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文檔簡介
企業(yè)文化建設籌劃書緒言場、創(chuàng)觀念、信譽第一、效勞至上”的進展理念,堅持“一業(yè)為主、多元化進展”的進展戰(zhàn)略,經營領域不斷擴大。隨著******等工程的開工興建,**企業(yè)經營規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)正處在轉型的關鍵階段。對內則是一種向心力,具有整合員工思想和行為的功能。**公司企業(yè)文化建設的規(guī)劃表述為以下幾個方面:一、我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?二、公司企業(yè)文化現狀四、怎么建立我們自己的企業(yè)文化?1、企業(yè)核心競爭力2、企業(yè)廣告語3、企業(yè)價值觀體系4、企業(yè)心理意識5、步驟、方法與途徑6、企業(yè)文化建設組織、職能與運作機制7、企業(yè)文化建設制度五、結語第一章:我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?什么是企業(yè)文化?道德行為準則的綜合。業(yè)文化,才能成長為百年企業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷進展!但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多,我們很多企業(yè)在興盛的時候把企業(yè)文化當作口頭禪,而一旦患病危機,卻又覺察,企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價值理念體系,但一認真起來,就不難覺察這些企業(yè)口是心非,比方說的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上,卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神,將企業(yè)命運系于一人之身,是以一旦企業(yè)家出事,整個企業(yè)也就一蹶不振了。企業(yè)文化的作用。假設將其細化,可以分為如下三個局部。企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境環(huán)境的影響力來實現這個目的。造來形成對外部環(huán)境的影響力。企業(yè)文化是為了企業(yè)經營績效的提高機。動作,由于到那時你已經喪失了主動,你的競爭對手說不準已經超過你了。企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長響。**企業(yè)”打造成“百年企業(yè)”的長遠愿景,有了這個目標,我們就要讓企業(yè)有不斷適應簡單多變的社會環(huán)境的生存力量,讓企業(yè)立于長期立于不敗之地。這種企業(yè)適應環(huán)境的力量其實就是企業(yè)文化,建立企業(yè)文化,己是刻不容緩!其次章:公司企業(yè)文化現狀我們公司的企業(yè)文化到底是個什么現狀呢?信任在**的老員工比我更清楚,但并不肯定都能說出來,以筆者在**任文宣主管的短淺經受來看:**有企業(yè)文化嗎?有,確定有,要不企業(yè)也不會在短短十多年的時間進展成為規(guī)模數十億,擁有十多家專業(yè)市場的大型企業(yè)集團。那么,我們的企業(yè)文化到底處在一個什么樣的階段,或者說它又有哪些優(yōu)劣呢?**卻并沒有真正的建立系統(tǒng)的企業(yè)文化。任憑叫一個基層員工或是中層治理干部,問他公司是什么樣的企業(yè)文化?他們中十之八九都不能答復不出來。以一窺十,公司企業(yè)文化現狀可想而知。一、企業(yè)文化只停留于口頭,沒有深入人心。**,但我們只是寫在制度而已,看了也就忘了,不能深入企業(yè)員工的心靈,給人以鞭策。真正建立起企業(yè)文化的公司就不同了,這些企業(yè)的觀念,要全方位的在企業(yè)員工宣傳,包括內刊〔我們正在做,但也只處于初級階段VI的理解。人家不理解,莫非我們就不能讓人做到理解嗎?