一流班組建設(shè)

奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)打造一流班組第1頁(yè)，共73頁(yè)。目錄1.前言2.班組3.班組管理的內(nèi)容4.班組長(zhǎng)怎么管理5.打造和諧團(tuán)隊(duì)6.怎么分身7.結(jié)束語(yǔ)第2頁(yè)，共73頁(yè)。各項(xiàng)管理的落腳點(diǎn)，目標(biāo)分解制定措施得以實(shí)現(xiàn)、指標(biāo)分解到人得到完成負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場(chǎng)上所急需的各種產(chǎn)品在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)營(yíng)、管理和執(zhí)行?？偨?jīng)理、董事長(zhǎng)部長(zhǎng)、科長(zhǎng)、車間主任等最基層的管理者，例如工段長(zhǎng)、領(lǐng)班，更多的是班組長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)層管理層管理層奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)1.前言---企業(yè)的縱向管理層次第3頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)

利潤(rùn)

成本

價(jià)格

價(jià)格

價(jià)格

傳統(tǒng)思想

成本+利潤(rùn)=

價(jià)格

精益思想

價(jià)格–

成本=

利潤(rùn)

價(jià)格

利潤(rùn)

成本

利潤(rùn)

成本

利潤(rùn)

成本新

增利潤(rùn)新

增利潤(rùn)1.前言---利潤(rùn)從哪來第4頁(yè)，共73頁(yè)。作業(yè)方法M機(jī)器M工作流程材料M人員M產(chǎn)品客戶MONEY金錢安全S服務(wù)S交期D成本C質(zhì)量Q效率P士氣M輸入輸出環(huán)境E奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)1.前言---生產(chǎn)過程管理的要素第5頁(yè)，共73頁(yè)。

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。

企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。

班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

班組的地位：奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---企業(yè)生產(chǎn)的基層組織第6頁(yè)，共73頁(yè)。沒有不好的團(tuán)隊(duì)！只有無能的主管！最基層的管理者，工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、更多的是班組長(zhǎng)的作用是何等的重要！怎么讓班組充滿了旺盛的活力和生命力？奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---企業(yè)生產(chǎn)的基層組織第7頁(yè)，共73頁(yè)。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。

班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來組織開展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---班組長(zhǎng)的地位第8頁(yè)，共73頁(yè)。打造一流班組

的關(guān)鍵是班組長(zhǎng)！奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---班組長(zhǎng)的地位第9頁(yè)，共73頁(yè)。

使命是最根本性的任務(wù)。班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)。班組長(zhǎng)的使命通常包括四個(gè)方面。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---班組長(zhǎng)的使命

當(dāng)然全面的使命是：方針管理、生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)率、作業(yè))、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全管理和團(tuán)隊(duì)（班組）建設(shè)等活動(dòng)全面開展。第10頁(yè)，共73頁(yè)。

班組長(zhǎng)是企業(yè)中人數(shù)龐大的一支隊(duì)伍，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括：職位不高,決策不少,“麻雀”雖小,責(zé)任不小.奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---班組長(zhǎng)的職責(zé)第11頁(yè)，共73頁(yè)。

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：

1.班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；

2.班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；

3.班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---班組長(zhǎng)的作用第12頁(yè)，共73頁(yè)。生產(chǎn)技術(shù)型（對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人）盲目執(zhí)行型（態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng)）大撒把型（得過且過缺乏責(zé)任）勞動(dòng)模范型（勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo)）哥們兒義氣型（感情用事缺乏原則）班組長(zhǎng)是指導(dǎo)員

班組長(zhǎng)不是警察班組長(zhǎng)是支持者

班組長(zhǎng)不是監(jiān)工班組長(zhǎng)是推動(dòng)者

班組長(zhǎng)不是告密者奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---班組長(zhǎng)目前管理水平現(xiàn)狀第13頁(yè)，共73頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)部署，通過他人完成工作目標(biāo)。監(jiān)督者：對(duì)部署的工作，行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、考核。傳播者：上情下達(dá)，下情上達(dá)，傳達(dá)必需的工作資訊。協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)同事之間、部署之間的工作、任務(wù)。訓(xùn)練者：給予部署必要的訓(xùn)練和指導(dǎo)。執(zhí)行者：應(yīng)具有強(qiáng)烈的行動(dòng)力，將本職工作完成好。調(diào)配者：對(duì)企業(yè)資源以合理的調(diào)配利用。支持者：給予部署精神上、實(shí)質(zhì)上最強(qiáng)有力的支持。好部署：善待上級(jí)，履行應(yīng)盡的責(zé)任。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---班組長(zhǎng)管理工作的重點(diǎn)第14頁(yè)，共73頁(yè)。管理就是準(zhǔn)確的了解，你期望員工做什么,然后使他們用最好，最經(jīng)濟(jì)的方法完成。---泰勒所謂管理是指透過他人完成業(yè)績(jī)。---哈佛商學(xué)院管理是通過計(jì)劃、組織、監(jiān)督和控制工作來協(xié)調(diào)資源,以便達(dá)到既定的目標(biāo).。--亨利,西斯克管理就是維持與改善.。---日本今井正明

