弱電維護保養(yǎng)方案

前言 第一章、項目全年服務(wù)方案 1.1、項目概況 2 1.3、維護保養(yǎng)的必要性 32.1備件齊 2.2工具和檢測儀器齊 2.3配件齊 2.4設(shè)備維護基本事項 5 3.2紅外報警系統(tǒng) 3.4能源監(jiān)控系統(tǒng) 3.5樓宇自控系統(tǒng) 3.6巡更系統(tǒng) 四、維修質(zhì)量保證 204.1質(zhì)量目標(biāo) 4.2質(zhì)量保證體系 五、維保服務(wù)承諾 215.1人員及車輛配備 5.2排除故障 5.3技術(shù)培訓(xùn) 六、維保組織結(jié)構(gòu) 21七、維保服務(wù)體系 八、維保工程安全措施 23九、維保工程文明措施 23 24附表1、維修人員表格 附表2、維修記錄表 附表3、監(jiān)控、報警、門禁、巡更保養(yǎng)記錄表 附表4、樓宇自控保養(yǎng)記錄表 第二章、年度工作計劃 第三章、員工培訓(xùn)計劃 一、目的 36二、適用范圍 36三、權(quán)責(zé) 36四、售后人員培訓(xùn)流程 37五、內(nèi)容 第四章、應(yīng)急預(yù)案 四、弱電系統(tǒng)應(yīng)急流程報告 42 43第五章、投標(biāo)人資質(zhì)文件(包含但不限于) 44 44二、安全生產(chǎn)許可證 三、電子與智能化專業(yè)承包資質(zhì)(一級) 四、建筑智能化系統(tǒng)專項設(shè)計(甲級) 五、系統(tǒng)集成服務(wù)(三級) 六、安防工程企業(yè)設(shè)計施工維護水平證書(一級) 44八、環(huán)境管理體系證書 九、職業(yè)健康管理體系證書 44 4412.1清河醫(yī)院弱電智能化維保合同 12.3北京市興昌市政工程有限責(zé)任公司大屏維保合同 12.4藍谷新能源會議系統(tǒng)運維服務(wù)合同 首先非常感謝上海東久磐易物業(yè)管理有限公司北京分公司的各位司的信任與厚愛，給予我公司參與此次文化創(chuàng)意大廈弱電及BA系統(tǒng)維保服務(wù)投標(biāo)工們在認真研讀招標(biāo)文件以及相關(guān)圖紙的基礎(chǔ)上，結(jié)合中網(wǎng)國金集團有限公司化維保方面的經(jīng)驗編制本投標(biāo)文件，希望有幸能夠為文化創(chuàng)意大廈智能化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行提全年服務(wù)方案，包括本項目分析、維護基本條件、各系統(tǒng)維護方案、維修質(zhì)量保證、維修服務(wù)承諾、維保組織結(jié)構(gòu)、維保服務(wù)體系、維保工程安全措施、維保工程文明年度工作計劃，如有幸我司中標(biāo)，根據(jù)大概進場日期排布從2020年3月-2021年2月2月的周計劃、季度計劃。員工培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)目的，適用范圍，全責(zé)，售后服務(wù)人員培訓(xùn)流程，培訓(xùn)內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案，包括總則，弱電系統(tǒng)故障預(yù)防流程，應(yīng)急流程，應(yīng)急流程報告，應(yīng)急處第5章提供我司營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證、電子與智能化專業(yè)承包資質(zhì)(一級)、建筑智能化系統(tǒng)專項設(shè)計(甲級)、系統(tǒng)集成服務(wù)(三級)、安防工程企業(yè)設(shè)計施工維護水平證書(一級)、質(zhì)量管理體系證書、環(huán)境管理體系證書、職業(yè)健康管理體系證書、開戶許可證、高新技術(shù)企業(yè)證書、企業(yè)信用評級證書、以2北京文化創(chuàng)意大廈項目定位為首都新地標(biāo)，為區(qū)域內(nèi)首個甲級品質(zhì)辦公標(biāo)桿。園區(qū)地處促動北京市國際交流中心功能的北京奧林匹克公園區(qū)域，毗鄰亞投行總部大樓。立足亞奧之上，輻射北京文化創(chuàng)意大廈由4棟辦公塔樓和與之相連的首層十字商業(yè)連廊組成及地下車庫組成，總建筑面積：62557m2獨特的設(shè)計使之成為展示型國際商務(wù)綜合體。項目為區(qū)域內(nèi)唯一提供甲級標(biāo)準本項目需維護的弱電系統(tǒng)設(shè)備很多，分布在整個4棟辦公塔樓內(nèi)部、地下車庫、室外公共區(qū)域，覆蓋面比較廣，要做好設(shè)備的維護是一項重要的工作。首先，我們將對這些系統(tǒng)的組網(wǎng)方式及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電源線纜、信號線纜路由實行整理。