《電梯管理制度》電梯使用和運行管理制度

電梯使用和運行管理制度編制：批準：日期：*****有限公司電梯使用和運行管理制度目錄特種設備使用單位安全生產承諾書一、經理、部門、崗位責任二、電梯安全操作規(guī)程三、電梯自行檢查制度四、電梯維護保養(yǎng)制度五、電梯定期報檢制度六、電梯鑰匙使用管理制度七、電梯作業(yè)人員培訓考核制度八、電梯緊急救援預案與應急演練制度九、電梯安全技術檔案管理制度十、電梯安全事故應急救援預案十一、電梯使用管理自行檢查記錄十二、自動扶梯與自動人行道應急救援預案十三、自動扶梯與自動人行道安全搭乘規(guī)則十四、特種設備卡十五、特種設備檔案管理匯總表十六、特種設備隱患登記臺賬十七、特種設備運行故障和事故記錄十八、電梯安全技術檔案材料清單十九、特種設備作業(yè)人員花名冊二十、機電類特種設備安全管理臺賬二十一、電梯使用安全管理評價要求和記錄表二十二、自動扶梯和自動人行道日常檢查表特種設備使用單位安全生產承諾書為嚴格落實安全生產主體責任，全面加強和改進安全生產工作，建立和不斷完善安全生產長效機制，切實提供安全生產水平，防止事故發(fā)生，本單位承諾如下：一、建立健全特種設備使用安全管理組織網絡、授予充分的職責和權限；二、建立健全特種設備使用安全管理制度、崗位責任制、操作規(guī)程并實施；三、配備足夠的特種設備作業(yè)人員并提供充分的崗位培訓，保證作業(yè)人員具備必要的崗位技能且考核合格持證上崗；四、采購和使用符合相應安全技術規(guī)范、標準要求的特種設備；五、選擇具有相應資質的施工單位安裝、改造、維修特種設備；六、按規(guī)定申報特種設備使用登記，正確使用登記標志；七、建立健全特種設備安全技術檔案；八、對在用特種設備進行經常性維護保養(yǎng)和定期檢查；九、對在用特種設備及安全裝置、警示裝置按期申報進行定期檢驗、校驗；十、組織實施隱患排查，及時發(fā)現并消除事故隱患；十一、制訂特種設備應急專項預案并定期組織演練；十二、按規(guī)定及時報告特種設備事故，協助有關部門做好事故調查工作；十三、接受特種設備安全監(jiān)督管理部門依法開展的監(jiān)督檢查。若本單位未履行上述承諾，或發(fā)生其他違反安全生產法律、法規(guī)的行為、本單位自愿承擔相應的法律責任。法定代表人（簽字）:（公章）年月日一、經理、部門、崗位責任法定代表人（總經理）特種設備安全職責1、總經理是公司特種設備安全的第一責任人，對公司的特種設備安全全面負責。2、加強特種設備安全管理，負責建立并落實全員安全生產責任制。3、嚴格執(zhí)行國家有關特種設備安全的法規(guī)、規(guī)章、標準和政策，加強對員工進行安全教育培訓，并接受安全審核。4、審定安全生產規(guī)劃和計劃，確定本公司特種設備安全管理制度、安全技術操作規(guī)程，批準重大安全技術措施，切實保證生產資金投入，不斷改善勞動條件。5、檢查并考核部門負責人安全生產責任制落實情況。6、負責健全特種設備安全管理機構，充實專職安全管理人員，聽取安全工作匯報，決定安全工作的重要獎懲。7、定期組織特種設備安全檢查，發(fā)現問題立即督促整改。8、研究解決特種設備安全工作中的重大問題，負責組織編制應急預案和應急演練。負責本單位事故、突發(fā)事件的應急、調查、處理和報告。9、把安全工作業(yè)績作為考核干部的重要依據，對發(fā)生重大事故的干部，要分清責任，嚴肅處理。10、按照上述安全職責，確定公司年度安全工作的指導思想以及部門安全管理的目標、任務。（一）電梯安全管理部門職責1、本單位的電梯使用和運行安全管理由負責。2、貫徹執(zhí)行有關電梯安全的法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和安全技術規(guī)范的要求，保證電梯的使用和運行安全。3、負責制訂電梯安全管理制度、應急救援預案、作業(yè)安全操作規(guī)程。4、負責檢查和督促特種設備作業(yè)人員持證上崗，建立電梯作業(yè)人員管理檔案。5、負責保持轎內緊急報警裝置隨時與值班人員的有效聯系，負責檢查和督促電梯作業(yè)人員按章操作。6、負責對電梯作業(yè)人員進行安全教育和培訓。7、定期檢查安全作業(yè)條件并向主管領導匯報。8、負責日常自行檢查與年度自檢并做好檢查記錄、使用狀況記錄運行故障和事故記錄。9、負責勸阻并禁止有可能影響電梯正常運行或危及人身安全的濫用電梯行為如踹門、扒門、撬門、倚靠層門或轎門、跨層轎門地坎而立、在轎廂內蹭或跳動、人為阻止層轎門的開關、小孩單獨乘電梯或在電梯上玩耍等。10、負責在乘用自動扶梯（自動人行道）的人員較集中、密度較大時的疏導、分流或限員乘用，甚至采取停止運行的非常措施，以防超載溜梯事故發(fā)生。12、負責電梯困人救援的組織實施，安排緊急救援演練并作好記錄（見附表1）。13、負責電梯發(fā)生事故時的緊急救援、排險和搶救，保護事故現場，配合電梯事故調查。14、配合電梯安裝、改造、維修、保養(yǎng)和檢驗工作。（二）電梯安全管理人員職責1、制定電梯日常自行檢查、日常巡視計劃。2、負責落實電梯日常自行檢查、日常巡視和定期檢驗工作。3、檢查電梯的緊急報警裝置，確保其隨時與值班人員的有效聯系。4、檢查電梯注意事項和安全警示標志，確保齊全清晰。5、負責檢查電梯鑰匙的保管、使用狀況。6、負責勸阻并禁止有可能影響電梯正常運行或危及人身安全的濫用電梯行為（如踹門、扒門、撬門、倚靠層門或轎門、跨層轎門地坎而立、在轎廂內蹭或跳動、人為阻止層轎門的開關、小孩單獨乘電梯或在電梯上玩耍等）。7、負責在乘用自動扶梯（自動人行道）的人員較集中、密度較大時的疏導、分流或限員乘用，甚至采取停止運行的非常措施，以防超載溜梯事故發(fā)生。8、對電梯使用狀況進行經常性檢查，發(fā)現異常情況立即處理；情況緊急時，可以決定停止使用電梯并及時報告本單位有關負責人。9、負責組織電梯發(fā)生困人事故時的緊急救援，有權拒絕違章指揮。10、負責配合電梯驗收和定期檢驗工作。11、積極參加電梯安全教育和安全技術培訓。12、嚴格執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程和有關安全規(guī)章制度。（三）電梯自行檢查人員職責1、掌握并執(zhí)行國家有關電梯安全作業(yè)的法律、法規(guī)。2、掌握電梯的基本結構、原理、性能和電梯日常檢查項目、要求及檢查方法。3、嚴格遵守電梯日常檢查安全操作規(guī)程，做到持證上崗，定期復審。4、負責電梯的自行檢查工作，每月至少進行一次自行檢查，檢查時應仔細認真，不漏查、不誤查，作好自行檢查記錄。