企業(yè)文化,不是一人,一時,一事而引申出來的,而是經過長期的積存,系統(tǒng)的宣傳長期建立起來的。二、公司的企業(yè)文化概念模糊。常常聽聞一些言論:比方“企業(yè)文化就是老板文化文化的建立之初確實有老板的一些奉獻,但老板確定不是企業(yè)文化的全部,隨著企業(yè)的進展壯大,企業(yè)職業(yè)經理人的引進,公司企業(yè)文化的內容也開頭走出“老板文化”狹隘的理解范圍,成為包羅萬象,貫穿企業(yè)治理全過程的一種精神力氣。但我們公司的現狀卻不是如此,但凡老板不認同的,我們的治理者就不敢去做,但凡老板不寵愛的事情,我們的治理者明知有利,就是不愿去踩這個雷區(qū),對企業(yè)文化的理解還停留在“老板文化”的階段。所謂企業(yè)文化,是企業(yè)長期建立起來的,全體員工共同努力制造的物質文化和精神文化總和。三、沒有特地的企業(yè)文化建設班子,沒有專項經費。比方:海爾的企業(yè)文化中心,重慶郵電局的企業(yè)文化中心等,這些企業(yè)的“企業(yè)文化中心”承載著企業(yè)的經營治理的方方面面,對公司的大政方針有指導、引導、標準的作用。但凡與企業(yè)文化相抵觸的治理、決策、打算,一律不得承受。此中心相當于企業(yè)的智囊機構,有人員編制,有專項經費,直屬公司職業(yè)經理人管轄。而這些在**企業(yè),都是沒有的。四、沒有系統(tǒng)的規(guī)劃,企業(yè)文化的建設處于無序的狀態(tài)。公司或許有年度的工作打算,有三年、五年的長遠打算,卻沒有一個系統(tǒng),完整的企業(yè)文化建設打算,三年之后,**企業(yè)要變成什么樣子?這個問題,或許從規(guī)模上來說,很好理解,**工程的上馬,其他工程的落實,企業(yè)規(guī)模也將擴大幾倍,但公司的治理要到達什么水平,整體的形象要到達什么標準,我們就沒有清楚的概念了。我們各個部門如何設置,每個部門的核心理念是什么?員工的向心力如何分散?企業(yè)形象如何拓展?這些,臨時都未列到企業(yè)文化建設中來。我們只是零零碎碎的開展一些員工參與的文化消遣活動,并不系統(tǒng)。五、企業(yè)內刊比較單調。企業(yè)內刊是企業(yè)文化宣傳的重要工具,在中國,大凡建立起企業(yè)文化體系的企業(yè),一般都有一本自己精彩的企業(yè)內刊,比方:萬科地產的《萬科周刊的評論性文章被譽為地產界的風向標;又比方:海爾集團的《海爾人停采訪編撰,在企業(yè)內部影響巨大;近了來說,比方廣東光大地產的《榕樹下10000總經理親自任總編;再比方惠州隆生企業(yè)集團的《隆生觀我們的內刊,發(fā)行量有限,印刷比較粗糙,很難表達一個公司的良好風貌和整體形象。內來運作它?,F狀令人堪憂!第三章:我們需要建立一個什么樣的企業(yè)文化?1、企業(yè)文化建設引擎:WTO業(yè)市場的沖擊如何?我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場?全國專業(yè)市場飽和狀態(tài)如何?還有多大的進展空間?假設我們想進入國際市場,那我們自己又應當從哪些方面努力?公司應供給對廣州專業(yè)市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學的進展戰(zhàn)略,為我們大膽、穎、細密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對國際國內市場風云變幻的敏銳把握、為實現抱負而擬定的科學策略和堅決不移的信念決心,構成企業(yè)文化建設的寬闊背景與動力引擎。2、企業(yè)文化建設的風向標:我們企業(yè)文化建設根本指向是模式、格局,內強素養(yǎng)、外樹形象,深化企業(yè)品牌的文化底蘊,帶動公司經營治理機制3、企業(yè)文化建設目標:總目標:形成與公司進展相適應的、并隨著企業(yè)進展戰(zhàn)略調整而調整的企業(yè)核心價值觀,培育符合企業(yè)價值觀要求并具備相當技能的**專業(yè)市場經營治理人員;建設創(chuàng)力強、分散力強、競爭力強、事業(yè)心強的核心團隊,制造一流的品牌文化,將**企業(yè)集團塑造成“中國專業(yè)市分目標:1、形成與公司進展相適應的、并隨著企業(yè)進展戰(zhàn)略調整而調整的企業(yè)核心價值觀體系;2、建立以企業(yè)價值觀與專業(yè)市場經營治理技能為框架的培訓體系;3、協作人力資源部連續(xù)建立、完善以市場為導向的鼓勵性人力資源治理機制;4、確立公司在專業(yè)市場經營治理理論爭論領域的領先地位;5、建設一支專業(yè)市場經營治理理念模式爭論創(chuàng)的專家參謀隊伍;6、建設一支符合企業(yè)價值觀與企業(yè)治理技能要求的員工隊伍;7、建設一支“創(chuàng)力強、分散力強、競爭力強、事業(yè)心強”的四強核心團隊。