某通信公司業(yè)務(wù)介紹

市場營銷部許珊珊2013年07月02日2013年新員工入職培訓(xùn)材料—3G業(yè)務(wù)手機(jī)上網(wǎng)選聯(lián)通網(wǎng)速高達(dá)21兆材料提綱2中國聯(lián)通簡介3G是什么？3G能干啥？31怎么賣3G？4中國聯(lián)通簡介中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡稱中國聯(lián)通）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并而成，在國內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營企業(yè)。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營：固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。中國聯(lián)通在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通基礎(chǔ)上合并重組而成4中國聯(lián)通簡介3G發(fā)展情況：2009年1月7日從國家工業(yè)和信息化部獲得WCDMA經(jīng)營牌照，5月17日開始試商用，10月1日正式商用至今。3G是什么？3G是一種通信技術(shù)3G是一種先進(jìn)的通信技術(shù)采用3G技術(shù)的手機(jī)是3G手機(jī)3G就是更快的上網(wǎng)速度3G就是無線寬帶上網(wǎng)運(yùn)營商3G制式品牌名稱3G專用號(hào)碼段手機(jī)終端中國聯(lián)通WCDMA沃186GSM、WCDMA網(wǎng)絡(luò)兼容，數(shù)量品種豐富；現(xiàn)有2G和3G手機(jī)都可使用中國電信CDMA2000天翼189與GSM手機(jī)不兼容中國移動(dòng)TD-SCDMAG3188GSM、TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)兼容；只有少量品種三大運(yùn)營商3G業(yè)務(wù)概況引領(lǐng)3G生活3G是什么？3G是什么？

標(biāo)準(zhǔn)TD-HSDPAWCDMA-HSDPACDMA2000EV-DO速率下行2.8Mbps14.4Mbps3.1Mbps上行384kbps5.76Mbps1.8Mbps功能可視電話、高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)。。。請比較不同3G技術(shù)的速度差距，及3G網(wǎng)卡差距3G業(yè)務(wù)技術(shù)對(duì)比

多：優(yōu)惠多多種業(yè)務(wù)組合，選擇更多，更優(yōu)惠快：上網(wǎng)速率快上網(wǎng)卡支持最高7.2M的下行速率好：終端好手機(jī)品牌的3G手機(jī)是最成熟的?。嘿M(fèi)用省全國接聽免費(fèi)，長市漫一體廣：漫游廣支持全球200多家運(yùn)營商的漫游聯(lián)通3G的特點(diǎn)與優(yōu)勢3G套餐資費(fèi)優(yōu)化原則根據(jù)消費(fèi)特征，可將3G用戶分為高語音高數(shù)據(jù)、低語音高數(shù)據(jù)、高語音低數(shù)據(jù)、低語音低數(shù)據(jù)四類，公司目前的3G基本套餐、iPhone套餐、學(xué)生套餐已覆蓋高語音高數(shù)據(jù)用戶和低語音高數(shù)據(jù)用戶。綜合用戶需求、行業(yè)競爭和公司經(jīng)營等情況，有策略、分步驟地拓展3G目標(biāo)用戶群。當(dāng)前主要是通過新增3G套餐實(shí)現(xiàn)對(duì)高語音低數(shù)據(jù)和低語音低數(shù)據(jù)目標(biāo)用戶群的有效覆蓋；同時(shí)適當(dāng)降低套餐門檻，進(jìn)一步挖掘低語音高數(shù)據(jù)用戶，增加規(guī)模。3G套餐資費(fèi)3G基本套餐A套餐月費(fèi)包國內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)包國內(nèi)流量包M個(gè)數(shù)包T個(gè)數(shù)包國內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)包國內(nèi)短信條數(shù)接聽免費(fèi)范圍超出部分國內(nèi)語音撥打超出部分國內(nèi)可視電話撥打超出流量贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)其他4650150MB3550全國（含可視電話）0.25元/分鐘0.60元/分鐘0.0003元/KB來電顯示手機(jī)郵箱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)6650300MB610102400.20元/分鐘96240300MB12201000.15元/分鐘126320400MB202015156420500MB204020186510650MB204020226700750MB304025286900950MB40503038612501.3G50505058619502G6010010088630003G90120180套餐賣點(diǎn)：低門檻，較大數(shù)據(jù)量，長市漫合一，全國被叫免費(fèi)。套餐月費(fèi)包國內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)包國內(nèi)流量包M個(gè)數(shù)包T個(gè)數(shù)包國內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)接聽免費(fèi)范圍超出部分國內(nèi)語音撥打超出部分國內(nèi)可視電話撥打超出流量贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)其他4612040MB355全國（含可視電話）0.25元/分鐘0.60元/分鐘0.0003元/KB來電顯示手機(jī)郵箱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)6620060MB610100.20元/分鐘9645080MB1220100.15元/分鐘126680100MB202015156920120MB2040201861180150MB2040203G基本套餐B套餐賣點(diǎn)：高語音通話分鐘數(shù)，長市漫合一，全國被叫免費(fèi)。3G套餐資費(fèi)月費(fèi)(元)套餐包含套餐超出及其他業(yè)務(wù)收費(fèi)贈(zèng)送本地通話撥打分鐘數(shù)國內(nèi)流量接聽免費(fèi)國內(nèi)語音撥打(元/分鐘)國內(nèi)流量國內(nèi)可視電話撥打其他業(yè)務(wù)M個(gè)數(shù)T個(gè)數(shù)國內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)增值業(yè)務(wù)4626040MB國內(nèi)（含可視電話）0.200.0003元/KB0.60元/分鐘執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)355來電顯示、手機(jī)郵箱6638060MB0.20610109655080MB0.151220103G基本套餐C套餐賣點(diǎn)：超長本地通話+上網(wǎng)，超值精彩選擇。3G套餐資費(fèi)

