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文檔簡介
2023年藥店社會實踐報告范文(通用6篇)藥店社會實踐報告1
一、實踐的目的和意義
一個月的寒假特別短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確特別吸引,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路,一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè),二來,我也想體驗一下這好玩的經(jīng)驗,希望能借此機會學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個社會。
二、實踐的內(nèi)容和過程
一年一度的暑假又要起先了,而在這個暑假,我要起先我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進(jìn),所以我就選擇了在我家旁邊的一家中型藥店。
我和老板商議了一下,表明白我是為了積累社會閱歷才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。其次天,我就起先了我的社會實踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他舉薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的舉薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種
要的功用和禁忌,而且肯定不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一起先,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充溢。后來漸漸的熟識了各種藥品,就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,說明著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小摯友應(yīng)是熱忱友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)學(xué)問。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要打算一點,避開不能按方配齊,使顧客悲觀。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以許多時候,二個保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了許多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)夫,衣比較破舊,掏來的錢都是些很零碎的錢??吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些奢侈的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的許多錯誤和缺點,領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教化的,應(yīng)當(dāng)多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充溢,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,莫非到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱忱,紛紛和我溝通,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
的確,許多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中,的確讓我的思想相識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明白很好的一個努力方向。
三、實踐的相識
1、肯定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會與學(xué)校真的有很大區(qū)分,學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法,老師有時出錯了我們也都會挑出來??墒窃谏鐣?,上級雖然也會常常犯錯,但我們不能再像在學(xué)校里那樣,干脆在眾人面前挑出他的錯誤,而是要在合適的時候與他講,否則會遭到上級的不解,甚至偏見。
2、必需要對自己工作的藥店的工作流程有肯定的了解,假如不了解其中的流程,會對自己的工作造成很大的困難,例如客人須要買藥,你就要懂得如何去前臺拿藥,等等。
3、每個藥店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,這不僅對自己的工作有很大的幫助,而且還可
以擴寬自己的見識面,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。
4、初步的駕馭了一些藥店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個人的學(xué)問面,加強了個人在應(yīng)對藥店內(nèi)人際交往方面的實力。這點給我的最大領(lǐng)悟是在與人的交換上。
5、在任務(wù)中由于上級員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突,千萬不要干脆冒犯。
6、在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會讓伙伴們很自然的承受你。
7、明白守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到許多時候是因為懼怕老師的指責(zé),而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強自己的時間觀念。
這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上望見過許多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力氣”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,肯定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
四、實踐完的心得體會
這次打工的經(jīng)驗也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是成功。打工終歸和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會須要忍耐,須要學(xué)會承受,須要學(xué)會堅持。真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,關(guān)于初來乍到的老手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很費事,而一個人在那打工更是飽受孤寂的味道。因此,社會實踐真的是非常必要,只有經(jīng)過社會實踐,才能獲得書本上得不到的閱歷,在這個社會中,閱歷是比不行小的。另外,我了解到當(dāng)代高校生與以往的高校生相比較,求學(xué)經(jīng)驗、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教化,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的實力也較差,經(jīng)常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。高校生的責(zé)隨意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責(zé)隨意識和誠信意識成為不少地方采納人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。高校生參加社會實踐是促進(jìn)高校生素養(yǎng)教化,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培育創(chuàng)新精神、實踐實力和動手操作實力的重要途徑。對于當(dāng)代高校生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,不斷提高綜合素養(yǎng)和運用學(xué)問的技能。從高校生活的起先到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為高校生必需投身校內(nèi)內(nèi)外的各類實踐活動,有助于熬煉品質(zhì),提高實力??梢娖鋵Ω咝IC合素養(yǎng)的提高有不行抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)驗的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),高校期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即學(xué)問結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。高校生應(yīng)當(dāng)主動參加實踐,使實踐與相識相結(jié)合。高校生可以通過調(diào)查探討了解實際狀況,結(jié)合所學(xué)為政府部門供應(yīng)決策參考是一件非常有意義的事情,既提高實力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)學(xué)問與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報社會。另外,參與各種公益活動,培育自身的社會責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實踐形式,以小見大,以微小之處見長,是進(jìn)行社會實踐活動的一種長效機制。
