文化服務平臺建設方案詳細版

“文化寧波〞效勞平臺建設方案第一章工程概述 第一章工程概述〔一〕工程背景1.國家政策大力推進文化產業(yè)的開展近年來，國家出臺了多項支持和促進文化產業(yè)開展的政策。隨著向“支柱性產業(yè)〞開展目標確實定，文化產業(yè)越來越受重視。自“十二五〞規(guī)劃明確提出將文化產業(yè)開展為支柱性產業(yè)、文化產業(yè)公共效勞平臺是我國“十二五〞時期文化產業(yè)重點建設的五大平臺之一以來，國家出臺了一系列推動文化產業(yè)開展的舉措。早在2024年2月，文化部發(fā)布了?“十二五〞時期文化產業(yè)倍增方案?。該?方案?指出了“十二五〞期間文化產業(yè)開展的主要任務，即培育壯大市場主體、轉變文化產業(yè)開展方式、優(yōu)化文化產業(yè)布局、加強文化產品創(chuàng)作生產的引導、擴大文化消費、推進文化科技創(chuàng)新、〕實施重大工程帶動戰(zhàn)略、推動文化產業(yè)“走出去〞。并為保證任務的順利完成提供了一系列保障措施，如加大政府投入力度、完善政策法規(guī)體系、深化文化體制改革、標準文化市場秩序、加強產業(yè)公共效勞、加強組織實施等保障措施。2024年4月16日，國家再次出臺新政，為文化產業(yè)保駕護航。國務院辦公廳發(fā)布的?關于印發(fā)文化體制改革中經營性文化事業(yè)單位轉制為企業(yè)和進一步支持文化企業(yè)開展兩個規(guī)定的通知?國辦發(fā)〔2024〕15號，以下簡稱?通知?，修訂完善一系列推動文化改革開展的重要經濟政策，為新一輪文化體制改革提供有力支撐。?通知?中，中央財政和地方財政應安排了文化產業(yè)開展專項資金，有條件的應擴大專項資金規(guī)模，創(chuàng)新資金投入方式，完善政策扶持體系。采取貼息、補助、獎勵等方式，支持文化企業(yè)開展。國家出臺的一系列政策為文化產業(yè)的開展指明了方向。?寧波市“十二五〞時期文化開展規(guī)劃?同樣提出，要實施公共文化惠民工程，優(yōu)化產業(yè)結構，構建產業(yè)開展平臺、加快文化科技相關產業(yè)融合，促進文化產業(yè)升級等。2.國內其他城市文化效勞平臺建設現(xiàn)狀在國家發(fā)布的一系列推進文化產業(yè)開展的政策指引下，我國文化產業(yè)的開展取得了一定的成就。近年來，我國文化產業(yè)以年均15%的速度增長，在此增長的根底上，文化產業(yè)效勞平臺也應運而生。中國文化產業(yè)工程效勞平臺“中國文化產業(yè)工程效勞平臺〞是中國第一家提供全方位文化產業(yè)工程效勞的國家級公共效勞平臺，致力于整合政府、文化企業(yè)和金融機構三方資源，聚集數(shù)千個覆蓋全國、全行業(yè)、全產業(yè)鏈的文化產業(yè)工程、上萬條財務數(shù)據(jù)和工程資訊。該平臺由中國人民大學聯(lián)手國家開發(fā)銀行、中國銀行等金融機構專家，研發(fā)了全國唯一的文化企業(yè)信用評級系統(tǒng)、文化產業(yè)工程評價系統(tǒng)、版權資產價值評估系統(tǒng)等具有自主知識產權的文化金融分析系統(tǒng)。此外，“中國文化產業(yè)工程效勞平臺〞還可為用戶提供文化產業(yè)線下工程對接、文化金融專業(yè)培訓、文化金融決策咨詢、文化產業(yè)課題研究、文化企業(yè)融資解決方案等增值效勞。北京文化創(chuàng)意產業(yè)綜合信息效勞平臺北京作為全國政治文化中心，也存在一些類的文化效勞平臺。其中“北京文化創(chuàng)意產業(yè)綜合信息效勞平臺〞是一文化綜合效勞平臺，其定位首先在于把握全局，科學分析北京市文化創(chuàng)意產業(yè)結構和布局，深入了解掌握北京市乃至全國一流的創(chuàng)意人才，及較大較強文化創(chuàng)意企業(yè)的開展情況，為市委市政府把握創(chuàng)意產業(yè)開展方向、做出決策提供科學依據(jù)，參與北京市文化創(chuàng)意產業(yè)規(guī)劃及產業(yè)定位的制定和具體相關落實工作；其次在于促進社會資源融合、創(chuàng)立一批具有全國領軍地位及國際影響力的創(chuàng)意文化品牌；最后在于承當政府和文化創(chuàng)意產業(yè)領導小組成員單位委托的其他工作，不斷完善中心的管理效勞職能。上海文化信息效勞平臺上海針對外鄉(xiāng)領域信息傳播和信息消費的多元需求，建成的“上海文化信息效勞平臺〞以“文化信息一站式整合〞為根底定位，以“政策功能導向的權威信息效勞〞和“市場需求導向的文化信息效勞〞為根本職能，從效勞文化企業(yè)和效勞市民個人兩個角度，涵蓋文化政務、公共文化、文化產業(yè)和文化市場四個領域，全面整合上海的文化信息資源，打造上海的文化信息一站通平臺。此外，深圳、南京、青島、大連、成都、杭州等其他城市，也紛紛依托各自人才、區(qū)位及資源優(yōu)勢，建設各具特色的文化創(chuàng)意產業(yè)平臺，積極推動文化產業(yè)的開展。3.寧波尚缺乏綜合性的文化效勞平臺我市目前專門效勞于文化領域的效勞平臺僅有寧波文化網。該網是一個資訊集成類的文化效勞網站，為市民提供了眾多查詢效勞，整合了寧波地方戲劇、曲藝、講座、歌舞等視頻資源。效勞內容相對單一，瀏覽量、互動性少。因此，我市目前迫切需要一個綜合政府、文化企業(yè)以及市民之間合三為一、涵蓋文化政務、公共文化、文化產業(yè)和文化市場四個領域的綜合性一站式文化效勞平臺。同時充分利用數(shù)據(jù)價值和專業(yè)運營團隊提供咨詢、評估等效勞，也為文化產業(yè)結構調整提供決策依據(jù)?！捕辰ㄔO思路“文化寧波〞效勞平臺的建設是我市一項重要的文化惠民工程，其總體建設思路是通過“三方互動〞，實現(xiàn)“三大提升〞?！拔幕瘜幉è曅谄脚_的主要功能包括文化主管部門為市民提供最新最全的文化信息推送，為企業(yè)提供便捷的招投標、政策解讀等功能，企業(yè)為市民提供文化產品的展示及交易等功能。該平臺有效的為政府、文化企業(yè)以及市民之間提供了溝通的橋梁。1.三方互動如上圖所示，文化主管部門、文化企業(yè)以及市民之間在文化效勞平臺上處于閉環(huán)機制，形成了良好的文化生態(tài)圈，讓文化企業(yè)、市民、文化主管部門三者之間有效的溝通，推動文化事業(yè)健康繁榮的開展?！?〕政民互動在文化主管部門和市民之間，政府一方面可以通過“文化寧波〞效勞平臺為市民提供最新最全的文化消息推送功能，讓市民能夠在更好地了解我市最近的文化信息，通過文化信息及時發(fā)布，便于百姓及時了解、參與及享受；另一方面也為市民提供文化活動發(fā)布、通知公告、政民互動、民意調查等活動，如某項文化基地建成之后向市民為其征集名字等，進一步加強了政府和市民間的溝通。而市民可以通過“文化寧波〞效勞平臺對政府的實施的某項措施提供自己的看法以及相關活動的投訴建議等，做到政府可以傾聽市民的心聲?！?