管理就是通過運(yùn)用組織的資源,結(jié)合眾人的智慧和努力,通過計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,協(xié)調(diào)等手段達(dá)成組織的目標(biāo)的過程.奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---班組的管理（什么是管理？）第15頁(yè)，共73頁(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)管理水準(zhǔn)的等級(jí)管理者：忙碌就是在努力工作現(xiàn)象：現(xiàn)場(chǎng)亂糟糟，開會(huì)總是遲到套話：我們已經(jīng)夠忙的啦管理者：明白不能給產(chǎn)品增加價(jià)值的都是浪費(fèi)現(xiàn)象：開始用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理并懂得管理時(shí)間現(xiàn)象：各環(huán)節(jié)均使用流程圖管理員工：具備多技能操作能力現(xiàn)場(chǎng)：小組經(jīng)常聚會(huì)討論改善課題現(xiàn)象：實(shí)際工作效率達(dá)到75%以上設(shè)備：因故障而停線情況基本消除管理者：天天研究如何再增加價(jià)值現(xiàn)象：實(shí)際工作效率達(dá)到85%以上庫(kù)存是該行業(yè)中最低的員工：新人也能很快跟上運(yùn)營(yíng)程序全員主動(dòng)地參與到改善活動(dòng)中第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)2.班組---管理等級(jí)第16頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)①執(zhí)行上級(jí)方針計(jì)劃不夠具體（C&J挑戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)計(jì)劃不夠具體）。②沒有活動(dòng)看板，沒有形成用眼睛觀察班組狀態(tài)的管理體系。③Q、C、D（質(zhì)量、成本、交期）目標(biāo)不明確④沒有明確班組內(nèi)的工作分配。①有執(zhí)行上級(jí)方針的計(jì)劃并張貼在活動(dòng)看板上。②管理項(xiàng)目結(jié)果清楚明白地張貼在看板上。③班內(nèi)業(yè)務(wù)分配明確。④活動(dòng)計(jì)劃及目標(biāo)向部下貫徹徹底。①上半年，下半年，年度課題明確，并反映到下一年度。②給指導(dǎo)員課題讓編寫C&J（挑戰(zhàn)，實(shí)戰(zhàn)）并進(jìn)行跟蹤。③一個(gè)月開一次班會(huì)①和其他部門聯(lián)系為達(dá)到目標(biāo)開展活動(dòng)。（有改善事例）②班組方針管理和日常管理列出清單并記錄實(shí)際情況。③對(duì)未達(dá)成項(xiàng)目進(jìn)行下個(gè)月對(duì)策討論。（每月反復(fù)進(jìn)行）①經(jīng)常超額完成每月目標(biāo)，對(duì)班組，課題目標(biāo)做出很大貢獻(xiàn)。②經(jīng)常與上司對(duì)話，為達(dá)成目標(biāo)反復(fù)進(jìn)行。（即每月一次交流會(huì)）3.班組管理的內(nèi)容---方針、目標(biāo)第17頁(yè)，共73頁(yè)。①?zèng)]有按崗位工作內(nèi)容編寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行作業(yè)培訓(xùn)。②現(xiàn)場(chǎng)混亂、不潔③班組內(nèi)沒有有關(guān)的目標(biāo)及指標(biāo)完成圖表在看板上展示④沒開展群眾性改善活動(dòng)①現(xiàn)場(chǎng)管理必要的文件，記錄，數(shù)據(jù)齊全。②了解6S的概念③設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)管理看板，明確現(xiàn)場(chǎng)的管理狀態(tài)，用觀察表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。④有群眾性不合理發(fā)現(xiàn)和改善提案。①所有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書②初步開展了3S活動(dòng)③每天進(jìn)行作業(yè)觀察，對(duì)問題點(diǎn)做記錄經(jīng)常實(shí)際測(cè)量，修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)④有群眾參與小小改善活動(dòng)①按計(jì)劃進(jìn)行技能培訓(xùn)，員工成為全線通②員工自覺維護(hù)3S成果③對(duì)記錄的問題有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂使生產(chǎn)效率有提高④班組有循環(huán)改善事例奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)①指標(biāo)能夠全面完成②員工素養(yǎng)提高日常保持6S成為習(xí)慣③解決課題，問題點(diǎn)進(jìn)行循環(huán)管理，3.班組管理的內(nèi)容---生產(chǎn)（現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)、改善）第18頁(yè)，共73頁(yè)。①?zèng)]有設(shè)管理項(xiàng)目一覽表。②沒有規(guī)定作業(yè)者的品質(zhì)保證項(xiàng)目。③重保管理圖，管理表不完善。④沒有做不良時(shí)的作業(yè)觀察。⑤沒有把握本工序發(fā)生的不良。①設(shè)有管理項(xiàng)目一覽表。②規(guī)定了業(yè)者的品質(zhì)保證項(xiàng)目。確認(rèn)徹底。③品質(zhì)管理圖，管理表記錄完善。④實(shí)施了不良時(shí)的作業(yè)觀察。⑤對(duì)本工序發(fā)生的不良進(jìn)行了把握。①制作了“一點(diǎn)課”教育表。②規(guī)定了作業(yè)者的品質(zhì)保證項(xiàng)目。確認(rèn)徹底。③個(gè)人管理圖表化，進(jìn)行了個(gè)人指導(dǎo)（對(duì)策不斷改進(jìn)）④進(jìn)行1對(duì)1的對(duì)策，并記錄。①靈活運(yùn)用“一點(diǎn)課”教育，防再發(fā)，防流出。②規(guī)定了4M變更特別是人變化時(shí)的對(duì)策。品質(zhì)保證，作業(yè)指導(dǎo)，作業(yè)觀察等

