大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)

大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)廣告發(fā)布流程報(bào)紙廣告提前確定刊登日期和版面。確定刊登內(nèi)容。企劃部美工設(shè)計(jì)廣告畫(huà)面內(nèi)容。由中心企劃部經(jīng)理及中心領(lǐng)導(dǎo)審核畫(huà)面內(nèi)容。確定刊登內(nèi)容并發(fā)至廣告公司定稿。發(fā)布廣告。收集當(dāng)期報(bào)紙廣告。電視廣告確定電視廣告發(fā)布時(shí)段。確定電視廣告發(fā)布內(nèi)容。由中心企劃部經(jīng)理及中心領(lǐng)導(dǎo)審核廣告發(fā)布方案。確定方案內(nèi)容并聯(lián)系廣告公司制作廣告片。由中心企劃部經(jīng)理及中心領(lǐng)導(dǎo)審核廣告片效果。發(fā)布電視廣告。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。定期監(jiān)看電視廣告。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。戶外廣告選定戶外廣告牌發(fā)布位置。與廣告發(fā)布公司簽訂廣告發(fā)布合作合同。企劃部美工設(shè)計(jì)廣告發(fā)布畫(huà)面。由中心企劃部經(jīng)理及中心領(lǐng)導(dǎo)審核畫(huà)面內(nèi)容。發(fā)布戶外廣告。驗(yàn)收戶外廣告發(fā)布情況，定期檢查戶外廣告牌。促銷活動(dòng)實(shí)施流程中心領(lǐng)導(dǎo)及中心企劃部經(jīng)理確定促銷活動(dòng)基本形式。中心企劃部經(jīng)理擬寫(xiě)促銷活動(dòng)要求，企劃部美工人員擬寫(xiě)促銷活動(dòng)方案（包括活動(dòng)細(xì)則、店內(nèi)公告、活動(dòng)協(xié)議、廣播稿、部門(mén)工作推進(jìn)表等）。由中心企劃部經(jīng)理審核初稿內(nèi)容，并提出修改意見(jiàn)。由中心總經(jīng)理進(jìn)行最終審核。促銷活動(dòng)方案確定后，審核活動(dòng)細(xì)則、廠家協(xié)議等內(nèi)容并最終確定。企劃部美工開(kāi)始設(shè)計(jì)報(bào)稿內(nèi)容及店內(nèi)平面宣傳，聯(lián)系廣告公司修改電視廣告片。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。確定媒體投放計(jì)劃，報(bào)紙平面及店內(nèi)平面宣傳由中心企劃部經(jīng)理初步審核并報(bào)送中心總經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)后發(fā)給各報(bào)紙媒體進(jìn)行廣告宣傳。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。下發(fā)已確定的促銷活動(dòng)方案、活動(dòng)細(xì)則、廠家協(xié)議等內(nèi)容，依次下發(fā)給：區(qū)域中心各店店長(zhǎng)區(qū)域中心所屬財(cái)務(wù)部、店長(zhǎng)辦、家具建材部文員區(qū)域中心辦公室、營(yíng)銷部（僅下發(fā)活動(dòng)方案）。8．由區(qū)域中心各店店長(zhǎng)辦組織各部門(mén)召開(kāi)活動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)，確定各部門(mén)的活動(dòng)分工、簽訂廠家協(xié)議及現(xiàn)場(chǎng)人員安排。9．區(qū)域中心企劃部負(fù)責(zé)將制作好的店內(nèi)拉網(wǎng)、大門(mén)橫幅、巨幅、寫(xiě)真KT板等內(nèi)容，擺放到位。10．活動(dòng)開(kāi)始后，由區(qū)管理中心企劃部負(fù)責(zé)收集報(bào)樣、統(tǒng)計(jì)促銷活動(dòng)銷售。11．統(tǒng)計(jì)活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)及商場(chǎng)客流車流，總結(jié)本次活動(dòng)所帶來(lái)的影響和效果。DM單頁(yè)/商品信息手冊(cè)制作發(fā)布流程（見(jiàn)圖4-1）確定招商方案。招商，收集廠家資料。根據(jù)廠家數(shù)量進(jìn)行排版、設(shè)計(jì)畫(huà)面。認(rèn)真審核樣稿畫(huà)面，核對(duì)各廠家資料。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。由企劃部經(jīng)理及中心領(lǐng)導(dǎo)審核簽字確認(rèn)。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。定稿，交印刷公司印刷并發(fā)放。廠家張?zhí)?展示物審批流程（見(jiàn)圖4-2）廠家填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)（包括活動(dòng)日期、展示位置等）。交給樓層主管然后報(bào)企劃審核畫(huà)面。