2023年江蘇省人力資源管理師理論知識(shí)考試你能用到的技巧理論考試試題及答案

1、［單選題］盡管有些被錄用的新員工有肯定相關(guān)工作閱歷，但詳細(xì)工作特點(diǎn)確定了他們?nèi)?/p>

須接受（兀

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.特定性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非特性化培訓(xùn)

【參考答案】：C

【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作閱歷者一般占相當(dāng)大的比重，很多企業(yè)只

聘用有肯定工作閱歷的求職者。這些人盡管有肯定工作閱歷，但由于企業(yè)和詳細(xì)工作的特點(diǎn)，

仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必需熟識(shí)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)

品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。

2、［多選題］材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其詳細(xì)形式是

（）。

A.舉薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析工材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履

歷分析、證明材料、舉薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的詳細(xì)形式。材料篩選法主要依據(jù)

應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必需與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合

運(yùn)用，才能取得令人滿足的效果。

3、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是（）

A、增加崗位的工作內(nèi)容

B、充溢崗位工作內(nèi)容

C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)

D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)

答案：A

解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大

法。崗位寬度擴(kuò)大法的詳細(xì)形式有：延長(zhǎng)加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé)；崗位深

度擴(kuò)大法的詳細(xì)形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充溢崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒(méi)計(jì)、崗位

工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。

4、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是（）

A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B、薪酬水平是一個(gè)肯定的概念

C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子確定

答案：B

解析：薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可

以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在

不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是肯定的概念，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

5、［單選題］某項(xiàng)測(cè)量的（）也稱(chēng)信度，它說(shuō)明白該項(xiàng)測(cè)量的一樣性和穩(wěn)定性。

A.牢靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性

【參考答案】：A

【參考解析】：牢靠性又稱(chēng)信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一樣性和穩(wěn)定性，績(jī)效管理的信度是指

績(jī)效管理方法保證收集到的人員實(shí)力、工作看法、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一

樣性。

6、［多選題］公司簡(jiǎn)介的功能包括（）。

A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀

B,讓?xiě)?yīng)聘者明確期望

C.讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)將來(lái)工作有心理打算

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.使應(yīng)聘者感到可以信任

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過(guò)編制和發(fā)放公司簡(jiǎn)介可以起到以下幾個(gè)方面的作用：①公司傳達(dá)其價(jià)值

觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，推斷自己與這家

公司的要求是否匹配;②公司簡(jiǎn)介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的,

什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會(huì)使應(yīng)聘者感到

公司是真誠(chéng)的，值得信任的;④公司簡(jiǎn)介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對(duì)詳細(xì)環(huán)境和條件的描述,

可以使應(yīng)聘者對(duì)將來(lái)發(fā)展可能面臨的困難和問(wèn)題，有肯定的思想打算，即使將來(lái)在工作中遇

到一些困難和問(wèn)題，他們也不致退縮和回避，而是實(shí)行主動(dòng)的看法，面對(duì)困難，想方設(shè)法去

解決問(wèn)題。

7、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（）,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

A.肯定性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.肯定性和短暫性

D.相對(duì)性和短暫性

【參考答案】：B

【參考解析】:企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，

資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必需進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維

護(hù)和創(chuàng)新。

8、［多選題］材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其詳細(xì)形式是

（）。

A.舉薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析】：材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履

歷分析、證明材料、舉薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的詳細(xì)形式。材料篩選法主要依據(jù)

應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必需與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合

運(yùn)用，才能取得令人滿足的效果。

9、［多選題］人的發(fā)展特征包括（）。

A.充分發(fā)展的可能性

B.階段性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.長(zhǎng)期性

E.發(fā)展結(jié)果的差異性

【參考答案】：A,C.E

【參考解析工人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)

體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁困難的社會(huì)須要是人的多樣性發(fā)展的外在

要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長(zhǎng)等方面。

10、［單選題］盡管有些被錄用的新員工有肯定相關(guān)工作閱歷，但詳細(xì)工作特點(diǎn)確定了他們?nèi)?/p>

須接受（）?