進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化。③將過去的重點(diǎn)不良項(xiàng)目落實(shí)到C&J中進(jìn)行推進(jìn)解決。①工序內(nèi)設(shè)有全數(shù)保證的組織機(jī)構(gòu)。全數(shù)確認(rèn)徹底②與有關(guān)部門合作，發(fā)布QC改善成果（4件以上/年）（推進(jìn)情況明確）奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)3.班組管理的內(nèi)容---質(zhì)量第19頁(yè)，共73頁(yè)。①了解本班組有幾臺(tái)設(shè)備。②編制臨時(shí)基準(zhǔn)書，并按基準(zhǔn)書進(jìn)行點(diǎn)檢和記錄。③對(duì)設(shè)備停止時(shí)間，停止內(nèi)容原因進(jìn)行了記錄。①編制了點(diǎn)檢基準(zhǔn)書并根據(jù)基準(zhǔn)書進(jìn)行點(diǎn)檢和記錄。②規(guī)定發(fā)生不良和故障時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)。③組成TPM自主保全活動(dòng)PM小組，進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、給油。①理解損耗構(gòu)造能夠進(jìn)行損耗分析。②有專業(yè)技能和知識(shí)對(duì)付疑難問題。③活用“一點(diǎn)課”進(jìn)行防再發(fā)教育。④有自主保全基準(zhǔn)書①可以根據(jù)損耗分析進(jìn)行改善，內(nèi)容記錄在改善事例報(bào)告里。2件/年②按照總點(diǎn)檢手冊(cè)全部門接受設(shè)備總點(diǎn)檢技能教育，指出不良并改善。③可以進(jìn)行看得見的管理。①按照ＰＭ分析推進(jìn)慢性不良對(duì)策。②利用ＦＴＡ分析，計(jì)算系統(tǒng)故障的發(fā)生概率，提高可信度。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)3.班組管理的內(nèi)容---設(shè)備第20頁(yè)，共73頁(yè)。①安全內(nèi)容不明確。②安全綠色十字日歷上未涂上綠色。③沒有安全管理看板。④安全管理方法不明確。①制作3S圖并實(shí)施②安全綠色十字日歷上無遺漏地涂上綠色。③設(shè)立有安全管理看板，明白易懂。④制定有當(dāng)月的活動(dòng)目標(biāo)。①制定當(dāng)月的安全目標(biāo)，向組員貫徹徹底（在作業(yè)觀察中確認(rèn)并做記錄）②班組里有安全推動(dòng)員推進(jìn)安全活動(dòng)。③對(duì)新人和作業(yè)變更時(shí)進(jìn)行安全教育，并有記錄①KYT(傷害預(yù)知預(yù)警活動(dòng))領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)班組進(jìn)行一次KYT教育培訓(xùn)。②推進(jìn)以安全為標(biāo)題的改善活動(dòng)并有成果。③進(jìn)行潛在災(zāi)害發(fā)生活動(dòng)的發(fā)掘，并有發(fā)掘記錄和對(duì)策。①制定定期安全巡邏計(jì)劃并實(shí)施。②安全對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化并落實(shí)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書里。③規(guī)則化的內(nèi)容向班組成員貫徹徹底。（通過作業(yè)觀察確認(rèn)記錄）奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)3.班組管理的內(nèi)容---安全第21頁(yè)，共73頁(yè)。

