超市營(yíng)銷策劃方案(七篇)

第頁(yè)共頁(yè)超市營(yíng)銷籌劃方案(七篇)超市營(yíng)銷籌劃方案篇一受市場(chǎng)影響，整個(gè)市場(chǎng)肉品銷售下降。一個(gè)市場(chǎng)危機(jī)，往往也是給予聰明人提供了一個(gè)活力。因此有必要推出此活動(dòng)，重新建立華商新穎肉的美名，真正讓顧客理解到放心與廉價(jià)的綜合體，讓華商新穎肉走進(jìn)千家萬(wàn)戶。1、全面推出華商店鮮肉的定量出售和“不隔夜”的信息。2、在肉品區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)播放鮮肉從屠宰到超市的層層把關(guān)和專業(yè)保管過(guò)程的錄像。1、肉品區(qū)的裝飾：衛(wèi)生：全面清掃與清洗道具〔包括員工的個(gè)人衛(wèi)生：工作服、口罩等〕裝飾：a、擺放大瓶的綠色盆景，從視覺(jué)上增添清潔與放心感。b、冷柜：底板的墊子更換〔建議綠色〕，醒目的出冷柜的溫度等。2、針對(duì)肉聯(lián)廠的屠宰、檢測(cè)、保管、運(yùn)輸?shù)纫幌盗协h(huán)節(jié)進(jìn)展拍攝錄制。3、吃不合格肉類對(duì)人體影響的報(bào)道和素材地準(zhǔn)備。4、有關(guān)組別提供新穎肉平均每天銷售量〔去年與今天〕；平時(shí)與節(jié)假日的大致比例等數(shù)據(jù)，制定出每日出售量方案。1、通過(guò)各種途徑傳達(dá)鮮肉每天定量出售及無(wú)隔夜肉類的信息〔傳單、小區(qū)宣傳窗、懸掛橫幅等〕2、經(jīng)定量后未出售完的肉，進(jìn)展燒毀或埋處理。給各大報(bào)社提供這新聞素材及有照顧片。3、現(xiàn)場(chǎng)播放放心肉的錄像。4、醒目位置告知顧客不合格肉類地危害。5、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立意見(jiàn)箱。1、花小錢買安康。2、為您建立真正放心的家園。3、向消費(fèi)者承諾：假設(shè)發(fā)現(xiàn)未檢疫的豬、牛、羊肉上市，向舉報(bào)者當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元4、層層把關(guān)專業(yè)保證6、吃上真正的放心肉7、關(guān)心廣闊居民的身心安康，全面啟動(dòng)放心工程。超市營(yíng)銷籌劃方案篇二活動(dòng)思路：作為超市這個(gè)零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，低價(jià)是吸引顧客的途徑，然而隨著社會(huì)的開(kāi)展，消費(fèi)者素質(zhì)的進(jìn)步，效勞更是吸引顧客的關(guān)鍵。根據(jù)“20%的顧客創(chuàng)造80%的銷售額”原那么，舉辦“好鄰居，好伙伴”活動(dòng)，目的就是為了培養(yǎng)忠實(shí)顧客，進(jìn)步顧客忠度，增加企業(yè)親和力，樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象?；顒?dòng)目的：培養(yǎng)忠實(shí)顧客，進(jìn)步顧客忠誠(chéng)度，進(jìn)步門店銷售額，同時(shí)增加企親各力，樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象?；顒?dòng)主題：好鄰居，好伙伴活動(dòng)時(shí)間：4月22日-年5與20日活動(dòng)安排：a、“油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家”活動(dòng)〔見(jiàn)附1〕b、“最忠誠(chéng)的客”活動(dòng)〔見(jiàn)附2〕c、“最滿意的禮”活動(dòng)〔見(jiàn)附3〕附1：油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家這是一個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng)，主要以送貨上門效勞為主。活動(dòng)期間在各門店用kt板制作出以“油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家”的廣告標(biāo)語(yǔ)，主要是起到加深穩(wěn)固的作用。建議：超市各門店成立一個(gè)顧客效勞部；顧客效勞中心主要是有防損成員組成，如哪位顧客需要幫助可直接向顧客效勞中心懇求；〔要求必須離我超市不超過(guò)1公里〕附2：“最滿意的禮”活動(dòng)“最滿意的禮”活動(dòng)是以顧客積累購(gòu)物為主，只要顧客在活動(dòng)期間購(gòu)物到達(dá)一定數(shù)量我們超市將送出一份溫馨的家庭日常用品。要求：購(gòu)物到達(dá)以下標(biāo)準(zhǔn)的顧客只須將姓名、聯(lián)絡(luò)、家庭住址〔通信地址〕填寫在“最忠誠(chéng)顧客”表上就可以在我超市領(lǐng)取禮品。活動(dòng)完畢后各門店須將“最忠誠(chéng)顧客”表提交到營(yíng)運(yùn)部?；顒?dòng)期間〔年4月22日-年5與20日〕每一周購(gòu)物累積滿120元者送精制碘鹽一袋每二周購(gòu)物累積滿280元者送汰漬洗衣粉一袋每三周購(gòu)物累積滿480元者送加加醬油一瓶一個(gè)月購(gòu)物累積滿580元者再加5元即可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶。并為世紀(jì)海聯(lián)超市“最忠誠(chéng)顧客”。通過(guò)這次活動(dòng)不僅可以得到促銷作用又可對(duì)我超市的忠誠(chéng)顧客進(jìn)展一次徹底的調(diào)查。有了這份顧客調(diào)查報(bào)告后，可長(zhǎng)期與顧客溝通〔如過(guò)年、過(guò)節(jié)向顧客問(wèn)候節(jié)日或不定時(shí)制作溫馨卡，寄予顧客〕，可穩(wěn)定顧客對(duì)超市的忠誠(chéng)度，培養(yǎng)一大批穩(wěn)定的消費(fèi)者，既可以進(jìn)步企業(yè)的知名度，也對(duì)超市開(kāi)展也有著很大的影響。