2023年關(guān)于it業(yè)年終工作總結(jié)九篇

2023年關(guān)于it業(yè)年終工作總結(jié)九篇it業(yè)年終工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)瞬20xx很快過去了，從品質(zhì)部一名檢驗員調(diào)到制造部已2年了，作為一般的生產(chǎn)企業(yè)管理者，我不斷告誡自己，“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，留意訂正自己在工作中存在的不足，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配和指示。20xx年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著，始終堅持從我做起，把質(zhì)量看成企業(yè)的生命，把員工看著企業(yè)的財寶?；仡?0xx年，總結(jié)如下：

一、合理支配安排，確保生產(chǎn)任務(wù)按時完成

今年來小密生產(chǎn)安排始終不是很穩(wěn)定，臨時性的生產(chǎn)安排許多，特殊是外化成極板，由于市場須要經(jīng)常極板到貨就要支配生產(chǎn)，原材料的檢驗的剛好性很難保證，某些新產(chǎn)品文件也不是很全面，給正常下達安排帶來了很大的難度。在下達安排時就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門溝通，再支配員工詳細的上班時間。在幾道工序間依據(jù)各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)協(xié)助物資的用量合理支配，每天都保證員工上班就有事做，同時保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)。

二、加強質(zhì)量管理，為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面實行可行、有效的措施

從xx月份起先我們對超鈣極板運用了自動分檢機配組，10AH內(nèi)外化成極板的流轉(zhuǎn)運用小周轉(zhuǎn)箱，小機打磨所生產(chǎn)的極板始終受到焊接工序的好評，大機打磨也改進了打磨方式，邊框?qū)嵭锌v向打磨。xx月份成立了QC小組，課題是“保持工效不變，提高極板拋光質(zhì)量”，經(jīng)過幾個月的實施，已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序，為了提高極板的可配率，確保極板按時流轉(zhuǎn)，總是在第一時間將信息反饋到涂片工序，讓其剛好調(diào)整涂片重量。從xx月份起小密以外化板為主，重量調(diào)整相對困難，為避開極板長期積壓，加快流轉(zhuǎn)速度，我們剛好和現(xiàn)場檢驗員溝通，反饋質(zhì)量信息，確保了外化板在配組工序的順當流轉(zhuǎn)。為提高包片質(zhì)量，制定了包膜工序獎懲條例，規(guī)范了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和學(xué)問搶答賽在工段內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。通過這些質(zhì)量改進措施的不斷推行，沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故，目前產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度明顯加快，質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。

三、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度

二工段在全公司屬于特別的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素養(yǎng)更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班后的時間與員工溝通，對員工進行了xx文化、xx文化的宣貫，結(jié)合人性化與制度化的管理方式，堅持以人為本，到處從小事動身，通過公司實行的軍事化的隊列訓(xùn)練和二季度員工全面的培訓(xùn)，員工的整體素養(yǎng)有了很大的提高。由于公司實行小密以外化板的經(jīng)營方針，分片打磨工序人員過剩，在xx月底對合同到期的員工協(xié)作綜合部逐一進行了跟蹤處理，其中x名員工與公司終止了合同，xx員工續(xù)簽了20xx合同，沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。

四、加強節(jié)本降耗管理

過去在廢鉛粉里時常會發(fā)覺邊角料和極板，對公司造成了肯定的損失，為了制止這種奢侈現(xiàn)象，我們指定了責任人，制定了嚴厲的懲罰措施，并親自檢查，現(xiàn)在最終得到了有效的限制。為了降低極板分片的報廢率，對分片進行了定員定崗，全部分片員工都要考核上崗，不合格的員工被淘汰，對設(shè)備進行了整修，降低了分片機的靠山，規(guī)定了分片數(shù)量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象剛好與上道工序溝通，全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用，合理支配打磨作業(yè)班次，保證除塵設(shè)施的利用率化。通過對原材料的限制，發(fā)覺原材料有質(zhì)量問題，主動與選購 部門溝通，發(fā)覺有因人為造成材料奢侈堅決肅穆處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。