小馬是車間的技術(shù)骨干，因?yàn)楣ぷ髑趹?技術(shù)好，被公司提拔做領(lǐng)班，管理15個(gè)人的班組工作。

每天小馬都第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)，最后一個(gè)離開，員工操作中有什么問題，小馬都能立刻幫助解決。如果有員工缺勤，小馬就親自操刀上陣。員工有什么技術(shù)問題，都立即找小馬解決，每一天，小馬都要處理不少技術(shù)問題，從一上班到下班，忙個(gè)不停，生產(chǎn)機(jī)器出現(xiàn)了故障，小馬去解決，生產(chǎn)任務(wù)完不成，小馬親自上崗，生產(chǎn)質(zhì)量有問題，小馬去分析；

小馬覺得自己很辛苦，但同時(shí)也很自豪，很多員工覺得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)離不開他，但同時(shí)小馬覺得很累，連換休都是奢望，生產(chǎn)線離不開他，他也不放心。

但年終考核時(shí)，主管卻告訴他：對(duì)他的工作并不滿意，認(rèn)為他沒做好現(xiàn)場(chǎng)管理。小馬覺得很委屈:我整天都在辛苦的工作。解決了不少難題，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都反映離不開我，難道工作還沒管理好嗎?奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

（討論）忙碌的小馬第22頁(yè)，共73頁(yè)。方針、目標(biāo)管理---分解、落實(shí)產(chǎn)品系列完善X車間生產(chǎn)量10萬(wàn)噸A組2500噸B組3000噸C組2500噸D組1500噸缺口1500噸甲設(shè)備乙設(shè)備丙設(shè)備丁設(shè)備缺口1月2月…12月第二次分解第一次分解改善加班增加人員提高合格率第三次分解奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

方針、目標(biāo)第23頁(yè)，共73頁(yè)。通過對(duì)組織大目標(biāo)的分解，成為一個(gè)易于有效管理的小目標(biāo)。通過有效和高效的工作達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。期間共有六個(gè)步驟：1、工作職責(zé)---2、關(guān)鍵結(jié)果---3、具體標(biāo)準(zhǔn)---4、工作目標(biāo)---5、行動(dòng)計(jì)劃---6、目標(biāo)控制---公司總體目標(biāo)本單位的目標(biāo)階段目標(biāo)人員目標(biāo)目標(biāo)修正

奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

方針、目標(biāo)目標(biāo)的SMART要素Specific（明確的）Measurable（可測(cè)量的）Action-oriented（行動(dòng)導(dǎo)向的）Realistic（務(wù)實(shí)的）Time-related（有時(shí)間表的）第24頁(yè)，共73頁(yè)。25奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

方針、目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)度表目標(biāo)名稱任務(wù)1月2月3月4月……12月備注1計(jì)劃進(jìn)度實(shí)際進(jìn)度2指標(biāo)完成指標(biāo)甘特圖（進(jìn)度表）第25頁(yè)，共73頁(yè)。項(xiàng)目措施進(jìn)度表序措施內(nèi)容責(zé)任人1月2月3月……12月備注1xxxxxxxxxxx△○奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)甘特圖（進(jìn)度表）4.班組長(zhǎng)怎么管理---

方針、目標(biāo)第26頁(yè)，共73頁(yè)。2012年x月班組重點(diǎn)工作項(xiàng)目指標(biāo)化類

別序

號(hào)重點(diǎn)工作指標(biāo)責(zé)任人檢查人評(píng)價(jià)方法底線目標(biāo)卓越6S1234564.班組長(zhǎng)怎么管理---

方針、目標(biāo)重點(diǎn)項(xiàng)目（工作）指標(biāo)化第27頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

方針、目標(biāo)目標(biāo)名稱任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查方式檢查時(shí)間檢查人檢查結(jié)果備注123目標(biāo)檢查進(jìn)度表項(xiàng)目（工作）檢查制度第28頁(yè)，共73頁(yè)。