〕政企互動在文化主管部門和企業(yè)之間，政府一方面為企業(yè)提供政策解讀效勞，讓企業(yè)更準確的把握文化開展的相關政策，另一方面政府為文化企業(yè)提供文化工程相關的招投標效勞，包括完整的招標發(fā)布、相關資料下載、審核、投標等一系列的工作流過程，讓企業(yè)可以在網上完成投標效勞，通過此工作流管理，實現(xiàn)網上招標、審核、發(fā)布等招投標管理，便于更多社會團體、個人、通過綜合數(shù)據(jù)分析效勞，便于開掘和把握文化開展的動向，幫助文化主管部門做好文化的引導工作，不僅加強了政府和企業(yè)之間的溝通，也為企業(yè)節(jié)省了招投標的時間。同時企業(yè)也可對政府發(fā)聲，包括對一些效勞部門的投訴建議或者向政府提供有利于文化市場開展的建議等效勞，使文化企業(yè)和政府之間可以零距離溝通?！?〕企民互動在文化企業(yè)和市民之間，企業(yè)在“文化寧波〞效勞平臺上向市民全方位的展示文化產品，讓市民能夠深入的了解文化產品市場，LBS文化地圖為市民提供文化場所的展示、導航等效勞。而市民可以通過文化效勞平臺購置文化企業(yè)展示的文化產品和點評、投訴建議效勞。不僅加強了企業(yè)和市民之間的溝通，而且也為市民提供方便。通過文化主管部門、文化企業(yè)以及市民三者之間形成的閉環(huán)式機制，真正的做到企業(yè)與市民的互動，文化主管部門與企業(yè)的互動，文化主管部門與市民的互動，讓文化企業(yè)、市民、文化主管部門三者有效的溝通，把握文化開展動向，推動文化開展大繁榮。2.三大提升“文化寧波〞效勞平臺會聚了文化主管部門、文化企業(yè)以及市民之間的信息資源，依托于云平臺的管理，為數(shù)據(jù)的整合、交換以及效勞提供了條件?！拔幕瘜幉è曅谄脚_的深層價值在于以下三個方面：〔1〕創(chuàng)新文化效勞方式，提升我市文化管理效勞效能?！拔幕瘜幉è曅谄脚_搭建了政府和企業(yè)以及市民間交流的橋梁，讓政府了解市民及企業(yè)的需求，變“我給你接〞為“你需我送〞，讓文化工程與群眾需求有效對接，從而更好的為民效勞、為企效勞；平臺可實現(xiàn)公共文化需求表達與采集、需求公共決策、需求專家咨詢，逐步建立我市公眾文化需求根底資源庫、群文資源庫、演藝資源庫、節(jié)慶會展文化資源庫等。充分盤活和利用政府內容供應資源優(yōu)勢，逐步形成全市統(tǒng)籌、上下貫穿、供應高效、百姓滿意的“寧波牌〞內容供應平臺?！?〕培育和引導文化消費，提升市民文化消費水平平臺通過記錄市民的文化消費情況、建議以及反響，在后臺形成大數(shù)據(jù)分析。通過深度數(shù)據(jù)挖掘，深入了解市民文化消費需求、習慣、結構、讓文化企業(yè)可以及時了解文化市場的開展變化。同時針對不同對象、年齡、身份、學歷、性格主體的興趣特征及愛好追求，推薦優(yōu)秀文化企業(yè)和優(yōu)秀文化產品，引導市民文化消費。提升公共文化評估精準性和可靠性平臺可實現(xiàn)公共文化需求表達與采集、需求公共決策、需求專家咨詢，逐步建立我市公眾文化需求根底資源庫、群文資源庫、演藝資源庫、節(jié)慶會展文化資源庫等?！拔幕瘜幉è曅谄脚_的深層價值表達在在公共文化效勞評估中融入科技方式，并進一步探索建立與完善基于大數(shù)據(jù)分析的全市公共文化效勞綜合指標考核、效能目標分析、投入標準測算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計使用系統(tǒng)，提高評估的精準性與可靠性。〔三〕戰(zhàn)略目標“文化寧波〞效勞平臺的戰(zhàn)略目標和倡導的理念是“聚人氣、亮企業(yè)、強效勞〞。要實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標，需從以下幾方面入手。1.聚人氣聚人氣，才能生存；聚人氣，才能開展。對于“文化寧波〞效勞平臺而言，聚人氣在于吸引廣闊的市民參與其中，依托于效勞平臺通過發(fā)布文化新聞資訊、參與文化活動等來吸引市民的廣泛參與。新聞資訊的推送新聞資訊的推送包括強制推送、定制推送以及潛在需要推送等。如下列圖所示，強制推送如政府發(fā)布的文化相關政策等，定制推動包括市民根據(jù)自己的興趣定制的文化新聞的推送，潛在需要推送是根據(jù)記錄市民的信息通過后臺的大數(shù)據(jù)分析為市民推送其可能感興趣的文化新聞。文化活動的發(fā)布和組織文化活動的發(fā)布和組織主要是政府線上發(fā)布的一些文化類活動，線下進行活動的組織。市民可在該效勞平臺上進行文化活動的報名，活動的投票，以及發(fā)布文化活動的專題，市民可在參加活動之后發(fā)布對該活動的點評及反響。其流程圖如下所示：2.亮企業(yè)“亮企業(yè)〞的目的在于通過“文化寧波〞效勞平臺亮出企業(yè)自身的特色，企業(yè)參加該效勞平臺后，LBS文化地圖會為文化企業(yè)顯示地理位置，當市民搜索該文化企業(yè)時，LBS還會為市民提供導航效勞，這就更一步吸引了企業(yè)的參加，讓企業(yè)根據(jù)自己的需要全方位的展示企業(yè)本身。LBS文化地圖顯示地理位置和導航LBS導航示意圖：文化商城文化商城用于文化產品的上傳、文化產品的展示、在線訂購文化產品以及點評反響效勞。對企業(yè)而言，主要流程圖如下列圖所示：文化卡寧波文化卡融合影劇院、書店、博物館、旅游、體育、教育等眾多企業(yè)，通過精準營銷、大數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)代傳播渠道等，整合產業(yè)資源，刺激文化消費，讓更多消費者走進劇場、書店、藝術展館，提高市民文化修養(yǎng)，在惠民惠企的同時擴大文化消費規(guī)模，提升城市文化軟實力。3.強效勞“強效勞〞在于推動政府更好更強的效勞于市民。通過惠民工程招投標、版權交易、融資、培訓咨詢等效勞加強政府和文化企業(yè)之間的溝通?；菝窆こ陶型稑税鏅嘟灰装鏅嘟灰讓⒄衔幕a品、版權等資源，提供工程發(fā)布、作品展示以及版權數(shù)據(jù)信息查詢等效勞；及時傳遞國內外版權市場供需信息，促進文化市場交易；建立價值評估機制，開展工程評估及投融資中介效勞；多渠道推動文化投資商務運作，最大限度地開發(fā)文化產品資源的增值空間，促進產業(yè)鏈的擴展，推進區(qū)域文化、科技、經濟、社會又快又好開展。〔3〕融資平臺通過與相關銀行保險機構、投資機構、文化產權交易機構合作，為文化企業(yè)提供各具特色的間接融資、直接融資和其他金融效勞。逐步建設成集文化產業(yè)投融資信息交流、政策對外發(fā)布、金融業(yè)務在線辦理、金融品種發(fā)行、工程咨詢投資、產品展示交易、行業(yè)知識普及等效勞于一體的綜合性網絡公共效勞平臺?！?〕培訓咨詢培訓咨詢首先是“文化寧波〞效勞平臺提供了網絡培訓，包括文化類課件、視頻的培訓內容，讓市民更好的學習和了解文化資源，拓展文化學習的范圍。文化咨詢是該效勞平臺提供了文化領域的相關專家團隊來負責文化類問題的咨詢效勞，為前來咨詢的市民或企業(yè)釋疑解惑。〔四〕建設特色1.高度互動性“文化寧波〞效勞平臺區(qū)別于傳統(tǒng)的文化效勞網站在于其高度的互動性。