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本地售后服務(wù)協(xié)議書本地售后服務(wù)協(xié)議書地質(zhì)：聯(lián)系人：地質(zhì)：聯(lián)系人：鑒于，甲方在銷售產(chǎn)品后需提供售后服務(wù)，為了明確雙方責(zé)任和服務(wù)內(nèi)容，特制訂本協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方承諾對(duì)銷售給乙方的產(chǎn)品提供售后維修、更換等服務(wù)。2.售后服務(wù)的時(shí)間為產(chǎn)品售出后一年內(nèi)，非人為損壞的情況下，甲方免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。（1）方式聯(lián)系甲方客服中心；（2）、郵件等方式向甲方提交售后申請(qǐng)。4.甲方接到乙方的售后申請(qǐng)后，將盡快與乙方聯(lián)系，并約定售后服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)等具體事項(xiàng)。二、責(zé)任和義務(wù)1.甲方的責(zé)任和義務(wù)：（1）根據(jù)實(shí)際情況，為乙方提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)；（2）按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)為乙方提供售后維修、更換等服務(wù)；（3）對(duì)于甲方所提供的維修、更換等服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任；（4）維修或更換所需的配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.乙方的責(zé)任和義務(wù)：（1）在遇到問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系甲方，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和故障描述；（2）提供準(zhǔn)確的和地點(diǎn)，以便甲方與乙方取得聯(lián)系；（3）在甲方提供售后服務(wù)時(shí)，乙方需配合甲方的工作。三、服務(wù)費(fèi)用1.甲方承諾為乙方提供的售后服務(wù)是免費(fèi)的，除非是由乙方人為損壞或在售后服務(wù)期限外，需要收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.維修費(fèi)用的收取方式及標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方制定的售后服務(wù)收費(fèi)表執(zhí)行。四、終止協(xié)議1.若乙方提供的產(chǎn)品未到達(dá)售后服務(wù)期限，且無人為損壞的情況下，甲方無法履行售后服務(wù)時(shí)，雙方可以協(xié)商解除協(xié)議。2.若乙方提供的產(chǎn)品屬于人為損壞或在售后服務(wù)期限外，甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，此時(shí)協(xié)議自動(dòng)終止。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋和爭(zhēng)議解決均適用法律。六、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，可續(xù)簽。2.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面同意。甲方

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