顧客訂單、生產(chǎn)指示書、生產(chǎn)計(jì)劃、BOM、顧客特性滿足合同/定單要求的合格產(chǎn)品。廢品率過程能力CpK大于1.50半成品合格率成品合格率返工返修率故障成本/產(chǎn)值輸入何種設(shè)備、材料？用何程序、方法？誰(shuí)來作？輸出用何指標(biāo)衡量？奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（產(chǎn)品過程）烏龜圖生產(chǎn)過程/生產(chǎn)計(jì)劃程序QC工程圖/作業(yè)指導(dǎo)書圖紙（技術(shù)）/確認(rèn)樣品生產(chǎn)部/設(shè)備部/品質(zhì)部生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地、工裝/模具/治具、材料等產(chǎn)品生產(chǎn)過程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程第29頁(yè)，共73頁(yè)。Man(人)Machine(機(jī)器)Material(物料)Method(作業(yè)方法)Management(管理)Quality(品質(zhì))Safety(安全)奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（減少浪費(fèi)）生產(chǎn)要素的5MQS:第30頁(yè)，共73頁(yè)。NO制造現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)說明管理部門的浪費(fèi)1不良的浪費(fèi)制造不良的浪費(fèi)，之后還有進(jìn)行檢測(cè)的浪費(fèi)低可靠性帶來的各種事中、事后的浪費(fèi)2加工的浪費(fèi)與產(chǎn)品價(jià)值核心的功能不相關(guān)的加工與作業(yè)都是浪費(fèi)作業(yè)浪費(fèi)3動(dòng)作的浪費(fèi)步行、放置、大幅度的動(dòng)作動(dòng)作的浪費(fèi)4搬運(yùn)的浪費(fèi)物料搬運(yùn)的浪費(fèi)搬運(yùn)步行的浪費(fèi)奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（減少浪費(fèi)）工廠中常見的8大浪費(fèi)第31頁(yè)，共73頁(yè)。NO制造現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)說明管理部門的浪費(fèi)5庫(kù)存的浪費(fèi)成品、中間品、原材料的庫(kù)存浪費(fèi)超前儲(chǔ)備的浪費(fèi)帶來大量的管理浪費(fèi)6制造過多的浪費(fèi)在不必要的時(shí)候制造不必要的產(chǎn)品超前預(yù)計(jì)市場(chǎng)的結(jié)果7等待的浪費(fèi)人、機(jī)械、部件在不必要時(shí)發(fā)生的各種等待等待的浪費(fèi)8管理的浪費(fèi)管理本身成為一種專職的工作發(fā)生的浪費(fèi)事后管理的浪費(fèi)奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（減少浪費(fèi)）工廠中常見的8大浪費(fèi)第32頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（看板）班組管理活動(dòng)看板班組生產(chǎn)活動(dòng)看板第33頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（看板）指標(biāo)上墻第34頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)序號(hào)日期問題描述記錄人備注4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（看板）異常問題記錄（可以是質(zhì)量、設(shè)備、原料等分別記錄）第35頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（看板）占有率=項(xiàng)目類不良數(shù)（Pn）不良數(shù)總和（∑n）X100%項(xiàng)目不良數(shù)占有率xxxxxxxx5033%24%36192013%13%不良數(shù)0100150(個(gè))100%50%0%50xx17%25累計(jì)占有率33%57%70%83%100%Pn：150EA數(shù)據(jù)期間根據(jù)資料調(diào)查者2/10~4/15作業(yè)日?qǐng)?bào)xxx異常問題統(tǒng)計(jì)分析第36頁(yè)，共73頁(yè)。37奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)6S）行為態(tài)度整理整頓清掃清潔素養(yǎng)形式化行事化習(xí)慣化好習(xí)慣6之間的關(guān)系與推行安全結(jié)果節(jié)約紀(jì)律第37頁(yè)，共73頁(yè)。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)6S）第38頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)6S）6S之一--整理騰出空間減少誤用、誤送營(yíng)造清爽工作環(huán)境按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開必要的和不必要的物品，對(duì)不必要的物品進(jìn)行處理。注意點(diǎn)：要有決心，不需要的物品一定要斷然加以處置，這是6S的第一步。目的的定義、目的：第39頁(yè)，共73頁(yè)。6S之二--整頓的定義、目的：必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以標(biāo)識(shí)。工作場(chǎng)所整齊、有序（工作好心情）避免尋找時(shí)浪費(fèi)時(shí)間物品擺放一目了然（在庫(kù)數(shù)量多少清楚明了，消除積壓）注意點(diǎn)：杜絕浪費(fèi)的開始，高效率的基礎(chǔ)。目的奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)6S）第40頁(yè)，共73頁(yè)。6S之三--清掃的定義、目的：保持令人心情愉快、干凈亮麗的工作環(huán)境；減少臟污對(duì)品質(zhì)的影響；消除微小的缺陷，排除隱患。清除工作場(chǎng)所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。注意點(diǎn):責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化。目的奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)6S）第41頁(yè)，共73頁(yè)。維持前面3S（整理、整頓、清掃）的效果；實(shí)現(xiàn)8S標(biāo)準(zhǔn)化管理。清潔的定義將前面3S（整理、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持，意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。注意點(diǎn):制度化，定期檢查評(píng)比。目的6S之四--清潔的定義、目的：奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)6S）第42頁(yè)，共73頁(yè)。提升員工品質(zhì)，任何工作講究認(rèn)真；培養(yǎng)員工具有遵守規(guī)則的好習(xí)慣；營(yíng)造團(tuán)體精神。素養(yǎng)的定義通過會(huì)議等手段培訓(xùn)教育，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成人人依照規(guī)定和制度行事的好習(xí)慣，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。注意點(diǎn):堅(jiān)持不懈地教育，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。目的6S之五--素養(yǎng)的定義、目的：奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)6S）第43頁(yè)，共73頁(yè)。安全分類：