5、負責保管電梯鑰匙(包括緊急開鎖鑰匙，機房門鑰匙、主電源箱鑰匙、轎廂檢修盒鑰匙、操作柜等)。6、負責對電梯安裝、改造、維修和保養(yǎng)工作的監(jiān)督確認。7、發(fā)現電梯存在不安全隱患應及時報告。8、發(fā)生電梯事故應立即向有關管理人員或上級部門報告。9、認真做好日常使用狀況記錄、運行故障記錄以及事故記錄。10、參與電梯一般事故的調查分析。（四）電梯司機職責1、掌握并執(zhí)行國家有關電梯安全作業(yè)的法律、法規(guī)。2、嚴格遵守電梯司機安全操作規(guī)程，做到持證上崗，定期復審。3、對工作有責任心，講究職業(yè)道德，愛護電梯設備。4、做到懂性能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業(yè)務水平和服務質量。5、協助電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員對電梯進行檢查和維護。6、發(fā)現電梯有異常、故障、或不安全隱患及時向有關人員報告，不開存在安全隱患的電梯。7、負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。8、保持電梯層門地坎、轎門地坎和轎廂的清潔衛(wèi)生。二、電梯安全操作規(guī)程（一）電梯司機安全操作規(guī)程1、使用病床電梯、額定速度2.5m/s觀光電梯、司機操作電梯、超面積載貨電梯和非商用汽車電梯時，應由取得電梯司機資格的人員操作。2、電梯在投入正常運行前司機應：2.1在開啟廳門進入轎廂前必須確認轎廂是否在本層；2.2打開轎廂照明；2.3確認緊急報警裝置有效；2.4確認在廳門外徒手不能扒開、確認廳轎門未完全關閉時電梯不能啟動；2.5用適當的工具和方法清潔層、轎門地坎和轎廂、廳門；2.6每日電梯正式投入運行前，須將電梯上、下行駛數次，直觀判斷有無明顯異?，F象；2.7確認轎廂平層精度無明顯異常。3、司機在電梯正常運行時應：3.1運載的乘客、載荷不應超過電梯的額定載重量；3.2不得將乘客電梯經常作為載貨電梯使用；3.3裝載貨物時應盡量保持均衡、防止嚴重偏載；3.4未經電梯管理部門、或電梯安全管理人員批準且采取安全保護措施后，不允許裝運易燃、易爆的危險物品；3.5嚴禁用檢修速度作正常行駛；3.6不得利用轎頂安全窗來裝運長物體；3.7要勸阻乘客勿依靠轎門和跨廳轎門地坎候人；3.8確須離開駕駛崗位時，應將轎廂停于基站，并關閉廳門和電源開關。4、當電梯發(fā)生如下異?，F象時，應及時停梯并通知維修保養(yǎng)人員進行檢查，待排除異?，F象后再使用。4.1層轎門完全關閉后而電梯不能正常啟動；4.2開關門有明顯撞擊；開門到位后有反復開關現象；4.3電梯行運方向與運行指示方向不一致；4.4發(fā)現異常聲響、異味、較大振動和沖擊；4.5指令登記、指示無效；4.6平層精度明顯異常；4.7不在平層區(qū)停梯；4.8中途層站不停梯；4.9關門防夾人保護裝置無效；4.10觸及金屬部分有麻電現象；4.11其他危及電梯安全運行的情況。5、當電梯在運行中，發(fā)生電梯困人事故時，司機應保持鎮(zhèn)靜，首先安定好乘客情緒，勸阻乘客切勿企圖跳出轎廂；再是用緊急報警裝置要求維修保養(yǎng)人員或單位安全管理人員前來救援，同時告知停梯位置、被困人數等到有關情況，然后讓乘客靜待救援。當電梯在運行中發(fā)生超速墜落或上沖時，司機應立即撳按操縱盒內的停止開關使電梯停??；如無停止停開關或停止開關無效未能使電梯停住，司機應沉著冷靜，禁阻乘客切勿企圖非法逃離轎廂，告訴他們做好保護自己的最佳動作，電梯的超速保護裝置或緩沖保護裝置會使電梯安全停止，然后通知維修人員前來救援。6、司機不得自行維修電梯。7、一天工作結束，應將電梯停于基站，關閉照明、風扇、廳門、切斷電源。8、做好交班記錄。（二）電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程1、電梯維護保養(yǎng)工作須由取得相應電梯維修項目許可的單位進行。進行電梯維保維修至少有兩人及以上，并應確定維修責任人，維修責任人由維保單位工程部經理指定，未指定時由參加維修人員中技術級別較高者承擔，維修人員作業(yè)時應絕對服從維修責任人的調度和指揮。維修作業(yè)須嚴格執(zhí)行電梯維修操作有關規(guī)定和本規(guī)程的規(guī)定。當需要切斷電梯的主電源進行維修時，須將主電源開關上鎖，在電源開關上懸掛“有人工作，禁止合閘”的警告牌；在維修電梯的廳門前設置“檢修停用，請予諒解”的告示牌。需用手輪來盤車升降轎廂時，應先斷開總電源開關，如援救被困乘客應嚴格按“電梯困人緊急救援操作說明”進行。在轎頂停梯檢修時，須撳壓轎頂停止開關、將檢修開關置于檢修運行狀態(tài)。在轎頂，嚴禁用額定速度運行電梯。在底坑停梯檢修時，應斷開限速器張緊裝置的電氣安全裝置和底坑停止開關。必須在井道兩端同時作業(yè)時應戴安全帽，工具應放在工具袋里。10、如確需將在個別電氣安全裝置失效的情況下進行維修檢查，須嚴格執(zhí)行維保單位制定的安全線操作使用規(guī)定且在檢修完畢后立即拆除安全線；11、嚴禁在無專人監(jiān)護且又短接門鎖電氣安全裝置的情況下運行電梯。12、嚴禁一腳踏在轎頂、另一腳踏在井道中的任一支點上作業(yè)，作業(yè)時特別要注意轎廂和對重交錯時的距離，防止人身或工具與對重發(fā)生碰撞。13、嚴禁從井道外探身到轎廂內或轎頂作業(yè)。14、修用的行燈應使用36V安全電壓。15、維修時不得擅自改動控制線路，確實需要改變時須經原制造設計部門批準、并將改變內容按圖紙修改程序在圖紙上進行修正。維修人員不得帶領與維修工作無關的人員進入維修現場。維修結束應將所有開關恢復到正常運行位置，并潔凈工作現場、清潔臟污表面，除去警告牌和告示牌。填寫好維修保養(yǎng)記錄。（三）電梯自行檢查安全操作規(guī)程1、電梯自行檢查人員必須持有特種設備作業(yè)人員證方可上崗。2、作業(yè)時必須穿帶好相應的安全防護用品。3、電梯在開始進行檢查時，應在電梯每層廳門口設置好醒目的安全警示標志和防護欄。4、使用三角鑰匙開啟層門時應看清轎廂是否?？吭诒緦诱尽?、在檢查過程中，電梯不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區(qū)域。6、檢查電梯時所用便攜式照明燈具應是36伏或以下的安全電壓，且有防護罩。7、下底坑檢查時，須按下停止開關或將電梯設置在檢修運行狀態(tài)，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業(yè)。8、電梯檢查時應設監(jiān)護人。監(jiān)護人應與檢查人始終并保持聯系暢通，要防止無關人員進入危險區(qū)，按檢查人的要求完成協助、配合和解困操作。9、在轎頂檢查時，嚴禁以額定速度運行。嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內長進行檢查。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。10、嚴禁檢查人員用力拉扯井道電纜線。11、檢查完畢后要將拆卸下零部件、蓋板等原樣裝回；臨時加接的檢查線須拆除，不得遺留。12、檢查正常后方可將電梯交付用戶使用。三、電梯自行檢查制度1、電梯的自行檢查工作由電梯作業(yè)人員負責實施。2、應當至少每月進行一次自行檢查。