柜員差錯檢討書

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柜員差錯檢討書〔通用6篇〕

柜員差錯檢討書篇1

敬愛的領導：

**月**日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不全都。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。

這個事項也為我后期的成長進展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要堅固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領悟行的規(guī)章制度，嚴格遵守結算操作規(guī)章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，本篇文章來自資料管理下載。將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認仔細真、當心翼翼、仔認真細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要著重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，環(huán)節(jié)決斷成敗，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，嫻熟掌控業(yè)務，在保質基礎上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下，仔細學習，理論結合實踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職嫻熟的柜員，為單位的快速進展貢獻能量。

以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質保量，在日常工作中在領導和師傅們的關懷和援助下，努力熬煉自己的業(yè)務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

簽名：

時間：20**年**月**日

柜員差錯檢討書篇2

敬愛的領導：

7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批判;為了緩解我的焦灼情結，領導安排我?guī)殞W習。經(jīng)過近一個月的仔細學習和自我反思，我深刻認識到了自己所犯問題的嚴峻性，剖析了思想根源，找準了問題癥結，為自己以后工作打了預防針?，F(xiàn)將有關思想狀況匯報如下，請領導不吝批判指正。

一、問題癥結

1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發(fā)點，通過這件事的教訓，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務系統(tǒng)時，我很想能夠上機練習，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應和操作技能，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，由于我究竟是年青人，追求上進是應當?shù)?，而且也是提倡的。但問題出在，當領導沒有安排我上機時，我沒有實時從大局出發(fā)，沒有仔細領悟領導的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認為領導沒有足夠信任我?，F(xiàn)在我認識到，領導有領導的考慮和安排，領導是從全局考慮來決斷誰上機誰不上機，否那么豈不是要亂套了，假如我當時能多大局著想，勸服自己安心工作，可能就會避開涌現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是懊悔，把好事辦成了壞事。

2、思想上有消極心情。由于沒能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了肯定程度的消極思想，自己累得不到承認，還常常受批判。這些雖然都是現(xiàn)實狀況，但假如我能換一個角度考慮問題，比如自己是唯一的一名男營業(yè)員，體力好，自然應當為行里多做貢獻，比如自己年青，需要在工作中得到熬煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能熬煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務技能。假如能夠早一點認識到這些，我想我肯定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成果。

3、有肯定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極心情，導致涌現(xiàn)了肯定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是稍微的、不易察覺的，但的確存在，只是自己都沒有發(fā)覺罷了。由于行里沒有安排我上機練習，在單位受到了批判，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是涌現(xiàn)了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關于這一點，我想了許多，其實自己真的是想把工作干好，干出成果，結果還是出了問題，確定是沒有擺正工作關系，沒有解決好聽從管理的思想問題。

4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟識業(yè)務，工作閱歷豐富，涌現(xiàn)這樣的失誤實在不應當，認真分析，與自己存在麻痹大意思想也有關系?？村e收貸金額，表面上看是一個偶然事項，實際也有必定性在里面，由于麻痹大意，今日不出問題，就有可能明天出問題，但是假如事事當心、筆筆清晰、件件仔細、條條核對，這樣的差錯是完全可以避開的。

二、客觀緣由

1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性，工作任務相對較多，平常忙于工作，很少學習，也疏于思想建設，為涌現(xiàn)問題埋下了禍根。

2、業(yè)務不很精練。涌現(xiàn)這樣的問題，與業(yè)務不精練也有關系，假如業(yè)務很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)覺這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成缺憾。

3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有看法，自己在單位受批判，在家里也還受氣，得不到勸慰，使自己承受雙重壓力，心情低落，工作難以完全上心，這也是造成工作失誤的重要因素。

三、改進方法

1、繼續(xù)加強政治理論學習，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓，我痛下決心，肯定要加強自己的政治、業(yè)務學習，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、聽從意識，視單位為家，視工作為生命，一心一意為客戶服務，就肯定能在工作上作出新的貢獻，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續(xù)前進。