人身安全；產(chǎn)品安全；設(shè)備安全；機(jī)密安全；6S之六--安全的定義、目的：保證安全，減少事故發(fā)生，達(dá)到安全文明生產(chǎn)；消除隱患，預(yù)防事故。安全的定義：以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”保持、保證、維護(hù)安全、平安，做到安全文明生產(chǎn)。目的關(guān)鍵：預(yù)防為主、領(lǐng)導(dǎo)親自抓。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（現(xiàn)場(chǎng)6S）第44頁(yè)，共73頁(yè)。TQM（全面質(zhì)量管理）員工質(zhì)量意識(shí)再造產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的班前、班中、班末質(zhì)量檢查日常巡檢零缺陷管理4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（質(zhì)量）第45頁(yè)，共73頁(yè)。控制圖的作用：及時(shí)告警異常波動(dòng)處理：查處異因，采取措施，保證消除，納入標(biāo)準(zhǔn)，不再出現(xiàn)4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（質(zhì)量）可測(cè)量數(shù)據(jù)的定時(shí)（數(shù)）采集，分析變化趨勢(shì)第46頁(yè)，共73頁(yè)。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（質(zhì)量）對(duì)主要問題做原因分析，找出主因直方圖（柏拉圖）項(xiàng)目發(fā)生件數(shù)（次）不良率(%)不良百分比（%）累計(jì)百分比（%）厚薄不均240164848凹凸不平12082472色偏差704.71486流痕302692色斑100.7294其他不良3026100合計(jì)件數(shù)50033100總檢查數(shù)1500外觀不良數(shù)統(tǒng)計(jì)表第47頁(yè)，共73頁(yè)。序號(hào)要因項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)策措施執(zhí)行日期負(fù)責(zé)人檢查人１人員素質(zhì)提高操作工調(diào)試人員水平1、提高操作人員的素質(zhì)2、加強(qiáng)調(diào)試人員獨(dú)立進(jìn)行編制程序和日常維修的能力xx年xx月２氣壓過高、過低、手動(dòng)頻繁達(dá)到最佳工藝1、采用高低壓分段控制2、用PC機(jī)來控制xx年xx月-xx月安裝新型F-40PC和控器1、編制更加合理的控制程序A、根據(jù)工藝編制合理工藝段并解決前后工藝段聯(lián)接B、解決自動(dòng)和手動(dòng)轉(zhuǎn)換xx年xx月-xx月調(diào)試成型各套運(yùn)作1、修改、完善程序，使其更加符合工藝要求2、安裝計(jì)算器3、采用靜止剎車，減少成型鼓損壞4、不壓輥采用主動(dòng)式結(jié)構(gòu)xx年xx月-xx月保證程序的正確性和安全性用一個(gè)編程器進(jìn)行編程后自鎖xx年xx月-xx月３故障率高減少故障1、用時(shí)間脈沖輸入信號(hào)取代開關(guān)量輸入信號(hào)2、嚴(yán)格控制機(jī)械間隙xx年xx月-xx月4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（質(zhì)量）對(duì)策措施第48頁(yè)，共73頁(yè)。這就是品質(zhì)！零缺陷用戶滿意品質(zhì)=不懈地努力來盡可能好地滿足用戶的期望不斷改進(jìn)觀念（KVP）預(yù)防觀念標(biāo)準(zhǔn)化的觀念用戶觀念4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（質(zhì)量）零缺陷管理第49頁(yè)，共73頁(yè)。“零缺陷管理”的基本內(nèi)涵是：通過對(duì)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)各層面的全過程全方位管理，保證各環(huán)節(jié)各層面各要素的缺陷趨向于"零"。①所有環(huán)節(jié)都不得向下道環(huán)節(jié)傳遞有缺陷的決策、信息、物資、技術(shù)或零部件，企業(yè)不得向市場(chǎng)和消費(fèi)者銷售有缺陷的產(chǎn)品與提供服務(wù)；②每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)層面都必須建立管理制度和規(guī)范，按規(guī)定程序?qū)嵤┕芾?，?zé)任落實(shí)到位，不允許存在失控的漏洞；③每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)層面都必須有對(duì)產(chǎn)品或工作差錯(cuò)的事先防范和事中修正的措施，保證差錯(cuò)不延續(xù)并提前消除；零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過程的全部要求。特別強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，要求第一次就把事情做正確，使產(chǎn)品符合對(duì)顧客的承諾要求。開展零缺陷運(yùn)動(dòng)可以提高全員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量的責(zé)任感，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（質(zhì)量）零缺陷管理第50頁(yè)，共73頁(yè)。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（質(zhì)量）天天都是質(zhì)量日第51頁(yè)，共73頁(yè)。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）設(shè)備保養(yǎng)的意義：設(shè)備保養(yǎng)在于提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)性，以最經(jīng)濟(jì)的人力、設(shè)備配合保養(yǎng)計(jì)劃及落實(shí)有效地執(zhí)行，使設(shè)備獲得適當(dāng)?shù)木S護(hù)，維持良好的性能及延長(zhǎng)設(shè)備壽命。設(shè)備保養(yǎng)目的：

