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文檔簡介
旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)報告/龐文報告PAGE1旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告
目錄TOC\h\z16122概述 32213一、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測 413711(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)當(dāng)下面臨的機會和挑戰(zhàn) 413953(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 527722(三)、整合旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 529186(四)、迅速轉(zhuǎn)變旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的增長動力 514550二、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)財務(wù)狀況分析 713527(二)、現(xiàn)金流對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的影響 101546三、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境 1024254(一)、政策持續(xù)利好旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展 1023531(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善 1118939(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 117348(四)、宏觀環(huán)境下旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)定位 129405(五)、“十三五”期間旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)績顯著 1218229四、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測與分析 1316010(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)時間序列預(yù)測與分析 1320736(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)時間曲線預(yù)測模型分析 1412839(三)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)差分方程預(yù)測模型分析 1532585(四)、未來5-10年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)預(yù)測結(jié)論 1522418五、2023-2028年旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析 167001(一)、在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念 161807(二)、確定旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場定位、產(chǎn)品定位和品牌定位 1620511、市場定位 17156992、產(chǎn)品定位 17101253、品牌定位 1929266(三)、創(chuàng)新尋求突破 19158301、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式 20161942、創(chuàng)新推動旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展 2063443、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新 2155704、自主創(chuàng)新+品牌 2222880(四)、制定宣傳計劃 2364841、策略一:學(xué)會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具 23188832、策略二:學(xué)會以優(yōu)秀的品牌視覺設(shè)計突出品牌特色 24300843、策略三:學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)營銷 2420801六、宏觀經(jīng)濟對旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的影響 247800(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)線性決策機制分析 2523865(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭與行業(yè)壁壘分析 265815(三)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)庫存管理波動分析 273630七、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭分析 2727749(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外對比分析 2712955(二)、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析 2829014(三)、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭強度分析 2995371、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 2932232、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)上游議價能力分析 2948683、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)下游議價能力分析 29146884、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)新進入者威脅分析 3032195、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析 309876八、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 3010863(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機” 3017206(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場分化贏得“商機” 3132269(三)、以旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機 3110100(四)、用旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 328488(五)、以旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 321860九、未來旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 3331867(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 33672(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 34270081、制定總體人才引進計劃 3422752、渠道人才引進 35120023、內(nèi)部員工競聘 3528634(三)、加速信息化建設(shè)步伐 365573十、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 369342(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展特點分析 361556(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 