第一款掀蓋式手機(jī)摩托羅拉8900第一款內(nèi)置游戲手機(jī)諾基亞變色龍6110第一款折疊式手機(jī)摩托羅拉掌中寶28C第一款雙顯示屏手機(jī)三星A2883G手機(jī)是什么？第一款三頻手機(jī)摩托羅拉L2000第一款MP3音樂功能及存儲(chǔ)卡的西門子6688第一款內(nèi)置藍(lán)牙芯片手機(jī)愛立信T39MC第一款WAP手機(jī)諾基亞7110

3G手機(jī)是什么？

小米2A三星S4OPPOFind5iphone3G手機(jī)是什么？3G手機(jī)是什么？打電話、發(fā)短信看電視上網(wǎng)收音機(jī)游戲機(jī)圖書館MP3/MP4/MP5字典看電影U盤電腦是什么？WORD/EXCEL/PPT郵件3G手機(jī)=手機(jī)+掌上電腦173G手機(jī)是什么？18

Android一詞的本義指“機(jī)器人”，同時(shí)也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺(tái)的開源手機(jī)操作系統(tǒng)的名稱，該平臺(tái)由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件組成，號(hào)稱是首個(gè)為移動(dòng)終端打造的真正開放和完整的移動(dòng)軟件。目前，最新版本為Android4.1和Android4.2。目前，絕大部分智能手機(jī)都采用android系統(tǒng)。3G手機(jī)：android系統(tǒng)19現(xiàn)行的最新的系統(tǒng)版本是MacOSX10.5.版。Mac系統(tǒng)是蘋果機(jī)專用系統(tǒng)，而其手機(jī)品牌iPhone正是基于MacOS系統(tǒng)，iSO5。操作界面華麗，簡單易用、穩(wěn)定可靠