傳統(tǒng)的文化網站僅僅提供了文化信息的查詢效勞，而“文化寧波〞效勞平臺在提供文化資訊查詢的根底上，重點打造市民與政府之間、政府和企業(yè)之間、企業(yè)和市民之間的高度互動性。如在文化卡的發(fā)卡過程中，O2O形式得以明顯表達，其過程如下所示：2.聚合融合性“文化寧波〞效勞平臺的聚合性表達在效勞平臺的目標是做一個文化領域的文化矩陣，包含各類文化中小企業(yè)的集中展示平臺?！拔幕瘜幉è曅谄脚_為企業(yè)提供了專項效勞，如提供企業(yè)展示，包括文化產品的展示等。每個文化園區(qū)在“文化寧波〞效勞平臺中都有自己的專區(qū)，做到獨具特色?！拔幕瘜幉è曅谄脚_的融合性在于集文化新聞資訊、視頻媒體于一體的效勞平臺，該效勞平臺不僅提供了文化新聞資訊的發(fā)布，同時提供了網絡學院效勞，其中融合了課件教學、視頻教學等一體化的學習方式，做到文化信息的全面整合，有效利用。3.精準性“文化寧波〞效勞平臺的精準性表達在有龐大的文化卡用戶消費數(shù)據(jù)和文化單位企業(yè)銷售數(shù)據(jù)做支撐，“文化寧波〞效勞平臺本身可作為第三方評估平臺。在功能上設置了文化圈層，在文化細分化市場上，通過對沉淀的海量數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，首先能夠準確的分析市民在文化消費領域的集中模塊，有助于了解市場的開展趨勢；其次也能準確的分析某一個市民的文化產品消費，從而做到為市民推送相關產品的信息；最后可以準確分析每一個文化領域的開展情況，有助于把握文化市場的開展方向。〔五〕建設意義1.政府為民效勞得到擴展，有效推動效勞性政府轉型通過“文化寧波〞效勞平臺的建設，對政府而言，將過去單一的、分散的、以效勞對象為中心的文化效勞進行有效整合，圍繞市民文化需求提供文化資源融合效勞、網上交易效勞、文化便民等效勞；為文化企業(yè)提供更加便捷的政策解讀咨詢以及招投標效勞，為文化主管部門提高文化建設水平、創(chuàng)新文化管理提供融合性效勞。政府的為民效勞水平得到大大提升，推動政府向“寓管理于效勞〞的效勞型政府轉型。2.完善市民效勞體系，拉動文化產業(yè)的消費通過整合文化主管部門、文化企業(yè)的信息資源形成綜合資源庫，以漸進完善及逐步細化的方式建立起完整的市民文化效勞承載體系；依托綜合資源庫，建立完善的文化效勞培訓和效勞，讓市民更加方便的了解我市文化市場的開展。首先政府為市民推送文化相關的新聞資訊，讓市民更好地理解文化產業(yè)的開展，也加深了文化產業(yè)在市民心中的印象，同時政府為市民提供網絡學院效勞，通過視頻的方式為市民展示文化相關的資訊效勞，培養(yǎng)市民的文化興趣。文化企業(yè)在“文化寧波〞效勞平臺上為市民展示相關的文化產品，讓市民對文化產品有更好的了解，便捷文化產品的消費效勞，從而拉動文化產業(yè)的消費額度，同時文化夜市的開展，拉動了“月光〞經濟，促進了文化產業(yè)的繁榮開展。3.文化企業(yè)效勞范圍加大，把握文化市場開展方向“文化寧波〞效勞平臺有專項為企業(yè)提供的效勞，對文化企業(yè)的參加無任何限制，政府也為文化企業(yè)的參加提供了便利?！拔幕瘜幉è曅谄脚_不僅便于文化市場的開展和統(tǒng)一規(guī)劃，幫助文化企業(yè)及時了解文化市場的需求，同時也為給文化消費群體與文化產出單位建立互利互惠的橋梁，不僅讓企業(yè)及時的了解市場變化與需求，及時的提供市場需要的文化產品，同時也輔助讓企業(yè)獲得更大的開展，讓文化企業(yè)在政府的相關文化政策指導下把握文化市場開展的方向?！擦彻こ绦б娣治?.社會效益“文化寧波〞效勞平臺為我市文化產業(yè)的開展帶來了如下幾個方面的社會效益：政府效勞、溝通加強政府通過文化效勞平臺充分整合我市文化資源和文化信息，整合各類文化企業(yè)和網上文化消費業(yè)務，拓展文化便民效勞，豐富文化效勞渠道，構建融合的文化產業(yè)體系，充分展示效勞型政府“以人為本〞的執(zhí)政理念。市民借助文化效勞平臺獲得更平安、更便捷、更實惠的全方位、一站式文化效勞，不僅加強了政府、文化企業(yè)以及市民之間的溝通，同時促進了文化市場的大繁榮。效勞協(xié)同、效能增長通過文化主管部門及文化企業(yè)資源統(tǒng)籌共同實現(xiàn)文化產業(yè)融合效勞,有效降低因企業(yè)各自開展造成的資源浪費，極大提升政府效勞市民的水平、質量和效能，并有效支撐高效、效勞型政府建設。資源整合、統(tǒng)籌利用通過文化效勞平臺的搭建，既有文化企業(yè)的資源整合和統(tǒng)籌利用，深度挖掘現(xiàn)有系統(tǒng)設施的投資邊際價值和資源深度利用潛力，又可充分發(fā)揮分散在政府部門和其他社會文化機構中的文化效勞資源(含設施、數(shù)據(jù)、效勞等)的集約化、綜合性和規(guī)?；?chuàng)新管理、促進開展充分發(fā)揮我市文化卡的品牌效應和市民認知度，基于我市文化卡效勞及對效勞內容的廣度和深度進行擴展，整合文化企業(yè)的信息資源、效勞資源，拓展多元化的效勞渠道，對現(xiàn)有的文化管理流程進行完善和創(chuàng)新，開展基于互聯(lián)網的文化產業(yè)的管理，拓寬文化企業(yè)和市民的表達渠道，為企業(yè)提供文化開展的導向，促進文化產業(yè)的開展。2.經濟效益“文化寧波〞效勞平臺為我市文化產業(yè)的開展帶來如下幾方面經濟效益：集約化效益文化效勞平臺的建設工程將最大限度利用既有文化企業(yè)信息化資源，有效降低政府資金投入，促進提升既有文化信息資源的邊際價值利用；同時，為后續(xù)各類文化效勞提供統(tǒng)一的根底平臺，有效形成新增建設投資的費用效能比。拉動消費效益依托文化效勞平臺，通過整合政府、文化企業(yè)的信息資源形成綜合資源庫，以漸進完善及逐步細化的方式建立起完整的市民文化效勞承載體系；依托綜合資源庫，建立完善的文化效勞培訓，讓市民更加方便的了解我市文化市場的開展以及文化產品的介紹，加深了市民對文化產品的了解及興趣的培養(yǎng)，從而在文化效勞平臺提供便捷的文化消費窗口進行文化產品的消費，增加我市文化產業(yè)的消費效益。省錢省時省力依托于互聯(lián)網的迅速開展及現(xiàn)有信息化效勞水平，文化效勞平臺可使市民隨時隨地就可了解文化相關的政策以及新聞資訊，以及了解文化活動的發(fā)布，并可在該效勞平臺上進行文化活動的報名、投票以及發(fā)布專題等，真正做到了便捷省時省力。同時市民可在效勞平臺上了解相關的文化產品，并可根據(jù)自己的需要進行購置，并可結合文化企業(yè)發(fā)布的優(yōu)惠活動做到進一步的省錢。第二章工程建設的可行性和必要性〔一〕可行性分析1.政策可行性?中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大開展大繁榮假設干重大問題的決定?、?國家“十二五〞時期文化體制改革和開展規(guī)劃綱要?、?