五、加強5S、平安和職業(yè)防護管理

二工段是公司鉛塵污染最嚴峻的地方，職業(yè)防護和5S工作很難到位，針對特別的環(huán)境，我們在制造部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對除塵設(shè)施進行了跟蹤，解除了平安隱患，通過對員工的培訓(xùn)和各項考核制度的實施，員工的防護意識從被動變成了主動，平安意識加強，進車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象，拉極板總是一人拖一人扶著，操作也漸漸規(guī)范化，員工的身心健康和人生平安都有了很大的保障。

20xx年就到了，對我來說又是一個新的起先，過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，但總是覺得過于平常，缺少亮點，一是離公司高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準，高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神；三是還需加強業(yè)務(wù)理論學(xué)問的學(xué)習，提高個人素養(yǎng)，提高自己的工作實力。

20xx年，我將圍繞公司的總體目標，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種沖突，在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者，在員工中做一個精彩的帶頭人，打造出一支百戰(zhàn)百勝的團隊，為實現(xiàn)公司來年的目標作出應(yīng)有的貢獻。

it業(yè)年終工作總結(jié)篇2

20xx年在驚慌和勞碌中過去了，生產(chǎn)車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團結(jié)和努力奮斗下，圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)?；仡?0xx年的工作，生產(chǎn)車間以圍繞平安生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提，主要做了以下幾方面的工作：

一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面

1、生產(chǎn)管理

公司依據(jù)產(chǎn)品銷售狀況下達的生產(chǎn)安排，我們能合理地支配生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，進行xx車間和XX車間穿插生產(chǎn)，為保證完成生產(chǎn)任務(wù)，許多員工晚上前來加班至很晚，其次天早上又正常上班。托付加工方面，分別完成了對xx藥業(yè)和xx藥業(yè)托付加工狀況的現(xiàn)場監(jiān)控。

2、完成產(chǎn)量

20xx年生產(chǎn)xx軟膠囊共135批，xx膠囊共50批，xx片共20批。

3、產(chǎn)品質(zhì)量

在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。根據(jù)GMP的要求嚴格管理員工，要求員工嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。20xx年車間出了XX等問題，生產(chǎn)車間通過開專題分析會等多種形式進行探討，不斷總結(jié)閱歷，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。我們信任，只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。

二、硬件方面

1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機，進行設(shè)備安裝調(diào)試，已投入生產(chǎn)

2、對于恒溫恒濕機進行維護保養(yǎng)，檢查解除了該設(shè)備的壓縮機微漏氟利昂問題

3、針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水狀況進行改造

4、壓片機壓力固定件發(fā)覺裂縫，剛好進行了修理

5、更換溶膠出膠口閥門

6、對恒溫恒濕機組滴漏現(xiàn)象進行了修理

7、生產(chǎn)設(shè)備的日常維護修理，保證了生產(chǎn)的順當進行

三、軟件方面

1、對于原有的文件系統(tǒng)進行全面升級，使之更符合GMP的要求

2、制訂了設(shè)備預(yù)防性維護修理安排

3、對于新購進的鋁塑包裝機資料歸檔，并制訂了驗證方案和驗證報告，并完成對新購進空氣壓縮機的驗證

4、制訂xx軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告

5、完成已制訂的xx車間的xx、xx、xx產(chǎn)品回顧性驗證

四、人員管理方面

1、新員工培訓(xùn)

隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，多名新來員工接連進入生產(chǎn)車間，車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后，并實行崗中培訓(xùn)、以老帶新等形式對于新員工進行培訓(xùn)，保證新員工順當進入各崗位角色?，F(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。

2、激勵溪源宮進行試崗

激勵新員工、特殊是年輕人進入主要操作崗位，增加了車間操作人員的技術(shù)儲備力氣。

3、依據(jù)GMP要求，對車間員工進行了培訓(xùn)和評估。

五、降本增效狀況

1、車間通過對員工的教化，將節(jié)約意識、成本意識貫穿到生產(chǎn)的全過程中去，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的狀況下，將物耗、能耗降到最低。

2、車間員工激勵員工不斷提高自身操作水平，在操作中總結(jié)閱歷，節(jié)約成本。

如xx工序中xx的回收利用、xx的回收利用等，極大地降低了生產(chǎn)成本。

六、存在的不足

在20xx年一年的工作中，雖然加強了管理，但還是出現(xiàn)了很多不盡人意的方面。如：

1、員工對崗位SOP執(zhí)行不到位；車間記錄記錄不剛好；狀態(tài)標識未剛好懸掛或標明；清場不徹底等。這些細微環(huán)節(jié)問題在市局、省局的飛行檢查中都有不同程度的反映

