2023電力行業(yè)全能型班組建設(shè)實(shí)務(wù)

電力行業(yè)全能型班組建設(shè)實(shí)務(wù)目錄“互聯(lián)網(wǎng)+”APP第四節(jié)應(yīng)用效果顯著，系統(tǒng)仍需改進(jìn)VR第二節(jié)建立仿真系統(tǒng)與后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)第三節(jié)仿真系統(tǒng)與后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)的應(yīng)用第四節(jié)加強(qiáng)青年員工培訓(xùn)，提升配電急修效率第四節(jié)手持作業(yè)終端優(yōu)勢(shì)明顯，有待進(jìn)一步推廣第二節(jié)針對(duì)三維設(shè)計(jì)技術(shù)的“軟性”與“硬性”研究工作第五章健康服務(wù)管理模式在班組建設(shè)中的應(yīng)用第一節(jié)健康的概念成為由上至下的戰(zhàn)略性要求第二節(jié)構(gòu)建多功能的健康服務(wù)模型第三節(jié)三方面落地實(shí)施健康服務(wù)模式第四節(jié)案例成果及前景第六章城市能源互聯(lián)網(wǎng)“成果、案例、講師、課件”四位一體模式建設(shè)第一節(jié)內(nèi)外環(huán)境變化下的培訓(xùn)模式變革第七章“全能型”數(shù)字化班組4.0第一節(jié)傳統(tǒng)班組運(yùn)行模式存在三大問(wèn)題第二節(jié)四方面構(gòu)建班組4.0實(shí)踐探索第四節(jié)項(xiàng)目方案應(yīng)用成效“互聯(lián)網(wǎng)+”第“互聯(lián)網(wǎng)+”的班組移動(dòng)辦公終端第“分析+治理+發(fā)布”第四節(jié)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，應(yīng)用成果顯著4G第四節(jié)未來(lái)應(yīng)用潛力巨大第十二章“互聯(lián)網(wǎng)+”變電智能檢修作業(yè)APP第三節(jié)系統(tǒng)應(yīng)用效果顯著薦作者得新書(shū)！1120本土管理實(shí)踐與創(chuàng)新論壇第一章基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的機(jī)房在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)智能管理平臺(tái)研究第一節(jié)電力調(diào)度控制中心自動(dòng)化運(yùn)維班組面臨挑戰(zhàn)（一）變電站申報(bào)數(shù)量增多加大了班組日常維護(hù)工作量電力調(diào)度控制中心（簡(jiǎn)稱(chēng)調(diào)控中心）自動(dòng)化運(yùn)維班成立于2012年“三集五大”體系建設(shè)之后。自班組成立5年多來(lái)，面對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)，始終堅(jiān)持以電網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行為中心，做好調(diào)控中心運(yùn)行人員的“后勤”保障工作。但也存在一些問(wèn)題，隨著靜海地區(qū)工業(yè)化步伐的不斷加快，近些年尤其是用戶(hù)變電站、新能源變電站的申報(bào)數(shù)量增長(zhǎng)迅速，機(jī)房?jī)?nèi)各類(lèi)系統(tǒng)軟硬件新增數(shù)量很多，日常維護(hù)的工作量較大。需要開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)解放人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。（二）安全新規(guī)要求下班組面臨安全與效率的雙重壓力2017年，網(wǎng)絡(luò)安全提升到國(guó)家戰(zhàn)略安全的高度，自動(dòng)化運(yùn)維專(zhuān)業(yè)配置了網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)責(zé)。目前內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)視平臺(tái)剛剛上線，各項(xiàng)細(xì)化網(wǎng)絡(luò)安全措施也紛紛出臺(tái)。存在的問(wèn)題接？如何保障在移動(dòng)專(zhuān)網(wǎng)環(huán)境下，進(jìn)行嚴(yán)格的安全分區(qū)、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)用、橫向隔離、縱向認(rèn)的課題。（三）分散的機(jī)房布局加大了班組日常巡視難度容為機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境狀態(tài)（空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)溫濕度）、主配網(wǎng)自動(dòng)化及其他系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)（類(lèi)硬件運(yùn)行指示燈、軟件進(jìn)程運(yùn)行狀態(tài)、廠站通道巡檢）、電源運(yùn)行狀態(tài)（各類(lèi)表計(jì)電壓、電流、有功讀數(shù)）的巡視。（四）系統(tǒng)應(yīng)急處理的專(zhuān)業(yè)性和有效性不足靜海調(diào)控中心不安排自動(dòng)化運(yùn)維人員進(jìn)行非工作時(shí)間和節(jié)假日的系統(tǒng)應(yīng)急值班，出現(xiàn)問(wèn)題往往由調(diào)控運(yùn)行人員代為觀察和通報(bào)，影響了缺陷處理的專(zhuān)業(yè)性和有效性。自動(dòng)化獲取機(jī)房信息的手段也只能被動(dòng)地接收短信通知，無(wú)法實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)各類(lèi)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，不利于主動(dòng)掌握機(jī)房“健康”狀態(tài)。第二節(jié)用“互聯(lián)網(wǎng)+”穩(wěn)步完成班組變革（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”調(diào)控工作2017年1月18～19日，在公司召開(kāi)的五屆二次職代會(huì)暨2017年工作會(huì)議上，總經(jīng)理錢(qián)朝陽(yáng)作了題為《創(chuàng)新突破轉(zhuǎn)型發(fā)展全面加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)排頭兵”目標(biāo)》的工作報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告）。報(bào)告指出，以數(shù)字化建設(shè)推動(dòng)管理轉(zhuǎn)型，就是先基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在移動(dòng)管理、量化管理上實(shí)現(xiàn)突破；再基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能管理上實(shí)現(xiàn)突破，從而實(shí)現(xiàn)公司管理由粗放式向高度精益化轉(zhuǎn)型，大幅提升了管理質(zhì)量和效率效益。新模式的主要特點(diǎn)是引用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，與傳統(tǒng)的自動(dòng)化巡檢、消除缺陷工作相結(jié)合。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，意味著利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。換言之，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成應(yīng)用，并深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”必將帶給電網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)模式、發(fā)展理念等方面的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)將與傳統(tǒng)電網(wǎng)深度融合，借鑒互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的能源資源共享，構(gòu)建和諧的能源網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與電網(wǎng)的深度融合還能夠建立合理的能源分配與節(jié)能策略，降低用能開(kāi)支，保持能源的持續(xù)可靠供應(yīng)，確保終端用能安全，實(shí)現(xiàn)區(qū)域多種能源協(xié)調(diào)控制和綜合能效管理。（二）開(kāi)發(fā)調(diào)控管理手機(jī)APP目前，調(diào)控中心已成立由主任掛帥，副主任擔(dān)任組長(zhǎng)的項(xiàng)目工作組，成員主要包括調(diào)控中心青年創(chuàng)新優(yōu)秀人才、運(yùn)行班和自動(dòng)化運(yùn)維班的骨干力量，APP初步設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，開(kāi)發(fā)工作正在按照預(yù)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。電力調(diào)度運(yùn)行管理中有很多工作無(wú)法用傳統(tǒng)方式方法解決。例如，機(jī)房的環(huán)境、UPS的運(yùn)行狀態(tài)等信息的查詢(xún)需要自動(dòng)化運(yùn)維人員走進(jìn)機(jī)房實(shí)地觀測(cè)，而由于目前自動(dòng)化運(yùn)維人員實(shí)行正常白班制度，因此公休日、夜間則成了監(jiān)控盲區(qū)。為此，我們引用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入日常的調(diào)控管理工作，開(kāi)發(fā)一款手機(jī)APP，實(shí)現(xiàn)機(jī)房、UPS主機(jī)等設(shè)備實(shí)時(shí)信息的上傳與監(jiān)視，方便我們隨時(shí)隨地從“云端”獲取設(shè)備運(yùn)行信息，提升故障判別與處理的速率，進(jìn)一步保障電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。（三）廣泛引用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要引用了以下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行班組創(chuàng)新活動(dòng)：（1）GB/T13730—2002《地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)》；（2）DL/T634.5101—2002遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)備及系統(tǒng)第5101部分；（3）DL/T634.5104—2002遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)備及系統(tǒng)第5104部分；國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)令第14號(hào)《電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護(hù)規(guī)定》（2014年）；《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）信部規(guī)〔2016〕412號(hào)。（四）規(guī)范涉密信息管理制度在管理方面，自動(dòng)化班組針對(duì)“五位一體”管理平臺(tái)提出針對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)流程進(jìn)行涉密信息規(guī)范的制度和管理意見(jiàn)，對(duì)自動(dòng)化運(yùn)維數(shù)據(jù)等采取專(zhuān)盤(pán)專(zhuān)人定期備份和管理，嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)技術(shù)人員出入機(jī)房登記制度，嚴(yán)格按照電力兩種工作票的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求調(diào)控主站運(yùn)維人員，做到時(shí)刻繃緊保密神經(jīng)弦。（五）創(chuàng)新載體進(jìn)行安全建設(shè)班組自成立以來(lái)始終堅(jiān)持以電網(wǎng)安全為首任，積極創(chuàng)新，學(xué)習(xí)時(shí)代前沿技術(shù)，與同行業(yè)企業(yè)和協(xié)作廠商開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)。針對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行安全做到防患于未然，在工作的同時(shí)積極發(fā)現(xiàn)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極排查并取得了一定的成果。針對(duì)靜海調(diào)控中心自動(dòng)化運(yùn)維人員無(wú)法進(jìn)行24小時(shí)運(yùn)行值班的實(shí)際情況，總結(jié)了以往的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，聯(lián)合調(diào)控運(yùn)行專(zhuān)業(yè)編寫(xiě)了《自動(dòng)化系統(tǒng)故障處理手冊(cè)》?！蹲詣?dòng)化系統(tǒng)故障處理手冊(cè)》用于訓(xùn)練調(diào)控運(yùn)行人員在節(jié)假日和非工作日期間、自動(dòng)化運(yùn)維人員不在場(chǎng)的情況下，迅速判斷故障，有效解決一些小問(wèn)題，為后續(xù)自動(dòng)化、通信運(yùn)維人員的除缺工作提供第一手的數(shù)據(jù)資料，大大縮短了自動(dòng)化系統(tǒng)故障時(shí)間，提高了電網(wǎng)運(yùn)行的安全管控水平。第三節(jié)構(gòu)建電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視APP構(gòu)建電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視APP，是自動(dòng)化運(yùn)維班結(jié)合已有機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)采集模塊和工作站，將已有信息通過(guò)新研發(fā)的手機(jī)APP程序進(jìn)行展示和查詢(xún)，主要目的是改變以往巡檢機(jī)房設(shè)備狀態(tài)的模式，變被動(dòng)為主動(dòng)，可以突破人員短缺和工作模式的限制，做到全年無(wú)死角全天候?qū)φ{(diào)控綜合機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控。應(yīng)用場(chǎng)景主要為調(diào)控中心管轄范圍內(nèi)的調(diào)控綜合機(jī)房各類(lèi)設(shè)備。（一）四大模塊構(gòu)建電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視APP構(gòu)建電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視APP擁有四大模塊，分別為機(jī)房環(huán)境監(jiān)控模塊、電源系統(tǒng)監(jiān)視模息進(jìn)行處理后，將其通過(guò)4G移動(dòng)無(wú)線專(zhuān)網(wǎng)，經(jīng)過(guò)正向隔離設(shè)備傳送至云端服務(wù)器。調(diào)控運(yùn)行人員只需通過(guò)安裝的手機(jī)APP即可從云端輕松獲取相關(guān)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，如圖1-1所示。圖1-1電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視APP（二）電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視APP運(yùn)行三步驟數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（ETL）工具負(fù)責(zé)將分布的、異構(gòu)數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，如關(guān)系數(shù)據(jù)、平面數(shù)據(jù)文件等抽取到臨時(shí)中間層后進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、集成，最后加載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)集市中，成為聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)存取數(shù)據(jù)存取包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)（NOSQL）、結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言（SQL）等。