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中國(guó)素有“禮儀之邦”的稱(chēng)號(hào),古人曰。不學(xué)禮,無(wú)以立。中國(guó)作為一個(gè)文明古國(guó),對(duì)禮儀的要求和態(tài)度一直是很?chē)?yán)肅與謹(jǐn)慎的。從《論語(yǔ)》到《禮記》,無(wú)一不在訴說(shuō)著禮儀對(duì)一個(gè)人甚至一個(gè)國(guó)家的重要性。禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,人類(lèi)越是進(jìn)步,社會(huì)生活越是社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。

荀子說(shuō):“禮者,人道之極也”。在為人處世這項(xiàng)大學(xué)問(wèn)中,禮儀舉止是否得體往往決定了一個(gè)人在其他人心目中的形象。禮儀是個(gè)人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。得體的衣著,文雅的舉止,恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候,有禮的行為所體現(xiàn)的已不僅僅是個(gè)人很有禮貌的簡(jiǎn)單層次,而且是個(gè)人才能、自信心、熱情、對(duì)生活的熱愛(ài)等等積極的心態(tài)。從“不學(xué)禮,無(wú)以立”可以看出:離禮儀有多遠(yuǎn),離成功就有多遠(yuǎn),禮儀更是建立良好人際關(guān)系的基石。有位哲人說(shuō)過(guò):禮儀是一個(gè)人心靈程度的反映。也有人說(shuō):禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的一種標(biāo)志,也是社會(huì)文明水平的一種階梯。作為學(xué)生,我認(rèn)為:一個(gè)人的成功離不開(kāi)禮儀。魯迅先生說(shuō)過(guò):“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下,其首在立人,人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修身,人的文明修身并不是與生俱來(lái)的,而是靠后天不斷完善的。古人說(shuō):格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng),便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。但我認(rèn)為大學(xué)生已完成了自然人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)換,人生觀、價(jià)值觀、世界觀日趨成熟和穩(wěn)定,但青年人的多動(dòng)性、自主性、獨(dú)立性和青春期特有的特征,又造就了辦事輕浮、不計(jì)后果、缺乏禮儀修養(yǎng)的種種行為。在大學(xué)校園中,果皮紙屑隨意丟棄者有之,言語(yǔ)污穢、出口成“臟”者有之,穿著不整、故作瀟灑者有之,等等不一而足。這些現(xiàn)象雖不成氣候,卻影響著當(dāng)代大學(xué)生的整體形象,種種現(xiàn)象表明了當(dāng)代大學(xué)生思想道德現(xiàn)狀仍處于一個(gè)比較低的水平,這與黨和國(guó)家對(duì)于青年學(xué)生高素質(zhì)的思想要求相差甚遠(yuǎn),與肩負(fù)未來(lái)的歷史使命所需格格不入。如果不加以重視,任其發(fā)展下去,不僅會(huì)影響學(xué)生本人的生活和事業(yè),更污染了育人環(huán)境。據(jù)報(bào)載,在人才招聘會(huì)上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō),在市場(chǎng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下,有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。在我國(guó)高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中,一項(xiàng)極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。普及大學(xué)生禮儀,將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō),加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練,有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。普及大學(xué)生禮儀,將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼,從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。在社會(huì)上,大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號(hào),所以大學(xué)生對(duì)個(gè)人形象的維護(hù)將直接有助于高校形象的維護(hù),甚至有助于對(duì)整個(gè)高等教育形象的維護(hù);有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為,必須注重人際溝通。在普及大學(xué)生禮儀的同時(shí),規(guī)范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設(shè)當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù),就是要把各方面對(duì)禮儀的重視,與大學(xué)生思想道德建設(shè)直接聯(lián)系起來(lái),把規(guī)范大學(xué)生禮儀作為大學(xué)生思想道德建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。因此,對(duì)于大學(xué)生而言,學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)禮儀勢(shì)在必行,這門(mén)課程的重要性也不言而喻。我很慶幸自己在學(xué)生生涯里學(xué)習(xí)了《國(guó)際商務(wù)禮儀》這門(mén)課程,讓我在以后的競(jìng)爭(zhēng)中可以具有很大的優(yōu)勢(shì)。這門(mén)課程從待人接物、著裝儀態(tài)、用餐禮儀、商務(wù)交際、面試應(yīng)職、風(fēng)俗習(xí)慣等各個(gè)方面深入細(xì)致的介紹了禮儀在各個(gè)方面的規(guī)范要求,這些文明禮儀上的知識(shí)使我受益匪淺,我覺(jué)得詳細(xì)規(guī)范的禮儀要求不僅使我在日常生活中的習(xí)慣更加符合一個(gè)大學(xué)生的行為準(zhǔn)則,也將對(duì)我日后的面試應(yīng)職和工作中產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在工作中或許你打的一個(gè)領(lǐng)帶,或許你穿的一雙皮鞋,也或許是你進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室門(mén)的方式,你就坐的方式都會(huì)影響到你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的評(píng)價(jià),而這些細(xì)節(jié)恰恰在國(guó)際商務(wù)禮儀的課堂上老師都曾一一講解過(guò)。又或者在商務(wù)宴會(huì)中你的就餐方式還可能影響到客戶(hù)的看法,進(jìn)而影響到公司之間的合作,而中西餐的用餐禮儀老師也在課堂上講過(guò)??梢?jiàn),這門(mén)課程的設(shè)置真的很“接地氣”,和我們的工作生活有極大的影響。