3、電梯自行檢查工作主要項目及要求：（1）電源鎖應完好；（2）層轎門地坎清潔無異物、臟物堵塞；（3）層轎門地坎槽無影響層轎門正常運行的變形；（4）緊急報警裝置能隨時與值班人員進行有效聯系，緊急報警號碼清晰易見；轎廂內緊急照明有效；（5）安全檢驗合格標志完好，沒有超期未檢；（6）召喚、指令外觀完好、登記有效、顯示正確；（7）關門防夾人保護裝置否完好；（8）轎廂不在本層，在層門外徒手不能把門打開；（9）自動關閉層門裝置有效；（10）層門無影響正常運行的變形；（11）機房門警示標志齊全清晰；機房照明、消防設施完好；（12）緊急救援裝置有效、緊急救援操作說明清晰易見；（13）限速器未超期運行；（14）主機運行、電氣裝置工作無明顯異常聲響、異味；（15）電梯運行無明顯異常聲響、異味；（16）維保合同在有效期限內；（17）特種設備作業(yè)人員資格證在有效期內。4、檢查中發(fā)現異常情況、安全隱患應作好記錄并及時報告安全管理人員和有關領導。5、及時、完整、正確、準確地填寫電梯使用和管理自行檢查記錄表（見附表2）。四、電梯維護保養(yǎng)制度1、電梯維護保養(yǎng)包括半月維護保養(yǎng)、季度維護保養(yǎng)、半年維護保養(yǎng)和年度維護保養(yǎng)。2、電梯維護保養(yǎng)工作須由取得相應電梯維修項目許可的單位進行。3、電梯維護保養(yǎng)的項目和內容及要求應符合以下規(guī)定：（1）《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》TSGT5001-2009；（2）電梯安裝使用維護說明書；（3）維護保養(yǎng)合同。4、電梯維護保養(yǎng)單位對維護保養(yǎng)工作質量負全責。5、維護保養(yǎng)過程中確需更換機電零部件的，應經有權決定的人員同意，并對更換零部件的品牌、性能、壽命和價格合理性負責。6、經維護保養(yǎng)交付使用的電梯不得帶安全隱患運行。7、電梯維護保養(yǎng)單位應按規(guī)定作好電梯維護保養(yǎng)記錄。8、電梯維護保養(yǎng)單位每年應當出具有自行檢查和審核人員簽字、加蓋維保單位公章（或檢驗專用章）的年度自行檢查記錄或報告，且在特種設備檢驗檢測機構進行定期檢驗前提供。9、電梯維護保養(yǎng)單位的維護保養(yǎng)工作由電梯安全管理員或檢查人員實施監(jiān)督和確認。五、電梯定期報檢制度1、嚴格執(zhí)行國家有關電梯必須實行定期檢驗的規(guī)定。檢驗周期按國家有關規(guī)定執(zhí)行。電梯在投入使用前或者投入使用后30內，向當地特種設備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記。并將安全檢驗合格標志附著于電梯的顯著位置。在用電梯每年檢驗一次。在安全檢驗有效期屆滿前1個月，由電梯安全管理人員負責向特種設備檢驗機構提出書面定期檢驗申請，并負責做好檢驗前的準備工作。限速器每2年校驗一次。在限速器校驗有效期屆滿前1個月，由電梯安全管理人員負責向有資格校驗的單位聯系并落實校驗日期，同時督促維保單位及時配合或進行校驗。當電梯停用1年以上或者停用期跨過1次定期檢驗日期時，由電梯安全管理人員負責向原登記機關辦理停用手續(xù)；重新啟用前，辦理申請檢驗等啟用手續(xù)。維保單位變更時，由電梯安全管理人員負責在新合同生效后30日內向登記機關辦理變更手續(xù)，并向特種設備檢驗機構申請更換轎廂內安全檢驗合格標志。當發(fā)生電梯大修、改造、事故等情況時要按規(guī)定及時報檢。當電梯報廢時，在30日內由電梯安全管理人員負責向原登記機關辦理注銷手續(xù)。六、電梯鑰匙使用管理制度為了加強電梯鑰匙保管使用環(huán)節(jié)的安全管理，確保電梯鑰匙需要時隨時能用，使用時能確保安全，現就電梯鑰匙使用管理事項規(guī)定如下：1、電梯鑰匙包括：緊急開鎖鑰匙（俗稱三角鑰匙），廳門外電源鎖鑰匙，轎內操縱盤檢修盒鎖鑰匙，機房鑰匙，機房主電源柜鎖鑰匙。2、實行“誰使用電梯鑰匙，誰負責使用安全”的原則。3、電梯鑰匙由電梯安全管理人員負責保管。4、不得將緊急開鎖鑰匙（俗稱三角鑰匙）等交給無電梯作業(yè)資格的人員使用。5、使用緊急開鎖鑰匙時須站立穩(wěn)固、有人監(jiān)護、按規(guī)定方法操作。用緊急開鎖鑰匙開啟過的層門，如無人值守，應確認層門已經完全關閉。6、電梯鑰匙使用完畢須立即交回。7、電梯鑰匙保管人員變更時，應辦理變更交接備案手續(xù)。8、電梯鑰匙保管使用人員應及時、主動參加或配合電梯困人事故的緊急救援工作。七、電梯作業(yè)人員培訓考核制度根據《勞動法》、《安全生產法》、《特種設備安全法》和《特種設備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)有關特種作業(yè)人員須經培訓考核合格持證上崗的規(guī)定，制定以下制度。1、從事以下工作的為電梯作業(yè)人員。（1）電梯司機；（2）電梯安全管理員。2、電梯作業(yè)人員須經國家規(guī)定部門培訓且考核合格后持證上崗，無相應《特種設備作業(yè)人員》資格證書者不得獨立操作。3、新招錄的電梯作業(yè)人員必須已持有相應的資格證書，否則不得錄用。4、在職人員因工作調整從事電梯作業(yè)的，參加培訓時間按國家規(guī)定培訓部門的通知決定，培訓考核合格取得資格證書者給予報銷有關費用，否則培訓費用自負。5、已持《特種作業(yè)人員資格證書》者必須按國家有關規(guī)定按時參加復審，復審時間按國家規(guī)定部門的通知決定，復審合格者給予報銷有關費用，否則復審費用自負。八、電梯緊急救援預案1、事故接報處置程序1.1值班人員接到故障、事故報告時應向報告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、如果困人有幾個、困在哪個樓層、是停電困人還是故障困人等其他有助救援的信息，并做好記錄；1.2值班人員應通過電話及其他途徑向工程部(或辦公室)等核實接報情況是否無誤；1.3確認事故報告信息無誤后，立即通知電梯作業(yè)人員迅速作業(yè)緊急救援準備；同時通知維保單位立即趕到現場；1.4接到電梯事故通知后，電梯作業(yè)人員應攜帶電梯機房鑰匙、電梯緊急開鎖鑰匙、通訊工具和維修工具在最短時間內趕往現場進行處理。2、事故救援程序2.1曳引電梯困人事故救援程序：2.1.1首先切斷機房電梯主電源；2.1.2確定轎廂所在位置；2.1.3如轎廂停在接近廳門位置且距樓面不超過±0.5米時,則按以下步驟操作：用三角鑰匙開啟廳門；協助乘客離開轎廂；重新將門關閉。2.1.4如轎廂停在遠離層門樓面時,則按以下步驟操作：告知乘客保持鎮(zhèn)靜，轎廂即將移動，切勿試圖用撬門、爬安全窗（如有）方法離開轎廂，以免發(fā)生意外。如轎門處于半開閉狀態(tài)則應將其完全關閉；再次確認電梯主電源已切斷、層轎門已完全關閉；其中一人用力扶住盤車手輪；告訴乘客轎廂馬上就要移動，請保持鎮(zhèn)靜；另一人使用手動松閘裝置，緩緩松開抱閘且用持續(xù)力維持；向容易轉動的方向緩慢轉動盤車手輪使轎廂移動，直至轎廂到達平層位置；重復2.1.3中的操作步驟。2.1.5向維修人員說明故障現象、由維修人員查明原因并修復；2.1.6無機房電梯應按電梯制造單位規(guī)定的程序和方法實施緊急救援。2.2液壓電梯困人事故救援程序：2.2.1首先切斷機房電梯主電源；2.2.2確定轎廂所在位置；2.2.3如轎廂停在接近廳門位置且距樓面不超過±0.5米時,則按以下步驟操作：用三角鑰匙開啟廳門；（轎頂）用人力開啟轎門；協助乘客離開轎廂；重新將門關閉。2.2.4如轎廂停在遠離層門樓面時,則按以下步驟操作：告知乘客保持鎮(zhèn)靜，轎廂即將移動，切勿試圖用撬門、爬安全窗方法離開轎廂，以免發(fā)生意外。