基礎(chǔ)架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)包括云存儲(chǔ)、分布式文件存儲(chǔ)等。第四節(jié)應(yīng)用效果顯著，系統(tǒng)仍需改進(jìn)電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視APP取得了顯著的應(yīng)用效果，主要包括以下兩個(gè)方面。（一）提高班組巡視效率，改變班組工作模式以往人員從巡視查勘獲取數(shù)據(jù)到形成報(bào)表每日約20分鐘，實(shí)施創(chuàng)新后，報(bào)表可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)記錄，手機(jī)實(shí)時(shí)查看，支持多種格式導(dǎo)出，為以后的設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)提供第一手資料。（二）提高處理缺陷的正確率，改變工作流程以往在非工作日期間和節(jié)假日期間依靠被動(dòng)的短信報(bào)警來(lái)判斷設(shè)備故障狀態(tài)，需要打電話與調(diào)控運(yùn)行人員溝通查看現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房運(yùn)行環(huán)境，對(duì)事故情況進(jìn)行基本判斷，平均通話時(shí)間在10～30分鐘；實(shí)施創(chuàng)新成果后，通過(guò)手機(jī)APP，自動(dòng)化運(yùn)維人員可以實(shí)時(shí)查看需要了解的設(shè)備運(yùn)行工況，通過(guò)各種工況的綜合分析進(jìn)行故障基本判斷，為后續(xù)聯(lián)系廠商運(yùn)維人員備齊搶修物資節(jié)約寶貴時(shí)間，解決了目前由依靠工作站模式到調(diào)控運(yùn)行值班人員代查代轉(zhuǎn)述的麻煩。首先，在應(yīng)用及推廣過(guò)程中，需要攻克數(shù)據(jù)互連及交換技術(shù)、云空間存儲(chǔ)技術(shù)、信息安全口令驗(yàn)證技術(shù)、數(shù)據(jù)上傳和下載速度課題是否能推廣并實(shí)用化的關(guān)鍵問(wèn)題?？紤]網(wǎng)絡(luò)安全的戰(zhàn)略高度，在僅有橫向隔離裝置處理數(shù)據(jù)的前提下，尚不適合進(jìn)行核心電網(wǎng)數(shù)據(jù)的采樣和上傳。由于自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的特殊性，任何電網(wǎng)信息是保密且封閉的客體，只有在機(jī)房運(yùn)維方面才能依托“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將碎片化的各類(lèi)設(shè)備信息組合、打包。項(xiàng)目實(shí)施成功后將能夠推廣應(yīng)用到電力、通信、醫(yī)療等擁有各類(lèi)大型服務(wù)器、工作站等設(shè)備的綜合機(jī)房?jī)?nèi)，或者對(duì)在運(yùn)設(shè)備自身狀態(tài)或環(huán)境信息較敏感的，無(wú)法安排專(zhuān)人進(jìn)行長(zhǎng)期值班的場(chǎng)所，例如檔案室、小型通信機(jī)房等。其次，在成本核算方面，該項(xiàng)目創(chuàng)新的軟件開(kāi)發(fā)成本低于市場(chǎng)主流軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用，后期與移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)網(wǎng)使用費(fèi)用目前仍處于高位，考慮到網(wǎng)絡(luò)速率和流量使用費(fèi)用的約束，后期可以考慮租用包年寬帶模式上傳數(shù)據(jù)。最后，機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境處于實(shí)時(shí)變化中，各類(lèi)服務(wù)器會(huì)出現(xiàn)整體更換、配件更換等現(xiàn)第二章基于VR與無(wú)人機(jī)技術(shù)相結(jié)合的急修班組后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)第一節(jié)一線班組能力不足導(dǎo)致無(wú)人機(jī)技術(shù)應(yīng)用存在挑戰(zhàn)目前的一線班組普遍面臨著配網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)備、無(wú)人機(jī)等新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料的快速普及和迭代，給班組成員的技術(shù)水平提出了更高的要求。同時(shí)，一線班組還面臨隨著設(shè)備的增加人員明顯不足，需要及時(shí)補(bǔ)充人員，以及班組成員新老更替，如何快速提升新員工工作技能的問(wèn)題。（一）無(wú)人機(jī)技術(shù)的應(yīng)用存在挑戰(zhàn)靠人力進(jìn)行故障巡視的問(wèn)題，大大提升了急修工作效率，也大大增加了急修工作的安全性。但無(wú)人機(jī)的普及使用，對(duì)急修工作人員提出了更高的要求，既要有豐富的急修工作經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確判斷各種故障，及時(shí)隔離故障點(diǎn)；還要能夠熟練掌握操控駕馭無(wú)人機(jī)，讓無(wú)人機(jī)與現(xiàn)場(chǎng)的急修工作實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。從目前班組情況來(lái)看，雖然無(wú)人機(jī)已經(jīng)得到普及，但是取得無(wú)人機(jī)駕駛員資格和掌握無(wú)人機(jī)故障巡視技巧的人還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足急修工作的要求，急修人員急需提升自身的無(wú)人機(jī)駕駛水平和經(jīng)驗(yàn)。即便是一些已取證的無(wú)人機(jī)駕駛員，也因?yàn)闆](méi)有實(shí)地開(kāi)展過(guò)無(wú)人機(jī)對(duì)故障線路的巡視而不敢在急修工作中開(kāi)展無(wú)人機(jī)作業(yè)。（二）一線班組青年員工急需成長(zhǎng)隨著電力設(shè)備數(shù)量的快速增長(zhǎng)，一線車(chē)間班組普遍面臨人員短缺的問(wèn)題，同時(shí)一線班組也在加快新老員工的交替。近年來(lái)，新入職員工已快速步入工作崗位，補(bǔ)充了一線工作力量，承擔(dān)起現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)等重要工作。如何快速提升青年員工的業(yè)務(wù)技能，特別是急修班這種一線工作任務(wù)艱巨的班組，更需要青年員工業(yè)務(wù)技能的快速累積和增長(zhǎng)。因此，幫助青年員工提高故障線路的巡視效率和巡視質(zhì)量，及時(shí)恢復(fù)線路故障，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行刻不容緩。如在急修班組中，無(wú)人機(jī)駕駛員的技能水平、無(wú)人機(jī)本體故障的排查、巡檢中配電設(shè)備存在的安全隱患，以及各種配電線路故障的排查和處理熟練掌水平，同時(shí)有效地降低在實(shí)際作業(yè)中培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，提高配電故障處理效率。第二節(jié)建立仿真系統(tǒng)與后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)針對(duì)一線班組建設(shè)中存在的新技術(shù)普及應(yīng)用和新員工快速成長(zhǎng)的問(wèn)題，急修班積極探索班組建設(shè)新模式，將現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于班組建設(shè)中，開(kāi)發(fā)并應(yīng)用了基于無(wú)人機(jī)、VR等新技術(shù)的3D物理引擎多旋翼無(wú)人機(jī)電網(wǎng)巡檢技能仿真和電纜故障查找的VR仿真技術(shù)應(yīng)用。通過(guò)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，達(dá)到解決一線班組提升員工能力和適應(yīng)新技術(shù)的內(nèi)在要求，最終形成了基于VR與無(wú)人機(jī)技術(shù)相結(jié)合的急修班組后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)。（一）建立模擬無(wú)人機(jī)配電故障巡檢的仿真系統(tǒng)無(wú)人機(jī)配電故障巡檢的仿真系統(tǒng)是將多旋翼無(wú)人機(jī)工作理論、VR技術(shù)與系統(tǒng)仿真技術(shù)相結(jié)合，可應(yīng)用于配電線路的故障巡視及多旋翼無(wú)人機(jī)技能培訓(xùn)中，是實(shí)際多旋翼無(wú)人機(jī)培訓(xùn)及作業(yè)過(guò)程在計(jì)算機(jī)上的虛擬實(shí)現(xiàn)，具有突出的空間沉浸、高度仿真的特點(diǎn)。該系統(tǒng)可以將真實(shí)多旋翼無(wú)人機(jī)及縱橫沃野的故障線路濃縮在計(jì)算機(jī)屏幕上，并通過(guò)真實(shí)操控進(jìn)行虛擬操作（見(jiàn)圖2-1）、闖關(guān)訓(xùn)練、科目考核及電網(wǎng)巡視，而且不消耗現(xiàn)實(shí)資源和能量，確保培訓(xùn)過(guò)程的安全高效，滿足多旋翼無(wú)人機(jī)培訓(xùn)及評(píng)價(jià)要求，達(dá)到提高急修班成員無(wú)人機(jī)駕駛技能水平的目的。圖2-1視覺(jué)頭盔虛擬操作為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，該系統(tǒng)建立了簡(jiǎn)單高效的現(xiàn)場(chǎng)地形構(gòu)建手段，以方便不同場(chǎng)景下的模擬組建立了科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)模型，真實(shí)顯現(xiàn)配電故障線路設(shè)備狀況；明確、真實(shí)地反映故障線路巡視工作的實(shí)際流程；建立了良好的人機(jī)界面、功能完善、操作簡(jiǎn)便，利于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員培訓(xùn)使用。在構(gòu)建該系統(tǒng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)了以下幾方面因素的綜合體現(xiàn)。為實(shí)現(xiàn)配電故障的真實(shí)呈現(xiàn)，讓急修班成員達(dá)到訓(xùn)練效果，VR熟性和開(kāi)放性。義和功能實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系定義可重組，從而滿足靈活變化的需求。達(dá)到急修班成員在訓(xùn)練后能夠操控真實(shí)的無(wú)人機(jī)。急修人員操控?zé)o人機(jī)的訓(xùn)練效果。虛擬仿真內(nèi)容全面、準(zhǔn)確，正確反映線路的真實(shí)情況。三維虛擬空間必須具備充分的延展空間；沿線路景物，各種配電設(shè)備及其運(yùn)動(dòng)狀態(tài)形態(tài)逼真；工具和手段符合現(xiàn)場(chǎng)工作要求。（二）建立模擬電纜故障查找的VR仿真系統(tǒng)電纜故障查找是急修班工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。隨著電纜設(shè)備的快速增加，電纜故障也因外力破壞、接頭故障等原因逐年遞增，而電纜故障點(diǎn)的查找和隔離對(duì)于青年員工來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)的積累顯得尤為重要。電纜故障點(diǎn)的查找也是青年員工業(yè)務(wù)技能提升的重要環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，電纜故障點(diǎn)的查找能力直接決定了急修工作的完成情況，而且對(duì)用戶(hù)滿意度有極大的影響。為了快速提升急修班員工查找電纜故障效率，電力公司完成了電纜故障查找的VR仿真技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)電纜故障定位場(chǎng)景、檢測(cè)設(shè)備操作流程和交互動(dòng)作進(jìn)行全仿真模擬，一方面使急修人員產(chǎn)生身臨其境的視覺(jué)感受；另一方面在VR系統(tǒng)中，急修人員可與場(chǎng)景中的設(shè)備、工具進(jìn)行直接對(duì)話，使得培訓(xùn)體驗(yàn)過(guò)程生動(dòng)、有趣，如圖2-2所示。在開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)過(guò)程中，力求沉浸感強(qiáng)、交互性好，且不受場(chǎng)地因素限制，極大豐富了現(xiàn)有的實(shí)景培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率，有效節(jié)約培訓(xùn)成本。該系統(tǒng)可完成電纜故障查找，包括故障性質(zhì)判斷、故障預(yù)定位、路徑查找、精確定點(diǎn)，電纜路徑查找及電纜識(shí)別等相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。該系統(tǒng)主要有以下三個(gè)功能特點(diǎn)。一是VR教學(xué)模塊。通過(guò)文字、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)等形式，介紹電纜故障定位設(shè)備的使用方法、操作。二是VR聯(lián)系模塊。通過(guò)變化不同的作業(yè)場(chǎng)景，沒(méi)有任何引導(dǎo)提示，基于自身知識(shí)積累完成所有的操作步驟，達(dá)到鞏固和加深的目的。三是VR考核模塊。以游戲任務(wù)的形式，隨機(jī)設(shè)置考核場(chǎng)景，故障類(lèi)型、電壓等級(jí)、電纜長(zhǎng)度、故障距離、考核時(shí)間和要點(diǎn)，急修人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。圖2-2電纜故障查找的VR仿真技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（三）建立以VR技術(shù)和無(wú)人機(jī)技術(shù)為支撐的急修后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)無(wú)人機(jī)配電故障巡檢技能的仿真與應(yīng)用大幅提升了急修人員的無(wú)人機(jī)駕駛技能，同時(shí)，滿足了急修人員通過(guò)無(wú)人機(jī)開(kāi)展配電故障巡視的相關(guān)要求。電纜故障查找VR仿真技的支持平臺(tái)，共同協(xié)助解決現(xiàn)場(chǎng)故障，實(shí)現(xiàn)故障的快速處置和隔離。該平臺(tái)的建設(shè)基于無(wú)人機(jī)技術(shù)在配電故障現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用，利用無(wú)人機(jī)的多通道傳輸技作的安全穩(wěn)定開(kāi)展。為確保該平臺(tái)的順利實(shí)施，共完成了以下幾項(xiàng)工作：一是確定專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)由急修經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)行人員、運(yùn)檢部配電專(zhuān)責(zé)、配電運(yùn)檢室領(lǐng)導(dǎo)及骨干等組成，遇有惡劣天氣、多條線路同時(shí)故障、重要用戶(hù)線路停電等及時(shí)上線參與故障點(diǎn)的判斷和處理；二是明確工作流程和工作職責(zé)，將現(xiàn)場(chǎng)急修人員的工作職責(zé)和后臺(tái)專(zhuān)家的職責(zé)進(jìn)行明確劃分，梳理工作流程，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；三是通過(guò)形成配電運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)的無(wú)人機(jī)巡視管理辦法，固化后臺(tái)急修專(zhuān)家協(xié)助處理故障的創(chuàng)新成果。同時(shí)，參照國(guó)家和公司的相關(guān)法律法規(guī)及管理辦法等，明確無(wú)人機(jī)巡檢的飛行高度、飛行區(qū)域等，確保無(wú)人機(jī)巡檢的安全運(yùn)行。