3719070(三)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 37190571、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)縱向延伸分析 3722922、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 3824705十一、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展機會 3830215(一)、在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 388354(二)、借助旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場差異贏得商機 3924638(三)、借助旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機 408272(四)、借助旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)客戶差異化把握商機 4027604(五)、借助旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)渠道差異來尋求商機 40
概述近年來,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場火爆,其應(yīng)用場景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術(shù)、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長,極大地豐富了旅游景區(qū)管理服務(wù)的應(yīng)用場景。一方面,進一步提升旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的原材料和供應(yīng)商,有利于產(chǎn)業(yè)源頭的轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程;另一方面,旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)、品質(zhì)、品種的更新迭代,有利于產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。進一步滿足用戶新需求的升級和質(zhì)量提升,都有利于行業(yè)的進一步發(fā)展。多方的推動,導(dǎo)致了旅游景區(qū)管理服務(wù)應(yīng)用的爆發(fā)式發(fā)展。那么,面對行業(yè)的高速發(fā)展,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領(lǐng)更大的市場?在這里,企業(yè)的市場突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略,選擇什么樣的戰(zhàn)略,關(guān)系到旅游景區(qū)管理服務(wù)公司未來五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來五年旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)的市場突破份額,并提供指導(dǎo)意見。企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當(dāng)然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在極短的時間內(nèi)告訴旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的企業(yè)管理者,市場突破發(fā)展的基本選擇策略有多少,以及每個選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。本報告只可當(dāng)做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)當(dāng)下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗,必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準(zhǔn)確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個機會。在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)新時代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的增長動力旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運營的前提;嚴(yán)格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。二、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)財務(wù)狀況分析(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)近三年財務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析表中列出了近三年旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要旅游景區(qū)管理服務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo):財務(wù)指標(biāo)2020年2019年2018年主營業(yè)務(wù)收入(萬元)79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤下降外,旅游景區(qū)管理服務(wù)公司各項指標(biāo)持續(xù)加強,旅游景區(qū)管理服務(wù)策略和風(fēng)險防范與化解報告良好。
財務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加,使清償流動負(fù)債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長應(yīng)引起注意??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期旅游景區(qū)管理服務(wù)和同定資產(chǎn)都有較大增長,與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標(biāo)有明顯增長,與旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)態(tài)旅游景區(qū)管理服務(wù)以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負(fù)債比率41.48%34.84%29.35%負(fù)債比率有所上升,因旅游景區(qū)管理服務(wù)旅游景區(qū)管理服務(wù)項目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)存在的問題,并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進行財務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽,最終將對旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。