如轎門處于半開閉狀態(tài)則應將其完全關閉；再次確認電梯主電源已切斷、廳轎門已完全關閉；打開液壓梯控制箱面板；將控制板上的“手動—自動”開關打至“手動”位置；、在機房按動油箱底部的手動泄油閥，此時轎廂會緩慢下降；到達平層位置關閉手動泄油閥；轎廂平層后可打開層門后轎廂內門將乘客放出；確認轎廂內門和層門全部關好；將電梯控制箱內的“手動—自動”開關設為“自動”。投入主電源，觀察電梯是否正常運行。否則由電梯專業(yè)維修人員查明原因并修復。2.3電梯剪切、擠壓事故救援程序：2.3.1當值班人員確認發(fā)生了剪切、擠壓事故后，在第一時間向單位負責人、電梯安全管理員、維保單位、電梯監(jiān)督管理部門、主管部門報告。同時通知單位的辦公室、工程部、財務立即做好各自的救援準備工作；2.3.2接到事故報告后，相關人員應立即趕到救援現場，密切配合維保單位開展救援傷員、保護現場工作；2.3.3維保單位要嚴格按制訂的“緊急增援預案”實施救援。3、作好事故記錄。九、電梯技術檔案管理制度1、電梯技術檔案包括以下技術文件：（1）《特種設備使用注冊登記表》；（2）產品出廠合格證、主要部件型式試驗證書及合格證；（3）安裝使用維護說明書；（4）電氣原理圖及符號說明、電氣敷線圖；（5）電梯安裝、改造、重大維修、事故檢驗報告及有關資料；（6）安裝單位自檢記錄或報告；（7）維保單位年度自檢記錄或報告；（8）日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、緊急救援演練記錄；（9）定期檢驗報告；（10）電梯運行故障與事故記錄；（11）維保合同、作業(yè)人員證書。2、電梯技術檔案由電梯安全管理人員負責收集、完善后交辦公室（資料室）負責保管。為了方便維護保養(yǎng)，應復制電器原理圖的備份，供修理人員使用。3、日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自檢記錄或報告、緊急救援演練記錄、定期檢驗報告、電梯運行故障記錄保存2年。其他資料永久保存。十、電梯安全事故應急救援預案為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，根據《中華人民共和國安全生產法》、《特種設備安全法》和《特種設備安全監(jiān)察條例》的要求，結合本公司實際，特制定本公司電梯安全事故應急救援預案。一、本預案的適用范圍本預案所稱安全事故，是指在本公司電梯突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：(一)電梯困人故障；(二)由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；(三)由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；(四)其它安全事故。安全事故的具體標準，按國家或行業(yè)、地方的有關規(guī)定執(zhí)行。二、應急救援組織機構(一)成立電梯安全事故應急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。指揮長由***擔任；副指揮長由***擔任；各相關部門負責人為指揮部成員，參與現場搶險救援工作。(二)設立現場救援組，由各管理處工程部人員兼職組成。組長由***擔任，負責組織現場具體搶險救援工作；在指揮長到達現場之前，負責指揮現場搶險救援工作。三、應急救援組織的職責(一)指揮部職責(1)組織有關部門按照應急救援預案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；(2)根據事故發(fā)生狀態(tài)，統一布置應急救援預案的實施工作，并對應急處理工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；(3)根據預案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預案進行修改和完善；(4)緊急調用各類物資、人員、設備；(5)當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；(6)配合上級有關部門進行事故調查處理工作；(7)做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。(二)現場指揮長的主要職責：(1)負責召集各參與搶險救援部門的現場負責人研究現場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責分工；(2)負責指揮現場應急救援工作。(三)副指揮長的職責：負責組織實施具體搶險救援措施工作。(四)現場救援組的職責：(1)搶救現場傷員；(2)搶救現場物資；(3)保證現場救援通道的暢通。四、應急救援的培訓與演練(一)培訓按計劃組織工程技術人員、安裝、維修人員進行有效的培訓，從而具備完成其應急任務所需的知識和技能。(1)每年進行一次培訓；(2)新加入的人員及時培訓。主要培訓以下內容：(1)困人解救；(2)井道內作業(yè)；(3)轎頂作業(yè)；(4)底坑作業(yè)；(5)廳層作業(yè)；(6)機房作業(yè)；(7)更換和割短鋼絲繩；(8)扶梯桁架作業(yè)；(9)施工用電常識；(10)墜落保護；(11)電動工具的安全使用；(12)對危險源的突顯特性辯識；(13)事故報警；(14)緊急情況下人員的安全疏散；(15)現場搶救的基本知識。(二)演練應急預案和應急計劃確立后，按計劃組織工程技術人員、安裝、維修人員經過有效的培訓，公司工程技術人員、安裝、維修人員每年演練一次。每次演練結束，及時作出總結，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。五、事故報告和現場保護(一)公司的**部是事故報告的指定機構，聯系人：**，電話：，**部接到報告后及時向指揮長報告，指揮長根據有關法規(guī)及時、如實地向110、當地安全生產監(jiān)督管理局、當地特種設備安全監(jiān)督管理部門或其他有關部門報告；(二)嚴格保護事故現場。六、應急處理(一)接報事故后5分鐘內必須完成以下工作：(1)立即報告公司主要領導，由總經理批準，立即啟動本應急救援預案，按照各自的職責和工作程序執(zhí)行本預案。當指揮長不在時，由副指揮長負責組織指揮應急搶險救援工作；(2)指揮部根據事故或險情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，迅速趕赴現場；(3)立即組織或通知就近網點，組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，做好增援準備。(二)應急處理措施：(1)搶救方案根據現場實際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動；(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫(yī)治；(3)事故現場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失；(4)在救助行動中，救助人員應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。七、救援器材、設備、車輛等落實公司每年從利潤提取一定比例的費用，根據公司施工生產的性質、特點以及應急救援工作的實際需要有針對、有選擇地配備應急救援器材、設備，并對應急救援器材、設備進行經常性維護、保養(yǎng)，不得挪作他用。