禮品兌換日期：第一周：4月29日第二周：5月6日第三周：5月12日第四周：5月20日詳情請(qǐng)見(jiàn)店面海報(bào)附3：“最忠誠(chéng)的客”活動(dòng)培養(yǎng)最忠誠(chéng)的顧客，必須讓顧客對(duì)我超市的信任度很高，很愿意來(lái)我超市購(gòu)物。用“最忠誠(chéng)顧客卡”主要是為了抓住顧客的回頭率，培養(yǎng)一批穩(wěn)定的消費(fèi)群體在這一個(gè)月購(gòu)物累積滿500元者再加5元就可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶并可以成為我超市最忠誠(chéng)的顧客，可獲得“最忠誠(chéng)的顧客”卡一張。最忠實(shí)顧客參加年4月27日“忠實(shí)顧客聯(lián)誼會(huì)”主題party我們將聆聽(tīng)你珍貴的意見(jiàn)和建議，以便為您提供更好的效勞現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)〔從中固定抽出5名，獎(jiǎng)價(jià)值100左右的禮品〕精彩禮品〔凡參加聯(lián)誼會(huì)的忠實(shí)顧客均可獲得價(jià)值20元左右的禮品〕費(fèi)用預(yù)算：1、“好鄰居，好伙伴”活動(dòng)快訊40000x0.12=4600元2、精制碘鹽9個(gè)門店計(jì)5000包：5000×0.84=4150元3、加加醬油9個(gè)門店計(jì)500瓶：500×4.1=20xx元4、汰漬洗衣粉9門店計(jì)1000袋：1000×2.4=2400元5、200ml顠柔洗發(fā)水9門店計(jì)200瓶：200×〔12.4-5〕=1460元總計(jì)：14560元x1/2=6780元〔注：以上贈(zèng)品擬由供給商贊助1/2自行采購(gòu)1/2〕6、忠實(shí)顧客獎(jiǎng)品：500元7、忠實(shí)顧客禮品：200×20=4000元8、各門店pop廣告500元以上費(fèi)用共計(jì)：11280元超市營(yíng)銷籌劃方案篇三一、活動(dòng)目的：每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié)，這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀，許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物，而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能進(jìn)步本量販及分店在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節(jié)來(lái)進(jìn)步成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂(lè)氣氛，促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步進(jìn)步的知名度。二、活動(dòng)時(shí)間：5月31日——6月2日三、活動(dòng)主題：..首屆兒童節(jié)四、活動(dòng)內(nèi)容：1、“..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園為了慶賀“六一兒童節(jié)”，關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡送小朋友前來(lái)一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象，記下〔畫下〕你所認(rèn)識(shí)或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(zhǎng)可到量販或...各分店效勞小組〔6歲以下、6~9歲、10~15歲，6月1日初賽每組評(píng)出5名優(yōu)勝者，參加6月2日晚20：00決賽〕每位參加者能獲得一份禮品，比賽設(shè)了豐富的獎(jiǎng)品。初賽：小組入圍獎(jiǎng)5名小組參與獎(jiǎng)10名決賽：一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)1名超市營(yíng)銷籌劃方案篇四每年的農(nóng)歷五月初五，是我國(guó)富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié)。今年是6月8日(星期日)。端午節(jié)一方面是紀(jì)念愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原，但在現(xiàn)代生活當(dāng)中，更重要的是象征著吃粽子，喝黃酒，插蒲子葉等，主要是滿足人們"驅(qū)邪，消毒，避疫"的心理，另外也是為了慶賀節(jié)日的歡樂(lè)氣氛，因此，根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn)，特制定本促銷方案，以求到達(dá)提升我司知名度和節(jié)日銷售的目的。6月1日—6月8日《端午節(jié)靚粽，購(gòu)物滿就送》1，端午節(jié)靚粽，購(gòu)物滿就送2，xx猜靚粽，超級(jí)價(jià)格平3，五月端午節(jié)，xx包粽賽一)商品促銷1，《端午節(jié)靚粽，購(gòu)物滿就送》活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：凡五月端午當(dāng)天，在xx各連鎖超市一次性購(gòu)物滿38元，即可憑電腦小票到效勞中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只，每店限送200只，數(shù)量有限，送完即止。2，商品陳列1)采購(gòu)部要求供給商或廠家(如三全凌，思念公司等)，制作促銷粽子的小木屋或小龍舟，每店一個(gè);(因?yàn)楸阌趶S家的銷售，我們又免費(fèi)提供位置，合作是可行的。)2)促銷期間，要求場(chǎng)外有地理?xiàng)l件的門店將小木屋或小龍舟放在場(chǎng)外進(jìn)展促銷;無(wú)地理?xiàng)l件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方，以便促進(jìn)節(jié)日賣場(chǎng)氣氛和商品銷售(由采購(gòu)部聯(lián)絡(luò)洽談)。