畫(huà)面符合企劃要求后，樓層安排具體位置進(jìn)行展示。廣告、環(huán)境布置設(shè)計(jì)、制作流程（見(jiàn)圖4-3）1．市場(chǎng)調(diào)研，了解各大商場(chǎng)布置情況。2．確定本商場(chǎng)裝飾布置形式。3．市場(chǎng)比價(jià)，購(gòu)買(mǎi)或定做裝飾品。4．制作裝飾物并懸掛樣式待領(lǐng)導(dǎo)審核。5．確定后，開(kāi)始裝飾布置。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。否是廠商書(shū)面申請(qǐng)否是廠商書(shū)面申請(qǐng)樓管初審企劃審核廠家制作或修改展示圖4-2確定招商方案招商、收集資料排版、設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)審核定稿，印刷制作圖4-1大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。否否是信息分析獨(dú)立策劃確定形式市場(chǎng)比價(jià)采購(gòu)或定做樣品審核裝飾布置圖4-3活動(dòng)開(kāi)展工作流程確定活動(dòng)開(kāi)展計(jì)劃計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的信息來(lái)源集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)開(kāi)展活動(dòng)的通知大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。商場(chǎng)總經(jīng)理下達(dá)開(kāi)展活動(dòng)的通知大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。商場(chǎng)企劃部策劃的活動(dòng)商場(chǎng)總經(jīng)理授意，總經(jīng)辦下達(dá)會(huì)議通知，召集商場(chǎng)中層管理人員討論確定活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間企劃部總結(jié)會(huì)議精神，確定開(kāi)展活動(dòng)的初步方案進(jìn)入活動(dòng)第一階段：策劃活動(dòng)1．根據(jù)商場(chǎng)擬訂的會(huì)議精神，企劃部召開(kāi)內(nèi)部活動(dòng)策劃動(dòng)員會(huì)，確定參與活動(dòng)的各類資源。資源主體—人員組成企劃部現(xiàn)有工作崗位編制崗位名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話電子郵件QQ號(hào)碼大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共7頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共7頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。相關(guān)媒體聯(lián)絡(luò)人（負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師）媒體名稱聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系電話電子郵件QQ號(hào)碼資源主體—費(fèi)用組成根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定資金投入預(yù)算資金預(yù)算分布情況、分布數(shù)額活動(dòng)結(jié)束后，實(shí)際費(fèi)用統(tǒng)計(jì)資源主體—辦公設(shè)備大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共8頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。辦公硬件：大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共8頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。硬件名稱配置需要程度兼容機(jī)蘋(píng)果機(jī)掃描儀打印機(jī)攝像機(jī)數(shù)碼相機(jī)傳真機(jī)辦公軟件：軟件名稱應(yīng)用范圍需要程度MicrosoftProject活動(dòng)項(xiàng)目管理軟件必需MicrosoftWord活動(dòng)文檔處理軟件必需MicrosoftExcel活動(dòng)數(shù)據(jù)處理及分析軟件必需MicrosoftPowerPoint活動(dòng)演示軟件非必需AdobePhotoshop活動(dòng)圖形處理軟件必需CorelDraw確定企劃部各崗位工作進(jìn)行精細(xì)分工，建立工作模塊各崗位工作階段點(diǎn)各崗位工作時(shí)長(zhǎng)各崗位活動(dòng)進(jìn)展里程碑標(biāo)志確定資源投入的工作耗費(fèi)成本（如果有條件）確定資源投入及資源占用性價(jià)比（如果有條件）以MicrosoftProject為工具，對(duì)以上工作內(nèi)容建立活動(dòng)周期進(jìn)程，全程實(shí)現(xiàn)電子監(jiān)控和定時(shí)報(bào)警大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。