2023年山西省物業(yè)管理知識測試試卷及答案考試題庫

1、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

2、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由(C)繳納

A、建設(shè)單位

B、物業(yè)管理企業(yè)

C、業(yè)主

D、物業(yè)買受人

3、客戶滿足度調(diào)查的基本原則()。

A、目標(biāo)明確

B、持續(xù)改進(jìn)

C、員工重視

D、單槍匹馬

E、基于事實

4、下列選項中，(A)不屬于業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合的條件。

A、具有豐富的組織實力和足夠的工作時間

B、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)

C、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為實力的業(yè)主

D、熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強，公正廉潔，具有社會公信力

5、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

6、以下對《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有權(quán)利的表述，不正確的是(C)。

A、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議

B、提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議

C、根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)供應(yīng)的服務(wù)

D、選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)

7、(B)是業(yè)主或業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)管理合同

8、訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常狀況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)

首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于(A)。

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、業(yè)主管委會

D、業(yè)主公約

9、訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常狀況下，業(yè)主公約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)

首次業(yè)主大會會議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于(A)o

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、業(yè)主管委會

D、業(yè)主公約

10、不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是（D）

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務(wù)

B、代收代交各項公用事業(yè)費用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)

D、專項修理資金的代管服務(wù)

H、建設(shè)部于（D）年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理方法》。

A、2023

B、2023

C、2023

D、2023

12、物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成包括（）。

A、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社保和福利

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財產(chǎn)保險

C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用

D、項目管理處用房裝飾裝修費用

E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險費用

13、物業(yè)管理師資格注冊有效期為（A）年。

A、1

B、2

C、3

D、5

14、2023年6月8日，（B）正式頒布，這標(biāo)記著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。

A、《城市新建住宅小區(qū)管理方法》

B、《物業(yè)管理條例》

C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

D、《物業(yè)服務(wù)合同》

15、物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成包括（）。

A、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社保和福利

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財產(chǎn)保險

C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用

D、項目管理處用房裝飾裝修費用

E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險費用

16、建設(shè)部于（D）年發(fā)布了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理方法》。

A、2023

B、2023

C、2023

D、2023

17、包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成），不包括（D）。

A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用

B、辦公費用

C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用

D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用

18、（C）對合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定

A、《民法通則》

B、《稅收征收管理法》

C、《合同法》

D、《公司法》

19、根據(jù)《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于（C）萬元。

A、2

B、5

C、10

D、15

20、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)

通過投標(biāo)方式競聘物業(yè)管理項目的活動。其中，由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)

的，稱為（A）。

A、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

B、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

C、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

21、專項修理資金，專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的（）。

A、大修

B、小修

C、更新

D、改造

E、中修

22、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是（C）

A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)

的協(xié)議

B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)

C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系

D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是同等的民事法律關(guān)系

23、物業(yè)管理師資格注冊有效期為（A）年。

A、1

B、2

C、3

D、5

24、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由（C）繳納

A、建設(shè)單位

B、物業(yè)管理企業(yè)

C、業(yè)主

D、物業(yè)買受人

25、專項修理資金，專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的（）。

A、大修

B、小修

C、更新

D、改造

E、中修

26、供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會之間的關(guān)系是一種（A）

A、合同關(guān)系

B、法律關(guān)系

C、行政關(guān)系

D、同等關(guān)系

27、以下對通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是（C）。

A、建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報價和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報

價低、技術(shù)力氣強、管理行為規(guī)范、信譽好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)

B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動，要求依照法定程序進(jìn)行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企

業(yè)的競爭行為

C、前期物業(yè)管理實行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)建物業(yè)管理公允的市場競爭環(huán)境

D、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機會均等的市場原則

28、物業(yè)服務(wù)安排應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的（B）,作為物業(yè)管理企業(yè)工作的動身點

A、服務(wù)權(quán)利

B、服務(wù)內(nèi)容

C、服務(wù)義務(wù)

D、服務(wù)規(guī)定

29、不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是（D）

A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務(wù)

B、代收代交各項公用事業(yè)費用

C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)

D、專項修理資金的代管服務(wù)

30、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費用包括（）。

A、干脆消耗材料費用

B、干脆從事物業(yè)管理活動，人員工資、獎金和福利

C、固定資產(chǎn)折舊及修理費用

D、財產(chǎn)保險費

E、低值易耗品攤銷

31、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費酬金制說法中，正確的是0。

A、物業(yè)服務(wù)費用抽筋應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計提基數(shù)

B、物業(yè)服務(wù)利潤是固定的，不隨物業(yè)管理的成本變動而變動

C、由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)費用

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算

E、物業(yè)服務(wù)費用的收支狀況較為透亮，避開了收費與服務(wù)不符的狀況

32、物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成包括0。

A、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社保和福利

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財產(chǎn)保險

C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用

D、項目管理處用房裝飾裝修費用

E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險費用

33、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害擔(dān)當(dāng)責(zé)任有一個前提條件就是（A）o

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

D、以上都不是

34、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害擔(dān)當(dāng)責(zé)任有一個前提條件就是（A）。

A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

D、以上都不是

35、經(jīng)業(yè)主委員會或者（B設(shè)以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大

會會議作出變更確定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

A、15

B、20