第三節(jié)仿真系統(tǒng)與后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)的應(yīng)用（一）無(wú)人機(jī)配電故障巡檢技能的仿真應(yīng)用傳統(tǒng)的實(shí)踐培訓(xùn)教學(xué)程序，使被培訓(xùn)人員常常處于被動(dòng)狀態(tài)，難以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和主觀能動(dòng)性。在虛擬仿真環(huán)境進(jìn)行人機(jī)交互式的實(shí)踐培訓(xùn)教學(xué)（見(jiàn)圖2-3），有利于調(diào)動(dòng)被培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)積極性，有利于增強(qiáng)被培訓(xùn)人員的獨(dú)立工作能力，有利于被培訓(xùn)人員結(jié)合虛擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程來(lái)分析思考問(wèn)題，有利于被培訓(xùn)人員對(duì)線路故障知識(shí)的消化吸收，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐能力，從而達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。圖2-3無(wú)人機(jī)故障巡視的實(shí)操培訓(xùn)（二）電纜故障查找的VR仿真系統(tǒng)應(yīng)用電腦故障查找的VR仿真系統(tǒng)的應(yīng)用使急修人員在足不出戶(hù)，沒(méi)有檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備，沒(méi)質(zhì)、不同場(chǎng)景模式（刮風(fēng)、下雨、白天、黑夜、喧囂的馬路邊等）、不同敷設(shè)環(huán)境（穿管、溝道、直埋、草坪、水中等），以及不同埋深情況下，不同電纜路徑走向，簡(jiǎn)單環(huán)青年員工對(duì)電纜故障點(diǎn)查找經(jīng)驗(yàn)的快速積累，如圖2-4所示。圖2-4電纜路徑查找的VR仿真培訓(xùn)場(chǎng)景（三）急修班組后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)的應(yīng)用后臺(tái)專(zhuān)家支持平臺(tái)進(jìn)行試運(yùn)行工作，自2017年5月試運(yùn)行以來(lái)，經(jīng)歷了近年來(lái)最嚴(yán)峻的迎峰度夏工作。其中，東麗區(qū)“7·20”特大暴雨造成12條配電線路同時(shí)跳閘，臨13.522等線路故障點(diǎn)判斷，截至9月，累計(jì)完成15條次故障點(diǎn)的處理。全運(yùn)會(huì)保電工作是全年工作的重電源線路保電等，也將該技術(shù)納入了急修預(yù)案中，圓滿完成了各項(xiàng)保電工作。第四節(jié)加強(qiáng)青年員工培訓(xùn)，提升配電急修效率機(jī)開(kāi)展故障巡檢培訓(xùn)方面做了大量的分析與研究，采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和虛擬技察、方案制定等相關(guān)專(zhuān)業(yè)需求。在急修班的班組培訓(xùn)中，共有80進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，一些青年骨干力量已經(jīng)可以非常熟練地駕駛無(wú)人機(jī)開(kāi)展故障急修工作。電纜故障查找的VR仿真系統(tǒng)將電纜故障查找中最常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了歸集，并通過(guò)VR仿真的形式進(jìn)行了呈現(xiàn)，對(duì)于電纜故障查找中的主要問(wèn)題，如故障性質(zhì)判斷、故障預(yù)定位、路徑查找、精確定點(diǎn)、電纜路徑查找，以及電纜識(shí)別等內(nèi)容都進(jìn)行了有針對(duì)性的練障查找儀不會(huì)使用、故障查找流程不清楚、故障查找安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不清楚等問(wèn)題的出現(xiàn)。該系統(tǒng)不僅僅為急修工作人員開(kāi)展相關(guān)電纜故障查找的培訓(xùn)，也為電纜運(yùn)行人員提供了相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)到150人次。同時(shí)，東麗公司還組織了輸電電纜等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了觀摩和培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作也起到了借鑒和推動(dòng)作用。第三章基于移動(dòng)互聯(lián)操作終端在直配倉(cāng)儲(chǔ)體系中的應(yīng)用第一節(jié)庫(kù)房管理存在多方面困難庫(kù)房管理班現(xiàn)有組員8人，主要負(fù)責(zé)市中心庫(kù)房、舊表庫(kù)房及12座計(jì)量分庫(kù)房?jī)?nèi)每年110萬(wàn)具各類(lèi)計(jì)量物資的倉(cāng)儲(chǔ)保管工作，工作任務(wù)巨大。隨著天津公司省級(jí)計(jì)量中心“四線一庫(kù)”率先通過(guò)國(guó)網(wǎng)實(shí)用化驗(yàn)收，計(jì)量倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)的不斷深入，在轉(zhuǎn)變庫(kù)房作業(yè)方式的同時(shí)，也對(duì)各級(jí)各類(lèi)庫(kù)房?jī)?nèi)傳統(tǒng)的作業(yè)管理理念帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。目前，各類(lèi)庫(kù)房仍然采用傳統(tǒng)的人工作業(yè)方式進(jìn)行管理，工作效率低下，難以滿足公司“三個(gè)轉(zhuǎn)型”建設(shè)任務(wù)的要求，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（一）任務(wù)下發(fā)準(zhǔn)確性缺乏監(jiān)督庫(kù)房管理班日常作業(yè)任務(wù)主要參照運(yùn)營(yíng)管理室周生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行，由相關(guān)生產(chǎn)任務(wù)專(zhuān)責(zé)獨(dú)立調(diào)度完成。由于人手短缺，每天出入庫(kù)任務(wù)工作量巨大，偶然存在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行不準(zhǔn)確的情況，造成人力、物力資源的浪費(fèi)。（二）生產(chǎn)計(jì)劃安排主觀因素影響較大由于缺乏相關(guān)智能化輔助設(shè)備，庫(kù)房管理班每天出入庫(kù)作業(yè)任務(wù)主要憑借班組長(zhǎng)多年工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策。隨著年輕血液的不斷輸入，缺乏對(duì)大局的整體把控能力，如遇突發(fā)情況，難以做到快速、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)，計(jì)量裝置不能及時(shí)送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)正在加大。（三）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員主觀能動(dòng)性較差由于信息共享不對(duì)稱(chēng)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員多為庫(kù)房各類(lèi)工作任務(wù)的被動(dòng)接收者，很難調(diào)動(dòng)作業(yè)的主動(dòng)性、能動(dòng)性，制約了工作效率的提升。（四）臺(tái)賬管理費(fèi)時(shí)費(fèi)力目前，各類(lèi)作業(yè)任務(wù)均采用簽工作單的方式進(jìn)行記錄，由業(yè)務(wù)員專(zhuān)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一管理。隨著各類(lèi)業(yè)務(wù)工單的不斷積壓，為后續(xù)臺(tái)賬的管理、查詢(xún)帶來(lái)巨大的不便。（五）庫(kù)房信息不透明目前各類(lèi)庫(kù)房均已實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、庫(kù)存信息自助查詢(xún)等功能，但僅限于辦公環(huán)境下才能進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員無(wú)法根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)變化情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)情況的靈活、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)，制約現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平的提高。第二節(jié)建立庫(kù)房管理規(guī)范化、智能化和共享化系統(tǒng)庫(kù)房管理班以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，深度整理各項(xiàng)操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)操作終端，通過(guò)掌機(jī)實(shí)現(xiàn)中心庫(kù)房、計(jì)量分庫(kù)房及各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的可視化監(jiān)控及無(wú)縫對(duì)接。（一）規(guī)范中心庫(kù)出/入庫(kù)任務(wù)操作省級(jí)計(jì)量中心平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)MDS）制定出入庫(kù)任務(wù)后，直接推送到PDA終端生成待辦任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員可通過(guò)PDA移庫(kù)工單等出入庫(kù)任務(wù)信息，根據(jù)任務(wù)單上的資產(chǎn)信息核對(duì)出入庫(kù)資產(chǎn)，進(jìn)行出入庫(kù)操作。入庫(kù)操作如下：如果是人工庫(kù)房，通過(guò)PDA終端生成入庫(kù)結(jié)果（包括任務(wù)明細(xì)、綁定關(guān)系及更新儲(chǔ)位信息），登記設(shè)備配送人員和入庫(kù)時(shí)間；如果是自動(dòng)入庫(kù)，PDA終端將入庫(kù)任務(wù)單下發(fā)給倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，完成入庫(kù)操作后，PDA終端接收倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)返回的入庫(kù)結(jié)果（包括任務(wù)明細(xì)、綁定關(guān)系及更新儲(chǔ)位信息），登記送設(shè)備配送人員和入庫(kù)時(shí)間。出庫(kù)操作如下：通過(guò)PDA終端接收出庫(kù)任務(wù)，根據(jù)任務(wù)信息查詢(xún)庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)備信息，按照設(shè)備檢定日期及入庫(kù)時(shí)間排序。出庫(kù)任務(wù)完成后，PDA終端接收倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)返回的出庫(kù)任務(wù)明細(xì)，登記領(lǐng)用人員、領(lǐng)用時(shí)間，并保存出庫(kù)信息，自動(dòng)生成設(shè)備出庫(kù)明細(xì)信息，如電能表出庫(kù)明細(xì)信息，互感器出庫(kù)明細(xì)信息，其他設(shè)備出庫(kù)明細(xì)信息等。（二）完成出/入庫(kù)任務(wù)智能化排程借助于掌機(jī)PDA內(nèi)嵌智能算法，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)出/入庫(kù)任務(wù)智能化排程。庫(kù)房管理人員將出/入庫(kù)任務(wù)與車(chē)輛類(lèi)型綁定信息通過(guò)手持終端進(jìn)行下發(fā)?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員通過(guò)PDA掌機(jī)查詢(xún)各類(lèi)型車(chē)輛的使用情況，通過(guò)掃描配送出庫(kù)工單或是掃描配送出庫(kù)實(shí)物，核驗(yàn)裝車(chē)設(shè)備與信息是否一致（見(jiàn)圖3-1），保證實(shí)物信息匹配，防止設(shè)備裝錯(cuò)車(chē)的情況發(fā)生。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)配送任務(wù)的配送點(diǎn)遠(yuǎn)近、多少等信息，根據(jù)“后進(jìn)先出”規(guī)則，在裝車(chē)時(shí)智能提醒對(duì)不同配送點(diǎn)設(shè)備的裝車(chē)順序，防止造成先配送的貨物放到配送車(chē)輛的最里面。卸車(chē)時(shí)如有需要全部設(shè)備卸貨再重新裝車(chē)的情況發(fā)生，盡量減輕現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的工作負(fù)擔(dān)。通過(guò)配送點(diǎn)的位置信息和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)雙重模式，實(shí)現(xiàn)手持終端的定位智能化提醒功能，到達(dá)配送目的地后智能提醒需要卸貨的設(shè)備信息，并可以通過(guò)終端掃描方式逐具/逐箱/逐單驗(yàn)證資產(chǎn)的卸車(chē)操作，從源頭上杜絕卸錯(cuò)貨情況發(fā)生，保證卸車(chē)的實(shí)物與信息流的一致，確保各項(xiàng)出/入庫(kù)任務(wù)的準(zhǔn)確、可靠。借助于隨身攜帶的手持終端移動(dòng)作業(yè)，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，消除了距離和環(huán)境的限制，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的所見(jiàn)即所得，信息獲取更為及時(shí)準(zhǔn)確。結(jié)合先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)和簡(jiǎn)單易用的操作界面，實(shí)現(xiàn)配送全流程信息化管控，彌補(bǔ)配送流程管控中的盲區(qū)。圖3-1配送裝卸車(chē)界面截圖（三）實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地庫(kù)房信息共享為解決信息共享不對(duì)稱(chēng)的難題，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地庫(kù)房信息共享，庫(kù)房管理班利用公司信息采集專(zhuān)網(wǎng)，將作業(yè)信息、庫(kù)房信息、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控等功能搬到PDA掌機(jī)，主要包括以下內(nèi)容。配送在途監(jiān)控務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)定位跟蹤，對(duì)配送車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，打通計(jì)量物資出入/庫(kù)環(huán)節(jié)最后一個(gè)盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)全過(guò)程監(jiān)控。自動(dòng)化移動(dòng)盤(pán)點(diǎn)根據(jù)庫(kù)房管理辦法對(duì)庫(kù)房設(shè)備盤(pán)點(diǎn)要求，通過(guò)手持終端軟件，可以指定庫(kù)區(qū)、存放點(diǎn)的儲(chǔ)位，點(diǎn)擊下架盤(pán)點(diǎn)，自動(dòng)化庫(kù)房進(jìn)行自動(dòng)化盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)后的結(jié)果回顯在終端上。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備智能控制充分利用智能終端的可移動(dòng)性和便捷性，采用聲、光、電引導(dǎo)式操作模式，將倉(cāng)儲(chǔ)控制融入庫(kù)房操作流程中，在流程的出/入庫(kù)環(huán)節(jié)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行控制，完成一系列的出/入庫(kù)操作。