根據(jù)招標(biāo)人提供的圖紙文件實行核對，不同的地方在圖紙上實行標(biāo)注。同時對專業(yè)維護人員實行培訓(xùn)、讓每一個維護人員充分了解各個系統(tǒng)的向物業(yè)工程部門提供各種設(shè)備的故障率報告，以便于物業(yè)工程部門有針對性的采購備件備品，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當(dāng)某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術(shù)員能夠很快調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料，并采取針對性的維護措施，有效的提升設(shè)備的維護效為了做好弱電設(shè)備的維護工作，本公司維護部將配備相對應(yīng)的人力、物力(常用工具、通訊設(shè)備、交通工具等),由專人負責(zé)日常對系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務(wù)、管理，承擔(dān)起設(shè)備的維護服務(wù)3長期以來，因為弱電系統(tǒng)的維護不受重視，致使很多設(shè)備剛剛投入使用就被損壞，原因不1.管理部門對弱電系統(tǒng)維護工作重視水準不夠，認為沒必要投入太多的人力、物力及財力，2.沒有一個完備的、有計劃性的弱電設(shè)備維護實施方案。文化創(chuàng)意大廈的弱電設(shè)備數(shù)量大，而且分布在不同樓層各處，設(shè)備的維護是一項艱巨而重要的工作，這些弱電設(shè)備分類并制定出維護方案，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當(dāng)某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術(shù)員能夠很快調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料，并采取針對性的維護措施，有效的提升設(shè)3.弱電設(shè)備的采購中過多的考慮了設(shè)備的性價比而忽視了弱電系統(tǒng)及設(shè)備后期的維護和保養(yǎng)。弱電設(shè)備品牌過多、產(chǎn)品供應(yīng)商過多，廠家售后保障措施不到位等等原因，導(dǎo)致弱電設(shè)備使用一段時間后，設(shè)備故障持續(xù)、損壞率持續(xù)攀升，最終不得不對原有設(shè)備實行大面積更新，出現(xiàn)鑒于以上情況，對系統(tǒng)一方面要增強在使用中的科學(xué)合理使用和維護外，另外有一支專業(yè)的1)建立服務(wù)中心、專業(yè)人員與隊伍來保證對客戶的即時服務(wù)；2)保證各類問題即時響應(yīng)服務(wù)；我司維保部門值班人員，隨時確保響應(yīng)。3)服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場服務(wù)：a)通過電話服務(wù)對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定4)為客戶提供必要的維護檔案和技術(shù)支持。5)保證客戶的系統(tǒng)及正常運行。的設(shè)備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”,即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。2.1備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相對應(yīng)的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須即時更換，所以必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運行周期的特點持續(xù)實行更新。如我公司中標(biāo)后，會根據(jù)現(xiàn)場當(dāng)前的情況統(tǒng)計故障率2.2工具和檢測儀器齊要做到維修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器、視頻測試儀、光纖測試儀器等等，需要時還應(yīng)隨時添置，必要(3)增強維護人員安全施工培訓(xùn)，在維護實施過程中做到人員安全、設(shè)備安全，在道路上施工2.3配件齊在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備實行維護過程中，應(yīng)對一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運行正常，主5臺5720P網(wǎng)絡(luò)高清個臺地下車庫通道長焦鏡頭個720P網(wǎng)絡(luò)高清半球攝像機個個高清雙路視頻解碼器個56個46寸超窄邊液晶拼接屏臺戴爾3.1.3視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容、范圍>檢查監(jiān)視圖像(主觀評價等級),檢查記錄圖像的回放質(zhì)量，(至少能辨別人的面部特征)。