2023年實用的服務(wù)承諾書合集9篇

2023年實用的服務(wù)承諾書合集9篇服務(wù)承諾書篇1

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您慎重承諾：

第一、進場時間

1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工打算，編制總進度安排及階段性進度安排，報業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工閱歷的專業(yè)人才，組建項目管理團隊。

3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資。

4、嚴(yán)格按安排完成階段性里程碑，保證總進度目標(biāo)，確保工期。

5、每周五上報下周進度安排，每月25日上報下個月進度安排、勞動力安排和材料進場安排，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最終定板。安排中包括進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部安排。

6、仔細(xì)做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及運用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

其次、工序交接

1、進場后，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通，相互協(xié)調(diào)，細(xì)致全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三、成品愛護

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，留意愛護已完工程，有完善的成品愛護措施。

2、支配專人進行巡查，嚴(yán)防施工時破壞已完成品，愛護措施有缺失，剛好進行完善。

3、每日班前對全部施工人員進行成品愛護教化，建立獎懲制度。每日班后由成品愛護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場服務(wù)

1、主動幫助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿意業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。專心服務(wù)，誠懇守信。

第五、質(zhì)保服務(wù)

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題賜予剛好解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng)，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付運用。

質(zhì)保期后我公司會接著保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便剛好實行訂正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，運用戶放心運用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

承諾人：xxx

服務(wù)承諾書篇2

致：黃山市金龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

我司參與貴司組織的“黃山納尼亞小鎮(zhèn)h區(qū)、n區(qū)園林景觀工程”招標(biāo)工作，如我司有幸能夠中得此標(biāo)，我司做出以下承諾：

一、在“黃山納尼亞小鎮(zhèn)”小區(qū)購買房屋；

二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng)“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽稱號；

三、保證質(zhì)量能夠達到“黃山納尼亞小鎮(zhèn)j區(qū)南京嘉勝2號方案的提升效果”。

服務(wù)承諾書篇3

1.服務(wù)保障體系

**公司服務(wù)體系的目標(biāo)是為客戶供應(yīng)有質(zhì)量保證的服務(wù)，通過業(yè)務(wù)與IT戰(zhàn)略整合、服務(wù)設(shè)計與管理、服務(wù)開發(fā)與實施、服務(wù)運營與維護以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和IT服務(wù)親密的結(jié)合起來。依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的IT策略，并將IT策略轉(zhuǎn)換為詳細(xì)的IT服務(wù)安排，設(shè)計與再設(shè)計服務(wù)以持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，建立、協(xié)商并簽署服務(wù)等級協(xié)議，實現(xiàn)IT基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)的平安保證，在成本限制內(nèi)定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級別。服務(wù)的建立和實施將IT策略貫穿始終，使IT最大程度的滿意業(yè)務(wù)的須要。

**公司服務(wù)體系的構(gòu)成以及各部分的功能，是建立在對實際閱歷的提取和對ITIL模型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。國際標(biāo)準(zhǔn)的運用使公司的服務(wù)體系更加規(guī)范，責(zé)任更加明確，嚴(yán)格的制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)。**公司的售后服務(wù)體系由響應(yīng)體系、維護體系、和質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)成。

2.維護支持體系

（1)維護支持體系

**公司成立特地的.技術(shù)支持團隊全面負(fù)責(zé)服務(wù)項目的維護。工程師隊伍結(jié)構(gòu)合理，層次完整，人員足夠，有足夠的閱歷和技術(shù)水平處理用戶可能出現(xiàn)的任何問題。整個支持維護體系有如下特點

（a)項目化管理

對于每一個簽約客戶，**公司將在服務(wù)期內(nèi)支配專職項目經(jīng)理對服務(wù)項目進行管理。包括項目維護方案的制定、階段性總結(jié)、服務(wù)報告提交等等活動，全程負(fù)責(zé)。使客戶享受到專業(yè)有序、剛好高效的高品質(zhì)服務(wù)。

（b)綜合性系統(tǒng)診斷和建議

**公司不僅僅只是被動的響應(yīng)客戶的服務(wù)懇求，還會結(jié)合客戶設(shè)備的運行環(huán)境、運用的軟件版本分析故障緣由，并對此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評估報告、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級的方案。

（2)維護支持體系文檔

維護體系向用戶提交的文檔許多，如定期的維護巡檢報告、定期的服務(wù)匯總總結(jié)，在建議客戶升級優(yōu)化改造的時候，還會向用戶提交實施報告和建議書。

3.質(zhì)量監(jiān)督體系

為保障向客戶供應(yīng)的服務(wù)準(zhǔn)時高效，質(zhì)量監(jiān)督體系是必需的。**公司和客戶將根據(jù)合同的要求，共同制定服務(wù)協(xié)議書中的各項服務(wù)水平要求，以監(jiān)督保障所供應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。

對于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，**公司制定并實施了客戶滿足度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程，并設(shè)立獨立部門負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控服務(wù)項目的維護過程，處理服務(wù)過程中客戶的投訴與看法，確保向客戶所交付的服務(wù)符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與流程。

服務(wù)承諾書篇4

一、主要職能

1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關(guān)法規(guī)履行工會工作職責(zé)。