由企劃部經(jīng)理完成活動(dòng)框架制訂大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共9頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。依據(jù)活動(dòng)初步方案編寫(xiě)詳細(xì)活動(dòng)方案依據(jù)活動(dòng)初步方案編寫(xiě)廠商協(xié)議依據(jù)活動(dòng)初步方案編寫(xiě)預(yù)算分析報(bào)告依據(jù)活動(dòng)初步方案制訂人員安排方案將以上形成的文檔內(nèi)容，在全部完成后提交商場(chǎng)總經(jīng)理批閱商場(chǎng)總經(jīng)理批閱后轉(zhuǎn)至策劃人員崗位，如需修改重新執(zhí)行以上步驟美工人員按照工作流程安排完成美工工作模塊依據(jù)活動(dòng)方案完成廣告宣傳的文案制作部分依據(jù)活動(dòng)方案完成商場(chǎng)活動(dòng)期間的廣播稿將圖案匯總后報(bào)送商場(chǎng)總經(jīng)理批閱將活動(dòng)期間需要書(shū)寫(xiě)的商場(chǎng)POP提前確定內(nèi)容并書(shū)寫(xiě)將以上形成的文檔，在全部完成后轉(zhuǎn)至策劃人員崗位策劃人員匯總活動(dòng)詳細(xì)文檔將活動(dòng)文檔裝訂成冊(cè)，報(bào)送商場(chǎng)總經(jīng)理備案整理最終活動(dòng)方案，填寫(xiě)活動(dòng)上報(bào)表大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共10頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。活動(dòng)文檔報(bào)送集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心批閱并備案大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共10頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)?；顒?dòng)方案批閱后進(jìn)入活動(dòng)第二階段：活動(dòng)籌備1．制定廣告投放計(jì)劃和投放預(yù)算：投放時(shí)間、投放內(nèi)容、投放頻率報(bào)送商場(chǎng)總經(jīng)理批閱將廣告投放計(jì)劃和投放預(yù)算經(jīng)商場(chǎng)總經(jīng)理批閱后報(bào)送集團(tuán)區(qū)域中心批閱涉及電視媒體投放的提前確定投放腳本內(nèi)容向廣告設(shè)計(jì)公司發(fā)出會(huì)議通知，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員參加會(huì)議確定各報(bào)紙投放廣告的內(nèi)容和設(shè)計(jì)風(fēng)格將廣告公司的設(shè)計(jì)稿件經(jīng)過(guò)初選后報(bào)送商場(chǎng)總經(jīng)理批閱將廣告公司的設(shè)計(jì)稿件經(jīng)商場(chǎng)總經(jīng)理批閱后報(bào)送集團(tuán)區(qū)域中心批閱按照計(jì)劃進(jìn)行廣告投放同時(shí)進(jìn)行：根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模確定內(nèi)部招商方案由商場(chǎng)總經(jīng)理授意，總經(jīng)辦下達(dá)會(huì)議通知，召集商場(chǎng)中層管理人員布置具體活動(dòng)細(xì)節(jié)和各崗位人員安排與建材部、家具部討論內(nèi)部招商方案，并確定最終招商價(jià)格；企劃部負(fù)責(zé)為參加活動(dòng)的廠商統(tǒng)一設(shè)計(jì)并制作宣傳內(nèi)容大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共11頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。與安保部、物業(yè)部討論活動(dòng)布置、禮品安全，并協(xié)調(diào)確定最終責(zé)任人大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共11頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。與財(cái)務(wù)部討論相關(guān)禮品采買(mǎi)、財(cái)務(wù)收支流程，并協(xié)調(diào)確定最終責(zé)任人根據(jù)會(huì)議結(jié)果，商場(chǎng)辦公室提供部門(mén)工作銜接表、主要責(zé)任人、聯(lián)系方式并交企劃部備案活動(dòng)籌備結(jié)束后進(jìn)入活動(dòng)第三階段：活動(dòng)開(kāi)始1．