項(xiàng)目管理全過程與知識領(lǐng)域

項(xiàng)目管理全過程與知識領(lǐng)域項(xiàng)目管理10大過程組49個(gè)子過程項(xiàng)目整合管理過程（7）制定項(xiàng)目章程：編寫一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動中使用組織資源的文件。制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃：定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的所有組成部分，并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作，并實(shí)施已批準(zhǔn)變更。管理項(xiàng)目知識：使用現(xiàn)有知識并生成新知識，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，幫助組織學(xué)習(xí)。監(jiān)控項(xiàng)目工作：跟蹤、審查和報(bào)告整體項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)。實(shí)施整體變更控制：審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，管理可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更，并對變更處理結(jié)果進(jìn)行溝通。結(jié)束項(xiàng)目或階段：結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同的所有活動。項(xiàng)目范圍管理過程（6）規(guī)劃范圍管理：為了記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍及產(chǎn)品范圍，創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃。收集需求：為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，確定、記錄并管理干系人的需要和需求。定義范圍：制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述。創(chuàng)建WBS：將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組件。確認(rèn)范圍：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果?？刂品秶罕O(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)的變更。項(xiàng)目進(jìn)度管理過程（6）規(guī)劃進(jìn)度管理：為了規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度，制定政策、程序和文檔。定義活動：識別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體活動。排列活動順序：識別和記錄項(xiàng)目活動之間的關(guān)系。估算活動持續(xù)時(shí)間：根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動所需工作時(shí)段數(shù)。制訂進(jìn)度計(jì)劃：分析活動順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型，落實(shí)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控情況?？刂七M(jìn)度：監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，以更新項(xiàng)目進(jìn)度和管理進(jìn)度基準(zhǔn)的變更。項(xiàng)目成本管理過程（4）規(guī)劃成本管理：確定如何估算、預(yù)算、管理、監(jiān)督和控制項(xiàng)目成本。估算成本：對完成項(xiàng)目活動所需貨幣資源進(jìn)行近似估算。制定預(yù)算：匯總所有單個(gè)活動或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)?？刂瞥杀荆罕O(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，以更新項(xiàng)目成本和管理成本基準(zhǔn)的變更。項(xiàng)目質(zhì)量管理過程（3）規(guī)劃質(zhì)量管理：識別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項(xiàng)目符合質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)的證明。管理質(zhì)量：把組織的質(zhì)量政策用于項(xiàng)目，并將質(zhì)量管理計(jì)劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的質(zhì)量活動?？刂瀑|(zhì)量：為了評估績效，監(jiān)督和記錄質(zhì)量管理活動的執(zhí)行結(jié)果，確保項(xiàng)目輸出完整、正確，且滿足客戶期望。項(xiàng)目資源管理過程（6）規(guī)劃資源管理：定義如何估算、獲取、管理和利用實(shí)物以及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目資源。估算活動資源：估算執(zhí)行項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)資源，材料、設(shè)備和用品的類型和數(shù)量。獲取資源：獲取項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)成員、設(shè)施、設(shè)備、材料、用品和其他資源。建設(shè)團(tuán)隊(duì)：提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，提高績效。管理團(tuán)隊(duì)：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并管理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績效?？刂瀑Y源：確保按計(jì)劃為項(xiàng)目分配實(shí)物資源，以及根據(jù)資源使用計(jì)劃監(jiān)督資源實(shí)際使用情況，并采取必要糾正措施。項(xiàng)目溝通管理過程（3）規(guī)劃溝通管理：基于每個(gè)干系人或干系人群體的信息需求、可用的組織資產(chǎn)以及具體項(xiàng)目的需求，為項(xiàng)目溝通活動制定恰當(dāng)?shù)姆椒ê陀?jì)劃。管理溝通：確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厥占?、生成、發(fā)布、存儲、檢索、管理、監(jiān)督和最終處置。監(jiān)督溝通：確保滿足項(xiàng)目及其干系人的信息需求。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程（7）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動。識別風(fēng)險(xiǎn)：識別單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源，并記錄風(fēng)險(xiǎn)特征。實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：通過評估單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響以及特征，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)。實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：就已識別的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和其他不確定性的來源對整體項(xiàng)目目標(biāo)的綜合影響進(jìn)行定量分析。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：為處理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)對單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)而制定可選方案、選擇應(yīng)對策略并商定應(yīng)對行動。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：執(zhí)行商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)：在整個(gè)項(xiàng)目期間，監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)以應(yīng)對計(jì)劃的實(shí)施、跟蹤已識別風(fēng)險(xiǎn)、識別和分析新風(fēng)險(xiǎn)，以及評估風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。項(xiàng)目采購管理過程（3）規(guī)劃采購管理：記錄項(xiàng)目采購決策、明確采購方法及識別潛在賣方。實(shí)施采購：獲取賣方應(yīng)答、選擇賣方并授予合同?？刂撇少彛汗芾聿少応P(guān)系、監(jiān)督合同績效、實(shí)施必要變更和糾偏，以及關(guān)閉合同。項(xiàng)目干系人管理過程（4）識別干系人：定期識別干系人，分析和記錄他們的利益、參與度、相互依賴性、影響力和對項(xiàng)目潛在的影響。規(guī)劃干系人參與：根據(jù)干系人的需求、期望、利益和對項(xiàng)目的潛在影響，制定項(xiàng)目干系人參與項(xiàng)目的方法。管理干系人參與：與干系人進(jìn)行溝通和協(xié)作，以滿足其需求與期望，并處理問題，以促進(jìn)干系人合理參與。監(jiān)督干系人參與：監(jiān)督項(xiàng)目千系人關(guān)系，并通過修訂參與策略和計(jì)劃來引導(dǎo)干系人合理參與項(xiàng)目。項(xiàng)目管理的5大過程，9個(gè)知識領(lǐng)域，44個(gè)定義都是什么？項(xiàng)目管理的5大過程分別是：

