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文檔簡介

1.采購部查詢庫存信息及用戶需求,若商品的庫存量不能滿足用戶的需要,則編制相應的采購訂貨單,并交送給供應商提出訂貨請求。供應商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購部,并附上采購收貨單。公司檢驗人員在驗貨后,發(fā)現(xiàn)貨物不合格,將貨物退回供應商,如果合格則送交庫房。庫房管理員再進一步審核貨物是否合格,如果合格則登記流水帳和庫存帳目,如果不合格則交由主管審核后退回供應商。畫出物資訂貨的業(yè)務流程圖。(共10分)2.在盤點管理流程中,庫管員首先編制盤存報表并提交給倉庫主管,倉庫主管查詢庫存清單和盤點流水賬,然后根據(jù)盤點規(guī)定進行審核,如果合格則提交合格盤存報表遞交給庫管員,由庫管員更新庫存清單和盤點流水賬。如果不合格則由倉庫主觀返回不合格盤存報表給庫管員重新查詢數(shù)據(jù)進行盤點。根據(jù)以上情況畫出業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。(共15分)3.”進書”主要指新書的驗收、分類編號、填寫、審核、入庫。主要過程:書商將采購單和新書送采購員;采購員驗收,如果不合格就退回,合格就送編目員;編目員按照國家標準進行的分類編號,填寫包括書名,書號,作者、出版社等基本信息的入庫單;庫管員驗收入庫單和新書,如果合格就入庫,并更新入庫臺帳;如果不合格就退回。”售書”的流程:顧客選定書籍后,收銀員進行收費和開收費單,并更新銷售臺帳。顧客憑收費單能夠?qū)D書帶離書店,書店保安審核合格后,放行,否則將讓顧客到收銀員處繳費。畫出”進書”和”售書”的數(shù)據(jù)流程圖。進書業(yè)務流程:進書數(shù)據(jù)流程:售書業(yè)務流程:售書數(shù)據(jù)流程:4.背景:若庫房里的貨品由于自然或其它原因而破損,且不可用的,需進行報損處理,即這些貨品清除出庫房。具體報損流程如下:由庫房相關人員定期按庫存計劃編制需要對貨物進行報損處理的報損清單,交給主管確認、審核。主管審核后確定清單上的貨品必須報損,則進行報損處理,并根據(jù)報損清單登記流水帳,同時修改庫存臺帳;若報損單上的貨品不符合報損要求,則將報損單退回庫房。試根據(jù)上述背景提供的信息,繪制出”報損”的業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流程圖。報損業(yè)務流程圖:(10分)業(yè)務流程圖:數(shù)據(jù)流程圖:5.”生產(chǎn)資料出庫”主要指生產(chǎn)部門員工到倉庫中領取生產(chǎn)原料和各種生產(chǎn)工具等產(chǎn)品,其流程描述如下:首先由生產(chǎn)部門員工向倉庫主任提交原料提貨單,然后倉庫主任根據(jù)當前庫存情況和用料計劃對提貨單進行審核,將不合格的提貨單返回給生產(chǎn)部門員工,并將合格原料提貨單交給庫管員,庫管員根據(jù)合格原料提貨單更新庫存臺賬并記錄出庫流水賬。(1)根據(jù)以上描述,繪出生產(chǎn)資料”出庫”的業(yè)務流程圖。(10分)(2)根據(jù)上題的業(yè)務流程繪出生產(chǎn)資料”出庫”的數(shù)據(jù)流程圖(5分)6.采購員從庫房收到缺貨通知單以后,查閱訂貨合同單,若已訂貨,向供貨單位發(fā)出催貨請求,否則,填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購員發(fā)出取貨通知單。采購員取貨后,發(fā)出入庫單給庫房。庫房進行驗貨入庫處理,如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品,發(fā)出驗收不合格通知單給采購員,采購員據(jù)此填寫退貨單給供貨單位。畫出物資訂貨的業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。(共14分)業(yè)務流程圖:數(shù)據(jù)流程圖:7.某企業(yè)物資供應管理流程如下:供應商發(fā)出貨物,將發(fā)貨單提交給供應科進行收貨處理,供應科查詢合同文件,將不合格的發(fā)貨單退回給供應商,將合格的發(fā)貨單提交給庫管員。庫管員對貨物進行質(zhì)量檢驗處理,若貨物檢驗不合格,則向供應商開具退貨單,進行退貨處理;如貨物檢查合格則填寫入庫單,提交給記賬員進行產(chǎn)品入庫處理;記賬員登記庫存臺賬,并向財務科發(fā)出付款通知單。(1)分析上述題目繪出此業(yè)務過程的業(yè)務流程圖(10分)(2)根據(jù)上題的業(yè)務流程繪出數(shù)據(jù)流程圖(5分)8.供應商送來發(fā)貨單及貨物,供應科作如下處理:(1)審核發(fā)貨單。經(jīng)核對合同文件,將不合格的發(fā)貨單及貨物退回供應商。(2)處理到貨。對貨物進行質(zhì)量檢驗,將不合格貨物和發(fā)貨單退給供應商;檢查合格的貨物開入庫單,將入庫單及貨物存檔和入庫,并向財務科發(fā)出付款通知,發(fā)貨單存檔。請根據(jù)以上提供的信息繪出數(shù)據(jù)流程圖。(考研題)9.