商務(wù)實訓(xùn)的總結(jié)報告(六篇)

第頁共頁商務(wù)實訓(xùn)的總結(jié)報告(六篇)商務(wù)實訓(xùn)的總結(jié)報告篇一實習(xí)地點：xx省xx中專學(xué)校一、實習(xí)單位簡介xx省xx中專學(xué)校創(chuàng)立于1998年9月，是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。xx中專學(xué)校，原名xx計算機學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段。xx年初，學(xué)校各方面條件成熟，開場由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市教育局批準，xx計算機學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。xx年，xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校，至xx年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校——xx省xx中專學(xué)校。學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會求知、學(xué)會開展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。目前，該校先進的辦學(xué)理念、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：“xx中專學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。二、實習(xí)內(nèi)容〔一〕實習(xí)目的本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進展的一次全面的理論性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結(jié)合，到達理論與理論相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，進步個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應(yīng)?！捕硨嵙?xí)過程對于一個大學(xué)生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。xx年2月4號，我?guī)еc興奮來到了xx學(xué)校，一進學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進展了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們理解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進展了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁設(shè)計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習(xí)干事一職。在平面組擔任老師期間，先是聽老老師講課，聽了一周的課之后，我開場走上講臺，開場了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開場心情特別緊張，由于經(jīng)歷缺乏和應(yīng)變才能不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)歷豐富的老師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強迫的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔膜，甚至使學(xué)消費生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，老師要把自己當成活動中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進展管理，獲得的教學(xué)效果還不錯，有幾個很淘氣的學(xué)生在上我的課時認真多了，還積極舉手答復(fù)下列問題。修改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上鼓勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學(xué)生糾正錯誤的時機，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點糾正過來。老師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也?！睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在xx實習(xí)的過程中，聽老老師說表達才能和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的老師講出來的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下老師口語表達才能的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：“老師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓(xùn)過程中，在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，理論表達的訓(xùn)練很少，還遠遠不能到達應(yīng)有的效果。在企劃處實習(xí)期間，我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握，用理論驗證所學(xué)的理論知識，用理論強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比擬短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與理論同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面才能和素質(zhì)。在企劃部實習(xí)的最初三天，xx主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集資料，獲取到了比擬充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設(shè)計。這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進不少：我學(xué)會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資和途徑去更可靠更完備地獲得想要理解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際才能，特別是與自己的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其別人交流和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析^p、判斷問題。我將設(shè)計展板提交給xx主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的缺乏：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況嚴密結(jié)合。在xx主任的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。緊接著，我立即投入到了下一個任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比擬少，但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在詳細的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃重興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。經(jīng)過了這些工作我已做到xx主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、理論工作嚴密結(jié)合”了，根本上適應(yīng)和到達了職場的各項條件和要求，根本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該學(xué)校的其他宣傳工作。這些工作都進展得很順利，我已經(jīng)可以得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。經(jīng)過了這為期近兩個月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到詳細理論工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比擬豐富的實際工作經(jīng)歷和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、才能、素質(zhì)與經(jīng)歷，全方位地鍛煉與提升了工作才能、學(xué)習(xí)才能、工作經(jīng)歷、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面才能及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的理論知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃重的興趣。三、實習(xí)體會近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)椭?，?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和施行等，無不感受著工作的氣氛，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氣氛，每一個學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以進步自已的才能。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次理論中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教誨，我比一局部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題?；叵脒@次實習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)歷，自己的才能也得到了進步，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向別人虛心請教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教誨，這將是我一生的財富。這次實習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最根本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！蔽业倪@次寒假社會理論，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會理論。商務(wù)實訓(xùn)的總結(jié)報告篇二通過這次實習(xí)我更加理解并熟悉了網(wǎng)頁制作，b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步理解電子商務(wù)根本情況；根本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用；加深對電子商務(wù)的理解；充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫穿；更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁，也就是從網(wǎng)上下載模版，然后自己在軟件里面編輯，然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話，但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難，中間難，后面也難。好吧，我成認在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實建立一個網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個步驟，按部就班地一步步來，才能設(shè)計出一個滿意的網(wǎng)站。如今我把我制作的過程以及遇到的困難簡單的寫出來一下。1、在常來網(wǎng)注冊一個帳號。簡單熟悉一下常來網(wǎng)。2、從網(wǎng)上尋找適宜的網(wǎng)頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見過和我一樣的問題了，下載一個網(wǎng)頁后，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百，還有夾雜的falsh，psd,亂七八糟的文件，編輯的時候根本不記得哪些文件在哪，一個不小心上傳錯了，網(wǎng)頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過屢次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁的時候最好選擇簡單的，個人網(wǎng)頁或博客形式的網(wǎng)頁，只含的模版會在后期制作的時候簡單一點，比擬合適新手制作，畢竟沒有誰可以一口吃成個大胖子。3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進展編輯了，在編輯中要注意的，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型，也就是在制作的時候心里有個底，我看到很多同學(xué)就是做一步算一步，到最后網(wǎng)頁做不下去了，只好棄之。模版是死的，人是活動，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時，可以自己插入圖片，文字，表格。動畫，甚至是代碼。過程是很繁瑣的，所以這也是考驗人的耐心和細心程度，我在制作的時候就因為網(wǎng)速卡，從而越來越暴躁，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài)，漸漸來，心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳，雖然沒有屢次編輯的費事，但是因為趕時間，所以網(wǎng)頁并沒有我料想的好，還是有沒注意到的地方，想在弄一下時間上不允許了，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾，所以有的同學(xué)在進展屢次編輯的時候老是說圖片不顯示，其實是因為圖片連接的位置不對，最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面，修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在屢次的操作過程中累計經(jīng)歷的。