>逐一檢查、清潔系統(tǒng)的前端設(shè)備，包括鏡頭>檢查供電系統(tǒng)(中控室供電設(shè)備、前端供電設(shè)備),對有后備電源的設(shè)備實行斷電測試。3.1.4維護計劃塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在-20℃~+60℃,相對濕度應(yīng)在10%～100%;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5℃~+25℃,相對濕度應(yīng)控制在10%～60%,留給機房監(jiān)控設(shè)備一個良好>根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)>對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，因為屏幕的靜電作用，會7>每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備實行優(yōu)化：監(jiān)控控制軟件、巡更軟件、控制軟件故障排除及系統(tǒng)恢復(fù)及日常維護等；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及實行相關(guān)硬件軟件的拆裝等(視現(xiàn)場情況和需求定)。3.1.5視頻監(jiān)控系統(tǒng)常見問題及解決方法在一個安防報警系統(tǒng)進入調(diào)試階段、試運行階段以及交付使用后，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，這些故障現(xiàn)象或是不能正常運行，或是系統(tǒng)達不到設(shè)計要求的技術(shù)指標(biāo)；或是整體性能和質(zhì)量不理想，出現(xiàn)所謂的一些“軟毛病”。這些問題對于一個監(jiān)控工程項目來說，特別是對的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，往往也是發(fā)生在設(shè)備質(zhì)量或施工質(zhì)量(特別是傳輸部分的施工質(zhì)量)方面。>在設(shè)備(或部件)安裝之前均應(yīng)按要求實行調(diào)試、通電實驗等工作。但即使如此，因為安裝過程中的某些原因，造成設(shè)備(或部件)出現(xiàn)問題也是常見的。準確、功率不夠(或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等)、供電系統(tǒng)的傳輸線路出接線等導(dǎo)致設(shè)備(或部件)的損壞、性能下降或設(shè)備本身并未所以損壞，但反映出的現(xiàn)象冷靜地實行分析，判斷在若干條線路上是因為哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)83.2紅外報警系統(tǒng)3.2.1文化創(chuàng)意大廈報警系統(tǒng)簡介入侵報警系統(tǒng)包括報警控制器、布撤防鍵盤、總線模塊、聲光報警器和緊急報警按鈕等，主要用于入侵報警、緊急事故報警等，紅外探測器安裝在文化創(chuàng)意大廈進入重要設(shè)備機房(安保中心、網(wǎng)絡(luò)機房、屋頂水箱、電梯機房等),在消防控制中心，可對報警探測器實行布防和撤防操3.2.2系統(tǒng)組成臺1豪恩個豪恩個豪恩個43.2.3報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容、范圍3.2.4維護計劃>在對報警系統(tǒng)設(shè)備實行維護過程中，應(yīng)對一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運行正常，對于的各種采集設(shè)備來說，因為設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對>每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對報警器等部件要卸下徹底吹風(fēng)9將塵土吸入設(shè)備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱3.2.5報警系統(tǒng)常見問題及解決方法>損壞性故障。包括性能全部失效和突然失效。這類故障通常是由元器件的損壞或生產(chǎn)工藝不良(如虛焊、假焊等)造成。