三、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素,在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細(xì)化推動下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時,互聯(lián)網(wǎng)+旅游景區(qū)管理服務(wù)、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認(rèn)為旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,公開數(shù)據(jù)表明公出臺三項與旅游景區(qū)管理服務(wù)緊密相關(guān)的政策文件,為旅游景區(qū)管理服務(wù)發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時XX網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于旅游景區(qū)管理服務(wù)管理的文件,在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺;新的經(jīng)濟形勢、市場趨勢,發(fā)展處了我國關(guān)于旅游景區(qū)管理服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達(dá)到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達(dá)到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開旅游景區(qū)管理服務(wù)專利已達(dá)4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)績顯著旅游景區(qū)管理服務(wù)因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設(shè)旅游景區(qū)管理服務(wù),重點應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進而充分發(fā)揮旅游景區(qū)管理服務(wù)的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是旅游景區(qū)管理服務(wù)的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足旅游景區(qū)管理服務(wù)建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使旅游景區(qū)管理服務(wù)的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與旅游景區(qū)管理服務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。四、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測與分析(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)時間序列預(yù)測與分析根據(jù)旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值與時間的內(nèi)在關(guān)系,通過之前獲得的數(shù)據(jù)建立了旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的時間序列方程,并通過建立的時間序列方程預(yù)測了未來幾年的產(chǎn)量。建立時間序列方程的原則如下:時間序列方程的表達(dá)式為:y=a+bxt其中y為輸出,a和B為模型參數(shù),t為年份。根據(jù)近年來從旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)獲得的數(shù)據(jù),對參數(shù)a和B進行相應(yīng)的估計,以獲得參數(shù)a和B的估計。獲得參數(shù)的估計后,可以得到我們想要預(yù)測的時間序列方程。然后,通過輸入自變量(時間),可以得到未來三到十年內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的預(yù)測值。如果要使預(yù)測值和上次觀測值之間的差值更小,換句話說,要使預(yù)測值與實際值進行比較,需要控制兩個因素,首先,應(yīng)盡可能多地獲取旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的原始數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)越多,就越容易找到統(tǒng)計規(guī)則。最終得出的旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)模式與實際情況相符;第二個是預(yù)測時間跨度。預(yù)測時間跨度越大,預(yù)測結(jié)果與實際值之間的偏差越大。因此,預(yù)測時間跨度不應(yīng)太大。根據(jù)旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)2016至2021的數(shù)據(jù),預(yù)測未來3年、5年和10年該行業(yè)的產(chǎn)量。根據(jù)以上分析,時間序列方程為y=5009.69(預(yù)估值)+1747.35*t模型的決策系數(shù)r等于0.86615,小于1。該模型得到的預(yù)測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出,在未來5至10年內(nèi),中國旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量將繼續(xù)保持較高的增長趨勢。(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)時間曲線預(yù)測模型分析在旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的曲線預(yù)測模型中,我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達(dá)式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y為當(dāng)年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值,a、B1和B2為參數(shù),在模型中估算,t為年份。輸入相應(yīng)年份的數(shù)據(jù),得到如下曲線預(yù)測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數(shù)為0.9979(三)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)差分方程預(yù)測模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT為當(dāng)年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)產(chǎn)值,YT-1為上年產(chǎn)值,a、B為參數(shù),在模型中確定。通過輸入幾年的產(chǎn)值和前一年的產(chǎn)值,估計參數(shù)a和B,得到產(chǎn)出的差分方程模型,然后根據(jù)得到的差分模型,預(yù)測5-10年的產(chǎn)出。因此,我們得到的旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數(shù)為0.99395,非常接近1,表明該模型可以用來預(yù)測未來中國旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量的變化趨勢。同時,從模型中我們可以清楚地看到,我國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量受上年影響較大,年產(chǎn)值高于上年,這也反映出旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量在未來幾年將有較高的發(fā)展勢頭。(四)、未來5-10年旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)預(yù)測結(jié)論在以上三種預(yù)測旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟模型中,時間序列法預(yù)測的產(chǎn)值將低于實際值。低值的主要原因是中國旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)將繼續(xù)保持快速增長,但該方法假設(shè)增長速度較慢,因此預(yù)測結(jié)果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先,其他兩種方法可以更好地預(yù)測未來旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量變化趨勢。然而,由于現(xiàn)實中復(fù)雜的經(jīng)濟條件以及政策法規(guī)對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響,即使是一個好的計量方程也總會與現(xiàn)實存在一定的差距。以上對旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)未來走勢的預(yù)測僅供參考。