3)除小木屋或小龍舟促銷之外，各店在促銷期間，應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭;4)要求各店在促銷期間利用冷柜，大面積陳列各牌粽子，5月初三，四，五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭銷售;6)要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮程度，進(jìn)展創(chuàng)意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;3，商品特賣1)在促銷期內(nèi)，粽子和其節(jié)日相關(guān)商品(如黃酒，冷凍食品，飲料等食品，透明皂，沐浴液，殺蟲水，蚊香等用品)均有特價(jià)銷售;二)活動(dòng)促銷1，《xx猜靚粽，超級(jí)價(jià)格平》1)活動(dòng)時(shí)間：6月1日—8日2)活動(dòng)內(nèi)容：凡在6月10日—15日促銷時(shí)間內(nèi)，在xx各連鎖超市一次性購(gòu)物滿18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。3)活動(dòng)方式在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽，讓顧客進(jìn)展粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購(gòu)部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?，以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客，使顧客感受到真下的實(shí)惠，為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基矗2，《五月端午節(jié)，xx包粽賽》1)我司去年已經(jīng)舉行過(guò)，顧客凡響強(qiáng)烈，效果也不錯(cuò)，施行與否敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;2)操作步驟：采購(gòu)部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽;3)參賽獎(jiǎng)品：獲得自己所包粽子，多包多得。3，《五月端午射粽賽》1)活動(dòng)時(shí)間：6月1日—8日2)活動(dòng)內(nèi)容：凡在6月1日—8日促銷時(shí)間內(nèi)，在xx各連鎖超市一次性購(gòu)物滿38元的顧客，憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動(dòng)。3)活動(dòng)方式：憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場(chǎng)大門口有場(chǎng)地門店)，參加射粽籽活動(dòng)，射中的是標(biāo)識(shí)為"豆沙"即獲得該種粽子一個(gè);射中的為"肉粽"，即獲得該種粽子一個(gè);7)道具要求：氣球，擋板，飛鏢;8)負(fù)責(zé)人——由店長(zhǎng)安排相關(guān)人員。1，兩款《粽子吊旗》賣場(chǎng)懸掛宣傳;2，我司dm快訊宣傳(分配數(shù)量見(jiàn)附件);dm快訊第一，二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園，蓮花相隔間隔較近的店從本錢角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)3，場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)播送宣傳。1，采購(gòu)部聯(lián)絡(luò)洽談5000只粽子做顧客贈(zèng)送;2，采購(gòu)部聯(lián)絡(luò)洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽;3，采購(gòu)部聯(lián)絡(luò)洽談2200只粽子，舉行射粽比賽;超市營(yíng)銷籌劃方案篇五禮情款款，歡度國(guó)慶20xx年xx月xx日——xx月xx日1、以國(guó)慶節(jié)為契機(jī)，通過(guò)籌劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，進(jìn)步企業(yè)在顧客及供給商中的知名度和美譽(yù)度；2、借助國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)群，吸引目的消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群，最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額；3、加深超市與消費(fèi)者的互相理解與情感溝通；4、擴(kuò)大企業(yè)知名度，進(jìn)一步樹(shù)立超市“關(guān)愛(ài)社區(qū)居民”的形象?！惨弧迟Ixx元送xx元現(xiàn)金1、活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日——xx月xx日2、活動(dòng)內(nèi)容：為慶賀國(guó)慶節(jié)的到來(lái)，回報(bào)廣闊顧客朋友，活動(dòng)期間，凡在超市購(gòu)置服裝、鞋類商品滿xx元即可返回xx元現(xiàn)金，滿xx元可返回xx元現(xiàn)金，多買多返，依此類推，歡送廣闊顧客朋友前來(lái)選購(gòu)。3、考前須知：〔1〕顧客購(gòu)置活動(dòng)商品后需保存購(gòu)物小票，憑購(gòu)物小票到總效勞臺(tái)領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金?！?〕單張購(gòu)物小票方可參加活動(dòng)，不可多張小票累計(jì)參加。〔3〕顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時(shí)，需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章前方可領(lǐng)取。