某公司生產(chǎn)用料的采購流程描述如下:公司需求部門查詢物料采購信息,提出采購需求,首先由需求部門填寫采購通知單,由需求部門總監(jiān)核準后,送財務部總監(jiān)批準,然后提交采購部。采購部采購人員接到采購通知單后,按照采購通知單上的要求與供應商簽定采購合同,監(jiān)督供應商的合同執(zhí)行情況。供應商發(fā)貨并填寫發(fā)貨單,需求部門負責貨物的驗收,向財務部提交貨物驗收單,并記錄物料采購信息、修改物料庫存臺帳。根據(jù)以上描述,繪制出”采購”的業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。業(yè)務流程圖:數(shù)據(jù)流程圖:10.某公司加班申報及核對流程描述如下:班組長每天在加班前填寫本組人員加班申報表,由部門主管簽字批準后提交給行政助理修改加班記錄;班組長填報前日加班異常表,由部門主管簽字批準后提交給行政助理調(diào)整前日加班記錄。行政助理在每周三上報上周加班情況,并填寫加班匯總表提交給人力資源部,人力資源部根據(jù)匯總表核對員工考勤記錄情況,導出異常加班情況表交行政助理核對,并修改加班記錄。根據(jù)以上描述,繪制出”加班申報及核對”的業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。業(yè)務流程圖:數(shù)據(jù)流程圖:11.郵寄包收費標準如下:若收件地點在1000公里以內(nèi),普通件每公斤2元,掛號件每公斤3元。若收件地點在1000公里以外,普通件每公斤2.5元,掛號件每公斤3.5元;若重量大于30公斤,超重部分每分斤加收0.5元。請繪制收費的原始決策表,并對其進行優(yōu)化,得到優(yōu)化后的決策表,再繪制出決策樹(重量用W表示)。決策表(共7分)決策規(guī)則號12345678條件普通件YNYNYNYNW≦30YYYYNNNN1000公里以內(nèi)YYNNYYNN采取的行動2W××3W××2.5W×3.5W×2.5×30+(W-30)×0.5×3.5×30+(W-30)×0.5×[條件、采取的行動表示正確則4分,少一個則扣1分;完成條件與行動則3分]決策樹:ww≦30是否1000公里以內(nèi)是否1000公里以內(nèi)普通件是否1000公里以內(nèi)1000公里以內(nèi)2W2.5W3W3.5W2W3W2.5×30+(W-30)×0.53.5×30+(W-30)×0.5是否是否是否是否普通件[完全正確給7分,少一個分支則扣1分]12.某公司貨運收費標準是:本地貨運:每噸運費一律10元;外地貨運:貨運量在100噸以內(nèi),如運輸距離在500公里內(nèi)的,每噸運費為20元,如運輸距離在500公里(含)以上,每噸運費25元;貨運量超過100噸(含)時,運費在相應距離基礎上每噸增加10%。請用決策表(或決策樹)表示上述運費的計算方法(貨物重量用W表示,單位:噸)13.某公司的銷售折扣政策如下:當顧客的交易額少于50000元(包括50000元),則折扣率R=0;當顧客的交易額大于50000元時,假若該客戶最近三個月無欠款,則折扣率R=15%,否則看該客戶是否為20年以上老客戶,是則折扣率R=10%,不是則折扣率R=5%請繪制決策樹。決策表(共7分)決策規(guī)則號1234條件交易額少于等于50000YNNN客戶無欠款--YNN客戶是20年以上老顧客----YN采取的行動R=0×R=5%×R=10%×R=15%×[條件、采取的行動表示正確則7分,少一個則扣1分;]決策樹:交易額小于等于50000交易額小于等于50000是否客戶無欠款是否R=15%客戶是20年以上老顧客R=10%R=0是否R=5%[完全正確給7分,少一個分支則扣1分]14.鐵路貨運收費標準如下:若收貨地點在省內(nèi),快件每公斤5元,慢件每公斤3元。若收費地點在省外,貨物重量小于或等于20公斤,快件每公斤7元,慢件每公斤5元;若重量大于20公斤,超重部分每公斤加收1.5元(貨物重量用W表示)。請先根據(jù)條件組合畫出原始決策表,優(yōu)化后得到優(yōu)化表,然后再根據(jù)優(yōu)化表畫出相應的決策樹。15.某公司招聘銷售主管,要經(jīng)過四次面試,其判斷標準如下:是否有從事銷售的經(jīng)驗,若沒有則不雇用。否則判斷工作年限,如果有5年工作經(jīng)驗以上,而且是營銷專業(yè)畢業(yè)的研究生,則直接進入四面,有5年工作經(jīng)驗以上,是營銷專業(yè)畢業(yè)的本科生,則進入三面,如果是非營銷專業(yè)的研究生則進入二面,否則進入一面;如果工作年限低于5年,營銷專業(yè)畢業(yè)的碩士研究生進入三面,營銷專業(yè)畢業(yè)的本科生進入二面,非營銷專業(yè)的人員進入一面。請繪制招聘的決策表或決策樹(工作年限用Y表示)決策樹:決策表:決策規(guī)則號12345678條件銷售經(jīng)驗NYYYYYYYY>5—YYYYNNN營銷專業(yè)—YYNNYYN研究生—YNYNYN—應采取的行動不雇用X進入一面XX進入二面XX進入三面XX進入四面X16.某快遞公司收費標準如下:若收件地點在省內(nèi),3.5公斤以內(nèi)8元,超重部分2元/公斤。若收件地點在省外,如果不是臺灣,則3

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