1）啟動過程

2）規(guī)劃過程

3）執(zhí)行過程

4）監(jiān)控過程

5）收尾過程

9大知識領(lǐng)域分別是：

1）項(xiàng)目整合管理

2）項(xiàng)目范圍管理

3）項(xiàng)目時(shí)間管理

4）項(xiàng)目成本管理

5）項(xiàng)目質(zhì)量管理

6）項(xiàng)目人力資源管理

7）項(xiàng)目溝通管理

8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

9）項(xiàng)目采購管理

44個(gè)定義分別是：

項(xiàng)目整體管理

O制定項(xiàng)目章程–制定正式核準(zhǔn)項(xiàng)目的項(xiàng)目章程。

O制定項(xiàng)目初步范圍說明書–制定從高層次說明范圍的項(xiàng)目初步范圍說明書。

O制定項(xiàng)目管理計(jì)劃–將確定、編寫、協(xié)調(diào)與組合所有部分計(jì)劃所需要的行動形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃。

O指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行–執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃所確定的工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍說明書明確的項(xiàng)目要求。

O監(jiān)控項(xiàng)目工作–監(jiān)視和控制啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束項(xiàng)目所必需的各個(gè)過程，以便滿足項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的實(shí)施目標(biāo)。

O整體變更控制–審查所有的變更請求，批準(zhǔn)變更并控制可交付成果和組織過程資產(chǎn)。

O項(xiàng)目收尾–最終完成所有項(xiàng)目過程組的所有活動，正式結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。

項(xiàng)目范圍管理

O范圍規(guī)劃制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，記載如何確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍，以及如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。

O范圍定義制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書，作為將來項(xiàng)目決策的根據(jù)。

O制作工作分解結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小和更易管理的組成部分。

O范圍核實(shí)正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付成果。

O范圍控制控制項(xiàng)目范圍的變更。

項(xiàng)目時(shí)間管理

O活動定義確定為產(chǎn)生項(xiàng)目各種可交付成果而必須進(jìn)行的具體計(jì)劃活動。

O活動排序確定各計(jì)劃活動之間的依存關(guān)系，并形成文件。

O活動資源估算估算完成各計(jì)劃活動所需資源的種類與數(shù)量。

O活動持續(xù)時(shí)間估算估算完成各計(jì)劃活動所需工時(shí)單位數(shù)。

O制定進(jìn)度表分析活動順序、活動持續(xù)時(shí)間、資源要求，以及進(jìn)度制約因素，從而制定項(xiàng)目進(jìn)度表。

O進(jìn)度控制控制項(xiàng)目進(jìn)度表變更。

項(xiàng)目費(fèi)用管理

O費(fèi)用估算估算完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動所需資源的費(fèi)用近似值。

O費(fèi)用預(yù)算匯總各單個(gè)活動或工作細(xì)目的估算費(fèi)用，確定一個(gè)費(fèi)用基準(zhǔn)。

O費(fèi)用控制對造成費(fèi)用偏差的因素施加影響，并控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。

項(xiàng)目質(zhì)量管理

O質(zhì)量規(guī)劃明確哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適用于本項(xiàng)目，并確定應(yīng)如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

O實(shí)施質(zhì)量保證開展經(jīng)過規(guī)劃和系統(tǒng)化的質(zhì)量活動，確保項(xiàng)目使用為滿足要求而需要的所有過程。

O實(shí)施質(zhì)量控制監(jiān)視具體的項(xiàng)目結(jié)果，判斷這些結(jié)果是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并識別適當(dāng)?shù)姆绞较斐蓪?shí)施結(jié)果不令人滿意的原因。

項(xiàng)目人力資源管理

O人力資源規(guī)劃明確、記載并分派項(xiàng)目的角色、責(zé)任和互相通報(bào)的關(guān)系，并制定人員配備管理計(jì)劃。

O項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建取得完成項(xiàng)目所需要的人力資源。

O項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的能力，改善成員之間的合作與配合，以便增強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施效果。

O項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，提供反饋，解決問題，并協(xié)調(diào)各種變動，以便增強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施效果。

項(xiàng)目溝通管理

O溝通規(guī)劃確定項(xiàng)目利害相關(guān)者的信息與溝通需要。

O信息發(fā)布為項(xiàng)目利害相關(guān)者及時(shí)地提供他們所需要的信息。

O績效報(bào)告收集與分發(fā)績效信息，包括狀態(tài)報(bào)告、績效測量與預(yù)測。

O利害相關(guān)者管理對溝通進(jìn)行管理，滿足項(xiàng)目利害相關(guān)者的要求，解決他們提出的問題。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