活動(dòng)前涉及禮品采買(mǎi)的由財(cái)務(wù)部安排采購(gòu)人員進(jìn)行比價(jià)和采買(mǎi)2．企劃部將廣告圖形文件交指定廣告公司制作成布標(biāo)、條幅、印刷品等，并在活動(dòng)開(kāi)始前安裝完畢廣告公司制作的布標(biāo)、條幅、印刷品等，直接由廣告公司交倉(cāng)庫(kù)管理人員核對(duì)入庫(kù)企劃部根據(jù)廣告公司遞交的費(fèi)用清單、入庫(kù)單進(jìn)行費(fèi)用申報(bào)企劃部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)核查各崗位是否人員到位活動(dòng)期內(nèi)需要安排文藝演出，由企劃部負(fù)責(zé)聯(lián)系演藝人員并在演出活動(dòng)開(kāi)始一天前布置完成演出會(huì)場(chǎng)企劃部做好活動(dòng)過(guò)程的監(jiān)控工作做好與活動(dòng)相關(guān)的各類報(bào)表及時(shí)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)收款和禮品發(fā)送情況，數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)部大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。及時(shí)統(tǒng)計(jì)客流量、車流量，數(shù)據(jù)來(lái)源：安保部大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。企劃部做好同期同行業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的調(diào)研工作，并對(duì)活動(dòng)形式、活動(dòng)效果密切關(guān)注，及時(shí)填寫(xiě)周報(bào)上報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理和集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)入活動(dòng)第四階段：總結(jié)活動(dòng)活動(dòng)結(jié)束，當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后撤除全部與活動(dòng)有關(guān)的布標(biāo)、條幅、印刷品廠商宣傳有特殊期限要求的可以順延從財(cái)務(wù)部獲得活動(dòng)的財(cái)務(wù)收支情況和禮品發(fā)放情況，企劃部負(fù)責(zé)完成活動(dòng)分析報(bào)告并呈交商場(chǎng)總經(jīng)理批閱填寫(xiě)各類報(bào)表對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行報(bào)告并呈交集團(tuán)區(qū)域中心應(yīng)急事件處理機(jī)制應(yīng)急事件處理：主要指在一切工作已經(jīng)準(zhǔn)備好或已經(jīng)就緒的情況下，活動(dòng)的主要參與因素發(fā)生變化，而不得不更改活動(dòng)計(jì)劃以適應(yīng)新的變化。機(jī)制的建立有助于更快、更好地適應(yīng)計(jì)劃的變化。變更元素的內(nèi)容如下：活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間發(fā)生變更已經(jīng)確定的方案發(fā)生變更大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共13頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)?；顒?dòng)參與組織的人員發(fā)生變更大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共13頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。變更元素第1、2項(xiàng)發(fā)生后，立即成立由商場(chǎng)總經(jīng)理主持、商場(chǎng)副總經(jīng)理、企劃部全體人員參加的應(yīng)急處理小組，商討活動(dòng)方案并當(dāng)天確定最終活動(dòng)方案。變更元素第3項(xiàng)發(fā)生后，立即成立由企劃部全體人員參加的應(yīng)急處理小組，商討活動(dòng)方案并當(dāng)天確定最終活動(dòng)方案。按照活動(dòng)進(jìn)展，繼續(xù)進(jìn)行。商場(chǎng)巡查工作檢查并監(jiān)督商場(chǎng)工作人員的著裝和形象工作，依據(jù)《***人手冊(cè)》的“禮儀禮節(jié)”部分。各樓層指示牌的擺放位置要正確。商場(chǎng)POP吊旗等裝飾物，是否有損壞，影響形象的，要及時(shí)整改。注：檢查吊旗懸掛的位置、方向、距離以及吊旗是否接近水平（傾斜度不得大于5度）、是否有破損現(xiàn)象等。查看商場(chǎng)空展位是否臟、亂影響商場(chǎng)整體形象。注：在空展位內(nèi)，不準(zhǔn)有臟、亂的垃圾存放。至少在展位外側(cè)直觀時(shí)，不影響市場(chǎng)形象。5．