五、2023-2028年旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析(一)、在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念市場瞬息萬變,科技飛速發(fā)展,不少企業(yè)跟進新產(chǎn)品的速度也在加快,新的包圍圈正在形成。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的公司必須有“突破,然后突破”的理念。1、技術(shù)部和市場部分別對旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的國內(nèi)外技術(shù)市場和消費市場進行了詳細(xì)調(diào)研,確定了行業(yè)發(fā)展方向。2、在論證的基礎(chǔ)上,決定突破旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略:開發(fā)符合市場方向的產(chǎn)品,形成自身產(chǎn)品優(yōu)勢(進一步明確技術(shù)創(chuàng)新聚焦高端/中/低??端市場)。(二)、確定旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場定位、產(chǎn)品定位和品牌定位旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場定位、產(chǎn)品定位、品牌定位是三大營銷定位。任何成功的產(chǎn)品營銷都必須有一個適應(yīng)這個階段的準(zhǔn)確定位,比如王老吉的“怕上火”和農(nóng)夫山泉的天然水定位是成功營銷的第一步,比如書福家的殺菌和阿里巴巴的中小企業(yè)交易平臺。1、市場定位旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場定位是指競爭對手現(xiàn)有旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)品在市場上的位置,以及消費者或用戶對產(chǎn)品的某些特性、靈活性和核心利益的重視程度。為公司的產(chǎn)品打造與眾不同、令人印象深刻、與眾不同的個性或形象,并通過一套具體的營銷組合將這種形象快速、準(zhǔn)確、生動地傳遞給客戶,影響客戶對產(chǎn)品的整體感受。比如可以定位為:城市中等收入以上家庭,有一定經(jīng)濟基礎(chǔ),對新事物接受能力強,追求高品質(zhì)生活的人群。2、產(chǎn)品定位旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)目標(biāo)市場定位(簡稱市場定位)是指企業(yè)對目標(biāo)消費者或目標(biāo)消費市場的選擇;而產(chǎn)品定位是指公司對應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費者或目標(biāo)消費市場的雅求。理論上應(yīng)該先進行市場定位,再進行產(chǎn)品定位。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品定位是將目標(biāo)市場的選擇與公司產(chǎn)品相結(jié)合的過程,即市場定位的企業(yè)化、產(chǎn)品化工作??梢允褂茫郝糜尉皡^(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異定位法、主要柔性定位法、興趣定位法、用戶定位法、使用定位法、分類定位法、針對特定競爭對手的定位法、關(guān)系定位法、問題定位法等用于定位。但無論是哪一種定位,定位的基本方法都是比較,也就是性價比。不僅是產(chǎn)品性能和產(chǎn)品價格的比較,還有客戶收入和支付的比例。客戶的利益可能是心理上的,也可能是服務(wù)上的。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品定位必須遵循兩個基本原則,即適應(yīng)性原則和競爭力原則。適應(yīng)性原則包括兩個方面。一是旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品定位要適應(yīng)消費者的需求,給他們喜歡的東西,從而樹立產(chǎn)品形象,促進購買行為;第二個是旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品。定位要適應(yīng)企業(yè)自身的人力、財力、物力等資源配置條件,以保質(zhì)保量、及時、順暢地到達(dá)市場地位。競爭原則也可以稱為差異原則。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品定位不能一廂情愿。還必須根據(jù)市場上旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭者的情況(如競爭者的數(shù)量、各自的優(yōu)勢和產(chǎn)品的不同市場地位等)來確定,避免出現(xiàn)類似的定位。降低競爭風(fēng)險,促進產(chǎn)品銷售。例如,B公司的產(chǎn)品服務(wù)于高收入消費者,而A公司的產(chǎn)品定位于服務(wù)低收入者;B公司的其中一款產(chǎn)品表現(xiàn)突出,而A公司的產(chǎn)品定位于其他一些靈活性方面,形成了產(chǎn)品差異化的特點。“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉(zhuǎn)”是這一競爭原則應(yīng)用的具體體現(xiàn)??梢钥闯觯糜尉皡^(qū)管理服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品定位基本上取決于產(chǎn)品、公司、消費者和競爭對手四個方面,即產(chǎn)品的特性、公司的創(chuàng)新意識、消費者的需求偏好,以及競爭對手產(chǎn)品的市場地位。通過適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào),可以正確確定產(chǎn)品狀態(tài)。3、品牌定位旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌定位是基于市場定位和產(chǎn)品定位,對特定品牌的文化定位和個性差異做出的商業(yè)決策。它是建立與目標(biāo)市場相關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌定位是市場定位的核心和表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場,就必須設(shè)計和塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌和企業(yè)形象,才能贏得目標(biāo)消費者的認(rèn)可。由于市場定位的最終目標(biāo)是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌也是消費者購買產(chǎn)品的主要依據(jù),因此品牌成為產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的橋梁。消費者,品牌定位成為產(chǎn)品與消費者之間的橋梁。市場定位的核心和集中表現(xiàn)。有不同類型的消費者,不同的消費水平,不同的消費習(xí)慣和偏好。企業(yè)的旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌定位必須從主客觀條件和因素出發(fā),尋找符合競爭目標(biāo)要求的目標(biāo)消費者。在細(xì)分市場中根據(jù)特定細(xì)分市場,滿足特定消費者的特定需求,找出市場空白,細(xì)化品牌定位。消費者的需求在不斷變化。企業(yè)還可以根據(jù)時代的進步和新產(chǎn)品的開發(fā),引導(dǎo)目標(biāo)消費者產(chǎn)生新的需求,形成新的品牌定位。旅游景區(qū)管理服務(wù)品牌定位必須打動顧客的心,喚起顧客的內(nèi)心需求。這是品牌定位的重點。(三)、創(chuàng)新尋求突破只有創(chuàng)新者前進,只有創(chuàng)新者強大,只有創(chuàng)新者才能獲勝。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。一個好的公司只能是規(guī)模大、質(zhì)量高,而一個強大的公司必須依靠技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的公司也是如此。1、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式90后甚至00后已經(jīng)成為社會消費的主要消費者。一方面,這群人對科技有著十足的崇拜,對科技毫無抵抗力??萍家蛩匾呀?jīng)融入消費者的骨子里。