2、車間有少數(shù)員工工作熱忱不高

違反公司、生產(chǎn)紀律現(xiàn)象仍舊存在，如有部分員工常常上班遲到，工作時精力不集中等。

七、明年的展望

假如說20xx年對生產(chǎn)車間來說是充溢、不平凡的一年，那我們希望20xx年對生產(chǎn)車間來說是全面提升的一年。針對20xx年生產(chǎn)車間存在的不足，20xx年我們將實行如下措施進行改進：

1、加強思想教化

對于車間生產(chǎn)中存在的問題，首先加強對員工的教化，增加GMP意識，嚴格根據(jù)各崗位SOP進行操作，其次實行各崗位主操負責制，將責任落實到人，同時車間管理人員加大工藝巡查力度。

2、獎罰并用

在平常工作中要多留意員工的思想動態(tài)，對于肯動腦、做事勤奮的員工要向公司申請賜予精神、物質(zhì)上的嘉獎，并努力做到知人善用，讓每位員工都在最合適的崗位上工作。同時肅穆生產(chǎn)工藝紀律，對于違反生產(chǎn)工藝紀律的人員進行懲處。

it業(yè)年終工作總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)瞬20xx很快過去了，從品質(zhì)部一名檢驗員調(diào)到制造部已2年了，作為一般的生產(chǎn)管理者，我不斷告誡自己，“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，留意訂正自己在工作中存在的不足，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配和指示。**年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著，始終堅持從我做起，把質(zhì)量看成企業(yè)的生命，把員工看著企業(yè)的財寶?；仡?*年主要做了以下工作：

一、合理支配安排，確保生產(chǎn)任務(wù)按時完成。

今年來小密生產(chǎn)安排始終不是很穩(wěn)定，臨時性的生產(chǎn)安排許多，特殊是外化成極板，由于市場須要經(jīng)常極板到貨就要支配生產(chǎn)，原材料的檢驗的剛好性很難保證，某些新產(chǎn)品文件也不是很全面，給正常下達安排帶來了很大的難度。在下達安排時就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門溝通，再支配員工詳細的上班時間。在幾道工序間依據(jù)各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)協(xié)助物資的用量合理支配，每天都保證員工上班就有事做，同時保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)。

二、加強質(zhì)量管理，為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面實行可行、有效的措施。

從3月份起先我們對超鈣極板運用了自動分檢機配組，10AH內(nèi)外化成極板的流轉(zhuǎn)運用小周轉(zhuǎn)箱，小機打磨所生產(chǎn)的極板始終受到焊接工序的好評，大機打磨也改進了打磨方式，邊框?qū)嵭锌v向打磨。3月份成立了QC小組，課題是“保持工效不變，提高極板拋光質(zhì)量”，經(jīng)過幾個月的實施，已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序，為了提高極板的可配率，確保極板按時流轉(zhuǎn)，總是在第一時間將信息反饋到涂片工序，讓其剛好調(diào)整涂片重量。從10月份起小密以外化板為主，重量調(diào)整相對困難，為避開極板長期積壓，加快流轉(zhuǎn)速度，我們剛好和現(xiàn)場檢驗員溝通，反饋質(zhì)量信息，確保了外化板在配組工序的順當流轉(zhuǎn)。為提高包片質(zhì)量，制定了包膜工序獎懲條例，規(guī)范了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和學(xué)問搶答賽在工段內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。通過這些質(zhì)量改進措施的不斷推行，沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故，目前產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度明顯加快，質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。

三、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度。

二工段在全公司屬于特別的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素養(yǎng)更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班后的時間與員工溝通，對員工進行了雙登文化、狼性文化的宣貫，結(jié)合人性化與制度化的管理方式，堅持以人為本，到處從小事動身，通過公司實行的軍事化的隊列訓(xùn)練和二季度員工全面的培訓(xùn)，員工的整體素養(yǎng)有了很大的提高。由于公司實行小密以外化板的經(jīng)營方針，分片打磨工序人員過剩，在11月底對合同到期的員工協(xié)作綜合部逐一進行了跟蹤處理，其中9名員工與公司終止了合同，20名員工續(xù)簽了20xx合同，沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。

