平臺(tái)，貸款行業(yè)集中度較高，支行政府融資平臺(tái)貸款共2戶，國投公司、李渡園區(qū)開發(fā)公司合計(jì)貸款3.3億元，占支行貸款總額的92.96%。（二）存款客戶結(jié)構(gòu)單一，對(duì)公存款和儲(chǔ)蓄存款比例不協(xié)調(diào)。有效新戶的開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于支行的發(fā)展目標(biāo)。1、存貸款比為83.53%，存貸比較高。2、對(duì)公存款占比為88.47%，存款穩(wěn)定性較差。（三）支行由于前期無專門的零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍，零售銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不扎實(shí)。應(yīng)加大對(duì)基礎(chǔ)營銷工作的重視程度，如新客戶的回訪、每日大額存款變動(dòng)、生日客戶回訪做的還不夠細(xì)致和深入?？蛻羧粘；卦L工作未能持之以恒。同時(shí)大零售觀念還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。（四）員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作積極性有待提高。支行市場(chǎng)部門大部分為新入行人員，無法適應(yīng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展，客戶經(jīng)理存在業(yè)務(wù)知識(shí)不足，對(duì)外營銷主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，敬業(yè)度不夠；對(duì)支行的貢獻(xiàn)度參差不齊；對(duì)授信方案風(fēng)險(xiǎn)控制手段設(shè)計(jì)不合理，授信業(yè)務(wù)能力和對(duì)外營銷能力有待提高。然后從上級(jí)行的信貸政策方面分析：（一）一般情況下上級(jí)行要求支行的授信業(yè)務(wù)在授信條件上不得低于他行，而對(duì)于占有議價(jià)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)我們新設(shè)支行僅靠產(chǎn)品和服務(wù)要從其他銀行口中爭(zhēng)肉吃還是有較大難度。（二）我行的特色產(chǎn)品為“供應(yīng)鏈金融”，而此產(chǎn)品的營銷過程中需要有專業(yè)的符合我們上級(jí)行要求的運(yùn)輸企業(yè)、倉儲(chǔ)企業(yè)等其他第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在我們涪陵目前沒有一家達(dá)到我行規(guī)定的此類企業(yè)，如涪陵有符合條件的公司要做“供應(yīng)鏈金融”業(yè)務(wù)還得到重慶找第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，這樣會(huì)增加授信難度，增大企業(yè)融資成本。（三）我行在公司業(yè)務(wù)方面，確立了“面向中小企業(yè)，面向貿(mào)易融資”的發(fā)展戰(zhàn)略，但做中小企業(yè)時(shí)普遍會(huì)遇到的是抵押擔(dān)保條件不合規(guī)，往往會(huì)要求專業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保，而我們上級(jí)行認(rèn)可的專業(yè)擔(dān)保公司只在重慶才有，并且均為國有大型擔(dān)保公司，對(duì)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)不是很熱心，如三峽擔(dān)保公司做我們涪陵的業(yè)務(wù)要由銀科擔(dān)保公司轉(zhuǎn)介，即使能做下來擔(dān)保費(fèi)用成本也較高。（四）我行的授信授權(quán)較其他銀行相對(duì)較小、授信審批程序相對(duì)復(fù)雜、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”出臺(tái)后短貸長(zhǎng)用已經(jīng)不能再操作。如我行一年期以上流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、項(xiàng)目貸款不論金額大小均報(bào)總行審批。支行任何貸款無審批權(quán)限，從而會(huì)影響到我行授信審批速度。五、意見和建議及需要銀監(jiān)幫助解決的問題：（一）加強(qiáng)金融知識(shí)及銀行業(yè)監(jiān)管政策的社會(huì)宣傳力度。涪陵銀監(jiān)分局作為中國銀行業(yè)最高監(jiān)督機(jī)構(gòu)的派出機(jī)構(gòu)，代表政府履行對(duì)所有商業(yè)銀行經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督職能，在社會(huì)各界的公信力和權(quán)威性是任何一家商業(yè)銀行無法比擬的。因此，建議涪陵銀監(jiān)分局每年可定期或不定期通過現(xiàn)場(chǎng)專題活動(dòng)或在涪陵當(dāng)?shù)氐拿襟w上宣傳百姓關(guān)心的或百姓常用的金融知識(shí)，普及百姓的金融知識(shí)，提高百姓預(yù)防金融詐騙和金融案件的能力，尤其是監(jiān)管新政（如：“三個(gè)辦法一個(gè)指引”）的宣傳，有利于增進(jìn)