商業(yè)計劃書范例

協(xié)和在線效勞有限責任公司商業(yè)方案書2009商業(yè)方案書【主聯系人】【號碼】【電子郵件】【地址】【郵政編碼】【保密須知】本《商業(yè)方案書》內容屬商業(yè)機密，所有權屬于。其所涉及的內容和資料只限于投資公司的投資者使用。收到本方案書后，〔投資者〕請在7個工作日內予以回復，確認立項與否，并遵守以下的規(guī)定：假設〔投資者〕不希望涉足本方案書所述工程，請按上述地址盡快將本方案書完整退回；未經本公司許可，〔投資者〕不得將本方案書全部或局部地傳遞給他人；貴公司應該像對待本公司機密資料一樣對待本《商業(yè)方案書》所提供的所有機密資料；本《商業(yè)方案書》所涉及的工程投資與管理內容均可具體協(xié)商。申請公司〔簽章〕：協(xié)和在線效勞有限責任公司公司負責人〔簽字〕：團隊成員〔簽字〕：申請日期：2009目錄1執(zhí)行摘要41.1公司概況41.2業(yè)務模式51.3市場時機51.4投資與財務72公司介紹82.1公司簡介82.2開展戰(zhàn)略92.3交易流程92.4商業(yè)模式102.5組織結構112.6管理團隊112.7經營選址122.8部門/崗位職責123市場分析133.1目標顧客描述133.2SWOT分析144市場營銷方案144.1主要銷售渠道154.2宣傳推廣155競爭分析155.1競爭者主要優(yōu)勢和缺乏155.2我方優(yōu)勢分析166投資與財務分析報告176.1資金需求176.2經營設備和辦公家具177風險分析與防范措施188退出機制189企業(yè)愿景18附錄19執(zhí)行摘要公司概況公司名稱協(xié)和在線效勞有限責任公司公司性質個體工商戶□個人獨資企業(yè)□合伙企業(yè)股份合作制企業(yè)■有限責任公司□其他注冊地址尚未注冊公司宗旨本公司屬于電子商務公司。我們的目標是通過建立一個在線效勞的交易平臺，為效勞提供商和消費者提供一個良好的在線交易環(huán)境。隨著公司交易平臺的完善和技術水平的提高，打造一批虛擬公司，最終成為全球最大的在線效勞提供商，為解決當前社會的就業(yè)問題做出一定奉獻。公司倡導“效勞之心〞的理念，通過對效勞提供商的資質審定和標準，確保為消費者所提供的各類效勞在較高的水平。主要經營范圍C2C類電子商務網站，主要從事在線效勞的交易，如logo設計、網頁設計、網站建設、軟件外包、專業(yè)在線咨詢效勞等等。效勞提供商分為四類：第一類是優(yōu)秀效勞商，如IBM、HP、麥肯錫咨詢等；第二類是普通效勞類公司，主要為中小企業(yè)和個人提供在線效勞；第三類是提供效勞的個體；第四類是效勞類的高校創(chuàng)業(yè)公司〔占高校創(chuàng)業(yè)公司總數的80%以上〕。市場定位本公司主要通過網站由效勞提供商向網絡用戶提供各類效勞，效勞范圍比擬廣，從企業(yè)到個人；效勞種類比擬多，小到logo設計大到專業(yè)咨詢和其它在線交易。公司為效勞類的高校大學生創(chuàng)業(yè)公司提供免費的平臺使用效勞，配合國家政府倡導的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)〞的方針，借助媒體、網絡和群眾的宣傳力量來提高網站的訪問量。業(yè)務模式產品或效勞新穎性、獨特性和可行性1.優(yōu)秀效勞商中期為其提供效勞柜臺，用來展示公司、招攬業(yè)務和進行售后效勞；后期隨著公司技術的開展為其提供虛擬經營效勞，降低企業(yè)的運營本錢。2.普通效勞類公司為其提供在線交易的平臺，從交易額中抽取15%~20%的傭金作為公司的利潤來源。3.效勞個體為其提供在線交易的平臺，從交易額中抽取15%~20%的傭金作為公司的利潤來源。4.大學生創(chuàng)業(yè)公司通過當地政府的推薦和認證，本公司與其簽約后，完全免費使用交易平臺，直到創(chuàng)業(yè)公司有了持續(xù)成長的能力；隨著本公司業(yè)務的開展，還可以代理本公司完成效勞提供商的一些認證和審定工作。5.免費效勞由效勞提供商提供，主要是一些小的生活類信息咨詢。市場時機互聯網的本質目的在于信息的共享和傳遞。