最后，想讓網(wǎng)頁更加美觀其實還要學(xué)很多東西，比方ps，falsh總的來說，制作的時候要不急不躁，一步一步來，學(xué)會統(tǒng)籌全局，細心，自己總結(jié)經(jīng)歷，多學(xué)多做，那么做一個美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。第二周我們學(xué)習(xí)了b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,通過學(xué)習(xí)，我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)絡(luò)也有很多區(qū)別，大致比擬如下：1、雙方角色不同。實習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c那么是扮演顧客買的角色，而b那么是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；2、流程相似。三者都有組織貨、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后效勞等流程；3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還理解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權(quán)益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購置的方式，根據(jù)自身情況來進展選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易形式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。在實習(xí)的過程中、也遇見過操作上的困難，相信很多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作，我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好，只有多練習(xí)，在做的過程中把步驟記好，假如實在是怕自己記不住的，可以把流程寫在紙上，實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步，這是一個笨方法，但是卻很有效果的。b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及電子商務(wù)的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點，但是做的多了習(xí)慣了，也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后，會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習(xí)中最大的收獲了。通過這次實習(xí)，使我充分理解社會對電子商務(wù)專業(yè)的需要，從而將自己的專業(yè)方向與社會需求嚴密相連，穩(wěn)固和運用理論知識，培養(yǎng)了我的分析^p問題、解決問題的才能和創(chuàng)新才能。進一步開闊眼界和思路，在實習(xí)中增強我的事業(yè)心和責任感，為今后的工作打下一個良好的基矗商務(wù)實訓(xùn)的總結(jié)報告篇三在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的根底，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認識，為了可以將理論應(yīng)用于實際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時理解當今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和開展情況，進步自身動手實際操作才能，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)歷，我通過參加實習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實習(xí)員工，主要擔任總經(jīng)理助理工作。實習(xí)單位簡介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。集團公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人，xx年實現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽，積極開拓國際市常公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、____、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的消費管理體系及嚴格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進展消費。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的根底上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工工程——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火方案工程”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往____、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在美國和____設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基矗該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比擬可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用，也使自己可以得到更多的工作經(jīng)歷。因此，在承受在該公司參加實習(xí)時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境交融使自身工作經(jīng)歷得到進步，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。我的實習(xí)工作從xx年2月28日進展到xx年4月22日，在開場的一個星期，公司對我進展了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，詳細方面包括文件發(fā)送，記錄，指令下達，以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作形式的觀察，因此擔任此項實習(xí)工作更可以將學(xué)過的專業(yè)知識與實際相比照。在開場的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比擬低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比方發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，理解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比擬熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比擬得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的純熟，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我進步了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫裝備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：監(jiān)視員工進展低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時理解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工效勞。訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進展收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助客戶進展退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反應(yīng)客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理前方能入庫。通過從事這項工作，我理解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的根本操作形式，同時，我將現(xiàn)實中的物流形式和課本上的電子商務(wù)的物流形式做了比照，理解了實際操作和理論知識之間的不同，深化理解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化程度都比擬低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)才能是非常重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)視作用，進步員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進展這些工作的過程中，我理解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比方：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的'自身構(gòu)造設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準最大堆高數(shù)量儲存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫構(gòu)造熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是非常相干，但是這些細節(jié)進步了我對工作的理解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。我在完本錢職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協(xié)助計算機維護部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互才能很有限，頁面設(shè)計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計算機維護部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建立的知識，完成了網(wǎng)頁設(shè)計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且局部員工對計算機操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經(jīng)歷以及在信息城作兼職時學(xué)習(xí)到的一些知識，幫助計算機維護專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己可以解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經(jīng)歷。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進展攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運送時，也可以純熟駕駛小型和中型車輛進展運輸，節(jié)省了時間和人力資。雖然我在這個企業(yè)只是實習(xí)工作，但是我仍然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學(xué)習(xí)，進步自己的動手才能和組織協(xié)調(diào)才能，使得理論和理論嚴密結(jié)合。在此次的實習(xí)工作中，我嚴守職業(yè)道德標準，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)進步效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如清掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動，利用自己的組織協(xié)調(diào)才能，使得自己和員工之間的工作配合默契，進步工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的形式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比擬全面的理解。尤其是物流方面，使得我理解了現(xiàn)代企業(yè)的物流形式，不僅如此，而且理解了在物流過程中一些詳細工作的詳細技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有理論的工作經(jīng)歷的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習(xí)中，我體會到，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的理論結(jié)合在一起，用理論來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。商務(wù)實訓(xùn)的總結(jié)報告篇四維持三天的erp沙盤模擬實訓(xùn)完畢了，雖然這一次的實訓(xùn)時間很短暫，但是我收獲很多，感悟頗深。erp沙盤模擬實訓(xùn)可以說是一個鍛煉我們理論才能、創(chuàng)新才能、責任心、激發(fā)潛能的一個實戰(zhàn)操作工程。erp，也就是企業(yè)資方案，顯而易見，資方案就是我們實訓(xùn)的重點。老師將我們分為六組，我們是第一組，由六個成員組成。首先，老師為我們講解了整個企業(yè)沙盤模擬的過程，需要的角色以及各個角色的工作職責。緊接著我們進展了角色安排，主要有ceo、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、消費總監(jiān)、采購總監(jiān)等幾個角