啟動應急救援預案后，公司的的機械設備、運輸車輛統一納入應急救援工作之中。八、應急救援預案的啟動、終止和終止后工作恢復當事故的評估預測達到起動應急救援預案條件時，由應急指揮長啟動應急反應預案令。對事故現場經過應急救援預案實施后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現場人員均得到清點；不存在其它影響應急救援預案終止的因素；應急救援行動已完全轉化為社會公共救援；應急指揮長認為事故的發(fā)展狀態(tài)必須終止的；應急指揮長下達應急終止令。應急救援預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場和物證，經有關部門認可后可恢復施工生產。九、應急總結與獎懲應急救援工作結束后，指揮部組織相關部門認真進行總結、分析，吸取事故事件的教訓，及時進行整改，并按照下列規(guī)定對有關單位和人員進行獎懲。(一)對在應急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的個人，按公司有關規(guī)定，給予表彰和獎勵；(二)對瞞報、遲報、漏報、謊報重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關規(guī)定，給予責任追究或處分。對擾亂、妨礙搶險救援的人員，由有關行政管理部門依法處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。十、其它事項(一)本救援預案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協助上級部門進行事故調查處理的指導性文件，可在實施過程中根據不同情況隨機進行處理；(二)本預案自印發(fā)之日起施行。附：×××××電梯應急救援演練詳細記錄時間：××××年××月××日×午××××地點：××××××××維保單位：×××××電梯有限公司使用單位：×××××××××××參加人員：××××電梯有限公司維保人員：×××、×××××××電梯有限公司內勤人員：×××、×××負責人：×××使用單位安全管理人員：×××被困人員：×××場景模擬：因電梯故障，電梯有單位職工被困，使用單位和電梯維保單位全力救援。救援過程：一、接報警電話×××年×月×日×午×××點，因電梯故障，造成電梯停在×至×層中間，有×××被困電梯中?！痢痢两柚娞輧葢眻缶娫捪蛑蛋嗍覉缶藭r正在值班室值班的保安立即接通了被困人員的報警電話。在電梯內擔心著急的×××說明了自己被困電梯情況后，保安立即向對方答復馬上安排人員進行救援并講解了電梯內有通風口和應急燈，并且電梯此時是安全的，讓對方不要著急，不要強行扒門，不要試圖強行從轎頂脫困等安全注意細節(jié)并告知×××。圖一：接聽報警電話二、救援人員緊急出動掛斷電話后，值班人員立即撥通了維保單位的24小時應急救援電話×××××××，維保值守人員×××立即接通了報警電話，在了解情況后，×××和值班人員簡單溝通，值班人員負責先行安排人員前往確定電梯被困位置并與被困人員對話，使其放松顧慮。圖二：通知維保人員緊急趕赴現場。掛斷電話，×××、×××立即趕往了現場！三、到達現場×午×點×分，救援人員×××、×××趕到了救援現場，在隔著轎門呼叫×××并與之確定好樓層后，×××和×××迅速從樓梯爬到電梯機房，其他人到達電梯困人的樓層等待放人。圖三：到達機房四、展開救援（一）按照救援操作規(guī)范現場情況，電梯因斷電造成的人員被困地點恰好在兩個樓層之間，經過分析只能采取盤車救援。兩人確定好方案后迅速分頭行動，一人負責松閘扳手，另外一人負責盤車！圖四：機房盤車工具齊全圖五：盤車緊急操作說明齊全圖六：開始盤車（二）根據鋼絲繩上的平層標識確定好平層位置后，×××電話通知×××可以開門放人。圖七：成功解救被困業(yè)主×××圖八：電梯被打開后，照明燈和換氣扇是正常工作的。用三角鑰匙把被困人員成功解救，此時時間為上午十點十五分，從開始接到救援電話到救援成功，用時十五分鐘。經驗總結：一：成功解救源自于平時的積累，使用單位與電梯公司之間的配合和應急救援培訓工作的展開時很有必要的。二：思想的高度重視。此次結緣耗時短，救援快，說明了使用單位安全管理人員和維保公司人員對電梯故障的敏感性和思想的高度重視。三：盤車操作規(guī)范提高了救援速度。在此次救援過程中，三人分工明確，各司其職，迅速將轎廂盤至平層。大大提高了工作效率。四：時間就是生命，是老百姓信任的基礎，是企業(yè)生存的生命。經過此次模擬演練后，維保公司和物業(yè)中心的員工都對應急救援的重要性提高了認識，同時此次救援也是提高我們工作效率的鍛煉，此次應急救援演練對我們企業(yè)的綜合服務水平有了很大提高。附表1：電梯事故緊急救援演練記錄：電梯事故緊急救援演練記錄演練單位演練日期演練目的提高、檢驗應對電梯事故緊急救援能力，確保電梯使用人員安全。演練電梯編號維保單位轎內緊急報警□無□有但失效□有效□有報警電話號碼□無報警電話號碼模擬電梯事故□困人事故□擠壓事故□墜落事故□剪切事故緊急救援單位模擬事故發(fā)生時間時分通知救援單位時間時分使用單位接報時間時分救援單位到達時間時分緊急救援開始時間時分緊急救援完成時間時分救援過程情況：造成事故的原因及故障排除情況本次演練總結（效果及需要改進的問題）救援操作人員姓名證號救援演練指揮：日期：救援操作人員：日期：單位安全主管：日期：檢驗機構代表：日期：特種設備安全監(jiān)管部門代表：日期：十一、電梯使用管理自行檢查記錄電梯使用管理自行檢查記錄使用單位檢查日期年月日檢查人姓名資格證號電梯名稱型號/規(guī)格層站層站注冊代碼出廠編號使用編號安裝位置檢查項目、要求及狀態(tài)記錄序號檢查項目及要求檢查結果處理意見1電源鎖應完好；2層轎門地坎清潔無異物、臟物堵塞；3層轎門地坎槽無影響層轎門正常運行的變形；4緊急報警裝置能隨時與值班人員進行有效聯系，緊急報警號碼清晰易見；轎廂內緊急照明有效；5安全檢驗合格標志完好，沒有超期未檢；6召喚、指令外觀完好、登記有效、顯示正確；7關門防夾人保護裝置否完好；8轎廂不在本層，在層門外徒手不能把門打開；9自動關閉層門裝置有效；10層門無影響正常運行的變形；11機房門警示標志齊全清晰；機房照明、消防設施完好；12緊急救援裝置有效、緊急救援操作說明清晰易見；13限速器未超期運行；14主機運行、電氣裝置工作無明顯異常聲響、異味；15電梯運行無明顯異常聲響、異味；16維保合同在有效期限內；17特種設備作業(yè)人員資格證在有效期內；檢查結論及意見：檢查人員：日期：安全管理人員意見：簽名：日期：安全主管意見：簽名：日期：十二、自動扶梯應急救援預案適用范圍：自動扶梯的緊急操作注意事項：（1）應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》；（2）救援人員2人以上；（3）應急救援設備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩夾板、手動葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。（4）在救援的同時要保證自身安全。操作程序:（1）切斷自動扶梯主電源；（2）確認自動扶梯全行程之內沒有無關人員或其它雜物；（3）確認在扶梯上（下）入口處已有維修人員進行監(jiān)護，并設置了安全警示牌。嚴禁其他人員上（下）自動扶梯；（4）確認救援行動需要自動扶梯運行的方向；（5）打開上（下）機房蓋板，放到安全處；（6）裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

