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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔香港新世界大廈物業(yè)管理合同二零零二年七月香港新世界大廈物業(yè)管理合同二零零二年七月物業(yè)管理合同本物業(yè)管理合同于二零零二年月日訂立。甲方:上海新世界淮海物業(yè)發(fā)展有限公司注冊地址:上海市盧灣區(qū)淮海中路300號(hào)乙方:上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司注冊地址:上海市盧灣區(qū)淮海中路300號(hào)地庫一層茲證如下:定義於本文件中[物業(yè)]指香港新世界大廈,位於上海市盧灣區(qū)淮海中路300號(hào)的建筑物;[物業(yè)管理]指對物業(yè)整體、物業(yè)內(nèi)外公共地方/公共設(shè)備設(shè)施的管理與控制,以及對物業(yè)所有業(yè)戶提供的管理服務(wù);[業(yè)戶]指物業(yè)的所有業(yè)主或租戶;[管理合同]指《香港新世界大廈物業(yè)管理合同》,即本合同。[管理帳戶]指由甲方為本物業(yè)開立的獨(dú)立的財(cái)務(wù)帳戶,作為本物業(yè)收取物業(yè)管理費(fèi)等物業(yè)管理方面的收入并支付各項(xiàng)管理開支款項(xiàng)之用。管理范圍管理服務(wù)一般包括:前期籌備實(shí)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理管理報(bào)告設(shè)備維護(hù)人事管理乙方應(yīng)按照與甲方達(dá)成的共識(shí)處理及進(jìn)行上列的一切事宜。工作范圍及乙方上列每項(xiàng)功能的特定責(zé)任均已列于本合同的第3至第8項(xiàng)條文內(nèi)。前期籌備前期籌備服務(wù)包括但不限于:籌建物業(yè)管理隊(duì)伍物業(yè)接管驗(yàn)收服務(wù)安排業(yè)戶收樓/入伙業(yè)戶裝修期間的管理服務(wù)提交公共區(qū)域的綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行/維修/管理、保潔等的管理方案制作物業(yè)管理方面各項(xiàng)規(guī)章制度與及有關(guān)文件和表格制定計(jì)劃并開展員工培訓(xùn)為物業(yè)重要設(shè)備的保養(yǎng)外判事項(xiàng)提供意見和建議,及提供最新資訊實(shí)務(wù)管理乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行對整個(gè)物業(yè)所屬的設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行/維修/管理、保安、保潔、綠化、業(yè)戶服務(wù)等物業(yè)管理方面的實(shí)務(wù)運(yùn)作。實(shí)務(wù)管理包括但不限于:為物業(yè)重要設(shè)備或清潔事項(xiàng)選擇并委托有相應(yīng)資質(zhì)的承辦商,并負(fù)責(zé)對其行政管理及監(jiān)督,惟須在委托/簽署委托合同前先與甲方商洽;對乙方代表甲方聘用的所有物業(yè)管理方面員工的行政管理及監(jiān)督;負(fù)責(zé)安排一切保養(yǎng)項(xiàng)目,注意一般保養(yǎng)規(guī)定,并按規(guī)定督促有關(guān)單位/員工執(zhí)行所有保養(yǎng)工作;處理由甲方或物業(yè)的業(yè)戶向乙方提出有關(guān)物業(yè)管理的投訴,乙方須于收到任何書面通知后五日內(nèi)回覆;就管理合同內(nèi)容有關(guān)的事務(wù)與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)及供應(yīng)公司聯(lián)絡(luò),唯甲方須提供協(xié)助及配合;為物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備購置火險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)或其他有關(guān)物業(yè)的保險(xiǎn);執(zhí)行本管理合同內(nèi)所訂定的管理?xiàng)l款及責(zé)任;乙方應(yīng)經(jīng)常檢討工作情況并按情況需要與甲方舉行會(huì)議以作跟進(jìn),乙方主持該例會(huì),并向甲方提交有關(guān)會(huì)議記錄。