O風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃決定如何對待、規(guī)劃和開展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動。

O風(fēng)險(xiǎn)識別明確有哪些風(fēng)險(xiǎn)會影響到本項(xiàng)目，并記載這些風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)特征。

O定性風(fēng)險(xiǎn)分析估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和造成的后果，并將其結(jié)合起來，確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性大小順序，以便日后進(jìn)一步分析或采取行動。

O定量風(fēng)險(xiǎn)分析在數(shù)值上分析已識別風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響大小。

O風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃對于為項(xiàng)目目標(biāo)帶來機(jī)會和造成威脅的風(fēng)險(xiǎn)，提出和制定可供選擇的方案與行動。

O風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目生命期自始至終跟蹤已識別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識別新風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃并評價(jià)其有效性。

項(xiàng)目采購管理

O采購規(guī)劃確定購買或獲取何物，以及何時(shí)以何種方式購買或獲取。

O發(fā)包規(guī)劃將產(chǎn)品、服務(wù)和成果要求形成文件并識別潛在的賣主。

O詢價(jià)根據(jù)情況取得信息、報(bào)價(jià)、標(biāo)書、邀約或建議書。

O賣方選擇審查邀約，挑選潛在的賣主并與賣主就書面合同進(jìn)行談判。

O合同管理管理合同與買賣雙方之間的關(guān)系，審查并記載賣主過去和現(xiàn)在如何履行合同，據(jù)此確定必要的糾正措施，并為確定將來與賣主的關(guān)系奠定基礎(chǔ)，管理與合同有關(guān)的變更，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候管理同項(xiàng)目以外買主的合同關(guān)系。

O合同收尾完成并解決每一個(gè)合同，包括解決所有的未決事項(xiàng)，并結(jié)束每一個(gè)合同。項(xiàng)目管理的五大過程組及十大知識領(lǐng)域項(xiàng)目管理五大過程組：1、啟動過程組：獲得授權(quán)，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段，正式開始該項(xiàng)目或階段的一組過程。

2、規(guī)劃過程組：明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定行動方案的一組過程。

3、執(zhí)行過程組：完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一組過程。

4、監(jiān)控過程組：跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績效，識別必要的計(jì)劃變更并啟動相應(yīng)變更的一組過程。

5、收尾過程組：為完結(jié)所有過程組的所有活動以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段而實(shí)施的一組過程。

啟動過程組：作用是設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有事可做；

規(guī)劃過程組：作用是制定工作路線，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法可依”；

執(zhí)行過程組：作用是“按圖索驥”，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法必依”；

監(jiān)控過程組：作用是測量項(xiàng)目績效，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“違法必究”，并且盡量做到“防患于未然”；

收尾過程組：作用是了結(jié)項(xiàng)目（階段）“恩怨”，讓一切圓滿。

單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過程一、啟動過程組1、制定項(xiàng)目章程

制定項(xiàng)目章程是制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件，并記錄能反映干系人的需要和期望的初步要求的過程。在多階段項(xiàng)目中，這一過程可用來確認(rèn)或優(yōu)化在以前的制定項(xiàng)目章程過程中所做的相關(guān)決策。

2、識別干系人

識別干系人是識別所有受項(xiàng)目影響的人或組織，并記錄其利益、參與情況和影響項(xiàng)目成功的過程。二、規(guī)劃過程組3、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃是對定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所必需的行動進(jìn)行記錄的過程。項(xiàng)目管理計(jì)劃是關(guān)于如何對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的主要信息來源。

4、收集需求

收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過程。

5、定義范圍

定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品的詳細(xì)描述的過程。

6、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組成部分的過程。

7、定義活動

定義活動是識別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動的過程。

8、排列活動順序

排列活動順序是識別和記錄項(xiàng)目活動間邏輯關(guān)系的過程。

9、估算活動資源

估算活動資源是估算各項(xiàng)活動所需材料、人員、設(shè)備和用品的種類和數(shù)量的過程。

10、估算活動持續(xù)時(shí)間

估算活動持續(xù)時(shí)間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動所需工作時(shí)段數(shù)的過程。

11、制定進(jìn)度計(jì)劃

制定進(jìn)度計(jì)劃是分析活動順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束并編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程。

12、估算成本

估算成本是對完成項(xiàng)目活動所需資金進(jìn)行近似估算的過程。

13、制定預(yù)算

制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程

14、規(guī)劃質(zhì)量

規(guī)劃質(zhì)量是識別項(xiàng)目及其產(chǎn)品的質(zhì)量要求和／或標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項(xiàng)目將如何達(dá)到這些要求和／或標(biāo)準(zhǔn)的過程。

15、制定人力資源計(jì)劃

制定人力資源計(jì)劃是識別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能以及報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃的過程。

16、規(guī)劃溝通

規(guī)劃溝通是確定項(xiàng)目干系人的信息需求并定義溝通方法的過程。

17、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理是定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動的過程。

18、識別風(fēng)險(xiǎn)

識別風(fēng)險(xiǎn)是判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征的過程。

19、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析是評估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程。