四、加強節(jié)本降耗管理。

過去在廢鉛粉里時常會發(fā)覺邊角料和極板，對公司造成了肯定的損失，為了制止這種奢侈現(xiàn)象，我們指定了責任人，制定了嚴厲的懲罰措施，并親自檢查，現(xiàn)在最終得到了有效的限制。為了降低極板分片的報廢率，對分片進行了定員定崗，全部分片員工都要考核上崗，不合格的員工被淘汰，對設(shè)備進行了整修，降低了分片機的靠山，規(guī)定了分片數(shù)量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象剛好與上道工序溝通，全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用，合理支配打磨作業(yè)班次，保證除塵設(shè)施的利用率最大化。通過對原材料的限制，發(fā)覺原材料有質(zhì)量問題，主動與選購 部門溝通，發(fā)覺有因人為造成材料奢侈堅決肅穆處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。

五、加強5S、平安和職業(yè)防護管理。

二工段是公司鉛塵污染最嚴峻的地方，職業(yè)防護和5S工作很難到位，針對特別的環(huán)境，我們在制造部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對除塵設(shè)施進行了跟蹤，解除了平安隱患，通過對員工的培訓(xùn)和各項考核制度的實施，員工的防護意識從被動變成了主動，平安意識加強，進車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象，拉極板總是一人拖一人扶著，操作也漸漸規(guī)范化，員工的身心健康和人生平安都有了很大的保障。

**年就到了，對我來說又是一個新的起先，過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，但總是覺得過于平常，缺少亮點，一是離公司高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準，高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神；三是還需加強業(yè)務(wù)理論學(xué)問的學(xué)習，提高個人素養(yǎng)，提高自己的工作實力。**年，我將圍繞公司的總體目標，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種沖突，在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者，在員工中做一個精彩的帶頭人，打造出一支百戰(zhàn)百勝的團隊，為實現(xiàn)公司來年的目標作出應(yīng)有的貢獻。

it業(yè)年終工作總結(jié)篇4

在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣如同一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事供應(yīng)珍貴看法：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習和熬煉，我在工作上取得肯定的進步，利用主動工作吸取閱歷的同時，細心學(xué)習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探究中使自身在班組長管理水平上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作方式方法。

（三）強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就須要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都主動協(xié)作做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

（一）情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格根據(jù)操作規(guī)程操作，但是當時并未造成干脆經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生平安事故，以至礙于情面大多只是口頭指責，而沒有實行肅穆仔細的看法?，F(xiàn)在想來，平安隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要肅穆處理。

（二）立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，企業(yè)也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體才智力氣，幫助做好工作。

（三）傳達和落實企業(yè)精神任務(wù)，看法不夠堅決。心得體會總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對企業(yè)和上級給予的任務(wù)未能貫徹究竟。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念相識水平。

三、今后的努力方向

（一）深化精細化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當好主任助手，協(xié)作搞好生產(chǎn)一部工作。

（二）以“5S”標準為建設(shè)。基矗主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標準，是一項長期而艱難的任務(wù)，也是企業(yè)建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

（三）以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維相識，提高思想覺悟；以端正的工作看法為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美妙的家園。

（四）以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。

（五）以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為企業(yè)的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以企業(yè)為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，幫助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。

在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密協(xié)作，主動進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力氣。

it業(yè)年終工作總結(jié)篇5

xxxx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新改變、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了肯定的經(jīng)營業(yè)績。

xxxx年，我司實收毛保費xxxx萬元，同比增長x%，已賺凈保費xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的`任務(wù)指標。

一、圍繞目標，落實安排，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、安排落實早、措施實

xxxx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場改變及xxxx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把安排分解成月安排，月月盤點、月月落實，有效的保證了對安排落實狀況剛好的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)剛好回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、供應(yīng)新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xxxx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xxxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人供應(yīng)準確證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取看法和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)覺1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持鎮(zhèn)靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司主動參加了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)供應(yīng)保險保障，主動服務(wù)于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、密切化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門探望，對全部新?？蛻舯匦璁斆嬲f明條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶須要必需隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。五是根據(jù)向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

it業(yè)年終工作總結(jié)篇6

近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視統(tǒng)計工作，在統(tǒng)計體制改革、人員力氣配備、經(jīng)費保障等方面實行了許多措施，增加了統(tǒng)計工作人員，健全完善了統(tǒng)計工作體系，進一步夯實了統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭工作質(zhì)量?，F(xiàn)將過去一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、扎實做好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作