電話safariiPodApp3G手機(jī)：ios系統(tǒng)3G能干啥？？？？？？？電腦能做什么？手機(jī)+寬帶能做什么？移動(dòng)辦公、稅務(wù)收費(fèi)、手機(jī)銀行、PDA……3G能干啥？3G無處不在3G使只能使用固定互聯(lián)網(wǎng)的人群，可以充分享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。3G真正解放了信息弱者，給完全沒有上網(wǎng)條件的人群，提供了簡單方便的手機(jī)上網(wǎng)。3G無時(shí)不在3G使得手機(jī)信息填充了用戶的碎片時(shí)間，充分覆蓋用戶24小時(shí)。3G讓每個(gè)人的碎片時(shí)間充滿了價(jià)值和樂趣。3G改變生活！怎么賣3G知道3G業(yè)務(wù)會(huì)玩3G手機(jī)想賺3G大錢意愿+能力=賺錢的本事怎么賣3G大家的問題類同，在于：運(yùn)營商一直以來，只會(huì)賣語音資費(fèi)不會(huì)賣3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)零售商一直以來，只會(huì)賣硬件功能不會(huì)賣3G應(yīng)用程序解決之道：手機(jī)零售渠道銷售合約計(jì)劃的邏輯路徑186號(hào)卡ABC套餐合約手機(jī)合約計(jì)劃語音資費(fèi)3G業(yè)務(wù)和應(yīng)用3G卡ABC套餐硬件功能3G業(yè)務(wù)和應(yīng)用合約手機(jī)怎么賣3G明星機(jī)型：iPhone5（16G）存費(fèi)送機(jī)合約價(jià)為5499元，三星S4(GT-I9500)16G單卡版零元購機(jī)合約價(jià)為5399元，三星S4(GT-I9502)16G雙卡版零元購機(jī)合約價(jià)為5899元。3Ｇ以內(nèi)容和應(yīng)用為王常小兵怎么賣3G了解3G業(yè)務(wù)1、可視電話特色業(yè)務(wù)2、無線上網(wǎng)卡優(yōu)勢業(yè)務(wù)3、手機(jī)上網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)4、手機(jī)電視常用業(yè)務(wù)5、手機(jī)音樂常用業(yè)務(wù)6、手機(jī)搜索常用業(yè)務(wù)7、即時(shí)通信熱門業(yè)務(wù)8、手機(jī)郵箱定向業(yè)務(wù)9、手機(jī)報(bào)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)27手機(jī)電視手機(jī)閱讀微博沃商店手機(jī)音樂用戶對(duì)于沃3G網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)可來源于對(duì)優(yōu)秀應(yīng)用項(xiàng)目的感知！了解3G業(yè)務(wù)手機(jī)電視方法一、普通3G手機(jī)用戶通過中國聯(lián)通手機(jī)電視客戶端或者登陸中國聯(lián)通手機(jī)電視門戶（）觀看方法二、iphone用戶通過登陸網(wǎng)址觀看手機(jī)電視了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)電視29Iphone上網(wǎng)點(diǎn)這里大家跟我一起做了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)電視3010:00回家發(fā)現(xiàn)妻子正在觀看自己不喜歡的電視節(jié)目，為了不和妻子為看電視爭吵，于是拿出手機(jī)登錄手機(jī)電視觀看自己喜愛的節(jié)目。18:00下班后和朋友聚會(huì)，利用手機(jī)電視觀看自己喜愛的電視劇，聚會(huì)喜好兩不誤。15:30分利用休息時(shí)間觀看在線電影。9:30利用休息時(shí)間打開手機(jī)電視觀看自己喜愛的NBA實(shí)況轉(zhuǎn)播8:00出門上班，在公交上打開手機(jī)電視觀看朝聞天下765432112:00午餐時(shí)間觀看自己喜愛的新聞30分用戶身份：35歲左右，IT行業(yè)工程師、已婚了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)電視手機(jī)音樂音樂下載在線聽歌音樂好友推薦音樂MV音樂電臺(tái)音樂上傳分享手機(jī)音樂方法一、普通3G手機(jī)用戶通過中國聯(lián)通手機(jī)電視客戶端或者登陸中國聯(lián)通手機(jī)電視門戶（）觀看方法二、iphone用戶通過登陸網(wǎng)址觀看手機(jī)電視了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂32大家跟我一起做了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂3320：30一起去K歌，同學(xué)說了個(gè)歌名，自己無論如何也想不起來名稱，使用手機(jī)音樂的搜索功能，很快記起了歌詞，想起了曲調(diào)，提前預(yù)習(xí)歌曲，為同學(xué)大膽演唱，受到了眾多同學(xué)羨慕的眼光。19：00和同學(xué)過生日聚會(huì)，在包間內(nèi)使用手機(jī)音樂播放生日歌曲，活躍現(xiàn)場氣氛。16：00和同學(xué)們在一起觀看手機(jī)音樂新上傳的MV。8：30到了教室是同學(xué)們在議論新出的歌曲，便拿出手機(jī)登陸手機(jī)音樂下載到歌曲并進(jìn)行播放，受到同學(xué)們追捧。7：30早上手機(jī)的起床鈴音來源于手機(jī)音樂下載的歌曲

765432112：30休息室使用手機(jī)音樂播放一首輕松的歌曲解除疲勞。用戶身份：15—20歲左右，在校學(xué)生酷愛音樂了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂34大家跟我一起做了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)閱讀3515:30下班聽同事說最近出了一本新書，內(nèi)容不錯(cuò)，趕緊打開手機(jī)閱讀進(jìn)行尋找。9:30公司開會(huì)，內(nèi)容無聊偷偷打開手機(jī)閱讀繼續(xù)觀看自己喜愛的書籍。8:00出門上班，在漫長的公交車旅途上打開手機(jī)閱讀觀看自己喜愛的書籍。632112:00午餐時(shí)間，打開手機(jī)閱讀的聽書業(yè)務(wù)，邊吃飯邊聽著名播音員錄制的有聲讀物。用戶身份：35—45歲，IT公司主管，已婚,喜好讀書4

