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文檔簡介
2023/12/9可編輯時(shí)間管理專題研討講座重慶培訓(xùn)師介紹——姜東北京大學(xué)高級(jí)工商管理碩士EMBA北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格認(rèn)證、企業(yè)培訓(xùn)師師資資格認(rèn)證中國心理醫(yī)生專業(yè)委員會(huì)會(huì)員、注冊(cè)執(zhí)業(yè)高級(jí)心理咨詢師高級(jí)人力資源管理師國家職業(yè)資格認(rèn)證中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證(CCMC)人力資源方向高級(jí)認(rèn)證國家職業(yè)資格企業(yè)培訓(xùn)師[重慶]項(xiàng)目辦公室常務(wù)副主任重慶巨典企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司董事總經(jīng)理HR顧問重慶市社會(huì)心理學(xué)會(huì)人力資源專業(yè)委員會(huì)副主任重慶市心理咨詢師聯(lián)誼會(huì)副理事長開始之前……領(lǐng)導(dǎo)《勸學(xué)》“吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學(xué)也”大綱第一講時(shí)間管理概述
第二講優(yōu)先計(jì)劃管理
第三講自我組織管理第四講溝通管理
第一講時(shí)間管理概述一、時(shí)間管理概述
時(shí)間是世界上最充分的資源,每個(gè)人都擁有24小時(shí)的一天,然而時(shí)間又是世界上最稀缺的資源。
有效的管理者有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手,而失敗的管理者則無一例外地都不善于管理時(shí)間,管理時(shí)間是有技巧的。
你可運(yùn)用的時(shí)間就是你全部的時(shí)間資本。
一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的益處:
控制Control
減輕壓力LessStress
節(jié)省時(shí)間SaveTime
更加專注MoreFocus
提高工作質(zhì)量ImproveQuality
平衡Balance
一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的益處:
一、控制時(shí)間而不是被時(shí)間所控制。利用
好時(shí)間管理,變被動(dòng)為主動(dòng),由自己來操
縱時(shí)間;一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的益處:
二、能夠減輕工作壓力,能夠留出更多的
時(shí)間,從容地安排時(shí)間;
一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的益處:
三、可以節(jié)約時(shí)間;
一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的益處:
四、利用相同的時(shí)間,能夠更加專注地做
重要的事情;一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的益處:
五、利用好時(shí)間管理,可以提高工作效
率,改善工作的質(zhì)量;一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的益處:
六、平衡時(shí)間、掌握好利弊,進(jìn)行有效工作;
利用好時(shí)間你就可以更智慧地工作,更
快樂地工作,而不是更辛苦地工作。一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的途徑:一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的途徑:
一、優(yōu)先計(jì)劃管理,就是把事情按照目標(biāo)來
進(jìn)行優(yōu)先設(shè)定,優(yōu)先計(jì)劃管理可以使事情井
井有條,忙而不亂。
一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的途徑:
二、自我組織管理,主要是通過調(diào)整自身的
工作方式和方法來提高工作效率。一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的途徑:
三、溝通管理,強(qiáng)調(diào)的是與人溝通過程中控
制時(shí)間的能力。一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理的途徑:
通過優(yōu)先計(jì)劃管理、自我組織管理和溝
通管理三方面途徑,可以實(shí)現(xiàn)高效的時(shí)間管理
。第二講優(yōu)先計(jì)劃管理二、優(yōu)先計(jì)劃管理1、為何要確定優(yōu)先順序:
【案例】
三條建議二、優(yōu)先計(jì)劃管理1、為何要確定優(yōu)先順序:
三條建議
(1)把每天要做的事列一份清單
(2)確定優(yōu)先順序,從最重要的事情做起
(3)每天都這么做二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(1)測試你做事情的優(yōu)先順序
應(yīng)該按照什么來確定事情的優(yōu)先順序呢?這是
一個(gè)仁者見仁,智者見智的問題,你平時(shí)都是按照
什么來確定做事情的優(yōu)先順序?二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(1)測試你做事情的優(yōu)先順序
請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的情況前打√
□喜歡做的事情
□熟悉的事情
□容易做的事情
□花費(fèi)時(shí)間少的事情
□已經(jīng)排定時(shí)間的事情