我真的發(fā)覺這一個月對我的推動作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我進(jìn)修的工夫尚短,之后都要不斷的進(jìn)修上去才行,我會努力的。
藥店社會實踐報告2
今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,終歸上高校了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬學(xué)問面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得奢侈青春這大好時間!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰情愿雇用一個就上十幾天班的員工呢?我起先找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙不過來,姐姐問我愿不情愿去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方情愿用我,再接著找又有點奢侈時間;雖然我學(xué)的是計算機專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,但我想多知道一點學(xué)問也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是休戚相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特殊的熱,狂熱??!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),可每天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很苦痛的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,簡單變困,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨意賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等?;畈⒉皇呛苤?。一起先,我還真有點不想干了,覺的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱忱,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一起先就干不下去了,我肯定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟識自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,經(jīng)常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長學(xué)問嘛。有時候也會和姐姐聊閑聊,問她一些疾病的緣由和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認(rèn)我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教化的,應(yīng)當(dāng)多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充溢,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,莫非到老了再吃苦嗎?”的確,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想相識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明白很好的一個努力方向。
還有一次,和姐姐閑聊,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,熬煉實力,尤其在高校學(xué)習(xí)時候,選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的熬煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲特別劇烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東西,放假的時候,常常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感受。在藥店真是學(xué)了很多東西,至少能應(yīng)對常常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,經(jīng)常不能對癥下藥,奢侈錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦都是與日常生活相關(guān)的重要學(xué)問。
這次的社會實踐工作讓我感受良多并學(xué)到了很多書本以外的學(xué)問。不僅使我相識到了與人溝通的重要性,熬煉并提高了自己的溝通實力,同時還對醫(yī)學(xué)學(xué)問有了一個感性的相識,體會到了醫(yī)生的價值,還真有點懊悔當(dāng)時沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我知道,我學(xué)的專業(yè)計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到興奮,也清晰地意識到身上所肩負(fù)的重任。
在藥房里讓我感受最深的要數(shù)每天匆忙的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特別的定義賜予顧客的是特別的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我看法的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避開不了的困難努力去克服。同時讓我更加有信念做好實踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,并服務(wù)于社會,不僅熬煉了我的意志和克服困難的實力,同時也讓我在實踐中積累了一些閱歷,這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今一般高校的高校生,這種步入社會進(jìn)行社會實踐的機會少之甚少。我認(rèn)為,我們當(dāng)今社會的高校生應(yīng)多參與社會實踐工作,更好的熬煉自己并充溢自己,通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展須要,符合青年學(xué)生成長的活動,意義重大且影響深刻?,F(xiàn)今社會須要的是集學(xué)問、專業(yè)技能和工作實踐閱歷于一身的高素養(yǎng)人才,作為高校高校生的我們更要勇于參與社會實踐更好的熬煉自己!
因此,在藥店實踐的閱歷讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能珍貴。而這些將是我在踏入社會后需恒久牢記的,耐性,寬容,關(guān)切,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)當(dāng)是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是敬重勞動!雖然是不要任何酬勞的實踐但我從心里明白錢的來之不易和寶貴。所以經(jīng)驗打工和想象打工是不一樣的。我也最終明白,這世界上有許多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實還差得遠(yuǎn),只有真正經(jīng)驗過了,這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,我深刻的體會到一個很簡潔的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也最終領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,談何簡單?