21:00要哄孩子睡覺了，打開手機(jī)閱讀的有聲讀物，為孩子播放童話故事，孩子慢慢入睡。了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)閱讀3636大家跟我一起做（互聯(lián)網(wǎng)登錄）了解3G業(yè)務(wù)：手機(jī)上網(wǎng)（微博）37大家跟我一起做（手機(jī)客戶端登錄）了解3G業(yè)務(wù)：微博38晚上回宿舍，打開微博邊和女友密聊，邊觀看自己的求職跟帖。下午在微博上進(jìn)行品論，跟帖巨多，一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)小紅人。中午時(shí)間將自己的簡歷利用微博發(fā)出，尋求勤工儉學(xué)工作.去教室途中將自己校園的美麗晨景發(fā)往微博8:00早上起床利用微博了解世界，并觀看昨晚朋友留言765321課間利用微博和自己崇拜的明星進(jìn)行了簡單溝通用戶身份：20歲左右大學(xué)生4

晚上和本地朋友HAPPY，隨手用手機(jī)拍照發(fā)王微博，外地朋友競相跟帖閱讀。了解3G業(yè)務(wù)：微博可視電話視頻手動(dòng)切換功能(需要手機(jī)終端支持)：用戶可以通過移動(dòng)終端設(shè)置的切換鍵或切換菜單，在通話過程中在遠(yuǎn)端圖像和本端圖像之間進(jìn)行切換；功能描述：了解3G業(yè)務(wù)：可視電話可視電話通話過程中視頻屏蔽功能（需要手機(jī)終端支持）：可視電話通話過程中，主被叫用戶可以通過關(guān)閉或打開本端攝像頭向遠(yuǎn)端屏蔽或恢復(fù)本端的視頻圖像。了解3G業(yè)務(wù)：可視電話4141查詢?nèi)珖?00個(gè)城市的公交信息，包括30000條公交線路以及12萬個(gè)公交站點(diǎn)信息，支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)查詢,站站查詢，站點(diǎn)查詢以及路線查詢，支持地圖上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和站站導(dǎo)航。是您出門乘車的好幫手。常用軟件推薦：愛幫公交4242

這款軟件是一款為商旅人士提供航班計(jì)劃信息、機(jī)票折扣信息、機(jī)票預(yù)訂及航班實(shí)時(shí)起降信息查詢服務(wù)的產(chǎn)品，集合了多種應(yīng)用及信息查詢的服務(wù)平臺(tái)。

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常用軟件推薦：大眾點(diǎn)評(píng)常用軟件推薦—無線江蘇“無線江蘇”是江蘇廣電總臺(tái)（集團(tuán)）聯(lián)合江蘇聯(lián)通推出的手機(jī)多媒體客戶端，致力于打造最全面最清晰的3G無線網(wǎng)絡(luò)視頻直播點(diǎn)播平臺(tái)。無線江蘇的網(wǎng)址是http://34646噢粑粑是一個(gè)非常實(shí)用的軟件。它能幫助用戶快速尋找附近的洗手間，并以地圖的方式直觀呈現(xiàn)。常用軟件推薦：噢粑粑4747這是一款導(dǎo)航軟件，非常好用。傳統(tǒng)的導(dǎo)航動(dòng)輒1G大小以上。本軟件只有12M，而且免費(fèi)。在導(dǎo)航過程中，除了對(duì)路線有語音提示外，對(duì)于攝像頭監(jiān)控也會(huì)有提示。常用軟件推薦：導(dǎo)航犬48考慮軟件的最佳適用場景考慮不同用戶的不同適用場景考慮如何針對(duì)不同用戶進(jìn)行體驗(yàn)營銷考慮軟件的適用用戶群體提升銷售了解3G業(yè)務(wù)：以銷售的眼觀玩軟件、說應(yīng)用以公司產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）作為場景中的主要道具，以用戶為場景的主人公、以用戶的一個(gè)生活片段作為背景，用戶在這個(gè)生活背景下使用公司業(yè)務(wù)可以獲得最大的利益或心理滿足聯(lián)通3G上網(wǎng)相關(guān)參數(shù)手機(jī)WAP上網(wǎng)：接入點(diǎn)：3gwap代理服務(wù)器：72端口：80手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)：接入點(diǎn)：3gnet彩信網(wǎng)關(guān)：接入點(diǎn)：3gwapuniwap代理服務(wù)器：72端口：803G手機(jī)上網(wǎng)與2G上網(wǎng)有哪些區(qū)別？3G銷售技巧新客戶--老朋友--新客戶細(xì)節(jié)一：留下客戶的資料，姓名/性別/生日/軟件喜好/工作單位或性質(zhì)/郵箱細(xì)節(jié)二：營業(yè)廳的服務(wù)卡片，印有營業(yè)廳的聯(lián)系電話(手機(jī))、微博、QQ細(xì)節(jié)三：在客戶離開30分鐘后，給客戶發(fā)一條短信，感謝客戶的惠顧，并把服務(wù)卡片的內(nèi)容復(fù)述一遍，便于客戶存儲(chǔ)為通訊錄?？梢允鹕箱N售人員的姓名。細(xì)節(jié)四：在客戶購買手機(jī)的第三天，電話回訪使用情況，并為客戶推薦一款軟件，并咨詢客戶對(duì)軟件的需求等信息。（建立客戶回訪檔案）3G的銷售特點(diǎn)一：個(gè)性化在基礎(chǔ)語音時(shí)代，由于用戶的需求同質(zhì)化高，只需要滿足通話需求即可，因此產(chǎn)品的邏輯、業(yè)務(wù)特性等在長時(shí)間內(nèi)沒有太大的變化，運(yùn)營商的發(fā)展手段更多是純粹的銷售，通過營業(yè)廳、代理商、合作商的渠道銷售即可。但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻和基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)有很大不同，個(gè)性化需求是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的最大特點(diǎn)。基礎(chǔ)語音時(shí)代，運(yùn)營商可以根據(jù)不同消費(fèi)群體特點(diǎn)和忙時(shí)閑時(shí)等維度來創(chuàng)造不同的消費(fèi)套餐，而在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場的細(xì)分要比在基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)市場復(fù)雜的多，甚至可以說，某兩個(gè)人對(duì)同一類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求點(diǎn)就有很大不同。個(gè)性化一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特。