□資料齊全的事情
□經(jīng)過籌劃的事情
□上級(jí)臨時(shí)交代的事情
□別人的事情
□有趣的事情
□緊急的事情二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(2)優(yōu)先矩陣二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(3)帕雷托原則(ParetoPrinciple)二八原則
在任何特定的群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而
不重要的因子則占多數(shù),因此只要能控制具有重要性的少數(shù)
因子即能控制全局。二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
目標(biāo)才能喚起你最高尚的才能。二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的好處:
通過制定目標(biāo),可以節(jié)省不少時(shí)間。
二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的好處:
目標(biāo)就像一個(gè)篩子,可以篩選出要做的事情,過
濾掉無關(guān)的事情。
二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的好處:
目標(biāo)就像風(fēng)向標(biāo)一樣,它能夠使你沿著既定方向前進(jìn),并喚起你最大的潛能,推動(dòng)你實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。成功人士都是那些目標(biāo)遠(yuǎn)大并且能夠付諸實(shí)施的人。
二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的原則:
目標(biāo)必須自己定。
二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的原則:
目標(biāo)必須切合實(shí)際。
二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的原則:
目標(biāo)一定是書面的。
二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的原則:
目標(biāo)必須是可衡量的。
二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的原則:
目標(biāo)必須是有時(shí)限的。
二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的原則:
目標(biāo)是平衡和諧的。二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的運(yùn)用:
目標(biāo)金字塔目標(biāo)金字塔二、優(yōu)先計(jì)劃管理2、如何確定優(yōu)先順序:
(4)目標(biāo)
制定目標(biāo)的運(yùn)用:
每日計(jì)劃表二、優(yōu)先計(jì)劃管理每日計(jì)劃表
①時(shí)間已具體確定的會(huì)談、會(huì)議
②時(shí)間沒有具體確定的待處理事項(xiàng)
③電話、記錄等信息二、優(yōu)先計(jì)劃管理具體操作步驟
①把已確定的會(huì)談、會(huì)議安排在日程中;
②把待做的事項(xiàng)列表,標(biāo)明所需時(shí)間和授權(quán)可否;
③把待做的事項(xiàng)安排在日程表中,注明所需文件出處;
④把做完的事項(xiàng)勾掉。
每日計(jì)劃表或者每周計(jì)劃表是把目標(biāo)分解落實(shí)到時(shí)
間管理上的一個(gè)非常好的辦法。第三講自我組織管理三、自我組織管理一、自我組織管理的定義:
自我組織管理主要是通過對(duì)工作方式、方
法的改變,達(dá)到時(shí)間管理的目的。自我組織管
理就是做好時(shí)間的加、減、乘、除四則運(yùn)算。三、自我組織管理二、時(shí)間的加減乘除四則運(yùn)算:
+:找出隱藏時(shí)間
-:減少無謂的時(shí)間浪費(fèi)
×:提高工作效率
÷:根除浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣三、自我組織管理二、時(shí)間的加減乘除四則運(yùn)算:
(1)加法
①擅于利用等候和空檔時(shí)間
②創(chuàng)造時(shí)間區(qū)
③逆勢操作
④背包原則三、自我組織管理二、時(shí)間的加減乘除四則運(yùn)算:
(2)減法
“五分鐘思考法”原則:
遇到小事情,不要猶猶豫豫,不要反復(fù)去思
考,只要花五分鐘就可以解決問題。
三、自我組織管理二、時(shí)間的加減乘除四則運(yùn)算:
(2)減法
“五分鐘思考法”
1分鐘:決定目標(biāo)及課題
2分鐘:思考的擴(kuò)張及探求
2分鐘:整理思緒,做出結(jié)論
三、自我組織管理二、時(shí)間的加減乘除四則運(yùn)算:
(3)乘法
①物歸其所,物歸原處
②建立有效的工作環(huán)境。
③文件處理。
三、自我組織管理
①物歸其所,物歸原處
三、自我組織管理二、時(shí)間的加減乘除四則運(yùn)算:
(4)除法
①采取逐個(gè)擊破的方式來進(jìn)行,就是把大事情劃分成小事情,從容易的事情做起。
②調(diào)整思維方式
。
③避免過分追求盡善盡美
。
第四講溝通管理四、溝通管理一、懂得說”不”:
(1)時(shí)間結(jié)構(gòu)的暗示。
(2)肢體的暗示。
(3)在拒絕別人的時(shí)候,一定要做到附以理由,提供其
他解決途徑。
(4)做到對(duì)事不對(duì)人。
四、溝通管理二、善用電話:
(1)要避免開頭的題外話。
(2)適時(shí)切入主題。
(3)盡量集中回復(fù)電話。
四、溝通管理三、會(huì)議溝通:
(1)制定清晰的目標(biāo)。
(2)盡量
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