近年來，圍繞“人員專職化、臺賬規(guī)范化、管理制度化、調(diào)查法制化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)費有保障”的“五化一有”目標，進一步完善統(tǒng)計工作制度，夯實基層基礎(chǔ)工作。統(tǒng)計工作部門具備獨立的辦公場所，同時配備了微機、打印機、辦公桌椅等，確保統(tǒng)計工作的順當進行。建立統(tǒng)計工作管理制度和統(tǒng)計人員管理制度，包括綜合統(tǒng)計管理制度；建立原始記錄和統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表管理制度；建立數(shù)據(jù)管理制度和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、限制制度；建立統(tǒng)計資料歸檔及保密制度；建立企業(yè)各級專兼職統(tǒng)計、記錄人員的崗位責任制等。

二、按時完成統(tǒng)計工作

我們嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度，仔細做好各項年定報的實行。統(tǒng)計人員仔細學(xué)習《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計報表有關(guān)規(guī)章制度，虛心向統(tǒng)計局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者學(xué)習，主動采納科學(xué)的統(tǒng)計方法，系統(tǒng)地調(diào)查探討，對待每一個統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計調(diào)查分析，都一絲不茍，肅穆仔細，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，剛好收集、駕馭重要經(jīng)濟指標，通過靜態(tài)和動態(tài)、縱向和橫向的比較分析，充分了解公司的經(jīng)濟運行態(tài)勢，提高統(tǒng)計分析水平，從而為促進公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)和公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策、促進經(jīng)濟發(fā)展供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

三、統(tǒng)計法制建設(shè)不斷完善

統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的核心所在。我們堅持實事求是，弘揚求真務(wù)實精神，努力提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量。規(guī)范基礎(chǔ)工作，確保源頭數(shù)出有據(jù)。統(tǒng)計報表有關(guān)數(shù)據(jù)干脆從企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表取得的，報表數(shù)據(jù)和有關(guān)記錄項目保持一樣；統(tǒng)計報表有關(guān)數(shù)據(jù)以企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表相關(guān)數(shù)據(jù)加工后取得的，以企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表為依據(jù)。

四、建立規(guī)范的統(tǒng)計臺賬

建立規(guī)范的、統(tǒng)一的、可核查的統(tǒng)計臺賬，是統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，是保證統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量的一個重要抓手。統(tǒng)計臺賬依據(jù)原始記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計指標的含義填寫，統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)來源于統(tǒng)計臺賬，和統(tǒng)計臺賬保持一樣。統(tǒng)計臺賬分門別類地進行登記、整理，年終匯總表冊存檔。

五、嚴格統(tǒng)計資料管理工作

我們高度重視檔案管理在企業(yè)管理中的重大作用，根據(jù)統(tǒng)計信息化的要求，運用計算機處理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析和上報工作。每年結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實狀況，完善各項檔案管理制度，制定檔案管理考核規(guī)定，堅持從嚴規(guī)范、從細抓起，持續(xù)創(chuàng)新檔案管理模式，提高檔案綜合服務(wù)水平。在檔案基礎(chǔ)管理方面，堅持多管齊下，狠抓檔案的歸檔率、完整率、精確率，加大考核力度，以經(jīng)濟的手段，保證報表資料的真實完整。在檔案資料的接收、借閱復(fù)制工作中，嚴格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度，仔細做好收存、借閱登記。同時，充分發(fā)揮檔案信息服務(wù)作用，為公司供應(yīng)可供查閱參考的資料，使檔案工作由收集保管向開發(fā)利用轉(zhuǎn)變。