〔4〕該返現(xiàn)活動(dòng)只限活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客，以小票機(jī)打日期為準(zhǔn)?！捕硣?guó)慶狂歡，xx大禮瘋狂送國(guó)慶狂歡，狂歡1、活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日——xx月xx日2、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，公司在第xx期促銷手冊(cè)〔時(shí)間：xx月xx日—xx月xx日〕封面上印刷國(guó)慶現(xiàn)金券，現(xiàn)金券面值xx元，凡顧客拿到我們的手冊(cè)，剪下現(xiàn)金券到我超市購(gòu)物滿xx元可使用一張，直接省xx元現(xiàn)金，購(gòu)物滿xx元可使用兩張，多買多用，依次類推?，F(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。3、考前須知：〔1〕顧客憑現(xiàn)金券消費(fèi)時(shí)，需保持現(xiàn)金券完好，出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用?！?〕現(xiàn)金券為一次性使用，消費(fèi)結(jié)賬時(shí)需由工作人員將現(xiàn)金券收回。〔3〕顧客使用現(xiàn)金券消費(fèi)，退貨時(shí)只退回現(xiàn)金局部，現(xiàn)金券局部不予退回。〔4〕現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。部門：營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動(dòng)的條件及活動(dòng)費(fèi)用的分?jǐn)?。?fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動(dòng)的內(nèi)容和操作方法。超市營(yíng)銷籌劃方案篇六1.前期宣傳2.跑道的布置3.獎(jiǎng)項(xiàng)的準(zhǔn)備提供、設(shè)置4.記分的表格、公示的展板5.賣場(chǎng)的布置在9月29日當(dāng)天，帶任意品牌任何一款帽類產(chǎn)品，都可來(lái)本超市領(lǐng)紀(jì)念版釣魚帽一頂，或憑該產(chǎn)品購(gòu)物小票折價(jià)2-5元(或給予折扣)限購(gòu)帽類產(chǎn)品，舊帽收回。十一長(zhǎng)假，出行的人較多，而運(yùn)動(dòng)服飾休閑是旅游的首選，包類產(chǎn)品更是比備品，9月28日—10月7日，在本超市購(gòu)a班或其他品牌正價(jià)貨品可享受8。8折左右的優(yōu)惠。詳細(xì)操作可聯(lián)絡(luò)旅行社，扣率由旅行社承當(dāng)。前期準(zhǔn)備：模特雇傭、服裝提供、t形臺(tái)布置、音響、綜合彩排主題：運(yùn)動(dòng)形象配飾：賣場(chǎng)運(yùn)動(dòng)配件時(shí)間：10月1日上午費(fèi)用支出：模特費(fèi)、飲料(可用現(xiàn)調(diào)機(jī))宣傳配合：現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)本超市十一活動(dòng)的清單，印制彩頁(yè)，彩頁(yè)上附抵用券，超市知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。地點(diǎn)：本超市門前廣場(chǎng)時(shí)間：10.2.設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)：設(shè)一八名參賽方法：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，采用擂臺(tái)形式，在兩條跑道上。兩輛自行車同時(shí)從起點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持到最后者方成功。時(shí)間：地點(diǎn)：籃球場(chǎng)，設(shè)臺(tái)子(需趕制)比賽方式：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，抽簽分組，三局兩勝人員配合：裁判一名、編排一名、現(xiàn)場(chǎng)主持搶板凳，踩氣球，鏗鏘二人行(老少配)地點(diǎn)：籃球場(chǎng)內(nèi)報(bào)名：但凡家長(zhǎng)協(xié)小孩均可免費(fèi)報(bào)名參加費(fèi)用預(yù)算1、美陳費(fèi)用(1)、海報(bào)費(fèi)用：2幅海報(bào)(2只放置在主門口)共計(jì)：1m*1.5m=160元/塊*2塊=320元(2)、收銀臺(tái)活動(dòng)告知系統(tǒng)：12個(gè)放置收銀臺(tái)+1個(gè)放置總效勞臺(tái)。共計(jì)13塊告知系統(tǒng)(全部為手工自制)(3)、舞臺(tái)背景布：200元(4)、其他美陳費(fèi)用：500元2、各項(xiàng)租賃費(fèi)用：大投影布、投影儀租賃費(fèi)用：1700元/天*2天=3400元電腦由公司自行提供3、媒體費(fèi)用(1)、南京交通播送網(wǎng)(fm.1)每天9次套播時(shí)間:20秒南京經(jīng)濟(jì)播送電臺(tái)(fm104.3)每天9次套播時(shí)間20秒南京音樂(lè)臺(tái)(fm105.8)每天9次套播時(shí)間20秒(2)、金陵晚報(bào)10.5彩色通欄4、獎(jiǎng)品費(fèi)用：(待定)超市營(yíng)銷籌劃方案篇七一、背景資料1、超市根本概況天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專業(yè)的兒童超市，位于新綠島旁邊，店內(nèi)面積約三百平方米。主要經(jīng)營(yíng)幼兒園根底教材、特色教材；幼兒?jiǎn)⒚蓤D書、少兒圖書、小學(xué)課外輔導(dǎo)資料、幼兒?jiǎn)⒚赏婢摺和嬷峭婢叩?。它?