2023年度護理質量工作計劃(2篇)

第3頁共3頁2023年度護理質量工作計劃____年本病區(qū)將圍繞二級甲等中醫(yī)院的評審標準，切實做好護理工作，落實各項規(guī)章制度，加強“三基”培訓，提高護理質量和服務質量。一：病區(qū)護理質量管理1、護士長進行每日檢查，發(fā)現問題及時解決。二、護理差錯事故的防范與控制1、通過早會、業(yè)務學習等形式反復強調，加強護理安全教育，提高安全意識。2、科室有安全防范教育及措施。3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時上報報表。三、藥物安全管理1、急救藥品、物品各班認真交接，用后及時補充，做到“四固定”。2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標識，及早使用，以防浪費。失效藥物及時清理報廢，以免誤用。冰箱藥物專用，嚴禁放入雜物，每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。3、科室專人負責，每月大檢查一次，護士長督查落實情況。四、護理病歷質量控制1、嚴格按照護理文書質量檢查標準檢查病歷，按浙江省護理文件書寫規(guī)范書寫病獨聯體。2、重點加強中醫(yī)護理文書書寫質量的提高，組織各級人員學習并熟練應用。3、護理文件書寫要求及時、準確、客觀、完整。4、護理文書質控員每月對護理文書質量進行全面檢查。5、護理文書質控小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施、記錄時間及內容。6、護士長嚴把出科病歷質量關，對出科病歷及時檢查。并就存在問題及時召開科室會議，落實改進措施。五、健康宣教和病人滿意度1、本科備有常見疾病護理常規(guī)和標準健康教育計劃，供各級護理人員學習和應用。2、按健康教育評價表，對病人的不同階段及時進行健康教育。3、護士長經常深入病房，了解病人教育情況，檢查評價記錄。4、科室每月召開病員公休座談會，聽取病員意見。5、患者投訴應及時調查了解，如屬實按醫(yī)院規(guī)定處罰。六：護理人員素質的提高1、加強三基培訓及?？评碚摰奶岣?，每月組織護理人員業(yè)務學習、小講課及每天晨間提問，每季度對護理人員進行理論考試和操作考試。2、每月一次疾病查房，每季度一次護理病例討論。3、加強對新人員的培訓，督促她們的自我學習。對落后分子重點幫助。七、護理質量持續(xù)改進1、根據科內存在的突出問題進行持續(xù)質量的改進，每半年上交護理部。要求科內各人員積極參與持續(xù)質量的改進，科內護理骨干提出存在問題進行討論、分析并改進方法。科內護理人員要求人人知曉方法并按照改進方法執(zhí)行。2、平時檢查工作時按照持續(xù)質量改進的方法執(zhí)行。2023年度護理質量工作計劃（二）我們將不斷加強護理質量管理，特別是細節(jié)質量管理，繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓練使我院護理人員業(yè)務素質有一個明顯的提高，使護理質量得到持續(xù)改進。一、指導思想以____為指導，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務，患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理，把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業(yè)務能力強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。二、工作目標1、工作質量指標：①器械消毒合格率____%②搶救器械完好率____%③基礎護理合格率≥____年度護理質量工作計劃④整體護理開展≥____年度護理質量工作計劃⑤危重患者護理合格率≥____年度護理質量工作計劃⑥護理技術操作合格率≥____%⑦年褥瘡發(fā)生數≤____%⑧護理文件書寫合格率≥____%⑨護理事故0⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。2、護理服務：①患者對護理人員滿意度≥____%②被服管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。三、工作任務1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一，抓緊抓好。2、繼續(xù)抓好護理工作質量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質量關，嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細節(jié)管理作為____年護理質量管理重點內容之一，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術操作規(guī)程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降低到最低程度。①嚴格執(zhí)行長巡查制度，每周巡查，發(fā)現問題及時解決。②科內每月組織業(yè)務學習、護理查房、質量考評一次，對存在問題，召開質量分析會，查找原因，及時解決。3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。①加強長技能培訓，使長對____項技術操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓，使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能，努力做好科室工作，具體內容詳見業(yè)務學習培訓計劃。②長組織科內人員進行技能培訓并考核。4、加強安全管理①危重病人管理：特護病人要設立專護，制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃，每班記錄病情;二級護理每周記錄____次。②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應措施預防壓