廠家營(yíng)業(yè)狀況，是否有商場(chǎng)營(yíng)業(yè)但廠家還未開(kāi)業(yè)的。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共14頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。注：樓層管理人員必須查明原因并及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共14頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。廠家門(mén)頭號(hào)，是否健全，不全的要記錄，及時(shí)補(bǔ)齊。注：樓層管理人員提示裝修廠家，在裝修期間把原展位號(hào)保留好，以備裝修后使用，如有壞丟失由廠家向商場(chǎng)購(gòu)置（按商場(chǎng)定制的價(jià)格來(lái)核算）。如裝修完畢，由企劃部指定位置，廠家裝修人員或商場(chǎng)物業(yè)人員來(lái)及時(shí)粘貼。6．廠家門(mén)頭要發(fā)光，腰線要整齊、美觀。注：有殘缺現(xiàn)象要及時(shí)整改。但門(mén)頭的內(nèi)容嚴(yán)禁有ISO9001等類似的內(nèi)容，腰線的內(nèi)容也同樣如此，腰線的高度要求在離地面1.2－1.4m之間，效果要美觀。廠家內(nèi)部裝修，是否有白墻外露現(xiàn)象。注：在巡場(chǎng)或驗(yàn)收時(shí)，對(duì)裝修完畢的廠家內(nèi)部的空白墻及對(duì)在展位外的空白柱子要求要及時(shí)處理，以免影響形象。不允許廠家私自張貼招聘啟示及帶有競(jìng)爭(zhēng)伙伴地址、內(nèi)容的任何資料。裝修廠家噴繪布，懸掛要美觀。注：裝修或空展位的場(chǎng)地入口處要及時(shí)懸掛好噴繪布，懸掛時(shí)要注意懸掛工整、美觀，保證噴繪布的畫(huà)面無(wú)灰塵。（禁止廠家自己私自懸掛彩條布，影響商場(chǎng)的整體形象。）大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共15頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。注意禁煙、禁攝牌、消火栓牌、防火卷簾門(mén)牌的張貼。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共15頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。注：檢查各種指示牌有無(wú)破損現(xiàn)象，如有破損除禁止拍攝牌由企劃指定粘貼位置外，其它指示牌由安全部指定粘貼位置。查看商場(chǎng)的地磚、玻璃是否有臟、破損以及清潔工具外露現(xiàn)象。注：查看展位的玻璃及商場(chǎng)的地磚是否有大量的灰塵、臟物及破損現(xiàn)象，及時(shí)做好記錄。嚴(yán)禁清潔工具外露，影響商場(chǎng)形象。查看商場(chǎng)的衛(wèi)生間臺(tái)面、地面、玻璃是否有水漬、污漬等。依據(jù)物業(yè)部制定的檢查衛(wèi)生表。POP書(shū)寫(xiě)及商場(chǎng)內(nèi)部廣告的設(shè)計(jì)為所有廠家及公司內(nèi)部的POP書(shū)寫(xiě)并發(fā)放工作。注：為廠家繪制POP海報(bào)，廠家應(yīng)首先填寫(xiě)好《POP繪制申請(qǐng)單》，由樓層主管簽字后到財(cái)務(wù)按型號(hào)交費(fèi)，再交企劃制作。做好POP交款單的整理和記錄工作。注：及時(shí)的做好POP申請(qǐng)單的整理工作，并填寫(xiě)好《POP海報(bào)申請(qǐng)登記表》。商場(chǎng)各類活動(dòng)的平面設(shè)計(jì)及樓層指示牌、區(qū)域指示牌等內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。注：設(shè)計(jì)好每次活動(dòng)的視覺(jué)平面圖，及樓層指示、區(qū)域指示等內(nèi)容，吸取其它商場(chǎng)的長(zhǎng)處，為已所用，做到設(shè)計(jì)新穎、思維獨(dú)特、形象更加創(chuàng)新。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共16頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。驗(yàn)收、審核工作對(duì)廠家進(jìn)行裝修驗(yàn)收，對(duì)不符合企劃要求的展位要求其進(jìn)行整改。對(duì)門(mén)頭和腰線的檢查（同上）看是否符合本商場(chǎng)高檔樣板市場(chǎng)，廠家裝修必須做到有品位、高雅而不落俗套。對(duì)廠家自行制作的廣告（如：商場(chǎng)內(nèi)外燈箱、墻體、路牌、電視、報(bào)紙、宣傳冊(cè)等）涉及本商場(chǎng)內(nèi)容的必須由企劃部進(jìn)行審核。注：以上廣告形式所涉及到本商場(chǎng)的內(nèi)容必須合法，否則，因此導(dǎo)致不良后果自負(fù)。文件的校對(duì)及收發(fā)每期制作的DM刊，收集廠家資料，對(duì)排完版的小樣進(jìn)行校對(duì)，確保無(wú)誤再進(jìn)行制作。