關于印發(fā)文化體制改革中經營性文化事業(yè)單位轉制為企業(yè)和進一步支持文化企業(yè)開展兩個規(guī)定的通知?、?浙江省文化產業(yè)開展規(guī)劃〔2024—2024〕?、?浙江省推動文化大開展大繁榮綱要〔2024—2024〕?、?文化產業(yè)振興規(guī)劃?、?寧波市“十二五〞時期文化開展規(guī)劃?等一系列政策性文件提出了“推動文化開展大繁榮〞、“擴大文化消費〞、“豐富精神文化生活〞等一系列文化效勞要求，為我市文化效勞平臺的建設指明了方向。2.技術可行性“文化寧波〞效勞平臺的根底設施搭建采用云計算虛擬化架構，此架構具有高可靠性、高平安性、高擴展性，通過此架構可提高業(yè)務系統(tǒng)持續(xù)效勞能力，降低業(yè)務系統(tǒng)升級擴容難度，減少根底設施維護的工作量。在軟件開發(fā)前期將重點放在系統(tǒng)架構的搭建和開發(fā)技術的選取上。在作為第三方效勞評估平臺方面，重點采用云平臺、大數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘技術。大數(shù)據(jù)分析技術依托于云計算平臺已成為行業(yè)的主流技術，包括對市民文化產品的潛在需要的預測性分析、對市民和企業(yè)的數(shù)據(jù)信息管理及可視化分析以及文化市場開展方向的深度數(shù)據(jù)挖掘算法等，都是保證本工程順利完成的可靠性技術。3.組織可行性報業(yè)集團是寧波市文化產業(yè)龍頭企業(yè)之一，是寧波市傳媒研究基地和文化產業(yè)研究基地，在全國報業(yè)集團綜合實力排名中位居14位，承接文化效勞平臺建設，既是作為龍頭文化單位應有的責任義務，也是報業(yè)集團自身轉型升級的需求。文化效勞平臺建設，是報業(yè)集團對讀者進行二次開發(fā)，由傳統(tǒng)報業(yè)向文化傳播集團轉型的重要工作抓手，也是報業(yè)集團融媒體轉型的重要環(huán)節(jié)。報業(yè)集團作為一家綜合性的媒體出版集團，具備承辦該平臺的充分根底條件。一是核心產品優(yōu)勢。從調研結果來分析，市民文化消費主要集中在報刊雜志、圖書等傳統(tǒng)文化產品。二是客戶資源優(yōu)勢。長期以來，報業(yè)集團已經形成了強大的用戶根底。三是渠道優(yōu)勢。報業(yè)集團擁有成熟的發(fā)行網絡和物流配送體系，可以更好的為百姓文化消費效勞。四是技術優(yōu)勢。集團已有成熟的新聞資訊及民生效勞網絡平臺，具有高端技術人才和豐富市場運行經驗。五是宣傳優(yōu)勢?？蔀槲幕脚_先期推動制造良好局面。六是人才優(yōu)勢。報業(yè)集團是文化類人才集聚地，擁有自己的專家隊伍。〔二〕工程建設的必要性1.政府需要當前，國家、省、市層面都為文化市場的開展提供了政策支持，我市在文化領域的開展方面積累了豐富的建設經驗，各區(qū)地方政府甚至街道、社區(qū)都有了信息化提升效勞效率的成功實踐，信息化已成為現(xiàn)代電子政務開展潮流?！拔幕瘜幉è曅谄脚_工程正是順應這一開展潮流，通過整合文化主管部門、文化企業(yè)之間的文化信息資源，促進新型文化效勞體系的建立和完善。通過“文化寧波〞效勞平臺，市民可隨時、隨地、隨需獲取政府、文化企業(yè)等效勞主體提供的文化效勞，讓市民深切體會到基于新型文化體系下信息化所帶來的便民、利民、惠民成效。2.企業(yè)需要目前文化企業(yè)的開展處于一種零散分布、無明確主流方向的開展狀態(tài)，在國家政策及市級政策的推動下，要想帶來文化市場真正的大繁榮，需要明確的政府主導以及良好的文化消費環(huán)境?！拔幕瘜幉è曅谄脚_的建設正是考慮到文化企業(yè)的開展需要，特架起文化企業(yè)和政府之間以及文化企業(yè)和市民之間的溝通橋梁。在政府文化主管部門的主導下，為文化企業(yè)的開展明確未來市場方向。通過“文化寧波〞效勞平臺，文化企業(yè)在平臺上全面的展示文化產品，為市民的文化消費營造良好的消費環(huán)境，從而滿足文化企業(yè)的需要。3.市民需要目前我市市民要想了解文化信息資訊，需要登錄特定的網站了解，要想進行文化產品的消費，又必須到另外一個網站或者親身到實體店購置，因此市民的文化產品消費存在不便利性。同時市民和政府、市民和文化企業(yè)之間幾乎沒有任何溝通，這就為市民帶來了不方便。為滿足市民的需要，“文化寧波〞效勞平臺的建設引入文化企業(yè)，不僅在該平臺上全方位的展示了各種文化產品，更為市民的消費提供了便利渠道，同時市民在此平臺上可以和政府和企業(yè)零距離互動，切實滿足了市民的需要。第三章工程需求分析〔一〕功能和性能需求通過對不同用戶的需求分析，融合現(xiàn)有文化卡系統(tǒng)，根據(jù)以“聚人氣、亮企業(yè)、強效勞〞為特點的寧波文化效勞平臺的實際情況形成如下對系統(tǒng)的需求：1〕寧波文化效勞平臺受眾主要為文化主管部門、文化企業(yè)、市民。2〕新聞快訊、活動信息等文化相關的資訊信息，并通過互聯(lián)網把這些信息傳到達用戶手中。3〕為廣闊企業(yè)和個體經營者以及個人提供政策咨詢、辦事所需流程、時間地址等信息，另外，文化主管部門通過網絡投票征集廣闊網民意見，作為決策依據(jù)。4〕提供權威的文化產品O2O交易平臺，對交易結果可評價，與銀聯(lián)對接實現(xiàn)網上支付功能。5〕為企業(yè)提供線上融資對接效勞，提供招投標、版權交易等信息發(fā)布效勞，并實現(xiàn)網上辦事流程。6〕提供全國精品藝術課程與公共文化效勞體系建設等的優(yōu)秀文化資源，采用名師授課，共享名校優(yōu)秀教學資源。7〕分級的系統(tǒng)用戶管理，不同的用戶擁有不同的使用權限。8〕根據(jù)數(shù)據(jù)庫原理，設計標準的文化產品與效勞信息數(shù)據(jù)庫結構，從而可以起到為用戶提供技術指導的作用。通過頁面進行數(shù)據(jù)庫的讀寫操作，從而實現(xiàn)了系統(tǒng)管理的后臺數(shù)據(jù)庫零操作。9〕以工作流技術為中心，定制各種業(yè)務流程，在流程定制中融入組織機構、人員、組、角色等特征，實現(xiàn)靈巧強大的定制體系，以滿足用戶的個性化需求。如：資訊采-編-發(fā)流程、工程招投標審批流程。10〕基于大數(shù)據(jù)的用戶行為分析，提供數(shù)據(jù)匯總，統(tǒng)計分析，業(yè)務報表以及決策支持?！捕持饕獦I(yè)務流程分析1.信息采-編-發(fā)流程2.消息推送3.版權交易4.運營效勞流程第四章工程建設方案〔一〕建設目標本工程的建設目標是：實現(xiàn)平臺的云信息儲藏，充分發(fā)揮平臺的發(fā)布功能，咨詢功能，電子交易功能，投資融資功能，科技效勞功能。全面表達“在線文化〞、“網上文化〞、“移動文化〞、“互動文化〞的現(xiàn)代文化信息效勞云理念，建成聚集文化主管部門、文化企業(yè)以及市民于一體、效勞內容豐富的文化效勞平臺，綜合運用云平臺、大數(shù)據(jù)分析等先進技術形成文化效勞平臺的整體架構，開發(fā)特色的文化效勞系統(tǒng)，同時建成出一支高水平的專業(yè)運維隊伍，持續(xù)開展“文化寧波〞效勞平臺，為文化效勞領域的建設探出一條新路?！