第四章:怎樣建立我們的企業(yè)文化?第一節(jié)、企業(yè)核心競爭力:當今世界,專業(yè)市場競爭越來越劇烈,而物業(yè)治理產品與生產技術卻越來越均質化,這就要求,任何一個經營專業(yè)市場的企業(yè),要想生存與進展,就必需一方面連續(xù)提高物業(yè)治理效勞的技術專業(yè)水平,另一方面,在細分市場的前提下,供給共性化產品與效勞,以共性化**共性化文化;共性化治理效勞;共性化的人。制造出共性化治理效勞。其次節(jié)、企業(yè)廣告語:“**XXXX〔〕第三節(jié)、企業(yè)LOGO標識〔待營銷部統(tǒng)一制定〕第四節(jié)、企業(yè)價值觀體系:〔一、企業(yè)精神“*闡釋:企業(yè)精神是對企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的提煉,是**人傳統(tǒng)的應有的區(qū)分于其他專業(yè)市場治理公司的價值核心。四句分別說明我們處理對員工與員工的關系、對簡潔平凡的工作、對風云變幻的市場、對同行業(yè)者的關系時公司任何員工都具有和應當具有的精神,也是對公司標識的合理解釋。〔二、企業(yè)理念12、企業(yè)觀念:●終端的問題,就是領導的問題?!窨床怀鰡栴},就是最大的問題?!裰貜桶l(fā)生的問題就是作風問題?!癫肯滤仞B(yǎng)低不是你的責任,但是不能提高部下的素養(yǎng)是你的責任?!裾f了不肯定做了,做了不肯定做對了,做對了不肯定全做到位了?!癯晒Φ娜苏曳椒?,失敗的人找理由?!裾J同部下的理由就意味著你的觀念和部下是一樣的?!褡蛱斓某晒﹂啔v與輝煌可能是明天的阻礙?!裰挥械镜乃枷?,沒有淡季的市場。3闡釋:這應當是我們長期追求的目標,永久的目標。我們立足廣州,逐鹿中華,永久以打造**百年企業(yè)為我們的奮斗目標。這樣的目標必定要求員工具備爭創(chuàng)一流業(yè)績,爭當一流員工的思想與意識。使雄偉的抱負追求成為鞭策員工創(chuàng)進取的不竭動力。4闡釋:專業(yè)化的效勞、標準化的治理是我們取勝的手段;為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會制造價值,我們才能得到客戶認可、員工寵愛、企業(yè)認同、同行賞識、社會成認;客戶〔三、企業(yè)價值觀:1闡釋:這既是**企業(yè)的工作方法與態(tài)度要求,也是工作效率要求,更是工作質量要求。人是“秀才”加“兵”于一身。決策時,暢所欲言,集思廣益;工作時,雷厲風行,追求卓越,追求第一。不是被動地完成任務,而是主動地制造成果;2闡釋:專業(yè)市場的物業(yè)治理工作是單調的,大多是簡潔重復的工作。但在**人眼里,沒有枯燥與乏味,只有無盡的制造、無窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的治理效勞,每一款給付的效勞,都是世間罕有的藝術精品。微笑的藝術,愛心的藝術,專業(yè)的藝術,使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平凡無能的人才會把工作作得越來越簡潔,越來越枯燥無味,越來越沒有意義。這種人確定不是**人。精彩生活每一天,是我們工作生活的態(tài)度,也正是有了我們,社區(qū)生活的每一天都會更加精彩。3的滿足度是衡量我們工作優(yōu)劣的標準。4闡釋:我們高度重視人才,認為人才是**企業(yè)進展壯大所必需的力氣源泉;我們選拔人才的標準是干,不是說,也不是看出來的。