20、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析是就已識別的風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過程。

21、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對是針對項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會、降低威脅的方案和措施的過程。

22、規(guī)劃采購

規(guī)劃采購是記錄項(xiàng)目采購決策，明確采購方法，識別潛在賣方的過程。三、執(zhí)行過程組23、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作的過程。

24、實(shí)施質(zhì)量保證

實(shí)施質(zhì)量保證是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作定義的過程。

25、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是確認(rèn)可用人力資源并組建項(xiàng)目所需團(tuán)隊(duì)的過程。

26、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是提高工作能力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動和改善團(tuán)隊(duì)氛圍，以提高項(xiàng)目績效的過程。

27、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)、提供反饋、解決問題并管理變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績效的過程。

28、發(fā)布信息

發(fā)布信息是按計(jì)劃向項(xiàng)目干系人提供有關(guān)信息的過程。

29、管理干系人期望

管理干系人期望是為滿足干系人的需要而與之溝通和協(xié)作，并解決所發(fā)生的問題的過程。

30、實(shí)施采購

實(shí)施采購是獲取賣方應(yīng)答，選擇賣方，授予合同的過程。四、監(jiān)控過程組31、監(jiān)控項(xiàng)目工作

監(jiān)控項(xiàng)目工作是跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)的過程。項(xiàng)目監(jiān)督包括報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)，測量項(xiàng)目進(jìn)展，以及預(yù)測項(xiàng)目情況等。需要編制績效報(bào)告，來提供項(xiàng)目各方面的績效信息，如范圍、進(jìn)度、成本、資源、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)等。這些信息可用作其他過程的輸入。

32、實(shí)施整體變更控制

實(shí)施整體變更控制是審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，并管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的過程。

33、核實(shí)范圍

核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過程。

34、控制范圍

控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過程。

35、控制進(jìn)度

控制進(jìn)度是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過程。

36、控制成本

控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過程。

37、實(shí)施質(zhì)量控制

實(shí)施質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄執(zhí)行質(zhì)量活動的結(jié)果，從而評估績效并建議必要的變更的過程。

38、報(bào)告績效

報(bào)告績效是收集并發(fā)布績效信息的過程，包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展測量結(jié)果和預(yù)測情況。

39、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)是在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，跟蹤已識別風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)測殘余風(fēng)險(xiǎn)，識別新風(fēng)險(xiǎn)，并評估風(fēng)險(xiǎn)過程有效性的過程。

40、管理采購

管理采購是管理采購關(guān)系，監(jiān)督合同績效，以及采取必要的變更和糾正措施的過程。

五、收尾過程組收尾過程組包含為完結(jié)所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段或合同責(zé)任而實(shí)施的一組過程。當(dāng)這一過程組完成時(shí)，就表明為完成某一項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需的所有過程組的所有過程均已完成，并正式確認(rèn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段已經(jīng)結(jié)束。項(xiàng)目或階段收尾時(shí)可能需要進(jìn)行以下工作：

獲得客戶或發(fā)起人的驗(yàn)收；

進(jìn)行項(xiàng)目后評價(jià)或階段結(jié)束評價(jià)；

記錄“裁剪”任何過程的影響；

記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

對組織過程資產(chǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母拢?/p>

將所有相關(guān)項(xiàng)目文件在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）中歸檔，以便

作為歷史數(shù)據(jù)使用；

結(jié)束采購工作。

41、結(jié)束項(xiàng)目或階段

結(jié)束項(xiàng)目或階段是完結(jié)所有項(xiàng)目管理過程組中的所有活動，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過程。

42、結(jié)束采購

結(jié)束采購是完結(jié)單次項(xiàng)目采購的過程項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域和五大過程組PMBOK五大過程組PMBOK五大過程組是：啟動過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、收尾過程。各用一句話概括項(xiàng)目管理知識體系五大過程組：1、啟動過程組：作用是設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有事可做；2、規(guī)劃過程組：作用是制定工作路線，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法可依”；3、執(zhí)行過程組：作用是“按圖索驥”，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法必依”；4、監(jiān)控過程組：作用是測量項(xiàng)目績效，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“違法必究”，并且盡量做到“防患于未然”；5、收尾過程組：作用是了結(jié)項(xiàng)目（階段）“恩怨”，讓一切圓滿。PMBOK十大知識領(lǐng)域PMBOK十大知識領(lǐng)域是：整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、相關(guān)方管理。各用一句話概括項(xiàng)目管理知識體系十大知識領(lǐng)域：1、整合管理：其作用猶如項(xiàng)鏈中的那根線；2、范圍管理：做且只做該做的事；3、時(shí)間管理：讓一切按既定的進(jìn)度進(jìn)行；4、成本管理：算準(zhǔn)錢和花好錢；5、質(zhì)量管理：目的是滿足需求；6、人力資源管理：讓團(tuán)隊(duì)成員高效率地和你一起干；7、溝通管理：在合適的時(shí)間讓合適的人通過合適的方式把合適的信息傳達(dá)給合適的人；8、風(fēng)險(xiǎn)管理：“無事找事”，從而讓項(xiàng)目“無險(xiǎn)事”；9、采購管理：當(dāng)好甲方；10、相關(guān)方管理：和項(xiàng)目干系人搞好關(guān)系并令其滿意。項(xiàng)目管理10大過程組總結(jié)項(xiàng)目整合管理過程輸入工具與技術(shù)輸出制定項(xiàng)目章程1、立項(xiàng)管理文件