庫(kù)房信息實(shí)時(shí)查詢(xún)、智能預(yù)警通過(guò)PDA終端可展示MDS系統(tǒng)對(duì)各級(jí)庫(kù)房庫(kù)存量及日常運(yùn)行情況監(jiān)控的結(jié)果，包括計(jì)量中心不同庫(kù)房的庫(kù)容量、可用庫(kù)容量、庫(kù)存量、已占用的庫(kù)存百分比；不同設(shè)備類(lèi)在各個(gè)庫(kù)區(qū)的庫(kù)存量及在各個(gè)庫(kù)房庫(kù)區(qū)的占比等信息；可在PDA警提示，如溫度、濕度、電磁干擾、空氣質(zhì)量（潔凈度）庫(kù)房的正常運(yùn)作，真正做到全員參與，全員信息共享。第三節(jié)實(shí)用化驗(yàn)證效果達(dá)到預(yù)期該創(chuàng)新實(shí)踐成果已在天津公司電科院計(jì)量中心庫(kù)房管理班進(jìn)行了實(shí)用化驗(yàn)證。自移動(dòng)作業(yè)終端使用以來(lái)，庫(kù)房管理班每周通過(guò)手持終端對(duì)計(jì)量中心的立體庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)化控制操作，按照庫(kù)房維護(hù)管理辦法要求，抽取一定數(shù)量的儲(chǔ)位進(jìn)行中心立體庫(kù)移動(dòng)作業(yè)盤(pán)點(diǎn)，減少中心立體庫(kù)的庫(kù)存碎片化占用，減少賬物不一致等情況發(fā)生；通過(guò)手持終端對(duì)庫(kù)房預(yù)警、庫(kù)房環(huán)境異常情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整庫(kù)房設(shè)備存儲(chǔ)量，庫(kù)房環(huán)境溫濕度，減少庫(kù)存儲(chǔ)備量低于預(yù)警閾值情況的出現(xiàn)；手持終端推送消息，第一時(shí)間獲取配送任務(wù)信息，杜絕了因信息不對(duì)稱(chēng)造成配送出庫(kù)延誤情況發(fā)生，并根據(jù)配送任務(wù)通過(guò)手持終端對(duì)配送設(shè)備進(jìn)行逐單出庫(kù)裝車(chē)掃描，將配送裝車(chē)末端環(huán)節(jié)信息化，保證實(shí)物流與信息流一致；采用“訂單式”服務(wù)理念，所有出/入庫(kù)任務(wù)各環(huán)節(jié)均可在系統(tǒng)中查詢(xún)，降低了人工查詢(xún)難度。然后，計(jì)量中心選取武清供電公司作為試點(diǎn)單位，驗(yàn)證PDA掌機(jī)在計(jì)量分庫(kù)房中的應(yīng)用情況。在武清計(jì)量分庫(kù)房中，通過(guò)手持作業(yè)終端，掃描工單條碼，終端通過(guò)服務(wù)交互數(shù)據(jù)，判斷所掃描工單的正確性，工單驗(yàn)證正確，系統(tǒng)自動(dòng)提示進(jìn)行裝卸車(chē)操作。入庫(kù)操作通過(guò)聲、光、電指揮引導(dǎo)，無(wú)線智能終端與計(jì)量倉(cāng)儲(chǔ)體系平臺(tái)進(jìn)行信息交互，控制設(shè)備進(jìn)行取放資產(chǎn)操作。在出/入庫(kù)過(guò)程中，全部由設(shè)備自動(dòng)驗(yàn)證資產(chǎn)的正確性，設(shè)備采用3次重復(fù)掃描驗(yàn)證方式，正確率高達(dá)99.9%。整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中，無(wú)線智能終端與平臺(tái)信息實(shí)時(shí)交互，獲取業(yè)務(wù)及資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)；資產(chǎn)狀態(tài)與平臺(tái)實(shí)時(shí)同步，確保實(shí)物與信息的統(tǒng)一；移動(dòng)智能終端上實(shí)時(shí)顯示出/入庫(kù)類(lèi)型、工單編號(hào)、工單需求總數(shù)量，工單已經(jīng)執(zhí)行的數(shù)量和工單剩余的數(shù)量等信息，使用戶(hù)對(duì)工單出入庫(kù)操作情況一目了然，如圖3-2所示。圖3-2工單操作圖第四節(jié)手持作業(yè)終端優(yōu)勢(shì)明顯，有待進(jìn)一步推廣隨著手持作業(yè)終端應(yīng)用的深入與不斷完善，其優(yōu)勢(shì)愈加明顯，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。貨物的精準(zhǔn)配送管理；貨物的快速出/入庫(kù)；盤(pán)庫(kù)的速度及準(zhǔn)確性；數(shù)據(jù)的快速收集、整理和上傳；不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，信息獲取更為及時(shí)準(zhǔn)確；消息提醒及時(shí)、準(zhǔn)確，個(gè)性化定制推送；操作簡(jiǎn)單易用，人性化操作引導(dǎo)，無(wú)須培訓(xùn)即可快速上手；庫(kù)房操作所見(jiàn)即所得，操作方便、直觀。庫(kù)房管理班通過(guò)手持終端累計(jì)進(jìn)行裝卸車(chē)的任務(wù)有70筆，未出現(xiàn)一起設(shè)備的配送錯(cuò)誤事故，百分百保障了設(shè)備配送的準(zhǔn)確性。以自動(dòng)化設(shè)備為基礎(chǔ)，采用無(wú)線智能終端進(jìn)行控制，在解放人力的同時(shí)，將出/入庫(kù)資產(chǎn)的準(zhǔn)確率提高至100%；通過(guò)與“天津計(jì)量倉(cāng)儲(chǔ)配送管理平臺(tái)”無(wú)縫對(duì)接，在庫(kù)房操作過(guò)程中，與平臺(tái)實(shí)時(shí)交互，確保庫(kù)房實(shí)際資產(chǎn)與平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。做到賬物一致，同時(shí)減輕配送人員工作負(fù)擔(dān)，減少不必要的重復(fù)裝卸車(chē)操作，操作體驗(yàn)明顯提升。隨著國(guó)網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)部“訂單式”直配理念的推行，各網(wǎng)省公司均在大力建設(shè)自動(dòng)化、智能化、可視化、現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，以提高服務(wù)響應(yīng)效率與質(zhì)量。而作為直配式訂單管理的有益嘗試，在公司“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型的大背景下，移動(dòng)互聯(lián)操作終端必將擁有廣闊的推廣應(yīng)用前景。第四章基于三維設(shè)計(jì)技術(shù)的班組一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)創(chuàng)新實(shí)踐第一節(jié)內(nèi)外環(huán)境推動(dòng)三維設(shè)計(jì)技術(shù)發(fā)展國(guó)網(wǎng)天津市電力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院設(shè)計(jì)中心變電室是一個(gè)設(shè)計(jì)技術(shù)歸口管理班組，除承擔(dān)天津電網(wǎng)工程35kV～500kV變電站設(shè)計(jì)、咨詢(xún)工作外，還承擔(dān)公司大建設(shè)的設(shè)計(jì)技術(shù)支撐和研究工作，是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新型和人才密集型班組。目前，這個(gè)班組面臨內(nèi)外兩方面的挑戰(zhàn)。（一）外部環(huán)境推動(dòng)三維設(shè)計(jì)技術(shù)發(fā)展三維設(shè)計(jì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)變電站設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)維的全壽命周期可視化、數(shù)字化、精細(xì)化管理。國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)部從2016計(jì)和技術(shù)管理。（二）內(nèi)部問(wèn)題拉動(dòng)三維設(shè)計(jì)技術(shù)需求通過(guò)綜合分析可以發(fā)現(xiàn)，變電室內(nèi)各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作均需要等待其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)提資后，才能繼續(xù)進(jìn)行下一步設(shè)計(jì)工作，各專(zhuān)業(yè)之間存在聯(lián)系和制約。另外，現(xiàn)有工作流程受人為因素影響較大，智能化程度低，具體表現(xiàn)為：很大，也容易造成遺漏。工程設(shè)計(jì)中生成大量的數(shù)據(jù)、文檔、圖紙等相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，無(wú)法對(duì)這些下。大了施工組織管理工作量。二維設(shè)計(jì)往往是分散式的、獨(dú)立式的（見(jiàn)圖4-1和圖4-2），成各專(zhuān)業(yè)間接口復(fù)雜，工作量加大、影響設(shè)計(jì)效率。較多。因此，我們有必要引入三維設(shè)計(jì)技術(shù)，建立基于三維設(shè)計(jì)技術(shù)的班組一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)班組工作質(zhì)量和效率的顯著提升。圖4-1變電室目前應(yīng)用二維設(shè)計(jì)的工作流程第二節(jié)針對(duì)三維設(shè)計(jì)技術(shù)的“軟性”與“硬性”研究工作我們立足于實(shí)際工作，尋找突破點(diǎn)，在探尋設(shè)計(jì)新模式的過(guò)程中，變電室逐步開(kāi)展實(shí)施“軟性”和“硬性”兩個(gè)方面工作。（一）針對(duì)三維設(shè)計(jì)背景資料的“軟性”研究工作針對(duì)工程設(shè)計(jì)、施工安裝、運(yùn)行維護(hù)、建設(shè)管理等環(huán)節(jié)開(kāi)展調(diào)研梳理設(shè)計(jì)單位設(shè)管理單位對(duì)工程檔案數(shù)字化移交歸檔的要求。結(jié)合基建管控平臺(tái)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS）的功能構(gòu)成、數(shù)據(jù)構(gòu)成及應(yīng)用現(xiàn)狀，形成《天津公司建設(shè)、運(yùn)維管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》。到軟件公司進(jìn)行實(shí)際建模學(xué)習(xí)，跟隨實(shí)際工程進(jìn)行練習(xí)，做到活學(xué)活用，熟練掌握。全程參與國(guó)網(wǎng)公司《輸變電工程三維設(shè)計(jì)模型交互規(guī)范》等6項(xiàng)規(guī)范的編制工建立一體化工程平臺(tái)打下了良好的基礎(chǔ)，并提供了有力的依據(jù)。（二）針對(duì)三維設(shè)計(jì)技術(shù)輸變電應(yīng)用的“硬性”研究工作技術(shù)及其智能輔助設(shè)計(jì)功能體系和技術(shù)規(guī)范。主要包括以下內(nèi)容。①數(shù)字化主接線設(shè)計(jì)：主要包括短路電流計(jì)算、設(shè)備選型校驗(yàn)、母線選型計(jì)算等。②碰撞檢查：利用碰撞檢查工具批量校驗(yàn)各專(zhuān)業(yè)間的設(shè)計(jì)內(nèi)容。③三維安全凈距校驗(yàn)：按照不同的電壓等級(jí)，自動(dòng)尋找三維設(shè)備之間的最短帶電距離，全面校核設(shè)備間各項(xiàng)限定數(shù)據(jù)，保證設(shè)計(jì)的安全性，提供最優(yōu)的解決方案。④防雷系統(tǒng)設(shè)計(jì)：使用折線法和滾球法完成避雷針及避雷線的聯(lián)合保護(hù)計(jì)算，生成防雷保護(hù)范圍圖和計(jì)算書(shū)，在三維界面上查看設(shè)計(jì)成果。⑤光電纜敷設(shè)：通過(guò)讀取電纜清冊(cè)的邏輯信息，結(jié)合平面設(shè)備布置及路徑，自動(dòng)進(jìn)行電纜優(yōu)化敷設(shè)、精確統(tǒng)計(jì)電纜長(zhǎng)度。研究完全應(yīng)用三維數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行輸變電工程全過(guò)程協(xié)同設(shè)計(jì)的方法和設(shè)方面是專(zhuān)業(yè)間協(xié)同設(shè)計(jì)，即不同專(zhuān)業(yè)之間，以接線和平面為設(shè)計(jì)依據(jù)，開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。第三節(jié)應(yīng)用三維設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)探索性地開(kāi)展變電站三維設(shè)計(jì)在五經(jīng)路110kV變電站施工圖設(shè)計(jì)中，變電室應(yīng)用三維設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)探索性地開(kāi)展變電站三維設(shè)計(jì)，主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索實(shí)踐。（一）建立相關(guān)專(zhuān)業(yè)族庫(kù)，提升三維建模效率按照統(tǒng)一建模標(biāo)準(zhǔn)以1:1的比例建立電氣設(shè)備族、土建構(gòu)件族及水暖電消專(zhuān)業(yè)設(shè)備族，將建筑物空間信息和設(shè)備參數(shù)信息有機(jī)地整合起來(lái)。為以后其他變電站項(xiàng)目的三維建模提供了模型基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)支持，提升了三維建模的效率。圖4-3所示為電氣設(shè)備族庫(kù)三維模型示例，圖4-4所示為土建構(gòu)件族庫(kù)三維模型示例，圖4-5所示為水暖電消族庫(kù)三維模型示例。圖4-3電氣設(shè)備族庫(kù)三維模型示例圖4-4土建構(gòu)件族庫(kù)三維模型示例圖4-5水暖電消族庫(kù)三維模型示例（二）開(kāi)展三維協(xié)同設(shè)計(jì)，縮減傳統(tǒng)設(shè)計(jì)流程應(yīng)用三維設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)展三維協(xié)同設(shè)計(jì)，建立五經(jīng)路110kV變電站全專(zhuān)業(yè)的三維設(shè)計(jì)模型，如圖4-6所示。協(xié)同設(shè)計(jì)過(guò)程嚴(yán)格按照三維設(shè)計(jì)流程開(kāi)展，各專(zhuān)業(yè)相互提資、專(zhuān)業(yè)校審均基于三維設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)展，有效提高了專(zhuān)業(yè)之間的溝通效率和質(zhì)量，避免了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中各專(zhuān)業(yè)各自為政、專(zhuān)業(yè)間缺乏有效溝通而造成的“錯(cuò)、漏、碰、缺”現(xiàn)象，保障了設(shè)計(jì)成品的質(zhì)量。（三）自動(dòng)實(shí)現(xiàn)軟、硬碰撞檢查，提高工程設(shè)計(jì)質(zhì)量在建立的全專(zhuān)業(yè)三維模型的基礎(chǔ)上，進(jìn)行軟硬碰撞檢查，形成檢查分析報(bào)告。本項(xiàng)目共檢查出各類(lèi)問(wèn)題32處，優(yōu)化各種專(zhuān)業(yè)間接口銜接問(wèn)題9項(xiàng)，節(jié)省返工工期15天，減少變更費(fèi)用45萬(wàn)元。這些問(wèn)題均在施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并修改，有效避免了現(xiàn)場(chǎng)返工現(xiàn)象的發(fā)生。問(wèn)題分類(lèi)匯總表如表4-1所示。圖4-6五經(jīng)路110kV變電站三維設(shè)計(jì)模型表4-1 檢查問(wèn)題分類(lèi)匯總表業(yè)及暖通專(zhuān)業(yè)在建筑專(zhuān)業(yè)提資的軸網(wǎng)中分別進(jìn)行電纜橋架設(shè)計(jì)、梁柱設(shè)計(jì)和通風(fēng)管道設(shè)業(yè)及暖通專(zhuān)業(yè)分別調(diào)整橋架及風(fēng)管安裝高度，一次專(zhuān)業(yè)調(diào)整橋架安裝位置，實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)。圖4-7所示為碰撞檢查前后的模型對(duì)比。圖4-7碰撞檢查前后的模型對(duì)比（四）可視化技術(shù)交底，提高現(xiàn)場(chǎng)溝通效率按照國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)工藝要求進(jìn)行三維建模，三維模型與施工成品一致，實(shí)現(xiàn)了可視化技術(shù)交底，提高了設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)管理等參建各方人員的溝通效率。