捕辰ㄔO原那么1.系統(tǒng)性本著資源整合、信息共享的原那么，在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一技術標準的前提下，實施推進寧波文化效勞平臺建設，并逐步推開。2.實用性遵循業(yè)務需求導向，信息化效勞是工程建設的重點，系統(tǒng)設計必須滿足市民、文化企業(yè)及政府的業(yè)務與管理需求。因此，系統(tǒng)的實用性是建設的出發(fā)點和歸宿。3.可維護性、可擴充性、可升級性系統(tǒng)設計應具有良好的可維護性，簡化客戶端的維護、能適應業(yè)務邏輯的一般性變更而不需更改源程序。工程的建設是一項長期的任務，是一個從點到面的漸進過程，將隨著市場和政策的變化不斷的推進，系統(tǒng)的規(guī)模也會由小到大、從簡單到復雜。因此，要求系統(tǒng)的設計和產品選型要具有良好的可維護性、可擴展性，可升級性，滿足不斷開展的需要。4.技術的先進性和成熟性信息技術尤其是互聯(lián)網技術開展迅速，新理念、新體系、新技術迭相推出，這造成了新的、先進的和成熟的技術之間的矛盾。而大規(guī)模、全局性的應用系統(tǒng)，其功能和性能要求具有綜合性。因此，在設計理念、技術體系、產品選用等方面要求先進性和成熟性的統(tǒng)一，以滿足系統(tǒng)在很長的生命周期內有持續(xù)的可維護和可擴展。5.經濟性文化效勞平臺投資規(guī)模較大，本系統(tǒng)的設計在保證上述各項原那么的前提下，必須綜合考慮建設本錢、運行本錢和維護本錢。系統(tǒng)設計應以現(xiàn)有網絡、數(shù)據(jù)處理、平安等設施為根底擴展，對原有資源〔包括設備、應用、數(shù)據(jù)〕進行合理整合，充分利用現(xiàn)有資源。6.平安性平安是平臺正常運行的保證，系統(tǒng)要有完善、周密的平安體系，從物理到傳輸、網絡、應用的各個層次，要采用多層次的平安防范措施?！踩辰ㄔO內容1.支撐平臺建設寧波文化效勞平臺支撐平臺建設包括中心機房、局域網、主機、存儲、平安、備份與容災系統(tǒng)的建設，采用云計算虛擬化根底架構技術來建設。第一步：通過效勞器虛擬化、存儲虛擬化及網絡虛擬化等硬件資源調度技術搭建業(yè)務系統(tǒng)所需IT根底硬件資源平臺。第二步：搭建業(yè)務系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)存儲環(huán)境，逐步部署業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和備份環(huán)境。第三步：按業(yè)務系統(tǒng)軟件上線需求，逐步分配硬件資源，配合業(yè)務系統(tǒng)效勞。第四步：按業(yè)務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析需求，分配大數(shù)據(jù)分析所需硬件軟件資源，針對業(yè)務系統(tǒng)特點逐步優(yōu)化根底設施架構。2.軟件平臺開發(fā)第一步：開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)支撐層所需的系統(tǒng)底層平臺。第二步：開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)應用層平臺，調用后端支撐層數(shù)據(jù)。第三步：開開展示層功能模塊，逐步上線業(yè)務系統(tǒng)。第四步：根據(jù)業(yè)務發(fā)張需求，開發(fā)大數(shù)據(jù)分析業(yè)務模型，提供大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)接口。3.運營運維隊伍建設第一步：搭建一支具有技術更新、后臺維護及平臺效勞等全方面運維能力的運維隊伍。第二步：適應百姓多元化、多層面的文化需求，建設一支具有線上運營經驗及線下運營活動能力的運營隊伍。第三步：探索建立符合文化產業(yè)開展規(guī)律特性的電子商務運營隊伍。第四步：按照融媒體建設的開展方向，建設一支掌握多媒體技術及傳播能力，同時兼具新媒體拓展能力的運營團隊。〔四〕技術方案1.應用系統(tǒng)設計本工程主要是提供寧波文化效勞平臺方案，按照對工程的理解，將平臺分為7個局部內容，構建的平臺總體結構如下列圖所示：2.整體架構寧波文化效勞平臺按照總體工程規(guī)劃及軟件產品的規(guī)劃框架，將文化信息資源與信息效勞相結合，從而提供一個完善、完整、平安和穩(wěn)定的文化信息化效勞平臺，通過平臺從而實現(xiàn)工程所有業(yè)務的集中管理和維護。3.系統(tǒng)邏輯架構系統(tǒng)總體邏輯架構自下至上〔縱向〕可以分為支撐層〔運行支撐環(huán)境〕、平臺層〔數(shù)據(jù)平臺〕、應用層〔各業(yè)務應用系統(tǒng)〕、展示層〔效勞平臺〕幾個邏輯層面;同時，平安支撐體系與建設標準標準體系貫穿整體系統(tǒng)。系統(tǒng)的總體邏輯架構設計完全遵循系統(tǒng)的總體技術路線，標準的B/S三層架構體系，即表現(xiàn)層、應用層、數(shù)據(jù)層。4.技術路線1〕技術路線描述“開發(fā)設計平臺〞使整個工程技術架構上更加合理，更容易獲得長期的進步和開展。本工程的主要技術路線如下：采用Java語言開發(fā)，符合J2EE標準；應用效勞器支持各種主流應用效勞器，包括BEAWeblogic、IBMWebphere、Tomcat等；數(shù)據(jù)交換和配置采用XML技術；數(shù)據(jù)庫支持各種主流數(shù)據(jù)庫，包括Oracle、SqlServer、Sybase、MySql等；由于采用Java技術，效勞器操作系統(tǒng)支持各種主流操作系統(tǒng)平臺，如Windows、Linux、Unix等；客戶端支持Windows操作系統(tǒng)的IE6以上瀏覽器；2〕采用B/S多層結構該工程基于J2EE技術平臺，采用XML數(shù)據(jù)總線技術、MVC設計模式和SOA框架，將各種效勞包裝為松散耦合的模塊，通過在XML數(shù)據(jù)包中參加標簽數(shù)據(jù)〔元數(shù)據(jù)〕的方法實現(xiàn)了調用接口的彈性，從而面向最終用戶和開發(fā)商提供了一個隨需應變的企業(yè)級應用和開發(fā)設計平臺。在技術路線上，采用組件化技術和基于BROWER/APPSERVER/DBSERVER的三層應用架構模型，以B/S方式實現(xiàn)。數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)交換通過數(shù)據(jù)共享與交換平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可靠、穩(wěn)定、及時的交換，各個應用終端采用客戶端瀏覽器的方式根據(jù)不同權限進行數(shù)據(jù)的查詢、增加等操作。