*年二月開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，日銷售額上升較快，在三月正式營(yíng)業(yè)期間相對(duì)穩(wěn)定，目前來(lái)說(shuō)，由于打不開(kāi)市場(chǎng)，知名度較低，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，經(jīng)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。2、競(jìng)爭(zhēng)者同類型產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況沃爾瑪超市同類型產(chǎn)品在銷量上遙遙領(lǐng)先，究其原因是沃爾瑪憑借其雄厚的資金實(shí)力，加上多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，已經(jīng)和供貨商建立起較深沉的客情關(guān)系，同時(shí)，憑借其國(guó)際品牌的知名度，雄厚的資金，無(wú)論在價(jià)格上還是在效勞上都略勝一籌。因此其對(duì)婁底市場(chǎng)擁有把控權(quán)。二、籌劃目的進(jìn)步兒童文化超市的知名度，在穩(wěn)固老客戶的根底上刺激新需求，開(kāi)發(fā)潛在客戶，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，進(jìn)步超市20%的營(yíng)業(yè)額，在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目的。三、營(yíng)銷環(huán)境分析^p1、市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析^p就目前而言，我國(guó)兒童玩具市場(chǎng)容量宏大。根據(jù)有關(guān)資料說(shuō)明：我國(guó)現(xiàn)今l6歲以下兒童有3.6億左右，占人口的比重約20％。目前我國(guó)兒童消費(fèi)已占到家庭總支出的30％左右，全國(guó)0～12歲的孩子每月消費(fèi)總額超過(guò)35億元。在20xx年前，我國(guó)人口增長(zhǎng)將保持每年1600萬(wàn)～2000萬(wàn)人的程度，這是我國(guó)玩具消費(fèi)的一個(gè)重要群體。與前幾個(gè)頂峰期不同的是，新的生育頂峰期主要群體是改革開(kāi)放初期出生的一代獨(dú)生子女，這些獨(dú)生子女在關(guān)注孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)方面表現(xiàn)出兩個(gè)特征：一是舍得在孩子身上投入；二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育，這將會(huì)帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具消費(fèi)市場(chǎng)此外，隨著人們生活程度的進(jìn)步人們消費(fèi)需求也逐漸隨之進(jìn)步，現(xiàn)如今我國(guó)玩具市場(chǎng)上銷售的玩具大局部處于中低檔次，高檔次的玩具還未成為消費(fèi)主流，可以說(shuō)高檔次的玩具市場(chǎng)在我國(guó)有著宏大的開(kāi)展空間。假如中國(guó)玩具消費(fèi)到達(dá)亞洲平均程度，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將打破300億元人民幣。據(jù)預(yù)計(jì)，我國(guó)玩具正以每年30％-40％的速度增長(zhǎng)，到20xx年，銷售額將超過(guò)l400億元人民幣。因此，總的來(lái)說(shuō)，天天向上超市具有一定的開(kāi)展前景！2、產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析^p〔1〕經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素對(duì)家庭購(gòu)置兒童玩具行為的影響，主要包括兩個(gè)方面：一是家長(zhǎng)追求物美價(jià)廉的商品。家長(zhǎng)在購(gòu)置商品時(shí)，主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價(jià)格，在家庭收入、商品功能一定的條件下，玩具的價(jià)格是成為推動(dòng)家長(zhǎng)為孩子購(gòu)置玩具的主要?jiǎng)恿χ?。因此，?dāng)玩具價(jià)格較高時(shí)，這種購(gòu)置行為會(huì)受到不同程度的抑制，購(gòu)置的數(shù)量和頻率都較小；而價(jià)格較低時(shí)，就會(huì)不同程度地激發(fā)家長(zhǎng)的購(gòu)置行為。二是追求商品的最大效用，玩具對(duì)孩子的效用取決于家長(zhǎng)的自我感知。〔2〕心理因素研究說(shuō)明：購(gòu)置行為受心理的支配。影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的心理因素，也稱為個(gè)別因素，它包括需求、感覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等幾個(gè)心理過(guò)程。兒童要求購(gòu)置玩具很有可能是受到好奇心的驅(qū)使，也有可能是因?yàn)榕时刃睦怼Ｒ虼嗽跔I(yíng)銷籌劃時(shí)不應(yīng)該無(wú)視與兒童之間的互動(dòng)。同時(shí)，要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)玩具可以益智的功能，而不是傳統(tǒng)意義上的認(rèn)識(shí)，改變家長(zhǎng)長(zhǎng)期形成的偏見(jiàn)?！?〕社會(huì)因素家長(zhǎng)的購(gòu)置行為除受經(jīng)濟(jì)、心理因素的影響外，還受其所處的社會(huì)環(huán)境的影響。這些社會(huì)因素主要包括文化、社會(huì)階層、家庭和相關(guān)群體。①文化。文化直接影響著人們的欲望和行為。不同的文化屬性對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)置心理和購(gòu)置行為產(chǎn)生不同的影響。②社會(huì)階層。