另一方面,宗教只有技術(shù)創(chuàng)新才能解決個體化政府與大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的矛盾,才能實現(xiàn)以食張口、以衣伸手的智能場景,順應(yīng)新人們的消費趨勢。中國經(jīng)濟由投資主導(dǎo)型向消費主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,科技創(chuàng)新必將帶動消費升級。借助技術(shù)創(chuàng)新,涌現(xiàn)出一大批新品類、新服務(wù)、新模式。消費習(xí)慣的改變、消費方式的變革、消費流程的重塑,催生了跨區(qū)域、跨境、線上線下、體驗分享等多種消費業(yè)態(tài)的興起。基于消費升級的技術(shù)創(chuàng)新模式仍是創(chuàng)新先烈的方向。無論技術(shù)如何發(fā)展,它仍然是一個工具。旅游景區(qū)管理服務(wù)品牌的生存和發(fā)展需要品牌力、產(chǎn)品力和消費力的融合。它是單獨某項技術(shù)的迭代、不可逆。2、創(chuàng)新推動旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的創(chuàng)新,業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,商品和服務(wù)的創(chuàng)新。通過信息技術(shù)的創(chuàng)新,可以降低物流成本、運營成本、管理成本,提高效率,提高競爭力;通過技術(shù)創(chuàng)新,可以有效推動業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新;通過業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,更好地滿足消費者多元化、多層次、多方位、個性化的需求;商品和服務(wù)創(chuàng)新可以激發(fā)潛在消費,提高邊際消費率,擴大消費。過去,在我國模仿驅(qū)動消費的環(huán)境下,業(yè)態(tài)“標(biāo)準(zhǔn)化”、“模式化”的發(fā)展是我國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展的一個突出特點。在當(dāng)前和未來消費日益高級化、個性化、多元化消費成為主流的新環(huán)境下,“模式”的發(fā)展已不能適應(yīng)新業(yè)態(tài)、滿足新消費。要加快新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新。首先,要解決消費者對差異化商品和服務(wù)的追求與旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)銷售商提供標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化運營的矛盾;其次,旅游景區(qū)管理服務(wù)商家必須控制商品的定價權(quán),擁有自己獨特的商品才能獲得市場準(zhǔn)入優(yōu)勢。在新業(yè)態(tài)和新模式創(chuàng)新方面,中小旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)是創(chuàng)新的中流砥柱和生力軍。國家還應(yīng)重視占市場90%以上的中小旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新,通過全行業(yè)的主動創(chuàng)新,促進我國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。3、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新對于旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)而言,企業(yè)為消費者提供的產(chǎn)品和服務(wù)始終是消費者最關(guān)心的核心問題。面對瞬息萬變的消費者需求,更適應(yīng)消費者需求的業(yè)態(tài)和品牌有望幫助企業(yè)覆蓋更多的客戶群體,實現(xiàn)持續(xù)增長。全聚德以現(xiàn)有品牌為基礎(chǔ),全聚德將向“小而精”拓展,嘗試商業(yè)店、旅游店、社區(qū)店、商場等新模式,希望利用品牌影響力和多年的經(jīng)營經(jīng)驗,縮短獲利時間。中高端品牌XX擬在餐飲、服務(wù)、就餐環(huán)境等方面打造卓越的用戶體驗,將客戶群拓展至中高端用戶;海底撈支持的專門從事假冒蔬菜的優(yōu)鼎優(yōu)公司于2017年成功上市新三板進一步強化了海底撈的產(chǎn)業(yè)布局;呷哺呷哺有選擇地將門店升級至2.0版本,通過現(xiàn)代餐飲裝修設(shè)計提供更高端的用餐氛圍,同時繼續(xù)拓展呷哺呷呷外賣送餐服務(wù),充分利用非高峰時間的營業(yè)時間提升經(jīng)營業(yè)績。4、自主創(chuàng)新+品牌沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。沒有核心技術(shù)的企業(yè)就是沒有骨干的企業(yè)。眾多中國旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)在國際分工“微笑曲線”底部的“制造”環(huán)節(jié),默默地為他人制作“婚紗”,而研發(fā)、品牌、銷售等高端環(huán)節(jié)發(fā)達(dá)國家的跨國公司使用渠道控制。中國企業(yè)要想保持企業(yè)發(fā)展,只能靠擴大規(guī)模和降低成本,這就造成了競爭性降價和低價競爭的惡性循環(huán)?!吨袊圃?025》確定的戰(zhàn)略任務(wù)之一是加強質(zhì)量品牌建設(shè),鼓勵旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)追求卓越品質(zhì),形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品,不斷提升旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)品牌價值和整體形象。這對于加快中國產(chǎn)品向中國品牌的轉(zhuǎn)變,無疑具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌是品質(zhì)的象征,是信譽的凝聚,是經(jīng)濟的名片。據(jù)統(tǒng)計,全球80%的市場被20%的優(yōu)勢品牌占據(jù)。另一方面,雖然我國旅游景區(qū)管理服務(wù)規(guī)模已成為世界第一,但品牌的弱點仍然是制約我國旅游景區(qū)管理服務(wù)發(fā)展的隱憂和短板。從企業(yè)的角度看,同款包包LV與無品牌山寨版的相差一百多倍;同質(zhì)地的襯衫,世界名牌與中國名牌的差價。由此不難看出,品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)的一筆巨大財富。在貿(mào)易領(lǐng)域,商家選擇某個品牌的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品質(zhì)量好,只要質(zhì)量在消費者心中創(chuàng)造信譽,品牌就有價值,即使價格遠(yuǎn)高于其他同類產(chǎn)品。筆者仍然相信品牌的價值,將其高昂的價格視為高貴身份的象征。目前,隨著國外技術(shù)貿(mào)易措施的增多和國內(nèi)競爭的加劇,市場供過于求的矛盾越來越突出。然而,在如此嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,一些世界知名品牌的市場份額并沒有減少,反而越來越大,無品牌企業(yè)的“裂縫”也越來越窄。因此,創(chuàng)立自己的品牌,樹立良好的品牌形象,變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳計劃1、策略一:學(xué)會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具現(xiàn)在企業(yè)營銷,品牌傳播是核心。因此,如何快速啟動旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌,是品牌成長的關(guān)鍵要素。新聞效應(yīng)是最有效的傳播手段。比如農(nóng)夫山泉挑戰(zhàn)純凈水提升、砸奔馳、微信紅包活動、保定油條等,都是熱點新聞形成的新聞效果,讓品牌快速傳播,形成口碑效果是品牌快速成長的捷徑。2、策略二:學(xué)會以優(yōu)秀的品牌視覺設(shè)計突出品牌特色什么是旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌?歸根結(jié)底是一個視覺圖騰。提到麥當(dāng)勞,你會想到什么?