2、協(xié)議

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集：頭腦風(fēng)暴、焦點(diǎn)小組、訪談

3、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：沖突管理、引導(dǎo)、會議管理

4、會議1、項(xiàng)目章程

2、假設(shè)日志制定項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目章程

2、其他知識鄰域規(guī)劃規(guī)程的輸出

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集：頭腦風(fēng)暴、核對單、焦點(diǎn)小組、訪談

3、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：沖突管理、引導(dǎo)、會議管理

4、會議1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：子管理計(jì)劃、基準(zhǔn)、其他組件指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：需求跟蹤矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、里程碑清單、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目溝通記錄、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、變更日志

3、批準(zhǔn)的變更請求

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

3、會議1、可交付成果

2、工作績效數(shù)據(jù)

3、問題日志

4、變更請求：糾正措施、預(yù)防措施、補(bǔ)救措施、更新

5、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

6、項(xiàng)目文件（更新）

7、組織過程資產(chǎn)（更新）管理項(xiàng)目知識1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：資源分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、供方選擇標(biāo)準(zhǔn)、干系人登記冊

3、可交付成果

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)：組織地標(biāo)準(zhǔn)政策流程和程序、人事管理制度、組織對溝通的要求、正式的知識分享和信息分享程序、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊1、專家判斷

2、知識管理

3、信息管理

4、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：積極傾聽、引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往、大局觀1、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

3、組織過程資產(chǎn)（更新）監(jiān)控項(xiàng)目工作1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、里程碑清單、估算依據(jù)、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、成本預(yù)測、進(jìn)度預(yù)測、質(zhì)量報(bào)告

3、工作績效信息

4、協(xié)議

5、事業(yè)環(huán)境因素

6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析、成本效益分析、掙值分析、根本原因分析、趨勢分析、偏差分析

3、決策

4、會議1、工作績效報(bào)告

2、變更請求：糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

4、項(xiàng)目文件（更新）：成本預(yù)測、進(jìn)度預(yù)測、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)登記冊實(shí)施整體變更控制1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：變更管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：需求跟蹤矩陣、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、估算依據(jù)

3、工作績效報(bào)告

4、變更請求

5、事業(yè)環(huán)境因素

6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、變更控制工具

3、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析、成本效益分析

4、決策：投票、獨(dú)裁型決策制定、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

5、會議1、批準(zhǔn)的變更請求

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

3、項(xiàng)目文件（更新）結(jié)束項(xiàng)目或階段1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃

3、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、需求文件、里程碑清單、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、估算依據(jù)、變更日志、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、項(xiàng)目溝通記錄、質(zhì)量控制測量結(jié)果、質(zhì)量報(bào)告

4、驗(yàn)收的可交付成果

5、立項(xiàng)管理文件：可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目評估報(bào)告

6、協(xié)議

7、采購文檔

8、采購過程資產(chǎn)：項(xiàng)目或階段收尾指南或要求、配置管理知識庫1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)分析：文件分析、回歸分析、趨勢分析、偏差分析

3、會議1、項(xiàng)目文件（更新）

2、最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果

3、項(xiàng)目最終報(bào)告

4、組織過程資產(chǎn)（更新）：項(xiàng)目文件、運(yùn)營和支持文件、項(xiàng)目或階段收尾文件、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識庫項(xiàng)目范圍管理過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃范圍管理1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃：質(zhì)量管理計(jì)劃、項(xiàng)目生命周期描述、開發(fā)方法

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析

3、會議1、范圍管理計(jì)劃

2、需求管理計(jì)劃收集需求1、立項(xiàng)管理文件

2、項(xiàng)目章程

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃

4、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、干系人登記冊、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

5、協(xié)議

6、事業(yè)環(huán)境因素7、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集：頭腦風(fēng)暴、訪談、焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)查、標(biāo)桿對照

3、數(shù)據(jù)分析：文件分析

4、決策：投票、獨(dú)裁型決策制定、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：親和圖、思維導(dǎo)圖

6、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：名義小組技術(shù)、觀察和交談、引導(dǎo)

7、系統(tǒng)交互圖

8、原型法1、需求文件

2、需求跟蹤矩陣定義范圍1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃

3、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、需求文件、風(fēng)險(xiǎn)登記冊

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析

3、決策：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

4、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：引導(dǎo)

5、產(chǎn)品分析1、項(xiàng)目范圍說明書（產(chǎn)品范圍描述、可交付成果、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、除外責(zé)任）

2、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、需求文件、需求跟蹤矩陣、干系人登記冊制定WBS1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：需求文件、項(xiàng)目范圍說明書

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、分解1、范圍基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、需求文件確認(rèn)范圍1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：需求文件、需求跟蹤矩陣、質(zhì)量報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

3、工作績效數(shù)據(jù)