圖4-8所示為細(xì)石混凝土散水標(biāo)準(zhǔn)工藝。圖4-8細(xì)石混凝土散水標(biāo)準(zhǔn)工藝第四節(jié)案例成果及展望（一）應(yīng)用成果達(dá)到預(yù)期基于三維設(shè)計(jì)技術(shù)的班組一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立，在變電室中取得了成功的效果。提高班組工作效率傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)與制圖大多是由同一個(gè)設(shè)計(jì)師完成的，其設(shè)計(jì)過(guò)程很少有其他設(shè)計(jì)師參與完成，使得設(shè)計(jì)缺少專(zhuān)業(yè)間的協(xié)同工作，在最終圖紙未完成前大部分班組設(shè)計(jì)人員多是只關(guān)注自己專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)，對(duì)于復(fù)雜功能的電氣設(shè)計(jì)各專(zhuān)業(yè)會(huì)審后會(huì)增加很大的修改工作量。班組應(yīng)用基于三維設(shè)計(jì)技術(shù)的一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)之后，設(shè)計(jì)人員都在統(tǒng)一平臺(tái)下工作，拋棄了傳統(tǒng)二維設(shè)計(jì)各自為戰(zhàn)的局面，各專(zhuān)業(yè)人員可以在同一個(gè)工程下進(jìn)行各自權(quán)限的操作，大大減少了校核、提資、會(huì)審的時(shí)間，提高了專(zhuān)業(yè)間協(xié)同設(shè)計(jì)的效率。一個(gè)變電站工程初步設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)提資要經(jīng)過(guò)校核、打印圖紙等流程，需要數(shù)天時(shí)間，現(xiàn)在僅需要各專(zhuān)業(yè)在統(tǒng)一的平臺(tái)下同步操作即可完成，節(jié)約了大量時(shí)間。設(shè)計(jì)圖紙出圖過(guò)程也變得更加便捷，設(shè)計(jì)、校核可以在一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)下同步完成，節(jié)約了出圖會(huì)審的時(shí)間，提交數(shù)字版成品的效率較傳統(tǒng)的二維設(shè)計(jì)打圖、曬圖也提升了一倍左右。提高設(shè)計(jì)成品質(zhì)量設(shè)計(jì)中心變電室班組通過(guò)應(yīng)用一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)，大幅提高了設(shè)計(jì)成品質(zhì)量。基于三維設(shè)計(jì)技術(shù)的班組一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)極大地豐富了設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)工具，可以從碰撞檢查、安全凈距校驗(yàn)、防雷接地計(jì)算、光電纜自動(dòng)布線等多方面全面提升設(shè)計(jì)質(zhì)量。應(yīng)用一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)可以減少或避免后續(xù)返工。平臺(tái)的應(yīng)用可以提升圖紙的易讀性，將設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖準(zhǔn)確傳遞給施工方。設(shè)計(jì)階段和施工階段的數(shù)據(jù)信息都能在模型中體現(xiàn)，通過(guò)三維技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，錯(cuò)誤會(huì)被迅速地發(fā)現(xiàn)并處理，減少后續(xù)返工。這能夠很好地處理施工與設(shè)計(jì)之間的關(guān)系，使整個(gè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)，進(jìn)而設(shè)計(jì)并建造出完美的變電站工程。節(jié)約工程建設(shè)成本對(duì)變電站工程成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，節(jié)約工程成本。格式，完全能夠滿足設(shè)計(jì)精度及深度的要求。提高班組支撐工作能力一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)提高了班組支撐公司“大建設(shè)”工作的能力，班組轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系，可以方便地導(dǎo)入運(yùn)維系統(tǒng)里進(jìn)行后期的數(shù)據(jù)再利用，為公司運(yùn)維單位帶來(lái)增值效益。增強(qiáng)各參建方溝通效率通過(guò)一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)，班組可以將設(shè)計(jì)成品進(jìn)行三維化展示和數(shù)字化移交，實(shí)現(xiàn)可視化技術(shù)交底，保證三維設(shè)計(jì)模型與施工成品的一致性，做到變電站工程設(shè)計(jì)的“所見(jiàn)即所得”。同時(shí)，業(yè)主、建設(shè)、運(yùn)維單位的意見(jiàn)和要求可以便捷快速地反映到三維設(shè)計(jì)成品上，為各參建方提供有效的溝通渠道，提升了溝通的效率，保障了溝通的成果，促進(jìn)工程建設(shè)的順利開(kāi)展。通過(guò)班組創(chuàng)新實(shí)踐的開(kāi)展，基于三維設(shè)計(jì)技術(shù)的班組一體化工程數(shù)據(jù)平臺(tái)取得了巨大的應(yīng)用效果。（二）應(yīng)用前景不可估量變電站工程的全壽命周期數(shù)據(jù)信息，不但可以建立變電站數(shù)字化模型，提供三維設(shè)計(jì)成后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。進(jìn)一步提升設(shè)計(jì)質(zhì)量和效率，降低全壽命周期成本，提高全壽命周期精細(xì)化管理水平。第五章健康服務(wù)管理模式在班組建設(shè)中的應(yīng)用第一節(jié)健康的概念成為由上至下的戰(zhàn)略性要求（一）“健康中國(guó)”上升為國(guó)家戰(zhàn)略濟(jì)社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性有待增強(qiáng)，亟須從國(guó)家戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌解決關(guān)系健康的重大和長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)疾病治療全面向健康促進(jìn)轉(zhuǎn)變。2016年10月，《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》要求把健康融入所有政策中，將全民健康的重要性提升到前所未有的高度。2017年2月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《中國(guó)防治慢性病中長(zhǎng)期規(guī)劃（2017—2025年）》，根據(jù)慢性病防治工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提出“統(tǒng)籌社會(huì)資源，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展”。2017年7月，國(guó)務(wù)院辦公廳正式印發(fā)實(shí)施《國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃（2017—2030年）成“大營(yíng)養(yǎng)、大健康、大融合、大發(fā)展”的格局。建設(shè)“健康中國(guó)”的時(shí)代號(hào)角已經(jīng)吹響，“健康中國(guó)”上升為國(guó)家戰(zhàn)略，大健康產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。（二）人本管理成為企業(yè)內(nèi)外需要職工健康服務(wù)中心準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下企業(yè)深化“人本管理”的內(nèi)外需求，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)決策部署，以“規(guī)范化管理、人性化服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)”為目標(biāo)，加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，以扎實(shí)的服務(wù)和保障支撐“五個(gè)后勤”，以貼心的人本關(guān)懷助力公司人本管理。通過(guò)先進(jìn)班組建設(shè)，將健康服務(wù)全面融入企業(yè)管理、融入日常工作、融入員工生活，完善職工服務(wù)體系建設(shè)，體現(xiàn)公司對(duì)每一位員工的關(guān)注與愛(ài)護(hù)，更加顯著地體現(xiàn)公司“發(fā)展、關(guān)愛(ài)、服務(wù)”理念，提升人力資本價(jià)值。（三）健康服務(wù)體系有待繼續(xù)深化以“服務(wù)為本、重檢幫治”為原則，職工滿意提升為目標(biāo)，天津公司已經(jīng)完成健康服務(wù)體系建設(shè)，形成多樣化的健康體檢形式、深化職工關(guān)愛(ài)的健康咨詢(xún)方式、推動(dòng)身心一體化的健康管理內(nèi)容以及便捷的職工疾病治療幫助渠道。職工健康管理在班組管理中的應(yīng)用，是健康服務(wù)體系內(nèi)涵的進(jìn)一步深化，通過(guò)全方位、全周期保障班組職工健康，能夠滿足職工基本醫(yī)療與健康管理差異化、多樣化的綜合需求。第二節(jié)構(gòu)建多功能的健康服務(wù)模型基于天津公司“以人為本”的服務(wù)理念，構(gòu)建“一種專(zhuān)業(yè)支撐、四個(gè)服務(wù)機(jī)制、三方互利共贏”的服務(wù)模型（見(jiàn)圖5-1），促進(jìn)職工健康工作的有效開(kāi)展。圖5-1構(gòu)建多功能的健康服務(wù)模型（一）“一種專(zhuān)業(yè)支撐”，實(shí)現(xiàn)資源互通共享堅(jiān)持集約高效、共享共贏，提高社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源統(tǒng)籌能力，研究建立跨單位跨地區(qū)資源協(xié)同機(jī)制，發(fā)揮資源最大效益，為健康班組建設(shè)提供外部資源保障。天津公司積極推進(jìn)與外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，在與社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作方面，與天津市營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)合作，積極開(kāi)展職工職業(yè)健康管理工作和職業(yè)健康評(píng)估，研究跨單位跨地區(qū)資源協(xié)同機(jī)制，開(kāi)展健康促進(jìn)行業(yè)交流，通過(guò)人員互訪、論壇交流、培訓(xùn)教育、項(xiàng)目咨詢(xún)、合作研究等方式為班組職工提供健康方面的指導(dǎo)；在與專(zhuān)業(yè)醫(yī)院機(jī)構(gòu)合作方面，建立與天津醫(yī)科大學(xué)、天津醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的常態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，協(xié)同公司內(nèi)部資源普及班組職工健康知識(shí)，拓展社會(huì)醫(yī)療資源提供職工健康幫助，從而保障職工的身心健康水平持續(xù)提升。（二）“四個(gè)服務(wù)機(jī)制”，共推工作有效進(jìn)行建立健康狀況分析機(jī)制，識(shí)別職工潛在疾病開(kāi)展先進(jìn)班組職工健康狀況監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注職工健康動(dòng)態(tài)。職工健康服務(wù)中心應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為檢修公司10個(gè)“國(guó)網(wǎng)先鋒號(hào)”先進(jìn)班組提供《健康監(jiān)測(cè)報(bào)告》，就甲狀腺結(jié)節(jié)、高尿酸血癥及幽門(mén)螺旋桿菌陽(yáng)性等10種重要健康指標(biāo)三年監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行分析（見(jiàn)表5-1）。為有效監(jiān)測(cè)班組職工糖尿病潛在風(fēng)險(xiǎn)，2016年運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)先進(jìn)班組職工空腹血糖指標(biāo)異常人數(shù)較多，2017年健康服務(wù)中心在職工體檢中增設(shè)糖耐量試驗(yàn)項(xiàng)目（見(jiàn)表5-2）。表5-1 變電××班職工健康監(jiān)測(cè)表表5-2 變電××班職工糖耐量試驗(yàn)狀況注：本表中糖耐量試驗(yàn)檢查6人，其中2人糖耐量異常。形成班組《職工健康狀況分析報(bào)告》，有針對(duì)性地開(kāi)展職工健康指導(dǎo)。三年來(lái)，職工健康服務(wù)中心為班組提供職工健康體檢124人次，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，系統(tǒng)梳理、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估職工整體健康狀況，形成公司2016年度運(yùn)維檢修專(zhuān)業(yè)先進(jìn)班組《職工健康狀況分析報(bào)告》。報(bào)告以81名40歲以上職工的高發(fā)疾病為重點(diǎn)分析對(duì)象（見(jiàn)表5-3），發(fā)現(xiàn)其中6種疾病（脂肪肝、幽門(mén)螺旋桿菌陽(yáng)性、高尿酸血癥、頸椎退行性變、空腹血糖升高、甲狀腺結(jié)節(jié)）均與長(zhǎng)期戶(hù)外作業(yè)、高脂肪、高熱量飲食、運(yùn)動(dòng)量少、吸煙、飲酒等不合理的生活方式相關(guān)，從而提出翔實(shí)可靠的數(shù)據(jù)支撐與專(zhuān)業(yè)建議，促進(jìn)班組職工健康服務(wù)工作水平的有效提升。表5-3 運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)同年齡高發(fā)疾病占比建立健康風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，實(shí)施班組“一對(duì)一”服務(wù)豐富健康宣教渠道，為班組員工提供多樣化的咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工身體和心理宣傳教育的有機(jī)融合。職工健康服務(wù)中心積極拓展網(wǎng)上平臺(tái)、微信平臺(tái)、熱線咨詢(xún)功能，為班組職工提供方便的咨詢(xún)服務(wù)。建立豐富的專(zhuān)家?guī)?，及時(shí)開(kāi)展專(zhuān)家?guī)斓木S護(hù)與更新，聘請(qǐng)醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院健康專(zhuān)家深入檢修公司一線班組，就班組職工的“糖尿病早期篩查”結(jié)果和健康體檢中出現(xiàn)的健康問(wèn)題，開(kāi)展健康風(fēng)險(xiǎn)防控講座，為參檢班組職工進(jìn)行一對(duì)一咨詢(xún)指導(dǎo)和體檢報(bào)告解讀。建立健康專(zhuān)項(xiàng)管理機(jī)制，落實(shí)健康關(guān)愛(ài)計(jì)劃深化落實(shí)公司職工健康關(guān)愛(ài)計(jì)劃的工作要求，推動(dòng)職工健康服務(wù)中心職工創(chuàng)新能力與創(chuàng)新成果雙提升。職工健康服務(wù)中心建立與天津市醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院內(nèi)分泌代謝科的合作聯(lián)系，開(kāi)展班組職工“糖尿病早期篩查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估健康促進(jìn)”項(xiàng)目創(chuàng)新工作。一是利用問(wèn)卷調(diào)查與健康體檢兩種方式在班組職工中開(kāi)展糖尿病早期篩查項(xiàng)目，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，篩查糖尿病早期人群，為糖尿病早期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做前期準(zhǔn)備。