收入程度、教育程度等方面的差異以及不同社會(huì)階層的人在購(gòu)置行為和購(gòu)置種類上存在明顯的差異性，對(duì)商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。③相關(guān)群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團(tuán)體：包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團(tuán)體：即消費(fèi)者所參加的工會(huì)、職業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體和業(yè)余組織，這些團(tuán)體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)置行為產(chǎn)生間接的影響。三是期望群體。因此，天天向上超市在營(yíng)銷的過(guò)程中要注意樹(shù)立良好的形象，形成較好的口碑效應(yīng)，應(yīng)充分利用社會(huì)群體的影響，尤其是相關(guān)群體的意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的影響，要注意研究意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的特性，提供其愛(ài)好的商品，并針對(duì)他們做廣告，以發(fā)揮其“導(dǎo)向”和“引導(dǎo)”作用。④家庭。隨著國(guó)家方案生育政策的深化施行，孩子逐漸成為家庭的重心，圍繞孩子的各種消費(fèi)方式也日新月異，對(duì)孩子的投入占家庭消費(fèi)的比例也不斷的增加。3、現(xiàn)狀分析^p本次共有100份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷87份，無(wú)效問(wèn)卷13份，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得出以下結(jié)論：43.24%的家長(zhǎng)每月在孩子身上愿意支出100-300元，17.5%的家長(zhǎng)每月在孩子身上愿意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購(gòu)置，35%在兒童用品專賣店購(gòu)置，網(wǎng)上購(gòu)置占9%，其他的占15%；品種齊全、價(jià)格適中、效勞態(tài)度好是吸引家長(zhǎng)選擇購(gòu)物地點(diǎn)的主要原因；有27.25%的家長(zhǎng)重視價(jià)格20.45%的家長(zhǎng)重視質(zhì)量，18%的家長(zhǎng)重視品牌，4%的家長(zhǎng)重視設(shè)計(jì)，30%的家長(zhǎng)重視平安。4、swot分析^p優(yōu)勢(shì)：婁底唯一一家專業(yè)的兒童文具超市，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小，專業(yè)性強(qiáng)；靠近銀河藝術(shù)幼兒園，接近消費(fèi)群體；鑒于創(chuàng)業(yè)人從事幼教等關(guān)于兒童教育工作，有一定的市場(chǎng)根底。優(yōu)勢(shì)：地理位置較偏僻，管理層冗雜〔店內(nèi)設(shè)有懂事、經(jīng)理、店長(zhǎng)、主管以及店員〕，管理費(fèi)用高，店面租金較貴，從而本錢高，相比同類產(chǎn)品而言售價(jià)偏高，且產(chǎn)品不齊全。時(shí)機(jī)：市場(chǎng)上同類兒童文化超市尚未形成規(guī)模；如今的家庭大局部只有一個(gè)小孩子，所花費(fèi)在孩子身上的金錢與精力更多，對(duì)高質(zhì)量，專業(yè)性強(qiáng)的兒童用品有很高的潛在需求。威脅：目前該超市在婁底知名度較低；地處沃爾瑪與九龍商城之間，競(jìng)爭(zhēng)較大。四、營(yíng)銷籌劃1、產(chǎn)品籌劃〔1〕現(xiàn)狀分析^p：就目前超市而言，店內(nèi)大局部都是玩具和圖書，缺少文具，奶制品以及服裝等消費(fèi)者需求性高的產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品陳列雜亂，沒(méi)有形成獨(dú)有的產(chǎn)品陳列從而更加的有利于產(chǎn)品的銷售。根據(jù)調(diào)查可知有27.25%的家長(zhǎng)重視價(jià)格20.45%的家長(zhǎng)重視質(zhì)量，18%的家長(zhǎng)重視品牌，4%的家長(zhǎng)重視設(shè)計(jì)，30%的家長(zhǎng)重視平安?！?〕通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)機(jī)與問(wèn)題分析^p，我們提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，以到達(dá)最正確效果。a、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。兒童文化超市的產(chǎn)品使用群體為0—13歲兒童，超市應(yīng)該為其提供顧客所需求的專業(yè)性較強(qiáng)且集中性較高的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的潛在需求，使其更準(zhǔn)確的定位于市場(chǎng)。b、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。超市應(yīng)該加大宣傳力度，可以在兒童節(jié)開(kāi)展一系列小朋友感興趣的活動(dòng)，利用現(xiàn)有消費(fèi)者激發(fā)潛在顧客，同時(shí)還可以贊助一些幼兒園的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力。c、產(chǎn)品陳列。從銷售學(xué)的角度來(lái)看，店鋪的內(nèi)的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲(chǔ)藏商品的擺放等三種類型；交易商品擺放和陳列在柜臺(tái)、貨架、貨柜內(nèi)，直接用于現(xiàn)場(chǎng)交易。樣品大多擺放在柜頂、樣品柜或者展示臺(tái)上。