提到佛教,黃拱門會想到什么?金色的背景和寺廟;提到肯德基,你會想到什么?美國上校的負(fù)責(zé)人;說到真正的功夫快餐,你怎么看?李小龍的肌肉和雙節(jié)棍;提到58同城網(wǎng)站,你會想到什么?那只可愛的小驢子……像這樣的經(jīng)典案例是品牌突圍的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三:學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有很多種,其中大部分是低成本的營銷工具,如SEO、關(guān)鍵詞搜索、競價排名、郵件、社區(qū)、論壇、即時通訊等,這些都是PC互聯(lián)網(wǎng)中常見的網(wǎng)絡(luò)營銷工具時代。近年來流行的微營銷系統(tǒng)是一種現(xiàn)代低成本、高性價比的營銷方式。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過虛擬與現(xiàn)實的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、推廣、客戶關(guān)系的“更輕”、更高效的營銷方式。全鏈條整合各種營銷資源,實現(xiàn)了主打小博、輕博的營銷效果。目前,微營銷一般是指微信營銷和微博營銷,是企業(yè)快速傳播品牌、建立口碑效應(yīng)的最佳方式。六、宏觀經(jīng)濟對旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的影響旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)在當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟周期模型的影響下,我們使用“投資時鐘”模型(這是美林投資銀行全球資產(chǎn)管理公司高級董事特雷弗·格里瑟姆(TrevorGreetham)于2004年開發(fā)的一個非常實用的指導(dǎo)投資周期的工具)進行主要分析??傊Y(jié)合旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè),該模型揭示的經(jīng)濟波動原理如下:當(dāng)通貨膨脹落后于可持續(xù)經(jīng)濟增長率,表明經(jīng)濟能力過高時,政府將積極采取措施刺激經(jīng)濟,降低成本,促進經(jīng)濟復(fù)蘇;如果通貨膨脹超過了可持續(xù)的經(jīng)濟增長率,這將證明經(jīng)濟中沒有過剩產(chǎn)能。政府將采取相關(guān)政策抑制經(jīng)濟,冷卻經(jīng)濟,調(diào)整旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的發(fā)展進程。(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)線性決策機制分析隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的所有從業(yè)人員都進入了同步合作的時代,旅游景區(qū)管理服務(wù)產(chǎn)品行業(yè)逐步進入了標(biāo)準(zhǔn)化時代,時間規(guī)劃也進入了線性化時代。旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的資源動員在大部分產(chǎn)出期間呈線性增長。生產(chǎn)商按線性時間計劃并調(diào)動所有資源。但這也是經(jīng)濟波動的重要原因之一。旅游景區(qū)管理服務(wù)“生產(chǎn)”可分為兩類。一是固定產(chǎn)能(即固定資產(chǎn))條件下的生產(chǎn)周期(將原材料加工成成品)以月為單位;二是固定資產(chǎn)投資,即產(chǎn)能建設(shè)。規(guī)劃和建設(shè)周期很長,以年為單位。目前,隨著經(jīng)濟的逐步復(fù)蘇,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)利潤率有所提高,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩,經(jīng)濟增長主要依靠成本投入;未來5-10年,如果經(jīng)濟過熱,產(chǎn)能飽和,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的利潤率將在短時間內(nèi)繼續(xù)提高,但產(chǎn)能的擴大只能依靠建設(shè)來滿足需求,這將導(dǎo)致原材料成本價格的加速增長。(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭與行業(yè)壁壘分析當(dāng)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的利潤率持續(xù)提高并增長到一定階段時,將吸引更多的競爭者超越進入壁壘進入該行業(yè),繼續(xù)加大旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的總產(chǎn)能建設(shè),該行業(yè)將吸收越來越多的資金。當(dāng)原材料和固定資產(chǎn)需求同時增加時,原材料價格將迅速上漲;同時,由于競爭的加劇,工業(yè)產(chǎn)品的利潤率將趨于下降。但從長遠(yuǎn)來看,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的激烈競爭不僅會改變行業(yè)結(jié)構(gòu),還會提高行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量,從而提高行業(yè)利潤率,這取決于旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)深度結(jié)合的速度和科技進步。(三)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)庫存管理波動分析我們都知道,產(chǎn)品離終端消費越近,價格波動越小,產(chǎn)品離終端消費越遠(yuǎn),價格波動越大。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)也是如此,這是由于庫存管理。當(dāng)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的市場需求增長超過6%時,接近終端行業(yè)的庫存增長率將略大于6%,以滿足需求并確保供過于求,但遠(yuǎn)離終端需求的原材料可能超過12%。因此,在經(jīng)濟過熱時期,由于庫存超過需求的增加,成本價格PPI將以高于CPI的速度增長。七、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭分析目前,我國旅游景區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)域主要由三大陣營組成,即獨角獸為首的創(chuàng)業(yè)公司、上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭。三方陣營不斷加大旅游景區(qū)管理服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局,針對不同應(yīng)用場景推出了旅游景區(qū)管理服務(wù)系列產(chǎn)品,涵蓋安防、金融、商業(yè)等各類行業(yè)應(yīng)用。(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外對比分析旅游景區(qū)管理服務(wù)的國內(nèi)外目標(biāo)客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、商業(yè)前景,我們致力于為他們提供他們在成長初期缺乏的資源,幫助他們實現(xiàn)快速增長在商業(yè)價值上。根據(jù)價值鏈管理理論,商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞三個維度。雖然國內(nèi)外對于旅游景區(qū)管理服務(wù)這四個維度都有普遍的核心需求,但在制度、經(jīng)濟、文化等方面存在差異,國內(nèi)外旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的探索方向和落地形式是不同的。