整個系統(tǒng)采用B/S多層體系結構，在體系結構中，客戶〔請求信息〕、程序〔處理請求〕和數(shù)據(jù)〔被操作〕被隔離。多層結構是個更靈巧的體系結構，它把顯示邏輯從業(yè)務邏輯中別離出來，這就意味著業(yè)務代碼是獨立的，可以不關心怎樣顯示和在哪里顯示。業(yè)務邏輯層處于中間層，不需要關心由哪種類型的客戶來顯示數(shù)據(jù)，也可以與后端系統(tǒng)保持相對獨立性，有利于系統(tǒng)擴展。多層結構中平安性也更易于實現(xiàn)，因為應用程序已經同客戶隔離。在一個多層次系統(tǒng)中，每一級都支持應用程序的一個獨立局部。應用客戶機完成描述邏輯，應用效勞器完成業(yè)務處理邏輯。在一個事務處理過程中，每一個客戶機只向應用效勞器發(fā)出一個請求，這就大大減少了網絡通訊和競爭。每個應用程序的業(yè)務邏輯是由該應用程序的所有用戶共享的，這樣就能更好地控制業(yè)務處理，同時當修訂業(yè)務處理而產生變化時，能極大地簡化變化的實現(xiàn)。數(shù)據(jù)效勞器負責管理和優(yōu)化同時并發(fā)的數(shù)據(jù)存取。3〕hybridApp目前，HTML5的可用性和功能都在迅速改良。將會成為開發(fā)前端App的主流技術。如果用HTML來編寫App的大局部代碼，并且只有在需要時才使用Native代碼，才能保證整個APP的開發(fā)不會很快過時，HTML功能變得越來越豐富，可以滿足現(xiàn)代企業(yè)一系列更廣泛的定制開發(fā)要求。所以?寧波文化效勞平臺?手機APP，將使用hybridApp方式通過“Nativeapp〞+“Webapp〞開發(fā)相結合的方式進行開發(fā)。HybridApp〔混合模式移動應用〕兼具“NativeApp〞良好用戶交互體驗的優(yōu)勢和“WebApp〞跨平臺開發(fā)的優(yōu)勢。其框架包括RhomobileRhodes,PhoneGap等，目前由于PhoneGAP以HTML5/CSS3/JS為根底前端語言，得到了眾多手機廠商的支持，越來越多的公司使用這種框架開發(fā)新產品。PhoneGAP目前已經支持云技術，7手機平臺，包括WindowPhone7、Android、Ios、BlackBerry、webOS、Symbian等。5.關鍵技術問題1〕到達SAAS4級層次的要求實現(xiàn)可配置、可擴展性及多用戶支持。這要求系統(tǒng)可以運行多實例、集群方式下部署，提供基于元數(shù)據(jù)的配置功能；支持大規(guī)模高并發(fā)訪問；無限擴容分布式存儲；提供平安穩(wěn)定高效的效勞。這些都依托于對云計算技術的運用，如分布式計算、海量數(shù)據(jù)處理與分析、推薦系統(tǒng)、云存儲與虛擬化以及云計算環(huán)境下的信息平安。2〕支撐第三方應用開發(fā)SDK涉及業(yè)務種類繁多，涉及領域非常廣,不能憑一家之力實施所有的業(yè)務。需要熟悉特定領域業(yè)務的第三方機構或者業(yè)務部門直接參與建設，包括開發(fā)增值效勞、個性化效勞，以此不斷完善平臺，讓平臺成為一個真正可持續(xù)開展，具有生命力的生態(tài)系統(tǒng)。3〕信任平安體系的構建建立多層嚴密完善的平安防護體系。SaaS平臺應通過與身份識別、傳輸加密、日志監(jiān)控、布式權限分配機制、數(shù)據(jù)庫平安性、文檔平安性、域平安性等技術充分結合，保證網絡傳輸時系統(tǒng)的應用和數(shù)據(jù)存儲、傳輸?shù)钠桨残?。此外，平臺還應通過對信息及操作人員設置不同的權限及權限的組合，形成多維的、多層次的、全方位的對信息進行查看和操作的控制，最大保證電子政務在應用SaaS模式中的平安和可靠。4〕海量數(shù)據(jù)存儲及檢索核心的用戶、業(yè)務等結構化數(shù)據(jù)采用商業(yè)關系數(shù)據(jù)庫存儲，如Oracle、DB2，設置為多主-從模式，實現(xiàn)讀寫別離、方便擴容性，保證數(shù)據(jù)平安可靠。過程化操作數(shù)據(jù)、大量的表單數(shù)據(jù)、視頻、圖片等非結構化數(shù)據(jù)，使用NOSQL數(shù)據(jù)庫，如基于文檔的數(shù)據(jù)庫Mangodb等。充分利用NOSQL數(shù)據(jù)庫對schema的弱化，簡化數(shù)據(jù)實體之間的關聯(lián)關系，方便的存儲這些離散的自由格式的數(shù)據(jù)，大大提高了寫入數(shù)據(jù)的速度。NOSQL數(shù)據(jù)一般都加載到內存并經過索引優(yōu)化，減少了IO訪問時間，并且數(shù)據(jù)檢索速度也非常快。6.展示層設計將手機APP〔移動端〕、微信〔移動端〕、輕應用〔移動端〕與網站〔PC端〕結合。打造文化數(shù)字效勞平臺。分析APP、微信、網站三者不同的特點。取三者各自優(yōu)勢結合在一起。追求極致的用戶體驗。打造落地、方便、實用、更具民風的移動互聯(lián)網化效勞平臺。門戶網站可以瀏覽查詢子系統(tǒng)產生和發(fā)布的各類圖、文、視頻信息，下載文件、課件等，也可以在這個共享平臺上發(fā)布各類資訊及評論留言。同時也作為管理子平臺的統(tǒng)一訪問入口，方便用戶快速訪問。門戶網站主要欄目：用戶注冊、文化資訊、企業(yè)效勞、文化直通車、網絡學院。APP應用APP應用相對網頁版用戶更封閉、更有粘性，同時具有移動GPS定位，為此可以實現(xiàn)消息推送、搖一搖等功能。網頁版的所有功能都可以移植到APP中，同時對于有地理位置信息的，我們可以做到搖一搖查看距離、行車路線等。同時后臺可以推送消息到APP，包括資訊、活動、招標信息等。微信微信的注冊用戶已達6.5億，如此龐大的用戶群，對平臺的迅速推廣很有好處。微信平臺的接入支持對認證通過的效勞號還是非常大的，根本上網頁版的所有功能都可以在微信平臺上實現(xiàn)。輕應用目前百度的輕應用可以實現(xiàn)功能與體驗與nativeapp齊平，因此APP中的所有功能都可以在輕應用中實現(xiàn)。7應用層設計1〕網站內容管理系統(tǒng)任何一個網頁數(shù)目大于10的網站都需要內容管理，最簡單的情況是網站的管理員來完成管理的任務，他制作所有的頁面，并檢查其中的連接，然后使用FTP工具上傳到效勞器上。但是隨著網頁數(shù)量的增加，情況發(fā)生了變化，對于一些經常更新的內容，比方新聞，許多網站開發(fā)自己的專用的發(fā)布系統(tǒng)來維護這些更新要求非常高的局部。動態(tài)網頁技術的開展支持了這種方式。但是現(xiàn)代企業(yè)網站的信息量實在太大了，而且內容的種類也非常的多，他們不僅發(fā)布關于公司的新聞動態(tài)，公布企業(yè)的產品信息，還將許多支持信息放在了網上。這一切使得網站維護進入了“內容管理時代〞。網站內容管理系統(tǒng)是一套可以綜合管理網站上各種欄目的通用工具，新聞、產品、文檔、下載……，通過模板技術，他們都在同一套系統(tǒng)里完成更新和維護。