a.減少故障停機(jī)時(shí)間，增加生產(chǎn)效率;b.維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定;c.降低設(shè)備維修成本;d.確保操作人員及設(shè)備安全。設(shè)備保養(yǎng)的范圍：廠房、機(jī)器、模具、儀器、供水、電、壓縮空氣、管線……第52頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)設(shè)備保養(yǎng)體制不健全，將阻礙設(shè)備的效率，而導(dǎo)致以下的損失。

a.故障停機(jī)損失

b.前置作業(yè)及調(diào)整損失

c.短暫停機(jī)或空轉(zhuǎn)損失：

1)品質(zhì)不良；2)能源浪費(fèi)；3)設(shè)備不足；

4)降低發(fā)動(dòng)率；5)造成公害。

d.速度損失

e.工時(shí)損失

f.開機(jī)損失4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）設(shè)備保養(yǎng)體制：（三級(jí)保養(yǎng)）第53頁(yè)，共73頁(yè)。依照操作規(guī)程正常的操作程序使用設(shè)備。每日工作前檢查（開工點(diǎn)檢）：

a.將塵埃、污物擦拭干凈，滑動(dòng)部分的清潔潤(rùn)滑;b.不必要的物品不放置于設(shè)備或傳動(dòng)部位或管線上;c.潤(rùn)滑系統(tǒng)是否足夠;

d.各部位螺絲是否松動(dòng);e.空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動(dòng)部分有無異狀或異聲。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）一保：由設(shè)備操作者負(fù)責(zé)第54頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)工作中：

a.不得超越設(shè)備性能范圍外的工作;b.因故離開機(jī)器時(shí)應(yīng)請(qǐng)人照看或停機(jī);c.注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動(dòng)、松動(dòng)等情況;d.軸承或滑動(dòng)部位有無發(fā)燙現(xiàn)象;e.油路系統(tǒng)暢通與否;f.注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機(jī);g.發(fā)現(xiàn)不良，應(yīng)立即報(bào)告。工作后：

a.取下工作物;b.清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備，清掃周圍環(huán)境;c.檢視設(shè)備各部位是否正常;d.工具、儀器及其附件等應(yīng)保持清潔并置于固定位置;e.擦拭滑動(dòng)面干凈后，并稍注機(jī)油防銹。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）一保：由設(shè)備操作者負(fù)責(zé)第55頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)督促一級(jí)保養(yǎng)人員實(shí)施保養(yǎng)工作并指導(dǎo)。特殊部位的潤(rùn)滑及定期換油。突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整。一級(jí)保養(yǎng)人員異常報(bào)告的處理。機(jī)件損壞時(shí)，依情況需要得自行處理或報(bào)告一級(jí)主管處理。依定期保養(yǎng)日程配合一級(jí)保養(yǎng)人員執(zhí)行、制定任務(wù)。每日上午九時(shí)以前檢查一級(jí)保養(yǎng)人員的保養(yǎng)績(jī)效檢核，并做記錄。新設(shè)備的安裝與試用。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）二保：由領(lǐng)班或組（班）長(zhǎng)負(fù)責(zé)第56頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)設(shè)備的整修，性能校正與改善。做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實(shí)施精度校正。協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)人員的請(qǐng)求。委托外部、專家修理、保養(yǎng)……4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）三保：由維修部門或處長(zhǎng)負(fù)責(zé)第57頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)