一名維修人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運動方向標志與救援行動需要電梯運行的方向進行對照，緩慢轉動盤車手輪，使扶梯向救援行動需要的方向運行，直到滿足救援需要或決定放棄手動操作扶梯運行方法；（7）關閉抱閘裝置。自動扶梯部件故障應急救援方法（梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈）適用范圍：自動扶梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈。注意事項：（1）本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；（2）應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》；（3）救援人員2人以上；（4）應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；（5）在救援的同時要保證自身安全。0、通則

按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯上下端站設置警示牌、對受傷人員進行必要的扶助和保護措施。1、梯級發(fā)生斷裂（1）確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援；（2）切斷自動扶梯主電源；（3）確認自動扶梯全行程之內沒有無關人員或其它雜物；（4）確認在扶梯上（下）入口處已有維修人員進行監(jiān)護，并設置了安全警示牌。嚴禁其他人員上（下）自動扶梯；（5）確認救援行動需要自動扶梯運行的方向；（6）打開上（下）機房蓋板，放到安全處；（7）裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

一名維修人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運動方向標志與救援行動需要電梯運行的方向進行對照，緩慢轉動盤車手輪，使扶梯向救援行動需要的方向運行，直到滿足救援需要或決定放棄手動操作扶梯運行方法；（8）關閉抱閘裝置。如上述方法無法進行應參照下列方法進行救援，可對梯級和桁架進行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動。請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。2、驅動鏈斷鏈（1）確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援；（2）切斷自動扶梯主電源；（3）確認自動扶梯全行程之內沒有無關人員或其它雜物；（4）確認在扶梯上（下）入口處已有維修人員進行監(jiān)護，并設置了安全警示牌。嚴禁其他人員上（下）自動扶梯；（5）確認救援行動需要自動扶梯運行的方向；（6）打開上（下）機房蓋板，放到安全處；（7）裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