>漂移性故障。是指元器件的參數(shù)和電源電壓的漂移過大所造成的故障。例如：溫度過高會導(dǎo)>環(huán)境變化引起故障1)、設(shè)備安裝不牢固經(jīng)常移動引起誤報警；2)、對著空調(diào)和換氣扇溫度變化引起誤報警；3)、防范區(qū)域門或窗未關(guān)閉，有人或動物經(jīng)過引起誤報警；4)、室內(nèi)外溫差較大時，風(fēng)吹動布簾引起誤報警；5)、多個探測器同時發(fā)射信號，可造成漏報或干擾(僅指無線型);6)、報警系統(tǒng)對碼誤對其它無線紅外探測器引起誤報警。時設(shè)備表現(xiàn)為時好時壞(僅指無線型)。>解決方法1)、按照說明書的安裝要求安裝紅外探測器；2)、避開溫差和空氣對流較強的區(qū)域；3)、防范區(qū)域的門窗關(guān)閉，注意探測器正常開啟；4)、將門窗封閉或束縛窗簾；門禁讀卡器個披克單門磁力鎖個披克個披克網(wǎng)絡(luò)型四門控制器個1披克禁系統(tǒng)”→“成員信息管理”,可選擇用戶能開哪些房門以及所使用的管制群組和有效期，設(shè)置前端設(shè)備每季度檢查一次，傳輸系統(tǒng)及中心控制室每年檢查一次。臨時故障維修處理，接甲3.3.4維護計劃>根據(jù)報警系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測其各項技術(shù)參數(shù)及報警系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)3.3.5門禁系統(tǒng)常見問題及解決方法1)檢查門禁控制器是否地址沖突。2)檢查門禁設(shè)備網(wǎng)絡(luò)是否連通。1)檢查電控鎖是否正常，檢查電源或者更換電控鎖。2)鎖舌與鎖扣是否發(fā)生機械性卡死，修復(fù)機械故障或者更換零部件。3)查看控制板上的指示燈，控制板與模塊間通訊是否正常，排除故障。4)檢查讀卡器與模塊之間的通訊是否正常，排除故障。5)是否設(shè)置了信息日關(guān)閉命令，通過軟件調(diào)整開門時間。6)操作人員是否對門禁系統(tǒng)實行初始化或者其他命令，通過軟件重新授權(quán)。3.4能源監(jiān)控系統(tǒng)3.4.1文化創(chuàng)意大廈能耗管理系統(tǒng)簡介能耗管理系統(tǒng)由管理工作站、區(qū)域管理器等組成。系統(tǒng)通過現(xiàn)場儀表采集數(shù)據(jù)，再實行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，計量各區(qū)域/部門的用電量并生成能耗報表。系統(tǒng)分為兩層結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)層采用TCP/IP通信協(xié)議，現(xiàn)場總線層采用Modbus通信協(xié)議。本樓主要對建筑內(nèi)的電量消耗實行計量：電計量對樓內(nèi)的照明、動力、特殊用電等實行分類分項計量。能耗管理系統(tǒng)通過通訊接口接入建筑設(shè)備監(jiān)3.4.2系統(tǒng)組成臺臺1工作站個1個1惠普高級軟件接口個1個13.4.3能耗管理系統(tǒng)保養(yǎng)內(nèi)容、范圍3.4.4維護計劃3.4.5能耗管理系統(tǒng)常見問題及解決方法>顯示畫面儀表的數(shù)據(jù)異常，至現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)儀表的數(shù)據(jù)顯示不正常；>顯示畫面儀表通訊異常，至現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)儀表正常顯示；>顯示畫面儀表通訊異常，至現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)儀表不顯示；>計算機指示燈正常,顯示器沒有畫面顯示；>計算機指示燈正常,系統(tǒng)無法正常操作；>計算機運行死機，軟件無法正常運行；>設(shè)備通訊大面積運行異常，通訊采集器運行故障。>分析可能是儀表運行死機，請運行人員參照儀表使用說明書切斷該儀表的輔助電源，數(shù)秒鐘>分析可能是斷路器的遙信結(jié)點與儀表的遙信接入點接觸不良；運行人員參照配電二次接線圖和儀表使用手冊檢查故障原因；確認連接完好后，重新給儀表上電，重啟儀表；如果故障仍>可能原因是顯示器開關(guān)未打開，顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良，顯示器電源線接觸不良或者顯示器>該情況是因為系統(tǒng)長期運行導(dǎo)致的硬件或系統(tǒng)軟件的故障，請關(guān)閉計算機，重新啟動，如果無法重啟，請重裝操作系統(tǒng)，確認系統(tǒng)無法正常安裝后，