2、加強業(yè)務知識培訓，提高工作質量和效率。我要更進一步地學習業(yè)務知識，總結工作閱歷教訓，提高工作敏感性，培育自己的細心、耐煩、細心，把每一筆業(yè)務"快、準、好'地完成。在工作上要高標準、嚴要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質量，讓領導放心，讓客戶滿足。

3、想方設法改善人際關系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關系也沒有處理好，導致家里也有看法。在以后的工作中，我要主動處好與領導、與同事的關系，助人為樂，增進團結，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關系。工作關系、工作環(huán)境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠專一，精力也就能夠集中，工作效率就肯定更高，工作質量也就肯定能夠得到保證。

4、主動尋求領導和同事的援助支持。自己雖然工作五年了，但也還有很多知識、很多業(yè)務需要領導的指導、關懷和支持，需要同事的援助、協(xié)作，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，虛心、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地援助。

敬愛的領導，我相信，在經(jīng)過了這次事故后，我會更成熟、更理智、更清楚、更上進，把自己的滿腔熱忱和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻給我喜愛的銀行事業(yè)，請領導放心，我肯定不會讓您絕望的。我會用自己的行動，來證明自己――一個情愿而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。

簽名：

時間：20**年**月**日

柜員差錯檢討書篇3

敬愛的：

由于**月**日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在**月**日的傍晚，我仔細的地成了一天的業(yè)務：快速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對尾箱。

經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;一般存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐相互查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐那么對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟識上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，徑直導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：環(huán)節(jié)決斷成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的"新兵'，按部就班、循途守轍是遠遠跟不上時代進展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避開問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從環(huán)節(jié)把服務做到最優(yōu)。

俗話說："溫故而知新'。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我肯定會克服開封庫包立場不仔細的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認仔細真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充斥了悔過與愧疚之意，真實的盼望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我肯定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急狀況處理》等規(guī)定，并嚴格根據(jù)規(guī)定操作業(yè)務。為支行的進展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

簽名：

時間：20**年**月**日

柜員差錯檢討書篇4

敬愛的各位領導，同事們：

大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反省!

**月**日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)覺時便立即進行了沖賬，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實。對此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今日，我在此寫下我的檢討.這篇檢討，絕對不是敷衍塞責，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違.而是我特別誠摯，立場極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認為我所犯的錯誤為以下兩點：一，將私人物品帶入柜臺;二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。造成這兩點錯誤的主要緣由是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平常疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素養(yǎng)修養(yǎng)的熬煉，時至今日，禍起蕭墻!我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領導在平日的工作中也經(jīng)常提示我們，要嚴格根據(jù)規(guī)范進行操作，肯定要細心謹慎，避開失誤。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作為一個工齡將近20**年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務技能閱歷的同時，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信，渺視了對我行規(guī)章制度的學習，習慣了用自己所謂豐富的閱歷來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔，我也時常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過："自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。'通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴峻后果!

對于以上的錯誤，我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴峻性，為了更好的向領導以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點改正看法，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：

1、誠摯的向全體人員認錯，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯，我就應當去面對，要認識到自己的錯誤，避開以后犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家說明我認錯的決心。

2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。

3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應當重視以對，并且要養(yǎng)成良好的工作習慣，加強自身和集體的榮譽感。

4.加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時，也是一名有著劇烈求知欲的同學，我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規(guī)程，還應當努力培育自己的職業(yè)素養(yǎng)。

5.學會虛心。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。

世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清晰楚地照出來，使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)覺才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及，但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒，在日后的工作中要自我約束，自我反省，防微杜漸!以上所說，我會嚴格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批判!

簽名：

時間：20**年**月**日

柜員差錯檢討書篇5

敬愛的：

由于**月**日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在**月**日的傍晚，我仔細的地成了一天的業(yè)務：快速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對尾箱。

經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;一般存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐相互查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐那么對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟識上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，徑直導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：環(huán)節(jié)決斷成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的"新兵'，按部就班、循途守轍是遠遠跟不上時代進展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避開問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從環(huán)節(jié)把服務做到最優(yōu)。

俗話說："溫故而知新'。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，