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通信消費(fèi)客戶最關(guān)注什么?網(wǎng)絡(luò)覆蓋?通信技術(shù)的先進(jìn)性?通話質(zhì)量??jī)?yōu)秀的售后服務(wù)?錯(cuò)!都不是!客戶最關(guān)注:豐富的內(nèi)容及令人放心的消費(fèi)環(huán)境.增值業(yè)務(wù)消費(fèi)中,還存在著眾多的消費(fèi)欺詐的陷阱,而運(yùn)營(yíng)商作為產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任和義務(wù),即規(guī)范眾多SP和CP的經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)客戶在受到欺詐的同時(shí),第一時(shí)間會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生抱怨,而不是針對(duì)SP,從而直接影響運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)形象,引起客戶流失的潛在風(fēng)險(xiǎn)。什么是解決問(wèn)題之道?規(guī)范產(chǎn)業(yè)鏈倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念倡導(dǎo)誠(chéng)信消費(fèi)理念凸現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的正面形象,做客戶消費(fèi)的護(hù)航使者解決問(wèn)題之道:營(yíng)銷(xiāo)的核心:中國(guó)聯(lián)通加盟標(biāo)志的授權(quán)使用類(lèi)似:intelinside開(kāi)始行動(dòng):技術(shù)準(zhǔn)備應(yīng)急方案:中國(guó)聯(lián)通目前正在建設(shè)收入保障系統(tǒng),其中有一個(gè)功能是SP業(yè)務(wù)定制稽核,首先我們從現(xiàn)有的基礎(chǔ)上出發(fā),將SP業(yè)務(wù)定制稽核的功能進(jìn)行完善遠(yuǎn)期規(guī)劃:建設(shè)統(tǒng)一的SP認(rèn)證及業(yè)務(wù)定制平臺(tái)制度層面的準(zhǔn)備出臺(tái)完備的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)加盟制度加盟制度考核及懲罰制度特許經(jīng)營(yíng)制度(鼓勵(lì)及保護(hù)創(chuàng)新)媒體廣告廣告語(yǔ)設(shè)計(jì):放心消費(fèi),請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)標(biāo)志(),中國(guó)聯(lián)通打造誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境,我們?yōu)槟眯淖o(hù)航,中國(guó)聯(lián)通誠(chéng)信消費(fèi),期待您的參與!中國(guó)聯(lián)通廣告設(shè)計(jì):情景廣告(大家去發(fā)揮吧)聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同向客戶推薦保險(xiǎn)公司其他形式的廣告:互聯(lián)網(wǎng)廣告(重點(diǎn))戶外媒體公交車(chē)車(chē)身廣告移動(dòng)電視廣告報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的提升企業(yè)的社會(huì)公益形象打造誠(chéng)信產(chǎn)業(yè)鏈鼓勵(lì)各SP、CP進(jìn)
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