國外旅游景區(qū)管理服務(wù)更注重創(chuàng)客文化和高科技投資回報,傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價為主要盈利方式,形成持續(xù)的自助業(yè)務(wù)能力,并通過技術(shù)積累和項目展示;國內(nèi)旅游景區(qū)管理服務(wù)緊緊圍繞政策引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)價值定位,制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo),通過產(chǎn)學(xué)研開放加速資源交流和聚焦,為企業(yè)謀利,不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應(yīng)。(二)、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析在不同的應(yīng)用領(lǐng)域,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的品牌知名度是不同的。根據(jù)旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)的應(yīng)用維度分析,可分為政府、企業(yè)和個人消費者。其中,政府部門普遍希望將旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)應(yīng)用到智能安防領(lǐng)域。應(yīng)用場景復(fù)雜,精度要求高;個人消費應(yīng)用場景復(fù)雜度低,但對消費體驗的要求更高。根據(jù)旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)的供給維度分析,旅游景區(qū)管理服務(wù)技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項目、硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展步伐與國民經(jīng)濟形勢相一致,也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展。經(jīng)過30年的高速發(fā)展,中國旅游景區(qū)管理服務(wù)正面臨轉(zhuǎn)型升級的重要時期。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)進入品牌競爭時代。旅游景區(qū)管理服務(wù)市場競爭已經(jīng)從區(qū)域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強和加快品牌建設(shè),樹立更高層次的品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)更高效、更系統(tǒng)的品牌工程,成為品牌旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的必經(jīng)之路。(三)、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)競爭強度分析1、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭目前,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的公司并不多,而且每個都用在不同的細(xì)分領(lǐng)域,相互競爭的壓力較小。2、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)上游議價能力分析旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,這些產(chǎn)品多為通用和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,供應(yīng)商眾多,競爭充分。因此,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)在上游具有很強的議價能力。3、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)下游議價能力分析旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu)。應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、旅游景區(qū)管理服務(wù)、交通、社交娛樂、社保等,下游用戶眾多,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)對下游用戶具有較高強大的的議價能力。4、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在為旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)帶來新產(chǎn)能和新資源的同時,也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分的旅游景區(qū)管理服務(wù)市場中贏得一席之地。這可能會導(dǎo)致與現(xiàn)有公司在原材料和市場份額方面的競爭。最終,旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的盈利能力將下降。5、中國旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析同一行業(yè)或不同行業(yè)的兩家公司可能會因為它們生產(chǎn)的產(chǎn)品相互替代而相互競爭。八、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機”旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計的差異。對于旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多商機。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個性化需求,進行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進一步細(xì)分為:(1)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,進一步細(xì)分市場,以滿足客戶的個性化需求。(2)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,搶抓市場先機,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且實現(xiàn)了更好的銷售價格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個性化需求的同時,也實現(xiàn)了整體銷售價格的提升。(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場分化贏得“商機”旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異、分銷差異、市場細(xì)分差異、消費習(xí)慣差異等。細(xì)分細(xì)分市場,把握差異,企業(yè)才能不斷擴大市場份額,實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、以旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們在旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)服務(wù)中對客戶進行差異化管理,利用重點資源匹配重點客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團隊,為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對一的服務(wù),并進行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評價評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進行差異化管理,對不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際經(jīng)營情況,如經(jīng)營方式、庫存情況等,有針對性地指導(dǎo)優(yōu)化廠商互動、協(xié)作與溝通,共同維護旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)市場的一側(cè)。(五)、以旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)渠道差異化“爭取”商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的競爭,而是一個價值鏈和另一個價值鏈的競爭。