4、核實(shí)的可交付成果1、檢查

2、決策：投票1、驗(yàn)收的可交付成果

2、變更請求

3、工作績效信息

4、項(xiàng)目文件（更新）：需求文件、需求跟蹤矩陣、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊控制范圍1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、變更管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、績效測量基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：需求文件、需求跟蹤矩陣、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

3、工作績效數(shù)據(jù)

4、組織過程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)分析：偏差分析、趨勢分析1、工作績效信息

2、變更請求

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：范圍管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、績效測量基準(zhǔn)

4、項(xiàng)目文件（更新）：需求文件、需求跟蹤矩陣、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊項(xiàng)目進(jìn)度管理過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃進(jìn)度管理1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃：開發(fā)方法、范圍管理計(jì)劃

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析

3、會議1、進(jìn)度管理計(jì)劃：項(xiàng)目進(jìn)度模型、進(jìn)度計(jì)劃的發(fā)布和迭代長度、準(zhǔn)確度、計(jì)量單位、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)度模型維護(hù)、控制臨界值、績效測量規(guī)則、報(bào)告格式定義活動1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：進(jìn)度管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

2、事業(yè)環(huán)境因素

3、組織過程資產(chǎn)：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識庫（包含以往類似項(xiàng)目的活動清單等歷史信息）、標(biāo)準(zhǔn)化的流程、以往項(xiàng)目中包含標(biāo)準(zhǔn)活動清單或部分活動清單的模板、現(xiàn)有活動規(guī)劃相關(guān)的正是和非正式的政策程序和指南（如進(jìn)度規(guī)劃方法論）1、專家判斷

2、分解

3、滾動式規(guī)劃

4、會議1、活動清單

2、活動屬性

3、里程碑清單

4、變更請求

5、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)排列活動順序1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：進(jìn)度管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、活動屬性、活動清單、里程碑清單

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、緊前關(guān)系繪圖法：FS、FF、SS、SF

2、箭線圖法

3、確定和整合依賴關(guān)系4、提前量和滯后量

5、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)1、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

2、項(xiàng)目文件（更新）：活動屬性、活動清單、假設(shè)日志、里程碑清單估算活動持續(xù)時(shí)間1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：進(jìn)度管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、活動屬性、活動清單、里程碑清單、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、資源需求、資源分解結(jié)構(gòu)、資源日歷、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、類比估算

3、參數(shù)估算

4、三點(diǎn)估算

5、自下而上估算

6、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析、儲備分析

7、決策

8、會議1、持續(xù)時(shí)間估算

2、估算依據(jù)

3、項(xiàng)目文件（更新）：活動屬性、假設(shè)日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊制訂進(jìn)度計(jì)劃1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：進(jìn)度管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、活動屬性、活動清單、里程碑清單、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、估算依據(jù)、持續(xù)時(shí)間估算、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、資源需求、資源日歷、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單

3、協(xié)議

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

2、關(guān)鍵路徑法

3、資源優(yōu)化：資源平衡、資源平滑

4、數(shù)據(jù)分析：假設(shè)情景分析、模擬

5、提前量和滯后量

6、進(jìn)度壓縮：趕工、快速跟進(jìn)

7、計(jì)劃評審技術(shù)

8、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

9、敏捷或適應(yīng)型發(fā)布規(guī)劃1、進(jìn)度基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

3、進(jìn)度數(shù)據(jù)

4、項(xiàng)目日歷

5、變更請求

6、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：進(jìn)度管理計(jì)劃、成本基準(zhǔn)

7、項(xiàng)目文件（更新）：活動屬性、假設(shè)日志、持續(xù)時(shí)間估算、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)登記冊控制進(jìn)度1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：進(jìn)度管理計(jì)劃、進(jìn)度基準(zhǔn)、范圍基準(zhǔn)、績效測量基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：資源日歷、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目日歷、進(jìn)度數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

3、工作績效數(shù)據(jù)

4、組織過程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)分析：掙值分析、迭代燃盡圖、績效審查、趨勢分析、偏差分析、假設(shè)情景分析

2、關(guān)鍵路徑法

3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

4、資源優(yōu)化

5、提前量和之后兩

6、進(jìn)度壓縮1、工作績效信息

2、進(jìn)度預(yù)測

3、變更請求

4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：進(jìn)度管理計(jì)劃、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、績效測量基準(zhǔn)

5、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、估算依據(jù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源日歷、進(jìn)度數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊項(xiàng)目成本管理過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃成本管理1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃：進(jìn)度管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析技術(shù)

3、會議1、成本管理計(jì)劃估算成本1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：風(fēng)險(xiǎn)登記冊、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、資源需求、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、類比估算

3、參數(shù)估算

4、三點(diǎn)估算

5、自下而上估算

6、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析、儲備分析、質(zhì)量成本

7、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

8、決策1、成本估算

2、估算依據(jù)

3、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)登記冊制訂預(yù)算1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：成本管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

2、可行性研究文件：可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目評估報(bào)告

3、項(xiàng)目文件：風(fēng)險(xiǎn)登記冊、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、估算依據(jù)、成本估算