基本肯定是計算機硬件問題，請與>可能原因為計算機長時間運行，環(huán)境溫度過高，計算機硬件異常等原因?qū)е掠嬎銠C死機的現(xiàn)3.5樓宇自控系統(tǒng)3.5.1文化創(chuàng)意大廈樓宇自控系統(tǒng)簡介建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)主要由系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管理器、現(xiàn)場控制器以及現(xiàn)場傳感器等組成；系統(tǒng)支持B/S架構(gòu)，使用標(biāo)準瀏覽器通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)即可作為操作分站對系統(tǒng)實行訪問，并可授予臺1臺1網(wǎng)絡(luò)控制器個7個個個支2空氣壓差開關(guān)支支支支4支智能照明系統(tǒng)接口套1冷源系統(tǒng)通訊接口套2熱源系統(tǒng)通訊接口套2能效管理系統(tǒng)接口套2電梯系統(tǒng)接口套1變配電系統(tǒng)接口套2加濕系統(tǒng)接口套1板換系統(tǒng)接口套1冷熱站能夠正常運行，保證系統(tǒng)供冷供熱能夠正常實行。8)檢查UPS工作狀況，測試斷電時UPS供電時間；現(xiàn)場控制器及輔助控制箱的維護保養(yǎng)5)檢查各控制器配置參數(shù)及相關(guān)文件的完整性。6)每個控制器測試其監(jiān)控效果。7)檢查控制回路的精度和穩(wěn)定性能，根據(jù)設(shè)備實際運行工作狀況的需要，調(diào)節(jié)PID參數(shù)，使控制質(zhì)量達到最佳。8)檢查報警功能和路徑設(shè)置，確保發(fā)生報警時，其操作正常無誤。9)檢查帶有可校正的模擬輸入點的精度。10)對直接參與控制策略實施的機械連接部分實行檢查。>系統(tǒng)主控器的維護保養(yǎng)為了確保系統(tǒng)主控器的正常工作，我司指派維護人員對系統(tǒng)主控器功能實行檢查，其目的為使中央監(jiān)控終端通過系統(tǒng)主控器與各子系統(tǒng)實時通訊，保證被監(jiān)控設(shè)備控制策略的全面實1)檢查系統(tǒng)主控器是否正常工作。2)檢驗最終控制設(shè)備的控制策略和狀態(tài)，以判斷相關(guān)的狀態(tài)和命令的響應(yīng)的準確性。3)檢查報警功能和路徑設(shè)置，確保發(fā)生報警時其操作準確無誤。>現(xiàn)場傳感器和執(zhí)行器的維護保養(yǎng)為使現(xiàn)場傳感器和執(zhí)行器能夠長期穩(wěn)定的使用，我司指派維護人員對其每年兩次實行保養(yǎng)，保證信號采集的精度和調(diào)節(jié)功能的準確實施。1)對現(xiàn)場傳感器的精度實行校對。2)對現(xiàn)場執(zhí)行器的調(diào)節(jié)性能實行測試與調(diào)節(jié)。3)結(jié)合現(xiàn)場DDC(現(xiàn)場控制器)的檢查，通過DDC手動調(diào)校相對應(yīng)的現(xiàn)場設(shè)備對經(jīng)常損壞的設(shè)備分析查明其損壞的原因，提出解決方法。4)對各狀態(tài)點、報警點的設(shè)備，查看該設(shè)備所引起的邏輯動作是否有效，發(fā)現(xiàn)問題即時修改。5)維修期間解決業(yè)主操作人員對系統(tǒng)提出的問題。6)實行不可預(yù)見的維修。>樓宇自控系統(tǒng)各子項工作狀態(tài)的檢修保養(yǎng)為保證樓宇自控內(nèi)各子系統(tǒng)能夠正常運轉(zhuǎn)，各項運轉(zhuǎn)指標(biāo)符合現(xiàn)場設(shè)備安全要求、環(huán)保節(jié)能要求的目標(biāo)，每季度對子系統(tǒng)實行各項運行參數(shù)及指標(biāo)檢查比對，發(fā)現(xiàn)問題即時改正。1)新風(fēng)系統(tǒng)：新風(fēng)系統(tǒng)軟件程序符合設(shè)計要求及現(xiàn)場工作要求，夏季和冬季運行前程序檢查，各控制信號輸出準確、監(jiān)視信號反饋與現(xiàn)場實際值偏差小于5%。氣體傳感器故障巡更點個個6時鐘錯誤問題，或數(shù)據(jù)滿問題巡檢點添加不進去4.1質(zhì)量目標(biāo)4.2質(zhì)量保證體系3、維修人員維修結(jié)束時實行現(xiàn)場清理工作，即時回收5、大力提倡文明禮貌，增強對施工人員的法制教育，不得7、夜間加班必須提前向醫(yī)院提出申請，并明確時間長度，經(jīng)批準后方可施工。