注：對(duì)每次制作的宣傳資料細(xì)統(tǒng)的收集，把做出的樣本同制作廠家進(jìn)行逐一核對(duì)并進(jìn)行簽字確認(rèn)。有關(guān)各種指示牌的制作大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。為各部門(mén)聯(lián)系制作所需要的各種指示牌及警示牌等，并負(fù)責(zé)接收及發(fā)放。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共17頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。注：根據(jù)各部門(mén)的工作需要，如有設(shè)計(jì)和制作牌子、展架、展板等，須填寫(xiě)好《商場(chǎng)企劃制作工作聯(lián)系單》，商場(chǎng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字后，方可制作。對(duì)商場(chǎng)各種指示的制作程序。注：前期對(duì)商場(chǎng)制作的各類展板、展架、巨幅等宣傳畫(huà)面進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)聯(lián)系有關(guān)制作商進(jìn)行比價(jià)，確立制作商并進(jìn)行制作，后期要進(jìn)行審核，并做好出入庫(kù)工作，然后監(jiān)督懸掛（擺放）到位。報(bào)紙、電視廣告，涉及到廠家資料的，及時(shí)收集。注：及時(shí)收集好同類市場(chǎng)的報(bào)紙廣告，做好剪報(bào)工作。如發(fā)現(xiàn)同類市場(chǎng)的電視廣告，及時(shí)做好記錄。商場(chǎng)裝飾布置對(duì)所要用的裝飾品到市場(chǎng)進(jìn)行比價(jià)，按照規(guī)定做好比價(jià)工作。做好節(jié)日期間的商場(chǎng)裝飾布置：包括五一、國(guó)慶節(jié)、圣誕、元旦及春節(jié)等。做好促銷及其它活動(dòng)之前的商場(chǎng)裝飾布置工作。對(duì)廠家宣傳資料的檢查大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共18頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。注：商家的印刷宣傳品，在商場(chǎng)內(nèi)部散發(fā)及贈(zèng)送不得涉及其他同類賣(mài)場(chǎng)名稱及聯(lián)系方式，散發(fā)廣告宣傳品及大廳內(nèi)廣告牌擺放必須經(jīng)企劃部審核后方可執(zhí)行，另外還要注意發(fā)放資料人員的形象及其著裝是否正規(guī)。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共18頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。廣播稿負(fù)責(zé)審閱廠家的廣播稿。注：是否有其它同類市場(chǎng)及電話、是否有詆毀其它品牌的語(yǔ)言同時(shí)看語(yǔ)句是否通暢、廣播稿內(nèi)不允許有“商家”的字樣。擬寫(xiě)每次活動(dòng)的廣播稿。監(jiān)督、監(jiān)看公司所做的宣傳媒體（如：電視、報(bào)紙、路牌、車體等），同時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)伙伴的相關(guān)宣傳媒體情況，并做好報(bào)樣等資料的收集工作。不定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)伙伴做好商場(chǎng)調(diào)研工作。定期做好電視監(jiān)看工作。每周六、日要做好電視監(jiān)看工作，做好記錄，并及時(shí)的對(duì)電視媒體進(jìn)行分析。在商場(chǎng)內(nèi)拍照、攝像方面如有顧客在商場(chǎng)內(nèi)拍照、攝像時(shí)，工作人員要及時(shí)阻止。廠家如在本商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行拍照、攝像時(shí)，需提前通知企劃部，遇新聞媒體采訪，必須在第一時(shí)間通知本商場(chǎng)企劃部，接受采訪過(guò)程中必須注意公關(guān)、外交辭令得當(dāng)，以不損害本商場(chǎng)和其他廠家聲譽(yù)為前提。大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。在廠家舉行促銷活動(dòng)方面大型商場(chǎng)企劃部工作操作手冊(cè)全文共19頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。廠家舉行的促銷活動(dòng)，必須嚴(yán)格按照本商場(chǎng)關(guān)于促銷活動(dòng)流程并到各樓層領(lǐng)取《活動(dòng)申請(qǐng)單》，提前申請(qǐng)，由商場(chǎng)統(tǒng)一安排，在接到企劃部通知后方可舉行促銷活動(dòng)。監(jiān)督員工、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行文明用語(yǔ)按《***