4、協(xié)議

5、事業(yè)環(huán)境因素

6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、成本匯總

3、數(shù)據(jù)分析：儲備分析

4、歷史信息審核

5、資金限制平衡

6、融資1、成本基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目資金需求

3、項(xiàng)目文件（更新）：成本估算、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊控制成本1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：成本管理計(jì)劃、成本基準(zhǔn)、績效測量基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目資金需求

3、項(xiàng)目文件

4、工作績效數(shù)據(jù)

5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)分析：掙值分析、偏差分析、趨勢分析、儲備分析

3、完工尚需績效指數(shù)

4、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)1、工作績效信息

2、成本預(yù)測

3、變更請求

4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：成本管理計(jì)劃、成本基準(zhǔn)、績效測量基準(zhǔn)

5、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、估算依據(jù)、成本估算、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)登記冊項(xiàng)目質(zhì)量管理過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃質(zhì)量管理1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃：需求管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

3、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、需求文件、需求跟蹤矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、干系人登記冊

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集：標(biāo)桿對照、頭腦風(fēng)暴、訪談

3、數(shù)據(jù)分析：成本效益分析、質(zhì)量成本

4、決策技術(shù)：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：流程圖、邏輯數(shù)據(jù)模型、矩陣圖、思維導(dǎo)圖

6、測試與檢查的規(guī)劃

7、會議1、質(zhì)量管理計(jì)劃

2、質(zhì)量測量指標(biāo)

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

4、項(xiàng)目文件（更新）：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、需求跟蹤矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、干系人登記冊管理質(zhì)量1、項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、質(zhì)量控制測量結(jié)果、質(zhì)量測量指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

3、組織過程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)收集：核對單2、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析、文件分析、過程分析、根本原因分析3、決策技術(shù)：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析4、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：親和圖、因果圖、流程圖、直方圖、矩陣圖、散點(diǎn)圖5、審計(jì)6、面向X的設(shè)計(jì)7、問題解決8、質(zhì)量改進(jìn)方法1、質(zhì)量報(bào)告2、測試與評估文件3、變更請求4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（變更）：質(zhì)量管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)5、項(xiàng)目文件（更新）：問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)登記冊控制質(zhì)量1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：質(zhì)量管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、質(zhì)量控制測量結(jié)果、測試與評估文件

3、可交付成果

4、工作績效數(shù)據(jù)

5、批準(zhǔn)的變更請求

6、事業(yè)環(huán)境因素

7、組織過程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)收集：核對單、核查表、統(tǒng)計(jì)抽樣、問卷調(diào)查

2、數(shù)據(jù)分析：績效審查、根本原因分析

3、檢查

4、測試/產(chǎn)品評估

5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：因果圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖

6、會議1、工作績效信息

2、質(zhì)量控制測量結(jié)果

3、核實(shí)的可交付成果

4、變更請求

5、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

6、項(xiàng)目文件（更新）：問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、測試與評估文件項(xiàng)目資源管理過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃資源管理1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃：質(zhì)量管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

3、項(xiàng)目文件：需求文件、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、干系人登記冊

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：層級型、矩陣型、文本型

3、組織理論

4、會議1、資源管理計(jì)劃：識別資源、獲取資源、角色與職責(zé)、項(xiàng)目組織圖、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源管理、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資源控制、認(rèn)可計(jì)劃

2、團(tuán)隊(duì)章程

3、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊估算活動資源1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、活動屬性、活動清單、成本估算、資源日歷

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、自下而上估算

3、類比估算

4、參數(shù)估算

5、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析

6、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

7、會議1、資源需求

2、估算依據(jù)

3、資源分解結(jié)構(gòu)

4、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、活動屬性、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊獲取資源1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃、成本基準(zhǔn)、采購管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、干系人登記冊

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、決策：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

2、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

3、預(yù)分派

4、虛擬團(tuán)隊(duì)1、物質(zhì)資源分配單

2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單

3、資源日歷

4、變更請求

5、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：資源管理計(jì)劃、成本基準(zhǔn)

6、項(xiàng)目文件（更新）：經(jīng)驗(yàn)教育登記冊、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源分解結(jié)構(gòu)、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、干系人登記冊

7、事業(yè)環(huán)境因素（更新）

8、組織過程資產(chǎn)（更新）建設(shè)團(tuán)隊(duì)1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：團(tuán)隊(duì)章程、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、資源日歷、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、集中辦公

2、虛擬團(tuán)隊(duì)

3、溝通技術(shù)：共享門戶、視頻會議、音頻會議、電子郵件/聊天軟件

4、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：沖突管理、影響力、激勵(lì)、談判、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)

6、培訓(xùn)

7、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評估

8、會議1、團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)

2、變更請求

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

4、項(xiàng)目文件（更新）：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、資源日歷、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、團(tuán)隊(duì)章程

5、事業(yè)環(huán)境因素（更新）

6、組織過程資產(chǎn)（更新）管理團(tuán)隊(duì)1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：團(tuán)隊(duì)章程、問題日志、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

3、工作績效報(bào)告

4、團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)

5、事業(yè)環(huán)境因素

6、組織過程資產(chǎn)1、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：沖突管理、制定決策、情商、影響、領(lǐng)導(dǎo)力

2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)1、變更請求

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：資源管理計(jì)劃、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)