由專人負責(zé)訴內(nèi)容，對投訴內(nèi)容實行調(diào)查、核實，提交處理意見，并記錄處理結(jié)果，將記錄入檔；主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)投訴處理，保證用戶的意見得到迅速的處理和合理的答復(fù)，并將處理結(jié)果告訴用戶；投訴成5.1人員及車輛配備5.2排除故障一般性故障在12小時內(nèi)修復(fù)；疑難故障或因為特殊器件影響不能即時處理的，最遲在35.3技術(shù)培訓(xùn)5.4正常保養(yǎng)我公司將每2周派技術(shù)員對園區(qū)的系統(tǒng)各巡檢一次，每三個月對系統(tǒng)實行一次大的維護，項安質(zhì)理N12師專家我們非常重視在設(shè)備非故障期間的設(shè)備保養(yǎng)，持續(xù)地優(yōu)化原有網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，充分發(fā)揮和提升我公司的安全保證體系是四層管理體系。第一層是公司定期組織和實施安全培訓(xùn)，二是作為主管安全監(jiān)督的總工程師辦公室安全員會前往現(xiàn)場實行安全檢查，三是作為工程和售后服務(wù)的業(yè)主部門，工程管理中心安全員針對現(xiàn)場安全的特點和檢查出的安全隱患定期向各項目部和售后服務(wù)部門發(fā)出簡報；四是各項目部和售后服務(wù)部經(jīng)理作為安全的第一責(zé)任人要根據(jù)公司的各項安全措施的檢查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過以上措施及嚴格的管理，我公司成立以來從未發(fā)生過重大安全事售后技術(shù)工程師應(yīng)努力做到認真負責(zé)、熟悉業(yè)務(wù)、文明禮貌，遵守業(yè)主維護部門制定的值班*服裝整潔，行為端莊，熟悉和遵守業(yè)主維護部門各項工作程序和規(guī)定。*現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題立即匯報業(yè)主維護部門。*熟記業(yè)主維護部門常用電話與人名、職務(wù)，維護體系，保持工作溝通。*施工完畢后對現(xiàn)場實行整理和清潔。*隨身攜帶常用工具，盡量不向業(yè)主借用工具。*不得對業(yè)主設(shè)備實行不必要的操作，所有重要操作應(yīng)事先征得業(yè)主的認可，對系統(tǒng)實行變更*按照公司及業(yè)主要求做好維護記錄。使用單位人員確認簽字：維修單位人員確認簽字：報修電話：項目名稱：系統(tǒng)保養(yǎng)類別保養(yǎng)內(nèi)容弱電智化系統(tǒng)每周"W"雙周"D"每月“M”每半年“H”□每年“Y”口1、主機外觀清潔□2、錄像數(shù)據(jù)備份是否正?！?、檢查錄像正?！?、鼠標(biāo)、鍵盤使用是否正常□5、圖塵罩清潔□9、室內(nèi)外攝像機電源電壓符合要求□10、設(shè)備接地是否可靠口保安監(jiān)控系統(tǒng)每周“W”雙周“D”每月"M"每季“S”□每半年“H”□每年“Y”□1、清潔計算機吹塵□2、主機數(shù)據(jù)備份是否正?！?、主機鼠標(biāo)、鍵盤使用正?！?、清潔報警探頭護罩口5、檢查護罩是否完好、安裝牢固□6、有無樹枝遮擋誤報口7、測試布防是否正?？?、檢查報警防區(qū)是否正常確口報警系統(tǒng)人員日期驗收人員意見/簽名驗收日期2、對保養(yǎng)內(nèi)容中涉及到檢查項如該項正常在"□”內(nèi)打“√";不正常的在“□”內(nèi)打"×"并在其它欄中填寫維修、保養(yǎng)處理情況；3、在本次保養(yǎng)類別中未實施的內(nèi)容仍保留"口"原樣；4、保養(yǎng)過程中如更換了零配件或記錄表內(nèi)未涉及的內(nèi)容可在其它欄內(nèi)填寫完整；5、保養(yǎng)實施人員須在保養(yǎng)人員欄簽名(誰保養(yǎng)誰簽名);項目名稱：保養(yǎng)類別保養(yǎng)內(nèi)容弱電智化系統(tǒng)背景音背景音樂系統(tǒng)每周“W”□雙周"D"每月“M”每季“S”□每半年“H”口每年“Y”□1、清潔廣播主機及功放口2、緊急消防廣播測試口3、喇叭定期維護及檢修、更換配件□維修試運行記錄：運行時間時分至?xí)r分門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)每周“W”雙周“D”每月“M”每季“S”口每年“Y”□1、清潔計算機吹塵□2、主機數(shù)據(jù)備份是否正?！?、主機鼠標(biāo)、鍵盤使用正?！?、清潔讀卡器、開鎖按鈕□5、地彈簧、電子鎖使用正常、牢固口6、讀卡器、按鈕及輸入密碼開門正?！?