在服裝店的實踐內(nèi)容和收獲(3篇)

第頁共頁在服裝店的理論內(nèi)容和收獲(3篇)服裝店實訓(xùn)總結(jié)在服裝店的理論內(nèi)容和收獲篇一〔2〕不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應(yīng)該裝作繁忙的樣子，在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子〔要做到心中有數(shù)，以免介紹時慌里慌張〕等等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。〔3〕顧客進(jìn)門時，不要馬上上前介紹貨品〔老客戶除外〕，以免嚇跑客人，應(yīng)該讓她先看一下。你那么暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、合適穿哪幾款衣服，尤其是要注意斷碼的問題，沒合適她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她假設(shè)表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感興趣時，即可介紹。如：她的目光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”；快步向某處走去〔她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服〕等等。倘假設(shè)顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因為她屬于閑逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已?！?〕試穿時，應(yīng)當(dāng)拿最合適她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無誤，以免顧客穿煩了走人?！?〕揣摩顧客的心理，如她說了那句話意味著什么意思。最好的方法就是，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進(jìn)這家店會怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)?！?〕顧客來了好幾批，應(yīng)接不暇時，應(yīng)該先接待有實力的和購置欲望強(qiáng)的客人；對于其它顧客，只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點水式的效勞，特別是已到了快付款時的關(guān)鍵時刻〔假如在這時，你又去接洽其別人，付款的客戶很可能又要臨時改變購置主意，到最后可能一無所獲〕?！?〕對于結(jié)伴而來的顧客，應(yīng)先對付她的同伴，說服她的同伴。如你可以對她的同伴介紹說：“這件衣服給她穿怎么樣?”等等，這是因為只有受到同伴的認(rèn)可，顧客才會有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你目光不行”等等?！?〕介紹時，應(yīng)該坦然自假設(shè)、樂觀積極地面對顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等，否那么生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式〔方法可多樣〕，營業(yè)員間應(yīng)該默契配合?！?〕顧客試穿過的衣服，在顧客未分開前，不要立即掛回去。應(yīng)該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上?！?0〕顧客試好的衣服，應(yīng)該說：“就這件好了”，切勿說：“這件你要不要?”。對于有購置力的客人，應(yīng)該多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時，應(yīng)快速出手接錢〔絕不給顧客猶豫時間〕，并檢查錢幣的真?zhèn)危坏么中摹７b店實訓(xùn)總結(jié)在服裝店的理論內(nèi)容和收獲篇二做服裝銷售生意看起來很簡單，好似誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的劇烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問，比方進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類，如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例，什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。詳細(xì)來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。1、選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝，你一定要有一個明晰的思路，做到頭腦明晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。2、進(jìn)展服裝定位。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)展定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進(jìn)展市場調(diào)查，例如：你做大學(xué)生服裝，運(yùn)動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場理解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運(yùn)動系列的批發(fā)商你都要理解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運(yùn)動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、假如你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理根本對你要進(jìn)的服裝有一定的理解，這對你開店有很大的幫助。3、進(jìn)貨。假如你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認(rèn)為你是行家，這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4、依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，假如賣的好，就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了，這樣不會受騙，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。5、店面布置。進(jìn)完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的相貌迎接顧客了。6、掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價風(fēng)格整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。7、做好促銷。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購置禮品，還是有很多人喜歡貪小廉價的，可以抓住這樣一局部人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當(dāng)天，對提早來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。8、做好經(jīng)營。促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、效勞不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。在服裝店的理論內(nèi)容和收獲篇三20--年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我如今將我的銷售心得總結(jié)如下：在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描繪之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購置的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結(jié)了以下方法：1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和講解，推薦的服裝要是真的合適顧客的。3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。5、注意觀察顧客的反響，然后在適當(dāng)時機(jī)，適時地促成銷售6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購置的信念。那么銷售有以下原那么：1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。2、隨即應(yīng)