3、項(xiàng)目文件（更新）：問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單

4、事業(yè)環(huán)境因素（更新）控制資源1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、問題日志、資源需求、資源分解結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、物質(zhì)資源分配單、風(fēng)險(xiǎn)登記冊

3、工作績效數(shù)據(jù)

4、協(xié)議

5、組織過程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)分析：備選方案法分析、成本績效分析、績效審查、趨勢分析

2、問題解決

3、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：談判、影響力

4、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)1、工作績效信息

2、變更請求

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：資源管理計(jì)劃、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)

4、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、物質(zhì)資源分配單、資源分解結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊項(xiàng)目溝通管理過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃溝通管理1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃

3、項(xiàng)目文件：需求文件、干系人登記冊

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、溝通需求分析

3、溝通技術(shù)

4、溝通模型

5、溝通方法：互動溝通、推式溝通、拉式溝通

6、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：溝通風(fēng)格評估、政策意識、文化意識

7、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：干系人參與度評估矩陣

8、會議1、溝通管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：干系人參與計(jì)劃

3、項(xiàng)目文件（更新）：干系人登記冊、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理溝通1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：變更日志、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、質(zhì)量報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、干系人登記冊

3、工作績效報(bào)告

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、溝通技術(shù)

2、溝通方法

3、溝通技能：溝通勝任力、反饋、非口頭技能、演示

4、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)5、項(xiàng)目報(bào)告

6、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：積極傾聽、沖突管理、文化意識、會議管理、人際交往、政策意識

7、會議1、項(xiàng)目溝通記錄

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：溝通管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃

3、項(xiàng)目文件（更新）：問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)的登記冊、干系人登記冊、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4、組織過程資產(chǎn)（更新）控制溝通1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、項(xiàng)目溝通記錄

3、工作績效數(shù)據(jù)

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

3、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：干系人參與度評估矩陣

4、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：觀察和交談

5、會議1、工作績效信息

2、變更請求

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：溝通管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃

4、項(xiàng)目文件（更新）：問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、干系人登記冊項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理1、項(xiàng)目章程

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃

3、項(xiàng)目文件：干系人登記冊

4、事業(yè)環(huán)境因素

5、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)分析：干系人分析法

3、會議1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃識別風(fēng)險(xiǎn)1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：需求管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、干系人登記冊、需求文件、持續(xù)時(shí)間估算、成本估算、資源需求、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記表

3、采購文檔

4、協(xié)議

5、事業(yè)環(huán)境因素

6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集：頭腦風(fēng)暴、核查單、訪談

3、數(shù)據(jù)分析：根本原因分析、假設(shè)條件和制約因素分析、SWOT分析、文件分析

4、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

5、提示清單

6、會議1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊

2、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

3、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記表實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、干系人登記冊3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、數(shù)據(jù)收集：訪談3、數(shù)據(jù)分析：風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估、其他風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)評估4、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：引導(dǎo)5、風(fēng)險(xiǎn)分類6、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：概率和影響矩陣、層級圖7、會議1、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、問題日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)2、項(xiàng)目文件：假設(shè)日志、里程碑清單、估算依據(jù)、持續(xù)時(shí)間估算、成本估算、資源需求、成本預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、進(jìn)度預(yù)測3、事業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集：訪談3、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：引導(dǎo)4、不確定性表現(xiàn)方式5、數(shù)據(jù)分析：模擬、敏感性分析、決策樹分析、影像圖1、項(xiàng)目文件（更新）：風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：資源管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、成本基準(zhǔn)

2、項(xiàng)目文件：干系人登記冊、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、資源日歷、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集：訪談

3、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：引導(dǎo)

4、威脅應(yīng)對策略：上報(bào)、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受

5、機(jī)會應(yīng)對策略：上報(bào)、開拓、分享、提高、接受

6、應(yīng)急應(yīng)對策略

7、整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：規(guī)避、開拓、轉(zhuǎn)移或分享、減輕或提高、接受

8、數(shù)據(jù)分析：備選方案分析、成本收益分析

9、決策：多標(biāo)準(zhǔn)決策分析1、變更請求

2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）：進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)

3、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、成本預(yù)測、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

3、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能：影響力

3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)1、變更請求

2、項(xiàng)目文件（更新）：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、問題日志、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告控制風(fēng)險(xiǎn)1、項(xiàng)目管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目文件：問題日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊

3、工作績效數(shù)據(jù)

4、工作績效報(bào)告1、數(shù)據(jù)分析：技術(shù)績效分析、儲備分析2、審計(jì)3、會議1、工作績效信息

2、變更請求

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

4、項(xiàng)目文件（更新）：假設(shè)日志、問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

5、組織過程資產(chǎn)（更新）項(xiàng)目采購管理過程輸入工具與技術(shù)輸出規(guī)劃采購管理1、立項(xiàng)管理文件

2、項(xiàng)目章程

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)

4、項(xiàng)目文件：風(fēng)險(xiǎn)登記冊、干系人登記冊、需求文件、需求跟蹤矩陣、里程碑清單、資源需求、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單

5、事業(yè)環(huán)境因素

6、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集：市場調(diào)研3、數(shù)據(jù)分析：自制或外購分析

4、供方選擇分析：包括最低成本