2、指導(dǎo)基層工會工作，了解職工在生產(chǎn)、工作和生活中存在的困難和問題，以送暖和為載體，關(guān)切救助困難職工。

3、建立健全各項民主制度，推動基層工會的民主管理，依法維護職工的合法權(quán)益。

4、組織職工開展勞動競賽活動，做好勞動模范和先進典型的舉薦和管理工作。

5、收好、管好、用好工會經(jīng)費，并按規(guī)定完成工會經(jīng)費上解任務(wù)。

6、完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

基層工會的組織建設(shè)、職工的維權(quán)、困難職工的幫扶、經(jīng)費的收繳和上解、勞模的管理和慰問、職工的互助保險、工會干部的教化培訓(xùn)、縣委、縣政府的各項中心工作。

三、服務(wù)對象

全縣基層工會、廣闊職工

四、服務(wù)承諾

1、切實做好基層工會的組建工作。根據(jù)“哪里有職工哪里就要建會的”的建會原則，力爭全縣非公企業(yè)的組建率達到90%以上。

2、切實抓好困難職工的幫扶工作。20xx年在“元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)”期間，走訪慰問，救助、困難職工。九月份，開展“金秋助學(xué)”活動，救助困難子女上高校。

3、切實做好職工維權(quán)工作。根據(jù)主動、依法、科學(xué)維權(quán)的要求，不斷完善維權(quán)機制，熱忱接待職工來信、來訪，做到有記錄、有調(diào)查、有處理。

4、切實做好勞模的舉薦和管理工作。在“五一”“春節(jié)”期間走訪慰問困難勞模，并發(fā)放慰問金。

5、切實抓好職工互助保險工作。做到關(guān)切幫助大病職工，切實解決他們實際困難。

6、切實抓好工會經(jīng)費的收繳工作，并按規(guī)定完成工會經(jīng)費上解任務(wù)。

7、切實推動“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)問型職工”活動，大力建設(shè)“職工書屋”深化和諧企業(yè)，和諧單位文化建設(shè)，全面提高職工的素養(yǎng)和實力。

8、圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇5

為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實保障人民群眾飲食平安，我(單位)承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品平安法》，《餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)督管理方法》，《餐飲服務(wù)食品平安操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品平安。

二、仔細(xì)履行和擔(dān)當(dāng)餐飲服務(wù)食品平安主體責(zé)任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，強調(diào)和落實食品平安第一責(zé)任人的意識，加強本單位食品平安管理。

三、保證全部食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參與工作的)均持有有效的健康合格證明和食品平安學(xué)問培訓(xùn)合格證上崗。

四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑選購 索票索證和驗收制度;保證從食品原料選購 ，食品加工、銷售實施有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點選購 ，并簽訂定點選購 合同;保證所選購 的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一樣。保證選購 的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不運用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不運用劣質(zhì)食用油，不運用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質(zhì)進入本單位。

五、保證不運用不符合國家《食品添加劑運用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國家公告書目的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

六、保證不選購 運用標(biāo)簽標(biāo)識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

七、保證具備餐飲消費平安的環(huán)境條件，加工設(shè)施和相關(guān)協(xié)助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施，

嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，實行有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證供應(yīng)和運用消毒合格的餐飲用具。

八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任，仔細(xì)督查各崗位工作人員履行職責(zé)狀況，仔細(xì)落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)督量化分級管理a、b級單位，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品平安示范單位。

九、保證本單位不超過接待實力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)覺疑似食物中毒事務(wù)，馬上向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。

十、仔細(xì)處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿意消費者的合理建議和要求，做一個誠懇守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。主動協(xié)作食品藥品監(jiān)管部門，依法進行監(jiān)督檢查。

以上承諾如有違反，愿擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任，懇請社會各界予以監(jiān)督。

承諾單位名稱(蓋章)：

法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字：

年月日

服務(wù)承諾書篇6

寧波****有限公司：

我司已按投標(biāo)須知其次條第5款的要求完成了踏勘現(xiàn)場的工作，并充分了解理解和結(jié)論均不負(fù)責(zé)任。

期或費用，并保證不因任何現(xiàn)場條件的阻礙而影響投標(biāo)承諾的竣工日期。

(蓋章)

法定代表人或授權(quán)托付代理人：

(簽名)

日期：20xx年10月30日

服務(wù)承諾書篇7

1、從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)，長款裙子不在保修范圍內(nèi)，

服裝店售后服務(wù)承諾書。

2、在發(fā)覺毛衣受損壞應(yīng)馬上通知店主，即發(fā)貨起起先算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費客人自負(fù))，店主在收到損壞珍寶閱歷證(無人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)，七個工作日內(nèi)保證馬上發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負(fù)責(zé))

3、在保修期內(nèi)，以下狀況將實行有償修理服務(wù);

(1)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

(2)由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

4、用戶可以通過售后電話詢問有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

售后服務(wù)電話：137xxxxxxxx

以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任。

服務(wù)承諾書篇8

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、嚴(yán)格限制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最實惠的價格供應(yīng)給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應(yīng)下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊②外購件說明書及制造廠家

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在12小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并起先修理。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應(yīng)的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或供應(yīng)的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶運用狀況。

服務(wù)承諾書篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)，旅游界