當(dāng)大樓發(fā)生突發(fā)事件或嚴(yán)重事故,乙方應(yīng)于一個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供情況報(bào)告,七個(gè)工作日內(nèi)提供專題報(bào)告。財(cái)務(wù)管理香港新世界大廈物業(yè)管理處的啟動(dòng)費(fèi)用(如:購置管理處家具、電腦、工程工具、制作員工制服等),先由甲方墊付,乙方按照下列第5.5條的規(guī)定執(zhí)行。由甲方為本物業(yè)開立獨(dú)立的管理帳戶(作為本物業(yè)收取物業(yè)管理費(fèi)等物業(yè)管理方面的收入并支付各項(xiàng)管理開支款項(xiàng)之用),此帳戶應(yīng)與甲方的其他帳戶分開處理。在本合同管理期內(nèi),甲方所有租戶或小業(yè)主(如售賣)自收樓之日起均按照辦公樓單元3.8美元每平方米建筑面積每月、商場單元9美元每平方米建筑面積每月、停車場200元人民幣每個(gè)車位每月的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳交物業(yè)管理費(fèi)于該帳戶。如按照實(shí)際開支情況并針對市場整體物業(yè)管理費(fèi)水平的變化,需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并簽署補(bǔ)充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。對于甲方暫未租出或售出(如售賣)的單元,甲方不需繳交空置管理費(fèi),唯甲方承諾每月檢討管理帳戶的收支情況,當(dāng)管理帳戶的收入不能應(yīng)付物業(yè)各項(xiàng)管理開支時(shí),甲方必須當(dāng)即足額補(bǔ)貼,確保物業(yè)的管理運(yùn)作正常。該等甲方貼補(bǔ)的款項(xiàng)逐項(xiàng)記錄,并經(jīng)由乙方確認(rèn)。隨物業(yè)出租率的提高,如管理帳戶中管理方面的收入減去支出后仍有盈余,則經(jīng)乙方書面確認(rèn),該盈余優(yōu)先用于償還甲方墊付的啟動(dòng)費(fèi)用,而后償還甲方前述每月貼補(bǔ)的各項(xiàng)費(fèi)用。如償還甲方貼補(bǔ)費(fèi)用后仍有節(jié)余,經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn),可用于本物業(yè)的設(shè)施設(shè)備大修、翻新或其他有關(guān)本物業(yè)的重要事項(xiàng)。乙方向甲方提供專業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)及援助。5.6.1乙方負(fù)責(zé)協(xié)同甲方管理該管理帳戶,督導(dǎo)整個(gè)物業(yè)管理方面的諸如物業(yè)管理收取、開銷、預(yù)算等會(huì)計(jì)工作;5.6.2乙方協(xié)助甲方編定每年收支預(yù)算,并按該等預(yù)算管理物業(yè);涉及政策調(diào)整事宜或突發(fā)事件等原因?qū)е碌念A(yù)算以外的支出,須由乙方提交與甲方作事前批準(zhǔn);5.6.3有關(guān)該物業(yè)之管理方面的收支預(yù)算、人事架構(gòu)編制及人員薪酬預(yù)算、一些重大的財(cái)務(wù)政策及費(fèi)用安排,乙方必須呈送審閱及批準(zhǔn)。會(huì)計(jì)工作包括但不限于:在預(yù)算及甲方事先認(rèn)同的范圍內(nèi)收取物業(yè)管理費(fèi)等收入并支付所有管理開支款項(xiàng);使用按本管理合同所需由甲方為本物業(yè)開立之獨(dú)立管理帳戶;每月檢討管理帳戶結(jié)余,不足則及時(shí)通報(bào)甲方,甲方應(yīng)立刻安排自其他帳戶劃撥補(bǔ)貼,以確保維持足夠款項(xiàng)應(yīng)付支出項(xiàng)目;當(dāng)日后管理帳戶出現(xiàn)盈余時(shí),盡快將盈余款項(xiàng)按前述第5.5條規(guī)定償還甲方,之后如仍有之結(jié)余則存於帳戶,以收取利息,確保財(cái)務(wù)資源獲得適當(dāng)運(yùn)用,達(dá)致經(jīng)濟(jì)效益;提交每月會(huì)計(jì)報(bào)告,詳列有關(guān)期間的一切收支項(xiàng)目,并附上詳細(xì)注釋。