當前信息的開展已經非常興旺，信息容量也很大，但是存在信息泛濫的現象，信息的質量不高。很多人能搜索到的信息還局限于一些通用類的常識，專業(yè)性和針對性的信息還很難找到。這樣，在某種程度上，就需要一批有專業(yè)技能的人士為用戶解決某些通過互聯網就能解決的問題。在線效勞可以通過收費，鼓勵有專業(yè)知識的效勞提供商為客戶提供專業(yè)的、高水平的效勞，從而遠程解決客戶的某些難題。當前，威客網〔以豬八戒為例〕就是這樣一個解決模式，通過客戶發(fā)布需要解決的問題來招標，有效勞能力的個人就可以競標，得標者可以獲得傭金。但是威客網也面臨一個問題，就是競標的鼓勵性缺乏，因為成百上千人參與競爭，最后只有一個人勝出，其余的競標者就要承擔失去傭金的風險。從而導致僧多粥少、效勞水平參差不齊。就目前的電子商務公司所經營的業(yè)務范圍來看，大局部都集中于實物交易，如京東商城、新蛋網、亞馬遜、淘寶網等，這些公司的競爭已經很劇烈，利潤空間也越來越小。提供在線交易的平臺就威客類網站豬八戒比擬成熟和成功，市場還有很大的拓展空間。此外，由于是效勞，定價權也偏向于效勞提供商，利潤空間很大。國內最大的C2C網站淘寶網不允許商家發(fā)布效勞類的信息，因為這樣很容易造成該公司信用評價系統(tǒng)的不易控制和廣告類信息的泛濫。有鑒于此，本公司就將這兩種模式相結合，兼容并蓄、取長補短，并參照歐洲最大的域名交易商sedo的模式，通過對效勞提供商的資質審定以及對交易雙方的認證，確保在線交易的誠信度和高水平。投資與財務總投資200萬〔RMB〕投資收益率預期收入〔RMB〕第一年第二年第三年90~150萬250萬~400萬600萬以上公司介紹公司簡介協(xié)和在線效勞有限責任公司，英文名ConcordeOnlineServiceCompany(簡稱：COLS)，尚未成立，是一家提供在線效勞的電子商務公司。公司通過提供一個在線效勞的交易平臺，與專業(yè)化水平較高的效勞類公司和個體展開合作，為有各類效勞需求的中小企業(yè)及個人提供高效和專業(yè)化的在線效勞，并從效勞交易中以提成的方式實現盈利。在線效勞的內容涉及廣泛，包括網絡廣告籌劃、各類咨詢效勞〔如法律咨詢、稅務咨詢、財務咨詢、企業(yè)管理咨詢、醫(yī)療保健咨詢、心理咨詢〕、logo設計、平面廣告設計等。公司通過網絡效勞市場面廣、本錢低、效率高、專業(yè)化水平高的優(yōu)勢實現差異化經營，構成公司的核心競爭力。公司秉持“效勞之心〞的經營理念，通過嚴格標準的運營體制，不斷提高效勞提供商的效勞水平和效勞保證能力，不斷為客戶提供更專業(yè)、更滿意的效勞，共享高品質的效勞生活。隨著公司業(yè)務的不斷拓展和運營能力的增強，我們還將為高校新創(chuàng)辦的效勞類公司提供約三年的平臺免費使用和效勞指導，為大學生創(chuàng)造更多的就業(yè)時機，在當前經濟危機的情況下，為社會的和諧與繁榮做出應有的奉獻。開展戰(zhàn)略短期目標〔1年〕建立和健全整個在線交易的系統(tǒng)，培植一批優(yōu)質的效勞提供商中期目標〔2－3年〕在原有的根底上擴充效勞市場，提高交易平臺的效勞水平，初步籌建一批虛擬公司并試運營交易流程客戶操作流程：前臺交易流程：后臺工作流程：商業(yè)模式優(yōu)秀效勞商的效勞柜臺出租費〔中期〕，預定1萬元/年*家，限制在200家左右，可獲利200萬元/年；從普通效勞商和個體的效勞交易額中抽取15%~20%作為傭金，構成公司長期的根底盈利模式；免費效勞信息鏈接里的廣告收入、電子優(yōu)惠券等的銷售收入。組織結構總經理總經理行政助理信息技術部財務部市場營銷部審定與客服中心網站設計師錄入員美工師程序員系統(tǒng)籌劃師審定人員客服人員市場分析師商務專員管理團隊姓名年齡職務學歷主要經歷工資預測備注：其余待招聘經營選址地址面積費用或本錢選擇該地址的主要原因高?？