內容管理系統(tǒng)包括了位于WEB前端〔Web效勞器〕和后端辦公系統(tǒng)或流程〔內容創(chuàng)作、編輯〕之間的軟件系統(tǒng)。內容的創(chuàng)作人員、編輯人員、發(fā)布人員使用內容管理系統(tǒng)來提交、修改、審批、發(fā)布內容。這里指的“內容〞可能包括文件、表格、圖片、數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)甚至視頻等一切你想要發(fā)布到Internet、Intranet以及Extranet網站的信息。2〕文化資訊子系統(tǒng)文化資訊聚集大小新聞快訊、活動信息等文化相關的資訊信息，并通過網絡這種傳輸方式把這些信息傳到達用戶手中，從而到達足不出天下，了解天下事。文化資訊包括：文化快訊：發(fā)布于文化相關的新聞快訊，如旅游、體育、教育等相關的文化資訊。通知公告：發(fā)布有關文化的通知通告，如文化影片的上映、文化類節(jié)目的舉辦、某畫家舉行的講座等?；顒影l(fā)布：文化活動的發(fā)布，如活動報名、活動意向投票、發(fā)布專題等。決策參考：通過對各個資訊的大數(shù)據(jù)分析，將開展趨勢等的結果反響給決策層，為領導提供決策依據(jù)。主要工作流程為：3〕文化直通車子系統(tǒng)文化直通車的建設目標是為廣闊企業(yè)和個體經營者以及個人提供政策咨詢、辦事所需流程、時間地址等信息，以及產權的交易和招投標的相關事項，另外，通過網絡投票實現(xiàn)文化主管部門獲得自己想要的數(shù)據(jù)。文化直通車包括：政策咨詢：對文化相關政策的解讀、分析以及釋疑解惑提供如下三種方式：A．常見問題解答：簡稱FAQ，在很多網站上都能看到FAQ，列出了一些用戶的常見問題，是一種在線幫助形式。一個好的FAQ系統(tǒng)，應該至少可以答復用戶80%的一般問題，以及常見問題。這樣不僅方便了用戶，也大大減輕了網站工作人員的壓力，節(jié)省了大量的顧客效勞本錢，并且增加了顧客的滿意度。因此，一個優(yōu)秀的網站，應該重視FAQ的設計。B.專家解讀：由專家就某些重點問題進行詳細分析解讀，使市民對政府公布的新政策有更深入的理解。C.網上咨詢：受理個人和企業(yè)對和文化有關的法律、政策、程序等問題，轉交民生e點通處理。工程招投標：招標發(fā)布、相關資料的下載、信息查詢等。產權交易：工程發(fā)布、作品展示、版權數(shù)據(jù)信息查詢、價值評估機制、投融資中介。辦事指南：文化活動、文化工程辦事申報流程、辦事導航等。網絡投票：文化主管部門發(fā)布的網上調查等。網絡投票主要流程：4〕企業(yè)效勞子系統(tǒng)企業(yè)效勞子系統(tǒng)為廣闊消費者提供了類似淘寶、美團的購物平臺，為企業(yè)提供了工程招標、版權交易，投融資發(fā)布等的平臺。企業(yè)效勞包括：文化商城〔群眾消費類〕：包括產品上傳、產品展示、在線訂購、點評等。用戶通過企業(yè)風采、產品展示等欄目充分了解了需要的信息后，可以在這里直接向企業(yè)發(fā)出訂單或與其他用戶進行交易，而企業(yè)也可以在這里接受到其他用戶發(fā)出的訂單，對該訂單進行諸如接受、拒絕等處理。這里提供了根本的交易功能，為用戶提供了一個自由的網上交易市場。網上商城除了產品、企業(yè)展示外，主要具有兩個功能：發(fā)出訂單和接受訂單。訂單發(fā)送者必須在本平臺注冊用戶，可以向同為本平臺的任何用戶發(fā)送訂單。發(fā)送訂單操作可以具有兩種不同方式：在瀏覽特定的企業(yè)時，直接向該企業(yè)發(fā)送訂單；或者在“訂單發(fā)送〞界面，制定接受企業(yè)然后發(fā)送訂單。發(fā)送訂單流程如下列圖所示：發(fā)送訂單流程圖訂單接受者同樣必須為本平臺注冊用戶。用戶登錄后，可以直接查看發(fā)向自己的訂單，然后對訂單進行諸如接受、反響、拒絕等操作；或者直接對訂單進行這些操作。接受訂單操作流程如下列圖所示：接收訂單流程圖工程大廳：工程發(fā)布、版權交易、投融資發(fā)布等。促進文化和金融綜合開展，不斷完善我市文化產業(yè)投融資體系，建立建全效勞于文化的多層次資本市場。以寧波文化效勞平臺為效勞窗口，及時發(fā)布最新工程信息，提供在線投融資對接效勞。會員直接點擊“銀行貸款工程在線申請〞，即可提交貸款主體根本信息。待審核通過后，平臺會及時通過短信方式或人工效勞方式與申請人聯(lián)系，進行進一步溝通，并聯(lián)合專家團隊為申請人提供專業(yè)可行的貸款解決方案。創(chuàng)意發(fā)聲：幫主文化企業(yè)利用互聯(lián)網資源，為消費者提供一個新型的、平安的在線交易平臺，包括創(chuàng)意產品展示、網絡營銷、在線交易。LBS文化地圖：文化場所展示、導航及點評等。5〕網絡學院子系統(tǒng)網絡學院子系統(tǒng)聚集全國精品藝術課程與公共文化效勞體系建設等的優(yōu)秀文化資源，采用名師授課，共享名校優(yōu)秀教學資源。由于可以利用業(yè)余時間學習，非常適合一邊工作一邊自我提升的用戶。網絡學院子系統(tǒng)包括：多媒體課件管理：包括課件下載、課件學習等。數(shù)字資源庫管理：包括視頻下載、視頻點播等。數(shù)字閱讀：閱讀文化相關的資訊以及課程課件等。網上報名：網上報名參加培訓、文化課程的學習等。培訓公告：培訓公告的發(fā)布、培訓課時等。6〕專家管理子系統(tǒng)建立寧波文化產業(yè)專家資源庫，成立咨詢管理委員會。實現(xiàn)人才管理和工程科學評估2大功能：A.專家?guī)旃芾碛上到y(tǒng)管理人員對專家?guī)爝M行分類管理，管理專家的檔案信息，并對專家積分。a.專家檔案管理為每個專家建立檔案，管理專家的根本信息，如姓名、年齡、所在單位、所屬行業(yè)、專業(yè)領域、聯(lián)系方式等。b.專家積分與分級對專家每次參與的工作態(tài)度及評審情況進行考核評分，根據(jù)評分對專家進行分級。B.專家互動對網友提出關于文化類政策、法律法規(guī)、行業(yè)導向、投融資反面的問題，進行專業(yè)、權威的評述，幫助網友了解疑點，分享專家們的經驗。同時定期請專家進行解答一些存儲問題。C．智囊團定期組織專家團隊對社會公眾熱門話題進行探討，并將結果網上分享，同時也為政府決策提供參考。7〕用戶管理子系統(tǒng)用戶管理子系統(tǒng)是對用戶的信息進行管理的模塊。用戶管理子系統(tǒng)包括：用戶查詢：可以查詢用戶的根本信息，如昵稱、性別、生日等。積清楚細：可以查詢某個用戶的積分詳情，如某時某刻增加積分多少，是由某某消費而來。用戶狀態(tài)管理：可以修改用戶的狀態(tài)，如某人發(fā)表不當言論，修改狀態(tài)為禁止發(fā)言。誠信管理：通過建立會員誠信管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對行業(yè)及所屬企業(yè)單位誠信信息登記、連鎖、監(jiān)督、查詢。