管理報(bào)告乙方將向甲方提供每月度及每年度工作報(bào)告月度報(bào)告將包括但不限于如下內(nèi)容:自上次報(bào)告后管理費(fèi)收支一覽表及建議;對日常物業(yè)管理工作的檢討建議;財(cái)務(wù)預(yù)算的檢討及建議。年度報(bào)告將包括但不限于如下內(nèi)容:每年度的管理綜合匯報(bào);年度終結(jié)的財(cái)務(wù)業(yè)績及檢討;新年度收支預(yù)算及建議;管理費(fèi)水平的建議;財(cái)務(wù)預(yù)算的檢討及建議。設(shè)備維護(hù)乙方全權(quán)負(fù)責(zé)本物業(yè)內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備的維修、運(yùn)作及保養(yǎng)安排。乙方將編制短期及長期維修計(jì)劃,建立機(jī)電運(yùn)行及維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),并備有各類保養(yǎng)報(bào)表以達(dá)到要求。甄選合適的保養(yǎng)承包商對重要設(shè)備定期維修保養(yǎng),該甄選保養(yǎng)承包商的工作由乙方準(zhǔn)備工程細(xì)則,并通過招標(biāo)程序完成。人事管理乙方將按照事先與甲方協(xié)商確定的員工編制和薪資福利標(biāo)準(zhǔn)(基本相當(dāng)于行業(yè)同檔次樓盤員工編制及薪資水平),直接代表甲方招聘本物業(yè)所有物業(yè)管理方面的人員,該等人員與甲方簽定勞動(dòng)合同。乙方全權(quán)負(fù)責(zé)對本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理方面人員的工作安排、行政管理及監(jiān)督,對于乙方認(rèn)為不能勝任本職工作的人員,乙方可代表甲方即時(shí)予以辭退,唯駐場經(jīng)理及財(cái)務(wù)總監(jiān)須事先告知甲方并作合理解釋。乙方將與甲方共同確認(rèn)合適人選擔(dān)任駐場經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān),該駐場經(jīng)理/財(cái)務(wù)總監(jiān)的薪金標(biāo)準(zhǔn)及福利由甲方與乙方協(xié)商確定。本物業(yè)之物業(yè)管理方面人員的薪資與福利費(fèi)用統(tǒng)一由管理帳戶中支付。一般規(guī)定乙方應(yīng)于合作期內(nèi)以全國優(yōu)秀物業(yè)管理大廈評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)提供甲方物業(yè)管理建議,并在將來本物業(yè)具備參選條件時(shí),協(xié)助甲方爭取達(dá)到該目標(biāo)。乙方需負(fù)責(zé)履行所承諾的本物業(yè)與物業(yè)管理相關(guān)的一切事宜,在遇到任何特別事項(xiàng)時(shí)乙方必須按甲方指示以最有利於甲方的方式執(zhí)行。乙方應(yīng)盡其所能選聘及維持一組能夠勝任的管理人員駐守物業(yè),以便有效管理物業(yè)并提供良好的客戶服務(wù)。乙方有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理方面的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并在本物業(yè)管理帳戶中支付費(fèi)用,但不可將本物業(yè)整體物業(yè)管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。甲方須按乙方要求提供乙方足夠面積的管理用房,包括但不限于:管理處及各部門辦公室、維修/保潔/綠化工作間、倉庫、員工更衣室、保安值班室等。管理服務(wù)期限及酬金管理服務(wù)期限:自二零零二年五月一日起,至二零零五年四月三十日止,為期三年。管理服務(wù)酬金有關(guān)酬金為:自二零零二年五月一日起,至二零零三年四月三十日止,人民幣十一萬捌仟圓整(RMB118,000)每月。自二零零三年五月一日起,至二零零五年四月三十日止,人民幣十五萬圓整(RMB150,000)每月。甲方須于每月第一個(gè)工作日前支付當(dāng)月的管理服務(wù)酬金至乙方公司帳戶,該酬金自本物業(yè)的管理帳戶中支付。該等管理服務(wù)酬金所涉及的營業(yè)稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。