我們認為任何員工都有自己的特長,都是公司發(fā)展所需的人才;每個人的特長不一,不等于人格的貴重與低下,而是相互依存,相互賞識;而且,通過努力學習,不斷創(chuàng),都可以成長為技能更精的復合型人才;公司為人才制造一天生人人皆可用,只要具備公司的企業(yè)精神,只要符合公司行為標準要求,大家可以相互信任、相互敬重、相互競爭、相互幫助、取長補短,優(yōu)勢互補,大家和**企業(yè)一起成長,共創(chuàng)奇特明天。56人,說狡猾話,辦狡猾事;要信任他人,賞識他人,關心他人、幫助他人,并講求信譽;信任人,也要爭取讓別人也信任自己。我們富有制造性地投入自己的本職工作,信任自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會作奉獻,同時也是為自己制造價值。7的關系中,我們的角色定位是為公司當好管家,必需精打細算,勤儉持家。第五節(jié)、企業(yè)心理意識:面對國內國際政治經濟形勢的深刻變革,作為**人,要想在將來十年內不被日趨劇烈的競爭淘汰出局,要想在風云變幻的市場中爭得生存、進展的一錐之地,就必需具備根本的企業(yè)心理意識:1讓外國優(yōu)秀企業(yè)進入中國市場,通過競爭,淘汰那些靠政府喂奶的弱者,造就適應國際市場競爭的強者,是進展民族企業(yè)的根本途徑。我們現在已經沒有時間去等待,等天等地,不如也害了自己。只有懦夫,才只會悲天憐人,而不抓緊時間,練就一身本領,使自己強大,使企業(yè)強大,只等企業(yè)倒閉之后去領救濟金。競爭,就是要與競爭對手爭得社會客戶資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競爭意識,無疑于將生存進展的時機拱手讓人。勃的企業(yè)。創(chuàng)意識是創(chuàng)行為、創(chuàng)力量的啟點。競爭的重要砝碼。效勞性行業(yè)以效勞為業(yè),是本分;以效勞制勝,是戰(zhàn)略。精打細算、勤儉持家。用最少的錢,辦最多的事。會去投資。上的根本標志。是作為企業(yè)人的最根本的道德與素養(yǎng)要求。二是請別人幫助。這是成認、賞識別人的最好表示。個人主義、小集團主義是協作的大敵。對內與同事協作,對外與同行、客戶協作,才能為大家爭取最寬闊的生存空間與良好氣氛。甘共苦,企業(yè)才有前途與期望。9、創(chuàng)業(yè)意識:我們公司成立時間不長創(chuàng)業(yè)意識;由于我們是一批血性男人,因此我們具有創(chuàng)業(yè)精神.第六節(jié)、步驟、方法與途徑:**鼓勵機制。因而,在企業(yè)文化的建設中,我們對自己的企業(yè)文化建設不斷準時檢討,不斷深化對企業(yè)文化建設的生疏,進而不斷調整企業(yè)文化建設格局。由于我們對自己的企業(yè)文化建設狀況有了更加清楚的生疏,建設力氣投入分布將趨更加合理,目標更加明確,從而使我們的企業(yè)文化建設進入可控性與可操作性更強的境地。〔一〕根本理論:FED1、F〔Factor,因素、要素。我們認為**企業(yè)的企業(yè)文化主要以下因素構成:①精神理念、②物化標識、③制度標準、④行為方式、⑤誘發(fā)性社區(qū)文化。其中,精神理念指企業(yè)成的規(guī)章制度、行為標準;行為方式則是企業(yè)精神理念在企業(yè)治理行為、員工工作、生活行對企業(yè)文化建設因素〔Factor〕生疏的理清有三個方面的意義:一是有助于我們明白企業(yè)文化建設應從哪些方面著手,并由此建立我們對企業(yè)文化建設狀況的衡量指標,便于我們檢討自己企業(yè)文化建設完整性、系統(tǒng)性;二是我們將Factor段等坐標指數聯系考察,打量我們在諸要素建設上的力度、深度與合理性、科學性。三是當Factor根底工作,是屬于企業(yè)文化建設的初始階段,也是企業(yè)文化建設最淺層次的境地。我們稱之為第一層境地。2、E(Emphasis,重點)。企業(yè)文化依據存在狀態(tài)看,它可以分為靜態(tài)文化和動態(tài)文化。CI思維活動、行為等,是在行動中表達出的文化。我們認為,建設企業(yè)文化的重點是企業(yè)文化由靜態(tài)到動態(tài)的轉化。假設我們所建設的企業(yè)文化只停留在紙上,那這樣的企業(yè)文化是淺層次的、虛幻的文化。因而,企業(yè)文化由靜態(tài)到動態(tài)的轉化是企業(yè)文化建設的重點。