一名維修人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運動方向標志與救援行動需要電梯運行的方向進行對照，緩慢轉動盤車手輪，使扶梯向救援行動需要的方向運行，直到滿足救援需要或決定放棄手動操作扶梯運行方法；（8）關閉抱閘裝置。如上述方法無法進行應參照下列方法進行救援，可對梯級和桁架進行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動。

請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。3、制動器失靈

在正常運行時不會發(fā)生人員傷亡事故，如在正常運行時出現停電、急停回路斷開等情況時可能會造成制動器失靈扶梯及人行道向下滑車的現象，人多時會發(fā)生人員擠壓事故，此時應立即封鎖上端站，防止人員再次進入自動扶梯或自動人行道，并立即疏導底端站的乘梯人員。4、填寫《應急救援記錄》并向上級領導部門報告，存檔。自動扶梯發(fā)生夾持應急救援方法（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）適用范圍：自動扶梯發(fā)生夾持事件時（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）。注意事項：（1）本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；（2）應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》；（3）救援人員2人以上；（4）應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；（5）在救援的同時要保證自身安全。0、通則

按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯上下端站設置警示牌、對受傷人員進行必要的扶助；

若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。1、梯級與圍裙板發(fā)生夾持（1）如果圍裙板開關（安全裝置）起作用：可通過反方向盤車方法救援；（2）切斷自動扶梯主電源；（3）確認自動扶梯全行程之內沒有無關人員或其它雜物；（4）確認在扶梯上（下）入口處已有維修人員進行監(jiān)護，并設置了安全警示牌。嚴禁其他人員上（下）自動扶梯；（5）確認救援行動需要自動扶梯運行的方向；（6）打開上（下）機房蓋板，放到安全處；（7）裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