、電源電壓符合要求8、檢查電腦記錄與實際相符1、清潔計算機吹塵□9、校準閉門器及地彈簧力度口分保養(yǎng)人員日期驗收人員意見/簽名驗收日期2、對保養(yǎng)內(nèi)容中涉及到檢查項如該項正常在“□”內(nèi)打“√”;不正常的在"□”內(nèi)打"×"并在其它欄中填寫維修、保養(yǎng)處理情況；3、在本次保養(yǎng)類別中未實施的內(nèi)容仍保留"□"原樣；4、保養(yǎng)過程中如更換了零配件或記錄表內(nèi)未涉及的內(nèi)容可在其它欄內(nèi)填寫完整；5、保養(yǎng)實施人員須在保養(yǎng)人員欄簽名(誰保養(yǎng)誰簽名);保養(yǎng)類別弱電智化系統(tǒng)停車場系統(tǒng)每周“W”雙周"D"每月“M”每季“S”每年“Y”口1、清潔計算機吹塵□2、主機數(shù)據(jù)備份是否正常3、主機鼠標(biāo)、鍵盤使用正?！?、檢查擋車桿完好、平直，反光膜無脫落□5、齒輪箱蓋密封良好□6、轉(zhuǎn)動軸潤滑□7、讀卡機讀卡電動開閉狀況□8、主巡更系統(tǒng)巡更系統(tǒng)每周"W"雙周"D"每月“M”每季"S"口每半年“H”口每年“Y”□1、清潔計算機吹塵□2、主機數(shù)據(jù)備份是否正常3、主機鼠標(biāo)、鍵盤使用正常□4、巡更棒、傳送器數(shù)據(jù)維修試運行記錄：運行時間時分至?xí)r分人員日期驗收人員意見/簽名驗收日期2、對保養(yǎng)內(nèi)容中涉及到檢查項如該項正常在“□”內(nèi)打“√";不正常的在"□”內(nèi)打"×"并在其它欄中填寫維修、保養(yǎng)處理情況；3、在本次保養(yǎng)類別中未實施的內(nèi)容仍保留"□"原樣；4、保養(yǎng)過程中如更換了零配件或記錄表內(nèi)未涉及的內(nèi)容可在其它欄內(nèi)填寫完整；5、保養(yǎng)實施人員須在保養(yǎng)人員欄簽名(誰保養(yǎng)誰簽名);附表4、樓宇自控保養(yǎng)記錄表樓宇自控BA系統(tǒng)維護記錄單安裝位置：維護時間：月度維護保養(yǎng)項目1.檢查設(shè)備運行情況□完成未完成2.對主機實行系統(tǒng)檢查殺毒，數(shù)據(jù)整理、備份、存檔□完成未完成3.報警記錄及相關(guān)程序?qū)嵭姓{(diào)整□完成未完成未完成未完成1.檢查DDC控制箱供電情況，信息反饋情況□完成未完成2.DDC控制箱清潔未完成3.檢查DDC控制箱接線情況未完成季度維護保養(yǎng)項目1.對主機實行系統(tǒng)檢查殺毒，數(shù)據(jù)整理、備份、存檔未完成2.對受BA監(jiān)控的設(shè)備設(shè)施實行全面檢查校對未完成3.監(jiān)控主機表面及內(nèi)部清潔除塵未完成未完成5.報警點測試未完成1.線路及通訊模塊檢查未完成.各類傳感器檢查校正未完成本次工作中發(fā)現(xiàn)的問題及需要處理的事項：□已更換已維修2□已更換已維修3□已更換已維修4□已更換已維修保養(yǎng)人員簽字：保養(yǎng)日期驗收人員意見/簽名：驗收日期項目名稱：文化創(chuàng)意大廈弱電及BA系統(tǒng)系統(tǒng)名稱：智能化系統(tǒng)計劃實施時間3第1周第2周第3周2020/3/16至2020/3/22的設(shè)備統(tǒng)計。所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤徐恩東于瑞軍第4周2020/3/23至2020/3/29換設(shè)備的做統(tǒng)計報工程部。4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤徐恩東于瑞軍4第1周2020/3/30至2020/4/5所有系統(tǒng)實行前端設(shè)備、豎井設(shè)備、機房設(shè)備實行除塵，線纜整理。4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤徐恩東于瑞軍第2周2020年4月6日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2020年4月20日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤5第1周第2周2020年5月11日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2020年5月25日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤6第1周第2周2020年6月8日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2020年6月22日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤7第1周2020/7/1至2020/7/7所有系統(tǒng)實行前端設(shè)備、豎井設(shè)備、機房設(shè)備實行除塵，線纜整理。