銀行智慧網(wǎng)點解決方案

銀行智慧網(wǎng)點解決方案銀行渠道發(fā)展的四個階段完全以物理網(wǎng)點為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)形態(tài)1472～198080～90年代2010～現(xiàn)在ATM，網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行傳統(tǒng)銀行模型不用到網(wǎng)點就可以享受銀行服務(wù)移動中享受服務(wù)場景化、生態(tài)化，以客戶為中心。電子技術(shù)延伸了物理網(wǎng)點的觸角離不開的物理網(wǎng)點可隨時隨地獲得銀行服務(wù)嵌入生活的智能銀行服務(wù)智慧銀行網(wǎng)點為中心網(wǎng)點轉(zhuǎn)移到新渠道（多渠道/全渠道）以體驗為基礎(chǔ)3轉(zhuǎn)型趨勢–C端突破+B端賦能■

零售銀行轉(zhuǎn)型■

賦能場景和生態(tài)建設(shè)網(wǎng)點變革-線上+線下■

線下營銷成功率56.6%■

網(wǎng)點重要獲客渠道科技賦能–邊緣計算+5G+AI■

邊緣計算+5G+AI■

科技手段賦能營銷新場景金融+住房金融+汽車金融+政務(wù)金融+醫(yī)療16.7%線上零售轉(zhuǎn)換率56.6%線上+線下零售轉(zhuǎn)換率人工智能互聯(lián)網(wǎng)云計算物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)DATA銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型方向：服務(wù)中心向營銷+體驗中心轉(zhuǎn)變圍繞網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)“兩增一降”1識別VIP客戶：精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)千人千面產(chǎn)品推薦2潛客識別：通過人員動線，著裝，外貌等潛客分析，提高客戶轉(zhuǎn)化率1網(wǎng)點數(shù)據(jù)實時在線（比如網(wǎng)點人數(shù)，密度，停留時間等），獲取數(shù)據(jù)并分析2網(wǎng)點集中統(tǒng)一的管理：一鍵開關(guān)店，內(nèi)容自動更新增收增效降險1深入挖掘安保視頻數(shù)據(jù)價值，實時分析，主動預(yù)警2對異常裝束，徘徊，聚眾，周界入侵等場景實時分析智慧營銷智慧運營智能安防VIP人臉識別，潛客識別實現(xiàn)精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦盡早識別客戶身份及時通知客戶經(jīng)理刻畫客戶軌跡分析客戶喜好通過大數(shù)據(jù)建模，構(gòu)建潛客/要客數(shù)據(jù)庫VIP識別潛客挖掘客戶動線推送營銷信息制定精準(zhǔn)營銷/服務(wù)方案性別年齡職業(yè)軌跡喜好行為家庭收入信用用戶畫像通過要客識別，客戶動線分析，客戶經(jīng)理主動營銷，營銷成功率提升營銷成功率56%分析客戶性別、年齡、穿著等特征，挖掘潛在價值客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率新客轉(zhuǎn)化率45%人數(shù)統(tǒng)計顧客時長統(tǒng)計行員時長統(tǒng)計服務(wù)合規(guī)性檢查超時提醒區(qū)域關(guān)注度分析實時熱力圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計總體人數(shù)、分區(qū)域人數(shù)、當(dāng)前人數(shù)如：等待區(qū)、自助區(qū)、休閑區(qū)、業(yè)務(wù)區(qū)離崗時長、服務(wù)時長迎客、送客動作識別，行員在崗檢查顧客等待超過一定時長以客戶停留數(shù)據(jù)，分析客戶關(guān)注區(qū)域?qū)崟r展示網(wǎng)點內(nèi)的人員情況提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析基于數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)智能化網(wǎng)點運營入口廳堂大廳辦公區(qū)網(wǎng)點功能區(qū)基于視頻分析實現(xiàn)網(wǎng)點安防智能化金庫高柜區(qū)辦公區(qū)營業(yè)廳人臉識別物品看護(hù)行為識別人臉識別人體檢測活動檢測非法拍照區(qū)域入侵軌跡跟蹤熱力圖

運鈔車網(wǎng)點周邊ATM出入口

車牌識別人體檢測

動作識別車牌識別周界分析異常人臉非法加裝尾隨斗毆滯留人臉抓拍人數(shù)統(tǒng)計人體檢測黑白名單銀行智慧網(wǎng)點解決方案全景圖邊業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系安全保障體系運維服務(wù)體系端AR/VR/MR視頻監(jiān)控視頻終端智能機(jī)具要客識別潛客識別異常裝束尾隨跟蹤行員行為動線分析人員聚焦數(shù)據(jù)分析門店管理異常徘徊場景生態(tài)圈違規(guī)操作移動展業(yè)遠(yuǎn)程咨詢云集成使能數(shù)據(jù)使能應(yīng)用使能開發(fā)使能跨平臺應(yīng)用&數(shù)據(jù)集成渠道中臺營銷平臺行業(yè)平臺數(shù)據(jù)中心+鯤鵬云（HCS）邊云協(xié)同運營平臺可視化套件IOC安防平臺AIIoT行業(yè)使能管環(huán)控物聯(lián)安防物聯(lián)機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)&機(jī)房邊緣計算5G網(wǎng)關(guān)IoT網(wǎng)關(guān)SD-WAN（專線/5G/VPN專線）智慧營銷智慧運營智能安防銀行智慧網(wǎng)點解決方案關(guān)鍵點：全智能，全連接，全融合，全場景機(jī)器視覺ICT基礎(chǔ)設(shè)施云&大數(shù)據(jù)邊緣計算物聯(lián)網(wǎng)分支互聯(lián)SD-WAN網(wǎng)點機(jī)房全智能全連接全融合聯(lián)合解決方案渠道中臺營銷平臺運營平臺旗艦店規(guī)劃設(shè)計iCOS平臺全場景大數(shù)據(jù)IoTAI全智能：智能攝像頭，邊緣計算，開放算法生態(tài)全連接：網(wǎng)點WiFi6物