因此,關(guān)注客戶的具體要求,通過提升渠道客戶買方價值鏈的競爭優(yōu)勢,建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。識別旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特點和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,是企業(yè)銷售部門的一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時,適度加快直銷渠道發(fā)展。加強與大型終端客戶和廠商合作,建立多層次、更具市場競爭力的銷售渠道。同時,時刻關(guān)注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的避險功能,有效規(guī)避市場價格下跌的風(fēng)險。九、未來旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,旅游景區(qū)管理服務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。對于旅游景區(qū)管理服務(wù)公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活的管理和分級控制,以達(dá)到平衡的效果。基于此,建議進行以下調(diào)整:1.增加了進出口旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)務(wù)部門,負(fù)責(zé)公司海外市場的管理;2.設(shè)立獨立的旅游景區(qū)管理服務(wù)國內(nèi)營銷部門,并增加一名銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)和線下商店的管理;3.將原生產(chǎn)部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結(jié)構(gòu)圖如下:(二)、加強人才培養(yǎng)和引進旅游景區(qū)管理服務(wù)公司制定了與旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)相匹配的一系列人力資源開發(fā)計劃,并針對員工的人才引進和培訓(xùn)及時制定了實施計劃。1、制定總體人才引進計劃旅游景區(qū)管理服務(wù)公司可以按人安排職位,這有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時,也有必要避免旅游景區(qū)管理服務(wù)人才的再次流失。可以采用面試,心理素質(zhì)評估,旅游景區(qū)管理服務(wù)專業(yè)知識考試等一系列評估方法對人才進行綜合評估,以減少上班后的離職率。還應(yīng)注意團隊建設(shè),例如團隊成員的學(xué)歷,工作經(jīng)驗和價值觀是否趨同。在評估整體團隊合作,成員之間的相互合作以及對團隊的企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認(rèn)可方面進行綜合評估,以免引起原因。團隊成員之間的問題影響旅游景區(qū)管理服務(wù)公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進通過多種渠道招聘旅游景區(qū)管理服務(wù)人才,例如在線招聘平臺,人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專業(yè)知識的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如:財務(wù)狀況需要高水平的專業(yè)知識。旅游景區(qū)管理服務(wù)公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,以幫助公司建立內(nèi)部審計系統(tǒng)。評估公司的財務(wù),運營,管理和風(fēng)險,并改善公司的潛在風(fēng)險。您還可以聯(lián)系大學(xué),進行有針對性的招聘,在后期增加培訓(xùn)力度,并提供實踐練習(xí)的機會,以使新員工迅速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部合適員工的內(nèi)部推薦以及公司的就業(yè)競爭等,對員工進行旅游景區(qū)管理服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后調(diào)整他們的工作位置。在建立旅游景區(qū)管理服務(wù)人才引進機制的同時,旅游景區(qū)管理服務(wù)人才培訓(xùn)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立一套完整的公司旅游景區(qū)管理服務(wù)培訓(xùn)體系,體現(xiàn)人才使用和人才培養(yǎng)必須統(tǒng)一的原則,抓好旅游景區(qū)管理服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng),培養(yǎng)具有較高旅游景區(qū)管理服務(wù)專業(yè)水平的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為了有效支持已經(jīng)開展的各項業(yè)務(wù)并提高工作效率,旅游景區(qū)管理服務(wù)公司應(yīng)積極開展旅游景區(qū)管理服務(wù)信息化建設(shè)工作:1.引入辦公自動化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.適時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)的各種工作流程,提高企業(yè)的整體工作效率和管理水平。3加強公司信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護,確保公司數(shù)據(jù)的安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.使用公司的微信公眾號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時收集客戶反饋,并為公司的設(shè)計和銷售部門提供數(shù)據(jù),以便公司做出新的機會或戰(zhàn)略決策根據(jù)市場變化。十、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)發(fā)展特點分析中國的旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長率保持相對穩(wěn)定。旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量旅游景區(qū)管理服務(wù)企業(yè)的推廣,市場也在擴大。當(dāng)前旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的特點:旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)門檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營,規(guī)模普遍較小,遠(yuǎn)未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運作提高效率的空間很大。(二)、旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)各細(xì)分市場的總價值是固定的,但其增長在可預(yù)見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因為看到行業(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)渠道的特點,他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應(yīng),仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力,這對最初的市場領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒有影響。然而,近年來,隨著科技的進步和智能技術(shù)的興起,旅游景區(qū)管理服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導(dǎo)致了旅游景區(qū)管理服務(wù)行業(yè)的平均利潤,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
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