從課堂上老師所講的內(nèi)容中,我認(rèn)真總結(jié)出以下幾點(diǎn)利益要求,同時(shí)也是我對(duì)課堂講解方式贊許:

1、儀容儀表,即外觀也。在社交中,儀表是打造個(gè)人形象魅力的基礎(chǔ)。首先重點(diǎn)是頭和手,頭部和手部很重要,其次是服飾。服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)。服飾最關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題,就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份,適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起,要給人和諧的美感。

2、言談舉止。要求端莊、自然、大方、穩(wěn)鍵。在舉止動(dòng)作上,要有風(fēng)度,風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止,就是優(yōu)美的舉止。優(yōu)雅的舉止,實(shí)際上是在充滿(mǎn)了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動(dòng)作。舉止要文明,尤其是在大庭廣眾之前,我們必須要樹(shù)立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。在與人交往中談吐時(shí)禮貌用語(yǔ)的使用也是很重要的。另外在交談中,面部表情也很重要,表情是人的第二語(yǔ)言,表情要配合語(yǔ)言。

3、內(nèi)在素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉,對(duì)于大學(xué)生自身也是至關(guān)重要的。要進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感和道德感的培養(yǎng),這是塑造自我良好形象的基礎(chǔ);注重知識(shí)的積累,做到既博又專(zhuān);要有一個(gè)積極向上的態(tài)度,勇往直前,毫無(wú)畏懼;同時(shí)擁有一個(gè)自信、豁達(dá)、熱情、開(kāi)放的心理,相信自己,正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己。

4、與他人交往,待人接物,作為一名大學(xué)生,與人交往事關(guān)你的形象。很重要的一點(diǎn)是“遵時(shí)守約”。

5、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,課堂上的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。

5、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。

隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓?!彼宰鋈魏问露加幸欢ㄖ?guī)。通過(guò)國(guó)際商務(wù)禮儀這門(mén)課程的學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人修養(yǎng),還能美化自身,美化生活,并有利于與他人的交際,在工作和商務(wù)場(chǎng)合更容易促進(jìn)合作。以前我對(duì)禮儀的概念及其重要性不太了解,也不太重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)后我才進(jìn)一步明白利禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,關(guān)系到企業(yè)形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)效益。輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,看來(lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受,老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。

當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候,還對(duì)這門(mén)課程很懵懂

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