萍紙@區(qū)150平米低于5.11萬/年政府優(yōu)惠，適合公司經營部門/崗位職責部門/崗位負責人職責總經理提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式，并組織實施；全面負責經營管理工作，標準內部工作流程；組建公司的根本團隊，確定部門職能、人員分工及薪酬待遇；檢查、催促和協(xié)調各部門的工作進展，召開公司會議；審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件、報告，簽署合作協(xié)議；行政助理協(xié)助總經理落實工作任務并檢查結果；負責起草相關文件、信函和合同；負責會議安排并整理會議紀要；負責對外聯絡及公共關系維護；辦理公司所需各項證照；制定招聘方案及流程，負責員工的入職、考勤、調崗、離職等工作；制定崗位職責說明書和工作崗位要求；搜集公司重要信息，并進行整理分析后歸檔。信息技術部主要負責網站的籌劃、建設、維護、更新等；隨業(yè)務開展的需要開發(fā)相關的軟件產品；整個網絡技術層面的運行和管理。財務部負責組織和編制公司年度財務收支方案并監(jiān)督其執(zhí)行；負責款項的收入和支付，并進行本錢和費用的計算；整理、編制、呈報、保管及歸檔相關憑證、報表和文書；負責公司稅務申報和納稅工作；管理員工的各項保險和福利；擬定公司薪酬制度及標準。市場營銷部組織編制公司年、季、月度銷售方案及銷售費用預算，并監(jiān)督實施；組織市場調查分析，撰寫市場調查報告，提交公司管理層；洽談銷售業(yè)務，做好銷售合同的簽訂；調查各部門物資需求情況，確定公司需采購產品/效勞的類別和價格，經總經理批準后進行采購。審定與客服中心負責客戶的售后效勞，協(xié)調和維護與客戶的關系；對效勞提供商的審定和客戶的認證工作；處理各類交易糾紛。市場分析目標顧客描述目標客戶主要客戶根本情況需要各類效勞的企業(yè)和個人互聯網用戶社會特征生活和消費水平較高社會中上層階級消費習慣消費需求彈性大直接在線消費SWOT分析優(yōu)勢〔Strengths〕1.平臺的可擴展性強，市場拓展空間比擬大；2.對顧客的效勞保證能力比擬高；3.網站運營本錢比擬低；4.盈利模式多樣。劣勢〔Weaknesses〕1.前期的專業(yè)人才比擬缺乏；2.競爭對手〔威客網〕的根底比擬牢固；3.網站推廣方面資金相對短缺；4.經濟蕭條時期，效勞市場萎縮。機遇(Opportunities)1.市場的供應面比擬廣，供應彈性和價格彈性比擬大；2.商業(yè)模式新穎，差異化競爭力強，可持續(xù)成長性好；3.國家政策對創(chuàng)業(yè)的扶植力度比擬大，經營本錢比擬低；4.互聯網用戶數量增長快，市場需求旺盛。威脅〔Threats〕競爭對手調整速度快、資本雄厚、市場相對成熟和完善、不利于公司競爭；顧客容量大，但是需求變幻莫測，效勞價格不好把握；效勞提供商和顧客對網站運營模式的認可和適應需要一段時間。市場營銷方案主要銷售渠道授權各地的高校大學生創(chuàng)業(yè)團隊對當地的效勞提供商進行審定和提供支持，通過網絡推廣、網絡技術改良和效勞市場拓展來提高公司網站的訪問量和成交量。宣傳推廣推廣方式主要內容本錢預測廣告宣傳移動傳媒5萬公關活動與各地大學生創(chuàng)業(yè)團隊結盟，通過新聞媒介宣傳5萬網絡推廣網絡廣告、電子郵件、流量推廣等30萬合計40萬競爭分析競爭者主要優(yōu)勢和缺乏競爭對手〔威客網〕先有顧客需求，再由威客提供效勞，且價格由客戶來定，對顧客非常有利，但對威客造成不確定性，即每次中標的概率不高〔成百上千人競標同一個任務，只有一人或幾人中標〕，有效鼓勵缺乏；競爭對手是先有多樣性的顧客需求，再產生多樣性的威客供應；本網站先有多樣性的供應，再滿足顧客的多樣性需求，價格可由雙方協(xié)商，但不得導致惡性競爭。我方優(yōu)勢分析通過對效勞提供商的資質審定確保較高的效勞水平；效勞提供商可根據市場價與客戶進行協(xié)商，使雙方都獲得較滿意的價格；效勞提供商憑交易額可以獲得相應的積分，用于兌換本網站內的廣告推廣效勞或出售給有需要的廣揭發(fā)布商；效勞提供商可以通過交易業(yè)績的展示，贏得更多的顧客和市場；顧客可獲得相應的積分和信用，在今后的效勞交易中享受優(yōu)惠；通過與一些效勞類網站〔如佐羅網〕結盟，共同開辟互聯網在線市場；顧客可以在本網站免費獲得一些效勞類的信息。