六、加強統(tǒng)計學(xué)問學(xué)習

一是加強學(xué)習培訓(xùn)，提升綜合實力。

二是增加責任相識，加強作風建設(shè)。

三是完善激勵機制，強化正確的用人導(dǎo)向。

四是加強文化建設(shè)，努力營造團結(jié)和諧的工作氛圍。

it業(yè)年終工作總結(jié)篇7

年是企業(yè)成立的第一年，我作為xx企業(yè)生產(chǎn)乙班班長，在過去的一年里，仔細履責，主動工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了企業(yè)下達的各項目標任務(wù)。我們生產(chǎn)乙班努力適應(yīng)改革和參加改革，以“品牌工程年”活動為工作主線，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下，以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，堅固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、企業(yè)下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能主動有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線運行模式

二次創(chuàng)業(yè)初期，有許很多多須要我們思索的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務(wù)，須要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增加，進一步提高各方面學(xué)問已成為企業(yè)員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必需選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過幾個月的不斷探究和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。

二、建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度

“產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們企業(yè)一向注意企業(yè)形象，現(xiàn)在我們企業(yè)設(shè)備增加了一倍以上，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備修理和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組依據(jù)實際狀況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。

三、嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，仔細組織生產(chǎn)

一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決聽從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培育員工素養(yǎng)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理支配，仔細組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素養(yǎng)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和駕馭各崗位的操作技能，班組為他們供應(yīng)崗位輪換機會，使員工們的綜合素養(yǎng)得到進一步提高。

四、確保“XX版質(zhì)量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程限制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生

我們班組始終緊緊圍饒XX版質(zhì)量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的各項工藝指標的限制有很大難度，班組在企業(yè)及工藝員的正確指導(dǎo)下，通過不斷的探究、不斷調(diào)整，逐步將每個工序的各項指標限制在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對員工進行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產(chǎn)過程中，我們主要通過員工的相互協(xié)作來限制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的限制。

五、強化班組管理，搞好班組文化建設(shè)，提升班組凝合力

今年因為各項還需努力規(guī)范，加上各種因素的影響，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝合力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)實力的關(guān)鍵，所以我們組織了兩次非常有意義的戶外活動，這幾次活動不但使班組成員之間增加了了解，關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將許多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互協(xié)作、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

六、作好政治思想工作和職業(yè)道德教化

駕馭現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發(fā)生變更，我的詳細做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿意他們的需求；其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教化和職業(yè)道德教化，讓他們相識到工作的重要性和必要性。最終，我們主要通過素養(yǎng)教化讓他們的實際操作水平能得到肯定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也醒悟相識到我們所做的工作離廠和企業(yè)的要求還很遠，我們肯定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們信任在我們大家的共同努力下，我們的明天會更加美妙。

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it業(yè)年終工作總結(jié)篇8

任職以來已有一年，在這一年的時間里，工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)切及指導(dǎo)下，熟識了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，駕馭了崗位職責，充溢了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡要總結(jié)。

一、培訓(xùn)狀況

1.組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格根據(jù)新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實施了**期，受教化員工**人，平均每期參與**人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、平安環(huán)保教化三門課程覆蓋率為100%。

2.關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：公司級培訓(xùn)共實施**場，培訓(xùn)人數(shù)為**人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)平安事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；*月至**月各單位培訓(xùn)實施**場，培訓(xùn)人數(shù)為**人，各單位的培訓(xùn)重點落在平安環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證狀況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，*月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為**人；*月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為***人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；*月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為**人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在*月接收的平沙鍋爐班學(xué)員**人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了**人；*月接收了行車班學(xué)員***人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄用了**人，剛好填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理狀況

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理狀況：全部培訓(xùn)教室*月-*月運用**場，培訓(xùn)設(shè)施照舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施狀況，教室在運用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的狀況；**培訓(xùn)教室的運用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在非常必要的狀況下，有單位須要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異樣現(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集狀況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會剛好催交各單位培訓(xùn)資料，*月-*月，共收集培訓(xùn)資料紙制版**份，培訓(xùn)資料收集時，并不是全部的資料都完全根據(jù)了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其供應(yīng)電子版，這是今后肯定要進行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從*月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都剛好通知了單位須要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不剛好導(dǎo)致證書失效的狀況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更剛好的駕馭公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)安排落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準的年度培訓(xùn)安排，一般狀況下應(yīng)當根據(jù)安排執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)當提前告知并用紙制材料說明緣由，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)安排的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有安排的單位進行安排的落實，如不能落實年度培訓(xùn)安排，將要求其供應(yīng)書面說明材料以備查驗。

其次，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培