于設(shè)備故障改善活動(dòng)中，最重要的是活動(dòng)的“設(shè)備總點(diǎn)檢”。所謂總點(diǎn)檢是指設(shè)備操作人員、保養(yǎng)、設(shè)計(jì)等人員，全體協(xié)力合作，指出設(shè)備的不齊全，并共同努力加以改善。設(shè)備資料：■總點(diǎn)檢查檢表。■螺絲、螺帽點(diǎn)檢表?！鰸?rùn)滑點(diǎn)檢表。■驅(qū)動(dòng)部位的點(diǎn)檢表?！鲇?、空壓的查檢表?！鲭姎獾牟闄z表。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）設(shè)備資料卡的建立與運(yùn)用第58頁(yè)，共73頁(yè)。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）設(shè)備的可視化管理可視化管理的目的是讓每個(gè)人都能容易地，不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)問題與異常。可視化管理的意義在于讓“目標(biāo)”與“信息”溶為一體。

可視化管理200406080100目標(biāo)壓力表信息標(biāo)準(zhǔn)值OK20–60kg第59頁(yè)，共73頁(yè)。奧博一流班組建設(shè)培訓(xùn)1）閥門的開/關(guān)方向顯示2）顯示液體流動(dòng)方向4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（設(shè)備）設(shè)備的可視化管理3）空氣流動(dòng)標(biāo)示4）

對(duì)齊線標(biāo)示顯示螺母是否松動(dòng)電機(jī)工作時(shí)風(fēng)車轉(zhuǎn)動(dòng)第60頁(yè)，共73頁(yè)。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（安全）▲設(shè)備的安全防護(hù)——對(duì)于設(shè)備靠近走道的凸出部分，外露的齒輪、皮帶、凸輪等均需加上防護(hù)網(wǎng)架?！ｋU(xiǎn)標(biāo)示——對(duì)于高溫、低溫、高壓、禁火、坑洞、地面凸出物、軌道、煙塵、有機(jī)溶劑、高空掉落物、車道等危險(xiǎn)區(qū)域需加上危險(xiǎn)標(biāo)示、并告知員工。▲安全動(dòng)作的示范和演練——對(duì)于許多隱含危險(xiǎn)的動(dòng)作，一線主管應(yīng)親自示范安全動(dòng)作，并要求員工演練直到熟練為止。例如起重吊車的操作?！ｋU(xiǎn)性高的工作應(yīng)采取執(zhí)照控制——對(duì)于高危險(xiǎn)性的工作應(yīng)由公司規(guī)定需領(lǐng)有執(zhí)照者方可擔(dān)任，例如堆高機(jī)駕駛、鍋爐操作等。安全管理工作的推展和執(zhí)行第61頁(yè)，共73頁(yè)。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（安全）安全管理工作的推展和執(zhí)行①.使危險(xiǎn)區(qū)域/危險(xiǎn)狀態(tài)一目了然1）顯示危險(xiǎn)區(qū)域2）顯示危險(xiǎn)操作3）無出口和終止標(biāo)示②.識(shí)別緊急出口及緊急物品所在位置1）顯示滅火器位置③.設(shè)備修理中的標(biāo)示方法

設(shè)備上懸掛寬300mm、高180mm的指示牌，如圖所示：設(shè)備修理他人勿動(dòng)第62頁(yè)，共73頁(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)5S管理的落實(shí)執(zhí)行——落實(shí)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)5S管理，對(duì)于不安全事件的預(yù)防有很大的幫助，例如物品堆疊的倒塌、現(xiàn)場(chǎng)油污的滑倒等都會(huì)因5S的推行而加以防止。不安全事件的統(tǒng)計(jì)分析——對(duì)于不安全事件的統(tǒng)計(jì)分析有助于類似事件的再發(fā)預(yù)防，班組長(zhǎng)應(yīng)全力配合。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（安全）安全管理工作的推展和執(zhí)行第63頁(yè)，共73頁(yè)。4.班組長(zhǎng)怎么管理---

生產(chǎn)管理（安全）安全管理工作的推展和執(zhí)行第64頁(yè)，共73頁(yè)。1.上班時(shí)發(fā)現(xiàn)材料未領(lǐng)，停機(jī)待料30分鐘，5人待機(jī)中；2.機(jī)器故障，延誤修理時(shí)間20分鐘，3人待機(jī)中；3.因技術(shù)資料看錯(cuò)，致做錯(cuò)A品種30PCS，全作廢處理；4.未維持地上干凈，請(qǐng)一作業(yè)員掃地15分鐘；5.未發(fā)現(xiàn)前工序不良，導(dǎo)