職業(yè)對(duì)從業(yè)者素養(yǎng)的要求最全課件

職業(yè)對(duì)從業(yè)者素養(yǎng)的要求副本1、你能擠過他們嗎？目前我們國家的就業(yè)形勢怎樣？2、企業(yè)需要什么樣的員工？案例：努力使自己成為一顆珍珠有一個(gè)自以為是的年輕人，畢業(yè)后一直找不到理想的工作。他覺得自己懷才不遇，對(duì)社會(huì)感到非常失望。痛苦絕望之下，他來到大海邊，打算就此結(jié)束自己的生命。這時(shí)，正好有一個(gè)老人從這里走過。老人問他為什么要走絕路，他說自己不能得到別人和社會(huì)的承認(rèn)，沒有人欣賞并重用他。老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然后就隨便扔到了地上，對(duì)年輕人說：“請你把剛才扔到地上的那粒沙子撿起來?！薄斑@根本不可能！”年輕人說。老人沒有說話，接著從自己口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠，也隨便扔到地上，然后對(duì)年輕人說：“你能不能把這顆珍珠揀起來呢？”“這當(dāng)然可以！”思考：企業(yè)需要這樣的員工嗎？職業(yè)對(duì)從業(yè)者素養(yǎng)的要求有哪些？啟示：若要使自己脫穎而出，就要努力使自己成為一顆珍珠。二、職業(yè)對(duì)從業(yè)者素養(yǎng)的要求1、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)：是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，主要呈現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內(nèi)在的要求，在個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識(shí)、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的作風(fēng)和行為習(xí)慣。

故事---逃票的后果：

這是一個(gè)真實(shí)的故事。一位中國留學(xué)生在德國留學(xué)，很快發(fā)現(xiàn)德國地鐵和公交系統(tǒng)有了“漏洞”，無人值守，完全靠自覺投幣。他見到后很高興。從此，他坐地鐵就不投幣，雖然偶爾也有工作人員查票，但在德國4年他只被抽查到3次未購票，而且每次罰款不過幾歐元。畢業(yè)后，他開始奔波找工作，他學(xué)的是熱門電氣專業(yè)，成績優(yōu)秀，專業(yè)技能高，卻一直未找到工作。一次他到一個(gè)100多人的公司應(yīng)聘，市場主管看了他的簡歷后非常滿意，因?yàn)楣菊胝乙粋€(gè)熟悉本土文化市場的年輕人，開拓中國市場。此時(shí)，一位主管人力資源部門的人進(jìn)來遞了一張紙條給市場主管，主管看后，聳了聳肩，對(duì)他說：“很抱歉，我們非常賞識(shí)你的才能，但基于更多的考慮，暫時(shí)找不到適合你的職務(wù)，請回吧！”他聽后，氣憤地對(duì)主管說：“你們德國人有種族歧視！今天你一定要給我一個(gè)信服的理由，為什么不錄用我！”（綜合職業(yè)品質(zhì)--職業(yè)素養(yǎng)）這樣的員工受歡迎嗎？

人力主管悄悄地對(duì)他說：“不，先生，你是足夠優(yōu)秀，但您在德國有三次逃票記錄?！敝鞴苡中煨斓纴?，“我們查過你的資料，第一次逃票是在來德國第一個(gè)月，我們能夠理解你還不熟悉自動(dòng)售票系統(tǒng)！第二次是你在德國的第二年，按你的知識(shí)層面，不可能不會(huì)使用這個(gè)系統(tǒng)吧！第三次是在前兩個(gè)月，我們完全有理由認(rèn)為你是故意在利用我們機(jī)制的漏洞來逃票。你是知道的，票務(wù)系統(tǒng)人員每年只在有限的站點(diǎn)，抽查兩三次票，要知道，逃票率只有萬分之三。因此，今后你在德國、歐盟是很難找到工作的，希望你能理解。我們歐洲人也認(rèn)為，每個(gè)制度有漏洞，制度本身不是完美的，它的完美要我們每個(gè)人去維護(hù)。如果我們派你到亞太地區(qū)工作，那公司對(duì)你的約束力非常小，假如每個(gè)員工都有這樣的行為，公司的管理成本是多么的巨大呀，甚至每個(gè)公司都這樣，那我們國家的文明將蕩然無存……”他頓然無語，失落地回到公寓，正如那位主管預(yù)言，他在德國、整個(gè)歐盟都沒有找到喜歡的工作，一年后，他回國……（綜合職業(yè)品質(zhì)--職業(yè)素養(yǎng)）思考：企業(yè)為什么為什么沒有錄用他？他為什么找不到合適的工作？

職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)安全、職業(yè)形象、職業(yè)能力、職業(yè)體能、職業(yè)審美等諸多方面的觀念意識(shí)、知識(shí)、技術(shù)及相應(yīng)的作風(fēng)和行為習(xí)慣。杭州最美司機(jī)--吳斌這樣的員工受歡迎嗎？