一名維修人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運動方向標志與救援行動需要電梯運行的方向進行對照，緩慢轉動盤車手輪，使扶梯向救援行動需要的方向運行，直到滿足救援需要或決定放棄手動操作扶梯運行方法；（8）關閉抱閘裝置。

如果圍裙板開關（安全裝置）不起作用：應以最快的速度對內側蓋板、圍裙板進行拆除或切割，救出受困人員。

請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。2、扶手帶發(fā)生夾持（1）扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護裝置，即可放出夾持乘客；（2）扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶放出受傷乘客；（3）對夾持乘客的部件進行拆除或切割，救出受困人員；請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。3、梳齒板發(fā)生夾持（1）拆除梳齒板或通過反方向盤車方法救援；（2）切斷自動扶梯主電源；（3）確認自動扶梯全行程之內沒有無關人員或其它雜物；（4）確認在扶梯上（下）入口處已有維修人員進行監(jiān)護，并設置了安全警示牌。嚴禁其他人員上（下）自動扶梯；（5）確認救援行動需要自動扶梯運行的方向；（6）打開上（下）機房蓋板，放到安全處；（7）裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；

一名維修人員將抱閘打開，另外一人將扶梯盤車輪上的盤車運動方向標志與救援行動需要電梯運行的方向進行對照，緩慢轉動盤車手輪，使扶梯向救援行動需要的方向運行，直到滿足救援需要或決定放棄手動操作扶梯運行方法；（8）關閉抱閘裝置。（9）對梳齒板、樓層板進行拆除或切割，完成救援工作；

請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。4、填寫《應急救援記錄》并向上級領導部門報告，存檔。十三、自動扶梯與自動人行道安全搭乘規(guī)則（1）兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發(fā)生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。（2）切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。（3）禁止將拐仗、雨傘尖端或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級邊緣的縫隙中或梯級踏板的凹槽中，以免損壞梯級或梳齒板，并造成人身意外事故。（4）請勿沿扶手帶運行的反方向故意用力回拉扶手帶企圖阻止其運行；請勿讓手指、衣物接觸兩側扶手帶以下的部件；請勿用手翻摳扶手帶的下緣。否則，會影響扶手帶的正常運行，損壞扶手裝置部件，或擦傷、擠傷手指。（5）禁止兒童攀爬于扶手帶或內蓋板上搭乘，禁止將扶手帶或內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發(fā)生人員擦傷、夾傷或墜落事故。

（6）禁止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。（7）禁止沿梯級運行的反方向行走與跑動，以免影響他人使用或跌倒。禁止倚靠扶手側立，以防衣物掛拽或損壞扶手裝置。（8）禁止在梯級上丟棄煙蒂，以防發(fā)生火災；請勿在梯級上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物，以防損壞梳齒板；乘客請勿腳穿鞋底沾有水、油等易使人滑倒的鞋子搭乘。（9）自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發(fā)生危險。（10）禁止用手或其它異物觸及扶手帶入口處，以防卷入；禁止兒童在扶手帶轉向端附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手臂或身體被扶手帶和地板之間夾住。（11）發(fā)生意外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夾住）時，應立即呼叫位于梯級出入口處的乘客或值班人員立即按動紅色緊急停止按鈕，停止自動扶梯或自動人行道運行，以免造成更大傷害。正常情況下請勿按動此按鈕，以防突然停止而使其它乘客因慣性而摔倒。（12）禁止赤腳搭乘，禁止蹲坐在梯級踏板上搭乘，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘，尤其是當梳齒板有梳齒缺損、變形時，容易使腳部或臀部受到嚴重傷害。（13）禁止手推嬰兒車、購物小推車等搭乘自動扶梯，以免車子失去平衡造成滾落，甚至造成其他乘客傷害或設備損壞。需要時請搭乘電梯或自動人行道。（14）搭乘時乘客隨身的箱包、手提袋等行李物品應用手提起攜帶（對于自動人行道可將其放在購物小推車內），寵物應抱住，切勿放在梯級踏板上或扶手帶上。（15）禁止利用自動扶梯或自動人行道作為輸送機直接運載物品。禁止乘客攜帶外形長或體積大的笨重物品乘用，以防碰及天花板、相鄰的自動扶梯等而造成人身傷害或設備損壞。（16）禁止大樓發(fā)生火災和地震時搭乘，應通過消防樓梯疏散。自動扶梯和自動人行道發(fā)生水淹時（例如因大樓水管破裂），請勿搭乘。（17）自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。（18）搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩(wěn)”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。十四、特種設備卡片特種設備卡片****有限公司設備名稱規(guī)格內部編號制造單位出廠編號使用部門安裝使用時間注冊代碼使用、維護保養(yǎng)負責人檢驗單位檢驗日期下次檢驗日期說明:此類卡片張貼在對應的設備上,便于員工的使用、監(jiān)督。十五、特種設備檔案管理匯總表序號設備名稱設備編號檔案號備注1234567891011121314151617181920檔案管理說明：每臺特種設備的檔案資料最基本內容包括四項，一、隨機出廠資料；二、特種設備使用證；三、定期檢驗報告；四、維修保養(yǎng)記錄。原則上每臺特種設備檔案應該單獨建檔，有專人負責保管。十六、特種設備隱患登記臺賬序號隱患概況（部位、現象、嚴重程度）來源隱患處理責任人整改要求及時限處理情況確認人/時間備注123456789101112131415十七、特種設備運行故障和事故記錄表設備名稱位號（內部編號）注冊代碼出廠編號故障（事故）性質及經過故障（事故）原因處理情況管理人員記錄日期十八、電梯安全技術檔案材料清單檔案號：設備名稱：設備編號：序號材料名稱備注1特種設備使用登記證（復印件）2設計文件設計圖樣強度計算書設計或安裝、使用說明書3制造技術文件