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文檔簡介

情商四維管理

情商涵義了解情緒自我管理自我激勵理解他人有效人際自我激勵關(guān)于自我激勵的哈佛發(fā)現(xiàn)沒有受過激勵的人,能力發(fā)揮20%~30%受到激勵時,能力可發(fā)揮至80%~90%——即一個人在通過充分的激勵后,所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵前的3至4倍。M=V×EM——激勵作用。指調(diào)動一個人的積極性、激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強(qiáng)度。V——效價。指某項活動成果所能滿足個人需要的價值的大小,或者說是某項活動成果的吸引力的大小,其變動范圍在-100%或+100%之間。E——期望值。指一個人根據(jù)經(jīng)驗所判斷的某項活動導(dǎo)致某一成果的可能性的大小,以概率表示。

佛隆的期望理論

阿特金森的理論動機(jī)水平依賴于對目的的評價,和達(dá)到目標(biāo)的可能性估計,尤其是期望成功與害怕失敗之間的沖突。成就動機(jī)的特點(diǎn),一是難度,二是風(fēng)險。成就傾向=成就動機(jī)×可能性×激勵值影響成就動機(jī)的因素

(1)文化(2)認(rèn)知與歸因(3)性別(4)年齡激勵原理需求動機(jī)行為需求滿足新的需求激勵馬斯洛需要層次論生理安全愛與歸屬尊重自我實(shí)現(xiàn)你知道自己真正的需要么?內(nèi)外控人格特質(zhì)內(nèi)控者:傾向把自己的行為看成是引發(fā)隨后事件的主要因素,認(rèn)為自己的成敗禍福取決于自身因素外控者:常把事情的結(jié)果看成是運(yùn)氣、機(jī)遇、命運(yùn)和其他不可抗拒的外部力量,而不愿去做一些必要的努力和嘗試

歸歸因偏差的偏誤自利偏差(Self-servingbias)是一種動機(jī)性的偏差,它是指人們傾向于把自己的成就歸因于內(nèi)部因素,如能力、努力等等;而傾向于把自己的失敗歸于外部因素。歸因中的自利偏差

印象管理(ImpressionManagement)理論可以較好地解釋歸因中的自利偏差,按照這一理論,人們總是試圖創(chuàng)造一個特殊的、良好的印象以使他人對自己有一個良好的評價。

幾種常見的歸因偏向Summary基本歸因偏向人們在對他人的行為(與自己無明顯利害關(guān)系)做出解釋時,會高估他人的內(nèi)在因素而低估環(huán)境因素?;顒诱吲c觀察者歸因偏向?qū)ν患袨槭录ㄖ行缘模┯^察者更多地做出個人歸因解釋,而活動者會做環(huán)境歸因。利己主義的歸因偏向?qū)ψ约旱恼裕ǔ晒Γ┬袨樽龀鰝€人歸因,對自己的負(fù)性(失?。┳龀銮榫硽w因。

歸因理論的日常生活中的應(yīng)用歸因療法:對低自尊者、低自信者通過改變其歸因風(fēng)格來增強(qiáng)自尊心、自信心。(真歸因與假歸因)

歸因激勵:通過對事件的歸因調(diào)動下屬工作和學(xué)習(xí)的積極性。歸因管理:通過歸因化解矛盾與沖突。歸因決策:通過歸因提高決策的質(zhì)量。歸因訓(xùn)練:通過歸因訓(xùn)練,幫助人們形成正確的認(rèn)知。

赫爾的內(nèi)驅(qū)力降低說

赫爾認(rèn)為,驅(qū)力(D)、習(xí)慣強(qiáng)度(H)、誘因(K)、共同決定了個體的有效行為潛能(Ser),它們的相互關(guān)系可以表示為

Ser=k×D×HSer=K×D×H斯彭斯定量刺激-反應(yīng)理論斯彭斯對赫爾公設(shè)系統(tǒng)的修正

E=H(D+K)H習(xí)慣強(qiáng)度:習(xí)慣強(qiáng)度并不依賴于強(qiáng)化,無論何時,只要

在某種情境中做出某種反應(yīng),這種反應(yīng)習(xí)慣就會加強(qiáng)。K誘因動機(jī):等于部分預(yù)期目標(biāo)反應(yīng)(rG),斯彭斯就把赫爾的誘因動機(jī)(K)與部分預(yù)期目標(biāo)反應(yīng)(rG)這兩個概念合二為一了,這一方面簡化了赫爾的理論,另一方面也消除了誘因動機(jī)(K)原有的不確定。THANKYOUSUCCESS2023/12/917可編輯如何激發(fā)行動力痛苦與快樂的力量激發(fā)行動力的步驟