此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店,但是這十幾天的經(jīng)驗將陪伴我的高校生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
實踐主題:走訪各大藥房調(diào)查活動實踐時間:7月178月27實踐地點:石家莊市
實踐內(nèi)容:這個假期,因為錯過了暑期打工,所以在家休整幾天后,想到利用自己家庭所處的便利,對石家莊市的藥房進(jìn)行了一些調(diào)查。因為家居住在高新區(qū),處于近幾年石家莊剛剛開發(fā)的區(qū)域,所以藥方設(shè)立的點比較稀疏,趁著天還未到伏天,自己還能接受的溫度范圍內(nèi),先去了距離我家較遠(yuǎn)的長安區(qū)。長安區(qū)靠市中心,人員眾多,人流困難,所以設(shè)立的藥房比較密集,尤其是建設(shè)北大街,市四院旁邊,藥房聚集眾多。我選定了兩家,距離醫(yī)院最近的和最遠(yuǎn)的兩家,價格比較平穩(wěn),個別有差額的,但差價不是許多,主要保持在一樣的狀態(tài)上。在調(diào)查中,我也視察了購買狀況。每天購買藥品的人,早晨人相對多,中午最為少,下午達(dá)到最多,或許和天氣,習(xí)慣,人們的作息有關(guān)。前來購買藥品的人也算川流不息!
在以后的幾天中,我又去了裕華區(qū),因為在長安區(qū)和裕華區(qū)都曾居住過,所以對于找尋藥房的地點也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街,這里的藥房數(shù)量雖不至長安區(qū)的多,但裕華區(qū)是石家莊主要住戶的區(qū)域之一,所以相對而言較多,我也是循著上次調(diào)查的模式順下來的,調(diào)查下來的結(jié)果大體一樣,只是在人員的購買上并不如長安區(qū)的人多。我所認(rèn)為的緣由是裕華區(qū)的藥房比較分散,不像長安區(qū)集中,而且長安區(qū)的藥房是靠醫(yī)院周遭所設(shè)立,并且以老人居住的地域為主,老年人體弱多病,對藥品比較須要。
而后天氣越來越熱,我干脆在自己所處的高新區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查,但我發(fā)覺這里的藥房數(shù)量比其他區(qū)域的少了好幾倍,當(dāng)然購買的人數(shù)也是門可羅雀,但在價格上也沒有因此受影響,沒有什么大的浮動。高新區(qū)是近幾年剛剛發(fā)展起來的,對于一些超市,藥房,醫(yī)院都還不完善,所以在肯定程度上阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展,便利不了人們的生活,但是著眼于高新區(qū)最近的發(fā)展?fàn)顩r,以及最為有潛力的區(qū)域,信任不久就能解決一些實際存在的問題,而且大有超過其他地區(qū)的勢頭,青出于藍(lán)!
實踐結(jié)果:通過對石家莊市各大藥房的調(diào)查,在比對一些小診所或大型醫(yī)療機構(gòu)所開出的藥價來說,藥房所定出的價格總體上可以為廣闊百姓群眾所接受,各個藥房的價格相對而言還是處于一樣的狀態(tài)。通過對藥房的調(diào)查,既豐富了我的醫(yī)學(xué)學(xué)問,也對平常所涉及到的常用藥的價格有了深化了解,在今后的購買中會引起留意了!
這次社會實踐,實則主題是與藥房有關(guān),但我也額外得到了社會經(jīng)濟發(fā)展的見解。通過藥房也能洞察區(qū)域的人口密集程度,發(fā)展?fàn)顩r,居住的年齡劃分,藥價基本限制的比較合理,只有個別偏高。于我而言,相識了許多藥品名,對于藥品的主治功能,調(diào)理傾向,以及各種藥品藥價有了深化了解,這對我今后的工作中肯定會有所幫助,這次實踐開拓了我的眼界,了解了一些有別于專業(yè)以外的醫(yī)學(xué)學(xué)問,最終很感謝這次活動的發(fā)起人!