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.特定性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非特性化培訓(xùn)

【參考答案】：C

【參考解析］在被錄用的員工中，有相關(guān)工作閱歷者一般占相當(dāng)大的比重，很多企業(yè)只

聘用有肯定工作閱歷的求職者。這些人盡管有肯定工作閱歷，但由于企業(yè)和詳細(xì)工作的特點(diǎn)，

仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必需熟識(shí)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)

品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。

n、［單選題］目前我國(guó)職工參加管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（）。

A.工會(huì)制度

B.同等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會(huì)制度

【參考答案】：B

【參考解析］《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表

大會(huì)或者其他形式，參加民主管理或者就愛(ài)護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行同等協(xié)商.”依

據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參加管理，如有組織地

參加（職工大會(huì)）、代表參加（經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參加）、崗位參加（質(zhì)量小組）、個(gè)人參

加（合理化建議）等。目前我國(guó)職工參加管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和同等協(xié)商制度。

12、［多選題］現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括（）。

A.工作崗位探討

B.KPI技術(shù)

C.關(guān)鍵事務(wù)訪問(wèn)

D.BSC技術(shù)

E.人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)

參考答案：A.E

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、

人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的探討成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類(lèi)：一是以工作一一“崗

位”為探討對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即工作崗位探討；另一類(lèi)是以勞動(dòng)者一一“人”的自身品質(zhì)為探討對(duì)

象的學(xué)問(wèn)，即人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)。

13、［多選題］人的發(fā)展特征包括（）。

A.充分發(fā)展的可能性

B.階段性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.長(zhǎng)期性

E.發(fā)展結(jié)果的差異性

【參考答案】：A,C,E

【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)

體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁困難的社會(huì)須要是人的多樣性發(fā)展的外在

要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長(zhǎng)等方面。

14、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是（）

A、等距量表

B、名稱(chēng)量表

c、比率量表

D、等級(jí)量表

答案：C

解析：比率量表是在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為志向的量

表。一個(gè)比率量表除含有類(lèi)別、等級(jí)、等距量表的特征外，還有一個(gè)只有實(shí)際意義的肯定零

點(diǎn)。

15、［多選題］下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序的是（）。

A.制訂個(gè)別指導(dǎo)安排書(shū)B(niǎo).確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證

D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

參考答案：B,C,D,E

16、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

A.肯定性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.肯定性和短暫性

D.相對(duì)性和短暫性

【參考答案】：B

【參考解析工企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，

資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必需進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維

護(hù)和創(chuàng)新。

17、［單選題］目前我國(guó)職工參加管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（）。

A.工會(huì)制度

B.同等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會(huì)制度

【參考答案】：B

【參考解析工《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定：“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表

大會(huì)或者其他形式，參加民主管理或者就愛(ài)護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行同等協(xié)商?！币?/p>

據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參加管理，如有組織地

參加（職工大會(huì)）、代表參加（經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參加）、崗位參加（質(zhì)量小組）、個(gè)人參

加（合理化建議）等。目前我國(guó)職工參加管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和同等協(xié)商制度。

18、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

A.肯定性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.肯定性和短暫性

D,相對(duì)性和短暫性

【參考答案】：B

【參考解析工企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，

資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必需進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維

護(hù)和創(chuàng)新。

19、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是（）

A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B、薪酬水平是一個(gè)肯定的概念

C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子確定

答案：B

解析：薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可

以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在

不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是肯定的概念，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

20、［單選題］無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是（）的勞動(dòng)合同。

A.隨意期限

B.應(yīng)當(dāng)履行到退休

C.不約定終止日期

D.有肯定的工作期限

參考答案：C

參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履

行勞動(dòng)合同的狀況下，勞動(dòng)者可以始終工作到退休。

21、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)

B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系

C、采納實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性

D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通

答案：C

解析：360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有：（1）360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)；（2）360度

考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征；（3）360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企

業(yè)的核心價(jià)值觀，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（4）360度考評(píng)采納匿名考評(píng)方式，消退考評(píng)者的顧

慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性；（5）360度考評(píng)充分敬重組織成員

的看法，這有助于組織創(chuàng)建更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性；（6）360度考評(píng)加

強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通，提高了組織成員的參加性；（7）促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。

22、績(jī)效管理的核心是（）

A、績(jī)效溝通