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第頁共頁酒店保安的年終總結(jié)(四篇)報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)歷以及問題的報(bào)告,那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才適宜呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,吧酒店保安的年終總結(jié)篇一搞好平安工作,必需要有健全的組織機(jī)構(gòu)。明確職責(zé),加強(qiáng)管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序,發(fā)現(xiàn)和打擊違法,保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)平安。另外,酒店與上級主管部門,管轄區(qū)等簽定了消防平安責(zé)任狀,酒店與各部門簽訂了平安責(zé)任書,明確了各部門經(jīng)理為消防平安責(zé)任人,這樣就實(shí)行了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原那么,做到了層層落實(shí),責(zé)任到人。酒店領(lǐng)導(dǎo)對平安工作非常重視,每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)平安保衛(wèi)管理。我部平安工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊(duì)員要警鐘長鳴,平安第一,要居安思危,不要麻木大意,繃緊平安這根弦。在消防方面,我們牢記對消防工作的三句話,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字。除了日常巡樓檢查外,每周進(jìn)展一次消防例檢。每月進(jìn)展一次大檢查,做到檢查深化,全面,不留死角,發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時(shí)進(jìn)展整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查,以防類似事故發(fā)生。在消防設(shè)施方面,我部按季度檢查,對消防疏散標(biāo)志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋,水防栓和煙感探頭進(jìn)展檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,喪失現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)展更換或維修。今年以來,對酒店煙感頭逐一進(jìn)展了一次吹煙檢測。以防探頭老化,麻木。更換或維修煙感探頭,確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對酒店消防平安報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)展了一次全面維修維護(hù)。確保設(shè)備正常,報(bào)警及時(shí),準(zhǔn)確無誤,酒店購置了防毒面具裝備到客房,做到消防設(shè)施完備。在平安保衛(wèi)方面,我們實(shí)行“預(yù)防為主,進(jìn)步警覺,管理從嚴(yán),內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強(qiáng)了巡樓的力度,由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)展巡查,并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,簽字為實(shí),進(jìn)步巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。鑒于下半年的治安形勢,我部對值崗地點(diǎn)作了調(diào)整。安排兩隊(duì)員到美食廣場隨營業(yè)時(shí)間值班,從而遇到了一些不法分子的扒竊行為,和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責(zé)的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店。在隊(duì)伍管理方面,我們實(shí)行人性化的管理,堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)治隊(duì)。堅(jiān)決制止上班的不良行為,杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們通報(bào)表揚(yáng),而那些工作不力,表現(xiàn)不佳,責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評教育為主,嚴(yán)重的采取罰款,警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅(jiān)持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制,酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“崗位制度”,“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊(duì)員加強(qiáng)責(zé)任心,平安意識,進(jìn)步效勞質(zhì)量等。同時(shí)也是為創(chuàng)立一支高素質(zhì),嚴(yán)要求,精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍。如今保安部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和效勞質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步。除酒店的工作,還熱心積極參加酒店的工會(huì)活動(dòng),既獲得了可喜成績又配合好工會(huì)的工作。又受到了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。今年酒店招聘員工,派去人進(jìn)展了消防平安知識的教育,使他們懂得了酒店消防設(shè)施的根本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進(jìn)展了消防平安知識再教育。使他們結(jié)實(shí)樹立平安防范意識,今年本部共計(jì)對新老員工進(jìn)展消防平安知識培訓(xùn),還請消防協(xié)會(huì)培訓(xùn)消防知識兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊(duì)員現(xiàn)場搞了一次消防演練,進(jìn)步各隊(duì)員的滅火理論操作技能。對于本____員的培訓(xùn),也在緊張進(jìn)展,每周一例會(huì)由劉總對部門員工進(jìn)展消防知識講座,及平安保衛(wèi)的案例分析^p,星期四下午進(jìn)展有關(guān)消防、安保、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí),我部還派送隊(duì)員去消防支隊(duì)學(xué)習(xí)。安排人到湘西參加綜治工作考察活動(dòng),大大進(jìn)步了我部的業(yè)務(wù)知識程度。邀請交警支隊(duì)來停車場現(xiàn)場指教,統(tǒng)一車輛指揮動(dòng)作,促使隊(duì)員對客效勞時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化。在消防平安宣傳方面,我部按季度定期出一版消防平安知識??墒箚T工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識和技巧。雖然,我部今年獲得了一定的成績,但仍存在缺乏之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛慎重,戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改良,不斷完善。我們充滿信心,充滿希望,充滿憧憬。一定會(huì)再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致,扎實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧酒店而努力奮斗。酒店保安的年終總結(jié)篇二xxxx年即將完畢,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將xxxx年的工作予以總結(jié):今年年初,我們?nèi)匀话凑毡0膊抗ぷ髁鞒虂硗瓿蓪Ρ景喙芾怼C刻焐习嗵嵩?0分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作缺乏之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班平安完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最正確方案,讓?shí)徫蝗藛T在理論工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識,加強(qiáng)平安教育,在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的根底。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對完成情況要及時(shí)反應(yīng),做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳到達(dá)下個(gè)班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓平安,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比擬松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警覺性不高,自身沒有平安隱患意識,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。平安方面:加強(qiáng)對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的進(jìn)步,平安工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開場裝修到如今根本完畢,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位互相嚴(yán)密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域平安施工和防火工作,制止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比擬順利,沒有大的平安事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修平安方面獲得了珍貴經(jīng)歷,為明年再次裝修打下了很好的根底。今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)歷,自己在對平安認(rèn)識方面有了一定的提升,特別是反恐,從平安方面講反恐是一個(gè)全新的知識點(diǎn),包括對爆炸的認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時(shí)也進(jìn)步自己在保安工作反面的缺乏,使自己在管理程度和業(yè)務(wù)才能方面有了更高的起點(diǎn)。