藥店社會實踐報告3
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實踐,有幸的成為了該公司的實踐生,回顧這二個星期的實踐,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示誠心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的也許部門,有選購 部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實踐報告總結(jié)如下:
一、實踐的時間和人數(shù)的支配
首先在不打亂正常的營運工作的狀況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實踐時間從xx。1。10至xx1。24。同時在時間上運用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理安排,也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去探討。
二、實踐階段的相識和學(xué)習(xí)
在剛剛起先工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)學(xué)問和水平,以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是相識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類許多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當(dāng)心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的看法去接受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時向患者具體講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及留意事項,同時也要敬重患者的主觀看法。不同得藥陳設(shè)的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在肯定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性,相識到了做任何工作都要仔細(xì),負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)學(xué)問水平和相識
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實踐期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非一般話帶點腔調(diào),肯定要留意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的駕馭藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一登記,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且留意通道的衛(wèi)生,臟的話要剛好打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必需集中留意力,當(dāng)心偷盜,留意刻意的人。
五、建議
通過這二個星期的實踐和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中駕馭了一些相關(guān)學(xué)問,是我們更好的記住和運用理論學(xué)問。但是我們須要提出幾點建議:
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)覺藥品損壞時,要剛好換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
藥店社會實踐報告4
我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾。或許是實踐日子短的`關(guān)系,對有些工作的相識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實踐,加深了我對專業(yè)基本學(xué)問的理解,豐富了我的實際管理學(xué)問,使我對日常藥店工作有了肯定的感性和理性相識。相識到既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
現(xiàn)將兩個月的實踐報告總結(jié)如下:
一、實踐的時間和人數(shù)的支配
首先在不打亂正常的營運工作的狀況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實踐時間從20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同時在時間上運用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理安排,也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去探討。
二、實踐階段的相識和學(xué)習(xí)
在剛剛起先工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)學(xué)問和水平,以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是相識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類許多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當(dāng)心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的看法去接受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時向患者具體講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及留意事項,同時也要敬重患者的主觀看法。不同得藥陳設(shè)的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在肯定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性,相識到了做任何工作都要仔細(xì),負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)學(xué)問水平和相識
通過這二個月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問,而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們相識到自己的學(xué)識,實力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問,更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實踐過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能為所欲為,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),仔細(xì)的看法。同時工作不僅須要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只須要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品相識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要當(dāng)心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
通過在職的這些日子,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職,都會努力!
藥店社會實踐報告5
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參與社會實踐的決心,其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
接近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張高校生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在起先積累社會閱歷。暑期社會實踐活動是學(xué)校教化向課堂外的一種延長也是推動素養(yǎng)教化進(jìn)程的重要手段,可以有助于高校生接觸社會,了解社會。同時實踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問熬煉才能的有效途徑更是高校生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參加探討暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會能更快的了解并認(rèn)知社會。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時也可以鞏固自己的學(xué)問。大家都顯現(xiàn)出空前的主動性,其實我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的心悅誠服。現(xiàn)在我們也最終輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商議了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的確定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我熬煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參與工作的不簡單。第一次要參與工作的我真的很興奮也很驚慌,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很擔(dān)心,不過最終還是鼓起志氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定,老板是一家藥店,我一般只要坐在柜臺前,在客人到來時稱那些中藥的重量。操作是蠻簡潔的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多客人來,一批一批,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫客人的名字,有時又遺忘了寫藥品的名稱,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。剛參與工作的我剛起先真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。買藥的人有時也很煩,有時為了一些價格上的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也勸慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰許多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的學(xué)問。