最長的76秒。

被擊中的一瞬間，吳斌本能地用右手捂了一下腹部，但他強(qiáng)忍劇痛，沒有緊急剎車或打方向盤，而是換擋剎車、緩緩減速、拉起手剎，還不忘開啟雙閃燈，提醒后方車輛。完成了一連串規(guī)范動(dòng)作安全停車后，又以驚人的毅力打開車門疏散乘客。吳斌----杭州最美司機(jī)（綜合職業(yè)品質(zhì)--職業(yè)素養(yǎng)）職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵從從業(yè)者的角度看從用人單位角度看從職業(yè)素養(yǎng)本身角度從職業(yè)的角度看從職業(yè)學(xué)校的角度看行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)公共職業(yè)素養(yǎng)崗位職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是考核在職人員、錄用篩選新人時(shí)，衡量人員綜合品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn).從不同視角，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的理解案例：一個(gè)中國留學(xué)生在日本的一家餐館打工洗盤子，老板要求洗六遍，開始他還能按要求做，后來發(fā)現(xiàn)少洗一遍也很干凈，于是只洗五遍。再后來，發(fā)現(xiàn)洗四遍也很干凈，于是只洗四遍。并留意另一個(gè)打工的日本人，老老實(shí)實(shí)洗六遍，比自己慢很多，出于好心，告訴了日本人這個(gè)秘密，日本人吃驚的說：“要求洗六遍，怎么能少洗兩遍呢？思考：如果你是老板，你希望用哪一位員工呢？2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣

職業(yè)素養(yǎng)主要表現(xiàn)為從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中的作風(fēng)和行為規(guī)范，并非與生具有而是在職業(yè)活動(dòng)或目標(biāo)明確的訓(xùn)練中形的。

責(zé)任心是用人單位十分重視的職業(yè)素養(yǎng)。例如：安全素養(yǎng)包括：理解尊重生命的意義具有珍愛生命的情感形成珍愛生命的思維方式養(yǎng)成對(duì)生命負(fù)責(zé)任的技術(shù)動(dòng)作習(xí)慣職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練包含了觀念意識(shí)樹立、、情感態(tài)度形成、思維方式建立和行為習(xí)慣養(yǎng)成四個(gè)過程。職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的四個(gè)過程相輔相成觀念意識(shí)樹立思維方式建立情感態(tài)度形成行為習(xí)慣養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)的各種行為表現(xiàn)及其形成過程之間，存在著相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣（綜合職業(yè)品質(zhì)--職業(yè)素養(yǎng)）智：是職業(yè)素養(yǎng)的主體，是“做事”的能力即職業(yè)能力。1、36架直升機(jī)組成了閱兵史上規(guī)模最大的直升機(jī)群，陣容也是12個(gè)受閱梯隊(duì)中最大的。人力主管悄悄地對(duì)他說：“不，先生，你是足夠優(yōu)秀，但您在德國有三次逃票記錄。33秒D、0.第十、第十一梯隊(duì)是18架直-9偵察直升機(jī)和18架直-9武裝直升機(jī)，以“楔”形編隊(duì)和“品”字形編隊(duì)隊(duì)形，通過天安門廣場時(shí)，機(jī)群的飛行高度為250（A）此時(shí)，一位主管人力資源部門的人進(jìn)來遞了一張紙條給市場主管，主管看后，聳了聳肩，對(duì)他說：“很抱歉，我們非常賞識(shí)你的才能，但基于更多的考慮，暫時(shí)找不到適合你的職務(wù)，請回吧！四是有智，回答問題機(jī)智幽默，說明他有智，這四張名片，說明他正是我們需要的德才兼?zhèn)涞娜瞬?。此時(shí)，一位主管人力資源部門的人進(jìn)來遞了一張紙條給市場主管，主管看后，聳了聳肩，對(duì)他說：“很抱歉，我們非常賞識(shí)你的才能，但基于更多的考慮，暫時(shí)找不到適合你的職務(wù)，請回吧！（綜合職業(yè)品質(zhì)--職業(yè)素養(yǎng)）他覺得自己懷才不遇，對(duì)社會(huì)感到非常失望?！彼牶?，氣憤地對(duì)主管說：“你們德國人有種族歧視！職業(yè)素養(yǎng)：是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，主要呈現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內(nèi)在的要求，在個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識(shí)、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的作風(fēng)和行為習(xí)慣。職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的四個(gè)過程相輔相成一是有心，他進(jìn)門注意蹭掉腳下帶的土，并隨手關(guān)門，說明他是一個(gè)有心人，而細(xì)節(jié)決定成敗。思考：如果你是老板，你希望用哪一位員工呢？職業(yè)素養(yǎng)的各種行為表現(xiàn)及其形成過程之間，存在著相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。老人沒有說話，接著從自己口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠，也隨便扔到地上，然后對(duì)年輕人說：“你能不能把這顆珍珠揀起來呢？”被擊中的一瞬間，吳斌本能地用右手捂了一下腹部，但他強(qiáng)忍劇痛，沒有緊急剎車或打方向盤，而是換擋剎車、緩緩減速、拉起手剎，還不忘開啟雙閃燈，提醒后方車輛。我們歐洲人也認(rèn)為，每個(gè)制度有漏洞，制度本身不是完美的，它的完美要我們每個(gè)人去維護(hù)。形成珍愛生命的思維方式德：是職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，是從業(yè)者“做人”的方向、標(biāo)審美感及相應(yīng)的行為。體：是職業(yè)素養(yǎng)的載體，從業(yè)者必須具有符合職業(yè)要求思考：企業(yè)為什么為什么沒有錄用他？他為什么找不到合適的工作？職業(yè)素養(yǎng)主要表現(xiàn)為從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中的作風(fēng)和行為規(guī)范，并非與生具有而是在職業(yè)活動(dòng)或目標(biāo)明確的訓(xùn)練中形的。一是有心，他進(jìn)門注意蹭掉腳下帶的土，并隨手關(guān)門，說明他是一個(gè)有心人，而細(xì)節(jié)決定成敗。2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣寶馬車的經(jīng)典案例：寶馬有一位員工，有一次在出差的過程中，已經(jīng)很疲憊的他回到賓館，發(fā)現(xiàn)賓館門口停了兩輛寶馬車，這些車看起來非常臟，他想，我們寶馬車是最好的汽車，怎么能這么臟呢？于是，他想辦法將車擦拭的非常干凈，車主回來后非常感動(dòng)。后來，這件事經(jīng)過媒體曝光后，大家都覺得寶馬車特別注重品質(zhì)，這種做法漸漸融入到企業(yè)的文化之中，這是寶馬車的經(jīng)典案例。后來，寶馬車的每一位員工在出差時(shí)發(fā)現(xiàn)了較臟的寶馬車，都會(huì)主動(dòng)將車擦得非常干凈。德智體美靈魂主體載體情感3、職業(yè)素養(yǎng)是“四育”有機(jī)融合的結(jié)果