投資與財務分析報告資金需求籌資渠道資金提供方金額占投資總額比例自有資金政府資助不定其他融資風險投資、天使投資200萬100%總計200萬100%經營設備和辦公家具名稱數量單價費用〔元〕電腦和電腦桌椅10臺350035000飲水機2部120240辦公用品20002000其它20002000合計39240風險分析與防范措施風險類別風險內容防范措施財務風險市場交易量過低帶來的預期收入過低。確立財務分析指標體系，建立長期財務預警系統(tǒng)；重視市場交易量，以市場為主導。市場風險1.前期市場拓展不開，網站訪問量?。?.顧客對交易方式的可接受性低；3.交易糾紛處理問題。1.加大網站的各種推廣方法；2.對客戶的培養(yǎng)循序漸進、步步為營；3.客服中心對交易處理制度的完善。管理風險管理者的管理經驗；團隊的協(xié)作效率。管理者加強自身的管理技能和領導才能；管理者充分協(xié)調團隊的運作。政策風險電子商務交易稅務問題；電子商務法律改變。給予適時的、充分的關注預測研究；根據新出臺政策作出相應的調整。退出機制公開上市通過在國內、香港、美國等創(chuàng)業(yè)板直接上市〔IPO〕，此為風險投資退出最正確途徑。收購兼并公司被其他企業(yè)兼并或收購時，風險投資公司將所持股份轉讓給其他投資者?；刭忥L險投資公司可根據預先商定好的條件，由本公司將風險投資所持的股份購回。企業(yè)愿景“效勞之心〞附錄附表1：第一個經營年的月銷售額預測月份產品或效勞月份產品或效勞123456789101112總計月銷售額預計1000015000300004500060000750007500090000105000120000135000150000910000銷售本錢和費用共計400004000040000400004000040000400004000040000400004000040000480000月銷售毛利430000備注銷售本錢和費用主要為網站推廣費和銷售人員薪酬，按40000元/月預算附表2：第一個經營年的月固定本錢費用和純收入產品或效勞月份產品或效勞月份123456789101112總計月銷售收入1000015000300004500060000750007500090000105000120000135000150000910000月固定本錢或費用場地租金25002500250025002500250025002500250025002500250030000人員固定薪酬300003000030000300003000030000300003000030000300003000030000360000用品及耗材8002001001001001001001001001001001002000水、電、交通費4004004004004004004004004004004004004800設備折舊20000網站推廣費用400000固定本錢/費用共計816800企業(yè)純利所得93200所得稅預計0企業(yè)稅后凈收入93200備注1.產地租金可能為零，因有的創(chuàng)業(yè)園區(qū)內政府有150平米全額補助的優(yōu)惠；2.局部地區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)所得稅等可享受政府3年優(yōu)惠。附表3：第一個經營年的現金流量方案月份工程月份工程123456789101112總計月初現金10000008972608392607962607682607552607572607592607762608082608552609172609929860現金流入銷售收入1000015000300004500060000750007500090000105000120000135000150000910000股東投入現金0000000000000其它現金收入0000000000000現金流入合計1010000912260869260841260828260830260832260849260881260928260990260106726010839860現金流出采購/進貨392400000000000039240流轉稅和銷售費用40000400004000040000400004000040000400004000040000400004000048