對企業(yè)文化建設重點〔Emphasis〕的生疏的厘清,有助于我們合理安排時間和精力,集中力氣爭論這一轉化的機制及過程,爭論其轉化途徑與方法,把握轉化的方向與性質,使企業(yè)文化真正從理論、概念、思想、制度、規(guī)章轉化為實實在在的精神活動與工作活動,使企業(yè)人的行為轉化為企業(yè)理念的具體表現。我們自己把這一轉化過程實施稱為企業(yè)文化建設的其次層境地,是略高于把握Factor的另一層境地。3、D(Difficulty,難點)。企業(yè)文化依據它的表現形式看,可以分為顯文化與潛文化。顯文化是指被企業(yè)所認可的企業(yè)根本理念和價值觀及其在諸要素的呈現。然而,這種顯文化VI、CI想及行為等,是與顯文化相對的潛文化。潛文化的存在,導致了企業(yè)文化建設過程中的一種或者將潛文化限制在肯定范圍內,大力弘揚顯文化,使顯文化盡可能地滲透、支配潛文化,是企業(yè)文化建設的最大難點。我們同時認為,恰當處理潛文化,促成顯文化對潛文化的同化,合理利用潛文化,是企業(yè)文化建設的最抱負的境地。我們稱之為企業(yè)文化建設的第三層境地。聯絡員反響至企業(yè)文化部〔或企業(yè)文化中心,企業(yè)文化部通過調查、爭論予以承受認為應當馬上執(zhí)行的,可以提出方案,提請企業(yè)文化爭論會審議通過,并將任務安排以文件形式下達給各責任人,由聯絡從而形成一套比較完善的非職能化組織治理系統(tǒng)。**模式”思想的指導下,致力于企業(yè)文化建設理論創(chuàng)的成果。它成為我們今后一段時間內進展企業(yè)文化建設的根本思路與指導思想?!捕掣静襟E:首先以Factor(因素)為指導,**企業(yè)進展現有企業(yè)文化資源,檢討、改進企業(yè)文化諸要素建設狀況,召開企業(yè)文化研討會,組建特地的企業(yè)文化中心或企業(yè)文化部;Emphasis〔重點〕為指導,強化企業(yè)靜態(tài)文化向動態(tài)文化轉化,樂觀探究靜動轉化途徑與方法,建立科學的轉化機制;最終是以Difficulties的改進,建立完善的鼓勵機制,促成潛文化對顯文化的認同?!踩掣敬胧┓桨福阂?、系列企業(yè)典禮與儀式方案;二、標準化行為模式推廣方案;四、企業(yè)文化建設工程量化考核方案;·網站·公眾媒介·公共輿論六、開展系列“創(chuàng)優(yōu)勝,樹標兵,授勛章”活動方案;七、實施以理論武裝品牌戰(zhàn)略方案;八、社區(qū)文化系列主題活動方案;首先,成立了企業(yè)文化部〔或中心籌劃、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建設有關制度的制定等工作,構造出公司企業(yè)文化建設運作中心;可操作,可實施的組織保障;三是組織企業(yè)文化聯絡小組,由企業(yè)文化聯絡員組成,主要負責幫助企業(yè)文化部上傳下達的聯絡工作,負責業(yè)主、員工的意愿調查和建議收集,組織各類宣傳稿件,監(jiān)視企業(yè)文化例如,一個員工對公司企業(yè)文化提出一個建議構思,很快通過網絡傳到企業(yè)文化部,再通過企業(yè)文化爭論中心爭論,再把其變?yōu)楝F實的決策加以落實。包括:1234包括以下事項:公司大力提倡;共同參與鼓勵;政策配套支持;硬件配套支持。第十節(jié)、結語:企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀,關鍵在于建立一整套有效的落實機制,需要高層強力推**人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風完全可以成為世界一流的風氣,**企業(yè)的品牌必定成為世界一流的品牌?!踩耐辍掣剑喝f通地產企業(yè)內刊——《萬通·生活家》簡介:《萬通北京萬通實業(yè)股份出版的內部讀物——《萬199320026·生活家》的形式,進一步滿足老讀者對萬通、對地產、對民企、對公司文化的獨特信息需求,并通過報道“萬通地產”的品牌進展歷程,深入開放“制造最有價值的生活空間”為主題的溝通和溝通?!度f通·生活家》每期發(fā)行10,000寬闊讀者,十年來在投資界、產業(yè)界、傳播界、學問界等包括官產學各方均已獲得越來
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