甲方應(yīng)按時(shí)付款,逾期付款應(yīng)按欠款金額每日千分之四的比例支付滯納金,乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后三天內(nèi)提供甲方統(tǒng)一發(fā)票。為避免任何誤會(huì),雙方同意,在第10.2條內(nèi)規(guī)定的支付給乙方的酬金,應(yīng)不包括本項(xiàng)目管理中所發(fā)生的任何其它費(fèi)用(包括但不限于物業(yè)管理員工的各項(xiàng)薪資福利、會(huì)計(jì)師服務(wù)費(fèi)用及其它專業(yè)服務(wù)費(fèi)用),該等費(fèi)用均由管理帳戶中支付。本合同期滿后,乙方仍享有該物業(yè)管理優(yōu)先權(quán),條款由雙方另行協(xié)商決定。本合同如延期,唯乙方須在期滿前60天書面正式申請,甲方在到期前45天給予書面批準(zhǔn)。合同延續(xù)與終止除發(fā)生下列11.2的情況,合同雙方在管理合同生效之日起二年內(nèi),不得終止本合同。倘因甲方問題而對服務(wù)期限作出任何變更,甲方仍須按本合同所規(guī)定的服務(wù)期限支付乙方足額的管理服務(wù)酬金。合同于下列情況終止:(1)甲乙雙方在履行合同的任何責(zé)任時(shí)存在嚴(yán)重過失、違法的行為,或?qū)僭摵贤瑑?nèi)的有意或蓄意違約行為,損害他方的利益時(shí),受損方有權(quán)終止本合同。(2)違約方在接獲他方發(fā)出三個(gè)月書面通告要求修正違約方所犯的合同過失而并未作出修正,而他方再發(fā)出一個(gè)月的書面通知時(shí)。如因上述11.2的情況令致本管理合同終止,違約方或責(zé)任方除須支付相等于終止日所屬月份應(yīng)付管理服務(wù)酬金標(biāo)準(zhǔn)的12倍的資金作為違約金予對方外,另須足額賠償對方所受的損失。其它事項(xiàng)本合同應(yīng)遵循中華人民共和國的法律和法規(guī)。若本合同內(nèi)有任何條文于法律下成為無效、非法或不能執(zhí)行時(shí),本合同其余條文的有效性、合法性及執(zhí)行性不因此而受損。受本合同約束的甲乙雙方倘因本合同條款發(fā)生爭執(zhí),應(yīng)首先采用協(xié)商辦法解決;如協(xié)商不成,雙方同意遞交物業(yè)所在地市級(jí)仲裁委員會(huì)解決。該裁決即為終局性裁決。本合同和其補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。由于地震、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭,本項(xiàng)目不能完成或者不能使用,或其它不能預(yù)見的不可抗力事故,致使本合同任何一方不能履行本合同項(xiàng)下任何責(zé)任時(shí),該方應(yīng)立即用傳真或其它迅速方式通知另一方,并在十五天內(nèi),提供該不可抗力事故詳情的書面報(bào)告及不能履行理由的有效證明文件。該等證明文件應(yīng)由不可抗力事故發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)予以公證。雙方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任在不可抗力事故期內(nèi)應(yīng)自動(dòng)相應(yīng)延期履行,且雙方不被視為違約,惟受影響一方應(yīng)盡一切努力來終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度,由雙方協(xié)商是否解除本合同,或者全部或部分免除履行本合同項(xiàng)下的責(zé)任。一旦不可抗力事故的影響消失,雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行本合同,否則作違約論。本管理合同任何一方不可于合同期間或期滿后向第三方透露由對方提供的任何資料,包括但不限于公約、手冊、制度或任何一方因本合同獲得的經(jīng)營狀況及其他商業(yè)資料,除非事先獲得對方書面同意。本合同未盡事項(xiàng),雙方可協(xié)商簽署補(bǔ)充協(xié)議。本合同一式五份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,有關(guān)政府主管部門備案一份(如需要),具有同等
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