大數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計用戶的消費習慣、某時間段內某些用戶的消費曲線等。用戶管理模塊是寧波文化效勞平臺的重要組成局部，通過它可以分析出許多重要的數(shù)據(jù)，如用戶消費的年齡段比例、消費水平、個人消費習慣等，甚至側面反響出寧波市的收支水平。同時與寧波文化卡用戶接通，文化卡用戶不需要重新注冊，可以在這個平臺登錄，積分信息也同時。8平臺層設計“文化寧波〞效勞平臺層主要提供數(shù)據(jù)處理平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺等兩大根底支撐平臺。數(shù)據(jù)處理平臺包括數(shù)據(jù)效勞總線〔ETL+ELT+EII〕、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)交換和元數(shù)據(jù)管理等內容，還包括各類數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)效勞總線提供了網絡中最根本的連接中樞，是構筑企業(yè)神經系統(tǒng)的必要元素。數(shù)據(jù)效勞總線的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的軟件架構，可以提供比傳統(tǒng)中間件產品更為廉價的解決方案，同時它還可以消除不同應用之間的技術差異，讓不同的應用效勞器協(xié)調運作，實現(xiàn)了不同效勞之間的通信與整合。數(shù)據(jù)整合使用實時業(yè)務處理響應各個業(yè)務系統(tǒng)的單記錄或少量數(shù)據(jù)訪問，通過異步業(yè)務處理響應業(yè)務的批量數(shù)據(jù)訪問，通過自動處理定時進行數(shù)據(jù)同時等操作來降低各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫壓力，提高中心數(shù)據(jù)庫響應能力。數(shù)據(jù)交換提供接入端軟件部署在每個應用系統(tǒng)的前置機上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換平臺和各信息系統(tǒng)的有機結合，在接入端實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動提取與轉換，同時支持手工錄入與審核數(shù)據(jù)。主要解決企業(yè)、政府機構在不同信息庫間信息數(shù)據(jù)無法自由轉換的問題。元數(shù)據(jù)管理便于在整個組織內妥善維護、分析、消費和解釋數(shù)據(jù)。當從業(yè)務元數(shù)據(jù)和技術元數(shù)據(jù)中得出數(shù)據(jù)的含義時，可以更有效地匯總和集成數(shù)據(jù)。簡言之，當有效管理元數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)變得更有價值。大數(shù)據(jù)分析平臺首先提供數(shù)據(jù)的存儲效勞，由分布式數(shù)據(jù)庫和分布式文件系統(tǒng)組成分布式的存儲系統(tǒng)；符合J2EE標準的應用中間件、消息中間件和郵件效勞器、內容管理效勞器與媒體效勞器組成應用系統(tǒng)運行平臺；其次提供數(shù)據(jù)的分析效勞，采用的數(shù)據(jù)分析技術Hadoop進行海量數(shù)據(jù)的定向分析，為上層各種子系統(tǒng)提供支撐。9支撐層設計通過云計算虛擬化根底設施建設，提供業(yè)務可持續(xù)性效勞能力，搭建高可靠、高性能的數(shù)據(jù)計算及存儲環(huán)境。根底支撐層的網絡層包含中心局域網與硬件平臺、中心和接入單位連接的廣域網，以及接入單位的硬件平臺?？紤]到系統(tǒng)的外圍環(huán)境包括各種效勞商和政府部門，網絡層的設計支持互聯(lián)網、3G和政務外網〔或專網〕的接入模式。效勞器虛擬化層包含文化效勞平臺的主機系統(tǒng)、平安設備等效勞器及系統(tǒng)軟件。硬件層采用云計算IAAS的架構，將主機和存儲作為資源池管理，應用虛擬化技術動態(tài)地創(chuàng)立虛擬主機環(huán)境支撐軟件系統(tǒng)運行，使系統(tǒng)具有高度的可擴展性。第五章工程實施進度平臺建設和推廣將分為四個階段進行，每個階段的主要任務如下：1、規(guī)劃設計及分析階段〔2024.11-2024.12〕：工程分析及論證，明確平臺建設需求。2、平臺建設階段〔2024.1-2024.5〕：系統(tǒng)軟硬件準備及部署，全面啟動寧波文化效勞平臺以及效勞體系。3、試運行階段〔2024.6〕：試運行階段，組織至少一批優(yōu)質文化企業(yè)到平臺注冊并發(fā)布信息，試運行一個月左右召開座談會對平臺的效果進行論證。4、運營維護階段〔2024.7起〕：全面推廣與運營。隨著平臺用戶和數(shù)據(jù)量的增加，對平臺業(yè)務數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)模型，利用云計算技術進行大數(shù)據(jù)分析,為決策提供輔助依據(jù)?！惨弧骋?guī)劃設計及分析階段1.團隊組建，明確職責；2.需求調研，采集整理分析所有業(yè)務及相應的行業(yè)標準標準；3.分析及業(yè)務梳理，對采集的需求資料、政策法規(guī)、工作標準分析和梳理，優(yōu)化并重組流程和標準；4.總體設計，劃分出多個子平臺，分階段分步驟進行建設；5.標準化定制，依據(jù)分析整理的結果，定制出平臺的標準性標準，作為整個工程建設的標準和運營標準?！捕称脚_建設階段1.根底設施搭建，設備采購、安裝、調試；2.搭建根底業(yè)務管理平臺，與文化卡管理平臺互聯(lián)互通；3.建設文化資訊子系統(tǒng)，提供新聞快訊、活動信息、通知公告；4.建設文化直通車子系統(tǒng)，提供政府與企業(yè)、市民文化交流的便捷通道；5.建設企業(yè)效勞子系統(tǒng)，為企業(yè)提供全方位的效勞；6.建設網絡學院子系統(tǒng)，提供數(shù)字化的文化資源；7.建設專家管理子系統(tǒng)，建設專家?guī)?，專家評審、網上評分?！踩吃囘\行階段1.依據(jù)已經建設完畢且安裝完畢的信息平臺和網絡平臺，準備使用前的培訓工作；2.依據(jù)前期定制的標準化標準和流程，實現(xiàn)標準化標準推廣；3.依據(jù)市場運營反響，升級完善信息平臺，監(jiān)管平臺的運行和維護?！菜摹尺\營維護階段1.實現(xiàn)運行信息平臺的監(jiān)管、跟蹤和維護工作；2.依據(jù)現(xiàn)有業(yè)務使用情況的反響，需要對照業(yè)務信息并進行統(tǒng)計分析管理；3.信息優(yōu)化管理主要是依據(jù)平臺運營過程，依據(jù)