經(jīng)理經(jīng)常教誨我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷進(jìn)步自己,這就要求自己在純熟的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有缺乏的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒有使他們的工作才能得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)歷和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中理解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。每年崗位知識一般放在比擬炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,根本在室內(nèi)培訓(xùn),無視了在崗理論培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比擬全面的培訓(xùn)方案,其中包括理論知識與理論在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)展了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的根本到達(dá),而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比擬全面,受訓(xùn)人員積極性比擬高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假,所有受訓(xùn)員工根本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的缺乏的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。明年的培訓(xùn)方案:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)方案,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分表達(dá)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)催促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能程度,開展業(yè)務(wù)才能比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店平安。今年從2月16日開場軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛嚴(yán)密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的.請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)е?,在穩(wěn)固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)展新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再進(jìn)步一個(gè)檔次。常小飛帶著新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分表達(dá)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要到達(dá)預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開場訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)展了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,互相交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的相貌。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)е?,在穩(wěn)固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)展新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在進(jìn)步一個(gè)檔次。常小飛帶著新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分表達(dá)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要到達(dá)預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開場訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)展了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,互相交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新相貌。酒店保安的年終總結(jié)篇三1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對平安工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費(fèi)四千多元為保安人員裝備了新的對講機(jī),完善了硬件設(shè)施,對起到了一定的威懾作用。2、保安部在人員編制上也進(jìn)展了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到如今的十五人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)展了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了生疏人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,確保讓無可乘之機(jī)。3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門可以早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。消防部門對酒店的消防平安也極為重視,把酒店列為“消防平安重點(diǎn)單位”,定期對酒店的消防工作進(jìn)展檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進(jìn)展了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防平安隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、局部消防指示燈和平安出口指示燈不亮、有個(gè)別消防平安通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進(jìn)展了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防平安通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進(jìn)展了有效的整改,并在之后的消防平安整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。同時(shí),部門以這次消防平安檢查為契機(jī),汲取教訓(xùn)經(jīng)歷,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)平安。上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要____作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開場把關(guān),嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須可以純熟的進(jìn)展操作。同時(shí),部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)展不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進(jìn)展一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對解決不了的問題要及時(shí)向上級匯報(bào),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最正確的運(yùn)行狀態(tài)。上半年,部門對酒店人員的人身平安也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防平安隱患,確保員工自身平安的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,平安工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為平安工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到進(jìn)步,就可以在日常平安防范工作中筑起一道結(jié)實(shí)的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在平安工作的重要位置。部門還不定期對各崗位進(jìn)展平安工作檢查,查崗位上是否存在平安隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到平安工作的重要性,強(qiáng)化了員工的平安意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)展操作,確保了自身的平安。1、平安教育力度還不夠。2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。3、少數(shù)員工防范意識差,有麻木思想。上半年,平安工作獲得了一點(diǎn)成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。平安工作無小事,任何一絲的麻木大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的平安。酒店保安的年終總結(jié)篇四xxxx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目的最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)根底,標(biāo)準(zhǔn)管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求開展”總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作,加強(qiáng)對酒店員工的平安培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的開展,做出自己應(yīng)有奉獻(xiàn)??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多缺乏,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年保安工作總結(jié)如下:xxxx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了100%。為酒店各部門進(jìn)展消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目的責(zé)任制的強(qiáng)有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)平安。員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)到達(dá)10個(gè)課時(shí)。在每次
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