4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤徐恩東于瑞軍第2周2020年7月13日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2020年7月20日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤8第1周第2周2020年8月10日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2020年8月24日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤9第1周第2周2020年9月7日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2020年9月21日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第1周第2周所有系統(tǒng)實行前端設(shè)備、豎井設(shè)備、機房設(shè)備實行除塵，線纜整理。所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤徐恩東于瑞軍第3周第4周2020年10月26日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第1周第2周2020年11月9日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2020年11月23日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第1周2020/12/1至2020/12/7所有系統(tǒng)實行前端設(shè)備、豎井設(shè)備、機房設(shè)備實行除塵，線纜整理。4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤徐恩東于瑞軍第2周2020年12月7日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2020年12月21日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤1第1周第2周2021年1月4日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2021年1月25日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤2第1周第2周2021年1月4日所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)4棟辦公塔樓、商業(yè)連廊、地下車庫、室外公共區(qū)域張文宇馬長坤第3周第4周2021/2/22至2021/2/28所有系統(tǒng)實行前端設(shè)備、豎井設(shè)備、機房設(shè)備實行除塵，線纜整理。所有系統(tǒng)巡檢查看圖像有無丟失、報警系統(tǒng)狀態(tài)、門禁系統(tǒng)狀態(tài)、樓控系統(tǒng)狀態(tài)、能源系統(tǒng)狀態(tài)、巡更系統(tǒng)狀態(tài)廊、地下車庫、室外公張文宇馬長坤徐恩東于瑞軍C、技術(shù)部：制定安裝、維修手冊；并實行安裝/維修方面的培訓(xùn)與考核及必要的維修機器的實際水平，提出人員職/級(等)劃分意見；對辦事處/經(jīng)銷商售后人員作出年度培訓(xùn)計劃；對辦事處/經(jīng)銷商零時安排回廠培訓(xùn)的人員組織摸底考試，安排最佳的培訓(xùn)計劃(同內(nèi)部售后人員一樣);對辦事處/經(jīng)銷商售操作/流程主管部門員在市場部部簽訂完維保協(xié)議后，通知售后服務(wù)部相關(guān)人員接收圖紙、清單。接收進場前技術(shù)、安全、質(zhì)量控制相關(guān)市場部安排培訓(xùn)并下發(fā)通知售后服務(wù)部收到培訓(xùn)通知后，立即安排售后部門相關(guān)人員接收圖紙、清單，接受進場培訓(xùn)。訓(xùn)技術(shù)部在公司實行圖紙、清單相關(guān)交底后到施工現(xiàn)場在次實行交底。針對現(xiàn)場各系統(tǒng)點位、線路路由、系統(tǒng)架構(gòu)等。針對圖紙、清單、技術(shù)、安全、質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容實行進場前考核。合格后可進入現(xiàn)場工作。此不單純是售后人員的工作指導(dǎo)，同時是培訓(xùn)的基礎(chǔ)資料，也是培訓(xùn)時間、培訓(xùn)整后人員、品質(zhì)人員、生產(chǎn)人員、工程人員);一方面讓內(nèi)部人員盡快熟悉掌握新產(chǎn)B、工藝工程部完善資料：基本電路原理知識、機械結(jié)構(gòu)知識、電動工具使用知識、產(chǎn)品安裝工藝流程、產(chǎn)品調(diào)試流程、產(chǎn)品故障分析、故障問題解決方法等；