儲(chǔ)藏商品擺放在方便銷售、不影響現(xiàn)場(chǎng)售貨或不影響人員行走的地方，更多的儲(chǔ)藏玩具應(yīng)當(dāng)存放在門市的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。d、產(chǎn)品效勞?；I劃中要注意產(chǎn)品效勞方式、效勞質(zhì)量的改善和進(jìn)步。超市可以對(duì)店員進(jìn)展培訓(xùn)，進(jìn)步效勞質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)售后效勞，降低消費(fèi)者的消費(fèi)隱患。超市還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值〔如：禮品包裝、大批量購(gòu)置可送貨上門等〕2、價(jià)格籌劃〔1〕現(xiàn)狀分析^p：常見(jiàn)的定價(jià)方法有本錢導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向三種。該超市目前采用的是定價(jià)方法屬于本錢導(dǎo)向，超市玩具售價(jià)是進(jìn)價(jià)的2.5倍，圖書進(jìn)價(jià)是書后售價(jià)的3—7折。而據(jù)調(diào)查，該超市的產(chǎn)品與同類相比價(jià)格偏高?！?〕針對(duì)現(xiàn)狀，我們提出以下建議：a、由于此超市的定價(jià)方法比擬單一，以此制定的價(jià)格也難以與顧客的要求相適應(yīng)，針對(duì)這種情況超市還可以運(yùn)用盈虧平衡法和目的利潤(rùn)法分別從保本不虧和獲得預(yù)期利潤(rùn)兩個(gè)層面計(jì)算企業(yè)所能承受的價(jià)格底限。b、隨著市場(chǎng)的推動(dòng)，將會(huì)出現(xiàn)很多同類店面，競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇，超市也應(yīng)隨著這種變化而改變?cè)▋r(jià)策略，此時(shí)可以采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)。其詳細(xì)做法有三種：一是天天向上兒童文化超市憑借其在婁底市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，可借助其品牌形象好，市場(chǎng)發(fā)動(dòng)才能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品價(jià)格略高于同類產(chǎn)品的價(jià)格程度。高價(jià)不僅符合其定位市場(chǎng)目的，也與以穩(wěn)定價(jià)格維護(hù)市場(chǎng)形象的定價(jià)目的相一致；二是對(duì)于具有向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的實(shí)力但缺乏品牌認(rèn)知度的企業(yè)，適宜以更好的性能、更低的價(jià)格將看得見(jiàn)的優(yōu)惠讓利于買方。這樣可以促進(jìn)銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，進(jìn)步企業(yè)在行業(yè)中的聲望；三是新產(chǎn)品推出時(shí)，也可選擇當(dāng)時(shí)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的平均價(jià)格。c、超市在采用主要的定價(jià)方法時(shí)也可以同時(shí)采用需求導(dǎo)向定價(jià)，以市場(chǎng)占有率、品牌形象和最終利潤(rùn)為目的，真正按照有效需求來(lái)籌劃產(chǎn)品價(jià)格。這種“以消費(fèi)者為中心”營(yíng)銷理念運(yùn)用的關(guān)鍵在于與潛在購(gòu)置者充分溝通、掌握調(diào)查數(shù)據(jù)、并對(duì)其進(jìn)展整理分析^p。d、超市可以靈敏運(yùn)用差異需求定價(jià)，以不同目的客的需求強(qiáng)度、總體資金承受才能為參考對(duì)象，分別求得各消費(fèi)層次的有效需求來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格。e、超市在制定價(jià)格策略時(shí)，要建立一種多價(jià)位構(gòu)造，以使用不同的需求特點(diǎn)。如運(yùn)用心理定價(jià)，根據(jù)消費(fèi)者的心理來(lái)修改價(jià)格，主要有整數(shù)定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)以及習(xí)慣定價(jià)。還可以運(yùn)用折扣定價(jià)，鼓勵(lì)買主大量購(gòu)置、淡季購(gòu)置以及配合促銷?？傊?，企業(yè)在確定定價(jià)方法時(shí)，需要結(jié)合其產(chǎn)品定位、開(kāi)展戰(zhàn)略和不同情景下的實(shí)際需要，不僅知己，而且知彼，隨時(shí)根據(jù)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整。3、渠道籌劃天天向上兒童超市作為一家中型的專業(yè)性超市，其渠道也就是進(jìn)貨渠道和銷售渠道。而營(yíng)銷渠道是一種店面零售。然后從其產(chǎn)品的流通渠道上分析^p產(chǎn)品——代理商——超市店面——消費(fèi)者的這樣一個(gè)渠道。打造“一切為了孩子，為了孩子的一切”的營(yíng)銷政策?！惨弧尺M(jìn)貨渠道1、實(shí)現(xiàn)質(zhì)保，降低進(jìn)階天天向上兒童超市是一個(gè)兒童用品專業(yè)超市，面上的顧客群是0—13周歲的小朋友。所以超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商品質(zhì)量的同時(shí)，盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。2、提倡綠化、安康、優(yōu)勝，準(zhǔn)確市場(chǎng)定位在當(dāng)今市場(chǎng)紛紛，產(chǎn)品的供過(guò)于求，產(chǎn)品的多樣化，產(chǎn)品的替代性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。