二是采取有效措施，通過(guò)健康促進(jìn)、預(yù)防、干預(yù)、教育等手段，給予職工全方位指導(dǎo)，樹(shù)立職工健康的生活習(xí)慣、合理的飲食及運(yùn)動(dòng)方式，提高職工對(duì)糖尿病早期風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，預(yù)防糖尿病誘因的發(fā)生。三是計(jì)算3年后的逆轉(zhuǎn)率及糖尿病的發(fā)病率，達(dá)到減少糖尿病的發(fā)病率，最大限度地避免糖尿病發(fā)生的目的。建立健康宣傳教育機(jī)制，建設(shè)慢病防控體系以健康服務(wù)為導(dǎo)向，開(kāi)展對(duì)班組職工的健康促進(jìn)、預(yù)防、干預(yù)、教育等工作，幫助職工樹(shù)立良好生活習(xí)慣，減少疾病的危害，提高生活質(zhì)量。依托天津市健康管理協(xié)會(huì)，逐步構(gòu)建以各單位為實(shí)施主體、職工健康服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)支持、職工廣泛參與的慢性病綜合防控工作機(jī)制，探索適合于班組職工的慢性病防控策略、措施和長(zhǎng)效管理模式。全面開(kāi)展以健康理念培育、健康知識(shí)普及、健康教育傳播和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)為主要內(nèi)容的全員健康教育行動(dòng)。重點(diǎn)針對(duì)“高血壓防治”“代謝病防治”“頸椎病防治”“睡眠質(zhì)量改善”健康項(xiàng)目開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)宣教。編寫(xiě)防治知識(shí)63條，通過(guò)網(wǎng)上健康服務(wù)平臺(tái)和微信服務(wù)平臺(tái)推送。編印《頸椎病防治手冊(cè)》《代謝病防治手冊(cè)》《健康評(píng)估模型應(yīng)用》《高血壓防治手冊(cè)》向職工發(fā)放。（三）“三方互利共贏”，共建良好工作局面職工健康服務(wù)體系從“員工、企業(yè)、社會(huì)”三方利益出發(fā)，以外部專(zhuān)業(yè)資源為支撐，建立四種健康服務(wù)機(jī)制?；诠窘】倒芾碇饕晒爸攸c(diǎn)工作，圍繞內(nèi)部健康服務(wù)體系優(yōu)化、職工個(gè)體身心健康監(jiān)測(cè)、評(píng)估、干預(yù)、管理等開(kāi)展建設(shè)，實(shí)現(xiàn)職工身心健康，促進(jìn)員工、企業(yè)、社會(huì)三方共贏。第三節(jié)三方面落地實(shí)施健康服務(wù)模式（一）反饋班組健康問(wèn)卷，解讀健康分析報(bào)告職工健康服務(wù)中心聯(lián)合天津市醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院制定電力公司班組職工健康情況調(diào)查問(wèn)卷，旨在對(duì)班組職工一般情況、家族史、個(gè)人史、生活習(xí)慣等糖尿病危險(xiǎn)因素的調(diào)查。根據(jù)收集的健康數(shù)據(jù)對(duì)班組職工的健康狀況進(jìn)行分析，并邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行一對(duì)一的解讀，通過(guò)報(bào)告的分析使班組職工對(duì)自身的健康狀況有了更深的了解，有針對(duì)性地及時(shí)就醫(yī)。（二）開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)膳食指導(dǎo)，創(chuàng)新特色管理模式以健康食堂建設(shè)與健康飲食干預(yù)為突破口，深入研究后勤服務(wù)與班組職工健康的內(nèi)在聯(lián)系，在后勤服務(wù)中體現(xiàn)健康關(guān)懷，用健康管理提升服務(wù)品質(zhì)，逐漸形成“服務(wù)保障健康，健康提升服務(wù)”的一體化管理模式。一是與天津市營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)合作，編印《健康食堂營(yíng)養(yǎng)配餐手冊(cè)》、優(yōu)化形成規(guī)范、共享、互信的移動(dòng)健康管理流程，動(dòng)態(tài)編制分季節(jié)的四季養(yǎng)生飲食建議，使職工建立科學(xué)健康的季節(jié)性飲食習(xí)慣。二是開(kāi)展班組食堂就餐人員健康狀況分析，動(dòng)態(tài)建立職工健康狀況飲食檔案，并依托天津市營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)，組建健康飲食專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，有針對(duì)性地對(duì)班組職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。三是嚴(yán)格落實(shí)《健康食堂標(biāo)準(zhǔn)》，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查，細(xì)化各崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)行的可操作性和可考評(píng)性，杜絕工作隨意性，保障過(guò)程在控，質(zhì)量在控。（三）確立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)模式，融合健康服務(wù)管理深度融合“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)技術(shù)和EAP服務(wù)模式，對(duì)班組職工進(jìn)行健康指導(dǎo)。一是完臺(tái)建設(shè)，形成具備“大數(shù)據(jù)技術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)+健康管理”線上融合特色的健康班組建設(shè)模式，發(fā)展智慧健康服務(wù)，拓展“津電心服務(wù)”微信平臺(tái)應(yīng)用（見(jiàn)圖5-2），力爭(zhēng)具備條件的服務(wù)項(xiàng)目全部上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)與班組職工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的互動(dòng)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由普適性服務(wù)向差異化和個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。二是促進(jìn)EAP的深度融合，以班組為單位進(jìn)行團(tuán)隊(duì)性的EAP心理輔圍與管理效能。圖5-2“津電心服務(wù)”平臺(tái)功能模塊第四節(jié)案例成果及前景（一）建立職工健康生活工作方式職工健康分析結(jié)果顯示，十大疾病中高脂血癥、脂肪肝、高血壓發(fā)病率均居于前列，除遺傳基因外，超重、肥胖是主要誘因。因此，引導(dǎo)運(yùn)維檢修專(zhuān)業(yè)職工建立健康的生活方式，嚴(yán)格控制自身體重，是預(yù)防疾病發(fā)生的主要手段。職工健康教育與健康促進(jìn)工作的開(kāi)展，有助于倡導(dǎo)職工合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡，養(yǎng)成良好的生活方式，促進(jìn)運(yùn)維檢修專(zhuān)業(yè)職工健康水平整體提升。（二）確保班組職工身心健康并重精神因素可引起內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂、免疫功能紊亂、重要臟器機(jī)能調(diào)節(jié)紊亂，是高血實(shí)施EAP，有效地提升了職工心理健康水平，降低了相關(guān)疾病的發(fā)病率，建議繼續(xù)組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)職工心理健康進(jìn)行診斷與分析，幫助職工解決心理和行為問(wèn)題。通過(guò)樹(shù)立正確的信念，緩解工作與生活壓力，改善班組氣氛和管理方式，促進(jìn)職工心理健康水平提升。（三）幫助職工進(jìn)行健康干預(yù)管理健康管理是健康體檢的延伸與擴(kuò)展，通過(guò)體檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病或高危致病因素，結(jié)合健康評(píng)估，給出健康建議，幫助運(yùn)維檢修專(zhuān)業(yè)職工及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性治療和生活方式干預(yù)，降低重大病患發(fā)病率，提高職工生活質(zhì)量，同時(shí)開(kāi)展女性專(zhuān)題健康管理，達(dá)到自我監(jiān)測(cè)、自我保健的目的。（四）落地實(shí)施人本建設(shè)管理理念在公司工會(huì)指導(dǎo)下，職工健康服務(wù)中心在一線生產(chǎn)班組中試點(diǎn)開(kāi)展了“健康進(jìn)班組”活動(dòng)，對(duì)班組職工開(kāi)展健康數(shù)據(jù)分析評(píng)估、健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)、健康咨詢(xún)與宣教，將職工健康納入班組建設(shè)內(nèi)容。通過(guò)積極開(kāi)展人本關(guān)愛(ài)理念在班組建設(shè)中的應(yīng)用探索和實(shí)踐，建立了以班組職工一體化健康服務(wù)需求為驅(qū)動(dòng)，以健康體檢、健康管理、健康幫助、健康宣教為主要工作內(nèi)容，貫穿班組職工健康促進(jìn)工作全過(guò)程的核心業(yè)務(wù)流程。在班組職工中推行健康管理，是彰顯和建設(shè)以精、細(xì)為代表的企業(yè)文化特色，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要舉措。第六章城市能源互聯(lián)網(wǎng)“成果、案例、講師、課件”四位一體模式建設(shè)第一節(jié)內(nèi)外環(huán)境變化下的培訓(xùn)模式變革（一）城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源整合隨著時(shí)代發(fā)展，城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)已成為現(xiàn)階段重點(diǎn)任務(wù)，國(guó)網(wǎng)天津電力公司順應(yīng)時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，提出“三個(gè)轉(zhuǎn)型”重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)，促進(jìn)智能電網(wǎng)、特高壓技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用，電力企業(yè)工作的專(zhuān)業(yè)性要求越來(lái)越高，企業(yè)員工培訓(xùn)需求很難獲取外部社會(huì)資源的補(bǔ)充，只能夠依靠企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源進(jìn)行適應(yīng)。同時(shí)，隨著城市能源互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)工作，使得電力企業(yè)已經(jīng)積累了豐富的培訓(xùn)資源，如何充分挖掘現(xiàn)有資源潛力，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)資源進(jìn)行有效整合利用是現(xiàn)階段公司教育培訓(xùn)工作的關(guān)注重點(diǎn)。（二）專(zhuān)業(yè)化人才成長(zhǎng)需求推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)模式改變理清現(xiàn)狀找不足，目前存在的主要問(wèn)題有：城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)人才短缺；優(yōu)質(zhì)成果案例擱置，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)無(wú)法有效傳遞；企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源利用率低，培訓(xùn)效果不明顯；原有教育培訓(xùn)方式單一落后，無(wú)法滿足新時(shí)期專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)需求。國(guó)網(wǎng)天津市電力公司走在城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)行業(yè)的前端，傳統(tǒng)的企業(yè)教育培訓(xùn)模式無(wú)法有效解決新時(shí)期城市能源互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)化人才需求問(wèn)題，無(wú)法滿足專(zhuān)業(yè)化人才成長(zhǎng)的知識(shí)需求。針對(duì)以上問(wèn)題，特構(gòu)建以城市能源互聯(lián)網(wǎng)為主題的成果、案例、講師、課件四位一體教育培訓(xùn)模式（見(jiàn)圖6-1），以形成城市能源互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)庫(kù)為重點(diǎn)，著眼于公司城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以“成果、案例、講師、課件”為主線將專(zhuān)家人才培養(yǎng)、管理實(shí)踐創(chuàng)新、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)共享、培訓(xùn)資源整合集成相融合，將成為公司創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式和人才培養(yǎng)方式、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)資源整合利用的有效舉措。圖6-1四位一體教育培訓(xùn)模式第二節(jié)構(gòu)建四位一體教育培訓(xùn)模式以公司合作平臺(tái)為基礎(chǔ)，組建柔性師資團(tuán)隊(duì)，在充分調(diào)研天津各單位在城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面優(yōu)秀實(shí)踐的基礎(chǔ)上，制定城市能源互聯(lián)網(wǎng)成果提煉、案例開(kāi)發(fā)、自主課件編制等工作，全面搭建“講師、成果、案例、課件”四位一體模式。（一）組建柔性師資團(tuán)隊(duì)整合“四位一體”模式合作平臺(tái)及資源以國(guó)網(wǎng)高培中心、天津大學(xué)、華北電力大學(xué)三大合作平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合公司內(nèi)部數(shù)字化校園、企業(yè)大學(xué)、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、津電成長(zhǎng)平臺(tái)，匯聚內(nèi)外部專(zhuān)家人才資源，整合“四位一體”模式合作平臺(tái)及資源（見(jiàn)圖6-2），開(kāi)展城市能源互聯(lián)網(wǎng)成果提煉、案例開(kāi)發(fā)、課件編制等工作。圖6-2整合“四位一體”模式合作平臺(tái)及資源確立柔性師資團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制柔性教師團(tuán)隊(duì)組建及選擇是項(xiàng)目開(kāi)展的先決條件，是項(xiàng)目得以順利完成的基本保障。柔性教師團(tuán)隊(duì)組建將遵循如下工作原則與機(jī)制：一是建立講師科學(xué)合理選派機(jī)制。依托內(nèi)訓(xùn)師（專(zhuān)家）工作站，重點(diǎn)在已有專(zhuān)家?guī)靸?nèi)選派在該領(lǐng)域取得豐碩成果的師資團(tuán)隊(duì)。二是建立專(zhuān)職培訓(xùn)講師考核機(jī)制。專(zhuān)職培訓(xùn)師采取不同的任職資格，將培訓(xùn)師自身素質(zhì)、培訓(xùn)效果、科研能力、實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)與其職級(jí)掛鉤，探索嘗試學(xué)員選課模式。三是組建“雙師型”（培訓(xùn)師和技師）師資團(tuán)隊(duì)。通過(guò)合作充分發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)并組建具備豐富現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)。明確師資團(tuán)隊(duì)目標(biāo)柔性師資團(tuán)隊(duì)組建完成后，需要對(duì)團(tuán)隊(duì)明確成果開(kāi)發(fā)任務(wù)。師資團(tuán)隊(duì)任務(wù)一：確立城市能源互聯(lián)網(wǎng)成果構(gòu)成。