——把行動和快樂連在一起,不斷增加快樂;——同時把不行動和痛苦連在一起,不斷加強(qiáng)痛苦;——量變引起質(zhì)變,行動起來。

激發(fā)行動力的力量例如,一個人說做不到某一件事:

①困境:我做不到X,

②改寫:到現(xiàn)在為止,我尚未能做到x。

③因果:因為過去我不懂得--,所以到現(xiàn)在為止,尚未能做到X。

④假沒:當(dāng)我學(xué)懂--,我便能做到x。

⑤未來:我要去學(xué)--,我將會做到x。

注:第三步因果的"必須是某些本人能控制或有所行動的事。自我對話意義換框法同一件事情里面總有不只一個意義包含其中。找出其中最能給自己幫助的意義,便可以把事情的價值改變,使事情由絆腳石變?yōu)樘つ_石,自己因而有所提升。這便是意義換框法。

意義換框法對一些因果式的信念最為有效。例如:

"因為上司挑剔,所以我工作不開心。"

方法是把句中的"果"改為它的相反詞,再把句首的"因為"二字放到最后,成為:

"上司挑剔,所以我工作積極,因為……"

然后反復(fù)地思考如何能把句子寫完,要求至少有6個不同的版本,再找出其中最能夠接受的句子。

自我激勵S肯定自己A一流團(tuán)隊M激勵導(dǎo)師E良好環(huán)境基本行動S.A.M.EYour“A”

Team人際關(guān)系(團(tuán)隊)支持的類型在工作中(名字)在生活中(名字)我永遠(yuǎn)可以依靠的人向我介紹新思想、新興趣和新人的人可以與之分擔(dān)痛苦的人讓我感到自己價值的人給我誠實(shí)反饋的人總是向我提供重要信息的人向我挑戰(zhàn)、迫使我正視自己的人在危難時刻可以依靠的人自我激勵的20個方法樹立遠(yuǎn)景離開舒適區(qū)把握好情緒調(diào)高目標(biāo)加強(qiáng)緊迫感撇開負(fù)能量“朋友”迎接恐懼做好調(diào)整計劃直面困難在路上,保持愉悅23加強(qiáng)練習(xí):凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢立足現(xiàn)在:鍛煉自己即刻行動的能力敢于競爭內(nèi)省:經(jīng)常內(nèi)省可以塑造自我走向危機(jī):挑戰(zhàn)自我精工細(xì)筆敢于犯錯:我們感到自己“狀態(tài)不佳”或精力不足時,往往會把必須做的事放在一邊,或靜等靈感的降臨。你可不要這樣。如果有些事你知道需要做卻又提不起勁,盡管去做,不要怕犯錯。給自己一點(diǎn)自嘲式幽默。抱一種打趣的心情來對待自己做不好的事情,一旦做起來了盡管樂在其中。不要害怕拒絕盡量放松一生的縮影24自我激勵的20個方法

抓住空當(dāng),磨煉你的熱情每天花一點(diǎn)時間(即使一天只有15分鐘也好)在自己最喜歡的興趣上。你最感興趣的事情是什么?

寫下讓你為之驕傲的事準(zhǔn)備一張小卡,每天至少寫下3件讓你感到驕傲的事情。最近讓你為之驕傲的事情有哪些呢?

準(zhǔn)備一個自我表彰區(qū)域在家里找一個你每天最常經(jīng)過的一面墻,掛上一個小小公布欄,把所有能夠展現(xiàn)自我價值的“獎狀”都貼在上面。價值在哪里?。???

你的藍(lán)圖~沒有結(jié)果,只有問題負(fù)面想法stop責(zé)備想法stop聚焦愿景,專注問題情緒的鐘擺效應(yīng)鐘擺效應(yīng):負(fù)面情緒感受能力下降時,正面情緒的感受能力也會同等程度下降;反之亦然??僧a(chǎn)生動力的情緒包括:

有力、勝任、勇敢、自信、愉快、熱切、誠肯、同情、安

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