一個月的暑期實踐過得很快,自己漸漸地起先習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強,工作實力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是最終結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要擅長溝通:遇到那些比較固執(zhí)的老人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們說明他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最終都想通的時候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通,并剛好的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐性和熱忱:在工作的時候要常常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,大家一起做生意也就很快樂;他們有些人是第一次來買藥,對我們店的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告知他們買藥的基本流程,這樣我們也可以省許多功夫和時間,藥店就可以經(jīng)營得更好。
3、要勤勞:有時候一些微小的東西可以讓老板更賞識你,也比較簡單受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃店面,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己許多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會閱歷比較缺乏,常常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛起先也不大會和人溝通,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我珍貴的閱歷,它們都將成為我以后參與工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不簡單,也明白工作的辛苦,以后也不會再奢侈錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能。社會和高校一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教化的地方,在那片廣袤的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
藥店社會實踐報告6
帶著新奇和期盼的心情,我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習(xí),了解了一個藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)分。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)狀況報告如下。
一、主要體會:
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進(jìn)行藥品銷售得先熟識藥品的擺放,起先時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有許多的種類,要記的話很不簡單,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),其他,外用,非處方藥,食品,百貨,安排生育,醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的運用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。
為更熟識藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特殊是常專心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的運用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些涼爽降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于GSP方面的學(xué)問,或許這個詞對許多人來說很生疏,對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必需要知道的。GSP是英文GoodSupplyingPractice縮寫,直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中,針對安排選購 、購進(jìn)驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項管理制度。
其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為,對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量限制,保證向用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的藥品。同時我也向藥店的財會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計方面的學(xué)問,了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率,會計應(yīng)當(dāng)培育對數(shù)字的敏感度,更要當(dāng)心,細(xì)致,一個小數(shù)點,或許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,剛好供應(yīng)正確、有用的會計信息,客觀的反映經(jīng)營成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)牢靠的依據(jù),既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)建者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進(jìn)行會計監(jiān)督與參加管理。以信息化(ERP)為手段,結(jié)合財務(wù)軟件的運用,加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)建效益。通常說醫(yī)者父母心,在藥店實習(xí)期間通常能感受到每個員工所賜予病人的暖和。病人的生理上已有苦痛,醫(yī)護人員在心靈上給了病人肯定的勸慰,肯定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發(fā)覺,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特殊是孕婦和小孩的用藥要非常的當(dāng)心,謹(jǐn)慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。
二、幾點思索:
在這次實踐中,讓更深一層的了解了社會,了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的學(xué)問。實習(xí)期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告遮天蔽日;藥品購銷不規(guī)范,商業(yè)賄賂嚴(yán)峻,回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外,一些企業(yè)在取得GMP、GSP認(rèn)證后,為節(jié)約成本、快速獲利而想盡各種方法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法干脆依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行懲罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題,也有對策,比如說通過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,加強政府監(jiān)管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培育高素養(yǎng)的人才,為藥品機構(gòu)輸入新的,有朝氣的血液,高素養(yǎng)的人才不僅在技術(shù)和實力上突出,心靈上也是和善的美妙的有憐憫心的,本著和善的心和憐憫心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥快樂,制藥人才,機構(gòu)要員等望見別人快樂,自己也就快樂了。
同時這次實習(xí)對我來說不僅僅有專業(yè)學(xué)問方面的收獲,更多的是對于社會的相識和與人的溝通實力。首先,對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱忱這是必需的,熱忱不僅讓我們對工作充溢熱忱和耐性,同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),也就自然而然的使他們心情愉悅,以后喜愛在你店里買東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,后來我們玩成一片,他們也都很喜愛我。也都情愿告知我一些我不懂的學(xué)問。常常有一些微小的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,沒錯,在生活中,不論哪一個方面,我們更應(yīng)當(dāng)留意細(xì)微環(huán)節(jié)。然后,要會溝通和擅長與人溝通。這是一個人踏入社會應(yīng)當(dāng)具有的素養(yǎng),溝通是一種重要的技巧和實力,時時都要奇妙運用,相識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,則要深化溝通。這些要靠自己主動去做,主動去和別人溝通。再次,要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自己在驚慌的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們受益匪淺。最終,要勤快,學(xué)會主動出擊。記得我剛到店里實習(xí)的時候常常是一些掃地拖地的事情搶著干,做一些雜工的活,后來我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不同的學(xué)問。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學(xué)、勤做,這樣會有意想不到的收獲。
三、問題和看法:
社會實踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生供應(yīng)了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的學(xué)問。艱辛知人生,實踐長才能。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才能,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)覺了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增加了我努力學(xué)習(xí)的信念和毅力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很志向。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問得到鞏固和提高,還可以學(xué)到一些額外的學(xué)問。
作為一名高校生。我深深地體會到實踐的重要性,并希望以后多參與實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到熬煉,才能使自己所學(xué)的理論學(xué)問得以運用到實踐,才能使自己成為有用于社會的學(xué)生。社會實踐使我的各方面實力都得到了提高,也使我增加了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習(xí),我覺得我增長了各方面的學(xué)問,可
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