最終開(kāi)發(fā)出的課程成果包括“八件套”，含講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、講授PPT、課程大綱、課程開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)、輔助工具包、學(xué)員測(cè)試題、物品清單。師資團(tuán)隊(duì)任務(wù)二：開(kāi)發(fā)城市能源互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐性案例。針對(duì)當(dāng)前教學(xué)模式現(xiàn)狀，在城市能源互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研成果的基礎(chǔ)上，積極探索創(chuàng)新教學(xué)方式，開(kāi)發(fā)結(jié)合情境研究分析、實(shí)踐性強(qiáng)的案例式教學(xué)。師資團(tuán)隊(duì)任務(wù)三：開(kāi)發(fā)城市能源互聯(lián)網(wǎng)自主性課件。在城市能源互聯(lián)網(wǎng)成果的基礎(chǔ)教學(xué)。（二）形成城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成果試點(diǎn)單位調(diào)研以城市能源互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣與宣傳展示為目的，以“車(chē)聯(lián)網(wǎng)”的電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)、城市能互聯(lián)網(wǎng)為中心的教學(xué)案例。結(jié)合國(guó)網(wǎng)天津市電力公司培訓(xùn)中心以往技能類(lèi)培訓(xùn)課程的內(nèi)能源互聯(lián)網(wǎng)為中心的教學(xué)案例，完成調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告分析調(diào)研分析由課件及視頻資料技術(shù)開(kāi)發(fā)者從學(xué)習(xí)者分析、教學(xué)內(nèi)容分析、教學(xué)目標(biāo)分計(jì)方案，開(kāi)發(fā)具備城市能源互聯(lián)網(wǎng)特色的網(wǎng)絡(luò)課件及視頻資料。成果提煉及共享基于國(guó)網(wǎng)公司已積累的師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀實(shí)踐案例及調(diào)研報(bào)告，網(wǎng)絡(luò)課件、視頻資料等，建立一套完整的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及成果共享模式，使信息在公司內(nèi)部得到有效傳播，經(jīng)驗(yàn)得到快速分享，成果得到高效復(fù)制。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，此共享模式主要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，將國(guó)網(wǎng)公司成熟的師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式、優(yōu)秀案例及調(diào)研報(bào)告，以及網(wǎng)絡(luò)課件、視頻資料等，打包整合并建立成果數(shù)據(jù)庫(kù)，上傳至網(wǎng)絡(luò)大學(xué)端，并保持信息實(shí)時(shí)更新。（三）開(kāi)發(fā)案例式教學(xué)模式案例式教學(xué)概述案例式教學(xué)以培養(yǎng)員工從實(shí)踐管理角度思考問(wèn)題的能力、分析和評(píng)價(jià)情境問(wèn)題的能撐城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。在城市能源互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研及成果提煉的基礎(chǔ)上，以適用性、統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)化為原則，開(kāi)發(fā)案例式教學(xué)。城市能源互聯(lián)網(wǎng)案例式教學(xué)開(kāi)發(fā)流程在城市能源互聯(lián)網(wǎng)成果的基礎(chǔ)上，確定案例模塊和形式，進(jìn)行城市能源互聯(lián)網(wǎng)素材收集，開(kāi)展城市能源互聯(lián)網(wǎng)素材初選、城市能源互聯(lián)網(wǎng)素材“三要素”精選，然后開(kāi)始城市能源互聯(lián)網(wǎng)案例撰寫(xiě)、城市能源互聯(lián)網(wǎng)案例修訂、城市能源互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目評(píng)審。具體流程如圖6-3所示。圖6-3城市能源互聯(lián)網(wǎng)案例式教學(xué)開(kāi)發(fā)流程（四）制定課件開(kāi)發(fā)方案自主課件式教學(xué)概述在城市能源互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，基于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)和手機(jī)移動(dòng)端，深化E-Learning課件開(kāi)發(fā)云的服務(wù)理念、Web課件開(kāi)發(fā)工具，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”教育培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)模式，因地制宜地制定適應(yīng)電力公司員工較為分散等特點(diǎn)的課件開(kāi)發(fā)方案。城市能源互聯(lián)網(wǎng)自主化學(xué)習(xí)課件開(kāi)發(fā)流程基于城市能源互聯(lián)網(wǎng)成果的自主化學(xué)習(xí)課件（微課）開(kāi)發(fā)包括遴選開(kāi)發(fā)、模塊確定、課件形式、開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)、按照標(biāo)準(zhǔn)封裝、進(jìn)行微課、制作編制微課腳本等環(huán)節(jié)，分為圖文微課、視頻微課、動(dòng)畫(huà)微課、互動(dòng)微課四種形式。開(kāi)發(fā)流程如圖6-4所示。圖6-4城市能源互聯(lián)網(wǎng)自主化學(xué)習(xí)課件開(kāi)發(fā)流程第三節(jié)自主學(xué)習(xí)課件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用（一）自主學(xué)習(xí)課件概述培訓(xùn)中心的典型自主學(xué)習(xí)課件為《配電自動(dòng)化+遠(yuǎn)傳型故障指示器的檢測(cè)及定位處理》《配電自動(dòng)化+配電終端設(shè)備調(diào)度命名、編號(hào)變更與維護(hù)》《配電自動(dòng)化+電力系統(tǒng)源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。（二）自主學(xué)習(xí)課件應(yīng)用場(chǎng)景培訓(xùn)中心在開(kāi)展微課試點(diǎn)實(shí)踐過(guò)程中，主要分為翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)、課內(nèi)差異化學(xué)習(xí)和課外輔導(dǎo)答疑三種。自主課件翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)應(yīng)用模式翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)應(yīng)用模式的重要特點(diǎn)是，員工學(xué)習(xí)微課發(fā)生在講授或組織問(wèn)題探究前，即“先學(xué)后教”，員工可以通過(guò)此微課在講師講解前快速學(xué)習(xí)到知識(shí)點(diǎn)。《配電自動(dòng)化+電力系統(tǒng)分析及常用軟件仿真簡(jiǎn)介》采取該形式。自主課件差異化學(xué)習(xí)應(yīng)用模式在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中，部分員工無(wú)法順利完成課堂任務(wù)，這部分員工可以通過(guò)學(xué)習(xí)講師事先準(zhǔn)備好的微課，及時(shí)回顧相關(guān)知識(shí)或概念?！杜潆娮詣?dòng)化+遠(yuǎn)傳型故障指示器的檢測(cè)及定位處理》采取該形式。自主課件課外輔導(dǎo)答疑應(yīng)用模式在課后練習(xí)中，員工會(huì)遇到實(shí)踐問(wèn)題無(wú)法解決的情況，針對(duì)這些問(wèn)題，講師應(yīng)根據(jù)以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將其解題分析錄制成微課，以供學(xué)習(xí)有困難的員工自主學(xué)習(xí)?！杜潆娮詣?dòng)化+配電終端設(shè)備調(diào)度命名、編號(hào)變更與維護(hù)》采取該形式。（三）自主學(xué)習(xí)課件應(yīng)用成效在培訓(xùn)中心組織開(kāi)展的微課學(xué)習(xí)過(guò)程中，“微課”可以在辦公室或其他場(chǎng)所進(jìn)行，員工學(xué)習(xí)的場(chǎng)所靈活性較高，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地參與培訓(xùn)的目標(biāo)。員工學(xué)習(xí)參與性增強(qiáng)。員工上“課”的時(shí)間控制在10分鐘左右，員工不僅作為聽(tīng)課成員工學(xué)習(xí)反饋及時(shí)、客觀、針對(duì)性增強(qiáng)。由于在較短的時(shí)間內(nèi)集中開(kāi)展“無(wú)生上課”活動(dòng)，反饋即時(shí)性增強(qiáng)，微課式學(xué)習(xí)有助于員工快速掌握核心要點(diǎn)，適應(yīng)城市能源互聯(lián)網(wǎng)背景下的公司變革環(huán)境。第四節(jié)新型培訓(xùn)體系初顯成效（一）新型培訓(xùn)體系初步建立形成新型教學(xué)資源管理模式通過(guò)“成果、案例、講師、課件”四位一體模式的構(gòu)建，形成國(guó)網(wǎng)天津市電力公司新型教學(xué)資源管理模式。通過(guò)四位一體模式運(yùn)行使城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與員工隊(duì)伍素質(zhì)能力提升有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)講師、專(zhuān)業(yè)人才等內(nèi)部培訓(xùn)資源的有效整合利用，促進(jìn)專(zhuān)家人才培養(yǎng)工作、管理實(shí)踐創(chuàng)新與專(zhuān)家成長(zhǎng)發(fā)展的有機(jī)融合，四位一體模式的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)了對(duì)新型教學(xué)資源管理模式的初步探索與嘗試。培訓(xùn)中心已經(jīng)完成案例開(kāi)發(fā)工作21項(xiàng)，覆蓋專(zhuān)用能力種類(lèi)下培訓(xùn)模塊的67.7%（專(zhuān)用能力培訓(xùn)模塊共31項(xiàng)）。其中，管理案例14項(xiàng)，崗位問(wèn)答3項(xiàng)，事故分析報(bào)告1項(xiàng)，操作手冊(cè)和使用指導(dǎo)書(shū)3項(xiàng)；跨模塊開(kāi)發(fā)案例12項(xiàng)，跨崗位小類(lèi)開(kāi)發(fā)案例1項(xiàng)。變革傳統(tǒng)教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)工具方法“四位一體”模式改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，全面創(chuàng)新了教學(xué)方式、手段和評(píng)價(jià)方式等一系列教學(xué)工具方法，引發(fā)學(xué)習(xí)方式從“以教為主”的學(xué)習(xí)模式向“以學(xué)為主”的學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變，從“以培訓(xùn)促進(jìn)工作能力提升”模式向“實(shí)際工作任務(wù)與培訓(xùn)協(xié)同發(fā)展”模式轉(zhuǎn)變，高效了員工學(xué)習(xí)的交互性、直觀性、自主性和知識(shí)高效吸收性。暢通成果信息交流，實(shí)現(xiàn)資源云端共享培訓(xùn)中心構(gòu)建的“成果、案例、講師、課件”四位一體模式主要以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，將優(yōu)秀的城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成果、優(yōu)秀案例及新型教學(xué)課件、視頻資料等運(yùn)用到實(shí)際工作中。根據(jù)開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，培訓(xùn)中心已經(jīng)初步完成了調(diào)控運(yùn)行和配電運(yùn)檢崗位小類(lèi)的課件開(kāi)發(fā)工作。共計(jì)開(kāi)發(fā)課件206個(gè)，其中動(dòng)畫(huà)48個(gè)，互動(dòng)80個(gè)，圖文67個(gè)，視頻11個(gè)。基于該成果、案例、講師、課件資源的共享模式，使城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)信息在公司內(nèi)部得到有效傳播，經(jīng)驗(yàn)得到快速分享，成果得到高效復(fù)制，實(shí)現(xiàn)資源的數(shù)字化管理和云端共享。（二）能源互聯(lián)理念廣泛傳播傳播城市能源互聯(lián)網(wǎng)理念城市能源互聯(lián)網(wǎng)是國(guó)網(wǎng)天津電力在“十三五”期間的重點(diǎn)工作，并做出了全球能源互聯(lián)網(wǎng)在津落地實(shí)踐“三個(gè)示范”的各項(xiàng)具體部署。通過(guò)構(gòu)建“四位一體”模式，對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目的優(yōu)秀案例進(jìn)行采集、制作、宣傳，將城市能源互聯(lián)網(wǎng)和全球能源互聯(lián)網(wǎng)的理念、實(shí)踐進(jìn)行廣泛傳播，充分發(fā)揮城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)先進(jìn)典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源整合在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的資源整合能力將決定企業(yè)發(fā)展的前途和命運(yùn)，培訓(xùn)中心通過(guò)借助國(guó)網(wǎng)高培中心、天津大學(xué)、華北電力大學(xué)的合作平臺(tái)，結(jié)合數(shù)字化校園、企業(yè)大學(xué)、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、“津電成長(zhǎng)”內(nèi)部平臺(tái)，有效地?cái)U(kuò)大公司優(yōu)質(zhì)教育資源利用率，為“四位一體”模式提供智力支撐、資源支撐和平臺(tái)支撐，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源的整合，起到降本增效的作用。建立城市能源互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)庫(kù)完成體現(xiàn)城市能源互聯(lián)網(wǎng)工作特色的教學(xué)案例開(kāi)發(fā)，制作適用于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)和手機(jī)移動(dòng)端的課件及視頻資料，將實(shí)踐中的案例收集、萃取，并在平臺(tái)推廣，使企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮４婧蛡鞒?，?shí)現(xiàn)公司城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)先進(jìn)知識(shí)的匯總和共享，形成具有示范意義的城市能源互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)庫(kù)，解決公司城市能源互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)短缺、知識(shí)積累難題，為城市能源互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步建設(shè)提供借鑒依據(jù)，為創(chuàng)新培訓(xùn)模式提供實(shí)踐依據(jù)。