基于平衡計分卡的公共部門全員績效管理模式研究的開題報告

基于平衡計分卡的公共部門全員績效管理模式研究的開題報告一、選題的背景和意義作為政府機(jī)構(gòu)的組成部分，公共部門一直致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障人民的利益。然而，由于公共部門的特殊性質(zhì)和與私營部門不同的管理模式，很難從根本上掌握其運作和效益。在這種情況下，全員績效管理成為一種新的解決方案，通過有效的績效評估來提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，從而實現(xiàn)公共部門的可持續(xù)發(fā)展。平衡計分卡（BSC）是一種應(yīng)用廣泛的績效管理工具，它可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可操作的指標(biāo)，并根據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行評估和監(jiān)控，以便幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。基于平衡計分卡的績效管理模式不僅可以用于私營部門，也可以用于公共部門。許多研究表明，平衡計分卡在公共部門中的應(yīng)用效果良好，可以幫助公共部門實現(xiàn)更高的效率和更好的服務(wù)質(zhì)量。因此，本研究旨在探討基于平衡計分卡的全員績效管理模式在公共部門中的應(yīng)用，希望為公共部門提供更好的管理工具和實踐經(jīng)驗，以提高公共部門的運作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、研究的研究內(nèi)容和方法（一）研究內(nèi)容本研究將探討以下內(nèi)容：1.平衡計分卡在公共部門中的應(yīng)用特點和理論基礎(chǔ)。2.基于平衡計分卡的公共部門全員績效管理模式的設(shè)計和實施。3.全員績效管理模式的實施效果分析。（二）研究方法本研究將采用以下方法：1.文獻(xiàn)調(diào)研：通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解平衡計分卡在公共部門中的應(yīng)用特點和理論基礎(chǔ)，并總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。2.案例分析：選擇一些成功應(yīng)用平衡計分卡的公共部門作為案例，分析其應(yīng)用過程、方法和效果。3.問卷調(diào)查：選取一些公共部門作為樣本對象，通過問卷調(diào)查方式，了解全員績效管理模式的實施效果和對員工的影響。三、預(yù)期研究結(jié)果本研究預(yù)計將獲得以下研究結(jié)果：1.揭示平衡計分卡在公共部門中的應(yīng)用特點和理論基礎(chǔ)。2.設(shè)計和實施基于平衡計分卡的全員績效管理模式，為公共部門提供實踐經(jīng)驗。3.通過案例分析和問卷調(diào)查，探討全員績效管理模式的實施效果和對員工的影響。四、研究的意義本研究將具有以下意義：1.為公共部門提供更好的管理工具和實踐經(jīng)驗，提高公共部門的運作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.為學(xué)術(shù)界提供有關(guān)基于平衡計分卡的全員績效管理模式在公共部門中的應(yīng)用的研究成果。3.為深入研究公共部門的績效管理和改進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量提供參考。五、論文的結(jié)構(gòu)本論文將分為五個部分：第一部分：緒論，包括選題背景和意義、研究內(nèi)容和方法、預(yù)期研究結(jié)果等。第二部分：平衡計分卡在公共部門中的應(yīng)用特點和理論基礎(chǔ)，通過文獻(xiàn)調(diào)研方法，總結(jié)平衡計分卡在公共部門中的應(yīng)用特點和理論基礎(chǔ)，并以圖表的形式展示出來。第三部分：基于平衡計分卡的全員績效管理模式的設(shè)計和實施。通過案例分析方法，選擇一些成功應(yīng)用平衡計分卡的公共部門作為樣本對象，分析其應(yīng)用過程、方案和效果，并提出設(shè)計和實施全員績效管理模式的指導(dǎo)意見。第四部分：全員績效管理模式的實施效果分析。通過問卷調(diào)查方式，了解全員績效管理模式的實施效果和對員工的影響，