—莎士比亞3G的銷售特點(diǎn)二：創(chuàng)新性3G時(shí)代，除了網(wǎng)絡(luò)和資費(fèi)受到關(guān)注外，內(nèi)容和應(yīng)用成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也不再局限于原來的彩信等簡單數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而是在更高的技術(shù)層次上將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)細(xì)化分類，從而把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和用戶的生活、工作緊密結(jié)合起來。因此3G時(shí)代的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，只有親身體驗(yàn)才能獲得最真實(shí)的感受。而目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的主要不足在于熟悉度比較低，在促使客戶接受和使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)前，先要提升產(chǎn)品的熟悉度和切合度至關(guān)重要，而體驗(yàn)營銷的優(yōu)勢剛好在于此。3G相比2G的營銷變化2G單一語音產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)及資費(fèi)的競爭宣傳講解式維系挽留被動(dòng)應(yīng)付3G豐富的內(nèi)容和應(yīng)用全產(chǎn)業(yè)鏈的競爭互動(dòng)體驗(yàn)式業(yè)務(wù)滲透交叉營銷用戶體驗(yàn)創(chuàng)造過程營造寬松的體驗(yàn)氛圍，解除客戶的防備心理，促使客戶體驗(yàn)產(chǎn)品功能和特性3G體驗(yàn)銷售四步行為模式根據(jù)客戶的需求及類型，構(gòu)建情境，升華客戶的全面體驗(yàn)，創(chuàng)造個(gè)性化的深層體驗(yàn)，讓客戶切實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品的效益和情感體驗(yàn)吸引客戶注意力，激發(fā)客戶參與體驗(yàn)的興趣在美好的體驗(yàn)感受中促進(jìn)客戶的消費(fèi)沖動(dòng)，達(dá)成銷售引發(fā)興趣Attract引導(dǎo)參與Lead激發(fā)共鳴Inspire促進(jìn)成交Promote3G體驗(yàn)銷售七句話術(shù)可視電話可視電話是集視頻、話音于一體的點(diǎn)到點(diǎn)多媒體通信業(yè)務(wù)，能利用3G通信雙向即時(shí)傳輸通話雙方的圖像和語音信號(hào)。具有面對(duì)面交流特征，能夠?qū)崿F(xiàn)人們通話時(shí)既聞其聲，又見其人的夢想，是3G最典型的應(yīng)用之一。引發(fā)興趣您有過和朋友進(jìn)行視頻聊天嗎？您有沒有想過用手機(jī)在打電話的時(shí)候還能看到對(duì)方的樣子，就像人在您面前一樣？一引導(dǎo)參與現(xiàn)在我就來給您演示一下。您看，就像打普通電話一樣簡單，只要選擇對(duì)方號(hào)碼按“視頻通話”（鍵）就可以打過去了。二激發(fā)共鳴您看，對(duì)