職業(yè)素養(yǎng)作為從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，要求從業(yè)者德智體美全面發(fā)展，對(duì)接中等職業(yè)學(xué)校“德育、智育、體育、美育”諸多方面。德育、美育側(cè)重于“做人”，智育、體育側(cè)重于“做事”德：是職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，是從業(yè)者“做人”的方向、標(biāo)

準(zhǔn)和動(dòng)力。智：是職業(yè)素養(yǎng)的主體，是“做事”的能力即職業(yè)能力。體：是職業(yè)素養(yǎng)的載體，從業(yè)者必須具有符合職業(yè)要求

的特有職業(yè)體能美：是職業(yè)素養(yǎng)的情感，即能具有符合職業(yè)要求的職業(yè)

審美感及相應(yīng)的行為。

在職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練過程中，做事是做人的載體，做人融于做事之中，要在學(xué)會(huì)做事中學(xué)會(huì)做人。招聘案例：一公司招聘公關(guān)部經(jīng)理，有100多人報(bào)名招聘，最后一名僅有中專文化的小伙子有幸被公司選上了。在應(yīng)聘者中，這位小伙子文憑最低，為什么會(huì)選他呢？總經(jīng)理說，因?yàn)樗S身攜帶的四張人生名片讓我選中他。

一是有心，他進(jìn)門注意蹭掉腳下帶的土，并隨手關(guān)門，說明他是一個(gè)有心人，而細(xì)節(jié)決定成敗。

二是有德，他看到一位殘疾老人立即起身讓座，說明他是一位有德的人。

三是有禮，他進(jìn)了辦公室先摘掉帽子，并向大家問好，說明他是一個(gè)有禮的人。

四是有智，回答問題機(jī)智幽默，說明他有智，這四張名片，說明他正是我們需要的德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?000000身體健康責(zé)任心愛崗敬業(yè)情商智商技能學(xué)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)與一百萬1和后邊的六個(gè)0分別對(duì)應(yīng)下面不同的職業(yè)素養(yǎng)，我們自己先來排序。一位企業(yè)家在分析員工職業(yè)素養(yǎng)時(shí)，寫了“一百萬”1000000健康身體責(zé)任心敬業(yè)情商智商技能學(xué)識(shí)沒“1”，“0”失去意義責(zé)任心和敬業(yè)排在前列情商排在智商前面少了技能、學(xué)識(shí)“百萬”變成了“萬”無法就業(yè)、難以立足二、職業(yè)對(duì)從業(yè)者素養(yǎng)的要求1、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質(zhì)2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣3、職業(yè)素養(yǎng)是“四育”有機(jī)融合的結(jié)果“小試身手”6548試試看1、36架直升機(jī)組成了閱兵史上規(guī)模最大的直升機(jī)群，陣容也是12個(gè)受閱梯隊(duì)中最大的。第十、第十一梯隊(duì)是18架直-9偵察直升機(jī)和18架直-9武裝直升機(jī)，以“楔”形編隊(duì)和“品”字形編隊(duì)隊(duì)形，通過天安門廣場時(shí)，機(jī)群的飛行高度為250（A）

A、米B、千米C、厘米D、毫米2、一個(gè)中學(xué)生的質(zhì)量大約為（B）

A、500千克B、50千克