（三）人才培養(yǎng)模式特色鮮明推進(jìn)城市能源互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)性人才培養(yǎng)通過(guò)清晰城市能源互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)性人才建設(shè)思路，賦予高精尖城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)專(zhuān)業(yè)性人才“講師+學(xué)員”雙重身份，發(fā)揮核心人才“傳、幫、帶”精神，革新重在內(nèi)容和實(shí)踐的開(kāi)放性和專(zhuān)業(yè)性的教學(xué)方式，構(gòu)建具有示范意義的共享型專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，運(yùn)用新型學(xué)習(xí)方式，推進(jìn)城市能源互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)性人才培養(yǎng)。形成重培育更重應(yīng)用的人才培養(yǎng)模式“成果、案例、講師、課件”四位一體模式的構(gòu)建更注重員工實(shí)際工作與培訓(xùn)內(nèi)容的銜接，依托城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)優(yōu)秀成果開(kāi)發(fā)案例和授課課件，切實(shí)提高員工教育培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)踐性、開(kāi)放性和專(zhuān)業(yè)性，形成一批城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)精品課程，培養(yǎng)一批城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)專(zhuān)業(yè)講師，打造一批城市能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)核心人才，形成重培育更重應(yīng)用的人才培養(yǎng)模式，更直接有效地建設(shè)城市能源互聯(lián)網(wǎng)軟環(huán)境，推動(dòng)角色轉(zhuǎn)型，支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展。第七章“全能型”數(shù)字化班組4.0第一節(jié)傳統(tǒng)班組運(yùn)行模式存在三大問(wèn)題多年以來(lái)，電力公司始終將卓越執(zhí)行、規(guī)范高效的“細(xì)胞群”運(yùn)行模式作為班組的發(fā)展目標(biāo)，這一方面確實(shí)為探索“生命體”班組模式奠定了高效執(zhí)行的基礎(chǔ)，但另一方面也存在很多和現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展模式不適應(yīng)的地方，比如，班組間存在業(yè)務(wù)壁壘，數(shù)據(jù)整合和共享不足，缺乏自主性，智能化作業(yè)水平較低等，以上問(wèn)題可以總結(jié)歸納為三個(gè)方面。（一）組織上缺乏橫向溝通傳統(tǒng)班組采用的大多是垂直式的金字塔管理，班組之間的協(xié)調(diào)溝通嚴(yán)重不足，經(jīng)常出現(xiàn)“班組a—部門(mén)A—部門(mén)B—班組b”的冗余溝通模式，班組之間無(wú)法形成高效的協(xié)作途徑，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗成本激增。（二）流程上缺乏靈活變通在流程處理上，傳統(tǒng)班組存在缺乏靈活變通的情況，某一環(huán)節(jié)的延誤往往會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程的脫節(jié)，這種串行的組織模式雖然體現(xiàn)了傳統(tǒng)班組業(yè)務(wù)處理的嚴(yán)謹(jǐn)性，但卻嚴(yán)重影響了組織的執(zhí)行效率，導(dǎo)致管理混亂。（三）數(shù)據(jù)上缺乏整合互通目前，地市級(jí)供電公司一線班組日常工作所涉及的系統(tǒng)平臺(tái)有十幾個(gè)，但真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通的少之又少，大量數(shù)據(jù)存在誤差，這不僅影響了日常工作的準(zhǔn)確性，同時(shí)也是電力大數(shù)據(jù)資源的一種嚴(yán)重浪費(fèi)?？偠灾?，在缺乏“三通”的情況下，傳統(tǒng)班組與時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的不適應(yīng)性越來(lái)越明顯，班組模式的創(chuàng)新變革已迫在眉睫。第二節(jié)四方面構(gòu)建班組4.0實(shí)踐探索本案例以配電運(yùn)維班為試點(diǎn)，搭建柔性組織，嘗試開(kāi)展班組4.0項(xiàng)目創(chuàng)新實(shí)踐工作，有針對(duì)性地從末端融合、同級(jí)協(xié)作、自主管理和智能作業(yè)四個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐探索。（一）網(wǎng)格優(yōu)化推進(jìn)班組末端融合指標(biāo)逐級(jí)細(xì)分助力班組自我測(cè)量在班組創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程中，城西公司將專(zhuān)業(yè)指標(biāo)細(xì)化到班組級(jí)別，從供電可靠性、服務(wù)滿意度和效能效益三個(gè)維度對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分層細(xì)化并進(jìn)行集中展示，班組可以直觀地掌握日常工作中涉及的指標(biāo)、指標(biāo)當(dāng)前狀態(tài)及歷史趨勢(shì)變化情況，為班組管理工作的自我測(cè)量和改進(jìn)提供了依據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)融合構(gòu)建班組決策體系在指標(biāo)細(xì)化的基礎(chǔ)上，班組4.0項(xiàng)目對(duì)營(yíng)、配、調(diào)三個(gè)方面的基礎(chǔ)資料進(jìn)行深度整理，從線路、臺(tái)區(qū)及用戶(hù)三個(gè)層級(jí)形成一體化的數(shù)據(jù)模式。進(jìn)一步推進(jìn)了營(yíng)配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)工作，建立低壓用戶(hù)掛接方式圖，通過(guò)系統(tǒng)可以清晰查看臺(tái)區(qū)接戶(hù)線資產(chǎn)明細(xì)及每一個(gè)用戶(hù)掛接的相位，打通臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的最后一公里，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)全網(wǎng)的可視化管理?？蛻?hù)精準(zhǔn)畫(huà)像明確班組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)據(jù)綜合分析的基礎(chǔ)上，班組4.0項(xiàng)目開(kāi)展了用戶(hù)畫(huà)像的探索實(shí)踐工作，在系統(tǒng)平臺(tái)界面中輸入某一戶(hù)的戶(hù)號(hào)，就可以查看該用戶(hù)的價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)和用電行為等特征，進(jìn)一步明確用戶(hù)的差異化需求和個(gè)性化特征，讓班組在后續(xù)的運(yùn)檢或服務(wù)工作中更加有意識(shí)地確保用戶(hù)滿意度的提升。（二）扁平管理強(qiáng)化班組同級(jí)協(xié)作數(shù)據(jù)比對(duì)治理提升業(yè)務(wù)協(xié)同質(zhì)量在班組4.0項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，借助微應(yīng)用平臺(tái)，系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)展?fàn)I配數(shù)據(jù)一致性和準(zhǔn)確性校驗(yàn)，優(yōu)先將公變、公線等營(yíng)配不一致問(wèn)題發(fā)送至營(yíng)銷(xiāo)班組處理，將專(zhuān)線、專(zhuān)變問(wèn)題發(fā)送至運(yùn)檢班組處理，通過(guò)反饋修正自動(dòng)完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)，減少技術(shù)人員對(duì)流程流轉(zhuǎn)的干預(yù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)班組間數(shù)據(jù)的協(xié)同治理，提升數(shù)據(jù)一致性和及時(shí)性。流程環(huán)節(jié)驅(qū)動(dòng)提升業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率本案例對(duì)異動(dòng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn)。將異動(dòng)業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中進(jìn)行固化，對(duì)流程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)及過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行可視化在線監(jiān)控，提升流程流轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量。以某條業(yè)擴(kuò)報(bào)裝增容業(yè)務(wù)為例，借助平臺(tái)可以直觀地看到該條任務(wù)的當(dāng)前環(huán)節(jié)、對(duì)應(yīng)崗位及處理時(shí)限要求，在整個(gè)流程處理過(guò)程中，班組間實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的扁平化管理，提升了業(yè)務(wù)協(xié)同能力，同時(shí)流程驅(qū)動(dòng)式在線管控也提升了整體的流轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量。（三）輔助決策提升班組自主管理多維輔助評(píng)估確保管理計(jì)劃精益性在此次創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程中，借助于平臺(tái)對(duì)線路的設(shè)備健康水平、運(yùn)行工況、用戶(hù)情況等信息進(jìn)行分析，對(duì)線路狀態(tài)進(jìn)行整體評(píng)估，將線路分為重要和一般兩個(gè)等級(jí)，按照用戶(hù)差異化服務(wù)需求將線路分為保電線路、供熱線路、泵站線路、重要用戶(hù)線路等。再根據(jù)電網(wǎng)需求分類(lèi)，分為重/過(guò)載線路以及負(fù)荷轉(zhuǎn)移通道等。根據(jù)以上信息，對(duì)不同類(lèi)型的線路制訂不同的巡視周期，最終形成班組理論巡視周期。隱患顯性提醒加強(qiáng)周期計(jì)劃針對(duì)性針對(duì)試點(diǎn)區(qū)域范圍內(nèi)架空線路較多的特點(diǎn)，對(duì)鳥(niǎo)害、樹(shù)害、雷害等隱患多發(fā)區(qū)域進(jìn)行分類(lèi)梳理，結(jié)合GIS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了隱患的可視化，為班組季節(jié)性的防護(hù)工作劃定重點(diǎn)。故障案例參考提升運(yùn)維計(jì)劃智能性班組4.0項(xiàng)目充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)故障案例進(jìn)行整理和分析，以中壓故障為例，將重復(fù)故障、故障類(lèi)型、原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)單條故障的故障信息、故障設(shè)備臺(tái)賬信息、負(fù)載率情況以及影響用戶(hù)情況進(jìn)行多維度分析。結(jié)合故障類(lèi)型、故障位置、故障設(shè)備頻次、不正常方式等信息，最后綜合提出三種不同的建議，包括加入檢修計(jì)劃任務(wù)池，開(kāi)展特殊巡視以及技改大修意見(jiàn)。通過(guò)這三個(gè)方面的意見(jiàn)，給班組制訂工作計(jì)劃提供更加智能的決策參考。（四）互連互通實(shí)現(xiàn)班組智能作業(yè)信息共享提供可視化安全措施在檢修作業(yè)中，平臺(tái)將班組計(jì)劃中線路停電檢修計(jì)劃派發(fā)至作業(yè)終端，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程開(kāi)展停電、驗(yàn)電等工作，將拉開(kāi)開(kāi)關(guān)、封掛接地線等現(xiàn)場(chǎng)安全措施發(fā)回至系統(tǒng)。同時(shí)，應(yīng)用技術(shù)手段對(duì)臨時(shí)接地線的封掛位置和掛接狀態(tài)進(jìn)行回傳，當(dāng)其他班組再次進(jìn)行作業(yè)時(shí)，可以通過(guò)手持移動(dòng)終端隨時(shí)查看已有的安全措施，確保安全作業(yè)。過(guò)程記錄主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核在搶修作業(yè)中，搶修人員可實(shí)時(shí)查閱設(shè)備臺(tái)賬信息、故障研判信息，同時(shí)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)勘查等關(guān)鍵流程環(huán)節(jié)將在GIS上實(shí)時(shí)進(jìn)行反饋；搶修人員可以使用移動(dòng)終端開(kāi)展提供全面可靠的評(píng)價(jià)依據(jù)。遠(yuǎn)程評(píng)價(jià)確保精準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理除了內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)外，班組4.0項(xiàng)目也積極探索公共平臺(tái)的應(yīng)用，在微信平臺(tái)開(kāi)通了安全管控相關(guān)公眾號(hào)，作業(yè)人員將現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行拍照回傳，班組長(zhǎng)或者安全員可以通過(guò)公網(wǎng)微信平臺(tái)查看現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織情況，工器具的檢查情況以及安全措施布置情況，并且對(duì)其進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，依托遠(yuǎn)程評(píng)價(jià)確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全的精準(zhǔn)化管理。第三節(jié)系統(tǒng)平臺(tái)和手持移動(dòng)終端配合應(yīng)用實(shí)現(xiàn)班組模式創(chuàng)新實(shí)踐本案例在實(shí)踐過(guò)程中，主要依托系統(tǒng)平臺(tái)和手持移動(dòng)終端配合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了班組模式的創(chuàng)新實(shí)踐。（一）平臺(tái)主界面配網(wǎng)班組微應(yīng)用管理平臺(tái)（見(jiàn)圖7-1）共分為左右兩屏，分別對(duì)應(yīng)兩個(gè)網(wǎng)址，左屏為功能主界面，右屏為GIS地圖，采取左右屏互相調(diào)用控制的方式實(shí)現(xiàn)功能。平臺(tái)主界面分為指標(biāo)及規(guī)模、配網(wǎng)診斷、數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃管控、運(yùn)維決策五大功能模塊，其中計(jì)劃管控又分為班組計(jì)劃和作業(yè)管控兩個(gè)子模塊，運(yùn)維決策又分為差異化運(yùn)維、檢修任務(wù)池、故障后分析三個(gè)子模塊。圖7-1配網(wǎng)班組微應(yīng)用管理界面（二）指標(biāo)及規(guī)模界面指標(biāo)及規(guī)模模塊從供電可靠性、服務(wù)滿意度、效益效能和規(guī)模分析等維度全方位展示了班組層級(jí)的規(guī)模、指標(biāo)及其歷史數(shù)據(jù)。班組可以查看日常工作中涉及指標(biāo)的當(dāng)前狀態(tài)及歷史趨勢(shì)變化情況，為班組管理工作的自我測(cè)量和改進(jìn)提供了依據(jù)，而且也為總結(jié)班組工作和設(shè)定未來(lái)方向目標(biāo)提供了重要參考。（三）表前線信息界面在配變分析中通過(guò)點(diǎn)擊左屏的某一臺(tái)配電變壓器，將其位置及對(duì)應(yīng)的居民用戶(hù)的表前線信息在右屏的GIS圖中顯示出來(lái)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)到用戶(hù)的可視化管理。（四）客戶(hù)畫(huà)像界面服務(wù)工作中更有針對(duì)性。（五）異動(dòng)工作流程圖界面異動(dòng)工作