想要贏的市場(chǎng)的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)市場(chǎng)，根據(jù)天天向上兒童超市的目的顧客群，就更加的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，而“綠化，安康，優(yōu)勝”的策略。就是說(shuō)讓目的顧客在一個(gè)綠色環(huán)保的環(huán)境下使用綠化產(chǎn)品，從而在身體、智力上得到安康、優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)。也就是說(shuō)在進(jìn)貨的時(shí)就應(yīng)該認(rèn)真考核產(chǎn)品的特性，其產(chǎn)品內(nèi)容必須是安康、積極、向上的。3、場(chǎng)地〔柜臺(tái)〕招租，充實(shí)產(chǎn)品品種，減低本錢借鑒各類大型商場(chǎng)或超市的經(jīng)歷。實(shí)行柜臺(tái)招租策略，當(dāng)然招租的這些產(chǎn)品就因該是奶制品，兒童用品等，充實(shí)超市的產(chǎn)品品種，在柜臺(tái)租賃時(shí)收取較低的租金，還要收取一定比例的銷售提成，這樣就降低了進(jìn)貨，場(chǎng)地租金本錢?！捕充N售天天向上兒童文化超市的銷售主要是靠店面零售的方式實(shí)現(xiàn)。在銷售環(huán)節(jié)必須與促銷策略嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起，只有這樣才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售額增加，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。為了擴(kuò)大銷售，在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)竭力提供良好的效勞、優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品，加強(qiáng)與終端消費(fèi)者的溝通，重視反應(yīng)信息，正確、及時(shí)的處理消費(fèi)的意見(jiàn)。4、企業(yè)形象籌劃〔1〕現(xiàn)狀分析^p：超市企業(yè)理念不明確，企業(yè)文化意識(shí)不強(qiáng)，在消費(fèi)者心中沒(méi)有樹(shù)立較深的形象?！?〕根據(jù)以上的分析^p，超市急需導(dǎo)入cis以改善目前的經(jīng)營(yíng)危機(jī)狀況，進(jìn)步自身的競(jìng)爭(zhēng)才能。a、理念識(shí)別方面：假如說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂，而價(jià)值觀、文化那么是企業(yè)的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母，是我們至親至愛(ài)的人。本次形象籌劃導(dǎo)入產(chǎn)品集中化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)理念，擴(kuò)大產(chǎn)品種類，一定程度上滿足消費(fèi)者的需求。b、行為識(shí)別方面：進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理程度，做為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資進(jìn)展合理配置，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的管理，進(jìn)步其效勞質(zhì)量，要形成上傳下達(dá)、上行下效，符合等級(jí)鏈原那么的業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)；假如組織成員都缺乏服從命令意識(shí)，對(duì)上級(jí)分派的任務(wù)采取“踢足球”的態(tài)度，可想而知，場(chǎng)內(nèi)的管理體制和經(jīng)營(yíng)成果會(huì)出現(xiàn)怎樣混亂無(wú)序和糟糕的場(chǎng)面。同時(shí)要建立起合適本超市的管理規(guī)章制度體系，并做到賞罰清楚。將一些不勝任工作的人淘汰下來(lái)。只有善任和藹免有機(jī)結(jié)合，才能使更多優(yōu)秀人才脫穎而出，使人才隊(duì)伍充滿活力和活力。同時(shí)，組織員工參加一定的技能培訓(xùn)，進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。獎(jiǎng)勵(lì)積極努力的員工。做到微笑效勞、竭誠(chéng)效勞。c、視覺(jué)識(shí)別方面：室內(nèi)裝修不宜用冷色彩，不宜用會(huì)引起孩子們產(chǎn)生恐懼聯(lián)想的道具和具有危險(xiǎn)性的物品，而應(yīng)采用暖色彩，明快的色彩配上孩子們喜歡的故事情節(jié)做布景，選一些為兒童所樂(lè)于承受的玩具陳列品。孩子們?cè)趨⒂^之后，自然產(chǎn)生親切、平安、興趣無(wú)窮的感覺(jué)。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。對(duì)于店內(nèi)員工要統(tǒng)一服裝，形成一定的視覺(jué)效果5、促銷籌劃〔1〕背景六一臨近，各大兒童超市即將面臨一場(chǎng)“血雨腥風(fēng)”的促銷大戰(zhàn)，天天向上，作為婁底目前唯一一家專業(yè)兒童超市，在面臨機(jī)遇的同時(shí)，也將面臨更為嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。六一兒童節(jié)是兒童們的狂歡節(jié)，也是兒童用品經(jīng)銷商的狂歡節(jié)，這將是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，各大經(jīng)銷商早已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。對(duì)此，天天向上兒童超市可在6月1號(hào)到3號(hào)在春園廣場(chǎng)舉行一系列大型活動(dòng)，以期